时间管理课件(天)

1、欢迎江苏银行淮安分行2015届大学生入职员工参加本次培训！-精英商学院 江苏淮安精英人力资源有限公司精英商学院江苏淮安精英人力资源有限公司祝江苏银行淮安分行本次培训圆满成功！ 祝入职新员工在江苏银行梦想成真、大展宏图！主讲：李亚林2022/9/11李亚林讲师简介行政管理训练专家职业素养提升专家女性形象提升专家10年企业管理与培训经验淮安工学院特约讲师江苏省信息学院特约讲师江苏省淮安商校特约讲师中国女性形象工程特邀礼仪专家 现任：江苏淮安精英人力资源有限公司董事长、精英商学院院长、精英银行研究院院长、精英人力资源研究院院长、精英养老研究院院长、爱助志愿者联合会会长、广西群峰商学院院长、广西群峰企

2、业管理有限公司董事长。主讲课程：客户经理职业形象与商务礼仪训练、商务礼仪与魅力形象完美塑造、行政办公室服务接待礼仪、职场礼仪与沟通技巧、专业行政文秘综合能力提升训练、资深行政文秘综合能力提升训练、服务意识与服务礼仪、高情商的职场沟通、商务西餐礼仪、政务礼仪、商务礼仪与职业形象、职业化塑造与高效工作技能提升、员工职业素养提升、时间管理与工作效率提升。服务的客户：江苏中烟淮安分公司、建设银行淮安分行、中国银行淮安分行、广发银行淮安分行、淮安市妇联、清河区妇联、清浦区妇联、淮安市委宣传部、淮安市团委、淮安市地税局、淮安市第一人民医院、华泰证券、淮安工商局清河分局、广西财政厅、玉柴集团、广西柳工集团、

3、广西农垦集团、农业银行广西分行、广西农村信用社、中国银行广西分行、广西北部湾银行 1、撕纸分析个人一生的时间分配2、计算个人一生的基本支出3、计算个人一生所需创造的价值4、综合分析个人所需创造价值的时间分配5、论证时间管理的实质就是生命管理游戏：导入主题你的目标是什么？讨论目标的牵引你的目标是什么？你成家了吗？你是否已经找到理想的意中人？你该怎样去完善自我才能达成所愿？目标的牵引你的目标是什么？面朝大海，春暖花开你是否想住上这样的别墅洋房？你需要为之努力打拼吗？目标的牵引你的目标是什么？想挣很多钱吗？你挣钱的目标是多少？想让爱人每天数钱数到手抽筋吗？目标的牵引你的目标是什么？你的梦想是什么？你

4、有明确的人生规划吗？你是否想让自己的生活：如此惬意？危机感的推促你的危机是什么？父母正慢慢老去你有多久没有好好陪陪父母了？你可曾想过，什么时候开始要好好报答父母的养育之恩？正文危机感的推促你的危机是什么？将来你打算花多少时间陪孩子玩耍？将来你的孩子会攀比吗？你可曾想过为孩子换个好点的学校？危机感的推促你的危机是什么？你的职业技能是否足以应付这个充满竞争的社会？会不会人到中年还奔波在外辛苦打工？随着年龄的增长，你是做领导呢？还是一直从事基层的劳动？版权所有 北京春风训练 人的一生两个最大的财富是：你的才华和你的时间。才华越来越多，但是时间越来越少，我们的一生可以说是用时间来换取才华。如果一天天过

5、去了，我们的时间少了，而才华没有增加，那就是虚度了时光。 才华，也可以是财富，也可以智慧，也可以人生目标，也可以是工作业绩。困惑你有过吗？忙了一天，但不知道自己做了什么加班到很晚计划 DELAY明明做了很多事结果。看资料？学 习？许多的电话在响许多的事要备忘许多的门与抽屉开了又关关了又开如此的慌张我来来往往，我匆匆忙忙从一个方向到另一个方向忙忙忙 盲盲盲盲的已经没有主张茫的已经失去方向忙的分不清欢喜和忧伤忙的没有时间痛哭一场上司打电话让马经理去谈话，谈了会有关公司人力资源规划的问题，中间总经理接听电话、客人来访等，谈话延续到10：00。准备布置下属工作，又有电话打来询问有关新入职人员薪资的问题

6、，解释到10：20。8:3010:0010:2011:0012:00请看 马经理的一天找来下属布置招聘工作，中间不断有其他下属请示工作，马经理的思路和时间被分割和耽误，布置工作一直延续到11：00。对秘书报上来的文件等进行批示、处理；阅读文件、各类的报告、建议书等，到12：00，还有一部分没有过目。匆匆吃过饭，看了会报纸、与同事聊了会天，猛然想起总经理交待的人力资源规划报告还没完成，于是赶紧冲进办公室。请看 马经理的一天与销售经理讨论业务员招聘事宜，由于对招聘专员的工作不放心，本应是下属的职责，马经理准备亲自做相关计划。招聘计划、招聘人员资格的具体、招聘渠道及广告发布等内容拟定占去马经理2个小

7、时的时间。刚要写公司人力资源规划报告，一个下属又进来请示和审批，同时聊了一会儿个人的私事和公司最近的传闻。召集下属开会，因下属反映部门内部不团结影响到了工作。但会议不仅没有达到预期目的，还拖延了时间，一直持续到17：00。下属走后，已过了下班时间，没有时间完成报告了，马经理只好带着未写完的报告回到家中，看样子今晚上又得加班到午夜了。13:0014:0016:0016:3017:00思考讨论马经理的时间哪去了？3分钟思考马经理的时间哪儿去了电话干扰对公司员工解释有关薪酬问题，这本不属于马经理的事，有薪酬主管吗？ 事必躬亲对下属工作不放心，凡事事必躬亲，替下属做工作，结果整天被埋在事务性的工作里。

8、事必躬亲电话干扰上司召见低效会议官僚作风上司召见上司不定期的召见，使中层经理的时间具有很大的随意性。 低效会议会议安排没有计划，会议拖延，主题不明确，对会议没有实行有效控制。 官僚作风喜欢下属事事请示和汇报的官僚作风，下属的不断请示和汇报，大大浪费了自己的时间。 1.一直很忙 2.效率不高 3.身心疲惫 4.没有业余生活时间管理不佳的表现怎么办？没有谁可以帮你，除非你自己已准备好帮你自己！我们为什么会盲目1、在职业生涯中，我们每一步都是被迫完成角色的转变；2、我们没有构建自己的职业规划与人生目标；3、我们不具备平衡工作和生活的能力；4、我们没有养成良好的工作习惯。为什么我会有压力？ 大海中游泳

9、无方向不知道结果不清楚过程 了解自己的时间提高工作效率61 我真的很忙吗假装很忙没有集中自己的精力去做成某一件事，半途而废没有时间观念不关注结果重点不突出不具备时间管理技能我浪费了多少时间A、集中精力工作：心无杂念；进入忘我状态；效率很高。B、无意义浪费时间：打开浏览器漫无目的地乱逛；打游戏；办公室侃大山；无法集中精力；烦躁不安。C、真正的休息：打个小盹；到楼下散步。集中精力工作无意义浪费时间真正的休息50%30%20%621、连续5个工作日，每隔一个小时记录下自己究竟处于A、B、C哪种状态。从早上8点到晚上21点结束。2、周六上午统计一下在70个小时中“三种状态”所占的时间比例。63我浪费了

10、多少时间注： 集中精力工作 无意义浪费时间 真正的休息时间统计表星期一星期二星期三星期四星期五08：00 09：00 10：00 11：00 12：00 13：00 14：00 15：00 16：00 17：00 18：00 19：00 20：00 21：00 集中精力工作_小时 无意义浪费时间_小时 真正的休息_小时65我浪费了多少时间数一数：巨大的时间黑洞66超市时间黑洞电视时间黑洞网络时间黑洞交际时间黑洞学习时间黑洞67巨大的时间黑洞做事不主动，目的性不强，没有计划，没有时间性限制记录一天的工作情况时间预期结果实际结果是否达到预期8：309：30 9：3010：30 11：3012：30

11、 13：3014：30 14：3015：30 15：3016：30 16：3017：30 1、每隔一小时写出下一个小时计划做的事情。2、一个小时结束后记录下结果。3、坚持一整天。68一、讨论如何避开时间黑洞？二、举例避开时间黑洞小策略.思考讨论10分钟认真思考 衡量一件事情是不是有意义，主要是看我们投入时间之后是否有预期的产出。70避开时间黑洞总结一天工作情况找到高效时段1、关掉QQ聊天工具。（最彻底关闭而不是隐身）。2、关掉Outlook等的“邮件到达提醒”功能。3、保持办公环境的干净整洁，并且保证所需要的办公用品触手可及。杂乱的办公桌会严重地分散注意力。4、给水杯里倒满水。这样就不会因为去

12、倒水而打断注意力，饮水有助于健康。71避开时间黑洞小策略5、准备一张当天的任务清单，你一整天的安排全在上面，完成一项就划掉一项，这会让你有责任感和成就感。6、选一张舒适的椅子，它可以缓解腰部和颈部的压力。没有健康的状态就没有良好的注意力。7、尽量的隔离自己，告诉你周围工作间的同事，最好不要在这1-2个小时内打扰你。72避开时间黑洞小策略8、做事情要分清轻重缓急，先解决最重要、最迫切的事情，这样会让人变得轻松。9、当你觉得无法集中精力的时候，先休息一会儿，一般成年人保持精力高度精中的时间20分钟左右。10、设置任务的最后期限，一个适当的最后期限能很明显提高你的效率，挖掘你的潜力。73避开时间黑洞

13、小策略2022/9/11思考？时间管理是什么？为什么时间需要管理？如何做好时间管理？人生的每一刹那都是唯一的！时间对盼望的人来说“实在太短”；时间对恐惧的人来说“实在太长”；时间对痛苦的人来说“实在太慢”；时间对快乐的人来说“实在太快”；寒蝉春生秋死；海龟生存500年；松柏树、黄杨树数千年一、时间是什么（一）时间的概念 时间是对客观世界的存在的持续度量。 时间是唯一被相等地分配给所有人的资源。 每天早上你的银行帐户里都多出86400元, 不过要遵守两个条件: 第一，若是白天没用完，到了晚上剩下的部分就会消失。你不能做手脚，也不能把它存到另一个帐户上去，不过第二天醒来帐户上又会有新的86400元

14、。 第二,银行可以不用预先通知就结束这个游戏。 你会怎么办呢?你会用完每一元来取乐吗? 你愿意用每一元钱来换取生命中的快乐吗?时间的价值?你的时间价值?平均80岁寿命我们只有3年的时间去创造价值,我们如何管理它？一寸光阴一寸金1-20、60-80忽略不计 项目 每天耗时 40年耗时 结余睡眠 8小时 13.3年 26.7一日三餐 2.5小时 4.2年 22.5交通 1.5小时 2.5年 20电话 1小时 1.7年 18.3看电视、上网 3小时 5年 13.3看报、聊天 3小时 5年 8.3刷牙、洗脸、洗澡 1小时 1.7年 6.6休假、白日梦 闹情绪、身体不适2小时 3.3年 3.3 人生天地

15、之间，若白驹过隙。（庄子） 今日复今日，今日何其少！ 今日又不为，此事何时了！ 人生百年几今日，今日不为真可惜！ 若言姑待明朝至，明朝又有明朝事。 为君聊赋今日诗，努力请从今日始。 （文嘉今日诗）供给毫无弹性无法蓄积无法替代无法失而复得 不能停滞不可伸缩（二）时间的特性一弹指六十刹那，一刹那九百生灭。时间管理只是常识，只要我把工作做好， 我的时间管理应该还不错！学习时间管理能让我做事更多，更快。我有记事本和行事历，这还不够吗？（三）时间管理的错误观念时间本身不是问题，因为每个人每天所拥有的时间都一样多。所以时间管理的问题本身不在于时间，而在于如何善用及分配时间（四）时间管理是什么?完成工作的方

16、法是爱惜每一分钟。 达尔文 合理安排时间，就等于节约时间。培根普通人只想到如何度过时间，有才能的人设法利用时间。-叔本华只要我们能善用时间,就永远不愁时间不够用。歌德 只需回答“Yes” 或 “ No”.1 你通常工作很长时间吗？2 你通常把工作带回家吗？3 你感到很少花时间去做你想做的事吗？4 如果没有完成你所希望做的工作，你是否有负罪感？5 即使没有出现严重问题或危机，你也经常感到工作有很多压力吗？6 你的案头有许多并不重要但长时间未处理的文件？7 你经常在做重要工作时被打断吗？8 你经常占用用餐时间工作吗？9 在上个月里，你是否忘记一些重要的约会？10 你时常把工作推到最后一分钟，然后很

17、努力的去做完它们？11 你觉得找借口推延你不喜欢做的事容易吗？12 你总是感到需要做一些事情而保持繁忙吗？13 当你长休了一段时间，你是否有负罪感？14 你常无暇阅读与工作有关的书籍？15 你是否太忙于一些琐碎的事而没有去做与目标一致的大事？16 你是否有沉醉于过去的成功或失败之中而没有着眼于未来？ 测测你的时间安排是否合理 总结你的时间掌控1316 “yes” 救命！你在时间管理上急需改进912“yes” 58“yes”04“yes”当心！你需要重新审视你的时间行动指南可以！方向正确，但需要提高冲劲恭喜！坚持并保留你的方法二、为什么时间需要管理？A :Always B : Be C :Con

18、trolledTime Tie me (No!) 时间管理 ABC（一）时间自我管理测验自我评价内容 你是否倾向于几乎从未 0有时 1经常 2几乎总是 31 因不开心使任务拖延2 延迟不满意却必要的决定3 当遇到棘手的事件时，去别人那里寻求良策4 凡事都自己做5 能自己解决几个问题6 上班迟到 自我评价内容 你是否倾向于几乎从未 0有时 1经常 2几乎总是 37 在未考虑好最好的方式前就已经着手去做事 8 为了其他事情打断现在事情 9 推迟已经开始的但棘手的任务 10 不专心学习、走神 11 专心工作一至两个小时，中间不休息 自我评价内容 你是否倾向于几乎从未 0有时 1经常 2几乎总是 31

19、2 你已经被别人打扰，无法完成任务 13 用处理最重要事情的时间去完成第二重要的任务 14 仅仅因为兴趣去做并不属于自己的事 15 仅仅因为不能说“不”承担任务 自我评价内容 你是否倾向于几乎从未 0有时 1经常 2几乎总是 316 处理数不清的事务 17 即使不必要时也试图使事件完美 18 想知道所有的事实 19 仅仅因为被人劝诱就采取行动20 总是试图帮助同事做相关工作 时间自我管理的评价 得分越低，时间管理有效性越强。36分以上，时间自我管理水平为不及格；21-36，时间自我管理水平一般；9-21，时间自我管理水平良好；9分以下，时间自我管理水平很强。效率还是效能（二）个人时间管理现状分

20、析你能够描述(包括所有细节)下昨天你都做了些什么?前天呢?你能说一下你今天的计划吗(要求详细)?你能分析出哪些活动或事情会造成时间的浪费?你有好的办法帮助别人更有效的利用时间吗?昨天你在干什么？上周你干了什么？ 项 目时间说 明收入7天24小时天1680支出固定支出 1吃饭2睡觉不固定支出1和朋友吃饭2这是我要的“时间收支报表”吗?时间够用了吗?哪些事情使用了较多的时间?哪些事情被我忽略了?我要不要做调整，如何调整?我为什么要这样调整? 反 思习惯拖延其他杀手（三）找出时间杀手（1）习惯的概念一个人在无意识的状态下，根本不需要经过思考就采取的重复性行动。1、习惯习惯是重复的行为习惯是潜意识的行

21、为潜意识是在重复的行为过程中形成的，对行为有很大的决定作用，一旦形成，就会使人重复做出不自觉的行为。（2）习惯的特征舒适区的概念我们每一个人都会有自己的“舒适区”，在这个区域里你会感到很舒服，离开了这个区域你就不舒服。所以，舒适区就是我们习惯的那个区域。（3）习惯与舒适区的关系尝试列出十个需要改变的习惯对十个习惯进行排序找出改变习惯的理由写出出改变习惯的方法列出习惯改变后的收益（4）改变习惯的计划拖延商数测验(1)为了避免对棘手的难题采取行动，我于是寻找理由和借口。A非常同意B略表同意C略表不同意D极不同意(2)为使困难的工作能被执行，对执行者下压力是必要的。A非常同意B略表同意C略表不同意D

22、极不同意(3)我经常采取折衷办法以避免或延缓不愉快的事或困难的工作。A非常同意B略表同意C略表不同意D极不同意(4)我遭遇了太多足以妨碍完成重大任务的干扰与危机。A非常同意B略表同意C略表不同意D极不同意(5)当被迫从事一项不愉快的决策时，我避免直截了当的答复。A非常同意B略表同意C略表不同意D极不同意2、拖延(6)我对重要的行动计划的追踪工作一般不予理会。 A非常同意B略表同意C略表不同意D极不同意(7)试图令他人为管理者执行不愉快的工作。A非常同意B略表同意C略表不同意D极不同意(8)我经常将重要工作安排在下午处理，或者携回家里，以便在夜晚或周末处理它。A非常同意B略表同意C略表不同意D极

23、不同意(9)我在过分疲劳(或过分紧张、或过分泄气、或太受抑制)时，以致无法处理所面对的困难任务。A非常同意B略表同意C略表不同意D极不同意(10)在着手处理一件艰难的任务之前，我喜欢清除桌上的每一个物件。A非常同意B略表同意C略表不同意D极不同意评分标准：每一个“非常同意”评4分，“略表同意”评3分，“略表不同意”评2分，“极不同意”评1分。总分小于20分，表示你不是拖延者，你也许偶尔有拖延的习惯。总分在21至30分之间，表示你有拖延的毛病，但不太严重。总分多于30分，表示你或许已患上严重的拖延毛病。墨菲定律-有可能出错的事情，就会出错。事情往往并不会像我们所想象的那么轻松。不知道如何或从何入

24、手不知道为什么要做? 不喜欢去处理 个人情绪及健康问题 缺乏奖励没有迫切性找借口过分忧虑为什么我们会拖延?除了第四项以外,其它的做起来都不太愉快不急的事情拖延之后往往变成紧急的事情109拖延的后果紧迫的事不紧迫的事重要的事1 st2 nd不重要的事3 rd4 th3、其他时间杀手无形的1、没有目标2、缺乏计划3、缺乏优先顺序4、事必躬亲5、缺乏条理与整洁6、简单事情复杂化7、不会拒绝8、不懂授权9、越权指挥10、完美主义三、如何做好时间管理（一）时间管理的四项基本原则（二）时间管理的“八项注意” 1、明确目标2、有计划地工作3、分清工作的轻重缓急4、合理地分配时间（一）时间管理的四项基本原则原

25、则之一：明确目标 人生最悲惨的莫过于我们辛辛苦苦一级一级爬上成功的阶梯，爬到顶端才发现梯子摆错了方向！史蒂芬.柯维Stephen Cover.前瞻性 Stretching可测量性 Measurable一致性 Accepted可追溯性 Recordable时效性 TimeSmart目标特性 本年度目标（案例）我是赵峰，集团公司营销副总裁，今年我的具体目标分解如下：本年度目标表（事业目标）类别序号目标内容方法和措施起止时间完成打财务指标1.收入8000万元 毛利2400万元老业务收入4千万 毛利1400万新业务收入2千万 毛利400万新客户收入2千万 毛利600万2.现金回款100%3.成本削减5

26、%4.应收款为01.研发2个高端产品6.10月各12.研发2个中端产品3.6月各13.开发北京.天津.沈阳.西安.福州.成都6个新区域。1月-12月4.改良老客户,建立铂金客户服务团队.1-3月5.发展代理商20家3-9月6.招聘70名学习顾问3月7.完成零缺陷服务客户手册1-6月8.用绩效飞轮进行管理每周本年度目标表（事业目标）类别序号目标内容方法和措施起止时间完成打客户指标1客户满意度99%保证课程品质,提升会务质量,每次会务总结会后立即整改1-12月2客户流失率1%解决客户参训排队问题，合理分配每期名额。投诉电话改为我的手机,第一时间解决问题。1-12月3重复购买率70%加大服务跟踪力度

27、，及时推荐新产品。1-12月4客户转介绍率80%举办同学会1-12月本年度目标表（事业目标）类别序号目标内容方法和措施起止时间完成打管理指标1组织员工培训200个小时每周二17点-20点例行培训3小时每月一次全体员工专业技能训练1-12月2制度执行力100%每日晨夕会上检查与自我检查1-12月3培养5位总监人才3选1工程，指导过程，评估结果1-9月4培养10个推广讲师每季度讲师训活动中筛出人才3-95员工满意度100%执行四新三欣流程1-12月类别序号目标内容方法和措施起止时间完成打财富目标1税后年收入100万以上完成业绩目标和利润目标1.1-12.30家庭生活1爸妈上海、北京、杭州、南京、天

28、津旅游委托旅行社太太陪同9.1-9.302 一辆30万轿车了解新车咨讯提前规划每月业绩达标12.1-12.303与家人每2周一部电影，一次就餐列入行动日志1.1-12.30本年度目标表（其他目标）本年度目标表（其他目标）类别序号目标内容方法和措施起止时间完成打学习成长1报名参加EMBA参加培训1.1-12.302每月看完20本书籍并做笔记写入日志,每周自我检查1.1-12.30人际关系1与国内10位行内前三名的企业家认识、深交在“赢”学员中认识通过朋友引见认识9.1-9.30健康休闲2香港澳门旅游少林寺旅游每周2次打乒乓球提前规划时间9.1-12.30 每月目标（以6月为例）我是赵峰，集团公司

29、营销副总裁，今年我的本年度目标按月再分解，来看看我的6月目标. 6 月目标类别重要级别目标内容方法和措施完成打财务指标收入800万元，毛利润240万元老业务200万，毛利120万新业务收入200万毛利60万 新客户收入200万，毛利60万1.推出高端产品LDL项目2.推出第2个中端产品“中流砥柱”3.北京分公司开业,员工上岗4.与2家代理商签约,派讲师进驻培训辅导。5.零缺陷客户服务手册完稿现金回款8百万元列入业务员A级目标与奖金挂钩成本削减5%所有支出按预算执行 6 月目标类别重要级别目标内容方法和措施完成打客户指标客户满意度99%，流失率1%，保证课程品质和会务品质每次会务总结整改完善客户

30、重复购买率80%客户投诉电话改为我手机客户转介绍率80%组织同学会打靶比赛管理指标员工培训20个小时每周二17点-20点例行培训3小时19号全体员工参加销售训练营一天制度执行力100%每日晨夕会检查 每周目标 天天日志（案例）我是赵峰，现在分解到每周每天，只要天天完成，想不成功都难！重要级别完成期限1收入200万元周五2毛利60万元周五3现金回款200万元周五4拜访10位铂金大客户周一至周五5新员工面试周一下午6新产品新闻发布会周一下午7与杭州、广州、深圳公司讨论新客户开发计划周四上午周 目 标重要级别完成期限8周绩效评估会议周一上午9参加总经理管理会议周一10例行培训周二11与优秀员工沟通周

31、五12参加会务部品质检讨会周五13出席汇丰银行晚餐周五14接待青岛大客户王总到访周五周 目 标周一2007年6月4日重要级别时间 今日事项要事第一 （根据事项重要程度按A、B、C分级标注）做到打1：30新产品新闻发布会9：00周绩效评估会X10：00参加总经理管理会议16：40新员工面试16：00与张总会谈南京公司架构事宜17：00关于7月8日千人活动事宜讨论完成日目标（百分比%）：85%周二2007年6月5日重要级别时间 今日事项要事第一 （根据事项重要程度按A、B、C分级标注）做到打9：30拜访2位大客户11：00新产品营销推广工作安排14：00会务奖励机制修改X16：00无锡活动方案沟通

32、17：00周二例行培训走近行动管理模式完成日目标（百分比%）：85%周三 2007年6月6日重要级别时间 今日事项要事第一 （根据事项重要程度按A、B、C分级标注）做到打9：30中流砥柱课题研讨12：00拜访长江电力薛董，一起就餐X14：00给帛阳华润王云峰总经理去05503682208关于内训事宜 18：00推广讲师演讲PK赛完成日目标（百分比%）：90%周四2007年6月7日重要级别时间 今日事项要事第一 （根据事项重要程度按A、B、C分级标注）做到打7：30去晟豪驾校办手续9：30与杭州、广州、深圳公司讨论新客户开发计划11：00拜访2个大客户15：00润安公司

33、徐总来访16：00咨询公司架构会议完成日目标（百分比%）：100%周五2007年6月8日重要级别时间 今日事项要事第一 （根据事项重要程度按A、B、C分级标注）做到打18：30出席汇丰银行晚宴（王石,江南春出席）14：00与张总沟通关于分公司组织架构11：00给车轮PPT10：00参加会务部品质检讨会 13：00与优秀员工沟通12：00接待大客户张海风主任到访，就餐。完成日目标（百分比%）：100%周六2007年6月9日重要级别时间 今日事项要事第一 （根据事项重要程度按A、B、C分级标注）做到打8：30去体检13：00去驾校学车15：00带太太与丹萍夫妇喝下午茶完成日目标（百分比%）：100

34、%周日2007年6月10日重要级别时间 今日事项要事第一 （根据事项重要程度按A、B、C分级标注）做到打9：00去驾校12：00回家用中餐13：00继续整理自己承诺的力量书稿完成日目标（百分比%）：100%头一天晚上明确明日目标上周末前明确下周目标上月30日前明确下月目标上年度11月前明确明年目标原则之一：明确目标将有联系的工作分类整理。将整理好的各类事务按流程或轻重缓急加以排列。按排列顺序进行处理。为制定上述方案需要安排一个考虑的时间。原则之二：有计划、有组织地工作制定计划计划是把未来移至当前无计划的目标是没有目的地的船完整的计划才能够实施一年、6个月、1个月顺序逐一制定实施计划睡前把明天要

35、做的事有序地记录清晨从计划的第一件事做起1号任务完成，开始2号内容当天没有完成的事项，要成为第二天的1号任务 探寻完成目标的各种途径； 选定最佳的完成方式； 将最佳途径转化成月/周/日的工作事项； 编排月/周/日的工作次序并加以执行； 定期检查目标的现实性以及最佳途径的可行性。怎样做计划呢？请看下面的行事次序，看看你自己平时喜好用哪种方式？1、先做喜欢做的事，再做不喜欢做的事。2、先做熟悉的事，再做不熟悉的事。3、先做容易的做，再做难做的事。4、先做只需少量时间即可做好的事，再做需要大量时间才能做好的事。5、先处理资料齐全的事，再处理资料不全的事。6、先做已排定时间的事，再做未经排定时间的事。

36、7、先做经过筹划的事，再做未经筹划的事。8、先做别人的事，再做自己的事。9、先做紧迫的事，再做不紧要的事。10、先做有趣的事，再做枯燥的事。11、先做易于完成的或易于告一段落的事，然后再做难以完成或难以告一段落的事。12、先做自己所尊敬的人或关系密切的人所拜托的事，然后再其他人所拜托的事。13、先做已发生的事，后做未发生的事原则之三：分清轻重缓急一、值二万五千美金的时间管理秘笈。 美国伯利恒钢铁公司总裁理查斯 舒瓦普曾因为公司濒临破产而向效率大师艾维李咨询求助。近半个小时的交流中，前20分钟艾维李耐心地听完其焦头烂额般的倾诉，最后请他拿出一张白纸，并让他写下第二天他要做的全部事情。几分钟后，白

37、纸上满满记录了总裁理查斯舒瓦普几十项要做的工作。 此时，艾维李请他仔细考量，并要求他按事情的重要顺序分别从“1”到“6”标出六件最重要的事情。同时告诉他，请他从明天开始，且每天都这样做：每天一开始，请你全力以赴做好标号为“1”的事情，直到它被完成或被完全准备好，然后再全力以赴做标号为“2”的事，以次类推 艾维李认为，一般情况下，如果人们每天都能全力以赴完成六件最重要的事，那么他一定是一位高效率人士。他请伯利恒总裁理查斯 舒瓦普自己先按此方法试行，并建议他：“若您141小故事分享在坚持使用后，认为它有效，可将此法推行至您的高层管理人员，若还有效，继续向下推行，直至公司每一位员工。 如果您或您公司

38、的每一位员工，每一天、每一分、每一秒都在做最重要即最有生产力的事情，假以时日，可以想象，会有什么成就？” 一年后，作为此次咨询的报酬，艾维利收到了一张来自伯利恒公司的2.5万美金的支票。 五年后，伯利恒钢铁公司一跃成为当时全美最大的私营钢铁公司。查斯 舒瓦普常对朋友说：“我和整个团队坚持拣最重要的事情先做，我认为这是我的公司多年来最有价值的一笔投资！”二、你从故事中获得了什么样的启示？142小故事分享你会怎么做？ 假如手中100张美钞， 其中有两张百元面值，其余98张为一元小钞。若将这100张钞票撒向天空，任由人们来捡，请问您会如何下手？ 在最短时间内抓到最多的张数。 设法找到那二张百元大钞，

39、再抓其余一元小钞。1、明确的目标2、要事优先大石头小沙子水时间是串起过去、现在及未来无数事件的连续线时间管理的基本单位是事件时间管理的关键在掌握事件事件经由选择选择以价值为基础要事优先紧急 重要 防患未然 改进产能 建立人际关系 发掘新机会 规划、休闲 繁琐的工作 某些信件 某些电话 浪费时间之事 有趣的活动 危机 急迫的问题 有期限压力的计划 不速之客 某些电话 某些信件与报告 某些会议 必要而不重要的事 不受欢迎的活动不紧急 不重要紧迫的事不紧迫的事重要的事1 st急2 nd重不重要的事3 rd轻4 th缓请排出正确的行事优先级?ABCD紧迫的事不紧迫的事重要的事1 st急2 nd重不重要

40、的事3 rd轻4 th缓正确的行事优先级1.舍得2.勇于拒绝3.交待1.怡情养性2.轻松一下时间管理架构1.兵贵速战速决2.快刀斩乱麻1.决胜于庙堂 之上 2.灌能均 衡紧迫的事不紧迫的事重要的事不重要的事紧急不紧急20% 25%25% 30%65% 80%15%15%50% 60%少于1%2% 3%重要不重要IIIIIIIV150时间分配的原则PDCA循环原理151（实施）实施行动计划（检查）评估结果（处理）如果对结果不满意就返回到计划阶段，或者如果结果满意就对解决方案进行标准化。(计划)明确问题并对可能的原因及解决方案进行假设PADC不好好耗用时间计划是节省时间的好方法152耗用时间原则之

41、四：合理地安排时间 树立正确的目标的重要性，还体现了80/20原理：总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。1.了解自己每天工作时段的特性，并善用之。2.以PDCA分布周一到周五的工作性质。3.保持良好的体力;养成运动的习惯。4.身心均衡地发展;培养良好的嗜好。如何提高工作效率工作时段分配法则早上中午13:0015:00下午晚上活力充沛,冲劲与勇气兼俱(Do)思考迟頓,适合散心,放松(Check)冷靜,沟通(Action, Plan)Relax,人文, Thinking1.发球: EMail2.电话敲定事情/做事情3.给Leader方向/画架构4.执行进行中项目1.面对面Follow

42、Up2.Go Around3.沟通与协调1.思考问题2.写计劃/ Update Followup进度(1hr)3.Update/Modify进行中项目1.花1小时写作每周工作性质分配法则礼拜一二礼拜三四五礼拜六日备注活力充沛,冲劲与勇气兼俱(Do)思考迟顿,放松,沟通(Check)冷静,思考(Action, Plan)1.大型专案丢球2.组内专案丢球3.给予组员做事方向/做事重点4.创造议题1.Follow Up一二所丢的球2.调整, Update计划3.议题收尾4.倾听沟通1.想想目的是什么?意义何在?2.有没有办法提升自己的价值?3.计划/规划（五）时间管理的“八项注意” 你的工作环境是怎

43、么样? 如何使办公环境令你感到愉快和增加效率? 1、改善工作环境将所有可以吸引视线的东西挪开。将每天必须用的文具放在手边。将要用的器材放在容易找到的地方。把可以鼓励自己的格言放在抬头可以看到的地方。需要今天马上完成的事情。需要这个星期完成的。需要归档的文件。需要传阅的文件。需要等待资料完成的文件。明知不会再用到的文件和信件。2、归档打电话之前, 把事情重点写下来比较复杂的事情, 先将文件传给对方看备有有关文件自设时限如果找不到要通话的对方，切记要留言, 并说明事情的严重性, 以确保对方回电3、处理电话受人尊敬重要,还是受人欢迎重要？不好意思拒绝的原因接纳比拒绝容易担心触怒请托者想做广受爱戴之好

44、人不知如何拒绝他人1624、要学会说“不”说“不”应该有礼貌 要给对方的清晰的解释给对方另外的选择和建议 说“不”的技巧 生活中有许多零碎的时间很不为人注意，其实这些时间虽短，也可以充分利用来做一些事情。5、善用零星时间 不要固执于解决不了的问题，可以把问题记下来，让潜意识和时间去解决它们。6、搁置的哲学1.每月计划2.每月行程-待办事项-纪录3.电话簿4.笔记5.工作/生活/相关资料7、善用记事簿原则：1.方便随身携带2.足够的记录空间3.记录用纸可在市面上买到4.适合你自己的工作习惯记事簿的格式1.所有数据应写在记事簿上2.事先拟定计划3.决定工做的优先次序4.纪录处理完的工作5.持续记事簿使用态度 随时检视自己的时间管理状况，如果觉得不满意，可重新检查自身的时间管理方法，发现问题点后再做调整。8、随时检视 如何有效率地利用时间呢？我有下面几个建议： 一. 做你真正感兴趣、与自己人生目标一致的事情。 我发现我的“生产力”和我的“兴趣”有着直接的关系，而且这种关系还不是单纯的线性关系。如果面对我没有兴趣的事情，我可能会花掉40的时间，但只能产生20的效果；如果遇到我感兴趣的事情，我可能会花100的时间而得到200的效果。要在工作上奋发图强，身体健康固然重要，但是真正能改变你