电子商务概论第三章电子商务网络技术

1、电子商务的网络技术基础 计算机网络概述 计算机网络体系结构 计算机网络的定义与功能 功能：资源共享；数据通信；信息的有机集中与综合处理；资源的调剂功能。 组成：从逻辑功能上看，主要包括资源子网和通信子网两个部分。从结构上看，主要由网络硬件和网络软件两部分构成。 定义：凡将地理位置不同且具有独立功能的多个计算机系统，通过通信设备和线路将其连接起来，并由功能完善的网络软件实现资源共享的系统，称为计算机网络。计算机网络协议 电子商务的网络环境 企业内部网 Intranet 企业外部网Extranet Internet/Intranet/Extra-net 的关系 计算机网络及电子商务系统 网络硬件系

2、统 网络软件系统 电子商务下管理信息系统的多层结构计算机网络的拓扑结构 1. 星型拓扑 2. 总线型拓扑 3. 环型拓扑 5. 网状型拓扑 4. 混合型拓扑8. 卫星通信型拓扑 7. 无线电通信型拓扑 6. 树型拓扑 电子商务的网络技术基础 计算机网络概述 计算机网络体系结构 计算机网络协议 电子商务的网络环境 企业内部网 Intranet 企业外部网Extranet Internet/Intranet/Extra-net 的关系 计算机网络及电子商务系统 网络硬件系统 网络软件系统 电子商务下管理信息系统的多层结构 计算机网络的分类 按传输信号的不同，网络可分为数字网络和模拟网络。 按照使用

3、范围的不同,网络可分为公用网和专用网。 按照传输范围或互连距离的不同，网络可分为局域网（LAN）、城域网（MAN）和广域网（WAN）。 按通信传输方式的不同，可分为点到点式网络和广播式网络。 按网络控制方式的不同，可分为集中式、分散式和分布式计算机网络。 电子商务的网络技术基础 计算机网络概述 计算机网络体系结构 计算机网络协议 电子商务的网络环境 企业内部网 Intranet 企业外部网Extranet Internet/Intranet/Extra-net 的关系 计算机网络及电子商务系统 网络硬件系统 网络软件系统 电子商务下管理信息系统的多层结构 计算机网络的通信方式和传输技术 计算机

4、网络的通信方式，通常可分为串行通信和并行通信两种。串行通信是指将待传的二进制代码序列由低位到高位顺序依次发送的方式；并行通信是指一次同时传输多位二进制数据的通信方式。 计算机网络的传输技术：在网络内部，不管是模拟数据，还是数字数据，都需要经过某种形式的编码或调制，将其转换为数字信号或模拟信号，才能在通信介质上传输。 计算机网络的传输介质：传输介质是通信双方之间的物理链路或通信线路，它是数据信息的传输载体。有线介质包括双绞线、同轴电缆、光纤三种；无线介质包括微波、红外线、激光等。电子商务的网络技术基础 计算机网络概述 计算机网络体系结构 计算机网络协议 电子商务的网络环境 企业内部网 Intra

5、net 企业外部网Extranet Internet/Intranet/Extra-net 的关系 计算机网络及电子商务系统 网络硬件系统 网络软件系统 电子商务下管理信息系统的多层结构开放系统互联参考模型（OSI/RM）电子商务的网络技术基础 计算机网络概述 计算机网络体系结构 计算机网络协议 电子商务的网络环境 企业内部网 Intranet 企业外部网Extranet Internet/Intranet/Extra-net 的关系 计算机网络及电子商务系统 网络硬件系统 网络软件系统 电子商务下管理信息系统的多层结构 应用层表示层会话层传输层网络层数据链路层物理层系统1主机网络层数据链路层

6、物理层网络层数据链路层物理层应用层表示层会话层传输层网络层数据链路层物理层系统2主机内部子网协议传输介质传输介质传输介质通信子网应用层协议表示层协议会话层协议传输层协议7654321报文报文报文报文分组帧比特OSI网络体系结构参考模型示意图 应用层：与用户应用进程的接口 表示层：数据格式的转换 OSI各层主要功能会话层：会话的管理与数据的传输同步 传输层：从端到端经网络透明地传送报文网络层：分组传送和路由选择 数据链路层：在链路上无差错地传送帧 物理层：将比特流送到物理媒体上传送 电子商务的网络技术基础 计算机网络概述 计算机网络体系结构 计算机网络协议 电子商务的网络环境 企业内部网 Int

7、ranet 企业外部网Extranet Internet/Intranet/Extra-net 的关系 计算机网络及电子商务系统 网络硬件系统 网络软件系统 电子商务下管理信息系统的多层结构OSI模型环境下的数据传输过程 电子商务的网络技术基础 计算机网络概述 计算机网络体系结构 计算机网络协议 电子商务的网络环境 企业内部网 Intranet 企业外部网Extranet Internet/Intranet/Extra-net 的关系 计算机网络及电子商务系统 网络硬件系统 网络软件系统 电子商务下管理信息系统的多层结构 OSI模型环境下的数据传输过程示意图同等层虚拟通信物理通信7654321

8、系统1主机系统2主机应用层表示层会话层传输层网络层数据链路层P物理层应用层表示层会话层传输层网络层数据链路层物理层二进制比特序列报文h7报 文h5报 文h6报 文 分 组h4数据分组（包）h3数 据 帧T1T2传 输 介 质应用进程A应用进程B送网络协议TCP/IP协议是20世纪70年代中期美国国防部为其Arpanet广域网开发的网络体系结构和协议标准。 TCP/IP共分四层。与OSI七层模型相比， TCP/IP没有表示层和会话层。网络协议：有关信息传输顺序、信息格式和信息内容等方面的一组约定或规则。电子商务的网络技术基础 计算机网络概述 计算机网络体系结构 计算机网络协议 电子商务的网络环境

9、 企业内部网 Intranet 企业外部网Extranet Internet/Intranet/Extra-net 的关系 计算机网络及电子商务系统 网络硬件系统 网络软件系统 电子商务下管理信息系统的多层结构 电子商务的网络技术基础 计算机网络概述 计算机网络体系结构 计算机网络协议 电子商务的网络环境 企业内部网 Intranet 企业外部网Extranet Internet/Intranet/Extra-net 的关系 计算机网络及电子商务系统 网络硬件系统 网络软件系统 电子商务下管理信息系统的多层结构TCP/IP协议模型与OSI模型层次对照图 TCP/IP各层主要功能主机-网络层：接

10、收并发送IP数据报；完成OSI中各种物理层网络协议的 功能等 互联层：负责将源主机的报文分组发送到目的主机；负责处理来自传输 层的分组及分组发送请求。 传输层：负责进程间端到端的通信会话连接，并将数据无差错地传给相 邻的上一层或下一层。 应用层：TCP/IP协议的最高层。能提供各种Internet管理和各种网络服 务。如文件传输、远程登录、域名服务和简单网络管理等。 电子商务的网络技术基础 计算机网络概述 计算机网络体系结构 计算机网络协议 电子商务的网络环境 企业内部网 Intranet 企业外部网Extranet Internet/Intranet/Extra-net 的关系 计算机网络及

11、电子商务系统 网络硬件系统 网络软件系统 电子商务下管理信息系统的多层结构 电子商务的网络技术基础 计算机网络概述 计算机网络体系结构 计算机网络协议 电子商务的网络环境 企业内部网 Intranet 企业外部网Extranet Internet/Intranet/Extra-net 的关系 计算机网络及电子商务系统 网络硬件系统 网络软件系统 电子商务下管理信息系统的多层结构Intranet的定义与特点 Intranet一词来源于Intra和Network，即内部网，也称内联网。它是指采用Internet技术，以TCP/IP协议为基础，以Web为核心的应用，集LAN、MAN、WAN和高速数据

12、服务于一身，将企业内部信息计算机化，实现企业内部资源共享的网络系统。 其主要特点如下： （1） 信息资源的共享；（2） 安全的网络环境 ； （3） 快速的信息传输；（4） 采用B/S结构； （5） 静态与动态的页面操作；（6） 支持非结构化信息 电子商务的网络技术基础 计算机网络概述 计算机网络体系结构 计算机网络协议 电子商务的网络环境 企业内部网 Intranet 企业外部网Extranet Internet/Intranet/Extra-net 的关系 计算机网络及电子商务系统 网络硬件系统 网络软件系统 电子商务下管理信息系统的多层结构 Intranet的基本结构 防火墙公共网络 In

13、ternet其它计算机网络路由器受保护的内部网（Intranet）企业内部网Intranet的基本结构数据服务器www服务器邮件服务器文 件服务器电子商务的网络技术基础 计算机网络概述 计算机网络体系结构 计算机网络协议 电子商务的网络环境 企业内部网 Intranet 企业外部网Extranet Internet/Intranet/Extra-net 的关系 计算机网络及电子商务系统 网络硬件系统 网络软件系统 电子商务下管理信息系统的多层结构Intranet的网络平台 环境平台开发平台数据库平台网络平台网络服务平台网络用户平台网络应用平台息网络管理平台网络安全平台Intranet的通信平台

14、Intranet的网络结构公共电信网广播电视网互联网电子商务的网络技术基础 计算机网络概述 计算机网络体系结构 计算机网络协议 电子商务的网络环境 企业内部网 Intranet 企业外部网Extranet Internet/Intranet/Extra-net 的关系 计算机网络及电子商务系统 网络硬件系统 网络软件系统 电子商务下管理信息系统的多层结构 Intranet的功能与作用 财务管理人力资源管理高层管理信息管理商品管理企业内部管理系统用户信息商品信息订货信息投诉信息送货信息企业营销系统中心数据库DB企业业务运作示意图 电子商务的网络技术基础 计算机网络概述 计算机网络体系结构 计算机

15、网络协议 电子商务的网络环境 企业内部网 Intranet 企业外部网Extranet Internet/Intranet/Extra-net 的关系 计算机网络及电子商务系统 网络硬件系统 网络软件系统 电子商务下管理信息系统的多层结构 Intranet的应用服务 信息发布 管理和操作业务系统 用户和安全性管理 远程操作 电子邮件 网上讨论组和视频会议 电子商务的网络技术基础 计算机网络概述 计算机网络体系结构 计算机网络协议 电子商务的网络环境 企业内部网 Intranet 企业外部网Extranet Internet/Intranet/Extra-net 的关系 计算机网络及电子商务系统

16、 网络硬件系统 网络软件系统 电子商务下管理信息系统的多层结构 Extranet的定义与功能 Extranet又称“外联网”，最早出现在1996年，它是一种利用公共网（如互联网）将多个企业内部网（Intranet）连接起来的信息网络，是互联网技术在企业间范围内的延伸，因此Extranet实际上是一种广义上的企业内部网，它把企业以及供应商或其他贸易伙伴有机地联系在一起。 其主要功能如下： （1） 防止库存积压 ； （2） 缩短运营周期 ； （3） 减少中间环节 ；电子商务的网络技术基础 计算机网络概述 计算机网络体系结构 计算机网络协议 电子商务的网络环境 第一代内部网 Intranet 企业外

17、部网Extranet Internet/Intranet/Extra-net 的关系 计算机网络及电子商务系统 网络硬件系统 网络软件系统 电子商务下管理信息系统的多层结构Extranet的基本结构 外部网Extranet的基本结构 电子商务的网络技术基础 计算机网络概述 计算机网络体系结构 计算机网络协议 电子商务的网络环境 企业内部网 Intranet 企业外部网Extranet Internet/Intranet/Extra-net 的关系 计算机网络及电子商务系统 网络硬件系统 网络软件系统 电子商务下管理信息系统的多层结构Extranet的分类 专用网络：专用网络是两个企业间的专线连

18、接，这种连接是企业内部网之间的物理连接。 虚拟专用网络VPN：虚拟专用网络外部网是一种特殊的网络，它采用一种叫做“通道”的系统，用公共网络及其协议向贸易伙伴、顾客、供应商和雇员发送敏感的数据。 公共网络：如果一个组织允许公众通过任何公共网络访问该组织的内部网，或两个以上的企业同意用公共网络把他们的内部网连在一起，就形成了公共外部网。 电子商务的网络技术基础 计算机网络概述 计算机网络体系结构 计算机网络协议 电子商务的网络环境 企业内部网 Intranet 企业外部网Extranet Internet/Intranet/Extra-net 的关系 计算机网络及电子商务系统 网络硬件系统 网络软

19、件系统 电子商务下管理信息系统的多层结构 Extranet的应用模式特定Extranet应用模式：这是一种专门针对某特定厂商或顾客所设计的Extranet应用模式。在此模式下，企业内部员工可通过Intranet存取网络资源，而企业伙伴或客户则可通过Extranet有限度的存取网络资源。 电子商务模式：该模式主要是使用电子商务技术来提供各类企业策略伙伴的网络服务。 安全的Intranet模式：这种模式允许企业、顾客经由Internet或以拨号方式进入企业内部网络，存取企业内部网络资源，实现企业对企业或企业对顾客间的资源共享。 电子商务的网络技术基础 计算机网络概述 计算机网络体系结构 计算机网络

20、协议 电子商务的网络环境 企业内部网 Intranet 企业外部网Extranet Internet/Intranet/Extra-net 的关系 计算机网络及电子商务系统 网络硬件系统 网络软件系统 电子商务下管理信息系统的多层结构Extranet的应用服务（2）企业间的交易与合作 （3）客户服务 （1）企业间发布和获取信息 电子商务的网络技术基础 计算机网络概述 计算机网络体系结构 计算机网络协议 电子商务的网络环境 企业内部网 Intranet 企业外部网Extranet Internet/Intranet/Extra-net 的关系 计算机网络及电子商务系统 网络硬件系统 网络软件系统

21、 电子商务下管理信息系统的多层结构ExtranetIntranetInternetInternet/Intranet/Extranet关系示意图 Intranet是采用Internet技术，将企业内部信息计算机化，实现企业内部资源共享的网络系统，强调的是企业内部各部门间的联结；而Extranet是企业与企业间Intranet，达到企业与企业间资源共享目的的网络系统，强调的是企业间的联结。从网络的业务范围来看，Internet最大，Extranet次之，Intranet最小。 电子商务的网络技术基础 计算机网络概述 计算机网络体系结构 计算机网络协议 电子商务的网络环境 企业内部网 Intran

22、et 企业外部网Extranet Internet/Intranet/Extra-net 的关系 计算机网络及电子商务系统 网络硬件系统 网络软件系统 电子商务下管理信息系统的多层结构路由器：路由器在OSI的网络层实现网络间的互联。其主要作用是用于连接在OSI底三层内执行不同协议的网络，消除网络层协议间的差别，进行最佳路径选择，降低网络负载，提高连接效率。 网关：是一种比较复杂的网络连接设备，它工作在OSI的高三层，用于连接使用不同协议的子网。 网卡：又称网络适配器，它基于OSI模型物理层和数据链层 。中继器：是工作在物理层上的连接设备，用于完全相同的两类网络的互连。主要功能是通过对数据信号的

23、重新发送或者转发，来扩大网络传输的距离。网络硬件系统交换机：交换机为通信双方提供了一种更为直接的网络连接方法。 电子商务的网络技术基础 计算机网络概述 计算机网络体系结构 计算机网络协议 电子商务的网络环境 企业内部网 Intranet 企业外部网Extranet Internet/Intranet/Extra-net 的关系 计算机网络及电子商务系统 网络硬件系统 网络软件系统 电子商务下管理信息系统的多层结构 网络服务器：它是服务器是网络的核心设备,担负着运行网络操作系统就安装在服务器上，实现对计算机硬件与软件的直接控制和管理协调,存储和管理网络中的共享资源,为各用户应用程序提供服务,对网

24、络活动进行监督及控制等重要工作。 服务器群集技术：是近几年来兴起的发展高性能计算机的一项技术，它实际上是一组相互独立的计算机，由网络互联组成的一个计算机系统，并以单一系统的模式加以管理，为各个客户工作站提供可用性的服务。 集线器：集线器是局域网的重要部件之一，它是网络的中央连接点。 网络硬件系统电子商务的网络技术基础 计算机网络概述 计算机网络体系结构 计算机网络协议 电子商务的网络环境 企业内部网 Intranet 企业外部网Extranet Internet/Intranet/Extra-net 的关系 计算机网络及电子商务系统 网络硬件系统 网络软件系统 电子商务下管理信息系统的多层结构

25、网络的软件系统 网络操作系统 Windows操作系统 Linux操作系统 Unix操作系统 电子商务的网络技术基础 计算机网络概述 计算机网络体系结构 计算机网络协议 电子商务的网络环境 企业内部网 Intranet 企业外部网Extranet Internet/Intranet/Extra-net 的关系 计算机网络及电子商务系统 网络硬件系统 网络软件系统 电子商务下管理信息系统的多层结构网络的软件系统 WWW 技术 浏览器（Browser） 统一资源定位（URL） 超文本链接(yperlink) 超文本传输协议（HTTP） 通用的网关接口（CGI） 电子商务的网络技术基础 计算机网络概述

26、 计算机网络体系结构 计算机网络协议 电子商务的网络环境 企业内部网 Intranet 企业外部网Extranet Internet/Intranet/Extra-net 的关系 计算机网络及电子商务系统 网络硬件系统 网络软件系统 电子商务下管理信息系统的多层结构 网站设计语言与技术超文本标识语言（HTML）Java与JavaScriptPHP技术XML语言ASP.NETJSP技术电子商务的网络技术基础 计算机网络概述 计算机网络体系结构 计算机网络协议 电子商务的网络环境 企业内部网 Intranet 企业外部网Extranet Internet/Intranet/Extra-net 的关

27、系 计算机网络及电子商务系统 网络硬件系统 网络软件系统 电子商务下管理信息系统的多层结构 管理信息系统结构的发展 服务器/工作站结构示意图 这种网络结构为小型局域网，服务器端安装文件服务器，提供文件共享服务。客户工作站运行桌面数据库软件和应用软件，完成数据处理。在这种结构中，数据处理全部在工作站端进行，服务器只提供各个工作站间的数据共享和存储，因此其网络传输量大，适用于小型部门级的应用，如财务管理等。 电子商务的网络技术基础 计算机网络概述 计算机网络体系结构 计算机网络协议 电子商务的网络环境 企业内部网 Intranet 企业外部网Extranet Internet/Intranet/E

28、xtra-net 的关系 计算机网络及电子商务系统 网络硬件系统 网络软件系统 电子商务下管理信息系统的多层结构 高性能服务器。在采用C/S结构的MIS中，配有高性能的专用服务器，服务器端安装数据库软件，负责对数据的存储和管理。客户机负责信息系统的图形显示、数据录入、业务处理等，客户端应用软件以SQL语言向服务器发出请求，服务器将处理后的结果传给客户端，两者之间是请求与服务的关系，这样既提高了处理速度又减少了网络传输量。分布式数据处理。支持C/S结构的数据库系统都具有分布式处理能力，提供分布式计算功能和分布式数据处理，形成所谓的二级或三级结构，即表现级、功能级和数据访问级，其分布式处理功能，降

29、低了服务器端的负载，并有助于在企业范围内实现对业务数据的集中式管理。其主要缺点是开发的中心主要在客户端（即所谓的“胖客户端”），造成软件维护和管理的困难。客户机/服务器（C/S）结构示意图 电子商务的网络技术基础 计算机网络概述 计算机网络体系结构 计算机网络协议 电子商务的网络环境 企业内部网 Intranet 企业外部网Extranet Internet/Intranet/Extra-net 的关系 计算机网络及电子商务系统 网络硬件系统 网络软件系统 电子商务下管理信息系统的多层结构 该结构的主要特点是“瘦客户端”，即客户端只负担很小一部分处理功能，主要负责与用户的交互，而信息系统的绝大部分处理功能都在中间层（即Web层）上。B/S结构实现了信息系统的分散应用与集中管理，任何经授权且装有标准浏览器的网上用户即