b2b电子商务系统标准提案书

1、建立电子商务系统提案书2001年 2月目录录1.提案概要要1).提案背景景2).提案目的的3).提案范围围4).提案执行行方案5).本公司特特点及优优点6).期望效果果2.提案商情情况介绍绍1).一般现况况2).组织及人人员3).主要事业业4).主要业绩绩3.技术部分分1).建立电子子商务系系统2).系统的建建立方案案3).各功能的的系统建建立方案案4).画面构成成图例例子建立电子子商务系系统目录4.事业管理理部门1).品质保证证计划2).日程推进进计划3).履行组织织及业务务分工5.支援部门门1).教育培训训计划2).维护保修修计划3).系统运行行方案4).安全及应应急对策策5).其他支援援

2、事项 建立电子子商务系系统目录1).提案背景景1提案概要要建立电子子商务系系统是时时代的需需要，为为顾客提提供更便便利的服服务，并并且可以以跟信息息通讯连连接，取取得减少原材材料的费费用-减小商品品的生产产费用-加强商品品竞争力力-增加公司司利润等效果。为了增加加顾客用用户，创创造高附附加价值值，需引引进“电子商务务系统”。建立体系系化的电电子商务务系统Top-Commerce商业Top-Procurement采购Top-Marketplace市场计算机中中心的环环境变化化通过因特特网/企业内部部互联网网进行的的采购业业务网络基础础设施环环境的成成熟通过ERP, SCM,CRM的业务电电脑化以

3、安全/认证系统统建立安安全的电电算结构构提高系统统效率性性及建立立信息情情报化平平台电子商务务的环境境变化B2C网上购物物中心B2B采购,市场, MRO,招投标,目录，EDIB2G企业对政政府拍卖/竞买/招标系统统物流/配送/运送及电电子支付付系统由引进电电子商务务可以获获得利润润的增加加，订货量的的增加/确保销售售商竞争力的的提高及及附加价价值的创创造提案背景景建立电子子商务系系统1.提提案案概要2).提案目的的采购业务务的先进进化节减成本本费，增增加利润润要求事项事业目标标及展望系统的实现Top-Procurement采购Top-Marketplace市场Top-Commerce商业建立电

4、子子商务系系统推进目的反映多样样的要求求事项支持扩展展性和技技术更新新的系统统有效的活活性方案案提案系统统的目的的建立电子子商务系系统1.提提案案概要3).提案范围围本提案的的建立范范围分为为两大部部分，第第一是用用户方面面的，能能够在网网上进行行采购，招标，中标，订购。第二部部分是管管理员功功能方面面的，会会员单位位管理，订购管管理，商商品管理理，统计计管理等等。教育及运运行支援援维护保修修支援基本计划划&确定组件件电子商务务系统的的建立项目现状状分析商务逻辑辑定义系统间连接/兼容执行计划划电子商务务系统的的建立管理员功功能引进硬件件系统系统软件件及工具软件包已有系统统资料的的更换管理员教教

5、育运行支持持系统教育育H/W,N/W教育安全系统统电子商务务 硬件软件包 其他业务范围业务范围围建立电子子商务系系统1.提提案案概要4).提案执行行方案一.执行方案案的推进进战略条件协议议及合同同工作计划划制定推进进计划定立推进进方案执行项目目电子商务务的建立立硬件的建建立网络的建建立Package建立进行示范范进行示范范示范现状状分析问题点及及改善事项项分析促进活性性化提供后台台推进活性性化方案案系统交接接项 目管 理（ 报告告修 正)项 目的 确认认及 验收收开发申请请电子商务务系统的的建立计划划有关人员员的要求求分析概念定立立作用/功功能定立立咨询及调调查最佳方案案研究信息确保保体系的的

6、定立信息的挖挖掘信息收集集及加工工与外部信信息的连连接信息的确确保宣传使用体系系定立教育及研研讨会开通宣传及使使用准备备维护保修修的支援援活性化支支援教育培训训技术移交交文书交接接支援组织项目目及准备环境境有关部署署负责人人有关企业业负责人人有关人员员的支援援管理方案案的制定定信息体系系的制定定信息内容容的制定定信息明细细定义确保用户户及制定管理理体系有关人员员的协助助程序的运运行使用环境境支援确保会员员及用户户实施服务务关心及诱诱发兴趣趣品质保证证支援事后后管理支援自立立方案事后管理理提案执行行方案的的流程图图建立电子子商务系系统1.提提案案概要5).本公司特特点及优优点为了提高高顾客的的竞

7、争力力，信誉誉，以及及创造附附加价值值，以本本公司一一切技术术力量和和信誉为为基本，尽最大大努力去去完成所所希望的的电子商商务系统统。三峰软件件开发有有限公司司是以Internet业务为主主的企业业。对Internet事业的相相关IT技术及电电子商务务，有着着丰富的的建立经经验。拥有着建建立数据据库及多多媒体的的相关技技术组织织。在国内及及国外都都拥有着着合作伙伙伴。有着大量量的Internet相关的全全盘经验验及专家家。特别别是数据据库和信信息处理理相关系系统及长长时间经经验和相相关技术术结合为为一，在在国内Internet行业中，占最高高水平。Internet产业为主主的企业业信誉为基基准

8、的执执行计划划。为了使提提供的电电子商务务能成为为成功的的项目，会支援有有效的技技术及运运行方案案。系统建立立后，一一天时间间内能够够迅速运运行。为了项目目成功，本公司司的承诺诺建立电子子商务系系统1.提提案案概要6).期望效果果增加公司司的效益益减少采购购原价增加供货货商的信信息业务的效效率性及及迅速性性业务的标标准化减少人力力费用加强公司司竞争力力积极地复复兴于信信息化时时代，提提高国内内外形象象建立信息息电算化化扩展职员员的信息息化意识识建立系统统期待效效果建立电子子商务系系统1.提提案案概要1).一般现况况公 司名名三峰软件件开发(济南)有限公公司法人代表表金 昌国国地址址中国法人人山

9、东省济济南市华华阳路留留学人员员创业园园C410电话号码码0531-803-7883传真号码码0531-803-7884公司成立立时间2000年9月12日 韩国国内内建立的的主要网网站1999.05CyberTechnomartShoppingmall Open1999.07LGSalt Shopping mall的建立1999.08建立公务务员养老老保险管管理机构构Shoppingmall1999.09建立HyunjuComputerShoppingmall1999.10建立CompaqkoreaShoppingmall1999.10建立电子子手册InternetShoppingmall(S

10、uchupnara)2000.01建立三星星Leader21Shoppingmall2000.03建立GumebuB-B电子商务务(MRO)2000.06建立高合合ChemTouchB-B电子商务务(Procument,Marketplace)2000.08开发出ProcumentB-B Package(Top-Procurement)2000. 10SamsungShinsegae RecruitSystem2000.11建立现代代海上IntosComputer专卖Shoppingmall2000.12Samsung Shinsegae21ShoppingMall(Health)2001.0

11、3建立Samsung ShinsegaeEDIVan System 主要业绩绩2.提案商情情况介绍绍营业执照照号码企独鲁济济总字第第003560号建立电子子商务系系统2.提提案案商家(1). 组织织2).组织及人人员代表理事事经营管理理室理事会信息技术术研究所所SI事业部海外事事业部开发分析海外营业业技术支援援Iternet1组Internet2组Design组 总务 财务 人事区分分人员员备注注咨询,企划及设计2Programer19WebDesigner6管理员330名提案商的的组织体体系建立电子子商务系系统2.提提案案商家(2). 人员员构成总人人员员技术研究究开发海外事事业部电子商务务

12、(B2G)采用Internet3).主要事业业主要 事业 内容电子商务务(B2B)电子商务务(B2C)建立电子子商务系系统2.提提案案商家 4).主要业绩绩 建立电子子商务系系统2.提提案案商家 站点:梦想在线线开发日程程: 4个月开发人员员: 5名开发环境境: WindowsNT4.0MS-SQL7.0特点:购物大型型商场家庭专用用商品的的网上购购物中心心 建立电子子商务系系统2.提提案案商家 建立电子子商务系系统2.提提案案商家1).建立电子子商务系系统（1）全系统构构成图3.技术部分分CommunityServereCRM,WebCTIFirewall物流/配送电子商务务ServerDB

13、MS ServerClusterCA/RAServerIDSServer电子商务务ERPServerDBServerGroupwareServerSwitchingHUBAdminPCWebServer基本机器器设施产品检查查支付金额额信用调查查UMSServer采购商销售商为了建立立通过互互联网交交易的企企业间电电子商务务B2B系统，基基本上WebSever包含电子子商务服服务器，数据库服服务器，为了系统统安全还还需要设设置防火火墙，侵入探知知器IDS，认证(CA/RA)服务器。其外，还有为为会员单单位的设设立社区区服务器器，为管理顾顾客信息息建立的的客户信信息管理理系统（CRM），为应答顾

14、顾客电话话内容所所需的网网上客户户服务中中心（webCTI），为调查销销售商及及采购商商的信用用而所需需的信用用调查机机关，而而且为安安全的付付款还需需要跟金金融机关关的连接接等部分分。InternetVPNVPNVPNVPN建立电子子商务系系统3.技技术术部分(2). 硬件件构成SunEnterprise3500电子商务务ServerProcess :2CPU(最多可扩扩张8个)Memory:2GB,(最多可扩扩张8GB)HDD:18.2GB(10.000RPM)* 3个建立电子子商务系系统3.技技术术部分SunEnterprise3500DBMS ServerProcess :4CPU(最

15、多可扩扩张8个)Memory:1GB,(最多可扩扩张8GB)HDD:36.4GB(10.000RPM)*3个SunEnterprise450CommunityServerProcess :2CPU(最多可扩扩张8个)Memory:1GB,(最多可扩扩张8GB)HDD:18.2GB(10.000RPM)* 3个建立电子子商务系系统3.技技术术部分SunEnterprise450认证(CA/RA) ServerProcess :2CPU(最多可扩扩张8个)Memory:512MB,(最多可扩扩张8GB)HDD:18.2GB(10.000RPM)* 2个SunStorEdgeDLT7000Backu

16、p, Recovery System容量(基本/压压缩) -35GB/ 40GB传送速度度- 5.0MB/秒/ 10.0MB/秒Interface最大传送送速度一单一终端端高速/宽幅SCSI 20MB/secMTBF -200,000时间(100%业务量)存储器30年以上(20及40%湿度下，素子损损失小于于5%)内构成一般工作作环境下下，平均均可通过过1,000,000变磁头建立电子子商务系系统3.技技术术部分L4SwitchNetwork分散负荷荷设备路由器- AccessControl List,QoS, LAN/WANRealTime路由器, TransparentlyRoutePor

17、t,基于Protocal的虚拟Lan及Trucking功能Traffic -TrafficLoad Balancing支援性能路由器, QoS,Access Control等功能装装载在Asic上高可用性性Load Balancing支援解决Single-Point-of-FailureNetScreen-100FirewallServer性能对100Mbps处理速度度 也可可以掐断断侵入VPN-IPSec,DES,Triple-DES,IKE/ISAKMP,MD5, SHA-A,PKIFirewall- 64,000Session同时处理理, 5000个保安政政策, NAT,PAT,Tran

18、sparentMode,动向Filter, URL掐断, RealTime警告及LoggingServerLoadBalancing-RoundRobin,WeightedRoundRobin,LeastConnections,WeightedLeastConnectionsInterface内部,外部DMZ区间自动动监视, 10,20MB选择性PCMCIAFlashCard认证- FCCPart 15 Class A, UL,CE,RE549,CUL, ICSA高性能的的侵入掐掐断系统统为VPN功能而设设置的设设备支援NetWorkTraffic管理及可可视化联联系Traffic Shapi

19、ng功能支援虚拟拟IPNetSereen100合作公司司VPN连接比专用线线更低的的费用保障数据据安全解除接近近NetSereen 100ShipperLogistics配送处处理InternetNetSereen 100NetSereenRemote( VPN)以NetScreen100用做防火火墙使用用时提供供下列基基本功能能IPSEC互换能够与别别的公司司机器相相互运行行1000 IPSec提供VPN通道IKE自动钥匙匙管理安全的密密码钥匙匙交换DES和TripleDES最高水准准的保密密模式MD5, SHA-1 -强有力的的认证模模式建立电子子商务系系统3.技技术术部分(3).软件构成

20、成Solaris 7WebLogicEJBJSPModeApachiJSPHTMLJDK1.2Solaris 7DBMSOracle8iSolaris 7JSPModeApachiJSPHTMLWindows 2000DBMSiNetDialWindows 2000RealSecureSolaris 7CA,RAApachiDigital SignDBMSServletXecureWebSolaris 7FirewallFirewall物流/配送制品检查查支付金额额.信用调查查采购者销售者InternetVPNVPNVPNVPN电子商务务ServerDBMS Server社区ServerWeb

21、CTIIDSServerCA/RAServer建立电子子商务系系统3.技技术术部分BEAWebLogicApplicationServer遵守标准准InterpraiseE-Bessness扩张性丰富的Clientofftion坚固的管管理考虑E-Commerce的安全开发及分分配的灵灵活性建立电子子商务系系统3.技技术术部分CA,RA, PKIX.509v3发给认证证书功能能能够按个个级别,树立出出认证书书发给政政策及发发布认证服务务代理功功能收容多样样的口令令及电子子署名Algorism(KCDSA, SEED)与WebServer DB和连接安全认认证CA,RA, PKI提供Client

22、ActiveXControl，PlugIn及保密性性APIServerCGI Module1024B，以上。128B以上，包包括生成成密码钥钥匙的钥钥匙管理理功能认证书及及CRL管理资料的保保密化支援电子子署名保安认认证iNetDialWebCTI Server提供InternetCall Center系统的安安全性，运行性性利用E-mail, Fax-mail,Voice-mail等附加功功能来提提高效率率能够看到到商谈员员的形象象 给顾顾客提供供更好的的信赖性性提案系系统iNetDialServer-Industrial Computer(610P)iNetDialDBServer-Net

23、finity5000iNetDialServeriNetDialDBServeriNetDial必要性顾客要求求多变要要求迅迅速对应应对待大顾顾客的个个性化战战略用个性化化服务，提高企企业的形形象因VoIP相关技术术的完成成，通讯讯方式产产生了变变化随着Internet网普及，InternetPhone的活性化化建立电子子商务系系统3.技技术术部分iNetDial服务系统统-提供顾客客与销售售人员之之间的通通话环境境数据PABX/ACDAgentsWebServerRouterVoIPGatewayITIServerCTI ServerInternet PhonePhonePhone to P

24、honeWeb to PhoneWeb to Web服务类型型(电子邮件件email,网上传真真fax-mail,存储管理理服务SMS)兼容各类类装置(传真机FAX,移动电话话MobilePhone,传呼机Pager)信息查查询浏览智能能化跟踪踪使顾客的的网上浏浏览信息息和销售售人员的的客户信信息管理理系统动动态连接接的功能能网上聊天天顾客与销销售人员员能够进进行聊天天的功能能代理人信信息展示示使销售人人员的姓姓名,负责业务务等销售售人员的的基本信信息显示在在顾客浏浏览页的的功能客户信息息自动显显示销售人员员与顾客客连接时时，在销销售人员员与顾客客的商谈谈画面里里能够显显示顾客客信息的的功能网

25、上呼叫叫和在线线语音交交流监视器呼叫留言言呼叫中心心要点呼叫记录录保存呼叫信息息统计表表公共开关关电话网网络回叫叫功能PSTN Callback网上回叫叫功能InternetCall backICD(智能化呼呼叫分配配装置)呼叫信息息综合系系统路由分配配功能iNetDial-功能建立电子子商务系系统3.技技术术部分2).系统建立立方案(1).全系统构构成图B2B电子商务务MRO企业消耗耗性资材采购购管理Marketplace市场Procurement采购MyRoom(Buy,Sell)个性化中中心共同购买买Marketplace市场Auction拍卖Reverse Auction逆拍卖RFP/

26、RFQ要求/分分析Procurement采购Nego协商服务Bidding招投标Order定单管理理Workflow工作流程程LegacySystem原有系统统Inspection调查Collaboration合作Payment支付Logistics后勤Insurance保险Credit信用Community社区Contents内容同种企业业信息新闻公告Intelligence智能eCRM客户信息息管理WebCTI网上呼叫叫中心留言版资料室UMS多媒体信信息交流流eCatalog电子目录录会员情报报行业情报报Search搜索Messaging信息Back-office后台统计管理理类目管里里商

27、品管理理交易内容容管理会员及企业管理理网站运行行管理系统管理理报告书管管理Mobile掌上电脑脑本项目所所要实现现的系统统构成如如下.B2B电子商务务:为企业间间的电子子商务，提供电电子上的的业务交交易功能能。合作（Collaboration）:与电子商商务业务务连接的的外部系系统社区（Community）:为会员提提供各种种附加服服务智能（Intelligence）:提供能够够进行更更有效业业务的系系统功能能后台（Back-Office）:提供全电电子商务务系统的的管理功功能建立电子子商务系系统3.技技术术部分SystemArchitecture二. System结构B2BCommerceE

28、ngineCollaboration ConnectorLegacyConnectorMessage ConnectorIntelligenceConnectorCommunityConnectorExchange,Procurement, Bidding, Auction,共同采购购, My Room,OrderManagerServerSideApplicationApplicationServerEJBSecurityManagerXMLDBMSBizLogicclassSession beanEntitybeanPaymentLogisticsCreditInsuranceeCatal

29、ogManagerXMLRepositoryWebServerInternetMail,FAX, VoiceF/W, IDS,EncodeClientAdminClientTCP/IP, Http, HttpsERP, CRM,SCM, EDIAgent,CTIPayment,LogisticsCredit,Insurance,CA/RABack-Office建立电子子商务系系统3.技技术术部分(3).产品的特特点JAVA及组件为为单位的的客体志志向性结结构，在任何系系统都能能够使用用。 利用XML的企业间间文书交交换功能能(价格表，订单书书，电子子目录表表，退货申请请书)。在引擎中中拥有着着

30、交易，采购，MRO，拍卖，逆逆拍卖，招投标等等等的建建立B2B网站所需需的组成成单位。采购申请请书，价价格单的的制作，订单的的制作等等过程的的电子文文书化处处理。检索利用用个性化化功能进进行的的的采购/销售交易易及状况况。兼备多阶阶段(3阶段)采购处理理及协商商功能的的现实性性采购处处理。利用工作作流程的的内部采采购决算算确认处处理(采购数量量的限定定，决算算处理)。提供多样样的采购购方式，招标方方式，拍拍卖方式式(一般采购购，指定定采购，订购型型采购，一般招招标，指定招标标，随意意招标，自动中中标，人人为重标标，最佳佳价中标标)。有着与ERP, SCM,CRM等企业内内部的原原有系统统能够完

31、完全连接接的功能能。为了B2B交易，提提供支付付，后勤，保保安系统统的界面面。利用UMS以传真、Mail、传呼，跟跟多层次次的顾客客进行信信息传送送。利用电子子目录表表提供商商品信息息。强有力的的管理员员功能。为了向顾顾客提供供信息及及共享信信息而设设置的社社区服务务器。采购者因因为有很很多供货货处能能够减少少成本费费。销售者因因为销售售处的增增加能使使业务活活性化。以采购过过程的简简化来增增加业务务效率(人力，时时间，地地点)。总体来说说 为公公司创造造更大的的利润顾客的效效果产品的特特点建立电子子商务系系统3.技技术术部分3).各功能的的系统建建立方案案(1).系统概念念图系统概念念图电子

32、商务务System买主卖方采购申请请销售/投投标收据定货单/合同判断CA/RAIDSERP+原有系统统要求/通知发货单/支出银行支付发货单帐目文件后勤信用保安建立电子子商务系系统3.技技术术部分主要功功能购买区域域销售区域域招投标拍卖逆拍卖采购模块块共同购买买个人相应信息息采购管理理销售管理理协商管理理工作流程程管理个性化模模块试验/检查管理目录模块块协商模块块工作流程程模块会员模块块信用模块块信息模块块社区模块块采购管理销售管理拍卖/逆拍卖管理招标管理交易管理模块块类目管理理目录管理理试验/检查管理目录管理理模块会员情报管理理会员单位管理理会员及企业管管理模块共同采购管理理采取商品管理理交易

33、信息管理理新闻管理理留言版资料室广告管理网站管理模块块事件管理理交易统计管理理会员统计管理理统计/报告书管理模块目录统计计管理导航管理理系统信息管理理系统建立管理理系统管理模块块合作管理理前台部分分后台部分分(2).系统主要要功能建立电子子商务系系统3.技技术术部分区分功能具体功能能采购Program购买区域域采购信息息的注册册/修改/删除采购与决算的的处理(工作流程程)一般采购购，指定采购，协商采购，随随意采购购一般商品品，订制型商品品，固定采购购商品RFP/RFQ最低价采采购,适当价采采购检测(采购者观观点)-正在采购购中商品的的相关信信息-采购结束商品品的相关关信息(中标，留留标，落落选

34、)-待购中商商品的相相关信息息阅览投标信息息(价格，数量，Spec，投标商信信息)自动地向向顾客商商传送信信息(Mail，Fax，Voice)协商及招招标功能能中标处理订单的收发发处理验货及入库库处理销售区域域应标的注册册/修改/删除(价格单)检测(销售者观观点)-投标中商商品的相相关信息息-投标结束束商品的相相关信息息(中标，留标，落落选)阅览投标标信息(投标价格，数量，Spec)参加协商商及招标标定单的收发纳货处理理招投标招标的注册/修改/删除一般招标,指定招标,协商招标,随意合同同最低价招标,最佳价招标检测(采购者观观点)-投标中商商品的相相关信息息-投标结束束商品的相相关信息息(中标，

35、留标，落落选)-等待招标标的商品品信息标书的制作作/修改/删除检测(销售员观观点)-招标中商品的相相关信息息-招标结束商品品的相关关信息(中标，留标，落落选)信息提供供-招标信息的自自动通知知-提供相关关专业信信息建立电子子商务系系统3.技技术术部分区分功能具体功能能采购Program拍卖/逆拍卖注册拍卖卖(商品名，决算方方法，拍拍卖期间间)拍卖进行列表表(拍卖商品品信息，企业情情报)申请参加加拍卖拍卖进行行事项查查询商品中标标列表(中标企业业,中标价格格)物品配送送及发行行计算书书物品接收收及支付付个性化服服务确认各采采购者，销售者者的注册册信息(采购,销售,拍卖/逆拍卖,共同购买买,招投标

36、)采购/销售表确确认采购/销售结束(中标，留留标，落落选)待购中商商品列表表工作流程程列表及及处理招标中的的列表协商中的的列表定单处理理列表纳货处理理列表样品资料料提出表表检索功能能(按商品，企业，时间)工作流程程采购邀请请工作流流程按部署，单独/混合处处理选择投标企企业验货处理入库处理销售邀请工作作流程最终纳货货处理(价格，数数量)纳货处理电子目录录商品信息息(基本信息,营业信息息,其他信息息)Text，Image，VOD，图片，PDF，File资料处理理基本信息-商品名,键盘,图片名(扩大,VOD,3D)-商品基本本说明,详细说明明,注意事项项,商品拷贝- MD评价营业信息-进价,销售价,

37、市场价,附加税-商品分类类,供货商,制造商,配送企业业,原产地-销售日期期,销售限制(年龄,地区)其他信息-选择性信息息建立电子子商务系系统3.技技术术部分区分功能具体功能能采购Program定单管理理定单申请及确确认接收收协议处理理保安处理理检查处理后勤处理支付处理理(先付款，分期付付款)ERP连接处理理信息emailFAXTelephoneBulletinMessenger会员信息息企业信息息会员单位位的加入/修改/删除会员单位位的企业信信息会员简单单位办理商品品介绍负责人信息会员加入/修改/删除密码丢失处理理社区提供适合合网站的的内容提供同种种有关企企业的信信息留言版资料室讨论会Q&A新

38、闻，公公告事件提供著名名企业目目录的用用户界面面合作 支付 后勤信用查询询 保安 检查CA/RA建立电子子商务系系统3.技技术术部分区分功能具体功能能后台Program系统管理理系统信息管理理系统用户户管理Payment InterfaceLogisticsInterfaceCreditInterfaceInsuranceInterfaceInspection InterfaceCA/RAInterface系统建立立管理(Option，Mail信息)交易管理理采购管理理(各企业，时间，商品)销售管理理(各企业，时间，商品)拍卖/竞买管理理招标管理理共同采购购管理Payment处理(先付款,分期

39、付款款)ERP连接处理理Catalog管理Category管理(注册/变更/删除)Catalog管理(注册/变更/删除)测试/检查管理理按时间/企业顺序序，浏览览注册列列表Cord定义会员管理理会员单位位管理会员信息息管理交易商品品管理交易信息管理理网站管理理新闻的注注册/修改/删除留言版管管理资料室管理广告管理理(注册/修改/删除)Event管理邮件管理理(统一发送,选择性发发送)统计报告告书管理理交易统计计管理会员统计计管理目录统计管理理导航统计管理理连接网站站数统计计管理报告书(按每日，周，月的报告资资料)建立电子子商务系系统3.技技术术部分采购过程程购买者登登录销售企业/合作伙伴信息息

40、检索采购公告检索索要求价格格单提出价格格单采购顾客客信息的的注册程程序提交采购购希望公告采购部的承认认注册采购购招标1次中标协商(2次中标)交易成立(3次中标)定单发送要求退货货/退款及再再配送(退货要求书)交易结束付款采购部部长的的承认销售者登登录3次招标参加加技能协议条约/提交最终价格格单及纳货YesNo验收商品再配送(提交退货确确认书)（3）.系统过程程建立电子子商务系系统3.技技术术部分采购商对对想要采采购的商商品提示示商品信信息，采采购数量量，纳货货处，采采购方式式，支付付结算条条件，对对此，任任何销售售商多可可以对销销售条件件进行建建议（投投标）的的方式。只有采购购商可以以阅览投投

41、标信息息，采购购商也就就根据商商家的信信用度，价格，纳货日日期等来来选择商商家。销售商只只能看中中标商家家的公司司名称和和中标价价格.阅览参与与列表按交易条条件的优优先顺序序(价格，数数量等)确认条件件表为销售者者能够提提出商品品的说明明，提供一定定的样式式销售者之之间，只只可以看看公司名名及最低低价，其其它条件件设为不不公开。确认最低低价后，销售者者可以对对相同采采购项目目，参加加第三次次的价格格投标。一般采购购过程购买者销售者一般采购方方式一定条件提提示需要一定条件件1次预选中中标商确定中标标商/协商/留标以交易优优先顺序序选择中标标商通报结果建立电子子商务系系统3.技技术术部分采购者指指

42、定仅符符合一定定条件的的销售商商来参加加投标，以及选选择供货货商的方方式.选择指定定采购的的方式时时-具有一定定规模的的采购时时，也需需要选定定相应规规模的供供货商-拥有特定定技，并并在国内内外有着着公众信信誉的企企业。-要迅速选选定企业业时，以以以前投投标过的的企业为为对象进进行采购购。阅览参与与列表按交易条条件的优优先顺序序(价格，数数量等)确认条件件表为销售者者能够提提出商品品的说明明，提供一定定的样式式销售者之之间，只只可以看看公司名名及最低低价，其其它条件件设为不不公开。确认最低低价后，销售者者可以对对相同采采购项目目，参加加第三次次的价格格投标。指定采购购过程购买者销售者C一般采购

43、购方式提示一定条件件A,C企业投标标1次预选中中标商列列表确定中标标日期/协商/留标根据优先顺序序选定中标商商通报结果果销售者B销售者A建立电子子商务系系统3.技技术术部分拍卖过程程欲购商品品的检索索物品检索索列表采购物品品情报登录录采购希望望物品价格格邀请 中标通知协商 销售商品的注注册采购投标发行价格格书成交交购买者登登录销售者登登录提供以企企业顾客客为对象象的拍卖卖服务拍卖,逆拍卖技技能基于XML文书处理理和数据据处理技技能强力的个性化化技能连接工作流程程拍卖处处理提供信息服务务器和连连接的社社区服务务器最佳价?YesNo价格再确认建立电子子商务系系统3.技技术术部分招投标过过程邀请参加

44、招标标参加招标标中标落标商品资金入帐帐协商商品配送送中标处理比较提示示条件留标参加行业业承认采购事项项登录购买者登登录销售者登登录验品退货/退钱再配送再登录NoYes通知有无无中标YesNo交易结束束手动及自自动中标标处理基于XML的文书处处理和数数据处处理连接工作作流程的的拍卖处处理提供信息息服务器器和连接接的信息息传达建立电子子商务系系统3.技技术术部分通过体系系化的社社区招标/评标进行现状状采购者/销售者中心的直直观业务务处理提供企业业消息会员单位位介绍易得到采采购情报报主要画面面4).画面构成成图例例子建立电子子商务系系统3.技技术术部分会员登录录/修正画面会员登录录会员信息息的修改改

45、建立电子子商务系系统3.技技术术部分采购登录录商品采购商品品登录采购进行行列表建立电子子商务系系统3.技技术术部分落标处理理 及详详细情报报采购中标标列表中标处理理及详细细信息建立电子子商务系系统3.技技术术部分评标登录录 及表表注册投标标投标列表表建立电子子商务系系统3.技技术术部分中标及淘淘汰表中标列表表落标列表表建立电子子商务系系统3.技技术术部分1).品质保证证计划A.品质管理理概要(1)品质管理理概念4.事业管理理部门项目所有有阶段中中的活动动都是判判断其项项目成功功与否的的主要因因素，因因此事先先要树立立好对所所有活动动的标准准化方案案，由此此事前来来防止所所有活动动中有可可能发生

46、生的问题题，如此此的活动动在建立立系统的的高品质质化当中中非常重重要的。为项目的的目标实实现而制制定明确确的实践践目标，维持一一贯性的的所有活活动叫做做品质管理理。品质保证计划 定义品质目标 摸索活动方案 品 质 评 价 评价各阶段品质明显问题点的分析及修改变 更 管 理 已开发完了系统的 变更要求的收容完好地维护管理系统的形象品 质 保 证 活 动品质保证证的流程程图建立电子子商务系系统4.事事业业管理部部门(2)品质管理理目标 满足功能要求，满足要求及反映事项。 系统性能模块的满足。 满足规定费用和时间目标。 责任与作用的定义 品质保证计划树立与实行 产品目录管理 系统变更管理 进展管理

47、确认及验证 测试及评价 与项目组特使进行品质 认证活动 为品质管理，内部周期地实施自身 品质评价 外部性品质管理的监督检查履行 及咨询委员的确认从开发开始到维护保修及教育培训为止的综合的品质管理体制。目 标履 行 方 法履 行 项 目品 质 保 证建立电子子商务系系统4.事事业业管理部部门(3)品质管理理对象HW/ NW软 件文 书实际运作状态及各机器运作状态的验证。 信赖性，稳定性，技能性，无缺性，一贯性，使用便利性，维护保修便利性。( 必要时，使用CHECK SHEET ) 对文书的规格，正确性，一贯性，完全性检查。包含着项项目中履履行的H/W,N/W等设备，以及包包含DB的开发软软件和项

48、项目履行行中所生生成的所所有文书书。建立电子子商务系系统4.事事业业管理部部门B.品质管理理组织(1)品质活动动组织求购购处处本社社事业管理理者品质保证证组业务开发发部门技术支援援部门 品质管理专家区 分 系统专家 1所需人员 2 信息系统的品质管理专家人力构成 应用软件部门,硬件部门,N/W部门品质保证证的组织织体系项目管理理者事业管理理部门品质保证证的组织织结构建立电子子商务系系统4.事事业业管理部部门2.)推进日程程计划计划划推进进日日程程( 6个月)事业履行行计划的的树立-业务范围围分析-综合计划划树立合同机器器的设置置-软件，硬硬件的设设置- RDBMS设置业务标准准化-组织构成成-

49、业务分析析-改善模块块的树立立要求分析析根据模型型改善的的业务分析析-与其他系系统的连连接系统设计计-画面/菜菜单设计计- DB设计系统实现现-制定日程程表Coding测试及设设置-测试-修改及补补充完善善测试运行行及用户户教育1个月2个月3个月4个月5个月6个月建立电子子商务系系统4.事事业业管理部部门3).履行组织织及业务务分工A.履行组织织.要求事项项的分析析/设计计.业务造型型.系统分析析及设计计.程序.单位设计计.H/W,N/W, DB设置及技术支支援.PC,外部设备备的设置置.单位测试试.综合测试试 本业务主主要目标标的提示及政政策的决决定系统开发发工程各各阶段的检讨讨承认业务制度

50、度的改善善理解关系系的调整整.监理业务务.风险管理理.方法论的的提供品质保证证组业务负责责人项目经理理系统建立立系统支援援技术支援援主管机关关事务推进进组业务推进进组织图图建立电子子商务系系统4.事事业业管理部部门事业负责责人品质保证证组咨询委员员事业推进进详细组组织图成交公司司.要求事项项分析/设计.业务造型型.系统分析析及设计计.编程.单位测试试.H/W,N/W, DB设置及技术支支援.PC,外部设备备的设置置.单位测试试.综合测试试 .监理业务务.风险管理理.方法论的的提供系统建立立系统支援援技术支援援全体PM建立电子子商务系系统4.事事业业管理部部门B.业务分工工(1)组织及作作用主管

51、单位议事决定及调整品质保证组品质保证活动事务推进组系统开发主管开发事业者系统开发供应专家集团团集中管理理协商组组标准化文文书样式式的支援援按各功能能别，参参与开发发。开发方向向的设定定主要决定定事项的的承认外部有关关机关的的协助支支援及事业管管理调整整系统开发发，建立立及设置用户/经经营者教教育系统维护护保修事业管理理及监理理方法论使使用指导导协助系统统开发提示信息息化的是是实现方向资料分类类体系的的提示改善方案案的提示示建立电子子商务系系统4.事事业业管理部部门(2)各业务推推进组织织的业务务分工细细目A)各开发组组织的业业务分工工 目标系统的实现及品质保证活动负 责 业 务负责人品质保证组

52、 项目总管理及开发/引导 组员一、挑选及管理 控制项目 向交接者的定期的报告 调整委员会的开办及进行项目 管理员(PM) 要求分析 设计 编程 设置及测试开发组 业务咨询组 支援项目专家集团B)业务支援援组的各各组织业业务分掌掌负责责业业务务负责人系统建立立合同管管理对一般行行政与专专门负责责人员全全面管理理法律，制制度性问问题的解解决。与现职业业务部门门的意见见仲裁作作用交接负责责人系统软件件设置时时参与参与在综综合测试试及用户户测试。确认最终终系统的的交接参与系统统建立最终系统统的交接接负责现业务进进展的提提示项目有关关业务的的进程改改善协议议任务推进进组及项项目组之之间的业业务协议议事务

53、推进进组建立电子子商务系系统4.事事业业管理部部门(3)进行详细细的受教教育者技技术移交交顾客商的的被教育育者可以以以管理理者，用用户，运运行人员员及讲师师来分类类。本公公司对被被教育者者全力以以赴的进进行各小小组的技技术移交交，使得得建立结结束的系系统在短短期内得得到最佳佳效果及及扩展。C.技术移交交实行计计划(1)技术移交交对象及及方法应用软件件运行及及管理应用软件件的技术术移交在在建立结结束的系系统的全全面的理理解中，重点进进行应用用软件的的运行、驱动规规律、资资料垒的的结构、为建立立系统的的有关技技术、模模块之间间的理解解及与外外部系统统之间的的连贯关关系等。使得将将来，用用户想要要开

54、发新新技能时时，也可可以以贵贵公司自自己拥有有着的系系统运行行人员来来提高功功能及提提供服务务。分类类对象象技 术移移交交 方法法软 件-系统计划划 -系统设计计-系统开发发-系统测试试 -系统实行行-阶段性教教育 -经营者及及用户指指针书开发及教教育普及及-专家阶段段性参与与的新技技术教育育现场实习习教育-标准化意意识教育育建立电子子商务系系统4.事事业业管理部部门1）.教育培训训计划A.基本方向向及目标标5.支援部门门系统的成成功建立立为了成功功地建立立系统，首先需需要建立立策略性性环境，因为如如果没有有策略性性对应，就建立立不了成成功的系系统。因因此，为为了导引引全职员员自发的的参与，要

55、开发发体系化化的教育育培训过过程，进进行有效效的教育育。信息共有有化意识识的提高高在任何一一个组织织内，信信息的共共有化问问题是件件非常严严重的问问题，因因此，教教育方向向应把重重点放在在信息共共有化意意识的提提高。稳定系统统的设置置及有效效运营电子商务务系统要要以最新新的硬件件及软件件来实现现，因此此为了在在如此的的环境下下建立的的系统的的稳定设设置以及及有效运运行，需需要进行行体系化化的技术术教育培培训。服务能力力的培养养要想成功功地建立立系统，不仅包包括电子子商务基基础结构构，并且且还得培培养组织织的服务务处理能能力。B.目标水准准示 范阶阶段段扩 展阶阶段段完 成阶阶段段电子商务务系统

56、的的建立与会员机机关及关关联机关关的圆滑的业业务处理理业务的补补充完善善 提供稳定定的服务务收益性的的扩大与有关机机关的战战略性合作建立电子子商务系系统5.支支援援部门C.教育培训训内容概要说明，环境设定/密码变更系统环境设定用户环境设定设置及环境设定对系统基本概念的理解系统管理者的保安（管理者）画面说明系统运行能力的培养系统的了解及使用软件的实际使用电子商务系统用户/管理者教育教 育 内 容教育过程对象建立电子子商务系系统5.支支援援部门2）.维护保修修计划A.基本方向向(1)有效运行行的保障障对系统的的维护支支持得通通过各系系统的用用户承认认测试后后，才能能保障此此期间所所被提供供的运营营

57、系统，硬件，网络系系统及有有关设备备的有效效运营。为此，本公司司组织及及运营系系统别维维护保修修专门担担任组。无偿维维护保修修时间结结束后，组织维维护保修修的支援援组来支支援。(2)维护系统统资源的的99%以上利利用可能能性运用可能能性指的的是在特特定的软软件全部部或一部部分里发发生异常常时，从从接到其其异常通通报的时时刻开始始到修理理好异常常，并能能够履行行正常功功能而所所消耗的的时间和和预防整整备，加加上用户户不能直直接运营营的时间间除于总总人力时时间得到到的值。建立系系统以99%以以上的利利用可能能性为目目标。B.目标(1)维护系统统资源的的99%以上利用用可能性性。把系统的的99%以上

58、利利用可能能性维护护为目标标，制定定方案。(2)拥有自个个的维护护保修能能力项目结束束后，最最终的使使用系统统/维护护系统的的负责人人则为顾顾客公司司的组织织人员。因此尽尽最大努努力地培培养运行行人员，使他们们能拥有有自行的的维修能能力。建立电子子商务系系统5.支支援援部门C.下载方式式的软件件安装应用软件件的版本本升级有有定期计计划的版版本升级级和贵公公司追加加要求的的版本升升级。定期计划划的版本本升级应用软件件的要在在本公司司产品的的改版时时一起进进行。此此内容取取得顾客客公司的的承认后后，无偿偿或有偿偿地安装装。非定期计计划的版版本升级级顾客公司司的附加加要求事事项在给给维护保保修组提提

59、交之前前，应向向顾客公公司的负负责人审审批，承承认及取取得优先先顺序。提交的的附加要要求事项项要根据据维护保保修组的的开发时时间，所所需人员员等内容容的资料料向顾客客公司的的负责人人再次提提交，并并经过协协议和开开发了、后进行行安装。开发费费用以实实费为原原则，而而且以变变更开发发顺序为为基准来来进行。网络分析析工具的的周期性性使用利用本公公司所拥拥有的网网络分析析工具，建立最最佳地网网络。通通过此分分析工具具测定现现在的通通讯量等等，建立立最佳的的网络及及追朔问问题发生生位置，由此早早期的解解决问题题点。网络设备备的履历历管理把构成网网络的硬硬件设备备及软件件的安装装日期，版本升升级等变变更

60、信息息都要以以文书化化来管理理。版本升级级的内容容推荐通通过网络络以下载载方式来来设置。建立电子子商务系系统5.支支援援部门3）.测试运行行及系统统运行方方案A.基本方向向及目标标稳定的系系统运行行及管理理项目完了了后，最最终的使使用及维维护系统统的担当当者就是是顾客公公司的组组织人员员。因此此系统建建立的全全阶段中中使顾客客公司的的组织人人员也一一起参加加，学会会该系统统的所有有内容，这将会会是维持持稳定系系统的运运营及管管理的最最佳方法法。先进技术术的早期期导入本公司建建议的系系统基本本结构在在电子商商务交易易关联和和其运营营及管理理中，应应持有综综合的程程序和指指南来运运营。因因此，圆圆