物业管理招投标与合同协议及备案资料大全

1、PAGE PAGE 88Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.物业管理招投标与合同协议及备案资料大全*市前期物业管理招标文件（示范文本）*市前期物业管理招标评分标准*市前期期物业管管理项目目招标申申请备案案表*市前期期物业管管理项目目中标备备案表*市物业业管理项项目招投投标活动动备案登登记表*市物业业管理招招投标备备案证明明*市前期期物业服服务合同同(示范范文本)*市前期期物业服服务合同同*市物业业服务合合同(示示范文本本)招标编号：*市前期期物业管管理招标标文件 （示示范文本本）招标物业项项目

2、： 招标人： （盖盖章）法定代表人人: (签签字或盖盖章)招标代理机机构： （盖盖章）法定代表人人: (签签字或盖盖章)日期： 年年 月 日第一部分 投标标邀请按照国务院院物业业管理条条例、广西西壮族自自治区物物业管理理条例和和关于于开展柳柳州市前前期物业业管理招招投标工工作的通通知（柳建建物业字字200096号）的规定定，现决决定对 （项目目名称）的的前期物业业管理服服务进行行 （公公开/邀邀请）招招标。兹兹邀请合合格投标标人以密密封标书书的方式式前来投投标。一、招标项项目的简简要说明明本项目位于于柳州市市 区 路 号，四四至范围围：东至至，西至至，南至至，北至至 （或见见附图）。本项目规划

3、划设计的的物业类类型为： 本项目总用用地面积积平方米米。用地地构成为为：建筑筑用地平方米米（其中中公建用用地平方米米），道道路用地地 平方米米，绿化化用地平方米米。本项目总建建筑面积积 平方米米。其中中地下总总建筑面面积平方米米，地上上总建筑筑面积 平方米米（住宅宅建筑面面积 平方米米，商业业用房建建筑面积积 平方米米，办公公用房建建筑面积积平方米米，其他他物业建建筑面积积平方米米）。本项目共计计建筑物物幢（其其中住宅宅 幢套，非非住宅 平方米）；建筑结结构为。本项目的建建筑密度度为%；容积率；绿化化率为 %。本项目规划划建设机机动车停停车位个，其其中地上上停车位位个，地地下停车车位 个；按按

4、照规划划设计建建造了非非机动车车停车场场所 平方米米。二、项目开开工和竣竣工交付付使用时时间本项目于年月开工工建设，共共分 期开发发建设。第第一期工工程计划划于年月竣工工并交付付使用；整个建建设项目目（计划划）于年月全部建建成竣工工交付使使用。三、物业管管理用房房的配置置情况1、物业服服务企业业办公等等用房：建筑面积为为平方米米；座落落位置：。2、业主委委员会活活动用房房：建筑面积为为平方米米；座落落位置：。四、物业工工程质量量保证金金、住宅宅专项维维修资金金建立情情况物业工程质质量保证证金： 。住宅专项维维修资金金：。五、招标书书的发售售投标人应于于 年 月 日日时分前至至柳州市区路号 室购

5、买（领领取）招招标书。出售的招标标文件每套套收取成成本费元整。六、保证金金的缴纳纳1、投标人人在购买买（领取取）招标标书的同同时缴纳纳投标保保证金元整。中标人人的投标标保证金金于签订订本物业业管理合合同之日日起七个个工作日日内予以以退还；未中标标的投标标保证金金于中标标结果公公布之日日起七个个工作日日内予以以退还。2、未按规规定提交交投标保保证金的的投标，将将被视为为无效投标标。七、投标地地点柳州市区路号附号室。八、投标截截止时间间投标截止于于 年 月 日日时分，逾逾期收到到的或不不符合规规定的投投标文件件不接受受。九、招投标标说明会会 年 月 日日时分，约请投投标人共共同踏勘勘招标物物业现场

6、场并举行行说明会会。十、开标时时间、地地点1、开标时时间： 年 月 日日时分。2、开标地地点：柳柳州市区路号室。十一、投标标询问对本次招标标提出询询问的，请于年月 日前前与（姓名名）联系系（技术术方面的的询问请请以信函函或传真真的形式式）。地 址：邮 编：电 话：传 真：联系人：（招标人）第二部分 技术术规范及及要求本物业的物物业服务务按照柳州市普通住宅物业服务等级和收费标准确定服务等级标准，具体技术规范与要求和部分差异如下：一、物业管管理服务务的内容容1、物业管管理区域域内物业业共用部部位、共共用设施施设备的的管理及及维修养养护；2、物业管管理区域域内公共共秩序和和环境卫卫生的维维护；3、物

7、业管管理区域域内的绿绿化养护护和管理理；4、物业管管理区域域内车辆辆（机动动车和非非机动车车）行驶驶、停放放及场所所管理；5、供水、供供电、供供气、电电信等专专业单位位在物业业管理区区域内对对相关管管线、设设施维修修养护时时，进行行必要的的协调和和管理；6、物业管管理区域域的日常常安全巡巡查服务务；7、物业档档案资料料的保管管及有关关物业服服务费用用的帐务务管理；8、物业管管理区域域内业主主、使用用人装饰饰装修物物业的服服务；9、；10、。二、物业管管理服务务的要求求1、按专业业化的要要求配置置管理服服务人员员；2、物业管管理服务务与收费费质价相相符；3、；4、。三、物业服服务等级级标准1、综

8、合管管理服务务：级；2、公共区区域秩序序维护：级；3、公共区区域清洁洁卫生：级；4、公共区区域绿化化日常养养护：级；5、共用部部位、共共用设施施设备日日常运行行、保养养、维修修：1）公共部部位：类；2）电梯升升降系统统：类；3）排水系系统：类；4）供水系系统：类；5）公共照照明系统统：类；6）消防系系统：类；7）智能化化系统：类；8）避雷系系统：；9）水景（动动力）系系统：；10）设施施设备保保险费用用： 。6、其他服服务标准准：（1）；（2）。四、物业服服务费的的结算形形式（包包干制/酬金制制）。五、主要设设施设备备的配置置及说明明（详见见附件11）。六、公建配配套设施施及说明明（详见见附件

9、2）。七、。八、。第三部分 投标标人须知知一、总则说说明（一）适用用范围本招标文件件仅适用用于本项项目的物物业管理理服务。（二）合格格的投标标人1、投标人人资格：具有独独立法人人资格、资资信良好好，且有有房地产行政政主管部部门颁发发的 级（含含 级）以以上资质质的物业业服务企企业。2、。（三）投标标费用无论投标过过程中的的做法和和结果如如何，投投标人自行承承担与参参加投标标有关的的全部费费用。二、投标文文件的编编写（一）投标标文件格格式1、投标人人应按招招标文件件提供的的投标文文件格式式填写。2、管理服服务理念念和目标标结合本项目目的规划划布局、建筑风风格、智能化化硬件设设施配置置及本物物业使

10、用用性质特特点，提提出物业业管理服服务定位位、目标标。3、项目管管理机构构运作方方法及管管理制度度编制项目管管理机构构、工作作职能组组织运行行图，阐阐述项目目经理（小小区经理理）的管管理职责责、内部部管理的的职责分分工、日日常管理理制度和和考核办办法目录录。4、管理服服务人员员配置根据物业管管理服务务的内容容、标准准和本项项目实际际情况拟拟配置各各岗位人人员的具具体情况况。5、对本项项目前期期介入工工作方案案。（1）前期期物业管管理工作作计划方方案和各各项工作作流程；（2）提出出可行的的前期介介入服务务方案。（3）物业业承接验验收方案案；（4）前期期介入绿绿化方案案。6、前期物物业管理理服务经

11、经费预算算方案。（1）按照照本项目目的物业业使用性性质、特特点所拟拟定收取取的物业业服务费费，分项项计算出出混合式式住宅项项目物业业服务费费的收支支预案，以以及各项项服务费费用支出出计划与与数额预预算方案案；（2）前期期物业管管理每一一阶段的的收入、支支出项目目测算及及各种风风险的预预测；（3）针对对物业项项目列出出年度盈盈亏情况况；（4）项目目增收节节支措施施。7、根据物物业管理理服务的的内容、标标准制定定的物业业管理服服务方案案（1）对物物业共用用部位、业业主或使使用人自自用部位位提供维维修服务务的方案案；（2）物业业管理区区域内共共用设施施设备的的维修方方案；（3）业主主、使用用人装饰饰

12、装修室室内的服服务方案案；（4）住宅宅外墙或或建筑物物发生危危险，影影响他人人安全时时的工作作预案；（5）物业业管理区区域内环环境清洁洁保洁方方案；（6）物业业管理区区域内公公共秩序序维护方方案和岗岗位责任任描述；（7）绿化化和园林林建筑附附属设施施的维护护、保养养方案；（8）公共共、公建物物业及物物业服务务行为公开方方案；（9）；8、物业维维修和管管理的应应急措施施（1）业主主、使用用人自用用部位突突然断水水、断电电、无天天然气的的应急措措施；（2）业主主与使用用人自用用部位排排水设施施阻塞的的应急措措施；（3）雨、污污水管及及排水管管网阻塞塞的应急急措施；（4）电梯梯故障的的应急措措施；（

13、5）消防防应急措措施；（6）；（7）。9、丰富社社区文化化，加强强业主相相互沟通通的具体体措施。10、智能能化设施施的管理理与维修修方案。11、施工工噪声控控制等与与业主生生活密切切相关事事项的应应对预案案。12、提供供业主主临时管管理规约约（业主主管理规规约）的的建议稿稿。13、；12、。（二）投标标报价投标人应根根据招标标文件的的要求写写明本项项目的物物业服务务等级标标准、报报价金额额及测算算依据。投投标人只允许许每个等等级只有一个个报价，招招标人不接受受有任何何选择的的报价。（三）投标标文件的的份数和和签署1、投标人人应根据据本招标标文件的的要求，编编制投标标书共套，并并明确注注明“正本

14、”或“副本”字样，一一旦正本本和副本本有差异异，以正正本为准准。2、投标文文件须统统一用AA4纸打打印并由由投标单单位法定定代表人人签署和和加盖印印章。3、电报、电电话、传传真形式式的投标标概不接接受。三、投标文文件递交交的要求求和无效效1、投标文文件的密密封投标人应将将投标文文件密封封，并标标明投标标人的名称称、地址址、投标标项目名名称及正正本或副副本。2、投标文文件的修修改和撤撤消（1）投标标人在投投标截止止时间之之前可书书面通知知招标人人补充修修改或撤撤回已提提交的投投标文件件。经补补充修改改的内容容为投标标文件的的组成部部分。投投标在投投标截止止时间之之后送达达的补充充或者修修改的内内

15、容无效效。（2）投标标人对投标标文件修修改或补补充的书书面材料料应按招招标文件件的规定定进行编编写、密密封、标标注和递递交，并并注明“修改或或补充投投标文件件”字样。3、投标文文件有下下列情形形之一的的，投标标文件无无效：（1）未密密封的；（2）未加加盖投标单单位法定定代表人人与投标标单位印印章的；（3）未能能按照招招标文件件要求编编制的；（4）逾期期送达的的；（5）附有有招标人人不能接接受条件件的。四、开标1、开标地地点设在在；开标标时间定定于年月日时分；采取取现场公公开开标标的方法法，评标标现场与与开标现现场分开开，开标标现场由由招标人人主持，招招投标监监督人、投投标人参参加。2、参加现现

16、场开标标的招标标人代表表、投标标人代表表均应在在时分前签到到完毕，有有非因不不可抗力力迟到110分钟钟以上或或不到等等情况导导致现场场开标不不能正常常进行的的，应当当承担由由此产生生的一切切损失。3、招标人人代表、投投标人代代表不能能中途随随意退场场、更换换。招标标人代表表、投标标人代表表确需中中途退场场、换人人的，需需取得评评标委员员会全体体成员的的签字认认可。4、因招标标人中途途退场、换换人影响响本项目目的正常常开标的的，取消消其参加加本项目目的开标标活动，并并承担由由此造成成的一切切后果。5、开标采采取集中中会议结结合现场场答辩的的方式进进行。6、现场开开标会议议由招标标人主持持，由监监

17、标人查查验投标标文件密密封情况况，确认认无误后后拆封唱唱标，但但未按规规定密封封或逾期期递交的的投标文文件不予予启封。7、监标人人（1）监标标人由柳柳州市城城区物业业管理行行政主管管部门工工作人员员1名和和招标人人代表11名共同同组成。（2）监标标人应当当熟知招招标文件件的相关关规定，并并监督现现场开标标会议的的进行。（3）监标标人负责责检验参参加现场场开标会会的各投投标人提提交的以以下资格格证书是是否符合合招标文文件的要要求：A、企业法法人营业业执照副副本复印印件（加加盖公章章），原原件备查查；物业业管理资资质证书书副本复复印件（加加盖公章章），原原件备查查；B、异地物物业服务务企业已已在柳

18、州州市成立立分公司司的，提提交总公公司的企企业法人人营业执执照副本本复印件件（加盖盖公章），原原件备查查；物业业管理资资质证书书副本复复印件（加加盖公章章），原原件备查查；异地地备案证证明复印印件（加加盖公章章），原原件备查查；C、公司法法人代表表授权委托托书原件件、授权权委托人人身份证证原件及及复印件件；D、异地物物业服务务企业已已在柳州州市成立立分公司司的，提提交总公公司法人人代表授授权人身身份证原原件、复复印件及及分公司司法人代代表授权权人身份份证原件件及复印印件。E、参加现现场开标标的两位位答辩人人的身份份证原件件及复印印件；F、参加现现场答辩辩代表的的授权委委托书原原件；G、投标保保

19、证金收收据原件件；H、投标承承诺书原原件。I、（4）监标标人负责责启封各各投标人人提交的的投标文文件并检检验投标标文件是是否符合合招标文文件的相相关规定定。（5）投标标人有下下列情形形之一的的，监标标人可当当场宣布布取消其其投标资资格：A、投标人人提交的的资格证证书，不不符合招招标文件件的要求求；B、投标人人提交的的投标文文件，不不符合招招标文件件密封要要求；C、已启封封的投标标文件不不符合招招标文件件的相关关规定，未未对招标标文件做做出实质质性响应应；D、投标代代表迟到到或不到到等情况况导致现现场开标标不能正正常进行行的；E、经评标标委员会会一致评评定取消消投标人人本次投投标资格格的情形形。

20、（6）监标标人检验验完毕后后，如实实填写现现场报告告检验书书。因部分投标标人出现现上述第第（5）条的情情形之一一被监标标人当场场宣布取取消投标标资格而而导致投投标人少少于三个个不能继继续正常常开标的的，招标标人应当当按照中中华人民民共和国国招标投投标法、前前期物业业管理招招标投标标管理暂暂行办法法重新新招标。8、开标会会议基本本流程：（1）由主主持人宣宣布开标标会议开开始；（2）宣读读招标人人的法定定代表人人资格证证明书或或授权委委托书；（3）介绍绍本招标标项目基基本概况况；（4）介绍绍参加开开标会议议的人员员名单；（5）宣布布监标人人、评委委、记录录人、计计时人及及统分人人的名单单；（6）由

21、各各投标人人的代表表交叉检检验各投投标文件件密封的的完整性性；（7）由监监标人启启封投标标文件，对对未按规规定密封封和逾期期送达的的投标文文件不予予启封；（8）由监监标人检检验已开开封的投投标文件件是否符符合招标标文件有有关规定定；（9）评委委独立研研读投标标文件；（10）审审核标书书；（11）现现场答辩辩；（12）现现场评分分；（13）宣宣布开标标结果，开开标会议议结束。五、评标1、招标人人根据有有关规定定组建评评标委员员会，本本项目的的评标委委员会成成员共设设人。其其中，招招标人指指派人，由由招标人人从柳州州市建委委物业管管理评标标专家库库中采取取随机抽抽取的方方式确定定物业管管理专家家成

22、员 人，与投标标人有利利害关系系的人不不得进入入本次招招标活动动的评标标委员会会。2、本项目目招标要要求投标标人进行行现场答答辩。（1）现场场答辩是是评委对对投标文文件中不不明确的的地方、投投标人对对物业管管理业务务的掌握握程度、招招标项目目的认知知程度、承承接能力力及管理理能力等等与投标标活动相相关的事事项要求求投标人人做出必必要澄清清和说明明，投标标人对评评委的发发问进行行相应澄澄清和说说明的活活动。（2）年月 日时开始现现场答辩辩。投标标人应指指派本企企业的负负责人和和该招标标项目拟拟任命的的管理处处主任共共两人准准时参加加现场答答辩。（3）现场场答辩的的方式为为：由本本企业负负责人进进

23、行企业业陈述，拟拟任命的的管理处处主任负负责回答答评委提提问，企企业负责责人可对对拟任命命的管理理处主任任的回答答进行适适当的补补充。（4）投标标人拟派派的答辩辩代表迟迟到或者者不参加加现场答答辩的，视视为自动动放弃对对本项目目的投标标。现场场答辩包包括企业业陈述和和评委提提问两个个阶段，原原则上控控制在115分钟钟内完成成，其中中企业陈陈述3分分钟，评评委提问问12分分钟。企企业陈述述阶段用用时不足足3分钟钟的，剩剩余时间间不累计计加入评评委提问问时间。（5）现场场答辩原原则上采采用一问问一答的的形式，答答辩人应应根据评评委提问问组织答答辩语言言，言简简意赅，每每个问题题的答辩辩时间应应控制

24、在在2分钟钟内。3、评标标标准：见见附件33。4、评标办办法：（1）本项项目由依依法组建建的评标标委员会会进行现现场评标标，评标标严格按按照招标标文件的的要求、条条件及评评分标准准、方法法进行。（2）评委委评分由由投标文文件实际际得分和和投标人人现场答答辩实际际得分两两部分组组成。（3）投标标人的实实际得分分根据综综合评估估法进行行统计。所所有分数数的计算算均采取取去掉一一个最高高分和一一个最低低分再取取平均值值的方式式，以综综合评分分最高的的为中标标人。五、中标人人的确定定及物业业服务合合同的签签订（一）中标标人的确确定1、招标人人在投标标有效期截止之之日起 日内（最最长不超超过300日）确

25、确定中标标人；2、招标人人在中标标公示结结束之日日起3日日内以书书面形式式向中标标人发生生中标通通知书，中标通通知书一一经发出出即发生生法律效效力；3、招标人人在向中标人人发出中中标通知知书的同同时，将将中标结结果通知知所有未未中标的的投标人人，并返返还其投投标文件件；4、；5、。（二）悔标标责任1、中标人人接到中中标通知知书 日日后（最最长不超超过300日），无无正当理理由不与与招标人人按照招招标文件件和中标人的的投标文文件签订订相应的的物业服服务合同同的，中中标无效效，投标标保证金金不予退退还。未未提交投投标保证证金的，对对招标人人的损失失按予以赔赔偿。2、招标人人在发出出中标通通知书日后

26、（最最长不超超过300日），无无正当理理由不与与中标人人按照招招标文件件和中标标人的投投标文件件签订相相应物业业服务合合同的，给给中标人人造成损失失的，招招标人按按给予赔赔偿。（三）物业业服务合合同的签签订说明明1、最低报报价不是是被授予予合同的的保证。2、。3、。（四）物业业服务合合同的签签订1、中标人人按中标标通知书书指定的的时间、地地点与招招标人参参照物业业管理主主管部门门制定的的示范文文本格式式签订物物业服务务合同。2、招标文文件、中中标通知知书、中中标人的投标标文件及及其澄清清文件，均均为签订订物业服服务合同同的依据据。3、。4、。第四部分 其他他事项1、本项目目物业服服务费收收取标

27、准准，按照照中标价价格确定定。2、招标人人根据关于开展柳州市前期物业管理招投标工作的通知发现投标人在投标过程中如有违法、违纪、违规行为的，一经查实取消本次投标资格，已经中标的取消中标资格，保证金不予退还，由此造成的经济损失，招标人有权要求予以赔偿。3、招标费费用的承承担，由由招标人人全额承承担。但由于中标标人悔标标而未能能在规定定时间内内与招标标人签订订物业服服务合同同的，本本次招投投标的全全部费用用由中标标人承担担。4、投标人人应表明明对招标标人在投投标邀请请书、招招标文件件中所提提出的规规定和要要求表示示理解；应表明明投标文文件连同同招标人人的中标标通知书书均具有有法律约约束力；应表明明投

28、标报报价的有有效期自自至 。5、投标人人应提供供公司营营业执照照、法定定代表人人证明、物物业管理理企业资资质证书书、法人人代表的的授权委委托书和和等证明明文件，并并概要介介绍本公公司的基基本状况况、管理理业绩等等情况。6、。7、。第五部分 附件件附件1：本物业主要要设施设设备的配配置及说说明一、给水、排排水、排排污设施施设备配配置状况况。二、供电、供供气设施施设备配配置状况况。三、垃圾处处理设施施设备配配置状况况。四、小区出出入口共共计处；分分设在路，和路。五、小区智智能化设设备的配配置。六、设施设设备的主主要技术术参数和和指标。七、。八、。附件2：本项目公建建配套设设施及说说明附件3*市前期

29、期物业管管理招标标评分标标准本标准满分分为1000分，其其中技术术文件分分值为448分，内内容分为为前期介介入工作作方案（114分）、物物业项目目的维修修、养护护和管理理（133分）、公公共秩序序的维护护（9分分）、清清洁保洁洁服务（33分）、绿绿化养护护管理（55分）、社社区文化化便民服服务（44分），商商务文件件分值为为47分分，内容容为投标标报价（111分）、标标书制作作（1分分）、企企业信誉誉业绩（114分）、物物业服务务管理经经费预算算（7分分）、项项目管理理机制架架构（114分），现现场答辩辩分值为为5分。投投标人的的实际得得分根据据综合评评估法进进行统计计，所有有分数的的计算均均

30、采取去去掉一个个最高分分和一个个最低分分再取平平均值的的方式，以以综合评评分最高高的为中中标人。评分体系分值评 分 内 容最高分值技术文件（一）前期介入工工作方案案14分1.对项目目设计规规划、环环境布局局、功能能规划、楼楼宇设计计及建筑筑材料选选择及项项目的特特殊情况况和管理理难点制制订的工工作方案案行之有有效。1分2.对招标标项目的的物业管管理用房房、市政政设施设设备和共共用设施施设备的的选择配配置、产产权界定定等方面面提出可可行性意意见。2分3.对项目目施工阶阶段的现现场秩序序维护、管管理等方方面有详详尽的管管理建议议方案（00.5分分）；对对协助开开发建设设单位监监督调试试工作、安安装

31、各项项配套设设施等工工作有完完整的工工作方案案（1.5分分）。2分4.有配合合建设单单位销售售项目、为为售楼人人员举办办物业管管理基本本知识的的培训方方案（11分）；有指派派专门工工作人员员在售楼楼现场对对物业管管理问题题进行解解答工作作方案（11分）；物业与与营销配配合，做做好销售售现场形形象宣传传（1分分）。3分5.对项目目的投入入使用制制订有完完整的接接待业主主入伙的的工作流流程（11分）；有协助助招标人人做专有有部分交交房的的工作方方案（11分）。2分6.对招标标项目的的承接验验收有完完善的工工作计划划。2分7.物业服服务企业业有小区区前期介介入绿化化方案。2分（二）物业项目的的维修、

32、养养护和管管理13分1.对项目目共用部部位共用用设施设设备的日日常和定定期维修修养护、检检修、保保养和回回访等方方面提出出的计划划合理、切切实可行行，按照照项目的的实际需需要配置置合适的的维修养养护专业业人员，明明确直接接服务的的人员工工作范围围和责任任范围明明确。2分2.对项目目共用设设施设备备制订有有详尽的的运行管管理方案案，保证证设施设设备能有有效的运运作（11分）；提出日日常和定定期维修修养护、检检修、保保养和回回访等方方面的计计划合理理可行。2分3.根据项项目的工工程质量量和保修修期限，制制订的保保修期内内、外工工程质量量问题的的修复工工作计划划切实可可行。1分4.对房屋屋及配套套设

33、施完完好率、房房屋零修修急修及及时率、维维修工程程质量合合格率及及回访率率、有效效投诉率率及投诉诉处理率率、客户户满意率率等各项项管理指指标的承承诺及完完成承诺诺指标的的措施达达到国家家相关规规定（11分）；超过国国家相关关规定的的每项加加0.22分，（满满分1分分）。2分5.有消防防监控室室、中央央控制室室、水泵泵房、发发电机房房、配电电房、电电梯机房房、空调调机房等等设施设设备用房房及停水水、停电电、无天天然气、排排水、排排污设施施管网阻阻塞、洪洪水等应急预预案符合合招标项项目实际际需要，缺一项扣0.5分，至扣完为止。4分6.对业主主自用部部位的装装饰、装修管管理方案案符合法法律法规规和项

34、目目的实际际要求。2分（三）公共秩序的的维护9分1.根据项项目的特特点和实实际情况况，制定定物业管管理区域域公共安安全及周周围秩序序的方案案行之有有效。2分2.对重点点区域、重重点部位位巡查计计划完善善，有完完善的巡巡查记录录制度。1分3.对车辆辆停放、临临时车辆辆的出入入和交通通秩序维维护制订订的工作作方案切切实可行行。2分4.对项目目的安全全防范采采取的措措施设定定方案符符合招标标项目的的实际要要求，对对临时人人员的出出入管理理工作方方案行之之有效。2分5.对消防防、公共共安全、公公共卫生生等方面面的突发发事件的的应急预预案切实实可行。2分（四）清洁保洁服服务3分1.根据项项目的特特点，制

35、制定公共共区域日日常清洁洁保洁工工作计划划合理（1分）；消杀工作计划合理、垃圾处理工作计划合理（1分）。2分2.有物业业清洁保保洁各岗岗位区域域工作标标准、规规程和检检查控制制规程（1分）。1分（五）绿化养护管管理5分1.根据项项目的特特点和实实际情况况，制定定合理的的绿化养养护管理理方案, 有项项目绿化化养护各各岗位区区域工作作标准、规规程和检检查控制制规程。3分2.有损坏坏植物的的预防性性措施。0.5分3.对绿化化完好率率有承诺诺及采取取的措施施设定方方案（11分），绿化化完好率率承诺超超过标准准要求，满满分0.5分（00.5分分）。1.5分（六）便务4分1.制定有有适合项项目实际际情况的

36、的物业小小区文化化活动计计划、方方案。1分2.提供各各种有偿偿或无偿偿的便民民服务措措施（11分），提提供有偿偿服务每每项加00.5分分，满分分2分。3分商务文件（七）投标报价11分住宅部分某某投标人人价格分分有效效投标人人最低投投标报价价（金额额）某有效效投标人人投标报报价（金金额）10分体现合理价价格优质质服务原则则，以投投标人确确定的各各类物业业服务项项目的服服务等级级对应的的基准价价为标准准价，标标准价基基准分为为8.55分，在在政府规规定的价价格允许许浮动范范围内，投投标人投投标报价价每下降降1%依依次加00.1分分，直到到满分110分；投标人人投标报报价每上上浮1%依次减减0.11

37、分。装饰装修服服务费某某投标人人价格分分有效效投标人人最低投投标报价价（金额额）某有效效投标人人投标报报价（金金额）1分11分（八）标书制作1分文字表述明明确，条条理清晰晰，层次次分明；充分体体现企业业实力和和管理理理念及企企业文化化特色；标书印印刷文字字清晰、版版面工整整、设计计独特。1分（九）企业信誉业业绩14分1.积极推推进项目目品牌建建设，投投标人近近三年来在柳柳州服务务项目获获本地市市级、自自治区级级城市物物业管理理优秀住住宅小区区（大厦厦、工业业区）、全全国物业业管理示示范住宅宅小区（大大厦、工工业区）称称号的每每项分别别获得22分、4分、6分，以以证书文文件为准准。6分2.企业获

38、获ISOO90001：220000质量管管理体系系认证证证书（00.5分分）；企企业获IISO1140001：220044环境管管理体系系认证证证书（00.5分分）。1分3.企业或或管理项项目获国国家级其其他荣誉誉每项22分；获获自治区区级其他他荣誉每每项1分分；获市市级荣誉誉每项00.5分分。2分4.管理同同类或类类似的物物业管理理项目的的经验丰丰富，每每个项目目0.22分。1分5.投标截截止前两两年企业业在诚信信档案记记录中无无不良记记录，以以城区建建设局盖盖章为准准。4分（十）物业管理服服务经费费预算7分1.提供全全面的物物业服务务成本（支支出）的的预算方方案，前期物物业管理理每一阶阶段

39、的各各项服务务的收入入、支出出的项目目测算、各各种风险险预测符符合招标标项目的的实际需需要，列出年年度盈亏亏情况符符合招标标项目的的实际需需要。7分2. 关于于增收节节支的措措施切实实可行。1分（十一）项目管理机机制架构构14分1.对项目目的整体体管理构构想、服服务定位位、目标标、管理理模式和和工作计计划等符符合招标标项目实实际需要要。2.5分2.拟配置置管理人人员、服服务人员员的管理理架构符符合招标标项目的的要求（1.5分），管理处正、副主任及主要工程技术管理人员的配置、管理方式适合项目的潜在发展方向（1.5分）；对管理处主任在柳州服务项目任管理处主任期间获本地市级、自治区级城市物业管理优秀

40、住宅小区（大厦、工业区）、全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）称号的分别给予0.5分、1分、2分加分，满分2分（2分）。5分3.各类管管理人员员的培训训计划、工工作方式式及工作作目标符符合招标标项目的的实际需需要。2分4.管理运运作机制制、信息息反馈机机制、员员工激励励机制等等符合项项目的要要求。2分5.接管本本项目的的物资配配备、到到位时间间及维修修养护等等方案符符合招标标项目的的要求。2.5分现场答辩（十二）项目经理答答辩5分答辩人陈述述清晰，回回答问题题完整准准确、简简明扼要要、条理理性强。5分合计100分100分*市前期期物业管管理项目目招标申申请备案案表 填 报 单单 位 （盖章

41、章）填 报 日日 期 柳州市建设设委员会会印制说 明一、本表由由招标人人及城区区物业管管理主管管部门填填写，一一式肆份，招标标人、招招标代理理机构、城城区建设设局、市市建委各各留存壹壹份；二、必须按按实际情情况填写写，不得得作假；三、一律用用蓝色或或黑色墨墨水填写写，字迹迹要端正正、清楚楚。四、随表附附以下资资料：1、经规划划部门批批准的规规划总平平图复印印件（提提交原件件复核）；2、建设工工程规划划许可证证复印件件（提交交原件复复核）；3、建设用用地规划划许可证证复印件件（提交交原件复复核）；4、招标公公告或者者招标邀邀请书；5、招标文文件；6、委托代代理机构构的委托托书。招标人基本本情况招

42、标人名称称（盖章）法定代表人人联系人办公地点联系电话物业项目基基本情况况项目名称座落地点 区 号号东至： 西至至：南至： 北至至：物业管理用用房位置置面 积（）物业类型占地面积（万平方米米）积平)总套数商铺面积（）总幢数分期建设情情 况况注：1、物物业类型型：多层层住宅项项目、高高层住宅宅项目、混混合式住住宅项目目；2、本页由由申请人人填写，字字迹工整整，如实实填写，不不得涂改改。招标申请备备案情况况申请招标方方式 1、公公开招标标 2、邀邀请招标标公告情况组织招标形形式委托招标代理机构名名称建设用地规规划许可可证编号号建设工程规规划许可可证编号号招标公告提交或邀请书提交规划总平图图已提交 未

43、提交交城区建设局局备案意意见经办意见审核意见 城区区建设局局盖章： 年 月 日备案号柳物招备 第 号签领日期签领人签字字*市前期期物业管管理项目目中标备备案表 填 报 单单 位 （盖章章）填 报 日日 期 柳州市建设设委员会会印制说 明一、本表由由招标人人及物业业管理主主管部门门填写，一一式叁份份。二、必须按按实际情情况填写写，不得得作假。三、一律用用蓝色或或黑色墨墨水填写写，字迹迹要端正正、清楚楚。招标人基本本情况招标人名称称（盖章）法定代表人人或业主主大会联 系 人人办公地点联系电话招投标基本本情况项目名称项目座落及及四至市 区 （路路、街） 号东至： 西至至：南至： 北至至：物业管理用用

44、房位置置面积招标时间招标方式公开招标标邀请招招标公告情况开标评标过过程确定中标人人的方式式理由投标单位1、2、3、4、5、6、中标人基本本情况中标人名称称办公地址法定代表人人联系电话备 案 意 见经办意见审核意见 主管部部门盖章章 年 月月 日备案号柳物中备 第 号号签领日期签领人签字字附件1 潍物物招字 号*市物业业管理项项目招投投标活动动备案登登记表项目名称 座落位置 申 请 人人 申请日期 招标人的基基本情况况招标人名称称（盖章章）法定代表人人或业委委会主任任办公地点邮政编码联系人联系电话物业项目基基本情况况项目名称座落地点四至范围东：南：西：北：物业类型占地面积 建筑面积 总套数（套）

45、分期建设情况拟采取招标标的方式式 公开开招标 邀请招招标 协协议招标标 招标代理机机构名称称地 址联系电话新建项目建设工程规规划许可可证规划部门批批准的规规划详图图重新选聘物物业企业业的物业管理服服务合同同市物业主管管部门意意见 盖 章：年 月 日日 此表一式式三份，市市物业主主管部门门一份，区区物业主主管部门门一份，招招标人一一份。*市物业业管理招招投标备备案证明明附件2招标人名称称（盖 章章）物业管理招招标项目目名称联系人物业地址联系电话物业类型联系地址总建筑面积积（M22）方标公开招标标 邀请招招标 协议招招标东南西北选聘企业中标价格区物业主管管部门意见 盖 章章 年年 月 日潍坊市物业

46、业管理招招投标备备案证明明序号： 备备案时间间： 年 月 日此表一式三三份，市市物业主主管部门门一份，区区物业主主管部门门一份，招招标人一一份。（征求意见见稿） 合同编编号：*市前期期物业服服务合同同(示范范文本)开发建设单单位（甲甲方）： 物业服务企企业（乙乙方）： 太原市工商商行政管管理局 监制制太原市房产产管理局局 编制 使用说明1、本合同同文本为为示范文文本，适适用于太太原市行行政区域域范围内内在业主主、业主主大会选选聘物业业服务企企业之前前由开发发建设单单位选聘聘物业服服务企业业签订前前期物业业服务合合同时参参考使用用。合同同双方当当事人在在签约之之前应当当仔细阅阅读本示示范文本本的

47、内容容。2、本示范范文本所所称前期期物业服服务，是是指开发发建设单单位通过过招投标标的方式式或者经经市房管管行政主主管部门门批准采采用协议议方式选选聘的具具有相应应资质和和相应专专业服务务人员的的物业服服务企业业，由合合同双方方按照前前期物业业服务合合同约定定，对房房屋及配配套的设设施设备备和相关关场地进进行维修修、养护护、管理理，维护护物业管管理区域域内的环环境卫生生和相关关秩序，并并由业主主支付费费用的活活动。3、本示范范文本所所称甲方方为开发发建设单单位，乙乙方为物物业服务务企业。在在签订合合同前，合合同双方方应当出出示有关关资质、信信用证明明及签订订主体资资格的证证书、证证明文件件。4

48、、本合同同文本 中中选择内内容、空空格部位位填写及及其他需需要删除除或添加加的内容容，双方方当事人人应当协协商确定定。 中选选择内容容，以划划方式式选定；对于实实际情况况未发生生或双方方当事人人不做约约定的，应应当在空空格部位位打，以以示删除除。5、本示范范文本中中所指物物业类型型分为：多层住住宅、高层住住宅、别墅、办公楼楼、商业物物业。其他类类型物业业可参照照本文本本制订。6、根据国国务院物物业管理理条例第第二十五五条的相相关规定定，本合合同约定定的内容容为甲方方与物业业买受人人签订的的物业买买卖合同同的组成成部分。7、本示范范文本（试试行）中中下列词词语的定定义是：（1）业主主，是指指不动

49、产产登记簿簿上记载载的房屋屋所有权权人。（2）物业业使用人人，是指指房屋的的承租人人、实际际使用房房屋的其其他人。（3）物业业买受人人，是指指物业出出售合同同中确定定的房屋屋购买人人。（4）物业业交付使使用，是是指物业业买受人人收到甲甲方书面面交付通通知，并并经验收收合格后后办理相相应手续续。（5）共有有部分，包包括全体体业主共共有部分分和相关关业主共共有部分分。全体体业主共共有部分分，是指指物业管管理区域域内全体体业主共共有的道道路、绿绿地、路路灯、沟沟渠、池池、井、垃垃圾箱（房房）、公公益性文文体设施施、物业业服务用用房、闭闭路电视视监控系系统、附附属设施施设备使使用的房房屋、 、 、 等

50、。相相关业主主共有部部分，是是指一幢幢建筑物物内部，由由该幢建建筑物的的相关业业主共有有的门厅厅、户外外墙面、楼楼梯间、水水泵间、电电表间、电电梯间、电电话分线线间、走走廊通道道、房屋屋主体承承重结构构部位（基基础、内内外承重重墙体、柱柱、梁、楼楼板、屋屋顶等） 、 、 、等部位以及该幢建筑物的相关业主共有的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、锅炉、燃气线路、消防设施、邮政信箱、避雷装置、 、 、 等设施设备。（6）公共共区域，是是指一幢幢建筑物物内部，由由整幢建建筑物的的业主、物物业使用用人共同同使用的的区域以以及整幢幢建筑物物外、物物业管理理区域内内，由全全体业

51、主主、物业业使用人人共同使使用的区区域。（7）专有有部分，是是指在构构造上及及利用上上具有独独立性，由由业主独独立使用用、处分分的物业业部位。（8）预收收的物业业服务资资金：是是由物业业服务支支出和乙乙方的酬酬金构成成。（9）物业业服务费费用：是是包括物物业服务务成本、法法定税率率和利润润。8、双方当当事人可可以根据据实际情情况决定定本合同同原件的的份数，并并在签订订合同时时认真核核对，以以确保各各份合同同内容一一致。9、本合同同的受益益主体包包括全体体业主及及物业使使用人，受受益主体体享有本本合同明明确的各各项权利利，并依依法履行行本合同同涉及的的相关义义务。*市前期期物业服服务合同同开发建

52、设单单位（甲甲方）： 营业执照注注册号： 企业资质证证书号： 组织机构代代码： 法定代表人人： 联系系电话： 委托代理人人： 联系系电话： 通讯地址： 邮政编码： 物业服务企企业（乙乙方）： 营业执照注注册号： 企业资质证证书号： 组织机构代代码： 法定代表人人： 联联系电话话： 委托代理人人： 联联系电话话： 通讯地址： 邮政编码： 根据中华华人民共共和国合合同法、中中华人民民共和国国物权法法、物物业管理理条例等等有关法法律、法法规的规规定，在在自愿、平平等、公公平、诚诚实信用用的基础础上，甲甲方以公开招招标方式式邀邀请招标标方式协议议方式 选聘聘乙方提提供前期期物业服服务，订订立本合合同。

53、第一部分 物业业项目基基本情况况第一条 物业项项目基本本情况名称：地地名核准准名称暂定定名 ；类型：多多层住宅宅高高层住宅宅别别墅办公商业业 ；坐落位置：通讯讯地址 太原原市 区（县县、市） 街道（乡、镇） 路（街、巷） 号；物业服务区区域四至至范围：东至 ；南至 ；西至 ；北至 。占地面积： 平方方米；总建筑面积积： 平平方米；其中住住宅 平平方米，非非住宅 平方方米，其其他 。规划平面图图和委托托的物业业构成明明细见附附件一、二二（以实实际验收收清单为为准）。第二部分 物业业服务范范围第二条 甲乙双双方应当当就业主主入住前前的服务务事宜签签订书面面协议，明明确服务务的范围围、费用用以及双双

54、方的权权利义务务等事项项。业主主入住前前的服务务范围一一般包括括：（一）对已已接收的的物业进进行维护护。（二）做好好公共区区域的清清洁工作作（施工工垃圾的的清理、施施工场地地和料场场的清洁洁由甲方方负责）。（三）协助助甲方做做好业主主入住时时的交房房、接待待以及与与物业服服务相关关的咨询询等工作作。以上发生的的费用由由甲方另另行支付付，不得得摊入业业主的物物业服务务费用。第三条 业主入入住后，乙乙方应当当提供的的物业服服务包括括以下内内容：（一）制订订物业服服务工作作计划并并组织实实施；管管理相关关的工程程图纸、档档案与竣竣工验收收资料等等；根据据法律、法法规和临临时管理理规约的的授权制制订物

55、业业服务的的有关制制度；（二）物业业共用部部位的日日常维修修、养护护和管理理。共用用部位明明细见附附件三；（三）物业业共用设设施设备备的日常常维修养养护、运运行和管管理。共共用设施施设备明明细见附附件四；（四）公共共绿地、景景观的养养护；（五）清洁洁服务，包包括物业业共用部部位、公公共区域域的清洁洁卫生，垃垃圾的收收集等；（六）协助助维护秩秩序，对对车辆（包包括非机机动车辆辆）停放放进行管管理；（七）协助助做好安安全防范范工作。发发生安全全事故，应应当及时时向有关关部门报报告，采采取相应应措施，协协助做好好救助工工作；（八）消防防服务，包包括公共共区域消消防设施施的维护护以及消消防管理理制度的

56、的建立等等；（九）负责责编制物物业共用用部位、共共用设施施设备、绿绿化的年年度维修修养护方方案；（十）按照照法律、法法规和有有关约定定签订的的协议对对物业装装饰装修修提供管管理服务务；（十一）发发现物业业区域内内违反有有关治安安、环保保等方面面法律、法法规、规规章的行行为，应应当及时时告知、建建议、劝劝阻，并并向有关关部门报报告；（十二）制制定预防防火灾、水水灾等应应急突发发事件的的工作预预案，明明确妥善善处置应应急事件件或急迫迫性维修修的具体体内容；（十三）设设立服务务监督电电话，并并在物业业区域公公告栏等等醒目位位置公示示；（十四）其其他服务务事项： 。第三部分 物业业服务标标准第四条 乙

57、方按按照双方方约定的的物业服服务标准准（见附附件五）提提供服务务。双方约定的的物业服服务标准准不得低低于太太原市住住宅小区区物业管管理服务务等级标标准中中相应等等级规定定的要求求。第四部分 合同同期限第五条 前期物物业服务务自 年 月 日至至业主、业业主大会会重新选选聘物业业服务企企业之日日止。第五部分 物业服服务费用用第六条 乙方物物业服务务费用收收取执行行国家、省省、市有有关物业业管理服服务费用用的相关关规定，按按下述约约定，以以建筑面面积向业业主收取取物业服服务费，具具体标准准如下: 多层住宅： 元/月平平方米；高层住宅： 元/月平平方米；别 墅： 元/月月平方方米；办 公 楼楼： 元元

58、/月平方米米；商业物业： 元/月平平方米； 物物业： 元/月月平方方米；二次供水加加压费 元元/月吨；电梯运行费费 元/月月平方方米； 费 元。实行物业服服务费用用包干制制的，物物业服务务费的构构成包括括物业服服务成本本、法定定税费和和物业服服务企业业的利润润。实行物业服服务费用用酬金制制的，预预收的物物业服务务资金包包括物业业服务支支出和物物业服务务企业的的酬金。物业服务成成本或物物业服务务支出构构成一般般包括以以下部分分：（1）管理理服务人人员的工工资、社社会保险险和按规规定提取取的福利利费等；（2）物业业共用部部位、共共用设施施设备的的日常运运行、维维护费用用；（3）物业业管理区区域清洁

59、洁卫生费费用；（4）物业业管理区区域绿化化养护费费用；（5）物业业管理区区域秩序序维护费费用；（6）办公公费用；（7）物业业服务企企业固定定资产折折旧；（8）物业业共用部部位、共共用设施施设备及及公众责责任保险险费用；（9）经业业主同意意的其它它费用。本条约定的的物业服服务费不不含物业业保修期期满后物物业共用用部位、共共用设施施设备大大修、中中修和更更新、改改造的费费用。上上述费用用应通过过专项维维修资金金予以列列支，专专项维修修资金使使用根据据相关文文件规定定执行。第七条 自本合合同生效效之日起起至物业业出售并并交付物物业买受受人之前前发生的的物业服服务费，由由甲方承承担；自自物业交交付物业

60、业买受人人之日起起至本合合同终止止之日发发生的物物业服务务费，由由物业买买受人承承担。纳入物业服服务范围围的已竣竣工但尚尚未出售售，或者者因甲方方原因未未按时交交付给物物业买受受人的物物业，由由甲方按按照相关关规定向向乙方交交纳物业业服务费费。业主与物业业使用人人约定由由物业使使用人交交纳物业业服务费费的，从从其约定定，业主主负连带带交纳责责任。第八条 本物业业区域前前期物业业服务期期间，乙乙方选择择包干干制酬金制制 的形式收收取物业业服务费费。（一）包干干制。由由业主向向乙方支支付本合合同第六六条约定定的物业业服务费费用，盈盈余或者者亏损均均由乙方方享有或或者承担担。（二）酬金金制。由由乙方