2017想要逆袭？你首先要学会给自己店铺进行全方位诊断(DOC8)

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.2017想要逆袭？你首先要学会给自己店铺进行全方位诊断导语：时光如箭，岁月如梭。不管是意气气风发，还还是满地地鸡毛，220166都已经经转眼逝逝去。2017年年是全新新，一年年之后年年底，你你能得到到一份什什么答卷卷全部看看你这一一年的努努力。为了那一天天的不懊懊悔，加加油，各各位！分割线线这几天有很很多朋友友和我说说，做电电商太累累，一年年下来，每每天都在在忙，店店铺也没没什么起起色。不不知道要要做什么么，还要要不要坚坚持？其实听着也也颇多感感慨。但是我要

2、说说的是，不不是做做做电商累累，是赚赚钱累，尤尤其是创创业，你你会更累累。想要要平步青青云，你你就要付付出比别别人更多多的努力力。今天的鸡汤汤完毕，开开始今天天的正题题。为什么很多多人会认认为做淘淘宝累呢呢？其实实很多情情况是知知道自己己的问题题不知道道如何解解决而已已。做淘淘宝的卖卖家都碰碰到数据据异常的的时候，流流量转化化下滑、销销售额起起伏等。大大部分都都会感觉觉紧张焦焦虑，无无从下手手。其实做生意意就是这这样，会会有各种种状况发发生，在在这种情情况下，焦焦虑紧张张于事无无补。去去看问题题出现在在哪里，如如何去解解决，才才是最关关键的事事情。我建议大家家新的一一年放松松自己，给给自己的的

3、店铺来来一次诊诊断。店店铺的诊诊断，就就好比人人的体检检，发现现问题之之后去解解决它。你你才会感感觉很轻轻松。其实店铺的的问题基基本的问问题都会会从流量量、转化化、跳失失、售后后的数据据上体现现出来，今今天我们们就逐条条和大家家分析一一下。一、首先我我们说流流量问题题不管淘宝怎怎么变化化，流量量永远是是淘宝第第一重要要的因素素。因为为流量好好比盖房房的基石石，有了了流量才才能有后后续的东东西。自己的流量量出问题题，肯定定会心急急如焚。淡淡定，别别急，我我们从如如下去分分析。去生意参谋谋看大盘盘流量。如果大盘流流量和自自己的流流量变化化吻合，同同样是下下滑，那那么就是是一个市市场的大大环境。这这

4、个可以以放心，本本身问题题不到，能能做就是是尽量的的提高点点击率、转转化率。季季节性的的产品这这种变化化会非常常明显。如果大盘流流量没有有变化或或者提升升，就是是说和自自己的流流量变化化相背离离了。这这就说明明自己的的宝贝出出问题了了，问题题的原因因可能源源于自己己或者源源于竞争争对手的的变化（这这个我们们在下面面会逐条条分析）。也可能是我我们的标标题出现现问题，如如何验证证我们的的标题好好坏呢？用下面面的方法法：全标题淘宝宝搜索，如如果出现现2处的的红字，说说明你的的标题唯唯一性比比较好，然然后红字字又是你你认为的的关键词词，那么么说明你你的标题题就是不不错的标标题了。标题优化是是做淘宝宝第

5、一关关键因素素。二、如果确确实是我我们自己己店铺出出现问题题了，我我们就要要去分析析了：我们首先需需要看自自己的关关键词排排名（她她决定了了我们宝宝贝的展展现），如如果排名名没有下下滑，那那么就是是点击率率下滑(如果自自己没有有进行修修改操作作的话，同同行的影影响是非非常大的的）。那那么如何何确定呢呢？看下下图：路径如下：生意参参谋-经经营分析析-商品品效果。我们要去分分析点击击率，按按照七天天一个周周期去比比较，如如果点击击率持续续下滑，那那么就是是一个非非常严重重的问题题。应对方法：1、 去看看竞争对对手的变变化（和和自己排排名类似似，产品品类似的的才叫对对手），包包括主图图、价格格、促销

6、销、基础础销量等等因素，针针对变化化找好应应对策略略；2、 优化化主图，进进行相应应的营销销活动。三、然后我我们去看看转化率率这个指标很很重要，直直接影响响了我们们的销售售额。而且转化率率也是淘淘宝评价价你的产产品优劣劣一个很很重要的的权重因因素：如如果你的的转化率率高的话话，淘宝宝给你的的流量会会越来越越多，反反之越来来越少。所以，如果果我们的的转化率率低、或或者持续续下滑，我我们一定定要去分分析原因因，进而而解决。转化率如何何去看呢呢？这个个生意参参谋的首首页就有有的，大大家看下下图。大大家可以以发现，他他总共是是三个曲曲线，三三个指标标，一个个是我的的转换率率，一个个是同行行同层级级平均

7、转转化率，一一个是同同行同层层级优秀秀转化率率。如果果你的一一般的能能维持的的店铺会会在同层层级均值值左右。应对方法：1、去看和和自己排排名类似似的竞争争对手的的价格、销销量、下下架时间间、详情情页设计计，然后后制定应应对方案案。2、一般只只要你的的转化率率低，那那么有如如下因素素：详情情页、基基础销量量、影响响很大的的差评（因因为有流流量，价价格因素素不会影影响太大大）。我我们一定定要去逐逐步分析析，看自自己的问问题出现现在哪里里，然后后去改正正。四、然后我我们要看看的是跳跳失率，这个指标也是很重要的，一般的小C店要控制在70%以下，皇冠以上的要控制在60%以下，天猫的话要控制在50%以下，才是健康。应对方法：详情页做好好关联销销售，把把引导到到爆款或或者转化化高的款款，这样样不仅能能够降低低跳失率率，而且且对转化化率也会会有很大大的帮助助。五、售后的的数据现在的淘宝宝越来越越回归服服务的本本质。和和服务及及售后相相关的数数据指标标越来越越重要。好好多数据据和你的的报名活活动及权权重的关关联越来来越大。所所以，这这块一定定要重视视。1、比如DDSR评评分我们一定要要关注DDSR评评分，每每天去记记录数据据，如果果有指标标连续55天下滑滑，我们们一定要要引起重重视