企业营销部门个人年终工作总结

1、企业营销部门个人年终工作总结企业营销部门个人年终工作总结1 时间荏苒，在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回首从前工作的点滴照旧历历在目。营销部在领导的关怀和教育下，通过内部人员的共同努力，各项工作都取得了确定的成果，现对一年来的工作和学习作如下总结： 一、营销部工作事项 在本部门白坯销售目标基本完成的同时，成品销售也取得了确定的成效，营销部能转变观念，将重点放在订单型客户的维护上，不仅提拔了利润空间，还逾额完成了销售额目标。能准时抓住客户的重点信息，能在第一时间了解到客户的需求并反馈给公司。 二、生产方案科工作事项 关心做好销售与纺织厂生产、发货的协调与沟通工作。依据原料价格、市场变化状

2、况，关心领导做好每期白坯布种的订价工作。完成纺织销售高新染整白坯价格的核算及初审工作。完成各业务科定织布种报价及交期的审核工作。依据收集的市场信息及客户需求，完成领导下达的新布种开发任务，并对新布种的推广进行管理。回首过去，当然有成果，但部门工作照旧存在不足，白坯销售数量未达成总部下达的目标。货款把握力度不够，导致超期帐款较多，市场客户的销售量相比去年下降幅度较大。 三、明年之工作方案 诚意感谢公司领导多年来的信任和培育，也感谢各位同事的支持与关怀。我们营销部全体成员将同心协力，把精力着重放在订单型客户上。严格把握超期货款，削减超期款的产生。进一步细化并明确内部人员的工作内容和职责，营销部再细

3、分小组，提高各成员的仆人翁意识。每月制定访问方案，做到对老客户的订单无一遗漏，同时做好售后服务及市场信息的收集工作。 制定定织布种价格的核算标准，使报价更加合理化。主动收集各业务科提报的信息，同时结合市场状况，关心领导的灵敏支配工厂开台，并对各布种的库存量进行合理调整。对领导供应的开发方案要乐观参与，多找信息，提点子，并努力完成后续的开发事项。建议公司制定高新染整在纺织厂定织白坯的核价标准。建议公司进一步完善福利轨制，比如医疗保险及住房公积金等，让员工更有归属感。 企业营销部门个人年终工作总结2 时间照旧遵循其亘古不变的规律连续着，又一个年头成为历史，照旧如过去的诸多年一样，过去的20 xx年

4、，同样有着许多奇妙的回忆和诸多的感慨。我们蹒跚着一路走来，其中的喜悦和哀痛、激情和无奈、困惑和感动，真的是无限感慨，现对今年工作总结如下。 一、负责区域的销售业绩回顾与分析 虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的目标相差甚远。重点市场定位不明确不坚决，首先定位于xx，但由于xx市场的特殊性和后来经销商的重心转移向xx，最终转变了我的初衷。其次看好了xx市场，虽然市场环境很好，但经销商协作度太差，又无奈放弃。新客户拓展速度太慢，且客户质量差；公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信念； 新客户开放面，虽然落实了x个新客户，但离我本人制定的x个的目标还

5、差x个，且这x个客户中有x个是小客户，销量也很差。这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太留意客户质量。俗话说选择比努力重要，经销商的实力、网络、配送力气、协作度、投入意识等，直接准备了市场运作的质量。失误就在于没有做到重点抓、抓重点，所以吸取阅历教训，今年我个人也把查找重点市场纳入了我的常规工作之中，通过市场运作也摸索了一部分阅历，为明年的运作奠定了基础。 二、个人的成长和不足 在公司领导和各位同事关怀和支持下，我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了确定程度的提升，同时也存在着许多不足之处。心态的自我调整力气增加了；学习力气、对市场的预见性和把握力力气增加了；处理应急问题、

6、对他人的心理状态的把握力气增加了；对整体市场熟识的高度有待提升；团队的管理阅历和整体区域市场的运作力气有待提升。 三、工作中的失误和不足 虽然地方爱惜严峻些，但我们通过关系的协调，再加上市场运作上低调些，还是有确定市场的，况且通过一段时间的市场证明，经销商开发的特曲还是特殊迎合农村市场消费的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到xx上了。更为失误的就是，代理商又接了一款xx，而且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。 虽然经销商的人品有问题，但市场环境的确很好，一年多的xx运作，在市场上也有确定的乐观因素，后来又拓展了流通市场，并且市场

7、反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商，以至后来管控失衡，最终导致合作失败，功亏一篑。关键在于我个人的.手腕不够硬，对事情的预见性不足，反映不够快。 企业营销部门个人年终工作总结3 20 xx年公司业绩突飞猛进飞速进展，与部门的进步同步，我通过不断向领导、同事和客户学习，以及在实际工作中不断的总结摸索，在工作和学习上都取得了较明显的进步，在新的工作阶段就要开头的时候，有很多事情需要坐下来认真的思考一下，需要很好的进行总结和回顾。总结过去一年工作中的阅历教训，为下一阶段工作更好的开放做好充分的心理预备。 一、认认真真，做好本职工作 责任心和奉献精神。这是我们xx公司中很重要的一点，可以

8、说是精髓之一。每个人的经受和学问水平都不相同，这准备了每个人在做事情的力气上也会存在差别，但很多时候，工作能否做好，起准备作用的并不是力气。在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠力气来完成来做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种猛烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任，一个没有责任心的人，就不行能是一个有奉献精神的人。可以说，猛烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求，也是业务跟单员应当具备的最基本素养。 二、勤快，团结互助 跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作，特别是外贸跟单工作，辅件多，工序烦，略微偷懒就可能给错误的消逝留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成，一个人的力气在整个工作中

9、显得特殊渺小，只有大家团结互助细心合作才能保证订单的顺当完成。 我觉得作为我们业务跟单员只有从内心深处糊涂的熟识到：任何人都可能犯错误，但只要你认真工作，对每批产品都有明确的质量要求，出厂前都经过各个环节的测试，准时发觉和削减错误的发生。少犯错误就是降低成本，生产上和业务上来说道理都是一样。做跟单员确定要有吃苦精神，对于我们跟单员来说有时要让生产部的员工做出好质量的产品，有时还要下去生产车间里亲自监工，依据客户要求和自己的阅历指导员工生产出完善的产品，并从中学习阅历，了解生产过程，便于自己工作更好的开展。 三、处理好跟客户和外部协作单位的关系 学会做人，处理好关系，做好事情。没有永久的伴侣和敌

10、人，只有永久的利益。从本质上来讲，跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益，才会产生双方的合作关系。作为商人，追求的最直接的东西就是利益，没有钱可以赚的话，你对他再好也没有用。假如有钱赚的话，其他方面要求可以适当降低。认清了这一点，在处理与相关主体的时候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒骂，收放自如。 企业营销部门个人年终工作总结4 我在任职期间，特殊感谢公司领导及各位同事的支持与关怀。在公司领导和各位同事的支持与关怀下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和转变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现

11、将这一年的工作总结如下： 一、销售部办公室的日常工作 作为公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增加我个人的交际力气。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增加协调工作意识，这些基本上做到了事事有着落。 若是成功的阅历，对公司其它市场有指导意义的，需要简洁、生动的表述成功的典型案例或阅历，可让公司宣扬鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严峻的问题，需要对不足之处和问题进行深刻的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性缘由，分析清楚问题出在那一个环节段上，如广告促销火候不到，差几成。 二、准时了解用户回款额和逾期欠款额的状况 作为公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否准时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要准时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，让公司领导依据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能把握风险。 三、