《伦理学》通识课(5)课件

1、宏观经济与道德的关系 中观企业伦理、商业伦理 微观经济活动中个体伦理第五章 经济伦理亚当斯密问题“经济人”与“道德人”的分裂 第一节 市场经济与伦理道德一 经济人与道德人 所谓“经济人”的概念，最初是由英国著名的古典经济学家亚当斯密提出来的。 “经济人”指参与经济活动的主体，都是按经济原则进行活动和只追求个人经济利益的人。 1 “经济人”之辨（1）经济人的概念*追求的是自身利益的满足*把追求经济效益最大化看作是经济活动的唯一目的*在道德观和价值观上是以自我为中心的 （ 2）经济人的特征 美国学者泰罗从管理科学角度把“经济人”的假设称为“X理论”。X理论认为人的天性都是以自我为中心的，是好逸恶劳

2、的，因此，人对安全的需要高于一切。缺乏进取心和变革精神，不愿承担责任，一心只想追求金钱和财富是“经济人”的特点。由此，X理论认为只有金钱和财富才能刺激生产者的积极性，从而把提高生产效率看作是经济活动的中心。 x理论简介 所谓“道德人”，是与“经济人”相对应的概念，意指社会生活的主体，是按照社会道德标准进行活动，并表现为利他利社会行为倾向的主体。 2 “道德人”之辨（1）道德人的概念* “道德人”主要体现在日常生活领域，而 不是从事生产和经营的市场经济领域* 道德人的行为是利他的* 道德人的行为对自己而言是超功利的 （2）道德人的特征 “经济人”和“道德人”的分离模式*科斯定律只要按照严格的市场

3、经济模式运行，即在自由选择的经济机制下，可以实现最有效率的社会状态。3、“经济人”和“道德人”的分离与融合 （1）经济学理论的发展 以梅奥等人为代表提出了“社会人”的概念伦理道德是“经济人”自身的需要 Y理论认为人并非天生厌恶工作，人对自己所参与的目标能实行自我指挥和自我控制，在获取报酬中最重要的是自我意识和自我实现的需要的满足 经济管理上的任务，主要是通过安排和组织工作，充分发挥人的智慧和潜能，创造使组织成员为企业贡献的同时能最好地实现自己目标的条件。Y理论 威廉大卫提出了“完整的人”的假设 “经济人”和“道德人”的融合。 主张采取“参与式”的经营管理方法，使职工完成工作的同时得到满足与自尊

4、。同时，对职工的考察应该是长期而全面的，并使职工获得多方面的技能和经验，发挥员工的积极性和创造性。 主张企业管理应建立以人为中心的理念。 Z理论 “内引论”市场经济本身内在地包含伦理道德的要求，伦理道德的准则与尺度也可以从市场经济的运作中直接引申出来。“外灌论”市场经济是一种经济形式，道德若在市场经济运行中发挥作用，必须经过社会组织和一定主体将外在的道德要求灌输于市场经济体制中。 二 “内引论”与“外灌论”“内引论”者强调，从市场经济的内涵和运作中导引出道德价值，符合唯物史观的基本原理伦理要求从外部灌输到市场经济领域的作法，对于市场经济活动本身是徒劳的和无益的 1 “内引论”探析（1）“内引论

5、”的主张* “外灌论”认为，市场经济发展过程中不能忽视上层建筑的作用* 在“外灌论”者看来，市场经济的效率原则、功利原则、交换原则，是造成重利轻义、金钱至上、人情冷漠的直接原因2 “外灌论”探析（1）“外灌论”的主张* “外灌论”与唯物史观强调的道德的能动作用的原理是吻合的* 忽视了经济基础的决定作用* 对市场经济认识的片面 （2）分析* 道德是市场经济发展中的内在要求* 市场经济作为道德经济的实现，还有一个漫长的过程，为了缩短这一过程，我们就必须要“外灌”* 在“灌输”中不是用预设的道德标准来规范市场经济，而是与“内引”相结合，将“内引”的内容和规范“灌输”到市场经济中去 3、“内引”与“外

6、灌”的统一 企业是指为满足一定社会需求并获得一定利润而从事生产经营活动且具有自主经营、独立核算和法人资格的基本经济单位。 企业伦理就指企业在从事经济活动中所应遵循的伦理原则和道德规范。 第二节 企业伦理* 企业与社会之间的关系符合社会发展和共同价值观的需要 一、企业的生产伦理1、生产决策的伦理 多年来麦当劳一直用聚苯乙烯来制作其 汉堡包的包装盒，这种包装重量轻而且不吸油。并且当时还和其他公司联手投资1600万美元在全国范围内建造7个聚苯乙烯回收工厂。但自20世纪90年代以来，随着环保意识的加强，麦当劳的做法受到环境保护组织的攻击。麦当劳于1990年12月2日宣布在60天内将分期淘汰聚苯乙烯包装

7、盒并用涂膜纸板取代。案例 一 1997年9月，海尔集团宣布：从即日起海尔正式从“白色”家电领域跨进“黑色”家电领域，并首次展出了海尔牌“探路者”系列大屏幕彩电。而实际上，当时国内彩电行业的竞争已达到白热化的状态，以长虹为首的厂家数次大幅度地降价，已导致对其是否公平竞争的指责。而海尔的加入，无疑又是对彩电市场的雪上加霜。但海尔为了避免价格上的厮杀，首先将生产的彩电定位在面向城镇居民的大屏幕、高清晰度、高技术含量、高规格的家电产品上，并率先向数字电视进军。企业与其它企业之间的关系公平竞争案例 三 1982年9月，美国强生公司总部得到消息：在芝加哥有6人服用被人放入氰化物“泰诺”胶囊后死亡，公司董事

8、长伯克下令收回价值1亿多美元的“泰诺”胶囊。1986年2月同样的恶梦又重演，密封了三层的药瓶还是被人下毒，一妇女服用后死亡，并发现还有下毒的药瓶，公司再次决定收回所有“泰诺”胶囊。但5个月后，强生的“泰诺”胶囊又占有了90%的市场份额。企业与消费者的关系消费者至上案例 四 甲乙二人因共同犯罪被逮捕，如果二人均不坦白，按警方的证据只能判一年；而如果一方坦白将会只判三个月，而对方将被判十年。二人都坦白将会各判5年，你设想一下，甲乙二人会如何选择？如果你是当事人你又会如何选择？博弈论假设囚徒困境 企业的管理伦理主要是指企业在人力资源、财力资源、物质资源等的有效配置和组织中的伦理原则和道德要求。 二、

9、企业的管理伦理* 建立“以人为本”的管理理念* 树立合理的人才观* 健全公平合理的用人机制1 人力资源的管理案例 1995年12月，马其顿纺织工厂因锅炉爆炸使厂房化为灰烬，厂主安农正在庆祝70岁的生日。他不顾众人的反对，在保险金未到位的情况下，向银行贷款1亿美元，开始重建。并按原计划发给每个工人圣诞节补贴和当月工资。并在后几个月无论工作与否都及时为工人发放工资。在不得已的情况下，他解雇了部分工人，并及时为他们办理了医疗等保险，并承诺工厂复苏后首先招他们进工厂。他的行为得到克林顿总统的称赞。*生产资料的管理避免浪费和闲置*员工的物质利益的分配贡献面前的公正分配2 财力和物力的管理*流动资金、生产

10、资金等方面的管理廉洁自律、记录真实 企业的营销伦理主要是对企业的销售过程和推销形式的伦理规范和要求。 三、企业的营销伦理1、 树立正确的营销理念 雀巢奶粉的营销案例* 雀巢婴儿奶粉一直被认为是可以替代母乳来使用的产品。因此，雀巢公司也一直依此为广告的核心内容，并采取为贫困地区的母亲免费提供样品的营销方式使婴儿依赖该产品，产品远销亚洲和非洲地区。但这一做法得到了一些医学组织的抵抗，认为任何奶粉都无法代替母乳，从此导致了长达7年的对雀巢婴儿奶粉的抵抗，直到1984年雀巢公司才取消了其一直使用的营销理念和方式。2 建立良好的服务品质海尔老总砸冰箱 1985年，张瑞敏刚到海尔(时称青岛电冰箱总厂)。一

11、天，张瑞敏派人把库房里的400多台冰箱全部检查了一遍，发现共有76台存在各种各样的缺陷。张瑞敏说:我要是允许把这76台冰箱卖了，就等于允许你们明天再生产760台这样的冰箱。他宣布，这些冰箱要全部砸掉，谁干的谁来砸，并抡起大锤亲手砸了第一锤!很多职工砸冰箱时流下了眼泪。然后，张瑞敏告诉大家有缺陷的产品就是废品。三年以后，海尔人捧回了我国冰箱行业的第一块国家质量金奖。案例反对价格营销的非法获利和暴利的行为及倾销行为 广告宣传的道德规范 3 市场营销的手段的道德性虚假广告案例 在1988 年举办的“巨人卡车”的活动上，各种汽车和沃尔沃公司的汽车排成一排，当“巨人卡车”从轿车上碾过后，除了沃尔沃汽车，

12、其他所有厂商的汽车都被压扁。随后该公司决定依此为情景做电视广告进行宣传，广告在1990年6月的一天拍摄后，于10月份播出。实际上，广告的拍摄时做了手脚，将他人汽车的支架弄断，并把自己的汽车焊上加固槽钢，当时的这一情景被一顾客看到并录了下来，并向得克萨斯洲检查官报告了此事。但沃尔沃公司承认广告有假，并撤消了广告，但不承认是犯了欺诈罪。 商业伦理是指商业行业在市场交换活动中所应遵循的伦理原则和道德规范。 第三节 商业伦理一 商业伦理的基本原则1 交换自由是商业伦理的首要原则。 意大利好利获得公司是一家计算机及办公用品的制造商和营销商。80年代初，政府部门暗示，若得到政府部门的订单，必须提供政治资金

13、。公司未予理会，到1987年公司的政府订单下降为0。1988年起，公司只好接受政府的建议，邮电部接受了12亿里拉的资助，公司得到2040亿里拉的订单。91年后，由于政治资金逐年增长，公司不愿意这样做了，结果订单急剧下降。案例2 诚实守信是商业伦理的重要原则案例：百事事件 百事可乐菲律宾公司于1992年启动了“热力数字”的有奖销售活动，奖金由100比索到100万比索（相当于4万美金）不等。5月25日电视上出现的一等奖的中奖数字是349。公司很快发现印有这个数字的瓶盖大概有50万-80万个，奖金总额高达180亿美元。公司决定拒绝付款，结果菲律宾各地发起抗议和暴力行动，导致2人死亡、6人受30余辆卡

14、车被烧。百事决定给每位中奖者500比索的赔偿，但仍有6000余人起诉要求兑现奖金。3 服务至上是商业伦理的必要原则案例 美国生产卫生洁具的凯乐玛公司的售后服务非常有特色。他们常把客户请到公司，倾听客户的意见，并按照客户的要求设计产品。高水平的设计使产品充分体现了人性化的特点，给人以美的享受，成为家居的亮点和主人的骄傲。周到的服务和精良的产品，树立了良好的企业形象，尽管凯乐玛公司的产品价格比同类产品高出30%，但还是牢牢地保持着较高的市场份额。 一对老夫妇未预约来到希尔顿酒店，大堂经理得知老人未预约，便查了当日住房情况，发现没有空房间。但他并没有让老人自己去找住处，而是让老人坐下来喝咖啡，自己开

15、始打电话询问，得知喜来登酒店有空房，与老人的要求也吻合，而且价格便宜20 美元，便又告诉二位老人稍等，喜来登酒店一会儿来接，两位老人上车之前说了一句：“下次还来希尔顿”。 4 公平竞争是商业伦理的内在准则案例 一希尔顿酒店的案例美迪孚商店案例 美迪孚商店隶属美国美迪百货公司，1989年6月该商店被法院指控：在标价牌上印上高额价格和折扣价格，以抬高价格并制造大幅度降价的假象来获取不当盈利。商场声称：顾客对标示原价并不感兴趣，折扣价并未高出物品的销售价格。但1990年6月可罗拉多洲立法院仍判美迪孚商店败诉，对该公司处以罚金8000美元。案例 二1993年9月中华人民共和国反不正当竞 争法1993年

16、10月中华人民共和国消费者权益保护法1994年7月1日中华人民共和国公司法1997年12月中华人民共和国价格法 二 商业伦理的建设1 加强法制建设* 建立合理的产权制度 减少“寻租”活动和“搭便车”现象* 完善科学的管理体制* 健全畅通的营销机制* 建设公正的分配制度* 加强制度的监督机制2 建立完备的现代企业制度*在商业文化中树立起商业的伦理形象*道德规范纳入到管理工作中*加强对行业管理者和领导者的道德教育和规范*培养良好的职业道德品质和习惯3 加强道德建设 消费伦理就是对消费活动的伦理规范和要求。 个体消费伦理属于经济伦理的微观层面，是对个体消耗生活资料行为的伦理思考和规范。 第四节 消费

17、伦理 左传中俭，德之共也；侈，恶之大也。 论语学而奢则不逊，俭则固。与其不逊也，宁固。 墨子辞过 俭节则昌，淫佚则亡。 一 “尚俭”的传统及其局限1 尚俭”的传统孟子尽心下养心莫善于寡欲二程遗书卷二十五“甚矣，欲之害人也。人之为不善，欲诱之也，诱之而弗知，则至于天理来而不知反。” 2 “尚俭”观念的合理性* 节俭的观念是以“节欲”理论为前提的 亚当斯密未有节俭以前，须先有勤劳，节俭所积蓄的物，都是由勤劳得来。但是若只有勤劳，无节俭，有所得而无所贮，资本决不能加大。 * 尚俭与勤劳是相互联系的* 对于我们减少对资源的浪费也是最好的警示 * 节俭观对于克服享乐主义、拜金主义的倾向是一剂最有效的良药

18、* 片面强调对欲望和利益需要的扼制，会导致禁欲主义* “尚俭”的观念是与自然经济相适应的消费观念* 适当消费对社会发展有推动作用3 “尚俭”观的局限性荀子富国墨子之节用也，则使天下贫；故墨术诚行，天下尚俭而弥贫。管子侈靡不侈，本事不得立。 谭嗣同的仁学故私天下者尚俭，其财偏以壅，壅故乱；公天下者尚奢，其财均以流，流故平。 二 消费主义及其局限1 中国伦理学史上的主张 18世纪初英国思想家孟德维尔认为个人追求享乐、奢侈推动了经济的繁荣和福利的增长。 20世纪经济学家凯恩斯的有效需求理论，认为扩大消费是刺激生产和经济的有效手段。 当代西方实证经济学更是强调消费和享受对于经济增长的拉力作用。2 西方伦理学史上的主张个体消费的状况和水准直接决定着生产和再生产的水平力消费主义加快了