9 供应链管理环境下的采购管理

1、第一节 采购第二节 传统的采购模式第三节 供应链管理环境下的采购管理第四节 供应链管理环境下的准时采购策略第五节 供应商管理 第六节 全球采购第九章 供应链管理环境下的采购管理第一节采采购一、采购购活动是是连接制制造商和和供应商商的纽带带9.1采购9.1采购二、采购购定义狭义:采购是企企业购买买货物和和服务的的行为；广义:采购是一一个企业业取得货货物和服服务的过过程。二、采购购定义采购：用用户为取取得与自自身需求求相吻合合的货物物和服务务页必须须进行的的所有行行动.9.1采购9.1采购需求的确确定或重重新估计计定义和评评估用户户的需求求自制与外外购决策策确定采购购的类型型进行市场场分析采 购过

2、过程程确定所有有可能的的供应商商对所有可可能的资资源进行行初步评评估剩余供应应商的再再评估选择供应应商接受产品品的发运运和服务务进行购买买后的表表现评价价9.2传统的采采购模式式传统采购购的重点点放在如如何和供供应商进进行商业业交易的的活动上上，特点点是比较较重视交交易过程程的供应应商的价价格比较较，通过过供应商商的多头头竞争，从中选选择价格格最低的的作为合合作者。9.2传统的采采购模式式1、传统采采购过程程是典型型的非信信息对称称博弈过过程2、验收检检查是采采购部门门的一个个重要的的事后把把关工作作，质量量控制的的难度大大3、供需关关系是临临时的或或短时期期的合作作关系，而且竞竞争多于于合作

3、4、响应用用户需求求能力迟迟钝传统的采采购模式式的主要要特点9.2传统的采采购模式式9.3供应链管管理环境境下的采采购管理理、基于供供应链的的采购管管理模型型一、基于于供应链链的采购购管理模模型采购部门门负责对对整个采采购过程程进行组组织、控控制、协协调；生产和技技术部门门通过企企业内部部的管理理信息系系统根据据订单编编制生产产计划和和物资需需求计划划；供应商通通过信息息交流，处理来来自企业业的信息息，预测测企业需需求以便便备货，订单到到达时按按时发货货。9.3供应链管管理环境境下的采采购管理理一、基于于供应链链的采购购管理模模型9.3供应链管管理环境境下的采采购管理理关键长期合作作契约畅通无

4、阻阻的信息息交流二、基于于供应链链的采购购管理与与传统采购管理理的异同同模型9.3供应链管管理环境境下的采采购管理理库 存订 单采购管理外部资源管理一般买卖关系战略协作伙伴关系传统的采采购模式式:补充库存存采购过程程缺乏主主动性采购计划划很难适适应制造造需求的的变化。9.3供应链管管理环境境下的采采购管理理库 存订 单供应链管管理模式式：订单单驱动方方式库 存订 单9.3供应链管管理环境境下的采采购管理理库 存订 单9.3供应链管管理环境境下的采采购管理理订单驱动动特点：交易成本本降低缩短了用用户响应应时间，实现了了供应链链的同步步化运作作。实现供应应链精细细化运作作信息传递递方式发发生了变变

5、化实现了面面向过程程的作业业管理模模式的转转变库 存订 单9.3供应链管管理环境境下的采采购管理理外部资源源管理：事后把关关转变为为事中控控制9.3供应链管管理环境境下的采采购管理理采购管理外部资源管理与供应商商之间缺缺乏合作作缺乏柔性性对需求快快速响应应的能力力采购管理外部资源管理传统采购购管理不不足9.3供应链管管理环境境下的采采购管理理实施外部部资源管管理是实实施精细细化生产产、零库库存生产产的要求求。“零”化管理：零缺陷、零库存存、零交交货期、零故障、零（无无）纸文文书、零废料、零事故故、零人人力资源源浪费。采购管理外部资源管理9.3供应链管管理环境境下的采采购管理理（1）和供应应商建

6、立立一种长长期的、互惠互互利的合合作关系系。（2）通过提提供信息息反馈和和教育培培训支持持，在供供应商之之间促进进质量改改善和质质量保证证。（3）参与供供应商的的产品设设计和产产品质量量控制过过程。（4）协调供供应商的的计划。（5）建立一一种新的的、有不不同层次次的供应应商网络络，并通通过逐步步减少供供应商的的数量，致力于于与供应应商建立立合作伙伙伴关系系。采购管理外部资源管理9.3供应链管管理环境境下的采采购管理理采购商改改进（1）帮助拓拓展用户户（下游游企业）的多种种战略；（2）保证高高质量的的售后服服务服务务；（3）对下游游企业的的问题做做出快速速反应；（4）及时报报告所发发现的可可能影

7、响响用户服服务的内内部问题题；（5）基于用用户的需需求，不不断改进进产品和和服务质质量；（6）在满足足自己的的能力需需求的前前提下提提供一部部分能力力给下游游企业-能力外援援。供应商协协作采购管理外部资源管理9.3供应链管管理环境境下的采采购管理理第一，库库存问题题第二，风风险问题题第三，协协商问题题第四，采采购成本本问题第五，组组织问题题9.3供应链管管理环境境下的采采购管理理一般买卖关系战略协作伙伴关系屯河水泥泥公司物物资采购购组织机机构图 总经理物流办公室物资招标和询价物资采购总库物资管理系统维护企管部部长 督察部职责：负责对物流采购办公室采购过程的的监督矿运公司司组织结结构及职职能分工

8、工采购办车队 财务科行办自属矿矿山油库新疆屯河河矿运分分公司负责头水水、特水水所属原原燃料采采购负责头水水、特水水所属原原燃料承承运负责头水水、特水水所属原原燃料采采购的外外界协调调提供自产产原料供供应负责头水水、特水水所属原原燃料的的付款结结算负责承运运车辆及及自属矿矿山设备备的油料料供应返回矿运公司司运输采采购的管管理流程程运输招标标确定运输输商签订合同同运输计划实施屯河水泥泥公司原原物料采采购管理理流程屯河水泥泥公司总总库物资资采购流流程总库物资资管理旧旧况在未使用用信息化化手段管管理总库库物资之之前，总总库的物物资管理理存在许许多弊病和漏漏洞：1.由于无法法保证信信息传递递的便捷捷性，

9、造造成库房房库存过过多，以以致于存存放时间间过长造造成物品品过时淘淘汰或报报废。2.手工操作作的局限限性和低低效率，不能保保证对每每一项物物资的价价格进行行准确的的判断和和合理的的控制，以至于于让供应应商钻了了空子，同时也也掩盖了了操作人人员自身身的工作作失误。3.对供应商商的考核核缺乏有有效得记记录，使使管理的的即时性性和有效效性大大大降低，无法对对供应商商实施公公开、公公平和公公正的考考核。总库物资资管理系系统简介总库物资资管理系系统是新疆屯屯河水泥泥有限责责任公司司结合本本公司实实际，本本着强化化管理、规范操操作开发发的集网网络化、信息化化于一体体的开放放的管理理系统。该系统统涵盖了了月

10、材料料计划的的申报、审核、审批功功能，总总库物资资价格的的管理及及控制，物资的的出入库库管理，供应商商的考核核管理，月末盘盘点及各各种统计计报表自自动生成成等多种种功能。通过该系系统可以以完全将将各生产产厂，各各库房和和各供应应商纳入入一体化化管理，有效的的规范了了采购程程序，控控制了采采购价格格，降低低了采购购成本，节约了了人力资资源，提提高了企企业的管管理透明明度，实实现了资资源的优优化和共共享。物资采购购流程生产厂车车间生产厂车车间生产厂车车间生产厂车车间公司数据据库报月材料计划分厂审核核公司本部部整理、分分类、打打印文档各供应商传真电邮分厂库房送货到位位分厂库房分厂库房生产副厂长审核采

11、购主管审核企管部长审批采购主管管数据数据数据数据各供应商商月对账单单物资出库库流程库管员确确认到货货各生产厂各车间电脑出库库出库单对账财务部门结账库房打印物资管理系统查询是否到货是继续查询询否对账返回职责企管部负负责总库库物资供供应商的的管理及及评价工工作。各生产厂厂家负责责收集各各供应商商提供物物资的价价格、质质量和和服务等等各种相相关资料料并及时时反馈企企管部。企管部负负责对各各供应商商的评价价结果进进行通报报。企管部部部长负责责对供应应商管理理工作的的验证。权限 对不能按按照合同同提供服服务的供供应商，企管部部有权终终止合同同，并在在质量价价格比最最优的范范围内重重新选择择供应商商。企管

12、部有有权对各各供应商商的供应应情况进进行检查查。企管部有有权对各各分厂分公司司的物资资采购情情况进行行检查查；对擅擅自选择择供应商商并供货货的，企企管部有有权按公公司有关关制度对对其进行行考核。供应商评评价标准准价格格质量量供货能力力付款方式式服务承诺诺30%30%20%15%5%供方确定定流程图图初选供方方名单采购洽谈提供相关关资料采购办主主任小批量试试进数据检验验质检供方名单单签订合同同审批半年评审审按年、月月计划供供应No YesNo No No YesYesYes失 误与与教教 训原料采购购的战略略管理思思路不够够明确；对供应市市场的信信息搜集集渠道不不多；反反应不够够快；替代原料料的

13、挖掘掘、开发发工作做做得不够够；关键岗位位的专业业培训不不足；资金保障障力度不不足，各各类付款款制度难难以执行行；对网络的的利用不不够；对市场变变化了解解不足招标物资资与实际际使用的的物资有有较大差差异进一步推推进物流流与采购购的打算算完善物资资数据库库，确保保总库物物资管理理系统的的正常运运行；利用集中中采购的的优势，加快物物资采购购的招标标工作，确保2003年统一招招标物资资的采购购额达到到总采购购额的95%以上；加强与天天山物流流中心及及其它公公司的交交流与沟沟通，及及时把握市场变变化，降降低采购购成本；原燃料整整体采购购战略的的策划及及实施；原燃料市市场信息息渠道的的拓展及及利用；新原

14、料的的开发及及替代原原料的挖挖掘；信息共享享渠道的的建立。9.4供应链管管理环境境下的准准时采购购策略基本思想想：在恰当的的时间、恰当的的地点、以恰当的的数量、恰当的的质量提供恰当当的物品品。一、准时时采购的的基本思思想二、准时时采购对对供应链链管理的的意义协调调性性同步步性性集成成性性9.4供应链管管理环境境下的准准时采购购策略三、准时时采购的的特点、采用用较少的的供应商商，甚至至单源供供应、对供供应商的的选择标标准不同同、对交交货准时时性的要要求不同同、对信信息交流流的需求求不同、制定定采购批批量的策策略不同同准时化采采购和传传统的采采购方式式不同：9.4供应链管管理环境境下的准准时采购购

15、策略三、准时时采购的的特点9.4供应链管管理环境境下的准准时采购购策略四、准时时采购的的基本原原则9.4供应链管管理环境境下的准准时采购购策略恰当的数数量恰当的质质量和时时间恰当的地地点恰当的价价格提供恰当当的来源源五、准时时采购的的方法实施准时时化采购购法的有有效保障障：(1)选择最佳佳的供应应商，并并对供应应商进行行有效的的管理是是准时化化采购成成功的基基石；(2)供应商与与用户的的紧密合合作是准准时化采采购成功功的钥匙匙；(3)卓有成效效的采购购过程质质量控制制是准时时化采购购成功的的保证。9.4供应链管管理环境境下的准准时采购购策略五、准时时采购的的方法如何有效效地实施施准时采采购法(

16、1)创建准时时化采购购班组(2)制定计划划，确保保准时化化采购策策略有计计划有步步骤地实实施(3)精选少数数供应商商，建立立伙伴关关系(4)进行试点点工作(5)搞好供应应商的培培训，确确定共同同目标(6)向供应商商颁发产产品免检检合格证证书。(7)实现配合合准时化化生产的的交货方方式。(8)继续改进进，扩大大成果。9.4供应链管管理环境境下的准准时采购购策略六、准时时采购实实践分析析（1）准时化化采购成成功的关关键是与与供应商商的关系系，而最最困难的的问题也也是缺乏乏供应商商的合作作。（2）难找到到好的合作伙伙伴是影影响准时时化采购购的第二二个重要要因素，（3）缺乏对对供应商商的激励励是准时时

17、化采购购的另外外一个影影响因素素。（4）准时化化采购不不单是采采购部门门的事情情，企业业的各部部门都应应为实施施准时化化采购创创造有利利的条件件，为实实施准时时化采购购共同努努力。9.4供应链管管理环境境下的准准时采购购策略9.5供应商管管理概念：研究如何何与供应应链的上上游企业业实现业业务外来来间的紧密联系系和协同同运作，如何既既经济又又准确地地获得最好的策策略资源源，如何何与其结结成长期期稳固的的战略伙伴，才才能使供供应商及及其资源源能够更更有效地地参与到自己的的产品设设计和生生产知道道甚至是是投放市市场的过程中，从而降降低成本本，减少少库存，缩短产产品开发、生产产和投放放市场的的时间。一

18、、供应应商关系系管理一、供应应商关系系管理利润问题题采购提前前期问题题业务外包包问题企业的兼兼并和重重组问题题产品生命命周期问问题业务外包包问题等等。9.5供应商管管理影响采购购业务流流程的因因素一、供应应商关系系管理供应商关关系管理理思想的的提出：如何选择择供应商商、控制制库存量量，在降降低库存存的同时时又能为为生产不不同产品品提供保保障；如何使供供应商积积极参与与和加入入到产品品的设计计过程中中，为工工程更改改提供快快速的响响应支持持、以不不断加快快产品创创新的节节奏、缩缩短产品品从研发发到投放放市场的的时间；如何在动动态环境境中面对对组织结结构、业业务流程程不断变变化的情情况下，实现快快

19、速适应应和调整整；财务压力力的增大大，要求求在条件件合适的的情况下下，采用用外包方方式，以以便将主主要精力力集中在在核心技技能上，从而保保持资产产的精炼炼和对市市场状况况的敏捷捷反应。9.5供应商管管理一、供应应商关系系管理9.5供应商管管理3、供应商商关系管管理的重重要性效率与规规模经济济新市场价价值二、两种种供应关关系模式式9.5供应商管管理（1）买方同同时向若若干供应应商购货货，通过过供应商商之间的的竞争获获得价格格好处，同时也也保证供供应的连连续性；（2）买方通通过在供供应商之之间分配配采购数数量对供供应商加加以控制制；（3）买方与与供应商商保持的的是一种种短期合合同关系系。传统的竞竞

20、争关系系二、两种种供应关关系模式式9.5供应商管管理（1）制造商商对供应应商给予予协助，帮助供供应商降降低成本本、改进进质量、加快产产品开发发进度；（2）通过建建立相互互信任的的关系提提高效率率，降低低交易/管理成本本；（3）长期的的信任合合作取代代短期的的合同；（4）比较多多的信息息交流。合作性关关系/双赢关系系（Win-Win）三、双赢赢关系对对实施准准时化采采购的意意义增加对对整个供供应链业业务活动动的共同同责任感感和利益益的分享享；增加对未未来需求求的可预预见性和和可控能能力，长长期的合合同关系系使供应应计划更更加稳定定；成功的客客户有助助于供应应商的成成功；高质量的的产品增增强了供供应商的的竞争力力。9.5供应商管管理供应商方方面三、双赢赢关系对对实施准准时化采采购的意意义增加对对采购业业务的控控制能力力；通过长期期的、有有信任保保证的订订货合同同保证了了满足采采购的要要求；减少和消消除了不不必要的的对进购购产品的的检查活活动。9.5供应商管管理制造商方方面三、双赢赢关系对对实施准准时化采采购的意意义9.5供应商管管理四、双赢赢供应关关系管理理1、信息交交流与共共享机制制2、供应商商的激励励机制3、