沟通协调能力测试题

1、沟通协调能力一、 单项选择题：1.下列选项对于苹果公司衰败的原因表述最准确的一项是（）经营策略失败部门之间不融洽C企业文化宣扬叛逆D管理者不善于协调管理2. 哈罗德孔茨管理学原理强调（）是管理的本质、管理的目的。A组织B和谐C协调D沟通3. 造成领导无效率的根本原因，就是领导者（）用人不善经验不足C往往把自己最主要的精力去干次要的事D能力不够4. 提高管理效率的根本途径（）领导者要不断自我提升领导者要善于把握机遇而且要善于抓重点C领导者要选贤任能D领导者要高瞻远瞩有发展的眼光领导者在工作中采取千差万别的工作方法， 来管理不同的下属。 在工作关系的协调中，一个重要的管理理念就是（）A 权衡管理C

2、无为而治BD集权管理权变管理6. 最成熟的下属是指（）既有能力又有知识并且服从领导安排有能力有知识但不太服从领导安排C有热情有激情，但缺乏足够的经验和技能，无法独立完成任务D既没能力又不服从领导安排7. 领导风格中的教练型强调（）强调高工作低关系强调高工作高关系C强调低工作高关系D强调低工作低关系针对 R1不成熟的下属采取（ ）A 授权式管理B参与式管理C教练式管理D指令式管理9. 人际资源的协调重点是（）A 下行协调和上行协调B 内部协调和外部协调C整体协调和局部协调D人与人的协调和人与资源的协调10. 对于约翰定律的启示表述正确的选项是（）非凡的人不适合集体工作一个组织里都是平凡的人是最适

3、宜管理的C非凡的人太多反而对组织不利D在人和人的关系结构中，不是通过把非凡的人集合在一起，这个组织就是有效能的；而是通过使平凡的人干不平凡的事业，这个组织才是有效能的11. 下列选项对人本化管理认识有误的是（）强调把人看作是世间取之不尽、用之不竭、能够再生和扩大的智力资源强调一个国家、 一个民族、一个组织、一个企业的发展靠科技创新和管理创新，而创新的主体是人C只有对人才的认同，社会才会有更大的发展D珍视人才的价值 , 领导者应该把这些间接价值整合去创造直接价值12. 马斯洛的五层次需要理论，由高到低排列分别是（）自我实现的需要自尊的需要社交的需要安全的需要生理的需要ABCD13. 对当好下属应

4、该做到的内容理解有误的是（）A 对工作负责，追求卓越 , 在此前提下可自行做决定准确领会上级工作的意图C调整工作思路，配合领导工作D当意见不同时，采取“老板定律”，强调按照组织理论执行14. 下列选项不属于副职的作用的是（）政治上的维护作用出点子做决定C在班子的维护制定和决策执行方面发挥重要作用D人才成长方面，副职是不可逾越的台阶15. 领导需要储备的能力包括（） 科学判断形势的能力 驾驭市场经济的能力 应对复杂局面的能力 依法执政的能力 总揽全局的能力ABCD16. 木桶原理给我们在能力储备方面的的启示是（）木桶的的容积决定于木板的质量能力越全面越好C木桶容积不在于长板子，而取决于最短的板子

5、D能力储备的过程中要善于扬长避短，管理中要善于找短、补短17. “底洞效应”的启示是（）最弱的地方决定生死存亡细节决定成败C对一个领导者来说，整合资源、协调资源的能力最重要D小破坏带来大灾难18.造成管理失误最主要的原因是（）领导者能力不足领导者用人不善领导者缺乏管理人的技能领导者不善于分析形势19. 日本成功跻身亚洲四小龙行列的原因（）充足的资金先进的技术C成功的人才战略D深层文化背景（ ）最早提出“激励”二字，之后西方现代管理的组织行为学领导科学中进一步完善、系统化。A 老子C司马迁BD马斯洛孔子二、多项选择题：1. 有效的协调管理过程，指领导者既要善于（A内协调BC上协调D）也要善于（外

6、协调下协调）。2. 下列哪些选项属于目标决断管理的层级（）人员的决断战略目标的管理C策略目标的管理D目标的决断目标的决断是对领导者（）的一种综合挑战。、A 胆识C素质BD经验智慧4. 领导者在管理中应该避免的失误有（）防止布理丹效应防止在决策和执行协调目标当中出现模棱两可、含糊其辞的问题C关注费雷比定律D领导无为而治5. 布理丹小毛驴的失误的深层原因（）贪得无厌，左顾右盼决断无序化，标准不固定C选择所用的时间无限延长，一再失去机遇D决策时情绪化，不够客观理智6. 权变管理中的“变”是指（）A 因势利导 B 判明情况C把握局势 D变更方式。7. 权变理论的管理模型是（）领导二维理论领导行为四分图

7、C方格管理原理D情境领导模型以及领导风格的体现8. 下属成熟度的含义（）作为一个群体，下属的发展是一个从不成熟到成熟的动态发展过程从静态来考虑，现实中的下属有高低不同的四种成熟状况：C下属的成熟度是决定管理成败的关键D领导者对于不成熟的下属只能任其发展9. 下属成熟度的构成要素（）A 知识、技能B经验C动机D信心、责任10. 下属合理需要的要求包括（）下属需要和组织需要、组织发展相一致下属需要和社会需要、社会规范相一致下属需要是创造条件可以被满足的D下属需要被满足后起到积极作用三、判断题：1. 沟通是人和人之间传达思想、转移信息的过程。（）2. 沟通是达到协调管理的一个工具、桥梁、方法。（）在

8、管理中所进行的 30%工作是沟通协调，通过沟通来达到协调、管理的目的。）日本成功地将儒家思想的内协外争运用在企业管理当中， 把以和为贵作为主体价值理念，跻身到亚洲四小龙的行列。（）5.目标的决断是对领导综合素质的挑战和考验。（）6.情境领导模型是一种辩证管理思维的体现。（）7.有效的领导应该把工作行为、关系行为结合起来考虑。（）有热情有激情，但缺乏足够的经验和技能，无法独立完成任务, 属于比较成熟的下属。（）9. 整合领导风格和下属成熟度的因素动态地考虑，叫情境领导模型。（）10. 人际资源的协调重点是下行协调和上行协调。（）答案：一、单项选择题： 1-5DCCBD 6-10ABDAD 15-

9、20DAABC 16-10DBCDC二、多项选择题： 1.AB 2.BCD 3.ABCD 4.ABC 5.BCD6.ACD 7.ABCD 8.AB 9.ABCD 10.ABCD三、判断题： 1.2.3.4.5.6.7.8.9.10. 出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂， 今天下三分， 益州疲弊， 此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也

10、。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。“能 ”，是以众议举宠为督：亲贤臣， 远小人， 此先汉所以兴隆也； 亲小人， 远贤臣， 此后汉所以倾颓也。 先帝在时，每与臣论此事， 未尝不叹息痛恨于桓、 灵也。 侍中、尚书、 长史、 参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北