出海东南亚电商平台Shopee介绍

1、出海东南亚首选第1页我们历程01第2页Shopee深耕东南亚市场母企业Sea为首间于纽交所上市东南亚互联网企业，已在东南亚耕耘十年5月推出10月No.14月推出Sea 于纽交所正式上市No.1*依据东南亚网络游戏收入*依据东南亚GTVGarena代表作Free Fire第二季度全球游戏下载量第三。AirPay支付渠道及电子金融服务6月推出No.1*依据东南亚总订单数全球C2C购物类App下载量排名第一母企业实力雄厚 *Source: App Annie第3页实至名归：Q2 Shopee为东南亚购物类App三冠王依据权威移动数据分析平台App Annie与iPrice, Shopee为东南亚第二

2、季电商App下载量, 月活跃用户, 访问量三冠王！ *数据起源: App Annie & iPrice出海东南亚首选第4页Shopee上线四年已成为东南亚领航电商平台Shopee增速惊人 *依据SEA于8月20日公布之财报数字 7个市场开通Shopee3000万社群媒体粉丝2亿+APP下载量700万活跃卖家8000人+员工遍布东南亚及中国整年GMV（美金）整年GMV（美金）整年GMV（美金）12亿41亿103亿同比增加257.5%同比增加149.9%第5页10倍8倍6倍年Shopee跨境总单量较增比5倍4.5倍3倍580万单1100万单超出1200万单跨境业务表现亮眼 单量涨幅频频跑赢大盘跨境

3、业务增加亮眼年Shopee总单量较增比第6页9.9超级购物节业绩再创新高9.9大促9.9超级购物节Shopee整体订单量达3倍 当日跨境总单量较平日攀升至5倍Shopee 9.9全天最高一分钟销量达187,606件Shopee 9.9大促全平台共推出超出1.13亿件折扣与优惠商品Shopee Live总观看量超5000万次第7页东南亚市场样貌02第8页东南亚人口数6亿 市场大 购物需求旺盛数据起源：世界银行中国GDP为人均8827美元越南人口: 9600万移动用户: 73%人均GDP: $ 2300美元菲律宾人口: 1.05亿移动用户: 58%人均GDP: $ 3000美元印度尼西亚人口: 2

4、.64亿移动用户: 67%人均GDP: $ 3900美元新加坡人口: 600万移动用户: 82%人均GDP: $ 57700美元泰国人口: 6900万移动用户: 80%人均GDP: $ 6600美元马来西亚人口: 3200万移动用户: 68%人均GDP: $ 9900美元东南亚市场样貌第9页以印尼举例：全球年轻人口占比最高市场之一，52%人口小于30岁东南亚地域人口年轻化 热衷社交媒体与明星网红东南亚6亿人口约50%在30岁以下，以00后为主以印尼举例：全球年轻人口占比最高市场之一，52%人口小于30岁年轻人高度依赖社交媒体, Facebook是活跃度最高社交平台3亿东南亚用户习惯使用Face

5、book获取生活第一手资讯东南亚网红文化流行，年轻人热衷追星以韩国女子天团BLACKPINK举例：Youtube视频播放量前十均为东南亚市场Source: Fintech ID/Internet World Stats/Indexmundi/Youtube第10页东南亚整体电商流量72%来自移动端，而且仍在连续增加；其中印尼市场移动端流量占比最高，达87%。数据起源：iPrice超出90%东南亚互联网用户使用移动端上网；东南亚用户平均每日使用移动端上网时长是欧美2倍；东南亚是全球互联网最移动化地域之一。2.6亿3.6亿+1亿数据起源：谷歌&淡马锡汇报东南亚互联网用户数东南亚进入移动化互联网时代

6、 电商流量主要来自移动端 第11页东南亚网购市场增加迅猛，发展空间巨大 预计2025年，东南亚电商市场规模达1530亿美元(预估1020亿美元, 年再度上调50%预估值）东南亚整体电商销售额占整体零售额仅 1-2% 上六个月中国电商占社会消费品零售总额超出20%东南亚网购市场发展空间巨大东南亚电商市场规模(GMV,美元)55亿109亿382亿1530亿2025年均复合增加率 39%62%87%数据起源：谷歌&淡马锡汇报/中央电视台财经第12页各站点普遍热卖品类：3C电子、女装、母婴用具、家居用具、美妆保健等Shopee各大站点跨境最热卖五大品类各站点跨境热销品类1. 3C电子2. 女装3. 家

7、居用具4. 母婴用具5. 美妆保健1. 3C电子2. 女装3. 母婴用具4. 家居用具5. 美妆保健1. 3C电子2. 家居用具3. 女装4. 母婴用具5. 美妆保健1. 母婴用具2. 3C电子3. 美妆保健4. 时尚饰品5. 女装1. 3C电子2. 母婴用具3. 女装4. 家居用具5. 美妆保健1. 3C电子2. 母婴用具3. 家居用具4. 女装5. 时尚饰品SGMYPHIDTHVN第13页Shopee差异化制胜策略03第14页移动端优先当地化运行提升全流程体验第15页优化移动端体验 配合社交引流策略移动端优先Shopee Shake 摇金币游戏契合移动端碎片化场景，吸引平台50%-70%用

8、户参加分享至社交媒体奖励机制, 促进用户裂变Shopee Quiz 虾皮问答吸引1100万用户参加丰富移动端体验：优选店铺抵用虾币优惠券领取动态界面上新提醒及互动第16页IDPH东南亚经验丰富领导层率领当地人才制订本土化战略当地化运行VNTH由当地人才组成运行团体充分了解当地文化特色，依据消费者需求制订高效运行方案各市场流量明星代言，运行策略精准投消费者所好 Shopee领导层均在东南亚生活工作数十年，深度了解东南亚第17页当地化运行国际巨星克里斯蒂亚诺罗纳尔多出任Shopee全球代言人C罗开启旺季豪门式引流第18页BlackPink印尼庆典活动炽热现场C罗重磅出演Shopee最新9.9大促电

9、视广告当地化运行第19页一站式跨境卖家处理方案提升全流程体验流量物流语言ERP支付孵化第20页元旦 SG、VN、TH、TD儿童节 TH1月春节 SG、MY情人节 ALL2月女神节 TH、MY、PH3月一年12个月满满大促，引流力度高且密集流量第21页泼水节 TH4月母亲节 除TH外全部站点5月斋月 MY、ID儿童节 VN、PH父亲节 VN、MY6月7月母亲节 TH返校季 ALL8月第22页9月9.9超级购物节 - ALL10.10购物节 All万圣节 ALL10月11.11 超级大促- ALL水灯节 TH11月12.12 Shopee生日大促ALL圣诞节ALL父亲节TH12月第23页SLS跨境

10、物流处理方案无忧出海一站式物流方案处理多站点运行难题，SLS低价高效让卖家节约运行成本物流帮助中国品牌备货帮助卖家备货与快销Shopee自建物流 (SLS)Shopee中国6处转运仓Shopee自建海外仓方式低价高效全站点开放卖家统一打印Shopee运单并发货至Shopee转运仓无需提前备货到Shopee转运仓配送价格低于市场价约30%，最快3天到达目地新加坡，马来西亚，菲律宾，印尼，泰国，越南第24页SLS物流体系连续升级多间行业领军物流企业加盟SLS，转运仓覆盖全国重大出货区域，全方面提升国货出海运能物流跨境订单物流耗时降低，运输效率大幅提升；未来国内揽收服务面积将深入扩大。空运服务覆盖地

11、及航班增加，包含从华东、华南和香港直飞；各种物流处理方案并行，利用空运和陆运提升运输灵活性。加入更多第三方物流合作搭档，提升物流尾程效率及质量。SLS物流时效优化（年4月 VS 4月）TH40%SG26%ID37%PH50%VN50%MY33%第25页卖家孵化提供顾问式服务针对性顾问式服务助卖家快速熟悉平台运行及当地市场，高效激发卖家出海潜能孵化7天第1个月第2个月第3个月卖家细分 基础运行爆款发展多站点运行高阶客户经理顺利毕业成功开通首家店铺精准定位卖家特点匹配最正确孵化团体平台规则熟悉操作店铺首单店铺爆款流量扩展转化提升多站点运行品类拓展关键字广告对接高阶客户经理进入精细化运行、单量大幅拉

12、伸阶段孵化成就Shopee支持按电商经验分为内贸和外贸卖家，安排对应孵化团体开通店铺站点基础培训新店活动资源品类分析指导进阶培训平台活动资源店铺优化指导专题培训产品搬运工具站点活动资源卖家成长分析按卖家品类和成长特点匹配最正确高阶客户经理第26页小语种语言处理方案实现本土化运行机器翻译功效上线及当地客服团体高效降低卖家运行压力，让国货轻松打入东南亚市场语言卖家Shopee买家平台为卖家提供小语种客服服务针对有竞争力产品提供产品翻译Shopee泰国、越南站点都有当地客服团体，在聊聊上为卖家解答客户咨询。Shopee各站点选取含有竞争力产品，直接提供产品当地化翻译服务。英文泰文印尼文越南文第27页跨境卖家回款处理方案, 安全有保障支付开启支付保障，对货款进行托管，交易成功后将货款及运费补助打款至卖家，经过第三方支付合作商 打款给卖家打款周期为2周一次，分别为月初和月中，打款金额为打款日期前妥投订单。Shopee承诺Shopee Guarantee卖家买家买家付款卖家货款运费补助第28页ERP全方面集成 提升卖家运行效率ERP第29页平台优惠与支持补助平台精心打造自建物流渠道，提供物流处理方案及运费补助客户对接入驻后Shopee客户经理