管理学院市场营销期中测试卷

1、文档编码 : CJ3K3U2M10Y7 HQ7S5E4Q1B9 ZL9K4C10I8E716 电商市场营销期中测试卷（总分共 100 分,考试时间 90 分钟）学校 班级一、单项题（每题 1 分,共 10 分）1、企业期望开拓和占据为自己带来最大经济效益的细分市场叫（C ）；A、市场细分 B、市场定位C、目标市场 D、消费者市场2、在“ 彩电大战” 、“ 空调大战” 如火如荼的同时,海尔始终坚持“ 优质高价”战略；海尔实行的市场定位方法叫 B ；A、依据产品属性和利益定位 B、依据产品价格和质量定位C、依据产品用途定位 D、依据使用者定位3、雅诗兰黛的原品牌吸引年纪较大的群体；而倩碧对于家住郊

2、区、时间紧的中年母亲最合适；艾维达质优价高适合于新生代； 这说明雅诗兰黛在使用 （B ）；A、无差异营销 B、差异性营销C、集中性营销 D、一体化营销4、每种产品实质上是为中意市场需要而供应的（ A ）；A、服务 B、质量C、效用 D、功能5、产品组合的宽度是指产品组合中所拥有（ B ）的数目；A、产品项目 B、产品线C、产品种类 D、产品品牌1 / 10 6、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立（ D ）争取新的顾客；A、产品外观 B、产品质量C、产品信誉 D、品牌偏好7、附着或系挂在商品销售包装上的文字、图形、雕刻与印制的说明是 （ B ）；A、商品说明 B、包装标签C、运

3、输标志 D、包装标志8、工业分销商向（ B ）销售产品；A、零售商 B、制造商C、供应商 D、消费者9、既不持有存货,又不参与融资或风险的商业单位是（ C ）；A、制造商代理 B、销售商代理C、产品经纪人 D、佣金商10、以下哪种商品不宜接受广泛分销（ B ）；A、大桥鸡精 B、金利来领带C、可口可乐 D、康师傅便利面二、多项题（每题 2 分,共 20 分）2 / 10 1、企业开展市场定位的主要思维方式和常用的方法有（ AB ）；A、包围战略 B、重新定位C、迎头定位 D、初次定位E、避强定位2. 一个企业接受哪一种目标市场策略,要考虑的因素主要有（ ABCD ）；A、产品特点与其所处的生命

4、周期阶段 B、企业状况 CDE ）；C、市场特点 D、产品生命周期3、产品可以依据其耐用性和是否有形进行分类,大致可分为（A、高档消费品 B、低档消费品C、耐用品 D、非耐用品E、服务4、品牌反映的是一种企业与顾客的关系,这种关系的深度与广度通常需要通过（ ACDE ）等多方面予以透视；A、品牌知名度 B、品牌设计C、品牌联想 D、品牌忠诚E、品牌形象5、商品包装的构成要素有（ ABCDE ）；A、形状 B、颜色C、材料 D、图案E、商标或品牌3 / 10 6、市场细分的原就包括（ BDE ）；A、可把握性 B、可进入性C、可区分性 D、可衡量性E、可盈利性7、批发商主要有哪些类型 .（ AC

5、D ）；A、商人批发商 B、经销商C、经纪人或代理商 D、制造商销售办事处E、仓储商店8、选择中间商要考虑哪些因素（ AC ）； A 、中间商的财务状况 B、地理位置 C、商品的数量 D、政府的政策规定9、下面属于分销渠道作用的是（ ABCD ）；A、争论和促销 B、谈判和接洽C、融资和物流 D、协作10、产品组合包括的变量是 BCDE ；A、适应度 B、长度C、相关性 D、宽度4 / 10 E、深度三、判定题（每题 1 分,共 10 分）1、产品项目是指产品线中不同的品种、规格、品牌、价格的特定产品,例如：某商店经营的服装、食品、化妆品等；（错）2、实行多角化经营的企业,其产品组合中各条产品

6、线在最终用途、生产条件、支配渠道或其他方面相互关联的程度高；（错）3、美国可口可乐公司在相当长时间里只生产一种口味、一种瓶装的（大小都一样）的可口可乐饮料,这是无差异性市场策略；（对）4、通过市场细分化过程,细分出的每一个细分市场,对企业市场营销都具有重要的意义；（错）5、商品包装既可以爱惜商品在流通过程中品质完好和数量完整,同时,仍可以增加商品的价值；（对）6、对于拥有良好声誉、生产质量水平相近产品的企业宜接受分类包装策略；（ 错）（错）7、核心产品必需具有中意需求的基本效用或利益以与特定的形式；8、即便在质量符合标准的产品, 徜如没有完善的服务, 实际上是不合格的产品；（对）9、批发商处于

7、商品流通起点和中间阶段,交易对象是生产企业和零售商；（对）10、从市场状况来看,顾客数量少,而且在地理上比较集中时,易用长渠道；5 / 10 （错）四、名词说明（每题 3 分,共 15 分）1、产品组合：是指一个企业供应应市场的全部产品线和产品项目的组合或结构,即企业的业务经营围；2、市场定位：随着市场经济的进展,在同一市场上有许多同一品种的产品显现；企业为了使自己生产或销售的产品获得稳固的销路,要从各方面为产品培养确定的特色,树立确定的市场形象,以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱,这就是市场定位；3、独家分销：在确定的市场区域,制造商只选择一家批发商或零售商经销其产品,并规定经销商不得在经销

8、别的厂家生产的同类竞争性产品,故又称排他的销售路线；4、重新定位指企业变动产品特色,转变目标顾客对其原有的印象,使目标顾客对其产品新形象有一个重新的熟识过程； ：5、包装标志：指品牌中可被识别但不能用语言表达的部分,包括图案、符号或特地设计的颜色、字体等；6 / 10 五、简答题（每题 5 分,共 25 分）1、细分消费者市场主要依据哪些变量；答：消费者市场细分的主要变量包括： （1）地理环境因素； 具体变量包括： 国家、地区、城市规模、不同地区的气候与人口密度等；（2）人口因素；包括：年龄、婚姻、职业、性别、收入、训练程度、家庭生命周期、国籍、民族、社会阶层等变量；（3）心理因素；包括：个性

9、、购买动机、价值观念、生活格调、追求的利益等变量；（4）行为因素；包括：消费者进入市场的程度、使用频率、偏好程度等变量；2、试述品牌的作用；1、品牌的作用主要表达在对营销者和对消费者两方面：（1）品牌对营销者的重要作用：第一,品牌有助于促进产品销售,树立企业良好的社会形象；其次, 品牌有利于爱惜品牌全部者的合法权益；第三,品牌有利于约束企业的不良行为,督促企业着眼于消费者利益、社会利益和自身的长远利益,规自己的营销行为； 第四,品牌有助于扩大产品组合；第五,品牌仍有利于企业实施市场细分战略；（2）品牌给消费者带来的作用：第一,品牌便于消费者辨认、识别所需商品,有助于消费者选购商品；其次,品牌有

10、利于爱惜消费者利益；第三,品牌有利于促进产品改良,满足消费需求；3、简述影响分销渠道选择的因素；（1）、产品因素：产品的大小、重量；产品的类型和品种规格；产品的样式；7 / 10 产品的技术性和服务要求高的产品；产品的易腐性、易毁性；定制品和标准品,新产品；（2）、市场因素：市场大小；市场的地理位置；市场的季节性；市场竞 争；消费者的购买习惯；销售量的大小； （3）、企业本身的因素：声誉与奖金；治理才能与体会；把握分销渠道的要求；所愿供应的服务；（4）、经济成效因素（5）、政府政策因素；4、简述新产品开发的主要组织形式；新产品开发有以下几种主要组织形式：（1）产品线经理； 由产品线经理负责开发

11、新产品； （2）新产品经理；特地负责新产品开发的经理；（3）新产品开发委员会；在产品线或产品线经理之上设置一个最高层次的新产品开发委员会,特地负责新产品开发的方案、组织与治理实施；（4）新产品部； 新产品开发专职部门,直接受公司最高治理层领导；（5）新产品开发小组；由公司各部门智囊人员组成,负责制定新产品开发预算、工作任务、 期限和市场投放策略并组织实施；5、简述影响目标市场营销战略选择的因素；（1）、企业的实力：包括企业的设备、 技术、资金等资源状况和营销才能等；（2）、产品差异性的大小：指产品在性能、特点等方面的差异性的大小；（3）、市场差异性的大小,即市场是否“ 同质”；（4）、产品生命

12、周期的阶段：对处于不同生命周期阶段的产品, 应接受不同的目标营销战略； （5）、竞争者的战略： 一般来时,企业的目标营销战略应当与竞争者有所区分；六、案例分析题（每题10 分,共 20 分）8 / 10 案例 1：某一酒类经销公司经营A、B、C、D、E、F、G7 个品牌的酒品,公司可用资金 50 万,经对前半年的市场销售统计分析发觉：（1）、 A、B 品牌业务量为总业务量的70%,两个品牌的利润占到总利润的75%,在本地市场占主导位置；但这两个品牌是经营了几年的老品牌,从去年开 始市场销售增长率已经成下降趋势,前半年甚至只能爱惜原先的业务量；（2）C、D、E 三个品牌是新开创的新品牌；其中C、

13、D两个品牌前半年表现抢眼, C品牌销售增长了20%,D品牌增长了 18%,且在本地区尚是独家经营；E品牌是高档产品,利润率高,销售增长也超过了10%,但在本地竞争勉励,该品牌其他两家主要竞争对手所占市场比率达到70%,而公司只占到10%左右；（3）F、G两个品牌市场销售下降严肃,有被 竞争中处于下风,并表现了滞销和亏损现象；案例摸索：C、D 品牌替代的趋势,且在（1）、依据上述文字表述,画出该公司产品的波士顿矩阵图；（2）、针对该公司的现状和波士顿矩阵图,应当对各类产品实行怎样的措施？9 / 10 案例 2：贝因美的市场细分策略 婴儿奶粉行业的竞争特殊猛烈； 贝因美公司通过市场调查, 将奶粉定位为婴幼儿专用奶粉,产品高价定位,罐装零售价128元,袋装 38元,比惠氏、美赞臣略低 510,但已经跻身高端婴儿奶粉品牌阵营；它将目标群体锁定在： 年龄： 2235岁有 03岁孩子的年轻妈妈； 家庭月收入：中等与以上（2 000 元/ 月以上）； 母亲学习：高中为主,中学为辅,再次为大专生；职业：普 通工人和个体工商户为主, 专业技术人员次之, 办公室白领与政府公务员不是公 司奶粉的主力购买群； 地理位置：中小城市与大城市郊县,重点乡镇为主,城 市中心