实习生管理办法

1、百度文库- 让每个人平等地提升自我实习生管理办法规字第 001 号第一条目的为更好地规范集团各公司实习人员的管理， 结合集团各公司的实际情况， 特制定本管理规定。第二条实习生管理分类分为长期实习生、应届高校毕业实习生和高校分段实习生三大类，主要安排实习岗位为：服务类、营运类、接待类、技术类、厨工类岗位。一、长期实习生以学校名义组织安排的实习；主要与省内 / 外旅游专业或相关对口专业中专、中技、大专类学校合作招用的实习半年以上的学生；招用原则须为学校在册，年满 16 周岁，身体健康、热情开朗、无传染疾病、学校无不良记录。二、应届高校毕业实习生1、以个人名义申请毕业前实习； 主要为本省旅游专业或相

2、关管理、 技术类专业大专或本科以上的应届毕业生；招用原则须为学校在册，身体健康、热情开朗、无传染疾病、学校无不良记录、有一定的发展培养潜质；2、经过综合面试拟纳入管理培训生队伍的应届大学生毕业前实习。三、高校分段实习生主要与本市旅游专业或相关专业大专院校建立合作关系，由学校从大学一年级开始选派学生参加每年寒暑假、黄金周的分段实习，使学生在校就读的三至四年期间提前参与企业的基层实践角色。第三条实习带队老师1、原则上同一学校一批实习生超出20 人以上，可安排实习带队老师协助用人单位11百度文库- 让每个人平等地提升自我管理实习生的实习、生活、思想教育等辅导工作，并将安排在实习单位人力资源部或其它岗

3、位顶岗实习。2、实习带队老师补助费按800 元 1000 元/ 月的标准由用人单位按实际出勤支付。3、外省实习带队老师可享受来程交通费报销（仅限软座或硬卧车票的票价）。第四条实习生补助费一、补助标准1、长期实习生、应届高校毕业实习生、管理培训生实习补助费参照实习生补助标准；高校分段实习生补助费参照外部兼职劳务费标准。2、长期实习生、 应届高校毕业实习生实习补助发放标准：第一个月培训期按实习补助费的 90%发放；第二个月开始按实习补助费的100%发放；第四个月起可参加季度实习生优秀绩效奖评选及参与奖金分配。3、实习生可享受相应的岗位津贴、户外高温津贴。4、管理培训生从实习开始至结束均按补助标准1

4、00%发放，不参加季度实习生优秀绩效奖评选。二、超时工作以补休为主，不能安排补休的以实习补助为基数计算超时补助费。三、法定假日工作法定节假日被安排实习的，按公司规定标准发放节日慰问金及安排补休。第五条实习生奖励机制1、建立“实习生优秀绩效奖”评选奖励机制。每季度评选一次，奖励比例控制在同一部门实习生总人数的 50%以内，奖励标准按每月 100 元/ 人发放，评选奖励周期为一个季度，评选奖励时间为每季度末。具体评选办法由各单位制定，报集团人力资源部备案。2、参加评选人员必须实习满三个月且保持全勤记录；获奖人员奖金发放将按实际实习期限按比例折算（前三个月不计） 。22百度文库- 让每个人平等地提升

5、自我3、长期实习生可参与员工年终奖励金分配，具体参照集团员工年终奖金发放规定，按标准的 50%发放。4、高校分段实习生奖励计划参照合作协议执行。第六条实习生福利1、集团提供员工宿舍（免收住宿费） 、员工餐厅用餐（三餐免费） ；2、免费提供制服；3、在指定医务室诊病免收诊金，药费按员工价自付；4、外地长期实习生来程交通费在实习满三个月后报销（仅限座位车票的票价） ；如实习结束留任入职为员工，可予报销返程参加学校毕业礼单程交通费（仅限座位车票的票价）；5、长期实习生可享受正式员工相关待遇：生日贺金、节日礼品、春节开工利是、产品体验规定门票、优秀员工评选及有关员工活动（以相关文件为准） ；6、公司为

6、实习生办理商业意外保险，承担保险范围内的责任（超出范围由学校与学生协商解决）。第七条实习管理费学校需收取的学生实习管理费用原则上不含在实习生补助标准中，将另行协商并在实习协议中约定。第八条实习生招聘管理1、招用计划：各公司人力资源部每年初根据本企业人力资源规划与经营计划， 拟定本单位全年长期实习生及应届高校毕业实习生的用工计划 （包括数量、实习期、 实习岗位、学校名称、实习生用工预算）报单位总经理批准； 集团人力资源部将汇总上报集团领导批准。2、招用比例： 实习生岗位主要为基层营运服务部门；33百度文库- 让每个人平等地提升自我 长期实习生比例原则上不超该部门/ 班组员工层编制数的50%； 实

7、习生为编制外人员。3、招聘联络： 集团人力资源部或各公司人力资源管理部门需按实习生用工计划表 提前二个月与相关学校负责人沟通落实本年需求计划。 凡涉及两个以上单位使用同一生源的，由集团安排协调。4、校园面试： 各单位人力资源部按计划到定点学校做好实习生面试筛选工作。 与学校初步确定合符要求的学生名单及拟到位实习期。第九条实习协议一、长期实习生 / 高校分段实习生1、协议拟定：由用人单位人力资源管理部门拟定实习协议 ，经单位总经理审核同意后与学校签订； 如与集团人力资源部实习协议标准模版有增减的内容， 须报集团人力资源部审核； 集团人力资源部统招的实习生实习协议由集团人力资源部拟定。 实习协议主

8、要确定的内容：协议期限、实习单位、实习岗位、实习费（是否含学校管理费） 、实习费支付方式、实习期待遇、实习生名单（是否有带队老师） 、外省来程费用报销金额上限等2、协议签订：单一单位使用的实习生，实习协议由用人单位总经理作为甲方代表签订，乙方由学校领导作代表签订； 双方盖章确认（盖人力资源部章，协议为两页以上须盖骑缝章，下同） ；协议原件由各单位人力资源管理部门保管，报送集团人力资源部备案。44百度文库- 让每个人平等地提升自我两个以上单位使用同一生源的实习生， 实习协议由集团人力资源总监作为甲方代表签订， 乙方由学校领导作代表签订；双方盖章确认；协议原件由集团人力资源部保管，抄送相关单位人力

9、资源部备案。二、应届高校毕业实习生1、学生持学校出具的推荐毕业实习证明，由用人单位人力资源管理部门安排相关面试。2、同意接收实习（含管理培训生毕业前实习）的单位， 实习协议由用人单位人力资源管理部门作为甲方代表签订， 乙方由学生本人签订； 协议盖单位人力资源部章；协议由单位人力资源部保管。三、实习生档案管理：建立实习生个人档案 ，用人单位人力资源管理部门保管档案。第十条实习期管理1、实习生报到： 准备资料学生准备：身份证复印件、小一寸彩照6 张、健康证；学校提供：学生在校证明或实习推荐证明（便于免办暂住证 ）、学校为学生办理人身意外商业保险复印件； 确定实习生到位日期后， 用人单位人力资源管理

10、部门提前填写住宿申请单至后勤管理中心；实习生到位后，由单位人力资源管理部门办理入职相关手续，并发放实习生证。2、实习生培训：用人单位人力资源管理部门培训组需提前制定 实习生培训计划，报送集团人力资源部；实习生岗前培训规定：55百度文库- 让每个人平等地提升自我培训期：7 12 天（每培训六天安排一天休息）培训内容：入职培训基本项目、实习生守则、实习心态辅导（安排在职的该校实习毕业生演说）、军训培训测试：笔试结束后安排产品体验 在职培训计划： 由所在部门主管或培训员制定培训计划，报所在单位人力资源部。 高校分段实习生参照外部兼职培训的计划。3、培训期考核评估： 实习期第一个月为综合培训、实习考察

11、期；第二个月进行培训期的实习表现综合评估， 评估合格后实习补助标准可调整至按 100%发放；如不合格，延期一个月再作评估，实习补助仍按 90%发放。如实习三个月仍不能通过考评，则与学校协商终止实习退回学校。4、实习生沟通会：每月定期组织实习生沟通会， 不断给予实习生各方面的辅导与帮助， 掌握实习生的思想动态，并与学校保持良好的信息沟通。5、实习生活动： 实习期内，用人单位可申请组织安排实习生在景点旅游，感受企业文化及互相参观学习（仅适用于长期实习生） ；用人单位可不定期组织实习生到广州购书中心、购物中心、步行街、 春节前逛花市等活动，感受广州的人文文化。第十一条实习期满管理一、长期实习生1、实

12、习期满前二个月： 单位人力资源管理部门需提前做好是否需补员计划。单位人力资源管理部门与相关部门主管沟通， 提前了解实习生思想动态及留任意向。66百度文库- 让每个人平等地提升自我2、实习期满前一个月：单位人力资源管理部门发实习生评估表 ，由实习生本人写自我鉴定、部门主管作综合评估、并作双向选择。用人单位与长期实习生本人均同意留任后，签订就业协议书 ，并规定：劳动合同期限、录用岗位、级别、乙方保证至少服务满半年、协议签订后乙方不留任需扣违约金 300 元。3、实习期满当月： 用人单位人力资源管理部门为毕业实习生准备实习证书，并复印一份留个人档案。 可根据实际情况组织实习生欢送会。 做好不留任实习

13、生的离职手续，并与学校沟通确定返程的相关安排。 办理离职手续。、实习生毕业留任： 按就业协议办理正式员工入职的相关手续，原岗位录用的不再设试用期，工龄及年假从正式办理入职手续之日起计算。 长期实习生留任原岗位， 将根据实习期工作绩效考评定薪； 连续两个季度以上获得“实习生优秀绩效奖” 的或表现特别优秀的，可套中级员工工资中位值以上或高级员工定薪；留任其它岗位，按新岗位工资标准（起薪）定薪。 应届高校毕业实习生留任，按岗位工资标准的相关说明定薪。 用人单位人力资源部跟进入职安排表审批、 劳动合同签订、社保、住宿费、员工证健康证办理、毕业证复印等入职手续。二、高校分段实习生1、实习单位人力资源部门及时将每段实习