管理者的素质与成功管理课件

1、湖北省园长培训班 邓惠颖管理者的自身修养与成功管理请你和我一起思考几个问题 管 理 者同为员工，是什么原因让你成为了管理者你对管理者的理解幼儿园管理者的特质介绍几种有效的管理方法Chp1管理者Chp2管理者应具备的能力和素质Chp3幼儿园管理者应具备的特质目录CONTENTS PAGE Chp4成功管理的方法Chapter.1对管理者的角色认知1TRANSITION PAGE 是什么原因让你成为了管理者？ 对管理者的角色认知责任意识强：责任胜于能力。有危机感：忧患意识常记于心。集体荣誉感强：园荣我荣，园衰我耻！ 是为了让你带动整个团队提高工作绩效。创造特色品牌，提高美誉度。当你成为一个管理者，

2、就意味着你应该做出这样的角色改变 对管理者的角色认知个人专才依靠个人努力实现个人目标善做事管理者通才依靠团队力量实现组织目标善用人什么是管理者？ 对管理者的角色认知他们做出决策、分配资源、指导别人的活动从而实现工作目标。通过别人来完成工作。管理者的五大职能和作用： 计划、组织、用人、指导和控制。管理者应具备的 5 大能力管理情绪恰当幽默精于演讲善于激励1234懂得倾听5A 善于激励激励自己 变“压力”为“动力”激励员工 变“要我做”为“我要做”B 管理情绪情绪不再是你的私事 管理者的不良情绪会影响到一个团队的氛围善用批评 批评不是发泄，应该真诚地指出员工的错误以及带来的不良后果，并给出改进的意

3、见控制情绪的简单方法： 当你非常气愤的时候，可以选择这样做：默念数字，从1到20，然后到户外活动5分钟。 D 精于演讲演讲能让人了解自己的观点 任何一名管理者都应该学会利用演讲表达自己。 管理者演讲的对象不一定是很多人，可能仅仅是自己个别的下属；演讲的场所不一定是在会场上，很可能是在与下属沟通时演讲能提高沟通的效益 会演讲的管理者，能使下属在执行任务的过程中更准确无误。电影国王的演讲剧照E 懂得倾听友善的倾听者是最受欢迎的人 每个人都认为自己的声音是最重要的、最动听的，并且每个人都有迫不及待表达自己的愿望。倾听会让你了解到更多的事情倾听会让别人感觉你很谦虚培养倾听能力的方法很简单，你只要牢记一

4、条：当他人停止谈话前，决不开口。6.2 EAP心理辅导师应具备的人格特质1 处事冷静，但不优柔寡断 出色管理者都具有处事冷静的特点，他们善于考虑事情的多个方面或问题涉及的各利害关系方，不易冲动行事。 优秀管理者虽然处事冷静，但并不优柔寡断，他们往往会在周密思考后果断作出决定或清晰地阐明自己的观点。 具有这种特征的管理者往往能使事情或问题得到比较妥当的处理，同时又有利于形成良好的人际关系。6.2 EAP心理辅导师应具备的人格特质2 做事认真，但不事事苛求完美 出色管理者做事非常认真仔细，但他们同时也非常懂得什么事情需要追求“完美”（尽善尽美），什么事情“差不多就行”（达到基本标准）。 具有这种特

5、征的管理者往往能把事情“做对”，并且能比一般人更容易创造出价值。6.2 EAP心理辅导师应具备的人格特质3 关注细节，但不拘泥小节 出色管理者善于关注事情的细节，善于留意观察身边的人和事。 他们善于抓住问题的要害，善于将问题“扼杀”在萌芽状态。 出色管理者虽然善于关注细节，但他们不会过分拘泥于小节，不会在意别人的一点小过错或小过失。 具有这种特征的管理者往往能大幅度减少“问题”的发生，日常管理工作也会井然有序。6.2 EAP心理辅导师应具备的人格特质4 协商安排工作，绝少发号施令 管理者不是发号施令的“监工”。一个能让下属主动“追随”的管理者，依赖的是他（她）的个人魅力和管理者力，而不是他（她

6、）手中的“权利”。 出色的管理者绝少对下属发号施令，他们往往采用和下属商量的方式布置和安排工作。 具有这种特征的管理者往往能让下属真正“心甘情愿”地完成好被安排的任务，这样的管理者也往往能营造出和谐团结的团队氛围。6.2 EAP心理辅导师应具备的人格特质5 关爱下属，懂得惜才爱才 出色管理者善于尊重和关爱下属，他们往往视同事如“兄弟”，懂得怎样去珍惜和爱护与自己朝夕相处、共同拼搏的“战友”。 具有这样特征的管理者往往会让下属有一种“如家”的感觉，无形中也让大家更积极、更主动、更无怨无悔地付出。6.2 EAP心理辅导师应具备的人格特质6 对人宽容，甘于忍让 出色管理者胸怀宽广，对人宽容、甘于忍让

7、，他们善于将心比心，善于考虑别人的难处和利益，善于“挖起荆棘并种下玫瑰”。 具有这种特征的管理者往往易于形成良好的人际关系，并往往能在需要时，得到别人最真诚的支持和帮助。6.2 EAP心理辅导师应具备的人格特质8 为人正直，表里如一 出色管理者为人正直、表里如一。他们往往对人一视同仁、处事公平公正。没有暗箱操作；也不会当面“抹蜜饯”，背后“捅刀子”。 具有这种特征的管理者往往使人有“安全感”并能得到别人充分的信任。6.2 EAP心理辅导师应具备的人格特质9 谦虚谨慎，善于学习 出色管理者不会把自己已有的知识和技能作为管理的资本。他们往往谦虚谨慎，乐于向自己的上司、同事和下属等学习。 具有这种特

8、征的管理者往往具有比较强的能力，并且能够使自己的水平得到持续的提升。Chapter.3幼儿园管理者应具备的特质3TRANSITION PAGE 广义的特质概念： 特质包含了个人在生理、心理、行为和观念 上的所有特征。 特质理论主要研究的是管理者应具备的素质。管理者应具备的特质说话果断干脆，不拖泥带水绝对兑现承诺心要狠，誓死坚持依法治理要有高度，格局要大要能承担责任能帮员工实现他们的梦想要具备描绘事业前景的能力管理者应具备的特质管理者特质理论管理者应具备的特质基本观点： 关注管理者个人特性（人格、进取心、管理者意愿、正直与诚实、自信、体质、智慧、专业知识、自我监控等）； 管理者个人品质或特性方面

9、存在的差异，及其他情境因素，直接影响管理效能。情商高志商高逆商高幼儿园管理者应具备的特质123情商高1多微笑、多快乐带着快乐的心情投入到琐碎的工作有热情、有责任心多沟通、多交流全心投入，高效工作多欣赏、多尊重向身边的人传递正能量幼儿园管理者应具备的特质多理解、多包容坦诚对待，和谐相处真诚且有礼貌志商高2有可行的目标带动园所发展有方向有坚持前行的动力制定明确的规则实施细则激励措施有正确的方法规范行为有要求幼儿园管理者应具备的特质网络上朱家雄教授的帖子链接：做一个不折腾的园长意志坚定，不弃不馁逆商高3社会背景对学前教育事业的认识程度经费、人事政策支持社会舆论对幼儿园的影响园所内部环境教职员工家 长

10、上下级移动互联网时代强大的舆论力量幼儿园管理者应具备的特质人、事、物幼儿园管理者应具备的特质回到现实，我们还可能遇到各种各样的问题心理情绪问题每个月总有那么几天，心情不好，烦、烦、烦脾气总是很暴躁，伤害最亲近的人百无聊赖，干什么都提不起精神感受不到生活的乐趣不知道人生的意义是什么问题一做幼儿园园长，可能还会经常面临这些问题恋爱婚姻问题要成为“齐天大剩”的节奏了家里人催婚怎么办？恋爱虽易，结婚不易且行且珍惜问题二做幼儿园园长，可能还会经常面临这些问题职业发展问题我的核心竞争力在哪里？怎样规划好未来？该如何去提升自己？问题三做幼儿园园长，可能还会经常面临这些问题职场困扰问题人际关系不好，如何改善？

11、如何才能提高绩效？工作与生活如何才能平衡？压力太大，怎么办？问题四做幼儿园园长，可能还会经常面临这些问题亲子教育问题我的孩子不听话，好有挫败感感觉和孩子有代沟，跟不上时代了孩子的成绩不好，该给孩子上补习班吗？问题五做幼儿园园长，可能还会经常面临这些问题家庭问题难道婆媳天生不感冒？做个夹心饼真难如何更好的让父母安度晚年？家家都有难念的经问题六做幼儿园园长，可能还会经常面临这些问题没有尽头的加班熬夜失眠成性、熬夜成瘾，伤不起写不完的汇报，看不完的材料整不完的资料问题七做幼儿园园长，可能还会经常面临这些问题其他问题人生在世，有挫折，有困难甚至有不可预知的突发事件如何才能笑看人世凡尘坚强面对一切？问题

12、八做幼儿园园长，可能还会经常面临这些问题5句要对大家说的话优秀是一种习惯！生命是一种过程！两点之间最短的距离并不一定是直线！只有知道如何停止的人才知道如何加快速度！选择是一种智慧，缺陷是一种恩惠，放弃是一种追求！链接：失落的一角pptChapter.4成功管理的方法4TRANSITION PAGE 管理者的职责是什么？提升你的员工或者幼儿园创造的价值为你所在幼儿园的员工谋求最大化的收益为社会做出贡献为你的服务对象提供更优质的服务成功管理的方法6.2 EAP心理辅导师应具备的人格特质管理者怎样能够成功地实施管理目标？角色认知能力素质幼儿园管理者的特质管理方法6.2 EAP心理辅导师应具备的人格特

13、质成功管理的8个方法赛马不相马及时解决问题运用沟通与员工拉近距离会用人正视错误培育员工自己成长驾驭幸福6.2 EAP心理辅导师应具备的人格特质成功管理的8个方法赛马不相马要靠伯乐，更要靠自己是骡子是马拉出去溜溜要炼就自己的真本事拳王是打出来的歌王是唱出来的优秀的园长是干出来的不是收入太少、而是贡献不够海尔公司选拔产品部经理的故事武汉大学幼儿园保教干事选拔6.2 EAP心理辅导师应具备的人格特质成功管理的8个方法及时解决问题发现问题、分析问题、解决问题学者把简单的问题复杂化，管理者把复杂的问题简单化成功者对问题的第一反应是寻找解决方法，而不是找借口问题就是提高的机会海尔故事之二：洗红薯的洗衣机武

14、汉大学幼儿园优秀青年教师、学科带头人管理办法的产生6.2 EAP心理辅导师应具备的人格特质成功管理的8个方法运用沟通人间有四难宝贵的五分钟6.2 EAP心理辅导师应具备的人格特质成功管理的8个方法与员工拉近距离（1）问题：留人靠什么？（2）学会四句话我们都是打工者打工就是为了挣钱怎样去挣更多的钱我们一起努力6.2 EAP心理辅导师应具备的人格特质成功管理的8个方法会用人有德有才无才无德如何用？如何用？如何用？如何用？有德无才 有才无德 6.2 EAP心理辅导师应具备的人格特质成功管理的8个方法正视错误1、态度错误要惩罚/教育2、能力错误责任感/训练3、创新错误要鼓励/控制 6.2 EAP心理辅导师应具备的人格特质成功管理的8个方法培育员工自己成长 培养下级是管理者的职责之一调整个人心态与工作实际理清 个人发展的思路认清个人现有的水平 6.2 EAP心理辅导师应具备的人格特质成功管理的8个方法驾驭幸福正确定位自己的管理者角色明确管理者所需的能力、素质和特质厘清管理思路，提高管理成效 管理者的自身修养与成功管理正能量七件事传递1、学会微笑：渐渐地你的气质会变的越来越好；2、学会适应：渐渐地你的处境会变的越来越顺；3、学会理解：渐渐地你的知己会变的越来越多；4、学会包容：渐渐地你的生活会变的越来越美