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文档简介
1、某公司【产品经理】绩效考核方案编号:SBSqa170415-Av0-A一、基本信息考核岗位考核岗位产品经理考核月份2018 年 2被考核人直属上级二、考核目的要依据;重要依据;PDCA时便于员工建立不断自我激励的心理模式,促进企业与员工共同成长。三、考核流程自评:被考核人自我评定;复评:被考核人直属上级评定;互评:相关部门主管/经理层级互评;核实:由人事部门(或总经办)与被考核人无异议确认核实;核定:由总经理最终签字核定。四、考核标准1绩效考核主要从工作表现、团队协作、工作态度等三个方面进行评定。PART 1 工作表现此项考评人自评仅作参考,最终分数以直接上级复评分数为准;相关考评项目由人事部
2、门(或总经办)根据实际情况核实。权重分数:80 分序号考核项目考核内容考核标准自评复评工作计划15 分竞品调研25 分&1、根据工作计划实际提交的时效性、准确性和完整性而定。2、很满意 5 分;满意 4 分;一般 3 分;较不满意 2 分;不满意 1 分;未按时提交 0 分。注:周报,提交时间每周一 12:00 前;月报,提交时间次月第 1 个工作日。1、根据调研报告实际提交的时效性、准确性和完整性而定;2、很满意 5 分;满意 4 分;一般 3 分;较不满意 2 分;不满意 1 分;未按时提交 0 分。需求管理31)需求管理文档注:调研报告,一月一次,每月最后一周提交。1)根据需求管理文档提
3、交的更新时效性、内容的完整性和合理性而定。12510 分2)需求评审会2)根据需求评审会的评审时效、评审效率和评审结果的满意度而定,1 月 1 次需求评审会。根据产品需求文档提交的时效性、准确性和完整性而定,提前 2 周完成产品设计并交付研发。125逾期 1 天扣 1 分、逾期 2 天扣 2 分、以此类推。20 分逾期 1 天扣 1 分、逾期 2 天扣 2 分、以此类推。20 分2)产品原型 10 分根据产品原型文档提交的时效性、准确性和完整性而定,提前 2 周完成产品设计并交付研发。125逾期 1 天扣 1 分、逾期 2 天扣 2 分、以此类推。开发跟进开发时效&质量根据产品开发的时效性(开
4、发进度)、开发质量而定。5 分逾期 1 天扣 1 分、逾期 2 天扣 2 分、以此类推。4105产品培训65 分根据产品培训资料提交的时效性、准确性和完整性, 以及培训效果、满意度而定。单项不符扣 1 分、两项不符扣 2 分、三项不符扣 5 分。用户体验7时效&5 分1、根据调研报告提交的时效性、准确性和完整性而定。2、很满意 5 分;满意 4 分;一般 3 分;较不满意 2 分;不满意 1 分;未按时提交 0 分。8问题处理1)时效性注:调研报告,一月一次,每月最后一周提交。1、根据客户服务满意度而定,零客诉目标。2、很满意 5 分;满意 4 分;一般 3 分;较不满意 25 分2)满意度分
5、;不满意 1 分;有外部投诉 0 分。以市场(客服)部反馈数据为准。1、根据团队实际表现而定:1)精神状态;2)工作效9团队管理5 分团队表现率;3)创新意识。2、很满意 5 分;满意 4 分;一般 3 分;较不满意 2分;不满意 1 分;有外部投诉 0 分。1、根据工作报告实际提交的时效性、准确性和完整性而定。工作报告105 分时效&品质2、很满意 5 分;满意 4 分;一般 3 分;较不满意 2 分;不满意 1 分;未按时提交 0 分。注:周报,提交时间每周一 12:00 前;月报,提交时间次月第 1 个工作日。总分考评人意见PART 2 团队协作1)此项分数由人事部门(或总经办)根据某公
6、司项目团队协作满意度调查表不记名互评收集所得。权重分数:10 分互评项互评项互评项 1互评项 2互评项 3互评项 4平均分评分备注备注PART 3 工作态度1)此项分数由直属上级评价所得。权重分数:10 分序号序号考核项目考核标准分数1、工作出勤不迟到、不早退;工作认知12、对自己工作职责清晰明了;10 分3、敢于承担责任,不推诿、不马虎。1、是否主动接受学习,自我提升;工作情感22、是否主动接受他人建议或意见;10 分3、与人沟通是否恰当得体,尊重并理解他人。工作意向1、是否积极接受上级要求或建议;310 分2、是否乐意接受非职责内的工作安排。平均分五、绩效评定绩效分数绩效分数考评项目工作表现团队协作工作态度创新激励评定等级考评权重80 分10 分10 分020 分考评分数等级评定办法1)评定等级规则:被考核者月度绩效分数达到 95N100 分为 A,按绩效薪资的 100%发放,并可加上激励所得,可计入优秀员工评比。被考核者月度绩效分数达到 90N95 分为 A-,按绩效薪资的 100%发放,可计入优秀员工评比。85N90B90%发放。80N85B80%发放。75N80C70%发放。70N75C60%发放。65N70D50%发放。60N65D40%发放
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