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文档简介
1、1.0 目 的为提高全员质量意识,并能够积极参与质量改善,确保质量责任得到充分、有效落实, 以满足公司质量管理之要求,特制定本条例。2.0 适用范围:公司各相关部门。注:1/训指导、问题点收集、处理、判定;2、若在试运行过程中遇到运作不畅等情况时,请及时知悉品质部经理指导;3、运行过程中若同变革前文件有冲突时,一律依本文件执行。文件更改一览表版本更改内容更改日期更改人人设人设计稽力营计划生品财核资销开物产质务办源部发控部部部部部部品质部兴隆公司总经理叮叮小文库叮叮小文库- PAGE 3内容:质量责任事故的判定及赔偿处罚:工作过失导致质量异常、损失(如客户投诉、退货、给客户补货)的错误分类:指令
2、错误下单错误资料错误技术错误采购错误发货错误检验错误管理错误生产错误其它导致质量异常的错误损失金额赔偿处罚比例:损失总金额(元)赔偿比例损失负担说明1100100%个人承担 100%10120090%90%,10%20130080%80%,20%30140070%70%,30%40150060%60%,40%50170050%50%,50%70190048%48%,52%901110046%46%,54%1101130044%46%,54%1301150042%42%,58%1501170040%40%,60%1901210038%38%,62%2101250036%36%,64%250130
3、0034%个人承担 34%,公司承担 66%3001350032%个人承担 32%,公司承担 68%3501400030%个人承担 30%,公司承担 70%4001450029%个人承担 29%,公司承担 71%4501500028%个人承担 28%,公司承担 72%5501600027%个人承担 27%,公司承担 73%6001650026%个人承担 26%,公司承担 74%6501700025%个人承担 25%,公司承担 75%7001750024%个人承担 24%,公司承担 76%7501800023%个人承担 23%,公司承担 77%8001850022%个人承担 22%,公司承担 7
4、8%8501900021%个人承担 21%,公司承担 79%90011000020%个人承担 20%;公司承担 80%100011500018%个人承担 18%;公司承担 82%150012000016%个人承担 16%;公司承担 84%200013000013%个人承担 13%;公司承担 87%300018%个人承担 8%;公司承担 92%部门与部门之间的责任划分与赔偿承担比例偿责任。工作过错由单一部门造成,其它部门能够监控而没有纠错的,由过错部门承担 60% 40工作过错由多个部门造成的,则由多个工作过错部门酌情共同承担赔偿责任。60%生产部承担 40%的赔偿责任;产品未出厂,但已流入下道
5、工序造成返工损失的,由65%35%的赔偿责任。过错责任难以认定和处罚的,由品质部将案子交“公司核心管理团队会议”讨论决叮叮小文库叮叮小文库- PAGE 5定处理。部门内部的责任划分与赔偿承担比例:100%的赔偿责任。直接责任人造成的错误其上司可以监控的,本部门承担的损失比例金额由直接责任60%40%由该责任人的第一直属上司(含第一直属上司以上的上司平均承担(不含公司总经理)15人员承担全部赔偿责任。50%月工资中扣除,以此类推。法律责任。处罚程序:2存在品质异常的“责任部门”在收到纠正和预防措施通知单后,应立及组织异4“品质部门”在收到“责任部门”回复的纠正和预防措施通知单后,必须在22核办与品质部则进一步做好纠正预防措施的跟进记录与验证工作。管理约定:品质部门发现品质异常后,不在规定时间内、按照规定的内容出具纠正和预防措施通知单的,给予责任品管员5/10/110/次之处罚。存在品质问题的“责任部门”不在规定的时间内、按照规定的内容回复纠正和预防10/110/次之处罚。 4.2“品质部门” 收到“责任部门”回复的纠正和预防措施通知单后,不在规定的时间、按照规定的内容提出或确认判定结果并按照品质管理赔偿制度标准,进行损10/110/次之处罚。20/次之处罚,每逾期 1 个工作日,增加 20 元/次之处罚。总经理或职务代理人审核、批准纠正和预防措施
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