《领导科学与艺术》课程标准（高职）

1、领导科学与艺术课程标准课程代码：N04394总学时：51学时学分：3适用专业：文秘第一局部课程概述一、课程性质与定位.课程性质领导科学隶属于行政管理专业核心课程；从课程内涵上属于综合课程；从教学方式 上属于理实一体化课程；在考核方面为考试课程；学习策略方面为专业必修课。.课程定位本课程是以马克思主义为指导，综合了政治学、管理学、社会学和心理学等多学科的 相关内容，具有鲜明的理论性、科学性和现实应用性特征，是一门体系完备，结构合理, 不断创新开展的独立学科。包括领导概述、特质理论、风格理论、情景理论、权变理论、 路径一目标理论、领导者一成员交换理论、变革型领导理论、团队领导理论、心理与动力 学、

2、女性与领导、领导伦理学等内容。科学的讲授中外领导学的产生、形成、开展过程和 基本理论；引导学生正确地认识领导活动的现象、矛盾、特点、规律；掌握领导学的理论、 艺术与方法，使学生加强知识厚度，为成为成功的领导者，打下扎实的专业理论基础。二、学习领域（典型工作任务）描述学习任务领导的基本理论，影响领导活动的诸多因素，领导理论的开展历史，领导 体制，领导者与被领导者，领导决策问题，领导艺术，领导效能，领导创 新。学习目标通过Q群、电子邮件等方式，构建一种既能发挥教师的主导作用，又能充分表达学生认知主体作用的新型教学模式，在此基础上实现领导课程的教学内容、教学手段和教学方法的全面改革。二、教学考核评价

3、建议1.考核内容组成与所占比例考核方式以平时的过程考核与期末终结性考核相结合，平时的考核评价在各个单元完成 工作任务的过程中同步跟进，评价方式由学生自评、互评、教师评价三局部组成；每个任 务单元总分100分，其中学生自评局部占20%,学生互评、教师评价各占40%；本课程 平时成绩由每个学生在各任务单元所得分数之和取平均而成。2.考核比重表名称考核比例考核方式理论 知识期末闭卷考试70%考试平时成绩课堂表现、考勤等10%考查考核课内实践实践操作过程和效果20%合计100%3.具体考核标准序 号教学单元考核知识点及要求考核 比例1领导概述领导科学的产生的标志，领导科学在西方的开展历史，领导科 学在

4、中国的开展，领导科学的研究对象、方法与意义，人类的 领导活动，领导的必要性，领导的概念，领导与管理的关系， 领导与管理的区别，领导与管理的联系。5%2领导环境领导环境概述、特点，领导环境的分类，研究领导环境的意义， 领导环境的构成变量，自然因素，政治因素，领导活动对领导 环境的反作用。10%3领导理论领导理论的主要理论流派，物质论阶段的主要理论流派，行为 论阶段的主要理论流派，权变论阶段的主要理论流派，领导哲 学与领导价值。10%4领导体制一体制与别离制，集权制与分权制，层级制与职能制，领导体 制的演进，家长的领导体制，经理的领导体制，软专家式的领 导体制，专家集因式的领导体制，多极领导体制。

5、10%5领导者与领导者的类型，领导者与被领导者的区别，领导者的职位、权20%被领导者力与责任，领导者的素质的概念、特点，领导者个人的素质结 构，领导者集体结构优化，被领导者的概述、特点与角色。6领导决策领导决策的构成，领导决策的程式和方法，领导决策的评估， 领导决策系统，决策咨询系统，决策认息系统，领导决策的发 展，领导决策的现代特点，群体决策，决策智能化。10%7领导艺术领导用权的艺术，领导的权力观念，领导用权的艺术，领导授 权的艺术，领导用人的理论基础，领导用人的原那么，领导用人 的境界，领导激励的概述，领导激励理论，领导激励的方法， 领导关系的处理艺术。15%8领导效能领导效能与领导活动

6、，领导效能的理论，封建制领导效能理论. 科层式领导效能理论,权变式领导效能理论，领导效能的测评 原那么，领导效能的评估的方法，领导效能的评估的程序，领导 效能的提升.10%9领导创新领导创新含义，领导创新的特点，领导创新的作用，领导创新 的内容和环境因素，领导创新中的领导者，领导创新的程序， 环境的扫描和分析,信息的处理,想法的产生.10%合计100%三、课程资源的利用与开发建议（一）师资配置要求校内专任教师一览表序号姓名职称学位备注1葛思华副教授本科系主任2杨宁讲师硕士教研室主任3陈清芬讲师硕士专业带头人4祁婷讲师硕士骨干教师5袁曦助教硕士教师6吴姗姗讲师博士骨干教师（二）实践教学条件配置要

7、求.通过课程教学网站为学生提供了充足的教学资源。（1）通过课程教学网站为学生提供参考书目和相关网站的链接，供学生使用，拓展学生的视野。(2)我们已在校园网的环境下，把有关课程标准、课程教学大纲、课程实训大纲、案例、习题集、授课电子教案、教学课件等教学资料放到网上，为学生查找、收集、交流 信息和课程学习提供平台。.使用QQ通信工具和手机短信等，师生之间进行交流，解答疑难问题。3.鼓励学生利用学院图书馆资源资料自学，扩大知识面。图书馆开通了超星数字图书 馆等网络图书资源，“清华同方CNKI数据库”和“万方数据资源系统”等信息资源。(三)推荐教材和教学参考书教材：苏保忠.领导科学与艺术.北京：清华大

8、学出版社,2010.参考书：1李成言.现代行政领导学.北京：北京大学出版社，2003. 2刘建军.领导学原理.上海：复旦大学出版社，2001 .3孙耀君.西方管理学名著提要.南昌：江西人民出版社，1992 . 4郭东方.领导心理学.济南：山东大学出版社，1987 .第五局部附录中国社会正在走向知识经济，人才的竞争已成为一切竞争的核心，人的能动性、创 造力被视为第一生产力。这一趋势带来了社会各个领域的深刻变革，管理学领域的钢性 管理模式逐步让位于以人为本的人性化模式，这一切正急切地呼唤着一种新的思维方式和 行为规范，以便应对各种新情况，协调各种新关系。从人类社会业已取得的文明成就看， 目前能当此

9、大任者，当属软管理科学一一领导科学与艺术。因为在市场经济中诞生的领导 学其天职就是用她与生俱来的协调艺术有效地润滑、协调社会运行机制的各种矛盾。她以 全新的思维方式和行为规范在构建和谐社会的创造性活动中发挥着不可替代的作用。教育部把领导科学与艺术课程作为面向市场经济的行政管理专业的必修课，就 是因为领导学是打造构建和谐人才综合素质的课程。高职院校的目标是培养应用型人才， 这些人才是否能用、好用？其专业技能是必要条件，但是，比技能更重要的是工作的能 动性、协调性、团队精神、亲和力和悟性。以培育情商为核心的领导学，恰恰从这个层面上对上述修养和素质作出全方位的培育和提升。根据职业院校的培养目标和领导

10、学的基本职能，我们为领导学的教学内容设计了三个 模块：第一、基础知识这是学科的基石，是技能培养和素质教育的根据。我们以“适用、够用”为原那么， 对领导学基本原理做了为我所用的筛选。第二、行业公关技能针对市场需求和我院现有的专业设置，我们先期开展导游、心咨、行政管理、文秘 等行业的领导技能培养，着重培训传播、沟通能力；筹划组织能力；危机管理能力等。第三、素质养成在高校开展领导学教育，就是实施大情商教育，这是我们领导学课程教学的重点。 我们以“做得好+说得好二美好形象”的操作模式实施素质养成教育：A.内强素质即“做得好”，培养和提高青年学生健全的人格、高尚的情操、现代思想意 识一一信息意识、传播沟

11、通意识、塑造形象意识、创新意识、真诚、互惠意识和科学的 知识结构、能力结构；B.外展形象即“说得好”，用自身形象的“魅力说”用训练有素的“语言说”用 生动流畅的“文字说”。课程标准制订人：陈清芬制订日期：2015年6月审核人：葛思华审核日期：2018年4月通过本学习任务的学习，学生应该能够：.通过本课程的学习，使学生了解领导科学与艺术这门课程的基本内容和学科体系。. 了解并认识领导科学产生和开展的一般规律和基本条件；.通过大量案例的讨论学习，让学生掌握领导科学艺术的基本应用。.让学生在案例的讨论与互动交流中开展一些领导技能。工作与学习内容工作对象：地织的公众传播计划，编 辑、制作和发行组绷勺各

12、种宣 传材料，负责组织的新闻发 布、形象传播工作；蛭测、收集、整理和分析 组织的公众信息，向组织的 领导人提供管理咨询建 议；工作对象：地织的公众传播计划，编 辑、制作和发行组绷勺各种宣 传材料，负责组织的新闻发 布、形象传播工作；蛭测、收集、整理和分析 组织的公众信息，向组织的 领导人提供管理咨询建 议；制定组织和产品（服务）的 形象管理计划，筹划和实 施各种专题性公众活 动，并对其进行评估； 沟通、协调组织与内外公众 的关系，参与处理组织的公 众咨询、投诉和来访接待事 务；物助组织发现、处理并监 控其与公众之间的矛 盾、问题和突发（危机） 事件；时组织的其他有关人员进 行上述工作的专业培训

13、 和指导。工作方法：.根据领导意图确定工作任 务的方向和重点；.与工作任务有关的法 规、规章及文件资料信息； 3,按照企事业单位常用领导 活动流程拟制流程实施工 作任务，分阶段、分步骤落实 好各环节工作内容。组织方式：.按领导活动过程的几道主 要工序，成立工作小组，每组 人数根据实际工作任务需 要组成；.小组内成员根据不同的工 作任务，轮换充当领导活动形成 定稿过程中相关部门的不同 角色，做到分工又协作，完成企 业领导交代的工作任务；,企业常用公关活动的方法 和技巧，经常开展交流、讨论和 评价活动；任务完成后，各小组 进行系统总结和自评、互评； 4.教师的指导和培训贯穿工 作任务的整个过程。工

14、作要求：1.能运用有关领导科学的 相关理论知识来分析解 决实际生活中的问题；2、掌握调研、筹划书的撰 写；.能开展实务活动：新闻 发布会、记者招待会、公关 谈判、演讲等；.掌握沟通协调的方法， 能够与从事领导活动过 程中的相关各方及时进 行沟通；.熟练掌握计算机的一些 基本操作能力，包括格式排 版、制表等；.各小组内经常进行互评， 相互交流，共同提高；.工作态度积极，认真思 考，及时总结。教学建议与说明总体原那么：行动导向-工学结合、教学做一体化组织形式：采用学生自学和课堂教学、小组分工合作相结合的学习方式教学方法：交流教学法、小组讨论法、现场教学法、讲授法、案例教学法等第二局部课程目标一、总

15、体目标通过对本课程的学习，使学生对领导学的基本知识有系统、全面的认识，了解掌握 领导学的基本理论和领导规律，明确领导的价值、职能、素质构成、决策与考评。培养 学生运用领导学与公共管理学原理分析解释当前企事业单位领导现象，提高学生综合素质 和从事公共管理工作的水平。二、分类目标（一）知识目标.帮助学生获得必要的领导学基本知识，了解学科开展前沿，掌握探索领导学基本 规律的一般方法；.使学生懂得领导学的重要性，提高领导科学基本素养；.使学生了解领导科学与艺术在各种组织中的地位和作用，增强社会责任感，培养 高素质的领导者。二）能力目标（专业能力、社会能力、方法能力）1.专业能力能进行小型领导活动的筹划

16、并组织实施；能开展一般的领导活动；能掌握领导的用人艺术和技巧；能制定预防群体性事件危机发生的方案；能运用合理的原那么与程序处理突发事件；能熟练写作常用行政公文。.社会能力能独立地处理人际关系，进行良好的沟通、协调；具有较强的组织和团队协作能力；具有较强的自我学习、辅助决策的能力；3.方法能力能领会、理解领导意图，准确、完整地表达出领导意图；具有良好的自我学习新知识和技能的能力；具有良好的发现问题、分析问题与解决问题的能力；具有查找、分析、整理相关材料的能力；具有查找资料、文献获取信息，并对信息进行处理的能力。（三）素质目标具备良好的人际关系和合作精神，具有耐心、细心、责任心，热爱工作，能自主学

17、 习、工作；爱岗敬业，老实守信，形成坚忍不拔的毅力、乐观积极的态度，树立职业理想，提 升职业道德；具有良好的心理素质和身体素质。第三局部内容标准一、学习内容结构安排授课章、节教学内容摘要教学方式课时讲授实践第一章领导概述理论授课4第二章领导环境理论授课4第三章领导理论理论授课4第四章领导体制理论授课4案例分析、讨论实训3第五章领导者和被领导者理论授课4案例分析、讨论实训3第八早领导决策理论授课4案例分析、讨论3第七章领导艺术理论授课4案例分析、讨论实训3第八章领导效能理论授课4案例分析、讨论3第九章领导创新理论授课合计二、学习情境内容要求1 .调研报告与调查问卷撰写序 号学习 任务学习目标学习

18、内容考核评价学 时鳏训练）方 法、手段说 明1-1撰写调 研报告.理解和掌握 调研的基本程序， 掌握调研报告 的撰写.理解调研的 原那么.掌握各种调 研去，顺各种 调研方法的优缺点1 .调研的内容2 .调研的程序3.调研的方法能正确撰 写调研报 告4案例分析 调研采访1-2设计调 查问卷.熟练掌握和 运用问卷调查方 法.能正确设计 问卷题目1.问题题目的 选择与设计2 .调查问题的 方法选择能正确设 计调查问 卷表6案例分析2.职业形象设计序 号学习任 务学习目标（含知识、能 力、素质目标）学习内容考核评价学 时教学（训 练）方法、 手段说 明2-1职业形 象设计能独立进行 职业形象设计结合行

19、政管理 的专业特点，制订出 本专业职业形 象的具体方案。每班各选派几名学生上 台做标准 职业形象 模拟示范4角色扮演 法、现磁 学法3.无领导小组讨论序 号学习任 务学习目标（含知识、能 力、素质目标）学习内容考核评价学 时瓣（训练）方 法、手段说 明3-1无领导 小组讨 论方案能熟练掌握 无领导小组讨 论设定一个主题， 在课堂上组织学 生实施无领导小选派10个 学生围成圆 桌式进6角色扮演 法、小组讨 论法、现场组讨论行讨论教学法4.模拟实训序 号学习任 务学习目标（含知识、能 力、素质目标）学习内容考核评价学 时孵。训 练）方法、说明4-1新闻发 布会模 拟能在教师指 导之下模拟 召开新闻

20、发布 会.掌握新闻发布 会主办的全过 程。.以模拟新闻发 布会为模式，组 织学生开展领导 活动的其他专题 活动。提交一份 新闻发布 会报告4角色扮 演法、交 流教学 法、等以小 组为 单位 完成4-2记者招 待会模 拟能在教师指 导之下模拟 召开记者招待 会掌握记者招待会 的全过程提交一份 记者招待 会报告6角色扮 演法、交 流教学 法等以小5.商务谈判与演讲序 号学习任 务学习目标（含知识、能力、 素质目标）学习内容考核评价学 时教学（训 练）方 法、说明61商务谈 判能掌握谈判的技 巧和方法训练学生正 式场合的磋商、 解帷力提交一份 谈判书6小组讨 论法、现 场教学 法等以小6-2演讲能掌

21、握演讲的技 巧和方法训练学生正 式场合演讲能 力，掌握演讲 的技 巧提交一份 演讲稿6现场教 学法以小6.处理公关危机序 号学习任 务学习目标（含知识、能力、 素质目标）学习内容考核评价学 时耨（训练）方 法、手段说 明6-1处理公 关危机能较好地处理公 关危机1.掌握处理公 关危机事件 的 技巧9角色扮演 法、交流教学法、小组2.训练学生及 时妥善处理 突发事件的应 变讨论法、现 场教学法、讨论法、现 场教学法、讲授法、调研、访谈等讨论法、现 场教学法、讲授法、调讨论法、现 场教学法、讲授法、调研、访谈等第四局部 实施建议一、教学实施建议(-)学习组织形式教学中完成工作任务所需要的理论知识点

22、采用学生自学和课堂教学相结合；各任务单 元的工作过程按基层单位文件拟制的实际流程设置，主要环节采用小组分工合作的学习方 式。小组划分时，充分考虑学生的个体差异；一个任务流程完成后，小组成员在相关部门 中所担任的不同角色实行轮换。小组负责人要负责组内成员合理有效的分工以及工作过程 中的协调、组织讨论、任务汇总等工作。(二)教学组织形式和教学方法(1)案例分析法。分组讨论一一代表发言一一教师总结。一个案例材料可供思考、研 究的方面很多，为了保证教学效果，防止漫无目的地分析，一般情况下，每一案例材料后 面都拟定有讨论题，这样学生有的放矢。讨论题的设置要注意“紧扣理论要点、突出材料 重点、繁简难易有度

23、、题量多少适合”。(2)情景模拟法。在教学实践中，创造性地运用“情景模拟法”。这方法主要适用 于那些仅提供一一定案例背景材料(称之为情景)而需要据之提出解决问题的方案。具体 做法是：蹿翔演案例楙抻当事者的角色 引导他fl,那么皖的幅，进行“情景体验，现场模 拟”。在案例的选择上应注意“现实性、生活性、趣味性”，有利于同学们在案例背景 材料的基础上，结合现实生活的经验进行分析。(3)社会实践法。教师在传授专业理论知识时，要加强与学生之间的课堂交流，适时 引导学生、调整气氛，突出互动性。教师还要让学生带着本专业的理论知识参加社会实践， 积极地提供和推荐学生到企事业参与筹划和组织活动。群众认可在社会的成认，通过社会 实践这个载体，让学生找到成就感。(三)教学设计思路.把专业理论和现实生活结合起来今天的高等教育从精英式走向群众化，新生代价值观的更新速度超过了老师的想 象，所以师生要促进交流，应该以一种沟通的方式进入课堂。让学生学会随时调整自己的姿态，接受分歧、分解分歧。在生活中放下偏执，从别人的角度理性考虑问题；在学 术上坚持自己的观点，求同存异。把知识化为内在的力量，拥有坚