几种主流ERP产品实施方法论

1、ERP实施方法论与过程一、SAP实施方法与过程ASAPASAP是SAP公司为使R/3项目的实施更简单、更有效的一套完整的快速实施方法。ASAP优化了在实施过程中对时间、质量和资源的有效使用等方面的控制。它是一个包括了使得项目实施得以成功所有基本要素的完整的实施方法，主要包括：ASAP路线图、SAP工具包、SAP技术支持和服务、SAP培训和SAP参考模型。ASAP路线图图ASAP提供了了面向过程的的，清晰和简简明的项目计计划，在实施施R/3的整整个过程中提提供一步一步步的指导。路路线图共有五五步,包括项目准备备、业务蓝图、实现过程、最后准备、上上线与技术支支持。图1：ASAPP路线图具体每个阶段

2、的的主要工作内内容如下：项目准备：建立项目组织确立项目日程安安排项目队伍培训网络环境和硬件件准备项目启动业务蓝图：业务流程现状分分析（组织结结构、流程）未来业务流程确确定（组织结结构、流程）确定项目文档标标准SAP系统安装装管理层批准业务务蓝图实现过程：系统基本配置项目组的高级培培训流程测试设计接口和报表表 系统测试确定与与完善（Fiine tuuning systeem）外部接口及报表表开发方案建立用户权限和和系统管理机机制准备最终用户培培训最后准备：确定配置系统最终用户培训基本数据准备初始数据的准备备（Openning bbalancce preeparattion）上线计划设计上线与技术

3、支持持：系统上线不间断的支持持续的业务流程程优化项目评估及回顾顾SAP工具包正确的工具产生生与众不同的的效果。工具具包指的是AASAP中用用到的所有工工具，包括RR/3业务工工程(R/33BusinnessEnngineeering)；一些其它它软件产品，如如MS-Prrojectt；ASAPP的“估算师”(BBestEsstimattor)工具具使用户能精精确测算实施施中所需的资资源，成本和和时间；ASSAP的“实实施助理”(ImpleementaationAAssisttant)是是一个“如何何做”的指导导书，可以伴伴随用户走过过实施中的每每一个阶段，包包括调查表和和项目计划。AASAP还

4、充充分发挥了RR/3企业设设计的强大配配置能力。在在这个似乎无无限大的工具具箱里有建模、实施，改进进和建立技术术文件等工具具，利用公认认的企业模型型和行业模板板将有效地加加速对企业的的实施。SAP技术支持持和服务SAP的技术支支持和服务网网络对用户在实施和和使用过程中中可能出现的的问题进行解解答。它是用用户的助手，所所以用户永远放心心，在实施过过程中总会有有一个朋友随随时来帮助。用户将得到从从项目开始到到成功实施及及其后续方面面的支持，服服务包括咨询询和培训。AASAP提升升了服务与支支持的范围，即即所有与SAAP环境相关关的服务。“早期预警”(EarlyWatch)，概念评估和启动检查是其中

5、的一部分，可用来保证整体的品质并让用户用主动的方式来调整R/3系统。SAP培训SAP的培训策策略包含了对对项目小组和和最终用户的培训。一一般来讲，项项目组的培训训是混合了标标准1-3级级课程和现场场培训，对最最终用户是由由已受训的项项目小组成员员作为教员将将知识传授给给最终用户。详见后面SAP培训支持。R/3参考模型型SAP开发的RR/3参考模模型以商业术术语描述了在在R/3系统所所支持的标准准应用功能与与业务过程.此信息帮助助企业识别应应用中可见的的不同过程以以及应用之间间的集成关系系，因此企业业能够运用SSAP软件为为他们自己获获取最大利益益。R/3的参考考模型集成在在R/3的系统统中.此

6、集成版本本被认为是商商业的领航者者。二、Oraclle实施方法法PJM/AIMOracle Appliicatioons实施方方法论是一套套建立整体解解决方案的方方法，主要由由AIM（应用用系统实施方方法论）和PPJM（整体体项目管理方方法论）等各各自独立的方方法论组成。这这些方法论可可以提高工作作效率及项目目实施质量。顾顾问在项目实实施过程中，将将用Oraccle Appplicaationss实施方法论论及实施工具具来帮助实施施，并将此方方法论技术作作为技术转移移的一部分。PJM项目管管理方法论项目管理方法(PJM)的的目标是提供供一个主框架架，使其能够够对所有项目目用一致的手手段进行计划

7、划、评估、控控制和跟踪。图 2PJMM的过程和生生命周期分类类AIM应用系系统实施方法法论Oracle公公司在全球经经过多年的应应用产品实施施而提炼好的的结构化实施施方法，它能能满足用户的的各种需求，从从定义用户的的实施方法、策策略到新的系系统上线运行行，AIM包含了了所有不可缺缺少的实施步步骤。因而尽尽可能地减少少用户的实施施风险，以保保证快速、高高质量地实施施Oraclle应用系统统。AIM分为七个个阶段，如图图所示：第一阶段：建立立实施策略主要从商务和技技术上来计划划项目的范围围，并确定项项目的目标。这这一阶段的工工作，包括建建立由公司主主要领导为首首的项目实施施领导小组和和各部门有关关

8、人员参加的的项目实施小小组，并开始始对员工进行行初步的业务务管理观念和和方法培训。具具体制定出企企业实施应用用管理的策略略和目标。第二阶段：业务务流程分析主要是定义项目目的内容，即即对现行的管管理进行仔细细地回顾和描描述，从而认认识项目的业业务和技术上上的具体要求求。一般在这这个分阶段要要编写一个项项目定义分析析报告，可以以更多地是借借助于IPOO图的形式来来描述目前的的流程，并从从中找出希望望改进的地方方，为进一步步解决方案的的设计创造条条件。为此，需需对项目实施施小组的成员员进行比较系系统的业务管管理的概念和和Oraclle系统软件件功能层次的的培训。第三阶段：设计计解决方案主要是对上阶段

9、段形成的业务务分析流程，结结合业务管理理的基本概念念和具体的软软件功能，逐逐项进行回顾顾、分析，以以便对目前每每个管理业务务流程，提出出解决方案。解解决方案也许许是直接可以以套用Oraacle应用用系统中某些些功能，也许许是对现行管管理流程作一一些改进，也也可能是对软软件系统作一一些必要的二二次开发。这这时一般应编编写项目说明明书之类的文文档，作为一一个里程碑也也作为建立系系统的设计任任务书。第四阶段：建立立应用系统本阶段需根据前前一阶段拟订订的方案，对对管理上（或或组织上）需需改进之处制制定改进方案案，包括调整整分工、规范范流程、统一一方法、标准准信息编码等等。从软件来来讲，系统初初始化设计

10、及及二次开发工工作可开始进进行。这样建建立起一个符符合企业管理理思想的应用用系统。此时时大量的基础础数据的整理理工作也将着着手进行。第五阶段：文档档编码在建立应用系统统的同时，除除了必须对软软件进行二次次开发，按软软件工程要求求提供必须的的文档以外，对对管理要改进进的流程及方方法等方面，也也必须编写或或修改原来的的制度、职责责、流程图。这这时，系统一一旦已建立起起来，可着手手对最终用户户的主要应用用进行培训。第六阶段：系统统切换在这个阶段，为为了减少系统统实施时的风风险，各职能能部门分别按按照自己的日日常业务活动动，参照已文文档化的流程程，运行计算算机系统进行行测试，以证证实其系统是是基本可行

11、的的。这时才开开始正式向新新系统输入数数据、创建初初态、定义参参数、开始运运行。为了保保证切换的成成功，这时项项目领导小组组要求及时地地发布许多指指令，来逐步步地进行系统统地切换。一一般来讲，能能有一个新老老系统并行的的运行期间，风风险可更小些些。第七阶段：运行行维护在并行一段时间间后，事实证证明系统是安安全、可靠、可可行的，那么么可以正式投投入运行。并并在运行中作作好有关的记记录和报告，并并及时地发现现运行中的问问题，以便进进行维护和提提高三、J.D.EE实施方法R.E.P.方法JDEdwarrds深知软软件实施时所所面临的挑战战，以及潜在在的附加价值值。请看我们们所提供的产产品。我们在在软

12、件业中享享有制作弹性性及适应性俱俱佳的商业软软件的卓越声声誉。我们的的产品皆具有有稳定的集成成性的结构，再再加上足可与与您的企业做做天衣无缝的的搭配之功能能，巧妙地融融合了规律性性的弹性。我们的软件实施施也具备同样样的特点。我我们所设计的的软件实施方方法-R.EE.P.方法法，采用的是是稳固结构与与弹性相互制制衡的方法。此此方法已成为为我们技术的的标准。E.P.指的是是快速，经济济，可预测的的实施方法。这这也是我们在在实施每一个个产品时的目目标（更是我我们经营业务务的方式）。但但R.E.PP不单是一个个响亮的口号号，它还是实实施JDE软件的的一项重要策策略，是结合合您的专业与与我们的经验验的最

13、好资产产。R.E.P可以以让您所花费费的时间及努努力得到应有有的投资报酬酬，因而减低低长期的投资资成本。它鼓鼓励您经由降降低所需的任任何训练，咨咨询及支援，以以便享有最终终的软件方案案自主权，换换言之，我们们提供一套计计划， 让您能将高高品质的软件件转变为高品品质的企业软软件方案。或者您觉得我们们过于强调质质量及相互的的合作关系，但但当您开始应应用我们的软软件时，就会会感到我们经经验丰富的客客户服务群，及及客户需求至至上的做法，将将会令您获益益匪浅。达成一致期望E.P.是一个个学习过程-不仅仅对您而言（就就我们的软件件所提供的客客户服务），对对我们来说也也是一样。在在此阶段中，我我们会让我们们

14、的顾问与您您的项目实施施小组彼此熟熟悉，以便让让他们在彼此此的期望， 资源承诺，实实施风险及工工作计划上达达成共识。培训项目小组您唯有对我们的的软件了解愈愈深入，才愈愈能使其真正正地符合您的的要求， 并愈能发挥挥它在您软件件方案中所扮扮演的角色。R.E.P的训练阶段可让您的项目小组迅速了解JDE功能，以便让您开始看到此软件将如何在组织中实际运作。此训练显著在参参与性及个案案研究的环境境中进行，能能确保您在项项目实施过程程中有充分的的知识和功效效。分析需求您一旦了解我们们的软件后，我我们就会开始始审视您对整整套系统的需需求，以达到到您的目标。透透过有针对性性的谈话，我我们会清楚地地找出您的症症结

15、所在及所所面临的企业业问题，谈话话重点放在筛筛选出潜在的的重新设计流流程的可能性性，决定您的的报表需求，以以及为您的特特殊环境所提提供的配置建建议。会议室模拟测试试什么是判定您软软件性能的最最好的方法？怎样评估顺顺利成功的实实施您的软件件所需的步骤骤？最理想的的方法是在实实际的环境中中分析系统的的性能，而会会议模拟测试试正提供了您您最佳的机会会。技术开发与修改改若您的软件方案案需要转换程程式，客户定定制修改与其其它JDE系统沟沟通时，R.E.P.皆皆可提供您定定制编码规则则所需的规划划发展策略，在在不影响您未未来升级为原原则下，融入入您的JDEE环境中。环境调适，训练练及测试除了策略规划及及决

16、策过程外外，一套软件件的安装启用用还包括许多多至关重要的的细节。我们们根据在会议议室测试中所所积累的信息息，协助您做做环境上所需需的任何调整整，帮您转换换原有系统的的资料，并协协助您完成报报表，手册，及及系统保安的的配置工作。我我们也会提供供完整的新程程序训练及文文件编制，以以使您能顺利利地由项目小小组过渡成为为熟练的使用用者。投入运行为了让原有系统统与JDE系统间间的转移工作作能更加顺畅畅，我们确保保使您的生产产环境及资料料随时可做实实际的处理，但但我们也了解解要进入正常常处理作业，并并非启动按键键就可大功告告成，所以我我们会在软件件实施的这个个关键点上，随随时注意可能能发生的问题题及潜在风

17、险险。 升级至最新版本本JDE软件之所所以是一项稳稳健的投资，部部分原因是在在于我们非常常注意客户不不同阶段的需需求。我们不不时因客户需需求而进行软软件升级计划划，使您对本本公司的科技技投资成为一一项前景看好好的选择。RREP还会在在您首次将JJDE软件升升级时，于升升级规则，支支援来源的时时间排定，以以及新功能和和对您的环境境与使用者所所可能造成的的潜在影响分分析等方面，给给予您最详尽尽的配合与协协助。定期系统检验JDE的服务就就如同我们的的产品一样，具具有长期的投投资价值。系系统检验让您您由机会定期期分析系统功功能是否符合合您现有阶段段的目标。我我们将随时给给您建议，协协助您不断增增加您的

18、JDDE环境运作作功能。四、BANN实实施方法论Targget iBaaaN的Targeet实施方法法论提炼总结结了世界范围围内80000多个BaaNN公司ERP产品用用户的实施经经验。从而使使东方电机能能博采众长，确确保REP项目的的成功实施。Target实施方法论是ERP领域唯一利用多层原型化的工具，它不仅着重于ERP软件系统的实施而且还致力于企业业务流程和组织的改进和完善。 Tarrget实施施方法论主要要包括：注重于结果 全员参参与，风险共共担面向目标建立正式的里里程碑和责任任文档清晰公司模型原型型化使用专业化工工具灵活而且简单单人员/系统/组组织(PSOO)项目Target实实施方法

19、论指指出企业内部部三个核心方方面：人员、系系统和组织(PSO)。在Targett实施方法论论中引入人员员/系统/组织(PSOO)的专门活活动以确保其其完整性。企业业务改进Target实实施方法论企业方案(TEEP)包括同同时进行的业业务改进和系系统实施以及及切换到新系系统。传统方法：业务改进与系统统实施过程分分离实施前要定义目目标模型目标模型与系统统功能不完全全匹配=客户化，修修改Target企企业方法：同时进行的业务务改进/系统实施过过程集中ERP软件件机遇/世界级实践践的优点动态企业模型的的使用专注于不断改进进企业业务分析、试运行和和切换前一阶段结束再再开始下一阶阶段。在整个个项目中各项项

20、活动要仔细细地定义，责责任明确且结结果要可以预预见。五、和佳项目实实施方法在企业购买和和佳ERP产品品后，并不能能说明该企业业已经成为一一家ERP企业。因因为和佳ERRP系统不仅仅仅是一个软软件系统，更更主要的是它它蕴含了现代代化的管理思思想。而实施施和佳ERRP系统的的过程正是将将这套思想在在企业推行、发发展的过程。 和佳EERP这套套实施方法是是和佳公司通通过实施国内内近80个企业后总总结积累出来来的。通过实实践，它被用用户证明是一一种能使用户户在短时间内内快速和成功功实施和佳佳ERP的有有效方法。它它是专门设计计用于实施和和佳ERP的一一种全新的方方法。它简单单，易行，用用户只要按照照实

21、施指南中中的步骤进行行每一步操作作，就会将保保证项目在本本企业实施的的成功。本项目实施方法法用了在项目目开发和管理理中极为重要要的四个关键键工具和技术术：1、项目组织项目组织定义了了为实施系统统所需的人员员策略和组织织结构，项目目组织的定义义将涉及到贵贵公司的各个个部门2、项目进程 项项目进程定义义了为成功实实施系统所需需的阶段、步步骤、活动和和任务。每一一阶段、步骤骤、活动和任任务都有明确确的目标和应应完成或应得得到的结果，所所有的这些都都是为了最终终目标-成功、高效效、全新的管管理信息系统统服务3、项目指导项目指导为项目目实施人员提提供应用结构构化技术来指指导项目的各各个活动，这这种技术有

22、助助于项目管理理和软件开发发的规范化及及项目小组成成员的交流4、项目计划和和控制应用网络优化计计划技术来： 调度和和控制项目的的各项活动和和任务 分配所所需资源 项目重重新调度以解解决过度工作作负荷 制定项项目预算监视和佳/ERRP实施项目目的进程解决各活动和任任务间的时间间冲突 保证在在计划的时间间和预算内完完成项目的各各进程六、用友实施具具体步骤产品实施的前前期工作系统规划阶阶段这个阶段非常重重要，关系到到产品实施的成成败，但往往往为实际操作作所忽略。这这个阶段的工工作主要是：领导层、关关键用户培训训及信息管理理系统业务流流程、思想的的培训，使企企业的中上层层领导干部掌掌握基本原理理，理解

23、信息管理理系统，用信息管理理系统的思想想对企业现行行管理的业务务流程和存在在问题进行评评议和诊断，寻寻求解决方案案，用书面形形式明确预期期目标，并规规定评价实现现目标的标准准。要完成需需求分析正式式书面报告，做做出正确决策策。在这一阶段通过过调查，应能能回答以下问问题：产品实施的难点点在哪里，能能否解决，如如何解决？实施的基本条件件是否具备，还还需要做哪些些基础工作？对实施工作量和和进度如何估估计？实施准备阶段段，包括数据据和各种参数数的准备和设设置这个阶段包括以以下几个部分分：制定产品实施进进度计划、确确定具体的实实施方案。根根据上个阶段段的讨论、调调研确定一个个内容详细、顺顺序合理、责责任

24、明确、进进度积极的实实施计划和可可行性方案。明确的实施计划划、确定了方方案后，需要要进行数据的的准备。其中中，有些静态态数据可以在在实施之前就着着手准备和设设置。数据准备。在运运行信息管理理系统前，要要准备和录入入一系列基础础数据，这些些数据是在运运用系统之前前没有或未明明确规定的，故故需要做大量量分析研究的的工作。包括括一些产品、工工艺、库存等等信息，还包包括了一些参参数的设置，如如系统安装调调试所需信息息、财务信息息，需求信息息等等。在这个过程中，作作为信息管理理系统实施方方来说，主要要的责任是协协助企业确定定主数据的分分类、字段的的选择、提供供资料搜集格格式等，而具具体的搜集和和整理工作是是由客户方完完成的，实施施顾问应当对对整理工作的的组织和计划划提供帮助和和经验，减少少企业的弯路路，保证实施施计划顺利进进行。系统安装调试。在在人员、基础础数据已经准准备好的基础础上，就可以以将系统安装装到企业中，并并进行一系列列的调试活动动。实施方案测试。这这是对软件功功能的原型测测试，也称计计算机模拟。由由于信息管理理系统是信息息集成系统，所所以在测试时时，应当是全全系统的测试试，各个部门门的人员都应应该同时参与与，这样