企业管理的思考与行动MBA教材载录课件

1、企业管理的思考与行动MBA教材载录企业管理的思考与行动MBA教材载录现代企业的经济增长点高新科技增长点；企业管理增长点；投机取巧增长点。关键词：向科技要发展；向管理要效益。不同企业有不同的增长侧重点。现代企业的经济增长点高新科技增长点；管理的“九段三十六级” 管理九段 三十六级一段 经验管理 1随机管理 2纪律管理 3管理组织 4管理目标二段 效率管理 1计划管理 2规范管理 3效率管理 4顾客满意三段 成本管理 1成本计划 2成本中心 3利润中心 4效益管理四段 质量管理 1质量保证 2质量认证 3质量文化 4信誉保证五段 柔性管理 1特色产品 2柔性生产 3柔性组织 4人性为本六段 知识管

2、理 1知识共享 2学习组织 3知识联盟 4知识分配七段 创新管理 1个人创新 2企业创新 3联合创新 4创新文化八段 文化管理 1文化形成 2塑造文化 3文化产品 4文化战略九段 战略管理 1经营战略 2特色战略 3发展战略 4战略艺术管理的“九段三十六级” 管理九段 成功企业的基本特征明确的战略目标规划系统；健全的人力资源管理系统；扁平的组织结构系统；严密的规范化管理系统；严谨的成本控制系统；合理的绩效考核系统；双向的沟通网络系统；有效的层级授权系统；迅速的危机应变系统；务实的企业文化系统。成功企业的基本特征明确的战略目标规划系统；几个重要的问题问题1：你想干什么？问题2：你凭什么？问题3：

3、你有什么？问题4：你缺什么？问题的关键：你要干些什么？几个重要的问题问题1：你想干什么？什么是战略 企业战略定位 企业核心能力 企业核心竞争力 一个美丽的 “梦”什么是战略 企业战略定位 企业核心能力 企业战略一词来源于希腊字Strategos含义是“将军” 。本意是通过收集战争中敌我双方在军事、政治、经济、地理等各方面状况的情报，加以分析、研究，从而对战争全局及其各个局部的关系作出系统的、科学的判断，以此而对整个战争及其各个阶段军事力量的准备和运用作出的布置。战略的价值战略一词来源于希腊字Strategos战略的价值战略对于军事行动的意义，在于它帮助军事领袖掌握战争全局的动态，虽运筹于帷幄之

4、中，决策于千里之外，却能使自己在战争中立于主动，用尽天时，地利，或扭转危局，或赢取胜利。战略的价值战略对于军事行动的意义，在于它帮助军事领袖掌握战争全局的动态战略的价值同样地适用于其他领域，其涵义也逐步演变成泛指统领性的、全局性的、左右胜败的谋略、方案和对策。战略的价值战略的价值同样地适用于其他领域，其涵义也逐步演变成泛指统领性战略的价值经济战略可分为：宏观战略微观战略战略的价值经济战略可分为：企业战略的特征企业战略具有全局性 企业战略具有长远性 企业战略具有指导性 企业战略具有现实性 企业战略具有竞争性 企业战略的特征企业战略具有全局性 企业战略具有风险性 企业战略具有创新性 企业战略具有相

5、对稳定性 企业战略必须与企业管理模式相适应 企业战略与战术、策略、方法、手段相适应企业战略的特征企业战略具有风险性 企业战略的特征企业成长规律：成长阶段理论（天使投资）（风险投资）（资本运作）企业成长规律：成长阶段理论（天使投资）（风险投资）（资本运作企业成长：演变与变革 组织规模 大 第一阶段 第二阶段 第三阶段 第四阶段 第五阶段 其他可能危机 烦琐公事 程序危机 演进阶段 控制危机 通过合作的成长 自立危机 通过协调的成长 变革阶段 领导危机 通过分权的成长 通过指导的成长 小 O 通过创造的成长 年轻 组织的年龄 成熟 企业成长：演变与变革影响因素与成长阶段的整合影响因素与成长阶段的整

6、合成长的“痛苦”大家都感觉时间不够，事情越干越多。大量的时间被用于“救火”。缺乏协调。缺乏被理解的发展方向。缺少称职的管理人员。什么事情都自己做。感觉会议是在浪费时间。计划缺乏沟通，因为没有控制系统。员工的不安全感增大。销量增加但利润没有增加。成长的“痛苦”大家都感觉时间不够，事情越干越多。战略分析战略定位战略选择三、战略管理过程战略实施战略分析战略定位战略选择三、战略管理过程战略实施战略分析过去：你是怎样成功的？今天：你的现状又如何？明天：你准备走到那里？关键词：建立健全你的支持系统！战略分析过去：你是怎样成功的？战略分析环境（内、外） 战略能力 所有者的期望 企业文化 战略分析环境（内、外

7、） 战略定位3.在什么部门？ 4.市场是谁？2.在什么行业?1.在什么地域？战略定位3.在什么部门？2.在什么行业?1.在什么地域？战略选择战略方案的形成战略的选择战略方案的评估战略选择战略方案的形成战略的选择战略方案的评估企业战略的5种可能选择选择专业化BAC行业BAC行业BAC行业BAC行业BAC行业甲 乙 丙甲 乙 丙甲 乙 丙甲 乙 丙甲 乙 丙行业市场集中化市场集中化行业集中化全面进入企业战略的5种可能选择选择专业化BAC行业BAC行业BAC行战略实施计划和分配资源组织和结构设计管理战略变革战略实施计划和分配资源企业核心能力与价值观问题1：企业的战略目标规划是什么？问题2：企业的核心

8、能力与价值何在？问题3：核心能力与价值的载体为何？问题4：企业载体的素质要求有那些？问题的关键：具备或不具备对企业意味着什么？企业核心能力与价值观问题1：企业的战略目标规划是什么？企业核心竞争力与发展规划 管 理 规 范 分 析(基础竞争）资 源 竞 争 分 析（条件竞争）竞 争 对 手 分 析（限制性竞争）市 场 竞 争 分 析（无限制性竞争）核 心 竞 争 力无 差 异 竞 争（价格竞争）有 差 异 竞 争（101竞争）标 杆 竞 争（学习竞争）人 力 资 源 竞 争（核心竞争）机 构 发 展企业核心竞争力与发展规划 管 理 规 范 分 析资 源 竞脚踏实地的变革全面导入危机管理； （意识

9、基础）组织、管理模式优化；（势在必行）操作手册建立健全； （规范管理）中层队伍素质培训； （纲举目张）人力资源管理导入； （轴心管理）测评、绩效考核实施；（重中之重）薪酬、用人机制改革；（落在实处）学习、培训体系建立；（长期坚持）专业化营销网络建设；（市场经济）数字化管理神经系统。（必然趋势）脚踏实地的变革全面导入危机管理； （意识基础）企业战略规划的制定 十步法原理：战略决策过程 十步法 Step 1: 业务宗旨 Step 2: 五年目标 Step 3: 客户与市场 Step 4: 竞争分析 Step 5: 理想方案与战略 Step 6: 战略实施 Step 7: 财务分析 Step 8: 潜在问题与风险分析 Step 9: 内外依存关系分析 Step 10: 第一年计划什么是十步法?是一种考察业务环境、制订战略决策的方法是一种具有双重目的的规划框架：阐述计划内容的格式形成