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文档简介
1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.联想备件检验指导手册联想移动通信科技有限公司联想移动通信科技有限公司LEGEND MOBILE COMMUNICATION TECHNOLOGY LTD.文件名称:联想备备件检验验指导手手册 编号版版次:拟制:庄爱爱真、谢谢琼华、林林青 审核核: 批准准:收文人TOO:各大区区客服、各各服务支支持中心心、客服服技术支支持处、客客服部备备件商务务处、客客服部备备件检验验处收文部门TTO DDPT :客服部部抄送CC:李建权权、曾爱爱莲、颜颜芬、官官政杰、黄黄跃
2、宗附件ATTTACHHMENNT:附件一、联联想手机机主要部部件返厂厂检测标标准附件二、主主机(主主板、模模块)保保修、返返厂判定定标准及及检验方方法附件三、LLCD保保修、返返厂判定定标准及及检验方方法附件四、电电池保修修、返厂厂判定标标准及检检验方法法附件五、充充电器保保修、返返厂判定定标准及及检验方方法 传阅CCIRCCULAAR 阅后存存档FIILIGG 保密密/期限限CONNFIDDENTTIALL/TEERM 其他他OTHHERSS 页数数NO.OOF PPAGEES:445会 签 记记 录会签部门会签人/日日期会签部门会签人/日日期会签部门会签人/日日期技术支持处处渠道处更 改
3、记记 录更改后版次次页次日期 更改部门拟制人理由更改重点内内容目 录TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc74450569 联想返还备备件收货货指导手手册 PAGEREF _Toc74450569 h 5 HYPERLINK l _Toc74450570 联想返还备备件收货货流程 PAGEREF _Toc74450570 h 5 HYPERLINK l _Toc74450571 联想备件收收货作业业标准 PAGEREF _Toc74450571 h 6 HYPERLINK l _Toc74450572 联想返还备备件RMMC检验验指导手手册 PAGEREF _Toc744
4、50572 h 12 HYPERLINK l _Toc74450573 联想返还备备件RMMC检验验指导手手册(主机部部分) PAGEREF _Toc74450573 h 12 HYPERLINK l _Toc74450574 联想返还备备件RMMC检验验指导手手册(常常规主板板) PAGEREF _Toc74450574 h 14 HYPERLINK l _Toc74450575 联想返还备备件RMMC检验验指导手手册(GG6188主板模模块) PAGEREF _Toc74450575 h 15 HYPERLINK l _Toc74450576 联想返还备备件RMMC检验验指导手手册(GG9
5、000主模块块) PAGEREF _Toc74450576 h 16 HYPERLINK l _Toc74450577 联想返还备备件RMMC检验验指导手手册(GG9011主模块块) PAGEREF _Toc74450577 h 17 HYPERLINK l _Toc74450578 联想返还备备件RMMC检验验指导手手册(GG8011主板) PAGEREF _Toc74450578 h 18 HYPERLINK l _Toc74450579 联想返还备备件RMMC检验验指导手手册(模组部部分) PAGEREF _Toc74450579 h 19 HYPERLINK l _Toc7445058
6、0 联想返还备备件RMMC检验验指导手手册(电池部部分) PAGEREF _Toc74450580 h 20 HYPERLINK l _Toc74450581 联想返还备备件RMMC检验验指导手手册(充充电器部部分) PAGEREF _Toc74450581 h 21 HYPERLINK l _Toc74450582 联想备件QQA检验验指导手手册 PAGEREF _Toc74450582 h 22 HYPERLINK l _Toc74450583 联想备件QQA检验验指导手手册(主机部部分) PAGEREF _Toc74450583 h 22 HYPERLINK l _Toc74450584
7、 联想备件QQA检验验指导手手册(常规主主板) PAGEREF _Toc74450584 h 23 HYPERLINK l _Toc74450585 联想备件QQA检验验指导手手册(模组部部分) PAGEREF _Toc74450585 h 24 HYPERLINK l _Toc74450586 联想备件QQA检验验指导手手册(GG9000主模块块) PAGEREF _Toc74450586 h 25 HYPERLINK l _Toc74450587 联想备件RRMC检检验流程程图 PAGEREF _Toc74450587 h 26 HYPERLINK l _Toc74450588 联想备件Q
8、QA检验验流程图图 PAGEREF _Toc74450588 h 27 HYPERLINK l _Toc74450589 附件一、联联想手机机主要部部件返厂厂检测标标准 VV2.00 PAGEREF _Toc74450589 h 28 HYPERLINK l _Toc74450590 附件二、主主机(主主板、模模块)保保修、返返厂判定定标准及及检验方方法 PAGEREF _Toc74450590 h 31 HYPERLINK l _Toc74450591 附件三、LLCD保保修、返返厂判定定标准及及检验方方法 PAGEREF _Toc74450591 h 36 HYPERLINK l _Toc
9、74450592 附件四、电电池保修修、返厂厂判定标标准及检检验方法法 PAGEREF _Toc74450592 h 40 HYPERLINK l _Toc74450593 附件五、充充电器保保修、返返厂判定定标准及及检验方方法 PAGEREF _Toc74450593 h 45联想返还备备件收货货指导手手册联想返还备备件收货货流程一、签收物流公司签签收返还还备件;打印收货箱箱条码,贴贴箱条码码,在备备件MIIS中进进行收货货分拣;二、拆箱清清点拆开包装箱箱,检查查整箱的的包装是是否规范范;取出装箱清清单,一一一核对对实物,如如果有发发现实物物与装箱箱清单不不符,在在联想想手机件件备件返返还装
10、箱箱清单上上注明,并并填写无无效备件件表记记录不符符,转由由收货组组长通知知相关商商务员处处理;如如果发现现有送修修机按送送修流程程执行,如如果转其其它部门门的备件件,填写写备件件转收记记录表,并并将备件件转交收收件人;将清点后,将将整箱备备件整齐齐摆好,送送到待录录入区;清理拆箱垃垃圾,整整理现场场;三、核查录录入扫描箱条码码,录入入维修站站信息;拿起备件,拆拆离所附附单据,检检查所附附单据是是否齐全全,填写写是否规规范,信信息是否否真实;核查备件是是否有明明显的人人为违规规,是否否与纸单单描述一一致;在系统中录录入维修修单号或或检测单单号,检检查电子子单是否否上传,如如果没有有上传,直直接
11、录入入备件编编码;如如有有上上传,带带出备件件编码,核核对电子子单上的的备件编编码,如如果编码码与纸单单、实物物不符,录录入正确确的编码码,并进进行编码码不符违违规信息息记录;如果备备件是主主机、主主板需核核对串号号,如果果串号不不符,进进行违规规信息记记录;整箱备件返返还信息息录入完完成后,点点箱结束束击;四、入库上上架扫描箱条码码,带出出该箱的的返还备备件信息息,打印印归还单单;根据返还信信息表清清点返还还备件,上上货架,如如果发现现实物与与归还单单不符,将将归还单单作废,退退回录入入员修改改;整箱备件清清点完成成后,点点击入暂暂存一库库;将垃圾整理理到指定定放垃圾圾区域;五、返还备备件收
12、货货流程图图暂存一库核查录入维修站拆箱清点收货分检 暂存一库核查录入维修站拆箱清点收货分检联想备件收收货作业业标准签收作业标标准收货员收到到物流公公司送来来的返还还备件,检检查包装装箱是否否完好,封封箱胶带带及封箱箱标志是是否完整整;如果发现包包装箱完完好,但但是有严严得变形形需当场场开箱检检查备件件是否完完好;如如果发现现包装箱箱有破损损或拆开开迹象,立立即联系系发货人人确认是是否收货货,情况况严重可可以拒收收;收货员需核核实收货货地址、收收货人是是否正确确,如果果不正确确,则拒拒收;收货员签收收后,在在包装箱箱上贴箱箱条码,进进行收货货分检;收货分分检时需需在MIIS中录录入货号号、重量量
13、、货物物种类、发发货地点点,确保保信息的的正确完完整;拆箱清点作作业标准准收货员在规规定的拆拆包区域域内操作作, 首首先确认认外包装装箱是否否有破损损、变形形、潮湿湿、封箱箱标识是是否完整整、断裂裂。如果果有外箱箱有破损损、变形形、潮湿湿、封箱箱标识损损坏等现现象,请请及时通通通报给给收货组组长;检查发货标标签的收收货地址址是否正正确,是是否有转转整机送送修、其其它处或或部门、个个人等字字样的特特殊标注注。如果果送修机机器,根根据送修修流程处处理;如如果是转转其它部部门、个个人,在在备件件转收记记录表记记录,并并通知相相关人员员取货;完成以上操操作后且且确保无无异常状状况后,用用工具刀刀拆开包
14、包装箱,开开箱时刀刀子在包包装箱上上不要划划太深(不不超过00.5CCM),避避免划伤伤箱内备备件。开箱后要首首先找出出联想想手机件件备件返返还装箱箱清单,并并根据清清单上打打印的备备件数量量清点实实物数量量。如果果发现备备件实际际数量或或备件名名称与返返还装箱箱清单上上的描述述不符,要要在联联想手机机件备件件返还装装箱清单单上详详细注明明具体不不符情况况,分检检完整箱箱后,将将有不符符的整箱箱放在异异常收货货待处理理区,交交由收货货组长处处理。一一般不符符有4种种:实物比装箱箱清单上上的数量量多,此此种情况况请在联联想手机机件备件件返还装装箱清单单上注注明多出出备件的的数量;如果多多出来的的
15、是非联联想备件件,交由由收货组组长作退退回处理理,记人人为违规规并通报报;实物比装箱箱清单上上的数量量少,此此种情况况请在联联想手机机件备件件返还装装箱清单单备注注栏中注注明;实物数量和和装箱清清单上的的数量一一致,但但具体备备件名称称、备件件编码不不一致,在在联想想手机件件备件返返还装箱箱清单备备注栏注注明;实物数量和和装箱清清单上的的数量不不符且具具体备件件名称、备备件编码码也不一一致的情情况,在在联想想手机件件备件返返还装箱箱清单备备注栏注注明;整箱返还包包装没有有按返返还备件件包装规规范进进行包装装,在联联想手机机件备件件返还装装箱清单单备注注栏注明明不规范范内容;如果开箱后后没有发发
16、现联联想手机机件备件件返还装装箱清单单,需需仔细清清点备件件数量,后后转收货货组长处处理;清点时将箱箱中的包包装填充充物清理理出,放放置入垃垃圾箱,清清点后将将整箱的的返件放放在待录录入区;核查录入作作业标准准录入员将整整箱备件件移过来来,在系系统中扫扫描箱条条码,取取出装箱箱清单,录录入站端端编码及及站端名名称;录入员开始始录入故故障件检检测单号号或维修修单号,核核查每件件返还备备件,在在系统中中录入返返还备件件信息,核核查内容容有:A、主机组组件核查返还主主机组件件是否有有明显的的外观破破损、缺缺件(如如缺天线线);如如果有发发现人为为违规备备件交由由收货组组长,不不进行冲冲帐,作作退回处
17、处理,记记维修站站人为违违规并通通报;核查返还备备件所附附单据是是否齐全全,主机机组件需需附上检检测工单单、三包包凭证,购购机发票票;来料料不良除除附上述述资料外外,还需需附上来来料不良良单;特特殊情况况的主机机组件除除附上述述资料外外,还需需附上特特殊情况况说明表表;核查三包凭凭证上的的购机日日期,以以确定该该主机是是否在三三包换机机时间内内,如果果发现超超期,转转收货组组长记录录人为违违规并通通报;核查检测单单填写是是否规范范,纸单单是否有有用户资资料,是是否有取取机时间间等,如如果发现现单据不不规范,记记录错误误类别,并并在MIIS录入入审核不不通过。(根根据渠道道维修修单填写写规范检检
18、测单填填写规范范及结结费要求求)故障标签填填写是否否符合规规范,参参照返返还备件件包装规规范中中的故障障标签填填写规范范;如果果返还备备件没有有贴故障障标签,整整箱退回回不给予予冲帐,转转给收货货组长进进行故障障标签填填写不规规范记录录,将记记录结果果通报;核查检测单单是否有有上传,如如果电子子单单没没上传,在在并在MMIS录录入审核核不通过过,并将将对应的的纸单单单独存放放;核查检测单单(电子子单与纸纸单)的的故障件件编码是是否与实实物相符符,按纸纸单上的的替换件件编码录录入MIIS中;如果发发现电子子单的编编码不符符,以正正确的备备件编码码录入MMIS系系统,在在MISS录入审审核不通通过
19、,并并在纸单单上标识识错误之之处,将将纸单转转给收货货组长进进行编码码不符记记录及通通报;如如果纸单单上的编编码不符符,将纸纸单转给给收货组组长进行行编码不不符记录录及通报报;如果果纸单上上没有写写替换件件编码,MMIS中中默认故故障件编编码;主机组件要要核查三三包凭证证、检测测工单(纸纸单与电电子单)上上的串号号是否与与主机上上的串号号是否一一致;如如果串号号不符,记记录串号号不符违违规并通通报;对于多次维维修的主主机组件件,核查查是否附附两张及及两张以以上的维维修单,三三包凭证证上是否否有多次次维修记记录,录录入完毕毕后,需需在故障障标签上上注明“多”字样;对于来来料不良良单、特特殊情况况
20、说明表表必须须随返还还备件入入库;对对特别指指明的备备件按要要求将所所附的所所有单据据随备件件入库;B、除主机机组件以以外的其其它备件件核查返还备备件所附附单据是是否齐全全,主机机组件需需附检测测工单、三三包凭证证,购机机发票;其它备备件应附附维修工工单;来来料不良良单备件件除附上上述资料料外,还还需附来来料不良良单;特特殊备件件除附上上述资料料外,还还需附特特殊情况况说明表表;核查返还备备件是否否有明显显的外观观破损(如如LCDD裂屏);如果有有发现人人为违规规备件交交由收货货组长,作作退回处处理,记记维修站站人为违违规并通通报;核查维修单单填写是是否规范范,纸单单是否有有用户资资料等,如如
21、果发现现单据不不规范,记记录错误误类别,并并MISS录入审审核未通通过。(根根据渠道道维修修单填写写规范检检测单填填写规范范及结结费要求求)故障标签填填写是否否符合规规范,参参照返返还备件件包装规规范中中的故障障标签填填写规范范;如果果返还备备件没有有贴故障障标签,整整箱退回回不给予予冲帐,转转给收货货组长进进行故障障标签填填写不规规范记录录,将记记录结果果通报;录入维修工工单号或或检测单单号,核核查维修修单及检检测单(电电子单与与纸单)的的故障件件编码是是否与实实物相符符;如果果电子单单编码不不符,以以正确的的备件编编码录入入MISS系统,在在MISS中录放放审核不不通过,并并在纸单单上标识
22、识错误之之处,将将纸单转转给收货货组长进进行编码码不符记记录及通通报;如如果纸单单编码不不符,将将纸单转转给收货货组长进进行编码码不符记记录及通通报;主板需核查查维修单单(电子子单及纸纸单)上上的串号号是否与与主板上上的串号号相符,如如果发现现不符,记记串号不不符违规规并通报报;对于来料料不良单单、特特殊情况况说明表表必须须随返还还备件入入库;对对特别指指明的备备件按要要求将所所附的所所有单据据随备件件入库;入员核查完完毕后,将将返还故故障件放放在托盘盘,然后后装在箱箱子里,放放到待入入库区;货组长记录录汇总收收货清点点、录入入的收发发违规(格格式详见见附件一一),并并EMAAIL给给相关备备
23、件商务务员,备备件商务务员在22个工作作日内反反确认,并并回复;待备件件商务员员回复异异常处理理结果后后,收货货组长交交由相关关人员处处理;收收货组长长每周汇汇总收发发违规,发发给备件件商务员员,在商商务周报报上通通报。入库上架扫描箱条码码,带出出该箱的的返还备备件信息息,打印印归还单单,清点点实物,然然后上货货架,如如果发现现单物不不符退回回给录入入员修改改;返还备件入入库时,要要保证故故障标签签不丢失失、损坏坏;对于于特殊的的备件所所附单据据需随备备件传递递,在入入库时不不能将相相关单据据拆开,需需随备件件入库上上架;备件清点、上上货架时时要轻拿拿轻放,确确保备件件外观不不会被划划伤;备件
24、以标准准托盘存存放,每每个备件件放一格格,各种种备件有有固定存存放位置置,并有有明确标标识。附件一:收发违规日日报表序号日期大区站编站名装箱单号违规类别维修单号/检测单单号备件编码备件名称串号违规描述备注注:违规类类别包括括:人为为违规、包包装不规规范、故故障标签签填写不不规范、装装箱清单单不符、编编码不符符、串号号不符。附件二备件转收记记录表( 月)序号日期站编维修站名称称是否开箱货号装箱单号备件名称数量记录人转交人接收人联想返还备备件RMMC检验验指导手手册联想返还备备件RMMC检验验指导手手册(主主机部分分)一、检验标标准:联联想手机机主要部部件返厂厂检测标标准。二、检验方方法:按按返还
25、备备件检验验工艺对对返还故故障主机机进行全全检。三、检验步步骤:RMC物料料员从暂暂存库中中领出返返还的故故障主机机组件。RMC检验验员对返返回故障障主机进进行拆包包,并将将塑料袋袋外的故故障标签签撕下贴贴在相关关故障主主机上壳壳。对故故障主机机的相关关单据(如如特殊情情况说明明表及来来料不良良说明单单等),用用橡皮筋筋固定在在主机组组件上,做做到单物物相随。同同时对故故障件进进行分类类放置(DDOA、OOK件、其其它故障障件)。DOA分检检:、检验员按按返还备备件检验验标准进进行故障障重现的的检验,并并将检验验结果记记录入备备件DOOA日报报表及及DOOA无故故障件日日报表。、检验员按按返还
26、备备件检验验标准进进行主机机的外观观检验,并并将人为为损坏等等违规信信息记录录入无无效备件件日报表表。、软件升级级员对DDOA进进行软件件升级,对对不能升升级的进进行标识识。、检验员对对软件升升级后的的DOAA进行分分检,并并分类:无效备备件、无无故障件件、软性性故障、主主板故障障、其它它故障。OK件分检检:1)、检验验员按主主机外观观检验标标准及及主机机检验工工艺对对返回的的OK件件进行检检验,并并将人为为损坏等等违规信信息记录录入无无效备件件日报表表。2)、软件件升级员员对OKK件进行行软件升升级。3)、检验验员对软软件升级级完的OOK件进进行分检检,并分分类:无无效备件件、OKK件、软软
27、性故障障、主板板故障、其其它故障障。常规故障主主机的分分检:、软件升级级员对常常规故障障主机进进行软件件升级,对对不能升升级的故故障主机机进行标标识。、检验员按按返还备备件检验验标准对对软件升升级后的的故障主主机进行行外观检检验,并并将人为为损坏等等违规信信息记录录入无无效备件件日报表表。、检验员按按返还备备件检验验标准对对故障主主机进行行故障重重现的检检验,对对故障未未重现部部份记录录入无无故障件件日报表表。、检验员按按主机机外观检检验标准准及主主机检验验工艺对对故障主主机进行行外观及及功能检检验,并并分类:无效备备件、无无故障件件、软性性故障、主主板故障障、其它它故障。录入员记录录分检好好
28、的主机机组件,按按类别进进行备案案。物料员按故故障件类类别进行行退料:1)、入合合格品库库:无故故障件、OOK件2)、入待待修库:软性故故障、主主板故障障、其它它故障。3)、入罚罚没库:无效备备件四、信息输输出:检验组对当当日的检检验结果果进行整整理,作作成日报报表:无无效备件件日报表表无无故障件件日报表表DDOA日日报表DDOA无无故障件件日报表表OOK件日日报表分分检日报报表检验组对当当日的人人为损坏坏件等严严重违规规件进行行实物拍拍照。检验组将当当日的违违规信息息发送相相关人员员(大区区、渠道道、商务务),并并将违规规信息挂挂在信息息网上。站端三个工工作日内内对违规规信息进进行反馈馈。检
29、验组将站站端反馈馈信息及及核实结结果在信信息网上上刷新。联想返还备备件RMMC检验验指导手手册(常常规主板板)一、检验标标准:联联想手机机主要部部件返厂厂检测标标准。二、检验方方法:按按返还备备件检验验工艺对对返还故故障主板板进行全全检。三、检验步步骤:1、RMCC物料员员从暂存存库中领领出返还还的故障障主板。2、RMCC检验员员对返回回故障主主板进行行分类放放置(DDOA、OOK件、其其它故障障件)。3、DOAA分检:1)、检验验员按返返还备件件检验标标准对DDOA进进行故障障重现的的检验,并并将检验验结果分分类记录录入备备件DOOA日报报表及及DOOA无故故障件日日报表。2)、检验验员按返
30、返还备件件检验标标准对主主板进行行外观检检验,并并将人为为损坏等等违规信信息记录录入无无效备件件日报表表。3)、软件件升级员员对DOOA进行行软件升升级,对对不能升升级的进进行标识识。4)、检验验员对软软件升级级后的DDOA进进行分检检,并分分类:无无效备件件、无故故障件、故故障件。OK件分检检:1)、检验验员按外外观检验验标准及及手机机返修板板检验标标准对对返回的的OK件件进行检检验,并并将人为为损坏等等违规信信息记录录入无无效备件件日报表表。2)、软件件升级员员对OKK件进行行软件升升级。3)、检验验员对软软件升级级完的OOK件进进行分检检,并分分类:无无效备件件、OKK件、故故障件。5、
31、常规故故障主板板的分检检:1)、软件件升级员员对常规规故障主主板进行行软件升升级,对对不能升升级的故故障主板板进行标标识。2)、检验验员按返返还备件件检验标标准对软软件升级级后的故故障主板板进行外外观检验验,并将将人为损损坏等违违规信息息记录入入无效效备件日日报表。3)、检验验员按返返还备件件检验标标准对故故障主板板进行故故障重现现的检验验,对故故障未重重现部份份记录入入无故故障件日日报表。4)、检验验员对故故障主板板分类:无效备备件、无无故障件件、故障障件。6、录入员员记录分分检好的的主板,按按类别进进行备案案。7、物料员员按故障障件类别别进行退退料:1)、入合合格品库库:无故故障件、OOK
32、件2)、入待待修库:故障件件3)、入罚罚没库:无效备备件四、信息输输出:1、检验组组对当日日的检验验结果进进行整理理,作成成日报表表:无无效备件件日报表表无无故障件件日报表表DDOA日日报表DDOA无无故障件件日报表表OOK件日日报表分分检日报报表验组对当日日的人为为损坏件件等严重重违规件件进行实实物拍照照。3、检验组组将当日日的违规规信息发发送相关关人员(大大区、渠渠道、商商务),并并将违规规信息挂挂在信息息网上。4、三个工工作日内内对违规规信息进进行反馈馈。5、检验组组将站端端反馈信信息及核核实结果果在信息息网上刷刷新。联想返还备备件RMMC检验验指导手手册(GG6188主板模模块)一、检
33、验标标准:联联想手机机主要部部件返厂厂检测标标准。二、检验方方法:按按返还备备件检验验工艺对对返还GG6188故障主主板模块块进行全全检。三、检验步步骤:1、检验员员从暂存存库中领领出返还还的G6618主主板模块块;2、检验员员按返还还备件检检验标准准进行外外观检验验,将人人为损坏坏等违规规件记录录入无无效备件件日报表表;软件升级员员对非人人为损坏坏故障件件建立工工程模式式,对不不能建立立工程模模式的故故障件标标识故障障代码,退退索赔处处理;背贴打印员员对已建建立工程程模式的的模块重重写IMMEI;对不能能重写IIMEII的故障障件标识识故障代代码,退退索赔处处理;软件升级员员对重写写过IMM
34、EI的的模块进进行软件件升级,对对不能软软件升级级的故障障件标识识故障代代码,退退索赔处处理;检验员按GG6188主机检检验工艺艺及手手机返修修板检验验标准对软件升级后的模块进行功能及电性能检验,对功能或电性能不合格的进行故障代码标识,退索赔处理;检验员按检检验结果果分类:无效备备件、无无故障件件、可索索赔件无效备件:人为损损坏件;无故障件:功能及及电性能能均合格格;可索赔件:符合索索赔标准准;检验员将备备件按类类别入库库:入罚没库:无效备备件入合格品库库:无故故障件入索赔库:可索赔赔件四、信息输输出:检验组对当当日的检检验结果果进行整整理,作作成日报报表:无无效备件件日报表表分分检日报报表检
35、验组对当当日的人人为损坏坏件等严严重违规规件进行行实物拍拍照。检验组将当当日的违违规信息息发送相相关人员员(大区区、渠道道、商务务),并并将违规规信息挂挂在信息息网上。站端三个工工作日内内对违规规信息进进行反馈馈。检验组将站站端反馈馈信息及及核实结结果在信信息网上上刷新。联想返还备备件RMMC检验验指导手手册(G9000主模模块)一、检验标标准:联联想手机机主要部部件返厂厂检测标标准。二、检验方方法:按按返还备备件检验验工艺对对返还GG9000主板模模块进行行全检。三、检验步步骤:1、检验员员从暂存存库中领领出返还还的故障障主板模模块。2、检验员员对返回回故障主主板模块块进行分分类放置置(DO
36、OA、OOK件、其其它故障障件)。3、DOAA分检:1)、检验验员按返返还备件件检验标标准进行行主板模模块的外外观检验验,并将将人为损损坏等违违规信息息记录入入无效效备件日日报表。2)、检验验员返还还备件检检验标准准对DOOA进行行故障重重现的检检验,并并将检验验结果分分类记录录入备备件DOOA日报报表及及DOOA无故故障件日日报表。3)、检验验员对DDOA进进行分检检,并分分类:无无效备件件、无故故障件、故故障件。4、OK件件分检:1)、检验验员按外外观检验验标准及及手机机返修板板检验标标准对对返回的的OK件件进行检检验,并并将人为为损坏等等违规信信息记录录入无无效备件件日报表表。2)、检验
37、验员对OOK件进进行分检检,并分分类:无无效备件件、OKK件、故故障件。5、常规故故障件分分检:1)、检验验员按返返还备件件检验标标准对故故障主板板进行外外观检验验,并将将人为损损坏等违违规信息息记录入入无效效备件日日报表。2)、检验验员按返返还备件件检验标标准对故故障件进进行故障障重现的的检验,并并将检验验结果记记录入无无故障件件日报表表。3)、检验验员对分分检完的的故障GG9000模块分分类:无无效备件件、故障障件、无无故障件件。6、录入员员记录分分检好的的主板,按按类别进进行备案案。7、物料员员按故障障件类别别进行退退料:1)、入合合格品库库:无故故障件、OOK件2)、入待待修库:故障件
38、件3)、入罚罚没库:无效备备件四、信息输输出:检验组对当当日的检检验结果果进行整整理,作作成日报报表:无无效备件件日报表表无无故障件件日报表表DDOA日日报表DDOA无无故障件件日报表表OOK件日日报表分分检日报报表检验组对当当日的人人为损坏坏件等严严重违规规件进行行实物拍拍照。检验组将当当日的违违规信息息发送相相关人员员(大区区、渠道道、商务务),并并将违规规信息挂挂在信息息网上。站端三个工工作日内内对违规规信息进进行反馈馈。 5、检检验组将将站端反反馈信息息及核实实结果在在信息网网上刷新新。联想返还备备件RMMC检验验指导手手册(GG9011主模块块)一、检验标标准:联联想手机机主要部部件
39、返厂厂检测标标准。二、检验方方法:按按返还备备件检验验工艺对对返还GG9011主板模模块进行行全检。三、检验步步骤:1、检验员员从暂存存库中领领出返还还的G9011主模块块。2、检验员员对返回回备件进进行分类类放置:DOAA、OKK件、其其它故障障件。3、DOAA分检1)、检验验员按返返还备件件检验标标准进行行主模块块的外观观检验,并并将人为为损坏等等违规信信息记录录入无无效备件件日报表表。2)、检验验员按返返还备件件检验标标准对DDOA直直接进行行故障重重现的检检验,并并将检验验结果分分类记录录入备备件DOOA日报报表及及DOOA无故故障件日日报表。3)、检验验员对DDOA进进行分检检,并分
40、分类:无无效备件件、无故故障件、故故障件。4、OK件件分检:1)、检验验员按外外观检验验标准及及功能经经验标准准对返回回的OKK件进行行检验,并并将人为为损坏等等违规信信息记录录入无无效备件件日报表表。2)、检验验员对OOK件进进行分检检,并分分类:无无效备件件、OKK件、故故障件。5、常规故故障件分分检:1)、检验验员按返返还备件件检验标标准对故故障件进进行外观观检验,并并将人为为损坏等等违规信信息记录录入无无效备件件日报表表。2)、检验验员按返返还备件件检验标标准对故故障件进进行故障障重现的的检验,并并将检验验结果记记录入无无故障件件日报表表。3)、检验验员对故故障主模模块分类类:无效效备
41、件、故故障件、无无故障件件。6、录入员员记录分分检好的的备件,按按类别进进行备案案。7、物料员员按故障障件类别别进行退退料:1)、入合合格品库库:无故故障件、OOK件2)、入索索赔库:故障件件3)、入罚罚没库:无效备备件四、信息输输出:检验组对当当日的检检验结果果进行整整理,作作成日报报表:无无效备件件日报表表无无故障件件日报表表DDOA日日报表DDOA无无故障件件日报表表OOK件日日报表分分检日报报表检验组对当当日的人人为损坏坏件等严严重违规规件进行行实物拍拍照。检验组将当当日的违违规信息息发送相相关人员员(大区区、渠道道、商务务),并并将违规规信息挂挂在信息息网上。站端三个工工作日内内对违
42、规规信息进进行反馈馈。检验组将站站端反馈馈信息及及核实结结果在信信息网上上刷新。联想返还备备件RMMC检验验指导手手册(GG8011主板)一、检验标标准:联联想手机机主要部部件返厂厂检测标标准。二、检验方方法:按按返还备备件检验验工艺对对返还GG8011主板进进行全检检。三、检验步步骤:1、检验员员从暂存存库中领领出返还还的G8801主主板。2、检验员员对返回回备件进进行分类类放置:DOAA、OKK件、其其它故障障件。3、DOAA分检1)、检验验员按返返还备件件检验标标准进行行主板的的外观检检验,并并将人为为损坏等等违规信信息记录录入无无效备件件日报表表。2)、检验验员按返返还备件件检验标标准
43、对DDOA直直接进行行故障重重现的检检验,并并将检验验结果分分类记录录入备备件DOOA日报报表及及DOOA无故故障件日日报表。3)、检验验员对DDOA进进行分检检,并分分类:无无效备件件、无故故障件、故故障件。4、OK件件分检:1)、检验验员按外外观检验验标准及及功能经经验标准准对返回回的OKK件进行行检验,并并将人为为损坏等等违规信信息记录录入无无效备件件日报表表。2)、检验验员对OOK件进进行分检检,并分分类:无无效备件件、OKK件、故故障件。5、常规故故障件分分检:1)、检验验员按返返还备件件检验标标准对故故障件进进行外观观检验,并并将人为为损坏等等违规信信息记录录入无无效备件件日报表表
44、。2)、检验验员按返返还备件件检验标标准对故故障件进进行故障障重现的的检验,并并将检验验结果记记录入无无故障件件日报表表。3)、检验验员对故故障主板板分类:无效备备件、故故障件、无无故障件件。6、录入员员记录分分检好的的备件,按按类别进进行备案案。7、物料员员按故障障件类别别进行退退料:1)、入合合格品库库:无故故障件、OOK件2)、入索索赔库:故障件件3)、入罚罚没库:无效备备件四、信息输输出:检验组对当当日的检检验结果果进行整整理,作作成日报报表:无无效备件件日报表表无无故障件件日报表表DDOA日日报表DDOA无无故障件件日报表表OOK件日日报表分分检日报报表检验组对当当日的人人为损坏坏件
45、等严严重违规规件进行行实物拍拍照。检验组将当当日的违违规信息息发送相相关人员员(大区区、渠道道、商务务),并并将违规规信息挂挂在信息息网上。站端三个工工作日内内对违规规信息进进行反馈馈。检验组将站站端反馈馈信息及及核实结结果在信信息网上上刷新。联想返还备备件RMMC检验验指导手手册(模组部部分)检验标准:联想想手机主主要部件件返厂检检测标准准二、检验方方法:对对返还故故障LCCD模组组的外观观及电性性能进行行全检。三、检验步步骤:检验员从暂暂存库中中领出返返还的LLCD模模组;RMC检验验员对返返回故障障模组进进行分类类放置(DDOA、OOK件、其其它故障障件)DOA分检检:1)、检验验员按返
46、返还备件件检验标标准进行行模组的的外观检检验,对对不符合合返厂标标准的模模组记录录入无无效备件件日报表表。2)、检验验员按返返还备件件检验标标准对模模组进行行故障重重现的检检验,并并将检验验结果分分类记录录入备备件DOOA日报报表及及DOOA无故故障件日日报表。3)、检验验员对检检查后备备件进行行分类:无效备备件、无无故障件件、故障障件。OK件分检检:1)、检验验员按标标准对模模组进行行检验,并并将检验验结果分分类记录录入OOK件日日报表及及无效效备件日日报表。2)、检验验员对检检查后模模组进行行分类:OK件件、无效效备件。常规故障件件分检:1)、检验验员按返返还备件件检验标标准进行行模组的的
47、外观检检验,对对不符合合返厂标标准的模模组记录录入无无效备件件日报表表。2)、检验验员按返返还备件件检验标标准对模模组进行行故障重重现的检检验,并并将检验验合格品品记录入入无故故障件日日报表。1)、检验验员对检检查后备备件进行行分类:无效备备件、无无故障件件、故障障件。检验员将备备件按类类别入库库:入罚没库:无效备备件入合格品库库:无故故障件入索赔库:(故障障件中的的)可索索赔件入待修库:(故障障件中的的)不可可索赔件件入废品库:(故障障件中的的)报废废件四、信息输输出:1、检验组组对当日日的检验验结果进进行整理理,作成成日报表表:无无效备件件日报表表无无故障件件日报表表DDOA日日报表DDO
48、A无无故障件件日报表表OOK件日日报表分分检日报报表检验组对当当日的人人为损坏坏件等严严重违规规件进行行实物拍拍照。检验组将当当日的违违规信息息发送相相关人员员(大区区、渠道道、商务务),并并将违规规信息挂挂在信息息网上。站端三个工工作日内内对违规规信息进进行反馈馈。检验组将站站端反馈馈信息及及核实结结果在信信息网上上刷新。联想返还备备件RMMC检验验指导手手册(电池部部分)一、检验标标准:联联想手机机主要部部件返厂厂检测标标准二、检验方方法:对对返还故故障电池池的外观观及电性性能进行行全检。三、检验步步骤:检验员从暂暂存库中中领出返返还的故故障电池池;RMC检验验员对返返回故障障电池进进行分
49、类类放置:DOAA、OKK件、其其它故障障件DOA分检检:1)、检验验员按返返还备件件检验标标准进行行模组的的外观检检验,对对不符合合返厂标标准的模模组记录录入无无效备件件日报表表。2)、检验验员按返返还备件件检验标标准对模模组进行行故障重重现的检检验,并并将检验验结果分分类记录录入备备件DOOA日报报表及及DOOA无故故障件日日报表。3)、检验验员对检检查后备备件进行行分类:无效备备件、无无故障件件、故障障件。OK件分检检:1)、检验验员按标标准对电电池进行行检验,并并将检验验结果分分类记录录入OOK件日日报表及及无效效备件日日报表。2)、检验验员对检检查后电电池进行行分类:OK件件、无效效
50、备件。常规故障件件分检:1)、检验验员按返返还备件件检验标标准进行行模组的的外观检检验和保保修期检检查,对对不符合合返厂标标准的电电池记录录入无无效备件件日报表表。2)、检验验员按返返还备件件检验标标准对模模组进行行故障重重现的检检验,并并将检验验合格品品记录入入无故故障件日日报表。3)、检验验员对检检查后备备件进行行分类:无效备备件、无无故障件件、故障障件。检验员将备备件按类类别入库库:入罚没库:无效备备件、无无故障件件入索赔库:可索赔赔件入废品库:报废件件四、信息输输出:1、检验组组对当日日的检验验结果进进行整理理,作成成日报表表:无无效备件件日报表表无无故障件件日报表表DDOA日日报表D
51、DOA无无故障件件日报表表OOK件日日报表分分检日报报表检验组对当当日的人人为损坏坏件等严严重违规规件进行行实物拍拍照。3、检验组组将当日日的违规规信息发发送相关关人员(大大区、渠渠道、商商务),并并将违规规信息挂挂在信息息网上。4、站端三三个工作作日内对对违规信信息进行行反馈。5、检验组组将站端端反馈信信息及核核实结果果在信息息网上刷刷新。联想返还备备件RMMC检验验指导手手册(充充电器部部分)一、检验标标准:联联想手机机主要部部件返厂厂检测标标准二、检验方方法:对对返还故故障充电电器外观观及电性性能进行行全检。三、检验步步骤:1、检验员员从暂存存库中领领出返还还的充电电器。2、检验员员对返
52、回回备件进进行分类类放置(DDOA、OOK件、其其它故障障件)。3、DOAA分检:1)、检验验员按返返还备件件检验标标准进行行充电器器的外观观检验,并并将人为为损坏等等违规信信息记录录入无无效备件件日报表表。2)、检验验员按返返还备件件检验标标准对DDOA直直接进行行故障重重现的检检验,并并将检验验结果分分类记录录入备备件DOOA日报报表及及DOOA无故故障件日日报表。3)、检验验员对DDOA进进行分检检,并分分类:无无效备件件、无故故障件、故故障件。4、OK件件分检:1)、检验验员按外外观检验验标准及及性能经经验标准准对返回回的OKK件进行行检验,并并将人为为损坏等等违规信信息记录录入无无效
53、备件件日报表表。2)、检验验员对OOK件进进行分检检,并分分类:无无效备件件、OKK件、故故障件。5、其它故故障件分分检:1)、检验验员按返返还备件件检验标标准对故故障件进进行检验验,并将将人为损损坏等违违规信息息记录入入无效效备件日日报表。2)、检验验员按返返还备件件检验标标准对故故障件进进行故障障重现的的检验,并并将检验验结果记记录入无无故障件件日报表表。3)、检验验员对分分检结束束的故障障件分类类:无效效备件、故故障件。6、录入员员记录分分检好的的备件,按按类别进进行备案案。7、物料员员按故障障件类别别进行退退料:1)、入合合格品库库:无故故障件、OOK件2)、入索索赔库:故障件件3)、
54、入罚罚没库:无效备备件四、信息输输出:检验组对当当日的检检验结果果进行整整理,作作成日报报表:无无效备件件日报表表无无故障件件日报表表DDOA日日报表DDOA无无故障件件日报表表OOK件日日报表分分检日报报表检验组对当当日的人人为损坏坏件等严严重违规规件进行行实物拍拍照。检验组将当当日的违违规信息息发送相相关人员员(大区区、渠道道、商务务),并并将违规规信息挂挂在信息息网上。站端三个工工作日内内对违规规信息进进行反馈馈。检验组将站站端反馈馈信息及及核实结结果在信信息网上上刷新。联想备件QQA检验验指导手手册联想备件QQA检验验指导手手册(主主机部分分)一、检验标标准:质质控部主主机检验验工艺、
55、二二级备件件标准、技技术支持持发文二、检验方方法:对对备件主主机的外外观及电电性能进进行全检检。三、检验步步骤:检验员根据据送检主主机来源源确定检检验方案案:翻新新送检、大大库转储储、索赔赔件翻新送检:检验员到维维修处根根据送检检数量进进行抽样样检验(对对主机进进行功能能和外观观检查),按按一般检检查水平平II级级,AQQL00.4抽抽样; 检验员对抽抽查到的的不合格格主机做做故障标标识;检验员对不不合格批批退维修修处返工工重检;检验员确认认合格批批次,由由维修处处将合格格品入暂暂二库;背贴打印员员自暂二二领出后后合格主主机后,先先重写主主机的IIMEII号,并并作新旧旧IMEEI号的的对应记
56、记录、然然后打印印新背贴贴和合格格证,然然后将主主机转交交记录员员; 记录员根据据检验员员提供的的信息进进行出库库记录,并并对合格格主机打打印三包包卡;背贴打印员员和记录录员对经经手的主主机,发发现不良良的需做做故障标标识,并并归入不不合格品品;检验员对打打好三包包卡的主主机进行行IMEEI号的的抽检;发现不不良,由由相关操操作人员员进行该该批次的的重检;背贴打印员员将记录录好的主主机入对对应库别别:合格格品入合合格品库库;不合合格品入入待修库库。检验员对检检查结果果记录入入QA主机机检验日日报表;大库转储件件:检验员自暂暂二库领领取送检检主机;检验员领出出后,先先抽取113台核对对IMEEI
57、号是是否与机机型相符符合,配配置是否否齐全;根据需要,分分别交背背贴打印印人员打打印背贴贴、合格格证,交交记录员员进行主主机IMMEI号号备案和和打印三三包卡;检验员将打打印好三三包卡的的主机入入合格品品库;如如果有不不合格主主机,入入待修库库索赔件:检验员自暂暂二库领领取送检检主机;检验员对索索赔主机机进行功功能及外外观全数数全检。检检验员对对不良主主机作故故障标识识,贴故故障代码码及故障障标识于于主机上上;检验员将合合格主机机交由背背贴打印印人员打打印背贴贴/合格证证;检验员将检检查过的的主机交交记录员员记录;记录员根据据检验员员提供的的信息进进行出库库记录,并并对合格格主机打打印三包包卡
58、;检验员将记记录好的的主机入入对应库库别:合合格品入入合格品品库;不不合格品品入索赔赔库;检验员对检检查结果果记录入入QA主机机检验日日报表;检验员对进进索赔库库主机单单独提供供一份明明细的电电子档。联想备件QQA检验验指导手手册(常常规主板板)一、检验标标准:质质控部主主板检验验工艺、二二级备件件标准、技技术支持持发文二、检验方方法:对对备件主板板的外观观、功能能及电性性能进行行全检。三、检验步步骤:检验员自暂暂二库领领取送检检主板。检验员根据据送检主主机来源源确定检检验方案案:内部部维修、外外包维修修、大库库转储、索索赔件内部维修:检验员领出出后先交交由背贴贴打印人人员重写写主板的的IME
59、EI号,并并作新旧旧IMEEI号的的对应记记录、打打印新背背贴,然然后将主主板转交交检验员员;检验员按抽抽样标准准对主板板进行外外观及电电性能检检查。如如果抽样样检查合合格率低低于批合合格判定定点(见见附注11),则则对该批批主机余余下主板板进行外外观、功功能及电电性能全全检。如如果抽样样检查合合格率不不低于批批合格判判定点,则则对余下下的主机机进行外外观检查查及功能能检查;检验员对不不良主板板作故障障标识,贴贴故障代代码及故故障标识识于主板板上; 检验员将检检查过的的主板交交记录员员记录;记录员根据据检验员员提供的的信息进进行出库库记录;检验员将记记录好的的主板如如对应库库别:合合格品入入合
60、格品品库;不不合格品品入待修修库。检验员对检检查结果果记录入入QA主板板检验日日报表;大库转储件件:检验员对转转储件进进行全数数外观检检查;检验员对不不良主板板作故障障标识,贴贴故障代代码及故故障标识识于主板板上;交记录员进进行主板板IMEEI号备备案;检验员备案案后的主主板入合合格品库库;如果果有不合合格主板板,入待待修库索赔件:检验员对索索赔主板板进行全全数外观观、功能能、电性性能全检检。检验验员对不不良主板板作故障障标识,贴贴故障代代码及故故障标识识于主板板上;根据需要,检检验员将将合格主主板交由由背贴打打印人员员重新打打印背贴贴;检验员将检检查过的的主板交交记录员员记录;记录员根据据检
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