某汽车企业文化

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.北京仁达方方略管理理咨询公公司数据库目 录录TOC o h z HYPERLINK l _Toc113699980 引言 PAGEREF _Toc113699980 h 5 HYPERLINK l _Toc113699981 一、我们的的长安 PAGEREF _Toc113699981 h 5 HYPERLINK l _Toc113699982 1长安精精神 PAGEREF _Toc113699982 h 5 HYPERLINK l _Toc11369998

2、3 2长安作作风 PAGEREF _Toc113699983 h 6 HYPERLINK l _Toc113699984 3长安员员工哲学学 PAGEREF _Toc113699984 h 6 HYPERLINK l _Toc113699985 4长安经经营哲学学 PAGEREF _Toc113699985 h 6 HYPERLINK l _Toc113699986 5长安战战略目标标 PAGEREF _Toc113699986 h 7 HYPERLINK l _Toc113699987 6长安愿愿景 PAGEREF _Toc113699987 h 7 HYPERLINK l _Toc1136

3、99988 7长安核核心竞争争能力 PAGEREF _Toc113699988 h 7 HYPERLINK l _Toc113699989 8长安核核心价值值观 PAGEREF _Toc113699989 h 8 HYPERLINK l _Toc113699990 9我们的的长安文文化 PAGEREF _Toc113699990 h 9 HYPERLINK l _Toc113699991 二、发展战战略篇 PAGEREF _Toc113699991 h 10 HYPERLINK l _Toc113699992 1“一个个动力，五五大工程程”战略 PAGEREF _Toc113699992 h

4、10 HYPERLINK l _Toc113699993 2“四借借”战略 PAGEREF _Toc113699993 h 10 HYPERLINK l _Toc113699994 3“退城城进郊”战略 PAGEREF _Toc113699994 h 11 HYPERLINK l _Toc113699995 4“33337”发展战战略 PAGEREF _Toc113699995 h 11 HYPERLINK l _Toc113699996 5“请进进来”与“走出去去”相结合合的以我我为主的的自主开开发战略略 PAGEREF _Toc113699996 h 12 HYPERLINK l _Toc

5、113699997 6“微车车为本,轿车为为主，发发展商用用”的产品品结构战战略 PAGEREF _Toc113699997 h 12 HYPERLINK l _Toc113699998 三、经营思思想篇 PAGEREF _Toc113699998 h 14 HYPERLINK l _Toc113699999 14REE管理 PAGEREF _Toc113699999 h 14 HYPERLINK l _Toc113700000 2牵头单单位责任任制 PAGEREF _Toc113700000 h 14 HYPERLINK l _Toc113700001 3敏捷管管理 PAGEREF _Toc

6、113700001 h 15 HYPERLINK l _Toc113700002 4“3SSC”管理 PAGEREF _Toc113700002 h 15 HYPERLINK l _Toc113700003 5MLDDQ管理理 PAGEREF _Toc113700003 h 16 HYPERLINK l _Toc113700004 6思想经经营“三观” PAGEREF _Toc113700004 h 17 HYPERLINK l _Toc113700005 7企业市市场化 市场企企业化 PAGEREF _Toc113700005 h 17 HYPERLINK l _Toc113700006 8

7、发挥“三只眼眼”的功能能 PAGEREF _Toc113700006 h 18 HYPERLINK l _Toc113700007 9“三越越”事业理理论 PAGEREF _Toc113700007 h 18 HYPERLINK l _Toc113700008 10亲情情服务新新举措 PAGEREF _Toc113700008 h 18 HYPERLINK l _Toc113700009 11战略略指导未未来 思路决决定出路路 作为决决定地位位 布局决决定结局局 PAGEREF _Toc113700009 h 19 HYPERLINK l _Toc113700010 12以裂裂变的态态势跨越越

8、的速度度谋发展展 PAGEREF _Toc113700010 h 19 HYPERLINK l _Toc113700011 13以战战略目标利利润为导导向的全全面预算算管理 PAGEREF _Toc113700011 h 19 HYPERLINK l _Toc113700012 14企业业是舟 产品是是水 战略是是舵 资本是是帆 执行是是桨 市场是是岸 PAGEREF _Toc113700012 h 20 HYPERLINK l _Toc113700013 15工作作抓落实实，上下下讲实干干 PAGEREF _Toc113700013 h 20 HYPERLINK l _Toc11370001

9、4 16新“水桶”理论 PAGEREF _Toc113700014 h 20 HYPERLINK l _Toc113700015 17“十十力合一一”思想 PAGEREF _Toc113700015 h 21 HYPERLINK l _Toc113700016 18“筷筷子”理论 PAGEREF _Toc113700016 h 21 HYPERLINK l _Toc113700017 19“三三满意”思想 PAGEREF _Toc113700017 h 21 HYPERLINK l _Toc113700018 四、管理理理念篇 PAGEREF _Toc113700018 h 23 HYPERL

10、INK l _Toc113700019 1地产经经营理念念 PAGEREF _Toc113700019 h 23 HYPERLINK l _Toc113700020 2三产实实业理念念 PAGEREF _Toc113700020 h 23 HYPERLINK l _Toc113700021 3学习理理念 PAGEREF _Toc113700021 h 23 HYPERLINK l _Toc113700022 4用人理理念 PAGEREF _Toc113700022 h 24 HYPERLINK l _Toc113700023 5人才理理念 PAGEREF _Toc113700023 h 24

11、HYPERLINK l _Toc113700024 6国防建建设理念念 PAGEREF _Toc113700024 h 24 HYPERLINK l _Toc113700025 7营销理理念 PAGEREF _Toc113700025 h 25 HYPERLINK l _Toc113700026 8服务理理念 PAGEREF _Toc113700026 h 25 HYPERLINK l _Toc113700027 9成本理理念 PAGEREF _Toc113700027 h 26 HYPERLINK l _Toc113700028 10财务务理念 PAGEREF _Toc113700028 h

12、 26 HYPERLINK l _Toc113700029 11发展展规划理理念 PAGEREF _Toc113700029 h 26 HYPERLINK l _Toc113700030 12管理理理念 PAGEREF _Toc113700030 h 27 HYPERLINK l _Toc113700031 13执行行理念 PAGEREF _Toc113700031 h 27 HYPERLINK l _Toc113700032 14新品品开发理理念 PAGEREF _Toc113700032 h 27 HYPERLINK l _Toc113700033 15经营营理念 PAGEREF _Toc

13、113700033 h 28 HYPERLINK l _Toc113700034 16科技技创新理理念 PAGEREF _Toc113700034 h 28 HYPERLINK l _Toc113700035 17安全全理念 PAGEREF _Toc113700035 h 28 HYPERLINK l _Toc113700036 18制造造理念 PAGEREF _Toc113700036 h 29 HYPERLINK l _Toc113700037 19质量量理念 PAGEREF _Toc113700037 h 29 HYPERLINK l _Toc113700038 五、道德规规范篇 PAG

14、EREF _Toc113700038 h 30 HYPERLINK l _Toc113700039 1领导干干部应具具备的“三气三三有”素质 PAGEREF _Toc113700039 h 30 HYPERLINK l _Toc113700040 2党组织织“双培养养”工作目目标 PAGEREF _Toc113700040 h 30 HYPERLINK l _Toc113700041 3党群工工作者正正确的业业绩观 PAGEREF _Toc113700041 h 31 HYPERLINK l _Toc113700042 4奖惩原原则 PAGEREF _Toc113700042 h 31 HYP

15、ERLINK l _Toc113700043 5特别警警示 PAGEREF _Toc113700043 h 31 HYPERLINK l _Toc113700044 6党群系系统“三三四四”工作思思路 PAGEREF _Toc113700044 h 32 HYPERLINK l _Toc113700045 7监督工工作原则则 PAGEREF _Toc113700045 h 32 HYPERLINK l _Toc113700046 8思想政政治工作作方法 PAGEREF _Toc113700046 h 32 HYPERLINK l _Toc113700047 9共产党党员的四四个表率率 PAGE

16、REF _Toc113700047 h 32 HYPERLINK l _Toc113700048 10领导导干部的的修养 PAGEREF _Toc113700048 h 33 HYPERLINK l _Toc113700049 11党群群系统 十必必须工作原原则 PAGEREF _Toc113700049 h 33 HYPERLINK l _Toc113700050 12领导导干部廉廉洁自律律十不准准 PAGEREF _Toc113700050 h 33 HYPERLINK l _Toc113700051 13员工工思维方方式 PAGEREF _Toc113700051 h 34 HYPERL

17、INK l _Toc113700052 14员工工道德修修养 PAGEREF _Toc113700052 h 34 HYPERLINK l _Toc113700053 15员工工行为规规范 PAGEREF _Toc113700053 h 34 HYPERLINK l _Toc113700054 16企业业准则 PAGEREF _Toc113700054 h 35 HYPERLINK l _Toc113700055 17党员员是一面面旗帜 PAGEREF _Toc113700055 h 35 HYPERLINK l _Toc113700056 六、品牌形形象篇 PAGEREF _Toc11370

18、0056 h 37 HYPERLINK l _Toc113700057 1现场文文化用语语 PAGEREF _Toc113700057 h 37 HYPERLINK l _Toc113700058 2员工座座右铭 PAGEREF _Toc113700058 h 40 HYPERLINK l _Toc113700059 3. 长安安战略布布局 PAGEREF _Toc113700059 h 47 HYPERLINK l _Toc113700060 4. 长安安之歌 PAGEREF _Toc113700060 h 47 HYPERLINK l _Toc113700061 5广告语语精选 PAGER

19、EF _Toc113700061 h 47 HYPERLINK l _Toc113700062 6形象用用语 PAGEREF _Toc113700062 h 47 HYPERLINK l _Toc113700063 七、发展历历程篇 PAGEREF _Toc113700063 h 49 HYPERLINK l _Toc113700064 1长安之之最 PAGEREF _Toc113700064 h 49 HYPERLINK l _Toc113700065 2国际化化战略阶阶段（119988-） PAGEREF _Toc113700065 h 50 HYPERLINK l _Toc1137000

20、66 3军民结结合阶段段（1998219995） PAGEREF _Toc113700066 h 53 HYPERLINK l _Toc113700067 4资产重重组阶段段（1999519998） PAGEREF _Toc113700067 h 53 HYPERLINK l _Toc113700068 5艰难创创业阶段段（1993719949） PAGEREF _Toc113700068 h 54 HYPERLINK l _Toc113700069 6发展壮壮大阶段段（1994919982） PAGEREF _Toc113700069 h 54 HYPERLINK l _Toc1137000

21、70 7创立成成长阶段段：（118622-119377） PAGEREF _Toc113700070 h 54引言长安汽车（集集团）公公司企业业文化中中心 管理的最高高境界是是文化管管理，企企业的最最高竞争争是文化化力的竞竞争。没没有思想想文化建建树的企企业，迈迈不上企企业经营营的顶峰峰；企业业家、企企业、员员工思想想文化素素养的三三位一体体，才是是企业发发展的最最佳状态态。昨天的文化化造就了了长安今今天的经经济，今今天的文文化必将将铸就长长安明日日的辉煌煌。我们们正致力力于在长长安的远远景、核核心竞争争能力、核核心价值值观的指指导下建建立起一一个强大大的企业业文化，以以支撑长长安事业业的持续

22、续发展。 尹家绪绪一、我们的的长安1长安精精神 学习 创新新 敬敬业 树人21世纪是是一个知知识经济济时代，惟惟有学习习方能与与时俱进进，永葆葆青春。通通过建立立学习型型组织，让让学习成成为一种种使人进进步的手手段，塑塑造爱岗岗敬业的的员工，赋赋予员工工更加广广阔的发发展和创创新空间间，众志志成城、万万众一心心以达到到发展我我们长安安的最终终目的。 重重视学习习是为了了更好地地利用外外部资源源，重视视树人是是为了充充分发挥挥人力资资本的潜潜能，重重视敬业业是为了了加强团团队精神神和对外外的信用用、协作作，重视视创新是是为了更更好地改改变自己己适应环环境。 为为此，长长安人应应众志成成城，砥砥砺

23、奋发发，以挟挟涓滴成成河之势势，去领领略和汲汲取蓝色色文化的的精华，以以加速实实现我们们国际化化的进程程。2长安作作风 敏捷反反应 立立即行动动 “敏捷反反应、立立即行动动”体现了了长安人人追求速速度和效效率，以以速度竞竞争、以以快捷制制胜的发发展观念念和意识识。在当当今知识识经济时时代，社社会经济济和科学学技术呈呈迅猛发发展之势势，市场场竞争变变化莫测测，机遇遇稍纵即即逝，只只有积极极主动地地把握市市场，敏敏捷反应应、快速速行动，才才能实现现我们的的战略目目标。敏捷反反应、立立即行动动体现现的是一一种高水水平的执执行力，追追求的是是一种言必行行、行必必果的的境界。3长安员员工哲学学 岗位上上

24、永远有有创造的的余地，长长安人永永远有更更高的追追求 长长安的每每位员工工都有一一个自己己的岗位位，面对对现代竞竞争，每每个人的的聪明才才智远远远没有充充分发挥挥出来。江江泽民同同志提出出创新新是一个个民族进进步的灵灵魂。创创新是人人类进步步的不竭竭动力，也也是长安安发展的的持续动动力，同同时又是是每个岗岗位、每每位员工工为企业业所作的的一种高高层次贡贡献。 古古语云：“满招损损，谦受受益”。长安安是一个个百年老老企业，长长安人应应具有更更远大的的目光。未未来几年年，是长长安必须须紧紧抓抓住并且且可以大大有作为为的重要要战略机机遇期。长长安人要要增强加加快发展展的紧迫迫感和危危机感，努努力提高

25、高经营质质量和效效益，不不断增强强企业核核心竞争争力，全全力实现现长安跨跨越式大大发展，让让长安早早日成为为国际化化的优秀秀企业，再再铸百年年辉煌。4长安经经营哲学学 观念的的超越才才是真正正的超越越思路决决定出路路，作为为决定地地位。要要适应未未来竞争争，首先先要转变变观念。只只有具备备加快发发展的强强烈愿望望，具备备敢为人人先、勇勇于创新新的精神神和思想想，提高高市场意意识、竞竞争意识识、速度度意识、创创新意识识，才能能在竞争争中抢占占先机，促促进企业业各项工工作的有有效运行行，使企企业永葆葆生机和和活力，掌掌握市场场竞争的的主动权权。5长安战战略目标标 跻身中中国汽车车集团第第一阵营营

26、铸铸造世界界一流汽汽车品牌牌“进则则生、停停则衰、退退则亡”的长安安文化是是纲，纲纲举目张张。长安安要发展展，要再再做百年年企业就就必须快快速做大大做强。千千里之行行始于足足下，我我们必须须制定出出发展的的阶段性性目标，才才能做到到有的放放矢。 因此，我我们将长长安的短短期目标标确定为为力争三三至五年年跻身中中国汽车车集团第第一阵营营;目前前长安品品牌汽车车产销排排名世界界第200位，我我们有理理由相信信我们会会做得更更好，因因此，我我们将中中期目标标锁定为为再用十十年至二二十年的的时间铸铸造世界界一流汽汽车品牌牌。6长安愿愿景 做国际际化的优优秀企业业做国际化优优秀企业业是我们们的长远远目标

27、。通通过聚集集和培养养学习、创创新的团团队，弘弘扬长安安文化，不不断增强强企业核核心竞争争能力，从从而加快快长安国国际化进进程。7长安核核心竞争争能力 科学的的战略、严严格的管管理、完完美的执执行 思思路决定定出路，战战略指导导未来。近近年来，长长安系统统总结了了自身发发展的经经验和教教训，形形成了适适度超前前的独特特、科学学的发展展战略思思想，为为长安的的持续跨跨越发展展奠定了了理论基基础。119988年实施施新品、精精品、成成本、营营销、人人才五五大工程程战略略，使长长安回到到了快速速发展的的轨道;积极推推进东东进北上上、合纵纵连横的扩张张战略，建建立了重重庆、南南京、河河北三大大汽车制制

28、造基地地，形成成了长安安、福特特、铃木木非常紧紧密的战战略联盟盟体系；实施了了微车车为本，轿轿车为主主，发展展商用的产品品结构战战略，形形成了微微、轿、客客、重，高高、中、低低档较为为全面的的汽车产产品谱系系;实施施请进进来与与走出出去相相结合的的以我为为主自主主开发战战略，培培育了中中国最大大的汽车车自主品品牌；实实施退退城进郊郊战略略，建立立了长安安工业园园；制定定了“33337”战略规规划，确确立了长长安未来来二十年年的发展展方向。 严严格的管管理是战战略成功功的必要要保证。近近年长安安制定了了一系列列行之有有效的管管理制度度以确保保战略的的执行和和规范员员工的行行为，形形成了以以MLD

29、DQ管理理，敏捷捷管理，市市场营销销、服务务网络体体系，办办公自动动化管理理， 33SC管管理，领领导干部部管理系系列制度度等构成成的制度度文化管管理。 与与此同时时，公司司在谋求求企业持持续、快快速发展展过程中中逐步培培育起了了工作作抓落实实，上下下讲实干干的执执行文化化，以不不折不扣扣的执行行来确保保总体目目标的实实现，讲讲求“人人抓抓管理，事事事讲规规范，管管理重微微观”，倡导导“今天的的事今天天完，明明天的事事今天想想”，注重重集小胜胜为大胜胜，最终终实现宏宏伟目标标。 “科学的的战略、严严格的管管理、完完美的执执行” 的核核心竞争争力造就就了长安安今天的的业绩，也也必将创创造长安安明

30、天的的辉煌。8长安核核心价值值观 给客户户最佳的的选择、给给股东丰丰厚的回回报、给给员工更更多的利利益或许我们制制造的产产品不一一定是世世界上最最好的，但但它一定定是物有有所值的的产品，正正所谓“合适就就好”。我们们期待客客户选择择，我们们正在努努力做得得更好；员工是是企业的的财富，人人本管理理是企业业正在追追求的境境界，让让员工获获取更多多精神与与物质的的享受，让让员工拥拥有更多多的希望望和期待待，这是是企业存存在的目目的之一一，同时时也是企企业得以以持续发发展的必必须；长长安是国国资企业业，国家家是企业业最大的的股东，此此外我们们还有无无数的大大小股东东，有了了他们才才有长安安的存在在和新

31、生生，因此此，我们们应该感感恩，尽尽我所心心，尽我我所能给给股东创创造丰厚厚的回报报。9我们的的长安文文化 长安文文化就是是“进则生生、停则则衰、退退则亡”的积极极危机文文化。 在在无情的的市场竞竞争中，长长安只有有不断地地快速发发展自己己才能得得到生存存的权利利，唯有有高速发发展以速速度制胜胜才能在在激烈的的市场搏搏击中呈呈现勃勃勃生机，如如果停止止不前或或者发展展缓慢，将将会被市市场竞争争所淘汰汰。所以以我们千千万不能能因为眼眼前的一一点点成成绩而沾沾沾自喜喜，更不不能有丝丝毫的松松弛和懈懈怠，要要时刻保保持居危危思进的的状态，保保持永不不停息的的发展步步伐。 长长安文化化的产生生，有其其

32、深远的的历史渊渊源和现现实基础础。作为为中国最最早兵工工厂的长长安，诞诞生于两两次鸦片片战争后后国难深深重的危危机时刻刻，从她她诞生的的第一天天起就同同中华民民族的命命运紧紧紧连在一一起，师师夷长技技、强兵兵壮国，从从而积极极地踏上上了追求求强国富富民的征征程。 长长安文化化的成长长，经受受过血与与火、爱爱与恨的的战争洗洗礼。119377年抗战战全面爆爆发，中中华民族族再次陷陷入国难难深重的的危机，身身为中国国最大兵兵工厂的的长安内内迁重庆庆，员工工们高唱唱着“战以止止战，兵兵以弭兵兵，正义义的剑是是为保卫卫和平”的厂歌歌，在风风雨如磐磐的战争争岁月，毅毅然担负负起整个个中国战战区半数数枪炮弹

33、弹药供给给的重任任，直至至取得对对日战争争的最后后胜利。 长长安文化化的发展展，经历历过军转转民的“涅新生生”。19978年年，遵照照中共中中央关于于“军民结结合，学学会两套套本领”的指示示，长安安在面临临上万人人的“吃饭”问题的的困境中中，找“米”下“锅”，铸剑剑为犁，上上下求索索，完成成了由单单一军品品生产到到军民结结合的“涅新生生”，艰难难摸索出出一条自自我积累累式滚动动发展的的第二次次创业之之路。 长长安文化化的创新新，需要要我们不不断付出出智慧和和勇气。今今天，在在中国汽汽车工业业快速发发展，汽汽车行业业由于缺缺少自主主开发能能力行将将陷入核核心技术术“空心危危机”之时，中中国汽车车

34、第一自自主品牌牌的长安安再次以以实际行行动引领领着“将民族族品牌汽汽车进行行到底”的壮举举。“进则生、停停则衰、退退则亡”。长安安深知国国家的命命运、企企业的兴兴衰和应应尽的职职责，正正如我们们的厂歌歌所示“工作是是不断的的竞争”，全体体长安人人正时时时高悬鞭鞭策以自自警，时时时保持持如履薄薄冰、居居危思进进的积极极姿态，立立志做国国际化的的优秀企企业，再再创百年年辉煌，为为中国的的汽车工工业再谱谱华章！二、发展战战略篇1“一个个动力，五五大工程程”战略 “一个动动力”即：以以改革创创新为动动力，统统揽长安安发展大大局。“五大大工程”即：精精品工程程，新品品工程，营营销工程程，成本本工程，人人

35、才工程程。要求求在质量量上，严严格和加加强过程程控制，突突出一个个精字，以以质取胜胜；在新新品上，推推行自主主开发、引引进开发发、联合合开发相相结合，突突出一个个“快”字，以以新取胜胜；在营营销服务务上，全全面实施施网络战战略，重重视渠道道建设，坚坚持财富富共分享享的原则则，充分分调动厂厂商两个个积极性性，突出出一个“和”字，以以诚取胜胜；在成成本上，推推行模拟拟市场、倒倒推成本本的战略略，突出出一个“降”字，以以低取胜胜；在人人才上，坚坚持以人人为本，知知人善任任、敬人人育人的的理念，突突出一个个“育”字，以以优取胜胜。2“四借借”战略 “借脑明明智”战略。“借外脑脑”，即借借助国内内外知名

36、名管理咨咨询公司司的力量量，理清清发展思思路，调调整战略略目标，提提高经营营管理水水平；“借内脑脑”，即充充分借用用员工的的聪明才才智，激激发员工工的潜力力，提高高员工的的忠诚度度和参与与度。 “借梯上上楼”战略。在在技术上上，一方方面加强强厂所、厂厂厂、厂厂校、厂厂外合作作，充分分利用高高校、研研究所、外外厂、外外国的人人才资源源和科技技成果及及设备资资源优势势，提升升企业的的技术开开发能力力；另一一方面，与与国外著著名汽车车企业联联合开发发汽车，长长安的工工程技术术人员以以及管理理人员直直接参与与进去，借借鉴先进进开发技技术和管管理理念念、手段段，培养养企业技技术和管管理人才才，加快快企业

37、发发展。在在资金上上，通过过上市发发行股票票募集资资金，解解决公司司发展的的资金来来源问题题。 “借水养养鱼”战略。一一方面，长长安积极极参与国国有资产产的优化化重组，实实施低成成本扩张张;另一一方面，加加强与日日本铃木木、美国国福特的的合资合合作力度度，拓展展长安汽汽车的生生存发展展空间。此此外，充充分利用用品牌资资源优势势，积极极发展第第三、四四产业。“借船船出海”战略。加加快“走出去去”的步伐伐，加大大海外市市场开拓拓力度,与多家家经销商商联手开开拓国内内外市场场，确立立了进军军海外市市场的方方向。3“退城城进郊”战略 长安要实现现跨越式式发展， 必须从从老的生生产基地地向更适适合工业业

38、化生产产的工业业园形式式转移。由由于企业业在城市市发展空空间不足足和受环环境保护护等因素素制约，为为了长远远发展，长长安提出出“退城进进郊”战略，在在产业调调整上下下功夫，做做好区域域规划调调整的实实施工作作，满足足生产发发展的现现实需要要，从而而有利于于城市建建设，有有利于企企业改制制，也有有利于企企业扩大大规模和和壮大实实力。目目前长安安已建立立了重庆庆渝北长长安工业业园、河河北长安安工业园园、南京京长安工工业园。4“33337”发展战战略 面面对新的的机遇和和挑战，为为使长安安快步跨跨进小康康社会，长长安人高高举“一面”旗帜（“三个代代表”），围围绕“双百”目标（再再做百年年长安、产产销

39、突破破1000万辆），以以做强三三大产业业（军品品、民品品、零部部件）为为根本，制制定了长长安 “33337”发展战战略规划划。（一）跨跨越式发发展的三三步走 第第一步 (20002年年-20005年年)：强强基础阶阶段-三三年再造造一个长长安 达达到整车车产销550万辆辆/年、发发动机660万台台/年的的规模目目标，销销售收入入2500亿以上上，争取取达3000亿，利利税355亿元以以上；全全面发展展长安汽汽车，并并将突破破微车行行业，同同时在发发动机、零零部件上上充分利利用和整整合社会会资源，最最终实现现“三年再再造一个个长安”的宏伟伟目标。 在在长安员员工的共共同努力力下，“三年再再造一

40、个个长安”的目标标将提前前一年于于20004年实实现。 第第二步（220066年-220100年）：规模百百万化阶阶段 销销售收入入在20005年年基础上上翻一番番;产销销汽车1100万万辆以上上，争取取1200万辆，建建成发动动机1220万台台以上的的生产能能力；人人均收入入达到550000美元以以上。 第第三步（220111年-220200年）：百年长长安国际际化阶段段 220200年实现现销售收收入12200亿亿元以上上;产销销汽车2200-3000万辆，发发动机形形成2000-3300万万台的生生产能力力;员工工人均收收入达到到100000美美元。把把长安建建设成为为具有国国际竞争争力

41、的大大型企业业集团。（二）建建设三大大基地 重重庆基地地、南京京基地、河河北基地地。（三）构构筑三大大平台 产产品开发发平台、生生产制造造平台、营营销服务务平台。（四）实实现七个个突破 11、在战战略联盟盟上突破破2、在在人力资资源开发发上突破破3、在在资本运运营上突突破4、在在供应商商体系上上突破 5、在在产业链链的延伸伸上突破破6、在在品牌经经营上突突破7、在在管理创创新上突突破 5“请进进来”与“走出去去”相结合合的以我我为主的的自主开开发战略略 为培育长安安的自主主开发能能力，在在新车开开发过程程中，以以“请进来来”与“走出去去”相结合合，充分分利用世世界资源源，走“以我为为主、自自主

42、开发发”之路。坚坚持从联联合开发发向自主主开发转转移的方方针，实实现“三步走走”，全面面提高自自主开发发能力。具具体来讲讲，近年年来长安安在自主主开发上上有五个个特点:：一是是借助全全球之力力；二是是坚持自自己队伍伍的培养养； 三三是站在在高起点点，实现现跨越式式发展； 四是是建立自自己的开开发系统统；五是是始终坚坚持科学学的态度度。6“微车车为本,轿车为为主，发发展商用用”的产品品结构战战略 “微车为本本”体现长长安以生生产老百百姓买得得起的车车为立企企之本；“轿车为为主”则表明明我们的的产品开开发方向向，即不不能局限限于仅仅仅是生产产微型汽汽车，还还要致力力于进入入轿车领领域，向向高端发发

43、展；“发展商商用”则体现现了长安安做大做做强的决决心。具具体说“微车为为本，轿轿车为主主，发展展商用”的产品品结构调调整方向向是轿车车占汽车车总量的的比重增增加，在在做好微微车产品品的持续续开发的的前提下下，以长长安股份份、长安安福特和和长安铃铃木为载载体，大大力推进进轿车战战略，同同时，巩巩固和发发展长安安在商用用车领域域的地位位，至220077年，使使集团汽汽车产销销量达到到汽车行行业100-155%的市市场份额额。三、经营思思想篇14REE管理 44RE管管理是基基于一套套全过程程、全方方位、全全员的持持续改进进管理模模式，是是以“人品决决定产品品”、“每天进进步一点点点”为管理理理念，

44、以以PDCCA循环环、目标标管理、绩绩效管理理等方法法为依据据，借鉴鉴并创新新拓展了了日本汽汽车制造造业的精益生生产理理论的管管理体系系。 44RE管管理在具具体实践践中，其其体系也也得到进进一步拓拓展和延延伸，其其主要内内容包涵涵了员工工业绩、员员工合理理化建议议、质量量程序文文件、现现场与安安全、精精益生产产、全面面设备维维护、全全面预算算、ERRP等八八大方面面的持续续评价及及改进工工作。 “4REE管理”即“4REE（四冲冲程）”运动，它它具有两两层含义义：一是是以发动动机四冲冲程往复复运动过过程，借借喻发动动机事业业将持续续不断地地向前推推进;二二是以发发动机功功能转化化原理，借借喻

45、物质质、精神神互动效效应将产产生巨大大能量，确确保企业业在激烈烈的市场场竞争中中永远立立于不败败之地。其其主要特特征在于于持续性性、动态态性、渐渐进性和和务实性性。其实实质在于于“持续”，精髓髓在于“创新与与进步”。通过过不断升升级的目目标设立立和评价价标准，以以及完善善的推进进保障机机制和有有效的组组织领导导体系，将将矩阵式式的管理理和考评评结果与与员工报报酬、奖奖惩、晋晋升挂钩钩的两大大动力注注入其间间，实现现企业管管理细节节的精益益化，整整体管理理水平螺螺旋式上上升的目目标。4RE管理理自推行行以来已已产生巨巨大的管管理效益益，创建建了丰富富独特的的发动机机文化，即即以“尊重个个性、倡倡

46、导首创创、团结结和谐”为基石石的“路遥知知马力”文化。220033年9月月，以44RE管管理为主主要内容容的管理理成果荣荣获“重庆市市第十一一届企业业管理优优秀成果果一等奖奖”。2牵头单单位责任任制 即以牵头单单位为责责任主体体，建立立任务完完成子系系统，通通力合作作，共同同完成一一项任务务的工作作方法。围围绕完成成任务这这一主体体，在实实施牵头头单位责责任制中中要掌握握四个要要点，即即：“明确一一个方针针、把握握两个特特点、做做到三个个注重、提提升四种种能力”。一个个方针：明确以以“落实责责任，协协调配合合，不讲讲借口，完完成任务务”十六字字方针为为指导，抓抓思想保保证； 两个特特点：把把握

47、“从我做做起，明明确责任任”，“协调配配合，通通力合作作”两个特特点，抓抓主动执执行；三三个注重重：做到到“重领导导、重落落实、重重考核” 三个个注重，抓抓牵头职职能; 四种能能力：提提升“组织，协协调，沟沟通，控控制”四种能能力，抓抓素质基基础。3敏捷管管理 敏敏捷管理理就是基基于时间间标准管管理为基基础的管管理模式式。其核核心是“速度和和安全”。长安安的敏捷捷管理，第第一速度度要快，这这才能跟跟上市场场竞争的的变化，但但同时速速度要适适合于本本企业，要要有一个个“度”，合适适才是好好。因此此，长安安在推行行敏捷管管理的过过程中，既既强调速速度，又又强调安安全第一一，该快快则快，该该慢则慢慢

48、。 长长安公司司应用敏敏捷管理理技术主主要是以以信息集集成为核核心来实实现敏捷捷管理的的目标，在在加强教教育、转转变员工工思想观观念、大大力培育育企业文文化的同同时，进进行业务务流程再再造（BBPR），采采用计算算机网络络化管理理、柔性性制造技技术、CCAD/CAMM一体化化技术、VVIN条条码追踪踪系统、准准时制投投料管理理（JIIT）、企企业资源源计划管管理（EERP）等等先进的的管理技技术或方方法，在在公司的的财务、计计划、生生产、营营销、管管理、产产品研发发等方面面全方位位实施信信息化建建设，高高度集成成各种信信息资源源，优化化组合人人、财、物物等各种种生产要要素，精精简物流流、信息息

49、流、资资金流等等各种操操作程序序，实现现生产管管理的数数字化、财财务管理理的数字字化和企企业决策策的数字字化，从从而提高高企业的的市场应应变能力力和快速速响应能能力。2003年年，长安安以实实现敏捷捷管理为为目标的的信息化化建设“荣获第第十届国家级级企业管管理现代代化创新新成果一一等奖”。4“3SSC”管理 33SC反反映出长长安公司司的企业业管理水水平不断断提升的的三个台台阶和层层次。第第一个SSC：SStriict Conntrool，严严格管理理是基础础。属管管理第一一层次，着着重突出出“严格”二字，强强调从对对工作职职责、工工作标准准、工作作目标的的严格管管理到以以人为本本的严格格管理

50、，奖奖惩逗硬硬，不讲讲客观，既既注重过过程监控控，也注注重工作作结果，以以通过严严格管理理达到管管理行为为的严格格化、刚刚性化、精精益化。 第第二个SSC：SScieentiificc CCritteriion，科科学规范范是保障障。属管管理第二二层次，着着重突出出“规范与与科学”，即在在严格管管理的基基础上，建建立健全全规范、科科学的管管理约束束与激励励机制，注注重规范范管理的的科学性性、合理理性、公公正性、可可操作性性，以保保证管理理职责化化、工作作标准化化、办事事程序化化、考核核定量化化、治企企法制化化。 第第三个SSC：SStafff Creeatiing，全全员创新新是灵魂魂。属管管

51、理的第第三层次次，是第第一、二二层次管管理的升升华，体体现以人人为本的的管理思思想，尊尊重管理理的客观观规律，强强调企业业管理必必须不断断总结创创新，不不断设定定更高的的目标，不不断上台台阶，坚坚持以管管理创新新，推动动实现集集团公司司全员、全全方位、全全过程的的全面创创新。3SC管管理共共18章章90000条，内内容全面面涵盖集集团公司司全员、全全方位、全全过程，从从而实现现了在“管理上上突出职职责化，制制度上突突出刚性性化，工工作上突突出标准准化，考考核上突突出定量量化，治治企上突突出法制制化”，使33SC管管理标标准由“严格管管理精益益化”的初级级阶段走走上了“规范管管理科学学化”的第二

52、二级台阶阶。5MLDDQ管理理 MMLDQQ管理是是以眼眼睛盯住住市场，功功夫下在在现场和和“做四有有长安人人，造一一流长安安车”企业理理念为灵灵魂，综综合运用用现代管管理方法法所创立立的以市市场（MMarkket）、现现场（LLocaale）、素素质（DDiatthessis）、品品质（QQuallityy）为重重点的系系统化、流流程化、科科学化的的管理体体系。 -MLDDQ管理理凝聚了了管理者者和广大大员工的的智慧，倡倡导“人人抓抓管理，事事事讲规规范，管管理重微微观”，“多检查查过程，少少责备个个人”。 -MLDDQ管理理又是一一个具有有生命力力的开放放体系，从从日本精精益生产产方式、准

53、准时制（JJIT）、海海尔OEEC管理理、美国国福特AAPQPP、企业业资源计计划ERRP等中中外先进进管理方方法中大大量吸取取营养，经经过以我我为主、融融合提炼炼、大胆胆创新、持持续改善善，大打打管理集集大成者者的“迷踪拳拳”，已陆陆续推出出MLLDQ管管理之之行为为规范篇篇、规规则程序序篇、漫漫画幽默默篇、岗岗位职责责篇、激激励警示示篇、岗岗位培训训篇4册册、形形象礼仪仪篇、王王邦本技技术诀窍窍篇、改改良改善善篇、作作业指导导篇、职职位说明明篇、读读书心得得篇等等共十八八部管理理系列丛丛书。 -MLDDQ管理理更是实实践的过过程，以以“永争第第一，勇勇创一流流”为精神神动力，以以抓现场场为

54、突破破口，以以计算机机网络技技术为支支撑，持持之以恒恒地实施施严格考考核，实实施“一角钱钱”管理法法，以激激励为主主、处罚罚为辅，营营造浓厚厚的汽车车文化氛氛围，注注重人性性化管理理，促成成优美美的工厂厂环境，整整洁的生生产现场场，心情情舒畅的的员工，优优质精良良的产品品四者者的良性性互动，实实现高效效、准时时、优质质、低耗耗、安全全生产，增增强了对对瞬息万万变的市市场的适适应能力力。以MLDQQ管理为为主要内内容的管管理成果果“适应市市场需求求的现场场优化管管理”，于220011年荣获获第八届届“国家级级企业管管理现代代化创新新成果一一等奖”，创造造了第一一个民族族汽车管管理品牌牌。6思想经

55、经营“三观” 新的价价值观-思想治治理企业业 观观念的超超越才是是真正的的超越，思思想的空空间是无无限的，长长安的创创新和发发展也是是无限的的。倡导导提升思思想指导导行动的的能力。新的竞竞争观-安全来来自速度度,作为为决定地地位 当当前的市市场竞争争已从大大鱼吃小小鱼的规规模战演演变为以以快制慢慢的速度度战。激激烈的市市场竞争争让企业业如履薄薄冰，在在薄冰上上滑动，安安全来自自于速度度！只有有快速才才能成功功，只有有快速才才能发展展。新的发发展观-不在乎乎你拥有有多少资资源，而而在于你你能利用用多少资资源企业要善于于借用支点的作用用来加快快发展，要要充分发发挥智慧慧，较快快地实现现低成本本扩张

56、的的高速发发展。7企业市市场化 市场企企业化 所谓“企业业市场化化”，就是是把市场场机制引引入企业业内部，借借以激发发企业活活力；而而“市场企企业化”则是把把市场像像企业一一样更科科学、更更规范地地管理起起来，即即要像管管理企业业一样管管理长安安的市场场活动，要要通过管管理的强强化在全全国建立立长期、稳稳定、规规范、有有序的长长安汽车车大市场场。8发挥“三只眼眼”的功能能 一只眼要盯盯住市场场，即要要把握发发展方向向；一只只眼要盯盯住现场场，即搞搞好内部部管理;还有一一只眼要要盯住政政策环境境，要适适应国家家的法规规政策。时时刻关注注其变化化、把握握其变化化、适应应其变化化，提高高“应变”能力

57、。9“三越越”事业理理论 危机是随时时存在的的，长安安必须不不断跨越越危机；目标是是不断变变化的，长长安必须须不断追追求卓越越;前进进中最大大的敌人人是自己己，长安安必须不不断超越越自我。10亲情情服务新新举措 坚坚持一个个制度：首问负负责制。 做做到两个个公开：配件价价格公开开，投诉诉电话公公开。 实实施三个个回访：用户购购车后三三天内询询问车辆辆有无质质量问题题，购车车后三周周内提醒醒用户走走合保养养， 用用户修车车后三天天内询问问车辆运运行情况况。 强强化四个个不漏: 一个个不漏地地记录用用户反映映的问题题;一个个不漏地地处理用用户反映映的问题题; 一一个不漏漏地复查查处理结结果;一一个

58、不漏漏地将结结果反映映到内部部有关部部门。 突突出五个个保证: 1000%实实现对顾顾客的承承诺；1100%实施用用户回访访;1000%收收费合理理;1000%建建立用户户档案;1000%接受受公开监监督。推行六大统统一：统统一服务务标识;统一服服务标准准;统一一服务价价格；统统一管理理规则;统一技技术支持持;统一一配件采采购。11战略略指导未未来 思思路决定定出路 作为决决定地位位 布局局决定结结局 长安要要发展，需需要正确确的战略略思路，如如果不布布好局，结结局肯定定就不可可能好。制制定和实实施中、长长期发展展战略既既是长安安公司贯贯彻落实实党的十十六大提提出的全全面建设设小康社社会精神神

59、， 引引导全体体员工围围绕未来来20年年的宏伟伟目标，统统一思想想，开拓拓创新，团团结奋进进，再创创百年长长安的具具体体现现， 也也是长安安正确处处理改革革、发展展和稳定定三者的的关系，增增强企业业活力和和竞争力力，促进进各控投投公司快快速增长长、实现现各经济济主体良良性互动动和协调调发展的的需要。近近年来，长长安坚持持创新思思路，以以发展为为第一主主线，着着眼中、长长期发展展，大力力实施内内并外联联的布局局战略，已已初步形形成长安安、福特特、铃木木的“大三角角”战略结结盟体系系和重庆庆、南京京、河北北三大基基地的“小三角角”战略格格局，为为长安的的裂变式式跨越发发展布好好了局、起起好了步步。

60、12以裂裂变的态态势跨越越的速度度谋发展展 长安要保持持持续的的跨越发发展，不不能寄希希望于常常规的模模式，只只有以超超常规的的裂变式式发展，才才能力争争在3-5年内内进入中中国汽车车行业集集团第一一阵营。为为此，长长安通过过实施东东进北上上、合纵纵连横战战略，建建立了重重庆、南南京、河河北三大大基地，形形成了九九大汽车车制造厂厂，成功功实现裂裂变式发发展的第第一步，并并将在今今后的发发展中实实现第二二、第三三次裂变变，以确确保长安安的持续续跨越发发展，把把长安建建设成为为具有国国际竞争争力的大大型企业业集团，再再创百年年长安新新辉煌。13以战战略目标利利润为导导向的全全面预算算管理 全全面预