面试礼仪简要论述

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.掌握面试礼礼仪面试时首先先遇到的的就是究究竟应何何时到达达面谈地地点较为为恰当。是是准时抵抵达还是是提前到到达？若若是早到到又应以以几分钟钟为宜？在等待待的时间间中应该该注意什什么？由由于目前前的交通通状况不不甚良好好，令人人无法预预计准确确的车程程时间，所所以最好好提早出出门，比比原定时时间早55100分钟到到达面谈谈地点，所所谓“赶赶早不赶赶晚”。早早到可先先熟悉这这家公司司附近环环境并整整理仪容容。但如如果早到到10分分钟以上上，千万万别在接接待区走走

2、来走去去。因为为这样会会打扰公公司上班班的职员员，有损损他人对对自己的的第一印印象，对对后面的的面试一一点好处处也没有有。所以以此时可可向别人人询问盥盥洗室，在在那里可可再一次次检查自自己的服服装仪容容。接下下来轮到到自己上上场面试试时，须须掌握以以下要点点： 一、入入座的礼礼仪 进入考考官办公公室时，必必须先敲敲门再进进入，之之后应等等主考官官示意坐坐下才可可就座。如如果有指指定座位位，则坐坐上指定定的位子子；但如如觉得座座位不舒舒适或光光线正好好直射，可可以对求求主考官官说：“有有较强光光线直接接照射我我的眼睛睛，令我我感觉不不舒服，如如果主考考官不介介意，我我是否可可换个位位置？”若若无

3、指定定位置时时，可以以选择主主考官对对面的位位子坐定定，如此此方便与与主考官官面对面面交谈。 二、自我介绍的分寸当主考官要求你作自我介绍时，因为一般情况都已事先附在自传上，所以不要像背书似的发表长篇大论，那样会令主考官觉得冗长无趣。记住将重点挑出稍加说明即可，如姓名、毕业学校名称、主修科目、专长等。如主考官想更深入了解家庭背景及成员，你再简单的加以介绍即可。“时间就是金钱”，通常主考官都是公司的高级主管，时间安排相当紧凑，也因此说明愈简洁有力愈好，若是说得过于繁杂会显不出重点所在，效果反倒不好。 三、交谈的礼节 交谈是求职面试的核心。面试是与面试官交谈和回答问题的过程，在这个过程中要根据自我介

4、绍和交谈内容控制音量的大小、语速的快慢、语调的委婉或坚定，声音的和缓或急促，在抑扬顿挫之中表现出你的坚定和自信。如果装腔作势，会给人一种华而不实，在演戏的感觉。交谈时要口齿清晰、发音正确，尽量使用普通话。讲话要言简意赅，通俗易懂。不要为了显示自己而只顾使用华丽、奇特的辞藻，这样会很难顾及语言的逻辑和通顺，反而使人感到你用词不当、逻辑思维能力差。此外，急于显示自己的妙语惊人，往往会忽略了自己的语言过于锋利、锋芒太露而显得有些张狂。交谈过程中要注意掌握和控制语速、语调。一般情况下，语速掌握在每分钟120个字左右为宜，要注意语句间的停顿，不要滔滔不绝而让人应接不暇。语调是表达人的真情实感的重要元素，

5、要通过语调表现出你的坚定、自信和放松。交谈中还要注意谈话礼貌，不要打断对方的讲话，要集中注意力认真“倾听”对方的讲话。听清和正确理解对方的一字一句，不但要听出其“话中话”，而且要听出其“弦外之音”，这样才能做出敏捷的反应。回答问题是面试交谈的重要方面，得体地回答面试官提出的问题是面试取得成功的关键，面试者要对面试官可能提到的问题有充分的准备。面试时经常碰到的问题（见张韬、施春华、尹凤芝编著的沟通与演讲，清华大学出版社2005年1月第一版）主要有：你觉得本公司如何？这个问题总是可能在你应征某个工作，进行到第三四次面谈时都会被问到。听起来不是什么问题，但你千万要小心应付。保守地回答这个问题就要用点

6、计谋。你可以告诉面谈者到目前为止你还没有机会做出一个具体的结论，但从你现在的观察所得，却留下了深刻的印象这个地方会让你感到非常愉快。如果你确实发现有些地方需要改革，而且你也能提供建议，把你的意见提出来，倒不失为一个好方法。但当你在说这些话时千万要小心。不管你是一位多强的应征者或公司多么需要你这位人才，如果你表现得像一位“乱世英雄”，那很可能就是在替你自己掘坟墓。你服从公司领导吗？有一则故事说，一公司正进行招聘面试，老总对甲说请把走廊尽头的窗玻璃打碎，甲照做了；老总又对乙说，请把门口的那桶水泼到楼下车库里坐着的那个工人身上，乙照做了；老总又对丙说，请到厨房将厨师打一拳，丙立刻回绝道：“我不能这样

7、做，因为我的良知不允许。尽管我应该服从您的命令，但我更要服从我的良知。”后来，丙被录用了，可见要服从而非盲从。你最感兴趣的是什么？你也许对什么工作都提不起劲来，但没有人会期望听到你这种答复。面谈者所需要的，就是值得你下功夫的地方。你可以谈谈你非常欣赏公司的行销理念或其他方面，并且解释为什么欣赏它。你承担得了压力吗？别急着回答说：“没问题”也许这个压力确实太重了，也许这个压力根本不必加在你身上。不管怎样，先别做下面的答复，避免说你多么善于面对压力，你可以说压力从未给你带来麻烦，或是你很喜欢压力该工作带来的喜悦。你的长处在哪里？如果你知道自己的长处是什么，以及他们与这个工作的关系，那么这个问题不难

8、回答。但要记住，一定要有具体例证来支持。切记要强调与工作有关的长处。你的缺点是什么？你不是在参加团体治疗，也不是感情交流，因此回答这个问题时，可以做适度的变化。每个人都有缺点，但并不意味着这些缺点一定会严重的妨碍到你做好工作的能力，甚至有些缺点即使提出来或经过适度的转化根本不会影响到面谈者对你的评分。你能和别人相处得很好吗？这个问题常出现在一些小公司的面谈，通常这家公司是老板独裁而不太好相处，面谈者希望能知道你的反应。因此一个较佳、较安全回答方式是：“让我用这个方式说，我从未碰到不能相处的人。”你要求的薪水是多少？遇到这类问题最好先问面谈者一个问题：“我觉得先让我们弄清楚在薪水之中包含了哪些项

9、目，这样谈起来会更有意义。”如果面谈者坚持你先说出你的要求，可以告诉他你现在的薪水，不要欺骗。我担心你缺乏所缺乏的可能是经验或某些训练。别被这个问题困扰，因为这个问题应该说它是个好征兆，因为只有面谈者已经认为你确实是适合的人才，但还有一些美中不足之外，这个问题才会出现。因此你可以表示对他的关心感到非常感动，同时立刻给面谈者一些有力佐证，以宽他的心。空闲时喜欢做什么？通常这是无关紧要的问题，但有时面谈者会想从你的休闲生活中判断是否会适应正常的工作。回答这个问题时，别太得意忘形、长篇大论地谈自己的运动经，除非面谈者对这方面也有深厚的兴趣。即使你没有嗜好，也别直接说出来，如此会让面谈者感觉你的生活圈

10、子太狭窄了。你认为什么样的决定尤为难做？如果你用他问题中的这些词回答，就只能对自己不利了。要摒弃那些否定性的词汇；“我没有发现什么决定特别“难”做，但确实有时做一些决定要比做另一些决定要多动些脑筋、多做分析。也许你把这叫做“难”，但我认为我拿工资就是做这些事情的。”你是不是一个冒险家？这对于警惕性不高的人来说确实是个陷阱。如果你简单的回答说是，对方就会自然地针对你谨慎提问：“那么说你有时很草率了？”所以应在给对方造成可乘之机以前，把问题敲定：“你认为冒险的定义是什么？能不能说个例子。无论主考是否会深入提问，你已经表明了自己不会作无谓的冒险的，你是个三思而后行的人。如果还要把冒险问题探讨下去的话

11、，要记住既不能让对方认为你是个胆小鬼，也不能让他认为你是个莽夫。”你看我并不想把自己所在的公司置于冒险的境地。顾客不买你的货怎么办？做生意免不了会遇上这种情况，并不是你推销什么人们就会买什么。重要的是在顾客拒绝买你的商品时不要让他拒绝了你。一周你需要花多少个小时完成本职工作？在高压面试这是一个耍花招的问题，你如果回答说40个小时左右，那就有坐不住，天天盼下班的嫌疑。但如果你回答说60个小时，那么别人就会认为你慢腾腾，工作效率低，容易被压垮，那么如何绕过这个陷阱呢？不要答出具体的数字。你觉得什么人在工作中难于相处？你应学会千方百计避免作否定回答的技巧，那么你很可能简单回答说：“我觉得没什么人在工

12、作中难相处。”或：“我跟大家都很合得来，”这两种答法都不算坏，但却都不十分可信。你应该利用这个机会表明你是个有集体协作精神的人，“在工作中不容易相处的是那些没有集体协作精神的人，他们不肯干却常抱怨，无论怎样激发他们的工作热情，他们都无动于衷。”如果我告诉你在这次面试中表现很差，你会怎么办？你认为这是严重的挫折或是毁灭性的一击吗？那么，你就忽略了问题中的“如果”。考官并没有真的说你表现得很差，而是在问如果他说你表现很差你怎么办？对待批评的关键在于既不抵抗也不接受，而要从中学习。下面这种回答就不错：“那么请指出对我的哪个方面不满意？你认为我存在的问题是什么？通过您的回答我发现你对我有误解，我会尽量

13、解释清楚。如果你认为情况更糟了，我会听取您的建议以便改正错误。当然，我并不愿意听到自己在哪个方面表现糟糕，但毕竟在失败中可以得到珍贵的教训。”你并没说服我你可胜任此职。听到“你没有说服我”这句话，你应该抓住机会一下子说服对方你胜任这个工作。这回你还可借鉴老练推销员的经验。当推销员遭拒绝时，他会以提问的方式寻求突破口。你也应该这样做：“你为什么这么说呢？”或“要怎样才能说服你呢？”看到我这支笔了吗？推销给我。这是一类典型的考你现场应变能力的问题，旨在测你的实际反应能力，这类问题重在实际反应而不在结果。因此，应这样回答面试官：“提问（这种笔的消费者将是什么人呢？）研究这种笔的特点，明确其价值和益处

14、。如果这确是一个实际的销售情况的话，向面试考官解释你如何取得有关这种笔的市场销路、特点、益处以及价值的全部数据资料。扼要介绍如何利用这些数据制定销售计划。然后形象地勾画出这种笔的未来用户，并以此而选择你事先制定的销售计划。如果你只能带三样东西到一座荒岛上的话，带什么呢？你对这个问题的回答就能让人了解你，也同样能了解你对未来职位的理解。如果这个职位需要极大的创造力和想像力，你随身携带的物品就应该是一本白鲸、一个记事簿和一艘回家时可乘的船。如果这一职位需要十分讲究实际的话，就应带水、熟悉孤岛上生活的专家以及一条船。你找工作花了多少时间？这是个看似无关紧要的问题，但是除非你的工作经历中有了一年左右或

15、更长时间的空缺，你的答案最好是：“我刚刚开始找工作。”如果你确信面试官已经从某种渠道知道了你找工作所花费的时间，比如说你是通过某个知道你的工作历史的人引荐的，那就准备好向面试考官解释为什么你还没收到或接受任何接收函。不管对与错，许多面试考官认为，你失业的时间越久，你被录用的可能性就越小，所以你要准备好对付这种偏见。你怎样应付变化的情况？当然，最好的回答是你善于应变。事物总是处于变化之中，要想保持竞争力，就必须能够适应各种变化，自然界有“物竞天择，智者生存” 的规律，社会也一样，技术的革新、人事的变动、领导风格的改变，业务结构的调整，甚至产品的改进等等，所有这些都需要我们具有一定对应变能力。在回

16、答时，你可以找出一个你成功应付变化的案例，并凭此说明不但能够适应和接受变化，而且能够在变化中得到更大的发展。在学校里，你都参加了哪些课外活动？你选择参与了哪些活动？这些活动中你最喜欢哪一个？面试考官通过这个问题来看看你是否是一个勤奋的、充满年轻人激情的人。面试考官对你的学习成绩可能已经在你的简历或应聘材料是中看到了，他现在想了解的是你是否是一个“一心只读圣贤书”的书呆子。但也要记住，你不能拿这个问题开玩笑。如果你说：“我有许多爱好，但我最爱的是在周末的晚上抱着吉他在女生宿舍楼下唱歌。”当然，这也可能是实话，但这样的回答很可能会降低考官对你的评价。假如时光倒流，你从明天起开始新的大学学习，那你会

17、选择哪些课程？为什么？没有哪家公司会相信一个刚从大学毕业的学生就会在工作岗位上应付自如。经验积累的培训对提高工作适应性是完全必要的。因此，作为一个经验相对缺乏的应聘者来说，面试考官很有可能会设法考察一下你的“可塑性”。对课程选择所做变动的目的在于使自己具有更强的竞争力去应聘职位。因此你可以选择更多的市场学方面的课程，或是一门会计课程，或是参加更多的统计学的讲座。同时，也要敢于承认在选择适合自己的课程时确实走了一些弯路。然后还应谈谈那些与工作没有直接关系的课程对你自身综合素质的提高也是有帮助的。你在哪门课程上得了最低分？为什么？你认为这会对你的工作表现有所影响吗？对于面试官来讲，在面试你以前，他

18、可能已经看过了你的成绩单，但有些人可能并非如此，这时，如果他问起这个问题，你可千万不要自毁前程！如果你学的是计算机专业，那你就没有理由说在计算机上得了最低分，即使你能证明你是“高分低能”的最好反证，那也可能使你的面试分数打折扣。而如果你应聘的职位就是搞计算机的，那就更值得怀疑了，不是吗？但如果你是学文学的，高等数学得了最低分，这恐怕有情可原，因为你可能为搞懂文学史上的一个悬念而花费了大量的时间和精力。你认为工作中哪些方面是最重要的？对这个问题的错误回答将使你丧失就职机会。这个问题的设计是要考察你的时间分配能力、分辨轻重缓急以及是否有逃避工作任务的倾向。因此在回答时，要结合你要应聘的职位做出比较

19、妥帖的回答。以下问题你也需要事前妥为准备，当然这只是众多问题中的一部分。你的长期目标是什么？你解决问题的创新能力如何？你能激励他人吗？你如何使自己成为一位领导者？你在学校最喜欢的科目是什么？你小时候的愿望是什么？到目前为止，你最大的成就有哪些？你喜欢结交哪一类型的朋友？你的脾气好吗？你能为本公司做出什么贡献？如果你有独善其身的机会，你会多管闲事吗？在这儿工作，你觉得多久以后应该获得升迁？你的健康情况如何？你真热爱工作吗？你能不为财富而工作吗？你对批评的敏感程度如何？ 此外，在面面试交谈谈中，求求职者应应记住以以下忠告告，着力力避免以以下话题题：1、先先前雇主主产权性性机密资资料。这这不仅不不该

20、露，还还会让面面试考官官认为你你这个人人不值得得信任。2、内心的性别或种族偏见。以为面试考官与你志同道合而大放厥词，是很危险的，因为职场里不容许性别和种族歧视存在。3、政治和宗教话题。在求职面试时是不应涉及的。4、心爱的明星或运动员。你最喜欢的可能是面试考官最讨厌的，即使面试考官仅凭这一点就反对你很不合理，可是也无可厚非。5、为面试考官取得某物或某种特殊商品的提议。举例来说，“我能为你买到批发价”或许是事实，或换了个场景会表现出你待人的热忱，可是对于面试则格格不入，而且会显得你贿赂面试考官。6、谈到你刚搬离之某地区的天气或交通，或任何风土人物，你把它们批评得体无完肤。你也许碰巧批评到面试考官的

21、家乡，而面试考官又正巧深感怀乡之情。7、你如何地厌恶数学、科学或其他别的学科，虽然表面上看来似乎与此职位无关，但实际上，公司领导阶层也许正巧期望员工擅长数理。8、抱怨面试考官让你久等，或是填写工作申请表或接受文字录入的房间热得会烤死人。你想表现给面试考官的是你的积极面，但一味抱怨会适得其反。9、老提大人物名号以自抬身价。假使你真的与某些社交名流为友，要留心别造成你在吹嘘自己的印象。10、主动自暴其短，比如说，由于家庭负担重，你无法同意下午五点以后留下来加班，在这里没有必要主动自暴其短，除非雇主明言员工必须同意留下来加班是获得该职位的先决条件，若这样，你一定要实话实说。请记住，某些状况临场会有变

22、化，要自行斟酌；万一到时候公司对你提出特殊要求，说不定你的状况已有改变。11、话题偶尔会陷入沉默，为了化解冷场的情况，你脑中浮现的念头，不可随意脱口而出，务必三思而后言。12、漫无焦点闲扯淡。你回答完问题或作完一段评论，应就此打住，等待下文。话点到为止，喋喋不休徒然无益。13、将面试考官赞美得天花乱坠，即使你诚心佩服他人，在这种情况下，你的赞美可能遭到误解。当然你可以这样说：“与您面晤是一种愉悦，谢谢您。”四、拥有职业化举止一家医疗机构为了选拔护士长进行了一次面试。一位应试者在笔试中是佼佼者，但在面试过程中，她不但拍桌子，脚不断地敲打地板，身体还时不时地扭动。她认为自己很有希望，但结果却落选了

23、。她为什么会落选呢？原因就是她缺乏职业化的举止。许多面试者往往只注重衣着和话语，而忽略了胜过有声语言的形体语言。职业化的举止，就是一种无声却胜过有声的形体语言。形体语言是指人的动作和举止，包括姿态、体态、手势和表情。在面试中，面试者应该特别注意自己的站姿、坐姿、走姿、握手和表情等。站姿给人的印象非常重要。人们往往认为其简单而忽略它的重要性。站立应当身体挺直、舒展、收腹，眼睛平视前方，手臂自然下垂。这样的站姿给人一种端正、庄重、稳定、朝气蓬勃的感觉。如果站立时歪头、扭腰、斜伸着腿，会给人留下轻浮、没有教养的印象。面试时的坐，不要贪图舒服。许多人养成了瘫坐的习惯，在面试一下子就表现出来了。正确的坐

24、姿从入座开始，入座的动作要轻而缓，不要随意拖拉椅子，身体不要前后左右晃动，背部要与椅背平行，沉着地安静地坐下。落座后，上身要保持直立状态，既不前倾，也不后仰。双手自然下垂，肩部放松，五指并拢。男女的坐姿还有一定的区别：男士可以微分双脚，这样给人以自信、豁达的感觉，双手可以随意放置；女士一般要并拢双膝，或者小腿交叉端坐，这样，给人端庄、矜持的感觉，双手一般要放在膝盖上。以下这些做法是应该避免的：拖拉椅子，发出很大的声音。一屁股坐在椅子上。坐在椅子上，耷拉着肩膀，含胸驼背，给人萎靡不振的感觉。半躺半坐，男的翘着二郎腿，女的双膝分开、叉开腿等，给人放肆和缺乏教养的感觉。坐在椅子上，脚或者腿自觉不自觉

25、地颤动或晃动。面试时重要的是自信。这种自信可以通过你的走姿表现出来。现在，越来越多的公司强烈地意识到走姿的重要性。自信的走姿应该是，身体重心稍微前倾，挺胸收腹，上身保持正直，双手自然前后摆动，脚步要轻而稳，两眼平视前方。步伐要稳健，步履自然，有节奏感。需要注意的是，如果同行的有公司的职员或接待小姐，你不要走在他们前面，应该走在他们的斜后方，距离一米左右。每个人都会有一些属于自己的习惯动作，比如说，挠头、揉眼睛、玩儿手指、双手交叉在胸前等，若是在平时，你尽可以去做，但在面试时，都要省略，它们会分散人的注意力，给面试考官留下不好的印象。中国有句古话“此时无声胜有声”。用你无声的、职业化的举止，向招

26、聘者表明“我是最适合的人选”。五、面试的其它细节 正在面试时，千万不要出现不礼貌的行为，因为一些小动作也会被主考官列作评判内容。以下举例说明需留意的小节： 不嚼口香糖、不抽烟，尤其现在提倡禁烟，更不要在面谈现场抽烟。与人谈话时，口中吃东西、叼着烟都会给人不庄重的感觉，也显得不尊重对方。 不可要求茶点，除非是咳嗽或需要一杯水来镇定自己。 不要随便乱动办公室的东西。 不要谈论个人故事而独占谈话时间。 自己随身带的物品，不可放置面试考官办公桌上。可将公文包、大型皮包放置于座位下右脚的旁边，小型皮包则放置在椅侧或背后，不可挂在椅背上。离座时记住椅子要还原，并向主考官行礼以示谢意。在一般面试者看来，主考

27、官向你表示面谈结束，求职面试的全过程就结束了。其实不然，这只是面谈的结束，求职还没有结束。此时此刻，作为求职者的你，万万不可大意，认为大功告成或没有希望了。面谈结束后的礼仪同样对你很重要。也许可以扭转你的不利局面，在困境中重新获得生机。你一定要使求职过程结束得完美。六、面试后的礼仪如果面谈非常顺利，彼此都感到满意，你一定会非常想知道结果如何。到底什么时候询问进一步的消息比较合适呢？首先，在面谈结束后，应写信给主考官致谢。这不仅体现出你对主考官的尊敬，而且还可以帮助主考官在决定雇用何人时想到你。在写信致谢后几天，就可以打电话询问了。如果对方还没有决定，可以再询问是否还有面试以及自己是否有希望。如

28、果你被几家公司同时录取，并决定接受其中一个职位，有必要向被你拒绝的公司写信表示感谢，也许将来会有一天换到那家公司工作。这封致谢信会给对方留下良好的印象。表示拒绝的感谢信应该直接寄给最后决定录用你的人，在信中只要表达你的谢意和已经接受其他公司的工作就可以了，不必作任何解释，也不要提及那家公司的名字。 面试之之前 服 饰饰 男男士得穿穿上整洁洁的服装装，但不不必刻意意打扮。女女士应穿穿得整洁洁、明亮亮，叮当当作响的的珠宝饰饰物、过过浓的香香水、没没拉直的的丝袜、未未修过的的指甲或或是蓬松松的头发发等，都都足以抵抵消求职职信给予予考官的的良好印印象。 选选择服装装的关键键是看职职位要求求。应聘聘银行

29、、政政府部门门，穿着着偏向传传统正规规；应聘聘公关、时时尚杂志志等，则则可以适适当地在在服装上上加些流流行元素素。除了了应聘娱娱乐影视视广告这这类行业业外，最最好不要要选择太太过突兀兀的穿着着。应届届毕业生生允许有有一些学学生气的的装扮，可可以穿休休闲类套套装。此此外应聘聘时不宜宜佩戴太太多的饰饰物，这这容易分分散考官官的注意意力。 守 时 守守时是职职业道德德的基本本要求，提提前100-155分钟到到达面试试地点效效果最佳佳。提前前半小时时以上到到达会被被视为没没有时间间观念，但但在面试试时迟到到或是匆匆匆忙忙忙赶到却却是致命命的。不不管你有有什么理理由，迟迟到也会会被视为为缺乏自自我管理理

30、和约束束能力。 如如果路程程较远，宁宁可早点点出门，但但早到后后不宜立立刻进入入办公室室，可在在附近的的咖啡厅厅等候。 面试之之中 肢体体语言 眼眼 神： 交交流中目目光要注注视对方方，但万万万不可可死盯着着别人看看。如果果不止一一个人在在场，要要经常用用目光扫扫视一下下其他人人，以示示尊重和和平等。 握 手手： 当当面试官官的手朝朝你伸过过来之后后，握住住它，握握手应该该坚实有有力，双双眼要直直视对方方。不要要太使劲劲，不要要使劲摇摇晃；不不要用两两只手，用用这种方方式握手手在西方方公司看看来不够够专业。手手应当是是干燥、温温暖的。如如果你刚刚刚赶到到面试现现场，用用凉水冲冲冲手，使使自己保

31、保持冷静静。如果果手心发发凉，就就用热水水捂一下下。 坐坐 姿： 不不要紧贴贴着椅背背坐，不不要坐满满，坐下下后身体体要略向向前倾。一一般以坐坐满椅子子的三分分之二为为宜。这这既可以以让你腾腾出精力力轻松应应对考官官的提问问，也不不至让你你过于放放松。 小小动作： 在在面试时时不可以以做小动动作，比比如折纸纸、转笔笔，这样样会显得得很不严严肃，分分散对方方注意力力。不要要乱摸头头发、胡胡子、耳耳朵，这这可能被被理解为为你在面面试前没没有做好好个人卫卫生。用用手捂嘴嘴说话是是一种紧紧张的表表现，应应尽量避避免。 谈 吐吐 语语言是求求职者的的第二张张名片，它它客观反反应了一一个人的的文化素素质和

32、内内涵修养养。面试试时对所所提出的的问题要要对答如如流，恰恰到好处处，又不不夸夸其其谈,夸夸大其词词。谈吐吐上应把把握以下下几个要要点：首首先，要要突出个个人的优优点和特特长，并并有相当当的可信信度。语语言要概概括、简简洁、有有力，不不要拖泥泥带水，轻轻重不分分。其次次，要展展示个性性，使个个人形象象鲜明，可可以适当当引用别别人的言言论，如如用老师师、朋友友的评论论来支持持自己的的描述。第第三，坚坚持以事事实说话话，少用用虚词、感感叹词。第第四要注注意语言言逻辑，介介绍时层层次分明明、重点点突出。最最后，尽尽量不要要用简称称、方言言、土语语和口头头语，以以免对方方难以听听懂。当当不能回回答某一

33、一问题时时，应如如实告诉诉对方，含含糊其辞辞和胡吹吹乱侃会会导致失失败。 面试之之后 致致 谢 为为了加深深招聘人人员的印印象，增增加求职职成功的的可能性性，面试试后的两两三天内内，求职职者最好好给招聘聘人员写写封信表表示感谢谢。感谢谢信要简简洁，最最好不超超过一页页纸。信信的开头头应提及及自己的的姓名、简简单情况况以及面面试的时时间，并并对招聘聘人员表表示感谢谢。感谢谢信的中中间部分分要重申申对公司司、应聘聘职位的的兴趣。信信的结尾尾可以表表示对自自己的信信心，以以及为公公司的发发展壮大大做贡献献的决心心。案例：米琳琳大学时时就听人人说就业业不容易易，所以以毕业前前就投了了很多简简历，可可都

34、石沉沉大海，没没有结果果。后来来好容易易盼来两两家面试试机会，可可是，都都因没有有作过面面试辅导导，面试试出了问问题。自自己感觉觉明明不不错，可可就是没没通过。于于是找到到宏威职职业顾问问进行咨咨询，才才知道这这里面有有很多学学问，于于是在做做了职业业生涯规规划之后后又加了了面试辅辅导，从从头到尾尾对面试试前、面面试过程程、面试试之后的的所有要要求，做做法和问问题作了了全方位位辅导，又又针对专专业和职职位进行行了场景景训练。再再次面试试时心中中有了底底，心态态也非常常好，信信心十足足、面带带微笑、语语气和缓缓、应对对自如，不不但顺利利通过面面试，还还得到面面试官赞赞许的眼眼光和点点头。米米琳高

35、兴兴极了，因因为她终终于用专专业求职职者的姿姿态，在在众多竞竞争者中中颖而出出，进入入了一家家著名的的外资公公司，在在同学中中最先找找到了合合适自己己的工作作。分析：面试，就就是当面面考试，谁谁懂得礼礼仪，谁谁就拿到到加试分分，谁就就容易拿拿到高分分，谁就就最先通通过，谁谁就最先先拿到第第一桶金金。你在在整个发发简历、面面试过程程中就要要全套专专业，这这样才能能击败对对手，求求职成功功。那么么，面试试过程中中，要注注意的礼礼仪是什什么呢？面试礼礼仪一、时时间观念念是第一一道题守时是是职业道道德的一一个基本本要求，提提前100-155分钟到到达面试试地点效效果最佳佳，可熟熟悉一下下环境，稳稳定一

36、下下心神。提提前半小小时以上上到达会会被视为为没有时时间观念念，但在在面试时时迟到或或是匆匆匆忙忙赶赶到却是是致命的的，如果果你面试试迟到，那那么不管管你有什什么理由由，也会会被视为为缺乏自自我管理理和约束束能力，即即缺乏职职业能力力，给面面试者留留下非常常不好的的印象。不不管什么么理由，迟迟到会影影响自身身的形象象，这是是一个对对人、对对自己尊尊重的问问题。而而且大公公司的面面试往往往一次要要安排很很多人，迟迟到了几几分钟，就就很可能能永远与与这家公公司失之之交臂了了，因为为这是面面试的第第一道题题，你的的分值就就被扣掉掉，后面面的你也也会因状状态不佳佳而搞砸砸。如果路路程较远远，宁可可早到

37、330分钟钟，甚至至一个小小时。城城市很大大，路上上堵车的的情形很很普遍，对对于不熟熟悉的地地方也难难免迷路路。但早早到后不不宜提早早进入办办公室，最最好不要要提前110分钟钟以上出出现在面面谈地点点，否则则聘用者者很可能能因为手手头的事事情没处处理完而而觉得很很不方便便。外企企的老板板往往是是说几点点就是几几点，一一般绝不不提前。当当然，如如果事先先通知了了许多人人来面试试，早到到者可提提早面试试或是在在空闲的的会议室室等候，那那就另当当别论。对对面试地地点比较较远，地地理位置置也比较较复杂的的，不妨妨先跑一一趟，熟熟悉交通通线路、地地形、甚甚至事先先搞清洗洗手间的的位置，这这样你就就知道面

38、面试的具具体地点点，同时时也了解解路上所所需的时时间。但招聘聘人员是是允许迟迟到的，这这一点一一定要清清楚，对对招聘人人员迟到到千万不不要太介介意，也也不要太太介意面面试人员员的礼仪仪、素养养。如果果他们有有不妥之之处，你你应尽量量表现得得大度开开朗一些些，这样样往往能能使坏事事变好事事。否则则，招聘聘人员一一迟到，你你的不满满情绪就就流于言言表，面面露愠色色，招聘聘人员对对你的第第一印象象就大打打折扣，甚甚至导致致满盘皆皆输。因因为面试试也是一一种人际际磨合能能力的考考查，你你得体、周周到的表表现，自自然是有有百利而而无一害害的。面试试礼仪二二、进入入面试单单位的第第一形象象到了办办公区，最

39、最好径直直走到面面试单位位，而不不要四处处张望，甚甚至被保保安盯上上；走进进公司之之前，口口香糖和和香烟都都收起来来，因为为大多数数的面试试官都无无法忍受受你在公公司嚼口口香糖或或吸烟；手机坚坚决不要要开，避避免面试试时造成成尴尬局局面，同同时也分分散你的的精力，影影响你的的成绩。一一进面试试单位，若若有前台台，则开开门见山山说明来来意，经经指导到到指定区区域落座座，若无无前台，则则找工作作人员求求助。这这时要注注意用语语文明，开开始的“ 你好好”和被指指导后的的“谢谢”是必说说的，这这代表你你的教养养；一些些小企业业没有等等候室，就就在面试试办公室室的门外外等候；当办公公室门打打开时应应有礼

40、貌貌地说声声：“打扰了了。” 然后后向室内内考官表表明自己己是来面面试的，绝绝不可贸贸然闯入入；假如如有工作作人员告告诉你面面试地点点及时间间，应当当表示感感谢；不不要询问问单位情情况或向向其索要要材料，且且无权对对单位作作以品评评；不要要驻足观观看其他他工作人人员的工工作，或或在落座座后对工工作人员员所讨论论的事情情或接听听的电话话发表意意见或评评论，以以免给人人肤浅嘴嘴快的印印象。面试礼礼仪三、等等待面试试时表现现不容忽忽视进入公公司前台台，要把把访问的的主题、有有无约定定、访问问者的名名字和自自己名字字报上。到到达面试试地点后后应在等等候室耐耐心等候候，并保保持安静静及正确确的坐姿姿。如

41、果果此时有有的单位位为使面面试能尽尽可能多多地略过过单位情情况介绍绍步骤，尽尽快进入入实质性性阶段。准准备了公公司的介介绍材料料，是应应该仔细细阅读以以先期了了解其情情况。也也可自带带一些试试题重温温。而不不要来回回走动显显示浮躁躁不安，也也不要与与别的接接受面试试者聊天天，因为为这可能能是你未未来的同同事，甚甚至决定定你能否否称职的的人，你你的谈话话对周围围的影响响是你难难以把握握的，这这也许会会导致你你应聘的的失败。更更要坚决决制止的的是：在在接待室室恰巧遇遇到朋友友或熟人人，就旁旁若无人人地大声声说话或或笑闹；吃口香香糖，抽抽香烟、接接手机。面试礼礼仪四、与与面试官官的第一一个照面面面试

42、礼礼仪1.把握进进屋时机机如果没没有人通通知，即即使前面面一个人人已经面面试结束束，也应应该在门门外耐心心等待，不不要擅自自走进面面试房间间。自己己的名字字被喊到到，就有有力地答答一声“是”，然后后再敲门门进入，敲敲两三下下是较为为标准的的。敲门门时千万万不可敲敲得太用用劲，以以里面听听得见的的力度。听听到里面面说：“请进”后，要要回答：“打扰了了”再进入入房间。开开门关门门尽量要要轻，进进门后不不要用后后手随手手将门关关上，应应转过身身去正对对着门，用用手轻轻轻将门合合上。回回过身来来将上半半身前倾倾30度度左右，向向面试官官鞠躬行行礼，面面带微笑笑称呼一一声“你好”，彬彬彬有礼而而大方得得

43、体，不不要过分分殷勤、拘拘谨或过过分谦让让。面试礼礼仪2.专业化化的握手手面试时时，握手手是最重重要的一一种身体体语言。专专业化的的握手能能创造出出平等、彼彼此信任任的和谐谐氛围。你你的自信信也会使使人感到到你能够够胜任而而且愿意意做任何何工作。这这是创造造好的第第一印象象的最佳佳途径。怎怎样握手手？握多多长时间间？这些些都非常常关键。因因为这是是你与面面试官的的初次见见面，这这种手与与手的礼礼貌接触触是建立立第一印印象的重重要开始始，不少少企业把把握手作作为考察察一个应应聘者是是否专业业、自信信的依据据。所以以，在面面试官的的手朝你你伸过来来之后就就握住它它，要保保证你的的整个手手臂呈LL型

44、(990度)，有力力地摇两两下，然然后把手手自然地地放下。握握手应该该坚实有有力，有有“感染力力”。双眼眼要直视视对方，自自信地说说出你的的名字，即即使你是是位女士士，也要要表示出出坚定的的态度，但但不要太太使劲，更更不要使使劲摇晃晃；不要要用两只只手，用用这种方方式握手手在西方方公司看看来不够够专业。而而且手应应当是干干燥、温温暖的。如如果他/她伸出出手，却却握到一一只软弱弱无力、湿乎乎的手，这肯定不是好的开端。如果你刚刚赶到面试现场，用凉水冲冲手，使自己保持冷静。如果手心发凉，就用热水捂一下。握手时时长时间间地拖住住面试官官的手，偶偶尔用力力或快速速捏一下下手掌。这这些动作作说明你你过于紧

45、紧张，而而面试时时太紧张张表示你你无法胜胜任这项项工作；轻触式式握手显显处你很很害怕而而且缺乏乏信心，你你在面试试官面前前应表现现出你是是个能干干的、善善于与人人相处的的职业者者；远距距离在对对方还没没伸手之之前，就就伸长手手臂去够够面试官官的手，表表示你太太紧张和和害怕，面面试者会会认为你你不喜欢欢或者不不信任他他们。面试礼礼仪3.无声胜胜有声的的形体语语言加州大大学洛杉杉矶分校校的一项项研究表表明，个个人给他他人留下下的印象象，7%取决于于用辞，338%取取决于音音质，555%取取决于非非语言交交流。非非语言交交流的重重要性可可想而知知。在面面试中，恰恰当使用用非语言言交流的的技巧，将将为

46、你带带来事半半功倍的的效果。除了讲讲话以外外，无声声语言是是重要的的公关手手段，主主要有：手势语语、目光光语、身身势语、面面部语、服服饰语等等，通过过仪表、姿姿态、神神情、动动作来传传递信息息，它们们在交谈谈中往往往起着有有声语言言无法比比拟的效效果，是是职业形形象的更更高境界界。形体体语言对对面试成成败非常常关键，有有时一个个眼神或或者手势势都会影影响到整整体评分分。比如如面部表表情的适适当微笑笑，就显显现出一一个人的的乐观、豁豁达、自自信；服服饰的大大方得体体、不俗俗不妖，能能反映出出大学生生风华正正茂，有有知识、有有修养、青青春活泼泼，独有有魅力，它它可以在在考官眼眼中形成成一道绚绚丽的

47、风风景，增增强你的的求职竞竞争能力力。1)如如钟坐姿姿显精神神进入面面试室后后，在没没有听到到“请坐”之前，绝绝对不可可以坐下下，等考考官告诉诉你“请坐”时才可可坐下，坐坐下时应应道声“谢谢”。坐姿姿也有讲讲究，“站如松松，坐如如钟 ”，面试试时也应应该如此此，良好好的坐姿姿是给面面试官留留下好印印象的关关键要素素之一。坐坐椅子时时最好坐坐满三分分之二，上上身挺直直，这样样显得精精神抖擞擞；保持持轻松自自如的姿姿势，身身体要略略向前倾倾。不要要弓着腰腰，也不不要把腰腰挺得很很直，这这样反倒倒会给人人留下死死板的印印象，应应该很自自然地将将腰伸直直，并拢拢双膝，把把手自然然的放在在上面。有有两种

48、坐坐姿不可可取：一一是紧贴贴着椅背背坐，显显得太放放松；二二是只坐坐在椅边边，显得得太紧张张。这两两种坐法法，都不不利于面面试的进进行。要要表现出出精力和和热忱，松松懈的姿姿势会让让人感到到你疲惫惫不堪或或漫不经经心。切切忌跷二二郎腿并并不停抖抖动，两两臂不要要交叉在在胸前，更更不能把把手放在在邻座椅椅背上，或或加些玩玩笔、摸摸头、伸伸舌头等等小动作作，容易易给别人人一种轻轻浮傲慢慢、有失失庄重的的印象。2)眼眼睛是心心灵的窗窗户?面试一一开始就就要留心心自己的的身体语语言，特特别是自自己的眼眼神，对对面试官官应全神神贯注，目目光始终终聚焦在在面试人人员身上上，在不不言之中中，展现现出自信信及

49、对对对方的尊尊重。眼眼睛是心心灵的窗窗户，恰恰当的眼眼神能体体现出智智慧、自自信以及及对公司司的向往往和热情情。注意意眼神的的交流，这这不仅是是相互尊尊重的表表示，也也可以更更好地获获取一些些信息，与与面试官官的动作作达成默默契。正正确的眼眼神表达达应该是是：礼貌貌地正视视对方，注注视的部部位最好好是考官官的鼻眼眼三角区区(社交交区)；目光平平和而有有神，专专注而不不呆板；如果有有几个面面试官在在场，说说话的时时候要适适当用目目光扫视视一下其其他人，以以示尊重重；回答答问题前前，可以以把视线线投在对对方背面面墙上，约约两三秒秒钟做思思考，不不宜过长长，开口口回答问问题时，应应该把视视线收回回来

50、。3)微微笑的表表情有亲亲和力微笑是是自信的的第一步步，也能能为你消消除紧张张。面试试时要面面带微笑笑，亲切切和蔼、谦谦虚虔诚诚、有问问必答。面面带微笑笑会增进进与面试试官的沟沟通，会会百分之之百的提提高你的的外部形形象，改改善你与与面试官官的关系系。赏心心悦目的的面部表表情，应应聘的成成功率，远远高于那那些目不不斜视、笑笑不露齿齿的人。不不要板着着面孔，苦苦着一张张脸，否否则不能能给人以以最佳的的印象，争争取到工工作机会会。听对对方说话话时，要要时有点点头，表表示自己己听明白白了，或或正在注注意听。同同时也要要不时面面带微笑笑，当然然也不宜宜笑得太太僵硬，一一切都要要顺其自自然。表表情呆板板

51、、大大大咧咧、扭扭扭捏捏捏、矮揉揉造作，都都是一种种美的缺缺陷，破破坏了自自然的美美。4)适适度恰当当的手势势说话时时做些手手势，加加大对某某个问题题的形容容和力度度，是很很自然的的，可手手势太多多也会分分散人的的注意力力，需要要时适度度配合表表达。中中国人的的手势往往往特别别多，而而且几乎乎都一个个模子。尤尤其是在在讲英文文的时候候，习惯惯两个手手不停地地上下晃晃，或者者单手比比划。这这一点一一定要注注意。平平时要留留意外国国人的手手势，了了解中外外手势的的不同。另另外注意意不要用用手比划划一二三三，这样样往往会会滔滔不不绝，令令人生厌厌。而且且中西方方手势中中，一二二三的表表达方式式也迥然

52、然不同，用用错了反反而造成成误解。交交谈很投投机时，可可适当地地配合一一些手势势讲解，但但不要频频繁耸肩肩，手舞舞足蹈。有有些求职职者由于于紧张，双双手不知知道该放放哪儿，而而有些人人过于兴兴奋，在在侃侃而而谈时舞舞动双手手，这些些都不可可取。不不要有太太多小动动作，这这是不成成熟的表表现，更更切忌抓抓耳挠腮腮、用手手捂嘴说说话，这这样显得得紧张，不不专心交交谈。很很多中国国人都有有这一习习惯，为为表示亲亲切而拍拍对方的的肩膀，这这对面试试官很失失礼。面试礼礼仪五、怎怎样让面面试官重重视你个人自自我介绍绍是面试试实战非非常关键键的一步步，因为为众所周周知的“前因效效应”的影响响，这22-3分分

53、钟见面面前的自自我介绍绍，将是是你所有有工作成成绩与为为人处世世的总结结，也是是你接下下来面试试的基调调，考官官将基于于你的材材料与介介绍进行行提问。将将在很大大程度上上决定你你在各位位考官心心里的形形象，形形象良好好，才能能让面试试官重视视你。面试礼礼仪1.气质高高雅与风风度潇洒洒面试时时，招聘聘单位对对你的第第一印象象最重要要。你要要仪态大大方得体体，举止止温文而而雅，要要想树立立起自己己的良好好形象，这这就肯定定要借助助各种公公关手段段和方法法。各种种公关手手段主要要有言词词语言公公关、态态势语言言公关和和素养公公关。这这些公关关手段又又包括数数种方法法，如：幽默法法、委婉婉法等。还还应

54、掌握握一些公公关的基基本技巧巧。只有有在了解解有关公公关的常常规知识识之后，才才能顺利利地、成成功的树树立起自自己良好好的形象象。如果果你能使使一个人人对你有有好感，那那么也就就可能使使你周围围的每一一个人甚甚至是更更多的人人，都对对你有好好感。往往往是风风度翩翩翩者稳操操胜券，仪仪态平平平者则屈屈居人后后。在人际际交往中中，人们们常常用用“气质很很好”这句模模糊其意意的话来来评价对对某个人人的总体体印象，似似乎正是是其模糊糊性才体体现的较较高的概概括力。然然而，一一旦要把把这个具具体的感感觉用抽抽象的概概念作解解释，就就变得难难以表达达了。其其实言谈谈举止就就反映内内在气质质，从心心理学的的

55、角度来来看，一一个人的的言谈举举止反映映的是他他(她)的内在在修养，比比如，一一个人的的个性、价价值取向向、气质质、所学学专业不同同类型的的人，会会表现出出不一样样的行为为习惯，而而不同公公司、不不同部门门，也就就在面试试中通过过对大学学生言谈谈举止的的观察，来来了解他他们的内内在修养养、内在在气质，并并以此来来确定其其是否是是自己需需要的人人选。面面试能否否成功，是是在应聘聘者不经经意间被被决定的的，而且且和应聘聘者的言言谈举止止很有关关系。而而这些内内在素质质，都会会在平常常的言谈谈举止中中流露出出来。如果说说气质源源于陶冶冶，那么么风度则则可以借借助于技技术因素素，或者者说有时时是可以以

56、操作的的。风度度总是伴伴随着礼礼仪，一一个有风风度的人人，必定定谙知礼礼仪的重重要，既既彬彬有有礼，又又落落大大方，顺顺乎自然然，合乎乎人情，外外表、内内涵和肢肢体语言言的真挚挚融合为为一，这这便是现现代人的的潇洒风风度。每每个人都都有自己己的形象象风格，展展现自我我风采的的另外一一个重要要因素便便是自信信，体现现出一种种独特的的自然魅魅力，自自我风采采便无人人能挡。面试礼礼仪2.语言就就是力量量语言艺艺术是一一门综合合艺术，包包含着丰丰富的内内涵。一一个语言言艺术造造诣较深深的人需需要多方方面的素素质，如如具有较较高理论论水平，广广博的知知识扎扎扎实实的的语言功功底。如如果说外外部形象象是面

57、试试的第一一张名片片，那么么语言就就是第二二张名片片，它客客观反应应了一个个人的文文化素质质和内涵涵修养。谦谦虚、诚诚恳、自自然、亲亲和、自自信的谈谈话态度度会让你你在任何何场合都都受到欢欢迎，动动人的公公关语言言、艺术术性的口口才将帮帮助你获获得成功功。面试试时要在在现有的的语言水水平上，尽尽可能的的发挥口口才作用用。对所所提出的的问题对对答如流流，恰到到好处，妙妙语连珠珠，耐人人寻味，又又不夸夸夸其谈，夸夸大其词词。自我我介绍是是很好的的表现机机会，应应把握以以下几个个要点：首先，要要突出个个人的优优点和特特长，并并要有相相当的可可信度。特特别是具具有实际际管理经经验的要要突出自自己在管管

58、理方面面的优势势，最好好是通过过自己做做过什么么项目这这样的方方式来叙叙述一下下，语言言要概括括、简洁洁、有力力，不要要拖泥带带水，轻轻重不分分。重复复的语言言虽然有有其强调调的作用用，但也也可能使使考官产产生厌烦烦情绪，因因此重申申的内容容，应该该是浓缩缩的精华华，要突突出你与与众不同同的个性性和特长长，给考考官留下下几许难难忘的记记忆；其其次，要要展示个个性，使使个人形形象鲜明明，可以以适当引引用别人人的言论论，如老老师、朋朋友等的的评论来来支持自自己的描描述；第第三，坚坚持以事事实说话话，少用用虚词、感感叹词之之类；第第四要符符合常规规，介绍绍的内容容和层次次应合理理、有序序地展开开。要

59、注注意语言言逻辑，介介绍时应应层次分分明、重重点突出出，使自自己的优优势很自自然地逐逐步显露露；最后后，尽量量不要用用简称、方方言、土土语和口口头语，以以免对方方难以听听懂。当当不能回回答某一一问题时时，应如如实告诉诉对方，含含糊其辞辞和胡吹吹乱侃会会导致失失败。西装： 男生应在平平时就准准备好一一至两套套得体的的西装，不不要到面面试前才才去匆匆匆购买，那那样不容容易选购购到合身身的西装装。应注注意选购购整套的的两件式式的，颜颜色应当当以主流流颜色为为主，如如灰色或或深蓝色色，这样样在各种种场合穿穿着都不不会显得得失态，在在价钱档档次上应应符合学学生身份份，不要要盲目攀攀比，乱乱花钱买买高级名

60、名牌西服服，因为为用人单单位看到到求职者者的衣着着太过讲讲究，不不符合学学生身份份，对求求职者的的第一印印象也会会打折扣扣的。 衬衫： 以白色或浅浅色为主主，这样样较好配配领带和和西裤。平平时也应应该注意意选购一一些较合合身的衬衬衫，面面试前应应熨平整整，不能能给人“皱皱巴巴”的的感觉。崭崭新的衬衬衣穿上上去会显显得不自自然，太太抢眼，以以至于削削弱了人人事主管管对求职职者其他他方面的的注意。这这里要提提醒一点点，面试试时你所所穿的西西服、衬衬衫、裤裤子、皮皮鞋、袜袜子都不不宜给人人以崭新新发亮的的感觉，原原因是人人事主管管会认为为你的服服饰都是是匆匆凑凑齐的，那那么你的的其他材材料是不不是也