日常保洁计划书

1、浐灞半岛5A区日常保洁计划书PAGE PAGE 52陕西格瑞特清洗有限公司格瑞特保洁企业文化一、格瑞特保洁宗旨向管理要效益 以服务求发展以质量求生生存 以以诚信为为根本二、格瑞特特保洁精精神诚信 协协作 务实 创新新三、格瑞特特保洁核核心价值值观卓越的服务务源于卓卓越的管管理卓越的管理理源于卓卓越的员员工四、格瑞特特保洁观观念令人信赖的的服务质质量令人赞许的的服务效效率令人满意的的服务态态度五、格瑞特特保洁企企业作风风做好今天的的 想想好明天天的greattcleean公司简介333333333333333成立立于20002年年，是以以专业设设备销售售、科学学物业清清洗（中中央空调调、建筑筑外

2、墙、地地毯、大大理石花花岗岩）日常保洁为主的综合性清洗保洁服务单位。公司自成立以来努力提高专业技术，竭力为客户提供优质的服务，根据不同客户的要求，不断完善、丰富自己，满足客户之需求，务使做到尽善尽美。时至今日，我我公司业业务范围围扩展到到为小区区、大厦厦、写字字楼、医医院、商商场做日日常保洁洁服务，先先后与“西安大大金庆安安压缩机机有限公公司”、“西北工工业大学学医院”、“庆安医医院”、“西安车车辆厂医医院”、“陕西明明日新概概念写字字楼”、“陕西安安美居装装饰建材材连锁有有限公司司沣惠店店”等单位位签订日日常保洁洁合同。并并为“西安锦锦园”、“金花集集团”、“西安软软件园”、“杨凌创创业大厦

3、厦”等单位位承担专专业清洁洁任务，而而且还与与“蓝溪物物业”、“锦园物物业”达成业业务合作作及顾问问伙伴关关系。220077年公司司成立陕陕西省首首家HCC(hoospiitallcleean)服务管管理机构构,其医医院保洁洁业务已已发展至至咸阳、乾乾县、宝宝鸡等地地。客户户们互相相推荐与与介绍，使使我们的的业务蒸蒸蒸日上上。我们们格瑞特特公司全全体员工工将以科科学的清清洁技术术，高品品位的质质量，完完善的服服务为您您带来一一个安静静、清洁洁、舒适适的工作作休息环环境。因为专业，所所以洁净净。管理方案1责任制包包干及检检查监督督11公司司清洁绿绿化工作作实行部部门全面面管理，基基地清洁洁班责任

4、任包干制制度。1111部门经经理依据据公司管管理服务务目标，制制定年（季季、月、周周）日常常清洁绿绿化计划划，严格格计划实实施清洁洁绿化工工作，并并对部门门的安全全作业、工工作质量量、物料料消耗和和设备等等负有管管理责任任。1122部门主主管根据据经理的的指示和和业务分分工，制制订具体体的工作作安排，确确保清洁洁绿化付付诸实施施，督导导员工按按操作规规范，正正确使用用清洁剂剂，检查查、监督督清洁班班的工作作，控制制物料消消耗，及及时处理理有关清清洁绿化化方面的的投拆。1133清洁班班对基地地清洁绿绿化实行行责任制制包干。11331班班长按月月制定“基地清清洁绿化化分工表表”，明确确分工，落落实

5、责任任。11332“基地清清洁绿化化分工表表”，经报报部门主主管审核核，经理理批准后后实施。21班长长除带头头做好本本职工作作外，还还应指导导员工执执行操作作规范，正正确使用用清洁剂剂，控制制班组的的物料消消耗，坚坚持每天天检查员员工安全全生产、仪仪容仪表表、劳动动纪律、工工作效率率和工作作质量。22公司司实行清清洁绿化化检查监监督制度度。为确确保清洁洁绿化作作业要求求、操作作规范、卫卫生标准准的贯彻彻和落实实，公司司严实行行“四查”的检查查监督。2211“四查”a）员工自自查：员员工依据据本岗责责任制、作作业要求求、操作作规范、卫卫生标准准，对作作业的效效果进行行自查，发发现问题题及时处处理

6、。b）班长作作业检查查：班长长在基地地实施全全过程的的检查，发发现问题题及时解解决。c）主管巡巡查：主主管对基基地、岗岗位进行行巡查或或抽查，并并结合巡巡查所发发现的问问题、纠纠查纠正正后的效效果，把把查结果果和未解解决的问问题详作作纪录，上上报部门门经理。d）部门经经理抽查查：部门门经理应应对基地地、岗位位安排有有计划的的抽查，每每天不应应少于辖辖内300%的基基地、岗岗位和作作业点，及及时解决决问题。3检查的内内容a）员工的的言行是是否执行行行为规规范。b）员工的的仪容仪仪表是否否符合有有关规定定。c）员工的的工作质质量是否否达到各各项卫生生标准。d）员工的的作业操操作有无无违反操操作规范

7、范、安全全生产。e）员工的的服务是是否热情情、主动动服务。f）基地公公共设施施状况。4检查的要要求4111检查与与教育、培培训相结结合。检检查中发发现的问问题，不不但要及及时纠正正，还要要帮助员员工分析析原因，对对员工进进行针对对性的服服务意识识和专业业知识教教育、培培训，以以防类似似问题再再发生。4122检查与与测定、考考核相结结合。通通过检查查，测定定不同岗岗位的工工作量及及物料损损耗情况况，制订订出更科科学的劳劳动定额额和物料料消耗定定额，将将检查记记录作为为对员工工工作表表现等的的考核依依据，将将更合理理地利用用人力、物物力，提提高效率率、控制制成本。4133检查与与改进、提提高相结结

8、合。通通过检查查，对所所发现的的问题进进行分析析，找出出原因，提提出整改改措施，改改进服务务素质，提提高工作作质量。5检查与考考核51本办办规定的的管理职职能，纳纳入各部部门职责责，予以以检查、考考核。52清洁洁工是保保持本岗岗位范围围清洁卫卫生的直直接责任任人，公公司全体体员工均均有维护护本基地地卫生的的义务，凡凡有以下下违规行行为者，均均视为失失职，将将按公司司劳动动管理试试行办法法的有有关规定定，给予予警告，直直到辞退退处理：a）工作不不负责任任，经常常达不到到卫生标标准的；b）违犯环环境保护护管理或或对违犯犯环境保保护管理理规定的的行为不不劝告、不不制止的的；c）对不卫卫生现象象视而不

9、不见，见见而不管管的。d) 对基基地的公公共财物物不爱护护，发现现有人损损坏而不不劝告的的。日 常 保保 洁 管 理理 规 定一 组织织架构、职职责清洁组组成成人员：（233人） 1、 主管 1人 2、 组长 2人 2、 组员 200人 3、运作说说明：领班负责个个人责任任内工作作及小区区日常保保洁、工工作安排排、检查查，选用用一技多多能复合合型人才才作领班班；值班班人员可可根据季季节情况况作不规规则运行行调整安安排，使使人力资资源更好好发挥。 清洁组组长长职责带头工作，以以身作则则，调动动动员工工作积极极性，保保质保量量地完成成各项工工作。协调本组与与各班组组的关系系，合理理调配人人力和物物

10、力资源源。负责定期对对本组员员工进行行岗位培培训和考考核，不不断提高高员工的的业务水水平和服服务质量量。对不不属于本本班组工工作的问问题，及及时向主主管及有有关部门门、人员员报告。负责清洁工工作的日日检和员员工的月月考核，纠纠正日常常工作中中发生的的不合格格服务。负责班组清清洁用品品采购计计划的编编制和进进货物品品的验证证工作，并并控制其其合理的的使用，协协助仓库库管理员员合理贮贮存和保保管。对发生在辖辖区内的的不卫生生现象进进行劝阻阻和制止止，严重重者向客客服中心心汇报。负责对消杀杀和垃圾圾清运等等服务分分包方的的服务进进行现场场监督检检查并作作质量记记录。室内清洁员员职责一、负责园园区楼内

11、内各层电电梯厅、走走道、楼楼梯等公公用区域域地面、墙墙面、天天棚的清清洁工作作。二、负责园园区楼内内的信报报箱、井井道门、管管线、消消防栓等等公用设设施设备备的清洁洁工作。三、负责小小区内各各楼单元元门的清清洁工作作。四、负责地地下室、天天面、转转换层的的清洁及及其明暗暗沟清理理工作。五、对违反反清洁管管理规定定的行为为进行劝劝阻纠正正，对劝劝阻无效效，代为为清理，通通知组长长处理。六、积极完完成上级级交办的的各项临临时任务务。室外组清洁洁员职责责负责园区红红线范围围内的道道路、绿绿化带等等公共区区域地面面的清洁洁。负责园区周周围墙身身、大门门、路灯灯、宣传传牌、雕雕塑和排排风口的的清洁。定时

12、对室外外雨、污污水井进进行清洁洁。负责室外明明装管线线和明装装公用设设施设备备的外表表清洁工工作。负责室外果果皮箱和和垃圾桶桶的清洁洁、清运运和消杀杀工作。对辖区内违违反清洁洁规定的的行为进进行劝阻阻和纠正正，对劝劝阻无效效，代为为清理，通通知组长长处理。积极完成上上级交办办的各项项临时任任务。二 规章章制度、规规定清洁员的纪纪律规定定遵纪守法，遵遵守公司司的各项项规章制制度。按时上下组组，不迟迟到不早早退，不不无故擅擅离职守守。上组穿工作作服，戴戴工作牌牌，仪表表清洁，精精神饱满满。讲文明，有有礼貌，服服从领导导，团结结同志。不得在工作作时间做做与本职职工作无无关的事事。不做有损公公司形象象

13、的事，不不得以任任何形式式私自收收受业主主或住户户的钱物物。不准擅自拿拿用公司司物品挪挪作他用用，损坏坏、遗失失工具要要照价赔赔偿。清洁员的岗岗位安排排高11层的的住宅、公公寓楼，每每三单元元配备一一名清洁洁员；高18层的的住宅、公公寓楼，每每两单元元配备一一名清洁洁员。地下室、地地下车库库、天台台、转换换层、出出入口雨雨篷配备备一名清清洁员，并并作为机机动人员员听从组组长调配配。地面清洁员员每50000平平方米配配一人，并并负责所所有公共共场地的的清洁。垃圾清运、单单车棚清清洁、雨雨污水管管道、局局部消杀杀两人，并并作为机机动人员员听从组组长调配配。组长负责监监督检查查、协调调，协助助本组员

14、员工的工工作。不不锈钢保保养及消消杀工作作。清洁工作应应急方案案目的对影响卫生生的意外情况况制定预预防或应应急处理理措施，为为业主提提供始终终如一的的清洁服服务。范围连月雨天、暴暴风雨、水水管爆裂裂、突发发火灾事事故等。应急方案内内容连阴雨天气气应急方方案：连阴雨季节节大理石石、花岗岗岩瓷砖砖地面和和墙面很很容易出出现反潮潮现象，造造成地面面积水，墙墙皮剥落落，电器器感应开开关自动动导通等等现象。在大堂等人人员出入入频繁的的地方放放置指示示牌，提提醒客人人“小心地地滑”。班长要加强强现场检检查指导导，合理理调配人人员，及及时清干干地面墙墙面水迹迹。如反潮现象象比较严严重，应应在大堂堂铺设一一条

15、防滑滑地毯（化化纤、棉棉），并并用大块块海绵吸吸干地面面、墙面面、电梯梯门上的的积水。仓库内配好好干拖把把、海绵绵、地毯毯、毛巾巾和指示示牌。暴风暴雨天天气的应应急方案案：清洁组班长长勤巡查查，督导导各岗位位清洁员员的工作作，加强强与其它它部门的的协调联联系工作作。天台、裙楼楼平台的的明暗沟沟渠、地地漏由班班长派专专人检查查，特别别在风雨雨来临前前要巡查查，如有有堵塞及及时疏通通。检查雨污水水井，增增加清理理次数，确确保畅通通无阻。各岗位清洁洁员配合合综合管管理员关关好各楼楼层的门门窗，防防止风雨雨刮进楼楼内，淋淋湿墙面面、地面面及打碎碎玻璃。仓库内备好好雨衣、雨雨靴、铁铁勾、竹竹片、手手电筒

16、做做到有备备无患。楼层内发生生水管爆爆裂事故故的应急急方案：当楼层内空空调水管管、给水水管的接接头发生生爆裂，造造成楼层层浸水时时应按如如下步骤骤处理：迅速关闭水水管阀门门并迅速速通知综综合管理理员和维维修人员员前来救救助。迅速用扫把把扫走流流进电梯梯厅附近近的水，控控制不了了时可将将电梯开开往上一一楼层，通通知维修修人员关关掉电梯梯。电工关掉电电源开关关后，抢抢救房间间、楼层层内的物物品如资资料、电电脑等。用小簸箕将将水盛到到水桶内内倒掉，再再将余水水扫进地地漏，用用水推、玻玻璃刮清清干地面面水分。打开门窗，用用风扇吹吹干地面面。突发火灾事事故的应应急方案案：要掌握火情情，有计计划、有有组织

17、地地做好人人员、贵贵重物品品、仓库库物资，文文件等的的疏散转转移工作作，并协协助做好好业主（住住户）的的疏导工工作。加强易燃清清洁用品品的管理理。清洁组仓库库常配备备各种应应急工具具如：手手电、水水桶、干干毛巾、指指示牌、灭灭火器材材等。及时清理干干净火灾灾遗留的的杂物。注意事项梅雨天气作作业宜穿穿胶鞋不不宜穿着着塑料硬硬底鞋以以防滑倒倒。暴风、暴雨雨天气注注意高空空坠物。处理水管爆爆裂事故故注意防防止触电电。清理火灾现现场要等等到现场场调查结结束后，经经有关部部门批准准后才能能进行。清洁服务过过程的检检验范围园区公共场场所的清清洁服务务过程。职责清洁组班长长负责本本组清洁洁服务质质量的检检验

18、，认认真填写写每日日工作检检查表、每每周工作作检查表表和每每月工作作检查表表。管理处主管管每周对对清洁工工作进行行抽查，并并将检查查记录于于管理理处工作作周检表表。管理处经理理负责每每月监督督抽查清清洁的服服务质量量并将检检查情况况记录于于清洁洁工作月月检表中中。内容 1清清洁服务务范围：各楼层的清清洁（包包括大堂堂）。天台、转换换层的清清洁。室外绿地地地面清洁洁（含垃垃圾清运运到垃圾圾收集处处）。2检验办办法：班长日检清洁班长依依检验验标准对对本组清清洁工作作每日、每每周、每每月所做做的工作作和内容容进行分分项检查查，并填填写每每日工作作检查表表、每每周工作作检查表表、每每月工作作检查表表。

19、周检：管理处主管管每周对对清洁工工作进行行一次抽抽查，并并填写管管理处工工作周检检表。月检：物业管理处处经理每每月对清清洁工作作进行一一次抽查查并填写写清洁洁工作月月检表。处理办法：对以上检查查中发现现的不合合格应立立即关闭闭处理，查查找原因因及时采采取纠正正措施；周检中中发现的的不合格格服务由由管理处处主管填填写不不合格服服务处理理表，由由管理处处经理批批准认可可。三 工工作程序序、标准准室内组住宅楼层的的清洁范围地下通道、首首层到顶顶层的楼楼内公共共区域和和公用设设施的清清洁（不不包括地地下室）。人员配备楼高11层层的楼宇宇每三单单元配备备一名清清洁员。楼高18层层的楼宇宇每两单单元配备备

20、一名清清洁员。工作程序时间：5月月1日至至10月月1日66:00011:00 114:00017:30； 100月1日日至5月月1日66:30011:30 114:00017:30。早晨6:000对大大堂及门门口台阶阶地面，彻彻底清扫扫一遍后后，用湿湿拖把拖拖两遍，再再将干净净的湿拖拖把用力力拧干后后再拖一一遍。清扫电梯轿轿箱内地地板并用用拖把拖拖干净，按按不锈锈钢的清清洁保养养程序序清洁电电梯内壁壁，电梯梯门口严严禁放置置任何物物品，注注意安全全。上楼用扫把把对各楼楼层通道道及楼梯梯台阶清清扫一遍遍并将垃垃圾收集集运到楼楼下垃圾圾桶。擦擦抹楼梯梯扶手、电电梯厅门门、可视视对讲门门以上111：

21、000前完完成。清扫地面后后，用干干净的毛毛巾逐层层擦抹各各层的防防火门、消消防栓柜柜、玻璃璃窗内侧侧、灯具具、扶手手、护栏栏、墙面面、管线线、电表表箱、指指示牌等等公共设设施，每每天循环环一次。每天用拖把把拖一次次走道和和楼梯地地面，天天台、平平台每周周清理一一次。对污迹较重重的走道道地面和和楼梯台台阶用长长柄刷沾沾去污粉粉彻底刷刷洗。下午14:00对对首层大大堂重点点清理一一次，擦擦掉玻璃璃门上的的手印、灰灰尘。如宿舍区在在本楼内内，还须须对卫生生间、活活动室进进行清洁洁。楼梯天棚、转转角扫尘尘，公共共场所玻玻璃每二二周清刮刮一次。地面台阶每每二月用用去污粉粉、长柄柄手刷清清洗一遍遍。 标

22、准目视地面干干净无杂杂物、无无污迹，花花岗岩、大大理石、瓷瓷砖有光光泽。用干净纸巾巾擦拭墙墙面和各各公共设设施，无无明显污污迹。注意事项擦抹电器设设施时，须须用干毛毛巾以防防触电，注注意死角角的清洁洁。擦外玻璃时时，根据据需要应应两人配配合并系系好安全全带。出入口雨篷篷的清洁洁范围园区内各出出入口上上方的雨雨篷。作业程序备垃圾袋、扫扫把、垃垃圾斗和和铁条和和各一个个。由窗口进入入雨篷，将将垃圾打打扫清理理装入垃垃圾袋。用铁条将雨雨篷的排排水口疏疏通，扫扫除积水水。每月清扫一一次，避避开人员员出入频频繁的时时间。标准雨篷无垃圾圾杂物、无无积水、清清苔。注意事项垃圾袋和工工具不得得往下丢丢，以免免

23、砸伤行行人，损损坏工具具。清扫积水时时，下面面应有人人负责警警示过往往的行人人勿靠近近。楼层通道、地地面的清清洁范围园区所有楼楼层通道道地面，包包括大理理石地面面、花岗岗岩地面面、瓷砖砖和水泥泥地面。作业程序每天上午用用扫把对对各楼层层走道地地面和楼楼梯台阶阶清扫一一次。每天用拖把把拖走道道地面和和楼台阶阶一次。每周用长柄柄手刷沾沾去污粉粉对污迹迹较重的的通道地地面彻底底清刷一一次，后后再用拧拧干的湿湿毛巾，抹抹净墙根根部分踢踢脚线。标准大理石、花花岗岩地地面目视视干净、无无污渍，有有光泽。水泥地面目目视干净净无杂物物、无污污迹。注意事项洗刷楼道时时，防止止水流入入电梯门门和住户户门内。瓷砖、

24、喷涂涂和大理理石墙面面的清洁洁范围园区所有贴贴瓷砖的的内墙面面，喷涂涂墙面和和大理石石、花岗岗岩墙面面。作业程序装好两桶水水，其中中一桶放放入适量量的洗洁洁精。用铲刀、刀刀片轻轻轻刮掉墙墙面的污污垢、脏脏渍。把毛巾浸入入放有洗洗洁精的的水盆，拿拿起后用用中等力力度拧干干，沿着着墙壁从从上往下下来回擦擦抹。有污迹的地地方，再再用短柄柄刷刷洗洗。用另一条毛毛巾浸透透清水后后，用中中等力度度拧干，彻彻底清抹抹一次。换清水后，将将毛巾浸浸透后，用用力拧干干，再清清拭一遍遍。用干拖把拖拖干地面面。墙面清洗每每季度一一次，墙墙高度二二米以下下每周干干擦一次次。瓷砖外墙每每四年清清洗一次次，马赛赛克墙面面每

25、六年年清洗一一次。标准目视墙面干干净无污污迹，清清洗后，用用纸巾擦擦拭墙面面50CCM，无无明显污污染。注意事项外墙面的高高空清洁洁作业，可可由外包包专业清清洁公司司负责，或或自己配配备人力力、物力力进行清清洁，注注意安全全。用铲刀刮除除墙面污污垢时，注注意不要要刮伤墙墙面。乳胶漆墙面面的清洁洁范围园区内各楼楼消防楼楼梯、走走道等处处的乳胶胶漆墙面面及天棚棚面。作业程序关闭局部要要清洁处处的门窗窗，在地地面上淋淋少量水水。用鸡毛掸子子轻轻拂拂去墙面面及天棚棚上灰尘尘。用干毛巾清清擦墙面面的污迹迹，擦不不掉的污污迹用细细砂3000号纸纸轻轻擦擦掉。用铲刀铲掉掉墙面上上粘附的的泥沙、痰痰迹。扫干净

26、地面面灰尘，再再用拖把把拖干净净地面。上述工作每每二个月月做一次次。标准目视墙面洁洁净无污污迹、无无粘附物物、无灰灰尘。注意事项作业时，注注意戴好好帽子、口口罩和眼眼镜，并并扎紧工工作服的的领口、袖袖口。大理石、花花岗岩打打蜡范围大理石、花花岗岩地地面、墙墙面。操作规程大理石、花花岗岩地地面上蜡蜡：先把上蜡告告示牌放放置于工工作现场场。抬起机座，套套好黑色色纤维垫垫。配好起蜡水水装入多多功能洗洗地机的的水箱内内。开动机器，拉拉动水箱箱控制杆杆，将起起蜡水均均匀涂在在地面上上。控制机器走走向，由由左至右右，来回回走动223次次。上行下行相相互重叠叠约100CM。五分钟后用用吸水机机把起蜡蜡水和旧

27、旧蜡渍吸吸干。用湿拖把拖拖两次，再再用干拖拖布拖一一次。待地面干透透后进行行封蜡。把落蜡拖把把浸透蜡蜡水。把拖把放在在压水夹夹上销微微夹干后后，将蜡蜡水均匀匀地涂在在地面上上。层与层之间间相隔约约30分分钟（以以手感干干爽为准准）。约三天后，待待最后一一层蜡干干，用高高速抛光光机抛光光。大理石、花花岗岩地地面打蜡蜡每月一一次。大理石、花花岗岩墙墙面上蜡蜡：先用铲刀清清除墙面面上的旧旧蜡及杂杂物。然后用配有有洗洁精精的清洁洁水从上上到下清清洗墙面面，参照照瓷砖砖、喷涂涂和大理理石墙面面的清洁洁。再用无绒的的干毛巾巾抹干墙墙面上的的水珠，并并待其风风干。将少许固体体墙蜡涂涂于清洁洁布上，轻轻微用力

28、力涂抹在在墙面上上。另用一条清清洁布用用力地擦擦拭，达达到抛光光的效果果。标准目视地面和和墙面无无灰尘，可可映出物物体轮廓廓。用干净的纸纸巾擦拭拭50CCM长，纸纸巾无明明显污染染。注意事项在操作机械械时，按按操作规规程操作作，防止止损坏。上蜡时蜡层层均匀，层层与层之之间时间间较长为为宜。上墙蜡时脚脚下所垫垫之物要要平稳牢牢固。时间安排：凌晨00:0004:00为为宜。（注注意不能能打扰他他人休息息）在打蜡前在在适宜的的地方（如如一楼电电梯厅和和打蜡层层电梯厅厅）挂告告示牌。蜡面的保养养日常保养清洁地面；扫净地地面后，将将尘拖喷喷适量静静电除尘尘剂或用用地拖沾沾取中性性清洁剂剂（绿水水）溶液液

29、抹去地地面灰尘尘及污渍渍。高速抛光：待干后后，用高高速抛光光机抛光光蜡面。周保养清洗池面：将中性性清洁剂剂（绿水水）按11：200比例兑兑成水溶溶液后，用用洗地机机配合百百洁垫轻轻轻擦洗洗蜡面。涂抹保养蜡蜡：将一一份保养养蜡水兑兑四份清清水，涂涂抹在蜡蜡面上。高速抛光：待干后后，用高高速抛光光机抛光光地面。月保养擦洗地面：将1份份清洁剂剂兑1：20份份清水，用用洗地机机配合百百洁垫擦擦洗蜡面面。补面蜡：吸吸水机吸吸去污水水，再用用清水过过净，待待干后，补补上一层层热塑性性蜡水。高速抛光：待蜡面面干后，用用高速抛抛光机抛抛光蜡面面。不锈钢的清清洁保养养范围护栏、标牌牌、电梯梯轿箱、不不锈钢雕雕塑

30、、宣宣传栏等等作业程序先用兑有中中性清洁洁剂的溶溶液擦抹抹不锈钢钢表面。然后用无绒绒毛巾抹抹净不锈锈钢表面面上的水水珠。置少许不锈锈钢油于于无绒毛毛巾上，对对不锈钢钢表面进进行拭抹抹。表面面积大大的可用用手动喷喷雾枪将将不锈钢钢油喷于于不锈钢钢表面，然然后用无无绒毛巾巾拭抹。标准亚光面不锈锈钢表面面无污迹迹、无灰灰尘、半半米内可可映出人人影。镜面不锈钢钢表面光光亮，三三米内能能清晰映映出人物物影像。注意事项上不锈钢油油时不宜宜太多，防防止沾污污他人衣衣物。在清洁电梯梯外厅门门时应防防止厅门门开关造造成的意意外。要使用干净净的干毛毛巾，防防止砂粒粒划伤不不锈钢表表面。玻璃门、窗窗的清洁洁范围玻璃

31、门、窗窗、玻璃璃幕墙，门门厅镜面面装饰柱柱、各种种镜面。作业程序先用刀片刮刮掉玻璃璃上之污污迹。按玻璃清洁洁剂与清清水1：5的比比例兑好好玻璃清清洁溶液液。用浸有玻璃璃清洁溶溶液的毛毛头，用用适当的的力量按按在玻璃璃顶端从从上往下下垂直洗洗抹。污迹较重的的地方重重点抹。用玻璃刮，刮刮去玻璃璃表面上上的水分分。一洗一刮连连贯进行行，每次次刮后擦擦去玻璃璃刮上水水珠，当当玻璃的的位置和和地面较较接近时时，可以以把刮作作横向移移动。用无绒毛巾巾抹去玻玻璃框上上的水珠珠。最后用地拖拖拖抹地地面上的的污水。清刮高处玻玻璃时，可可把玻璃璃刮套在在伸缩杆杆上。标准玻璃面上无无污迹、水水迹；清清洁后用用纸巾擦

32、擦拭500CM无无灰尘。注意事项高空作业时时，应两两人作业业并系安安全带，戴戴安全帽帽。作业时，注注意防止止玻璃刮刮的金属属部分刮刮花玻璃璃。灯具的清洁洁规程作业程序准备梯子、罗罗丝刀、抹抹布、水水桶等工工具。关闭电源、架架好梯子子，人站站在梯子子上，一一手托起起灯罩，一一手拿螺螺丝刀，拧拧松灯罩罩的固定定螺丝，取取下灯罩罩。先用湿抹布布擦抹灯灯罩内外外污迹和和虫子，再再用干抹抹布抹干干水分。将抹干净的的灯罩装装上，并并用螺丝丝刀拧紧紧固定螺螺丝。应先将电源源关闭，打打开盖板板，取下下灯管，然然后用抹抹布分别别擦抹灯灯管和灯灯具及盖盖板，重重新装好好。标准外抹一月一一次，内内抹半年年一次。清洁

33、后的作作灯具、灯管管无灰尘尘、灯具具内无蚊蚊虫、灯灯盖、灯灯罩明亮亮清洁。注意事项在梯子上作作业时应应注意安安全，防防止摔伤伤。清洁前应首首先关闭闭灯具电电源，以以防触电电。人在梯子上上作业时时，应注注意防止止灯具和和工具掉掉下碰伤伤行人。用螺丝刀拧拧紧螺钉钉，固定定灯罩时时，应将将螺钉固固定到位位，但不不要用力力过大，防防止损坏坏灯罩。室外组室外地面清清洁范围小区红线范范围内的的室外公公共区域域地面包包括道路路、绿化化带等。工作程序每天6:000用扫扫把、垃垃圾斗对对路面、绿绿地进行行彻底清清扫，清清除地面面果皮、纸纸屑、树树叶和烟烟头等杂杂物。每天8:00011:00，115:00018:

34、00每每隔1小小时巡回回清扫保保洁一次次，每天天下班后后11:0014:00由由组长安安排人员员轮值保保洁。用铲刀清除除粘在地地面上的的香口胶胶等杂物物。发现污水、污污渍、口口痰，须须在半小小时内冲冲刷，清清洁干净净。果皮箱和垃垃圾桶每每天上、下下午各清清倒一次次，并用用抹布擦擦抹一次次。垃圾点附近近地面每每天于上上、下午午用水冲冲洗两次次，每周周用洗洁洁精刷洗洗一次。雨水井、明明沟每周周揭开铁铁篦盖板板彻底清清理一次次。室外宣传牌牌、雕塑塑每天湿湿毛巾擦擦拭一次次。每周用水冲冲洗有污污迹地面面、墙身身一次。（特特殊情况况及时冲冲洗）标准地面无杂物物、积水水、无明明显污渍渍、泥沙沙。距宣传牌、

35、雕雕塑半米米处目视视无灰尘尘、污渍渍。果皮箱、垃垃圾桶外外表无明明显污迹迹、无垃垃圾粘附附物。雨水井、明明沟内无无积水、无无杂物。注意事项大风天气注注意高空空抛物。下雨天由组组长视具具体情况况安排工工作，或或刷洗室室外地面面。高温天气需需戴遮阳阳帽，以以免中暑暑。冲刷路面墙墙面时不不得使用用消防水水。值班室、岗岗亭的清清洁目的保持值班室室、岗亭亭的清洁洁，为上上岗人员员的创造造一良好好的工作作环境。适用范围管理处各值值班室和和治安、车车辆岗亭亭。职责值班室、岗岗亭值组组人员分分别负责责值班室室、岗亭亭的卫生生。作业程序备抹布、胶胶桶（装装水）、玻玻璃刮、鸡鸡毛掸、扫扫把、拖拖把等工工具，以以及

36、洗洁洁精。按从上往下下，由里里到外的的程序进进行清洁洁。用鸡毛掸子子扫去墙墙上的灰灰尘和蜘蜘蛛网，再再扫去桌桌椅上的的灰尘。用扫把打扫扫地面；用湿抹抹布擦值值班桌椅椅，洗干干净抹布布，再抹抹门、窗窗及岗亭亭外墙。用干净抹布布重抹一一次桌椅椅和门、窗窗、玻璃璃。用洗干净的的拖把拖拖抹地面面及过道道。值班室内其其他办公公设备时时同时清清洁。清洁岗亭后后用抹布布擦抹道道闸。有污迹时，倒倒少许洗洗洁精用用抹布擦擦洗。标准目视：无灰灰尘、无无污迹、无无烟头、无无杂物，门门窗玻璃璃透明，无无污迹。每天清洁一一次。注意事项清洁道闸时时应注意意行驶车车辆，防防止撞入入。公共场地和和马路的的清洁一、范围小区的汽

37、车车道、人人行道、消消防通道道、运动动场、中中心花园园，亲子子乐园等等活动场场所。二、作业程程序1时间：6：00011：00 2用用长竹扫扫把把道道路中间间和公共共活动场场所的果果皮、纸纸屑、泥泥沙等垃垃圾扫成成堆，收收垃圾时时要清扫扫干净。对有污迹的的路面和和场地用用水进行行清洗。两天用长柄柄刷刷洗洗路面或或用竹扫扫把进行行清扫。三、标准每天早晨清清扫一次次，每三三小时循循环保洁洁一次，从从早上66：00019：00，保保持整洁洁。公共场地，路路面无泥泥沙，无无明显垃垃圾、无无积水，无无污迹。绿地的清洁洁范围住宅区内草草地和绿绿化带。作业程序 1时时间：66：000111：000 133：0

38、00177：300 2用用扫把仔仔细清扫扫草地上上的果皮皮、纸屑屑、石块块等垃圾圾。 3在在清扫草草地的同同时，仔仔细清理理绿篱下下面的枯枯枝落叶叶。标准每天早晨清清扫一次次，每三三小时循循环保洁洁一次，保保持清洁洁干净。目视无枯枝枝落叶、无无果皮、无无饮料罐罐，无33cm以以上石块块等垃圾圾和杂物物；烟头头控制在在1000平方米米2个以以内。自行车房（棚棚）的清清洁范围小区内自行行车房、自自行车棚棚。作业程序 1时间间：8：3011：00 2备扫扫把、胶胶桶、抹抹布等工工具。 3用扫扫把清扫扫自行车车房（棚棚）内的的果皮、纸纸屑、灰灰尘、垃垃圾等。 4用干干净扫把把将房（棚棚）顶上上、墙上上

39、的蜘蛛蛛网、尘尘清除。 5用湿湿抹布擦擦抹棚架架的自行行车房拉拉门及窗窗网。 6将自自行车棚棚内的自自行车按按排列整整齐。标准每天早晨清清洁，每每2小时时循环保保洁一次次，保持持整洁。公共场地、路路面无泥泥沙，无无明显垃垃圾、无无积水，无无污迹。散水坡和排排水沟的的清洁范围住宅区内的的散水坡坡和排水水沟。作业程序时间：144：000177：300用扫把清扫扫散水坡坡上的泥泥沙、果果皮、纸纸屑等垃垃圾。用胶扫把清清扫排水水沟里的的泥沙、纸纸屑等垃垃圾，拔拔除沟里里生杂草草，保证证排水沟沟的畅通通。用铲刀、钢钢丝刷清清除散水水坡及墙墙壁上空空调滴水水的污迹迹及青苔苔。先用少许清清洗精洗洗再用清清水

40、冲洗洗，检查查一遍发发现不干干净的地地方用铲铲刀仔细细再刮。收拾好工具具。标准目视：干净净，无污污迹、无无青苔，无无垃圾和和沙石。有空调滴水水的地方方按作业业程序中中的3、44条每星星期擦洗洗一次，散散水坡和和排水沟沟每周保保洁二次次以上。游乐场的清清洁范围住宅区内的的游乐场场所及设设施、器器械整洁洁作业程序 1时间间：6：0011：00 14：0017：30 2用抹抹布抹干干净儿童童乐园及及游乐设设施座椅椅上的灰灰尘。 3倒少少许清洗洗剂在污污迹处，用用抹布擦擦抹，然然后用水水清洗干干净。 4用扫扫把将沙沙坑外的的沙扫入入坑内，同同时清扫扫游乐场场及周围围的纸屑屑、果皮皮等垃圾圾。标准儿童乐

41、园每每半月清清洗一次次，所有有设施每每天擦抹抹一次，清清洁后保保持无灰灰尘、污污迹。每天将场地地扫二遍遍，每小小时循环环保洁一一次，目目视游乐乐场周围围整洁干干净，无无果皮、纸纸屑等垃垃圾。注意事项发现游乐设设施损坏坏，报告告班长或或客服中中心。发现游乐的的人特别别是小孩孩未按规规定使用用游乐设设施时，应应予以制制止、纠纠正。劝劝阻无效效时，向向班长、客客服中心心报告。停车场的清清洁范围住宅区内停停车场。作业程序1时间：6：00011：00 13：00177：300 22用长长柄竹扫扫把将垃垃圾扫成成若干堆堆。 33用垃垃圾斗将将垃圾铲铲入垃圾圾车中。 44发现现有杂物物一起清清运上垃垃圾车。

42、 55发现现油迹和和污迹时时，倒少少量清洁洁剂在污污迹处，用用胶刷擦擦洗，然然后再用用水刷洗洗干净。 66清洁洁排水口口和下水水口，保保证排水水畅通。标准目视地面：无垃圾圾、果皮皮、纸屑屑，无积积水，无无污迹和和杂物。每天清扫一一次.注意事项发现机动车车辆漏油油，应通通知车主主及时用用干抹布布抹去燃燃油后，用用洗洁精精洗油污污，以免免发生火火灾。清洁时应小小心细致致，垃圾圾车和工工具车不不要碰坏坏客户车车辆。雕塑装饰物物、宣传传栏、标标识宣传传牌的清清洁范围小区内的雕雕塑、宣宣传栏、标标识宣传传牌。作用程序 1时间：6：00011：00 13：00177：300 2雕塑装装饰物的的清洁：备长柄

43、柄胶扫把把、抹布布、清洁洁剂、梯梯子等工工具，用用扫把打打扫装饰饰物上的的灰尘，人人站在梯梯子上，用用湿抹布布从上往往下擦抹抹一遍，如如有污迹迹用清洁洁剂涂在在污迹处处，用抹抹布擦抹抹，然后后用水清清洗。不不锈钢装装饰物按按不锈锈钢的清清洁保养养操作作。宣传栏的清清洁：用用无绒布布将宣传传栏里外外周边全全面擦抹抹一遍，用用玻璃刮刮按玻玻璃门、窗窗、镜面面的清洁洁操作作要求清清洁玻璃璃。宣传牌、标标识牌清清洁：有有广告纸纸时先撕撕下纸后后，用湿湿抹布从从上往下下擦抹标标牌，然然后用干干抹布擦擦抹。三、标准 宣宣传牌每每周清洁洁一次：室内标标识牌每每天清洁洁一次；雕塑装装饰物每每月清洁洁二次，清清

44、洁后检检查地面面无污迹迹、积尘尘。注意事项梯子放平稳稳，人勿勿爬上装装饰物，防防止人员员摔伤。清洁宣传栏栏玻璃时时，小心心划伤。清洁工具不不要损伤伤被清洁洁物。地下雨、污污水管井井的清洁洁范围园区所有地地下雨、污污水管道道和检查查井。作业程序用铁钩打开开检查井井盖，人人下到管管段两边边检查井井的井底底。用捞筛捞起起检查井井内的悬悬浮物，防防止其下下流时造造成堵塞塞。用铁铲把粘粘在检查查井内壁壁的杂物物清理干干净。用竹片捅捣捣管内的的粘附物物。用压力水枪枪冲刷管管道内壁壁。把垃圾用垃垃圾袋清清运至垃垃圾中转转站。放回检查井井盖，用用水冲洗洗地面。标准清理后，眼眼看检查查井内壁壁无粘附附物，井井底

45、无沉沉淀物；水流畅畅通，井井盖上无无污渍污污物。雨污水检查查井每半半月清理理一次。雨污水管道道每半年年彻底疏疏通清理理一次。注意事项掀开井盖后后，地面面要竖警警示牌，并并有专人人负责监监护以防防行人跌跌入。掀开和盖上上井盖时时应注意意防止用用于减震震的单车车胎掉入入井内。如发现管道道堵塞、污污水外溢溢时，立立即组织织人员进进行疏通通。作业时穿全全身制连连身裤，戴戴胶手套套。水池的清洁洁一、范围 园园区内的的水池二、作业程程序 1时间：6：00011：00 13：00177：300 2平时保保养：地地面清洁洁工每天天用捞筛筛对喷水水池水面面漂浮物物打捞保保洁。定期清洁：打开水池排排水阀门门放水，

46、待待池水放放去三分分之一时时，清洁洁工人入入池清洁洁。用长柄手刷刷加适量量的清洁洁剂由上上而下刷刷洗水池池瓷砖。用抹布抹洗洗池内的的灯饰、水水泵、水水管、喷喷头及电电线表层层的青苔苔、污垢垢。排尽池内污污水并对对池底进进行拖抹抹。注入新水，投投入适量量的硫酸酸铜以净净化水质质，并清清洗池周周围地面面污迹。三、标准每日保洁一一次。夏季每月换换水一次次，冬季季每二个个月换水水一次。眼看水池清清澈见底底，水面面无杂物物，池底底洗净后后无沉淀淀物，池池边无污污迹。四、注意事事项清洗时应断断开电源源。擦洗电线、灯灯饰不可可用力过过大，以以免损坏坏。清洁时，不不要摆动动喷头，以以影响喷喷头观赏赏效果。注意

47、防滑、跌跌倒。垃圾的清运运及垃圾圾桶的清清洁范围小区垃圾点点作用程序每天早上88：000以前，将将垃圾收收集装车车运送到到垃圾中中转站。两人配合，一一人拉一一人推将将垃圾车车推上作作业平台台，将垃垃圾袋摆摆放整齐齐。清扫掉在地地面上的的垃圾，并并装上转转运车。冲洗地面。用水冲洗通通道及地地面，油油污处用用去污粉粉或洗洁洁精刷洗洗；对排排水沟内内的垃圾圾，捞上上沟后用用水进行行清洗。用喷雾器配配敌敌畏畏药水对对垃圾中中转站及及周围110米处处进行消消杀。垃圾桶或果果皮箱的的清洁：清除箱箱内垃圾圾后，先先用洗洁洁精水冲冲洗一遍遍或用水水擦洗，然然后对污污迹处倒倒少许去去污粉洗洗干净，干干抹布擦擦抹

48、，套套上垃圾圾袋，搬搬到原处处放。用用湿抹布布擦抹，再再用干抹抹布擦去去水渍。标准目视垃圾点点：内外外清洁，无无明显垃垃圾，水水沟无积积污水，无无臭味。日产日清1100。目视无污迹迹，无广广告纸，每每天清运运二次，清清洗一次次；垃圾圾桶每周周用去污污粉清洁洁一次。用户垃圾桶桶每天清清运二次次，路边边垃圾桶桶清运一一次。注意事项倾倒垃圾时时，切勿勿用脚踩踩压车内内的垃圾圾，防止止造成意意外。服务报价序号项目测算依据月测算值备注1工资总额2服装费3物料消耗4福利费5管理费6税金7合计8每人平均注:我公司计划划书为预预算费用用,其中中已包含含清洁工工作所用用工具及及消耗用用品,我我公司服服务人员员只

49、负责责将生活活垃圾运运送到小小区指定定的垃圾圾转运站站,因此此就垃圾圾外运的的车辆等等费用由由贵单位位负责我公司将配配备全自自动E3350清清洗机和和高压清清洗机各各一台陕西格瑞特特清洗有有限公司司二00八年年五月十十五日清洁耗材预预算表清洁工具类类清洁物料消消耗类序号名称用量月均单价(元)月值(元)序号名称用量月均单价(元)月值(元)验标准和方方法分类序号项目标准检验方法清洁频率室外组1地水无瓜果皮壳壳,纸屑屑等杂物物,无积积水,无无污渍;每1000平方方米内的的烟头及及相应大大小的杂杂物不超超过1个个。面清次2循次月冲次2果皮箱内部垃圾及及时清理理,外表表无污迹迹,粘附附物全面检查2每1每

50、洗刷3垃圾点地面无散落落垃圾,无污水水,污渍渍,明显显污迹全面检查每天清倒冲冲刷2次次每周用用清洁剂剂刷1次次4标识牌,雕雕塑无乱张贴,目视表表面无明明显灰尘尘,无污污迹全面检查每天清抹11次5雨水井底部无垃圾圾,无积积水,积积沙,盖盖板无污污迹；抽查3个井井每周清理11次6雨,污水管管,井检查井内壁壁无粘附附物,井井底无沉沉淀物,水流畅畅通,井井盖上无无污迹.抽查5个井井每理,管半通.7化粪池不外溢污水水全面检查每半年吸粪粪1次地下室1车库地面无垃圾,杂杂物,无无积水,无泥沙沙抽查5处2每时1每水 .2车库墙面目视无污迹迹，无污污渍，无无明显灰灰尘抽查5处每月清扫3地下车库的的标识牌牌、消防

51、防栓公用用门等设设施目视无污迹迹、无明明显灰尘尘抽查5处每周用洗洁洁精轻抹抹一次，灯灯具每月月擦1次次4车库和天台台管线目视无积尘尘、污迹迹抽查5处每月用扫把把清扫11次室外组1雨篷目视、无垃垃圾、无无清苔、无无积水全面检查每二周清理理1次2天台、转换换层目视，无垃垃圾、无无积水、无无污迹，明明沟畅通通抽查5处每二天清理理1次3水理地面洁物泥无大地蜡后泽毯显无每处1大打两次周1地尘14瓷乳喷面洁大理石、瓷瓷片、喷喷涂墙面面用纸巾巾擦拭550CMM无明显显灰尘，乳乳胶漆墙墙面无污污迹，目目视无明明显灰尘尘抽查7层，每每层抽查查3处蜡年抛月乳墙尘涂片擦月5天花板、天天棚距1米处目目视无蜘蜘蛛网，无

52、无明显灰灰尘每查每月扫尘11次6灯罩、烟感感、吹风风口、指指示灯目视无明显显灰尘、无无污渍每查每月清抹11次7玻璃门窗无污迹、清清刮后用用纸巾擦擦拭无明明显灰尘尘每查玻璃门每天天刮1次次；玻璃璃窗每二二周刮11次8公用卫生间间地面无积水水,无污污渍,无无杂物;墙面瓷瓷片,门,窗窗用纸巾巾擦拭无无明显灰灰尘,便便器无污污渍;天天花,灯灯具目视视无明显显灰尘,玻璃,镜面无无灰尘,无污迹迹全面检查每天清理22次,每每2小时时保洁11次9公用门窗,消防栓栓,标牌,扶手,栏杆目视无明显显污迹,用纸巾巾擦拭无无明显灰灰尘抽查7层,每层抽抽查3处处每天清抹11次(办办公室),每日日清抹11次消杀工作检检验标

53、准准和方法法序号项 目标 准检验方法清洁频率1灭鼠老鼠密度不不超过11%，鼠鼠洞每11万平方方米不超超过2个个；楼道道、住户户家无明明显鼠迹迹。布粉法：用用1000块布粉粉取值；抽查33处约22万平方方米的面面积，查查鼠洞投药：1次月堵鼠洞：1次月2灭蚊蚊幼虫孳生生在5以下，仓仓库或地地下室在在10以下，目目视无明明显蚊虫虫在飞抽检1020处处喷药、投药药: 草草地和楼楼道等面面积1次次半月月;垃圾圾池（箱箱）：11次周周3灭蝇每1万平方方米,暴暴露的苍苍蝇孳生生地不超超过1处处;商场场,酒楼楼和办公公室无蝇蝇孳生地地目视抽查喷、投施药药物：1次半月月垃圾池（箱箱）：1次半月月4灭蟑螂室内不超

54、过过5，室室外污、雨雨水井不不超过110抽查室内220间，污污雨水井井20个个，取平平均值喷药：1次次月；发药（到户户）：1次2月月清洁药品的的保管和和使用一一览表药品名称使用地点和和方法保管要求注意事项起蜡剂用于清除大大理石的的地面，墙墙面上的的旧蜡渍渍。将起起蜡剂稀稀释，涂涂于大理理石表面面，五分分钟后，用用洗地机机配黑色色起蜡纤纤维垫或或铲刀清清除蜡渍渍，然后后用吸水水机吸干干或用毛毛巾擦干干净。起起蜡剂稀稀释比例例：轻微微蜡渍11：100；一般般蜡渍11：4，严严重蜡渍渍1：22。用胶瓶装，放放置于干干燥阴凉凉处使用时戴胶胶手套，若若不慎触触及皮肤肤或眼部部应立即即用清水水冲洗。全能蜡水用于大理石石表面涂涂蜡保养养。清除除蜡渍后后，在干干净的大大理石表表面上，用用洁净的的拖把或或毛巾抹抹蜡水112层层，每层层打蜡间间隔约330分钟钟。胶瓶装，存存放于干干燥阴凉凉处玻璃清洁剂剂用手清洗玻玻璃、镜镜面、瓷瓷片及电电镀物品品表面的的尘埃及及污垢；使用时时，