保洁工作职责及操作规程

1、保洁工作职责及操作规程 PAGE PAGE 10保洁工作职责及操作规程一、卫生清洁主管职责量地完成各项工作。资源。提高员工的业务水平和服务质量。工作中发生的不合服务。负责清洁用品采购计划的编制和进货物品的验证管。对发生在辖区内的不卫生现象进行劝助和制止。现场监督检查并作质量记录。二、室内组清洁员至责地面、墙面、天棚的清洁工作。公用设施设备的清洁工作。工作。疏通清理工作。对业主违反清洁管理规定的行为进行劝阻纠正。积极完成上级交办的各项临时任务。三、室外组清洁员职责负责小区内的道路、绿化带等公共区域地面的清洁。负责小区周围墙身、幕墙、路灯、宣传牌、雕塑和排风口的清洁。定时对室外沙井、雨污水井及管道

2、进行清理疏通。洁工作。负责室外果皮箱和垃圾屋的清洁、清运和消杀工作。对辖区内违反清洁规定的行为进行劝阻和纠正。积极完成上级交办的各项临时任务。四、清洁工应急方案目的：对影响卫生的意外情况制定预防或应急处理措施，为业范围：1方案内容：1）梅雨季节应急方案：梅雨季节大理石、瓷砖地面和墙面很容易出现返潮现象。调配人员，及时清干地面墙面水迹。毯，并用大块的海绵吸干地面、墙面、电梯门上的积水。2）暴风暴雨天气的应急方案：强与其他部门的协调工作。检查，特别在风雨来临前要巡查，如有堵塞及时疏通。检查雨污水井，增加清理次数，确保畅通无阻。止雨风刮进楼内，淋湿墙面、地面及打碎玻璃。到有备无患。3）楼层内发生水管

3、爆裂事故的应急方案：来救助。迅速用拖把扫走流进电梯厅附近的水，控制不了时可将电梯开往上一楼层，通知维修人员关掉电梯。如资料、电脑等。漏，接好电源后再用吸水器吸干地面水分。4）突发火灾事故的应急方案：要掌握火情，有计划、有组织地做好人员、贵重（住户）的疏导工作。加强易燃清洁用品的管理。干毛巾、指示牌、灭火器材等。5）注意事项滑倒。暴风、暴雨天气注意高空坠物。处理水管爆裂事故应防止触电。部门批准后才能进行。五、清洁服务质量检查范围：管理处的清洁服务过程。职责：物业主管负责本清洁服务质量的检验，认真填写将检查情况记录于房管日检表中。内容清洁服务范围：A、各楼层的清洁（包括大堂）BC、室外地面清洁（含

4、垃圾清运） D、污水管道、化粪池的清理。A、班检：B、日检：C、周检：D、月检：处理办法取纠正措施，由管理处主任批准认可。六、办公楼层的清洁1）范围：住宅、办公楼卫生间、电梯厅、通道、楼梯等。2）工作程序：（1）时间：星期一至星期五7:0011:00,14:0018:00。7:00栓柜、楼梯扶手、铁栏杆和窗台，每周用洗洁精洗一次。不锈钢制品。干后拖净地面污渍和后楼梯。按卫生间的清洁步骤清洁男女卫生间。现将各处垃圾、杂物等集中收放于垃圾袋中，清运至垃圾中转站。面、座椅、文件柜、门窗、花盆等。每周用吸尘器对地毯吸尘一次。每小时做一次全面巡视保洁。一次，出去灰尘、手印。干净毛巾擦一遍。天花板、天棚、

5、后楼梯墙面、每月扫尘一次。大理石地面每两个月打蜡一次，每周保养抛光一次。地面干净无杂物，大理石地面有光泽，地毯清洁无污渍。1玻璃门窗无明显污迹。用毛巾擦拭无明显灰尘、无污渍。3）注意事项仪表整洁，精神饱满，举止大方得体。不能用同一条毛巾既擦台面又擦门窗。擦抹电脑、电器时必须用干毛巾。七、住宅、办公大楼的清洁范围：（地下室、转换层裙楼平台、天台。人员配备：351333）工作程序（1）时间：7:0011:00,14:0018:00。早晨：7:00地面污迹。清扫电梯轿厢内的地板并用拖把拖干净，按不锈钢的清洁保养程序清洁电梯内壁然后喷香水。将垃圾收集运到楼下垃圾屋。清扫地面后，用干净的毛巾逐层擦抹各层

6、的防火每周用拖把脱一次楼梯地面。对宿舍区的楼内、卫生间、活动室进行清洁。4）标准目视地面干净无杂物，无污迹，大理石地面有光泽。5）注意事项擦抹电器设施时，用干毛巾以防触电。擦窗外玻璃时，应两人配合并洗好安全带。八、地下室、天台的清洁范围：地下车库、地下室除设备间以外的所有公共场地、裙楼2）人员配备3）工作程序7:0014:30用胶管、长柄刷冲刷地面的油污、油渍。内的垃圾、杂物，并将垃圾运至地面垃圾屋。将垃圾运至垃圾中转站。每隔两小时巡回清扫一次地下车库地面，清除杂物。每周对地下室、车库的积水坑和排水沟盖板，彻底清理疏通、冲刷一次。每月用清洁液、毛巾擦拭一遍消防栓、指示牌、1112 PAGE PAGE 14公用卫生间，每一小时保洁一次。器内的烟头杂物。原位。小便器，然后用清水冲净。门窗标牌。巾擦净。用湿拖把拖干净地面，然后用干拖把拖干。喷适量香水或空气清新剂，小便斗内放入樟脑丸。每两小时保洁一次，清理地面垃圾、积水等。3、标准天花、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网。目视墙壁干净，便器洁净无黄渍。室内无异味、臭味。4、注意事项（1）禁止使用碱性清洁剂，以免损伤瓷面。用洁厕水时，应戴橡胶手套防止损伤皮肤。十一、楼层通道地面的清洁 1）范围：和水泥