淘宝精英培训教程

1、东方博宜淘宝精英培训教程打造网店单品爆款经典案例例Mr.ing淘淘宝鞋神神创造过4小时时单品销销量上万万件的爆爆款神话话经典案例例螃蟹的秘秘密内衣衣专卖店店-淘淘宝内衣衣单品神神话为什么要要打造爆爆款？1.1、前期准准备1.1.1、了了解爆款款的意义义打造爆款款的目的的：整店流流量提升升，单品品销量提提升，商商品人气气提升，整店销销量提升升，获取取利益提提升打造爆款款是一个个系统工工程，环环节很多多，缺一一不可，需要充充分的准准备工作作。1.1、前期准准备1.1.2、分分析行业业大环境境及爆款款特征1.分析析行业大大环境行业环境境分析，竞争对对手分析析，消费费者分销销，渠道道分析行业环境了解大

2、环境把握爆款前景竞争对手分析消费者分析如何避免竞争渠道分析知己知彼百战不殆了解顾客需求，为具体执行提供方向依据错误思考另辟蹊径分析了解各种渠道全方位把握2、分析析行业爆爆款特征征了解同行行爆款的的特征（时间、款式、数量、利润）行业爆款特征了解行业爆款特征，为打造爆款提供策略依据时间款式数量利润行业时间差，爆款能火多久行业爆款特征决定消费的需求行业商店爆款数量，对比打造数量行业利润保证，决定推广费用1.1、前期准准备1.1.3、根根据爆款款生命周周期订制制执行计计划根据爆款款周期，制定一一套完整整的执行行计划导入期成长期成熟期衰退期挑选爆款，预热爆款，做好店铺准备费用的投入，具体方案的执行获取效

3、果阶段，严格控制成本，把握利润考虑爆款是否成功，后期如何维持，寻找新品替代单品爆款款的作用用有限，只有打打造爆款款群才能能使整店店快速发发展，任任何一个个爆款，终有死死亡的一一天，所所以需要要寻找新新的商品品去替代代。1.1、前期准准备1.1.4、物物力、资资金、人人力准备备推广爆款款需要什什么样的的资源需需求？爆款效果果明显的的话，工工作量会会远超平平时，所所以需要要做好很很多准备备工作。内部资源需求物力支持资金支持人力支持发货物料，配送赠品，资金周转，费用准备应对销量增加的情况下人力配置1.2、单品选选择做直通车车关注的的一个数数据-页面到达达率到达率高高说明商品品受欢迎迎，打造造爆款就就

4、是要选选择消费费者最喜喜欢的商商品选择单品品的时候候，可以以先选一一系列的的商品投投放，然然后选择择页面到到达率高高的单品品拿出来来推广。1.2、单品选选择1.2.1、质质量筛选选（性价价比保证证）明确顾客客的目的的获得得物美价价廉的商商品质量保证证的目的的：1、二次次消费，2011年淘淘宝搜索索排名的的权重上上加强了了老顾客客这一项项，所以以必须重重视商品品质量2、售后后问题，质量不不过关会会增加店店铺工作作量，影影响店铺铺利润店铺商品品页面放放入细节节图片就就是为了了让顾客客相信商商品的质质量过硬硬。1.2、单品选选择1.2.2、价价格策略略（大众众化、平平民化）有诱惑力力的价格格是爆款款

5、的基本本保证，合理的的价格设设置可以以在获取取较高利利润的同同时让顾顾客满意意。定价一般般执行大大众化、平民化化的定价价策略定价方法法：非整数定定价法，弧形定定价法，竞争定定价法，产品线线定价法法，分割割定价法法，一个商店店10%商品走走低价路路线，10%商商品走高高价路线线，让每每个进门门顾客都都有适合合自己消消费的商商品，消消费群最最大化。1.2、单品选选择1.2.3、利利润保证证（保证证费用空空间）有利润才才有费用，有费用才才有推广，有推广才才有流量，有流量才才有销量，有销量就就是爆款。商人的最最终诉求求就是利润，商品尽尽量挑选选价格空空间大的的商品，保证利利润空间间。1.2、单品选选择

6、1.2.4、库库存保证证有足够的的库存数数量是爆爆款可延延续性的的基础爆款的火火爆程度度很难预预知，卖卖断货对对店铺影影响很大大，必须须考虑库库存数量量问题。需要保持持供应链链健康，随时可可以获得得大量商商品。1.2、单品选选择1.2.5、和和其他商商品的关关联购买买度关联购买买是提升升客单价价的基础础，是降降低费用用的最佳佳方法客单价直直接决定定利润率率，买的的越多利利润就多多，单品品推广过过程中，更多的的利润不不是来自自单品本本身，而而是带动动整个店店铺的销销售。1、提高高整个店店铺的转转化率，整个店店铺优化化，而非非单品转转化率优优化2、客服服工作能能否做到到位，顾顾客下单单前一般般都会

7、和和客服沟沟通，所所以一个个优秀的的客服应应该具备备能够提提升客单单价的能能力。1.2、单品选选择1.2.6、起起点销售售量，起起点定价价准备抓住买家家的从众众心理，有起点点销售量量的商品品会让新新买家更更愿意相相信卖家家。起点价格格实际就就是新商商品上架架价格稍稍高，随随着推广广扩大，价格可可以慢慢慢调低，为以后后策划活活动预留留空间。起点销量迎合从众心理SEO基础排名活动门槛起点价格格多级活动动的展开开基础1.3、单品页页面准备备1.3.1、购购买记录录消费者从从众心理理，让买买家被数数据所吸吸引做法：之前的购购买记录录截图放放在商品品页面重重点展示示，给买买家心理理暗示1.3、单品页页面

8、准备备1.3.2、评评价记录录买家越来来越理性性，一般般不愿意意接受卖卖家的推推荐，更更愿意去去相信其其他消费费者。自己夸不不如别人人夸，借借助“托托儿”的的力量证证明自己己1.3、单品页页面准备备1.3.3、卖卖点及亮亮点展示示要成为爆爆款一定定有它与与众不同同且优于于其他商商品的地地方卖点和亮亮点就是是给买家家一个购购买的理理由卖家不但但需要知知道商品品的卖点点是什么么，还需需要知道道如何将将卖点告告知买家家1.3、单品页页面准备备1.3.4、其其他页面面细节准准备影响购买买的因素素有很多多，除了了商品本本身以外外，卖家家服务，物流，包装，售后都都会起到到作用网络购物物，消费费者智能能根据

9、图图片和文文字去感感知商品品多利用细细节图片片，真实实图片物流问题题，淘宝宝一般的的中差评评和物流流问题有有关包装过程程图片，包装细细节图片片，物流流详细介介绍引导收藏藏，利于搜搜索页面面的排名名，还能能带来一一部分流流量其他可注注意的细细节问题题：1、其他他商品的的推荐图图片和文文字加一销售售法2、信息息告知将信息告告知放到到每一个个顾客可可能进入入的页面面中3、首屏屏信息留住客客户店招-核心卖卖点，打打折，促促销，秒秒杀，商品主图图-预览览商品4、销量量展示5、评级级信用展展示6、打消消疑问一般转化化率在1-3%，不买买的原因因即使顾顾客对商商品，店店铺，售售后，价价格有疑疑虑，引引导客户

10、户说出疑疑虑，做做出针对对性方案案7、包装装展示特别针对对易变型型，易脏脏，易丢丢失的商商品更加加应该注注意8、物流流信息卖家的发发货快递递，价格格，时间间9、实体体联营展展示让买家举举得店铺铺有规模模，也可可以方便便同城买买家上门门购买，试用10、顺顺畅沟通通最好在每每个页面面加入旺旺旺图标标，方便便联系11、店店铺文化化店铺的卖卖点，店店铺和同同行的区区别，即即使没有有品牌产产品，也也可以打打造一个个品牌店店铺12、左左侧功能能栏左侧应该该有具备备通道的的功能，把顾客客从单品品引导到到其他页页面，提提升店铺铺访问深深度转化化率。13、满满就送淘宝促销销工具，有很好好的促销销效果，还可以以减

11、少客客服工作作量14、搭搭配减价价淘宝促销销工具，提升客客单价的的利器15、效效果展示示最容易打打动买家家的方法法：例如如，减肥肥产品使使用前后后对比，服装模模特拍摄摄效果，16、真真伪对比比真假问题题是淘宝宝的双刃刃剑，对对商品有有信息的的商家可可以在描描述中加加入真伪伪对比图图片，和和验证假假货的方方法。17、实实力展示示消费者都都认为有有实力的的店铺更更加有保保障，让让客服感感觉店铺铺更加有有店铺实实力，店店铺规模模，品牌牌实力，品牌规规模18、售售后信息息说清楚售售后服务务条款19、文文字描述述图文结合合，有些些图片无无法说明明的问题题需要用用文字描描述，例例如葡萄萄酒的口口味20、色

12、色彩规格格说明色差问题题，拍摄摄效果和和实物色色彩偏差差问题，事先说说明，让让消费者者有心理理准备，避免过过多纠纷纷1.3、单品页页面准备备1.3.5、丰丰满的文文字说明明例如按摩摩锤的文文字描述述内容，产品产产地，震震动频率率，额定定功率，产品尺尺寸很难难用图片片表达，所以需需要更多多丰满的的文字说说明。文字描述述也要注注意版面面设计1.3、单品页页面准备备1.3.6、图图片诉求求的把握握拍摄的目目的不同同，拍摄摄出来的的效果也也不同摄影艺术术家-为了艺术术，未来来成名摄影工作作者-满足客户户，美观观，专业业网商-卖掉产品品商品主图图：让客户继继续浏览览网页，留住客客户描述图片片：美观-激激

13、发购买买欲望真实-打打消购买买疑虑1.3、单品页页面准备备1.3.7、设设计合理理的页面面结构合理的店店铺机构构设计，合理的的链接通通道，增增强顾客客的访问问深度搜索页面商品页面店铺首页1.4、店铺准准备店铺准备备建立在在单品准准备之上上，假设设店铺有有200个产品品，单品品页面准准备工作作就应该该做200词，保证每每个单品品的转化化率，整整店的转转化率就就有了保保证。1.4、店铺准准备1.4.1、关关联商品品准备提升客单单价，从从关联商商品中寻寻出新的的爆款关联商品品的准备备有以下下三个要要素：关联商品准备确保客单价预热后续爆款关联商品引导，页面准备1.4、店铺准准备1.4.2、整整店转化化

14、率的保保证推广是为为了带来来流量，流量要要转化为为销量就就靠店铺铺的转化化率。整店转化率整店商品信息优化客服质量的保证行走路径优化1.5、推爆步步骤1.5.1、提提前信息息告知（信息预预热）利用店内内信息告告知窗口口，预热热活动单单品，让让更多的的人知道道推爆活活动，在在活动开开始之前前争取一一定的关关注度。方法简单单，告知知客户XX活动动即将开开启，让让买家有有一个心心理等待待。1.5、推爆步步骤1.5.2、优优惠活动动的执行行提升转化化率最简简单的方方法-推推出顾客客最容易易接受的的促销活活动中国消费费者追求求的第一一是价格格，第二二是新奇奇，第三三是方便便，所以以每个店店铺都应应该有一一

15、些促销销活动促销活动动临时性促促销活动动-节假假日，优优惠力度度更大长效促销销活动-长年不不断1.5、推爆步步骤1.5.3、基基础销量量，评价价的打造造打造基础础销量和和评价的的方法：1、老顾顾客营销销方法2、客服服推荐法法3、整店店页面引引导产生的效效果用截截图的方方式表现现在商品品页面中中。1.5、推爆步步骤1.5.4、外外部自然然流量引引入自然流量量的引入入就是对对搜索页页面的把把握搜索页面面分为两两种：1、商品品搜索1.5、推爆步步骤商品搜索索页面“所有宝宝贝”一一般占所所有搜索索流量的的70-80%只要能合合理安排排上架时时间，保保证整店店服务评评分，最最大化使使用淘宝宝的各种种增值

16、服服务等就就可以得得到“所所有宝贝贝”页面面一定的的排名，获取超超越同行行 的流流量“人气页页面”一一般占20-30%。人气页面面的排名名，除了了以上条条件以外外，还需需要快速速提升店店铺人气气指数，人气指数数包括销量、浏浏览量，收藏量量可以通过过一些临临时性的的促销活活动达到到这一效效果1.5、推爆步步骤人气指数数提升案案例情人节寻找暗暗语暗暗语放在在宝贝页页面底部部找到到暗语送送任一商商品淘宝成熟熟买家都都有收藏藏的习惯惯销量，浏浏览量，收藏量量提升1.5、推爆步步骤2、类目目搜索页页面1.5、推爆步步骤类目搜索索页面：类目搜索索页面一一般都是是直接跳跳转到人人气页面面，所以以人气页页面重

17、要要性非常常突出，优化的的时候要要重视“全新宝宝贝”页页面-按时时间排序序“人气宝宝贝”页页面排名名和商品品搜索页页面一样样1.5、推爆步步骤1.5.4、外外部自然然流量引引入掌握了搜搜索页面面规则，想要能能够从53个卖卖家的商商品中脱脱颖而出出，被买买家选中中，还有有三个因因素要把把握:1、商品品主图是是否能够够吸引顾顾客2、商品品标题文文字是否否能够让让买家产产生购买买的欲望望3、商品品定价买买家是否否满意另外，成成交数量量，店铺铺是B店店还是C店，卖卖家ID是否有有影响力力，旺旺旺是否在在线，是是否参加加消保，是否支支持信用用卡支付付，是否否可以货货到付款款,等因因素都可可能影响响买家的

18、的选择。1.5、推爆步步骤1.5.5、直直通车倾倾向引导导的基础础技巧直通车优优化技巧巧很受卖卖家重视视，运作作的每个个环节把把握好就就可以产产生好的的效果了了四个要点点：1、基础础功能的的排名方方法，这这个基本本原理，基本功功能，属属性匹配配，关键键词匹配配是有关关系的2、推广广商品数数量要控控制，这这一点和和店内产产品结构构，爆款款数量有有关系3、推广广关键词词数量控控制，和和行业推推广数量量，整店店费用计计划有关关系4、费用用控制要要把握阶阶段性，和整店店费用率率，单包包费用率率有一定定关系开车是很很难把握握的一件件事，涉涉及的技技术要点点有很多多，需要要对直通通车有详详细的了了解才能能

19、开好车车1.5、推爆步步骤1.5.6、淘淘宝客淘宝客有有很大的的空间可可以挖掘掘注意点：1、佣金金设置考虑竞竞争定价价，费用用控制等等因素2、宝贝贝选择利润保保证，持持久性等等因素3、淘客客合作主动出出击，寻寻找优质质淘客1.5、推爆步步骤1.5.7、论论坛和帮帮派（体体验营销销）淘宝论坛坛和帮派派是淘宝宝网赋予予买家的的交流平平台论坛和帮帮派的流流量巨大大，参与与的门槛槛比较低低，适合合所有买买家进行行。1.5、推爆步步骤1.5.9、参参加各种种淘宝活活动淘宝每年年大约会会推出300多多次各种种淘宝客客活动，商家应应该尽量量去把握握所有机机会参加加各种推推广活动动。1.6、效果评评估及整整改打造爆款款活动结结束后需需要观察察活动是是否有效效果，为为店铺带带来了多多大的流流量及销销量，总结活动动经验，为下一次次活动的的展开制定定更科学学的方