绩效管理的实践：推动员工成长与组织发展

1、现任:美国国际人力资源管理IPMA-HR注册培训讲师 CHRP注册人力资源管理师授权培训师 上海市培训师职业资格考试高级参谋 City & Guilds国际培训师认证授权讲师 中国管理科学学会HR专业委员高级参谋专长:人力资源战略规划 员工招聘与测评 绩效管理与薪酬体系改善 员工培训与职业开展个人简介：马本军绩效管理的实践：推发动工成长与组织开展分享什么？影响员工绩效的因素什么是绩效考核的真实含义？绩效管理的重点为什么反对绩效管理？绩效管理的未来开展趋势为什么会这样？针对中国企业的平均寿命只有3.7岁这一事实，某调查机构针对200多家“正常活着的企业进行了调查，结果发现，在企业中：5的人看不出

2、来是在工作，而是在制造矛盾，无事必生非 = 破坏性的干。10的人正在等待着什么 = 不想干。20的人正在为增加库存而工作 = 蛮干、盲干、糊干。10%的人由于没有对公司做出奉献 = 是负效劳动。40的人正在按照低效的标准或方法工作只有15%的人属于正常范围，但绩效仍然不高 =干不好。为什么会这样？为什么有那么多人虽然头脑聪明却绩效平平？为什么管理者常常被部下评价为理想化？为什么许多中层主管常常抱怨部下素质低而推脱责任？为什么员工在工作中不去付出多的能力？为什么员工不去思考如何将工作做的更好？为什么如此多的管理者害怕直接的、坦诚的与下属对话？既然想挣更多的钱、获得更好的开展，却为何没有更多的员工

3、对自身的提高负起责任来？而对麻将、扑克兴趣极大？员工的激励机制出了问题绩效管理薪酬制度问题思考与交流员工为什么绩效不佳？哪些因素在影响员工的绩效？Geary Rummler与Alan Brache：影响绩效表现的因素体力、智力、情商、逆商个人能力培训、工作辅助、学习活动必要的技能与知识即时而有效的强化、鼓励、奖励明确的奖惩绩效满足期望值的程度如何即时反响必要的资源、时间、授权、程序等充足的支持执行者与经理均理解和接受清楚的绩效标准你们目前的现状表现影响因素什么是绩效管理？绩效管理(performance management, PM)是通过员工绩效目标的设定和评估、反响和认可等 方面的管理，使

4、员工了解自身绩效及开展与公司业务开展之间的关系，从而促进员工充分发挥自身潜能的管理概念。考核？评估？管理？绩效管理的根本问题如何衡量员工的实际付出以及这种付出的效果？如何通过衡量绩效，找到提高员工能力和忠诚的方法？如何通过绩效管理，找到组织资源人力资源和财政资源等配置的有效方式？最终：优化及改善组织氛围和文化绩效管理的内容子系统绩效评估活动个人开展和自我学习教练指导和咨询纪律处分纪律约束绩效评估的重点个人特征工作行为工作结果个人特征工作行为工作结果绩效的演变过程绩效评估的方法结果行为个人特征基于行为的(关键事件法)行为锚定法（BARS）基于职务特征的（工作报告法）目标管理(MBO) 基于个人特

5、征的（自我评估法）基于胜任力，结合任务和结果的推动绩效管理的有利之处改进个人和工作小组的绩效鼓励作用与价值引导法律记录政府要求人事决策的根底，如薪酬支付和晋升等个人开展和学习咨询指导和行为标准与纠正最正确经验的挖掘防止错误的重复事实：绩效评估面临的争论反对的理由绩效评估不符合团队合作和伙伴关系为导向的文化；不能促进评估者和被评估者之间的老实对话和意见反响；将薪酬与个人开展联系起来，破坏了这个过程；将评估结果与加薪和其他人事决定联系起来，加剧了评估者和被评估者之间的政治因素；事实：绩效评估面临的争论反对的理由人力资源仅仅是负责制订政策、裁定结果，收集文件，而不是提供帮助。评估往往给员工带来负面影

6、响，而且这种影响通常会降低生产力。员工希望而且能够完全对自己负责，评估过程最好是可以选择的，而不是强制的。领导需要有余地来选择与员工一起工作的最有效的方法，而不是被强制要求进行指定的判断程序。过份强调个人的问责，而不利于合作的气氛。中国企业绩效管理的实践绩效评估目的导向以致推行状况堪忧绩效参与者未能表达制度建立的过程公平无视主管人员绩效评估正确观念与技巧的培训在实施过程中严重轻视绩效执行过程跟踪与员工辅导，导致绩效管理不能落到实处主管及员工对绩效评估的实施迅速失去热情，无法持续推动绩效管理面临的挑战高层管理者对于绩效管理的重视程度工作范围的扩大工作任务和工作职责的快速变化目标的多元性和目标的易

7、变性长远目标和短期目标之间的可能冲突绩效管理的鼓励开展趋势一些组织通过绩效系统来表达组织战略。MBO与BSC的广泛推广与运用更加关注顾客需求，包括顾客对使命和绩效管理方法的建议和反响。组织出于预算的目的建立绩效管理方法，并用于个人绩效管理。政府机构的绩效管理BSC平衡计分卡财务构面目标 衡量工程 目标值 方策愿景&策略顾客构面学习与成长构面内部作业流程构面如何向股东呈现我们在财务方面的成绩?我们要如何对顾客表现，以实现我们的愿景?我们如何保有改变与持续改善的能力，以实现我们的愿景？我们需加强那些业务流程，以满足股东与顾客的需求?目标 衡量工程 目标值 方策目标 衡量工程 目标值 方策目标 衡量

8、工程 目标值 方策绩效管理的鼓励开展趋势员工更多地以团队的形式工作。在绩效管理过程中如何有效地评价和整合团队的工作跨功能部门的团队如何评价来自不同部门的员工的绩效组织开始关注胜任特征所有员工的核心胜任特征和特殊岗位/部门的特定胜任特征以及他们如何表达在绩效评估体系中。组织希望对员工的奉献做出评价，并鼓励他们不断地以较高的水平工作。绩效管理的鼓励开展趋势把组织的目标和使命与员工的绩效、成就联系起来。通过确定组织的广义目标，在绩效管理框架中把这一目标与个人目标联系起来，有利于促进重视评价员工成就的文化的形成。可以给一些人事决定提供合法以的解释，比方：晋升、解聘、调任和加薪等决定。使员工和主管可以根

9、据评估指标所强调的内容，制定纠错方案，增加员工绩效中表现良好的内容。为员工的职业开展提供了一个有用的工具，因为它给员工提供了一个看清自己优点和缺点的时机。绩效管理开展的三个重点促进组织目标与个人目标形成显著的联系加强员工的核心胜任能力并帮助组织进行能力建设促进组织文化的改善和改变未来绩效评估的重点籍由员工的成长迈向组织的成功以下为附加内容以下为附加内容让更多的农民成为新型职业农民中央农业播送电视学校 刘天金20210507 陕西 农业部部长韩长赋： 这是一项根底性工程、创新性工作，要大抓特抓、坚持不懈。 让更多的农民成为新型职业农民目标 生产更多更好更平安的农产品供给社会方向一、为什么要大力培

10、育新型职业农民二、什么是新型职业农民三、如何加快培育新型职业农民一、为什么要大力培育新型职业农民一深刻背景农村劳动力持续转移,“人走村空问题愈演愈烈 2021年我国农民工数量到达2.6亿，每年新增900-1000万。四川抽样调查：26% 举家外出农户20% 留守农户转移比例平均60%，高的70-80% 一、为什么要大力培育新型职业农民一深刻背景农村青壮年劳动力大量外出，“老人农业“妇女农业“小学农业问题日益凸显陕西抽样调查：72% “80后“90后青壮年劳动力农民工55岁 务农农民平均年龄63% 妇女83% 初中及以下文化程度 四川抽样调查： 务农农民50岁以上54%，60岁以上30%，70岁

11、以上13%； 妇女60%； 初中及以下90%。一、为什么要大力培育新型职业农民一深刻背景农村新生劳动力离农意愿强烈，农业后继乏人问题步步紧逼新生代农民工76% 不愿再回乡务农85% 从未种过地国家统计局2021年10省调查：90%的新生代农民工没有从事过一天的农业生产活动一、为什么要大力培育新型职业农民二紧迫课题“谁来种地“地如何种？党的十八大：坚持和完善农村根本经营制度，构建集约化、专业化、组织化、社会化相结合的新型农业经营体系。国务院常务会议：要采取有效措施，使一局部年轻人愿意在农村留下来搞农业，培养和稳定现代农业生产队伍。中央经济工作会议、中央农村工作会议：要稳定完善强农惠农富农政策，充

12、分保护和调动农民生产经营积极性，使务农种粮有效益、不吃亏、得实惠。2021年中央一号文件：农村劳动力大量流动，农户兼业化、村庄空心化、人口老龄化趋势明显，农民利益诉求多元，加强和创新农村社会管理势在必行。十二届全国人大一次会议?政府工作报告?：要采取有效措施，稳定农业生产经营队伍，积极培育新型农民。 聚焦“谁来种地“地如何种一、为什么要大力培育新型职业农民二紧迫课题“谁来种地“地如何种是一个问题的两个方面 农村劳动力结构性缺乏：“不是没人种地，而是这地由什么人来种 创新农业生产经营方式：“不是种不过来，而是怎么种得更好一、为什么要大力培育新型职业农民三历史使命答复好“谁来种地“地如何种的问题，

13、历史性地落在了培育新型职业农民上。 2021年中央一号文件聚焦农业科技，着力解决农业生产力开展问题，明确提出大力培育新型职业农民；2021年中央一号文件突出农业经营体制机制创新，着力完善与现代农业开展相适应的农业生产关系，进一步强调加强农业职业教育和职业培训。创新农业生产经营方式现代家庭经营+合作组织+社会化效劳 =新型农业经营体系新型职业农民 新型生产经营主体 新型农业经营体系 现代农业 新型职业农民是伴随农村生产力开展和生产关系完善产生的新型生产经营主体，是构建新型农业经营体系的根本细胞，是开展现代农业的根本支撑，是推动城乡开展一体化的根本力量。一、为什么要大力培育新型职业农民四重大意义不

14、失时机地大力培育新型职业农民： 一是有利于促进农民从身份向职业的转变，在推动城乡开展一体化中加快剥离“农民的身份属性，使培育起来的新型职业农民逐步走上具有相应社会保障和社会地位的职业化路子，解决有人愿意在农村留下来搞农业的问题；一、为什么要大力培育新型职业农民四重大意义不失时机地大力培育新型职业农民： 二是有利于促进农民从传统农业生产向现代农业生产经营的转变，在加大强农惠农富农政策力度中加快开展现代农业，使培育起来的新型职业农民逐步走上专业化、规模化、集约化、标准化生产经营的现代化路子，解决务农种粮有效益、不吃亏、得实惠的问题；一、为什么要大力培育新型职业农民四重大意义不失时机地大力培育新型职

15、业农民： 三是有利于促进农民从传统小农生产向社会化大生产的转变，在坚持和完善农村根本经营制度中加快培育新型生产经营主体，使培育起来的新型职业农民逐步走上“家庭经营+合作组织+社会化效劳新型农业经营体系的组织化路子，解决保供增收长效机制的问题。 培育新型职业农民的过程，就是激活农民自身活力和增强农业农村开展活力的过程，就是培养高素质现代农业和新农村建设者的过程，就是培育“三农事业开展未来的过程。农业部部长韩长赋 应对农业后继乏人问题的挑战，必须在稳定提高农业比较效益的根底上，大力培育种养大户、家庭农场、专业合作社等各类新型农业经营主体，让更多的农民成为新型职业农民。世界性课题比方在英国，农场主平

16、均年龄到达59岁。 欧盟一直关注农民老龄化和培养青年农民问题，在CAP新一轮改革议案中提出，将2%的直接支付专门用于支持40岁以下的青年农民从事农业。世界性课题法国经验 统筹农村劳动力转留 加强农业后继者培养 重视农业劳动力教育培训 切实把培育新型职业农民放在三农工作突出位置予以推动落实。农村劳动力向城镇和二三产业转移，是伴随现代化进程的必然趋势。目前我国农业劳动力供求结构已进入总量过剩与结构性、区域性短缺并存新阶段，关键农时缺人手、现代农业缺人才、新农村建设缺人力问题日显普遍，“谁来种地“地如何种事关13亿人的饭碗。 各级农业部门要把培育新型职业农民作为一项重要职责和根本任务，积极争取当地政府和有关部门的重视支持，将其放在三农工作的突出位置，坚持“政府主导、农民主体、需求导向、综合配套的原那么，采取更加有