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文档简介

1、天成奇峡 国内顶级峡谷隐居养生目的地清新福建美丽邵武养生之城系列 隐居养尊 文化养神 运动养性 温泉养逸第一部分世界一流的度假目的地具有怎样的特征?Health Resort美国图森峡谷农场位于美国西南部亚利桑那州图森市,是美国首屈一指的健康养生度假胜地区位:圣卡特塔利纳山脉下苍翠的丘陵地带规模:总规模1238亩、度假村510亩、别墅728亩交通:距离图森市市中心约20公里、距离图森国际机场33.8公里气候:图森市大部分地区以晴朗天气为主。夏天比较炎热,春天、秋天和冬天天气比较温和,全年气温为20-40摄氏度荣誉:09年获得康纳斯特旅行家前五位最受欢迎的SPA项目09年获得“北美最受欢迎SPA

2、”奖2010年第六次获得“美国最佳SPA”奖概况创立于上世纪七十年代,初期以SPA疗养和度假居住满足美国高端客户健康养生度假需求,并逐渐实现异地扩张和品牌输出1979198820042008创立之初,健康度假市场需培育,通过展览和杂志营销1、完善配套设施;2、增开项目3、核心SPAclub品牌输出4、健康研究所新产品研发1、成熟模式复制2、高端人才引入;3、多元化经营(烹饪书、护肤品等)企业创业期企业成长期企业成熟期1979年开发商梅尔扎克尔曼和妻子开办了Canyon Ranch,创办初入住率20%1982年,美国时间杂志将其评为“美国第一健康度假胜地”,入住率飙升至65%1988年,健康疗养

3、中心、生活促进中心建成2007年年度收益1.5亿美金2008年美国东南部最大最好的SPA中心开业整体规划:依托自然资源,集中布局养生配套设施,辐射南北住区自然资源东部峡谷风貌景观以宏大的气派、复杂的地貌和独特的地址结构形成迷人的景观繁茂植被资源:周边都是荒漠地带,维度这里郁郁葱葱,“荒漠中的绿地”空间结构度假村整体上形成“一轴四区”的空间布局度假村中部一条主道路串联四个区域产品组合:通过四大健康养生产品体系构建顶级健康养生度假区四大健康养生产品体系养生环境建筑风格绿化植景观小品社区道路养生项目养生技术养身设施养生系列养生服务养生套餐人才体系主题活动养生居住度假酒店养生住宅邻里关系客群构成:主要

4、客群以广泛的亚健康群体为主,兼有少量的项目针对慢性病人群亚健康群体健康护理医疗健康美食运动健身能量康复心灵智慧疗法身体康复精神康复跟踪服务身体治疗精神康复跟踪服务身体治疗特定人群减肥营养学针对青少年项目针对老人项目慢性病人群消化吸收改善糖尿病改善康复食品产业升级:从早期纯粹养生、养老产业到健康管理为核心的康复产业体系,最终形成自有品牌的健康养生产业链集中打造度假村核心养生设施和酒店等基本配套健康疗养中心、生活促进中心建成健康研究所研发新产品提供康复医疗服务品牌输出(烹饪书、护肤品、营养品等)打造健康社区(峡谷农场别墅区)核心SPA养生品牌塑造围绕核心品牌,不断丰富康养功能在多功能的基础上,延伸

5、产业链,构建自由健康养生产业链引入现代医学技术实施健康管理高端医学人才引入核心品牌输出J健康度假村健康养生产品健康生活社区世界一流度假区的发展驱动力具有先后顺序,初创时功能单一、有卖点,进入发展阶段逐渐丰富产品线,形成产业集群。案例启示1核心SPA康养功能核心SPA康养功能餐饮会议办公休闲运动娱乐购物住宿旅游度假核心SPA康养功能餐饮会议办公休闲运动娱乐购物住宿旅游度假相关产品开发人才培训文化传播单一功能复合功能产业链延伸世界一流养生度假项目均具备完整健康养生功能体系及多样化养生体验,最终形成有竞争力的复合多元功能体系案例启示2拥有完整的维持健康、修复健康、促进健康的健康养生共能体系。提供复合

6、多远功能体系:健康养生功能居住养生精神养生修复健康维持健康促进健康医疗服务康复休养休闲养生健康食品健康管理健康教育理疗养生美食养生运动养生尽管驱动因素各不同,世界一流的养生项目已经逐渐从养生概念阶段迈入有高科技含量的全面健康管理阶段案例启示3国外养生项目竞争力分析名称主要特色欧美养生项目代表美国峡谷牧场全面健康疗养美国Boyne Highlands体检/康体运动/保健法国依云小镇顶尖水疗/康体运动/药妆瑞士.克莱恩.蒙塔纳瑞士健康中心羊胎素日韩养生项目代表日本港北新城老年人技术住宅电器化日本草津温泉高品质温泉日本冈村一心堂病院抗癌健检、旅游首尔首尔江南区医学美容东南亚养生项目代表泰国奇瓦颂健康

7、计划/顶级SPA/度假印尼巴厘岛SPA、地方文化越南归仁养生度假村SPA、度假新加坡医疗旅游健康检查、休闲购物、高尔夫国外养生项目已经进入全面健康管理阶段竞争力构成医疗技术:羊胎素、抗癌、美容、健康检查自然资源:温泉、雪山专业技术:老年住宅技术、创新烹调服务:健康计划、全面疗养、顶级SPA文化:地域风情德国巴伐利亚州度假村奇迹正在巴伐利亚发生地理情况:巴伐利亚州大山中的小村庄,地域广阔,人烟稀少,现有人口不足1500人,就景观而言与周边村落相差无几。大多数游客居住时间大于一周以上奇迹盘点年收入远超周边景区380套住房1000多个床位常年爆满巴伐利亚的度假方程式:活动多,生活慢,价格很亲民度假村

8、有一个大大的餐厅、咖啡厅并配有游泳池,桑拿间,按摩房,各种健身房,足球场,网球,排球,羽毛球场等等。这里为各个年龄段的游客准备了不同的休闲娱乐活动,所有的活动自愿报名参加。为孩子准备的各种活动,可以让许多被孩子“拖累”的家长在此地真正获得了休假的自由。度假村一天提供三餐外加一次下午茶,全部是自助。游客在这里度假,每天睡到自然醒,一日三餐到点就去,不用做任何家务,晚上还可游泳桑拿,真正享受度假的休闲时光。每一个房间的房间都是朴实无华,价格亲民,可以满足大多数游客的温馨居住。地中海俱乐部(全世界最好度假模式的借鉴)地中海俱乐部:来自全世界最好度假模式的借鉴创建于1950年的全球连锁度假村,在全世界

9、三十多个国家建起了125个度假村,在中国就有三亚、桂林、亚布力多个度假村。和其他度假村或观光游不同,地中海俱乐部在寻找旅游需求新趋势下,一直有着敏锐嗅觉,在行业中被公认遥遥领先。具体的特点,我们会在下一页具体说明。地中海俱乐部之所以被称为最好,是因为他从发现了游客在度假时的潜在需求,并且很好地满足了这些需求。度假前,安排形成其实很琐碎。既然出来度假,在吃住上为什么不更好一点?去哪里找一个熟悉当地的、志同道合的旅伴?其实有孩子的年轻父母也希望有二人世界。无论到哪里,服务人员都很职业,但是就是太职业。合伙出行,往往需要少数服从多数,可是少数人的需求谁来满足?游客的潜在需求地中海俱乐部是这样提供解决

10、方案一价全包:确认行程后,俱乐部帮你解决从机票、住宿、餐饮、保险全套内容。在度假过程,游客在约定行程内可以免费使用内容,不用担心额外消费。提供高品质、丰富、具有当地特色的餐饮,最大限度满足各地游客的需求。G.O&G.M(友善的组织者):是员工,但是不同于一般饭店的服务员。他们不穿制服,也不收小费。他们教游客潜水、射箭、打网球,或在儿童俱乐部照顾游客的小孩。也许晚上摇身一变成为舞台上得主角。心爱的小孩:俱乐部下辖的Mini、kids适合各种年龄层次的小孩,并且有专职的人员照顾他们提供各种的娱乐活动,如果你什么都不喜欢参加,也可以选择在最舒适的床上睡个好觉。第二部分天成奇峡如何能发展成省内一流的度

11、假目的地?Health Resort巨大的养生度假需求及市场发展空白天成奇峡有发展养生度假的优越条件构建全新定位,提出完善的健康养生功能体系巨大的养生度假需求及市场发展空白天成奇峡有发展养生度假的优越条件构建全新定位,提出完善的健康养生功能体系中国“全民休闲时代”已经来临经济发展导致我国的休闲度假市场正在向成熟阶段发展,高端休闲度假需求日益增长成熟度假阶段休闲度假阶段休闲体验阶段观光旅游发展阶段旅游启动阶段旅游休闲市场发展规律休闲度假目的地向置业和远程及跨国化发展休闲度假产业逐步成熟休闲方式出现多元化的发展趋势,向普通人群普及高端人士对休闲度假产品的需求相应增长观光旅游发展成熟,但增长速度减缓

12、休闲方式开始从纯粹的观光向体验式休闲转变观光旅游快速发展旅游地点由近至远,观光旅游产品逐渐丰富产生观光旅游动机居民开始选择近距离观光旅游人均GDP(美元)5000300020001000300我国休闲度假市场正在从启动阶段向成熟阶段发展休闲度假方式正在普及并多元化高端休闲度假需求正在增长“小长假”、“长假”也为休闲度假创造了时间条件5414美元(2014人均GDP)我国高端客群已经成为世界主要养生、医疗旅游国竞相争取的新兴客群福建高净值人群接近11万,居全国第七;高净值人群客群对自我健康管理的关注度较高。(数据来源:胡润研究院2014年)华东44%华北23%华南18%东北/西南/华中和西北四地

13、15%2014年全国高净值人群区域分布未来3年,中国高净值人群可能高达335万2014年,福建高净值人群接近11万,居全国第七。高净值人群的兴趣指向美食美食是他们最大的兴趣爱好旅游仅次于旅游的爱好运动最喜欢的是跑步、其次是羽毛球和游泳阅读资产越多,阅读时间越长雾霾87%的人对雾霾表示不满和周边省份的类似项目一样,福建省内健康养生的休闲度假项目也大多属于发展的初期阶段。国内少量处于初期发展阶段项目生态资源优秀,但是缺少相应的养生配套设施福建板块大多数以海洋、生态、乡村观光游为主,缺少突出的健康养生的休闲度假项目。国内众多板块自然资源丰富的区域,度假与生活相割裂,在日常生活中无法体验到健康养生的生

14、活方式代表项目:武夷度假区、火山岛、西沙湾等代表项目:黄山香山翠谷、徽文化园养生公寓代表项目:云南石梅湾健康养生国际社区、云南辅城养生基地巨大的养生度假需求及市场发展空白天成奇峡有发展养生度假的优越条件构建全新定位,提出完善的健康养生功能体系从政策层面来看:从2013年省委确定了以“清新福建” 长期发展战略,福建旅游迎来了全行业的发展机遇;邵武市政府确定“ 三丰故里”的区域发展策略作为支撑。全省合力 创新营销着力打响“清新福建”品牌 12年年初,北方多个省份发生严重雾霾,全国上下对空气问题高度关注。根据省委书记尤权和省长苏树林关于“打响清新福建品牌”的指示精神,福建省在全国启动了“清新福建”主

15、题营销活动,先后推出“清新福建”经典线路和二十大景点,赴多个省市开展“清新福建风,欢乐闽台游”系列推介活动 南平邵武市政府提出“三丰故里 福地邵武”的发展思路作为相应加速发展休闲旅游。认真落实南平千亿旅游产业行动计划,高标准编制旅游发展总体规划,按照“驻 福地邵武”的发展思路,突出“三丰太极文化发展”主题。在未来的三到五年,政府的发展战略将成为发展太极养生养心度假可以借助的有力驱动力。从邵武市近年来着重推广“三丰故里”城市名片来看,张三丰人物背后的道家文化作为中国养生文化的精粹,对天成奇峡借势发展养生度假是大有裨益的近年来,邵武市着重推广“三丰故里”城市名片据考张三丰祖籍邵武市和平镇坎下坑池村

16、。张三丰在邵武的遗迹也随处可见 。2009年,央视国际频道和福建电视台相继报道,增加了邵武作为三丰故里的信服力。为进一步打造张三丰文化品牌,邵武市将深入挖掘“张三丰传说”,并准备将其申报省级、国家级非物质文化遗产。三丰背后的道家文化是中国养生文化的精粹,其核心是“能量守恒”论,对天成奇峡发展养生度假大有裨益道家养生其理论基础主要为中国传统的生命科学理论:其主旨是让人们的生活方式“道法自然”规律生活,核心是“能量守恒”论:表现在阴阳、动静等诸多方面,提倡“此消彼长”、以正替邪的养生、养心观点。从竞争层面来看:周边的武夷山已经开始从生态游向度假游的过渡阶段;而包括贵安温泉度假这类新项目从一开始就着

17、眼于休闲度假游武夷山已经开始告别资源依赖 向更高层次的休闲度假转型武夷山国家旅游度假区是一九九二年十月国务院首批设立的12个国家级旅游度假区之一。在总体布局上划分为旅游接待区、休闲度假区、高尔夫度假区、综合娱乐区和特色游览区五大功能区以及综合服务区、民俗风情区、水上活动区等十五个功能小区。2011年以来,市政府投入11亿元进行改造,力图改善“白天登山游水、晚上看印象大红袍“的瓶颈。福州后花园的贵安温泉度假区目前已经形成“一带四区”的功能分区和旅游产品设计。“一带”:即潘溪景观带,是贯穿度假区的核心景观轴、充分利用滨水系景观资源;“贵安中心区”着重结合温泉资源和桃园高尔夫球场发展高档次的休闲运动

18、,并适当设置商业娱乐;“仁山观光体验区”:重点发展民族风情观光旅游区和农业观光园;“西溪景区”重点突出植物观赏、科普教育、徒步健康游,建设成为集森林旅游、度假疗养、探险猎奇和科学研究为一体的多功能近郊森林公园;“潘渡度假休闲区”重点以室内外休闲运动项目为主要内容。从天成奇峡的自身资源条件来看:原生态的山地资源、景区本身已有部分生态游内容项目、趋好的交通条件将逐渐扩大景区的营销半径原生态的山地资源 自然条件好1.8万亩的原生态植被、PM2.5值和负氧离子数量远远突出于城市,对城市长期生活的居民来说,具有特别的吸引力景区本省有部分生态游的内容 剩下的是需要从休闲度假的角度做加法水陆一线天、漂流、徒

19、步、丹霞地貌景观、古民窑等,现有的生态游项目已经为休闲度假的发展提供了部分基础的可玩性内容。周边已经形成高铁网络 邵武已经成为高铁支线的旅游目的地城市向莆铁路已经通车,南三龙铁路预计17年完工,邵武已经成为高铁支线的旅游目的地城市;浦梅高铁将直接经过邵武,一旦开通将直接扩大景区的营销半径。巨大的养生度假需求及市场发展空白天成奇峡有发展养生度假的优越条件构建全新定位,提出完善的健康养生功能体系依托1+1+1的原则,提出天成奇峡作为紧贴自然保护区建设的“太极养生峡谷”的度假目的地定位太极养心:太极养生的发源地气候养颜:年平均气温17.7度,避暑佳处山水养生:国家4A景区,世界地质公园的重要组成部分

20、森林养眼:位于中国最大的长叶榧产区将石自然保护区核心区物产养形:无公害有机食品促成最佳食疗生活养情:倡导中式的自然生活方式,促进和谐的人与人、人与自然的关系来天成奇峡太极养生峡谷养生的“六养”道家人文景观包含了中医、太极等道家专属养生内涵原生态山地自然景观包含了气候资源、丹霞地貌原生态林资源、现有旅游资源现代中式的养生资源导入中国风格的养生环境导入、全生态的中式食疗、各色的传统主题活动倡导回归和谐的人际关系等围绕四季、五官、六养打造全套中式山林养生产品内容四季具体养生产品内容规划春季踏青养生:万物复苏,可开展踏青、赏花、野餐等森林养生活劢;夏季避暑养生:盛夏炎热,可开展亲水、野营等避暑养生活劢

21、;秋季农家养生:收获金黄,可体验农家采收、采摘野果等自然养生活动;冬季运动养生:开展森林徒步、千人舞太极等运动养生活动内容五官依托道家养生经典理论“水利万物而不争”,依托水系打造五官感受:观水:核心区太极湖水景观打造听水、闻水:亲水养生度假休憩区亲水:湿地公园、峡谷漂流尝水:大武夷茶文化依托道家养生经典理论“水利万物而不争”,依托水系打造五官感受:观水:核心区太极湖水景观打造听水、闻水:亲水养生度假休憩区亲水:湿地公园、峡谷漂流尝水:大武夷茶文化依托道家养生经典理论“水利万物而不争”,依托水系打造五官感受:观水:核心区太极湖水景观打造听水、闻水:亲水养生度假休憩区亲水:湿地公园、峡谷漂流尝水:

22、大武夷茶文化六养太极养心:太极养生的发源地气候养颜:年平均气温17.7度,避暑佳处山水养生:国家4A景区,世界地质公园的重要组成部分森林养眼:位于中国最大的长叶榧产区将石自然保护区核心区物产养形:无公害有机食品促成最佳食疗生活养情:倡导中式的自然生活方式,促进和谐的人与人、人与自然的关系项目功能分区天成奇峡中式养生度假区,以“休闲娱乐组团”、 “旅游运动组团”、“生态度假组团”三个功能模块进行分块。接下来,围绕3个功能模块,延展出相应的产品内容。在实操阶段,将“太极湖”、“温泉药浴SPA”、“国际山地养生酒店”、“动静结合的两段式峡谷漂流”、“包含道路在内的基础设施”作为必选动作。此外,根据客

23、源发展情况,适时增加健康管理、养生休闲、医疗服务、健康美膳、山水观光各个单元,为海西社会精英提供健康养生休闲度假体验,将未来的天成奇峡打造成福建省内生态旅游度假示范模板和省内道家文化产业示范区。天成奇峡中式山居养生休闲娱乐组团旅游运动组团农业生态度假组团休闲娱乐组团旅游运动组团团旅游运动组团农业生态度假组团自然保护区核心区休闲娱乐组团太极谷太极湖:太极八卦造型的人工湖,是进入太极谷的第一站,也是太极谷的形象名片中医药馆:提供中医诊治、中医保健、中药销售等服务,凸显太极谷养生保健的主题特色;养生餐饮:汇集中医药膳的珍品,融合现代营养治疗学原则,实现养生保健、美容养颜的功效;太极艺术馆:以艺术展示

24、、演艺、艺术品交易等形式,传承中华五千年艺术文明休闲娱乐群:提供酒吧、湖岸咖啡厅、雪茄红酒吧等休闲娱乐配套,打造太极谷丰富的夜生活。温泉药浴SPA:将太极养生中最具自然特色的中草药融于温泉中,实现美容养颜、舒缓神经的功效国际温泉养生酒店:以山地温泉为主题,打造五星级标准的高端酒店康体运动中心:提供恒温泳池,健身馆、网球场等设施,打造一个融于大自然的健身场草地篝火营地:提供夏季篝火晚会、露天电影KTV、露营服务。旅游运动组团伊甸园伊甸园是传说中世上最后一块未被人类涉足的区域,喻意在游客在80年代以来从未被开发涉足的原生态林内,呼吸着最低的PM2.5值,感受最适宜的气候,这种条件下进行的旅游运动最

25、具养生功能。产品设置:旅游服务中心高尔夫运动场网球运动场皮划艇漂流区竹筏漂流区徒步登山道月老庙湿地公园婚纱摄影基地农业生态旅游桃花源围绕农业生态,通过亲子农业体验、有机食品采摘为主、茶叶庄园,形成森林旁的农场园区。产品设置:插秧体验四季花田:油菜花、薰衣草、萤火虫等茶叶庄园:围绕茶田开发采茶、制茶、品茶、卖茶系列产品农家果园关于未来项目核心竞争力的设想:不是建一个SPA,而是思考随着政府反腐的深入,高端消费人群被缩小,“亲民化的、性价比高度假”也许是合适的方向。建设高端度假村的障碍点随着休闲度假潮的兴起,福建省内大量的项目扎堆上马,度假产品趋于同质化。如果我们一味的定位高端,将失去以往的产品支

26、撑。随着政府反腐的深入,大量的高端会议活动需求已经开始缩减,失去了政企客户的支持,高端度假项目将失去可观的客源。关于如何打造性价比高的度假手段的设想一价全包:是否可以参考地中海俱乐部的模式客户一键确认订单,项目就帮客户完成从车票预订到景区内消费内容,减少客户度假前的事务性工作量,且客户来了之后订单内所有消费全免。课程表的订单式管理:订单就是课程表,和客户约定所有项目的预订时间。超过时间,客户也可以等待其他空余时段参加。这好比是餐饮的翻台率,翻台率高了,利润自然就上去了。价格亲民、产品高品质:一个茶叶蛋2元,一瓶农夫山泉3元。亲民化的好处在哪?推动游客的重复消费,实际带动利润的增加。第三部分现在天成奇峡应该如何制定过渡阶段的营销策略Health Resort现阶段的营销主线任务应该是突出中式山居养生概念,处于概念营造和蓄客阶段针对“如何增加暑期非周末时段和秋冬淡季的客流”设计的促销方案现阶段的营销主线任务应该是突出中式山居养生概念,处于概念营造和蓄客阶段针对“如何增加暑期非周末时段和秋冬淡季的客流”设计的促销方案以“向往在天成奇峡生活的一群好朋友”为主题的传播公关,通过潜客召集、阶段性PR,完成项目建成前的蓄客任务,

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