建设优秀的企业文化

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.谈企业文化的建设作者：刘军随着社会的的不断时时步，科科学技术术力量的的发展，企企业管理理理念的的日益更更新，并并呈多样样化发展展势态的的今天，社社会文化化的经济济魅力愈愈发彰显显，人们们的需求求追求再再不仅仅仅停留在在“物质需需求“这一简简单的层层面上，而而是向“物质的的文化需需求、文文化需求求”迈进。这这种形式式下，很很多优秀秀的企业业在长期期的生产产经营中中，发现现文化同同样是企企业有发发展与生生存中占占有独立立重要地地位的一一个因素素，得出出“没有企企

2、业文化化的企业业，将无无法继续续生存发发展”这一理理念。因因此，当当今世界界，大多多企业都都在为自自己独特特的内部部文化建建设而努努力着。中中国由于于历史的的特殊原原因，市市场经济济起步较较晚，所所以导致致大部分分企业经经营管理理机制不不完善，经经营理念念的落后后，没有有竞争意意识，没没有服务务及信用用意识，与与西方企企业比较较，企业业文化在在中国企企业还是是处于发发育阶段段、不完完整阶段段、甚至至处于发发展畸型型阶段。在在这种背背景下，企企业或组组织的兴兴衰，就就要求企企业的经经营者尽尽快树立立自己的的企业哲哲学、战战略思想想和价值值观念，并并尽力提提高企业业内部员员工的服服务意识识、市场场

3、意识及及诚信意意识。下面我们首首先来了了解企业业文化的的概念、内内涵、作作用及影影响企业业文化的的因素，从从而进一一步说明明如何建建立自己己的企业业文化。企业文化的的概念、内内涵关于企业文文化，目目前在业业界很多多说法，但但国际上上一些管管理学科科普遍认认为：企企业文化化是指在在一定的的社会经经济条件件下通过过社会实实践所形形成的并并为全体体成员遵遵循的共共同意识识、价值值观念、职职业道德德、行为为规范和和准则的的总和。它是理念形态文化、物质形态文化和制度形态文化的复合体。企业文化是是一个企企业或一一个组织织在自身身发展过过程中形形成的以以价值为为核心的的独特的的文化管管理模式式。企业业文化是

4、是社会文文化与组组织管理理实践想想融合的的产物。 是西方方管理理理论在经经历了“经经济人”、“社社会人”、“自自我实现现人”与与“复杂杂人”假假设之后后，对组组织的管管理理念念、管理理过程与与组织长长期业绩绩的关系系的又一一次 重重新审视视。是企企业内部部参与社社会竞争争、提高高效率、增增强企业业内团队队精神的的一个重重要管理理手段。企业文化总总体来讲讲包括观观念文化化、制度度文化、外外显文化化及创新新学习文文化四个个方面的的内涵观念文化是企业文化化的核心心与主体体，是其其它文化化形成的的基础，主主要包括括企业内内部的最最高目标标、企业业哲学、企企业精神神、企业业道德、企企业风气气、企业业宗指

5、等等。11、内内部的最最高目标标：指企企业的战战略思想想，它是是企业全全体员工工共同追追求的目目标，是是企业文文化建设设的基础础及最终终目的，一一个优秀秀的企业业往往会会把对国国家、对对民族、对对社会的的责任放放到最高高目标里里，明确确这一目目标可以以凝聚全全体员工工，从而而提高员员工的积积极性、创创造性。促促使企业业避免短短期行为为，从而而健康的的发展。比比如一些些知名企企业遵守守法律、尊尊重民族族文化、解解决就业业、为社社会教育育培养人人才、环环保、可可持续发发展放在在最高目目标当中中，以体体现企业业的文化化内涵。12、企企业哲学学：指经经营管理理活动的的哲学观观，企业业经营者者及领导导者

6、为实实现企业业最高目目标，在在整个研研发、生生产、经经营中的的基本信信念，是是企业管管理人员员对企业业长远发发展目标标、生产产经营方方针、发发展战略略与策略略的客观观哲学性性的思考考。这种种哲学一一旦形成成，将成成为企业业生产经经营中解解决发生生的一切切问题的的基本指指导思想想，也就就是说，即即使最高高管理者者或者上上一级管管理者不不在管理理现场，企企业的员员工自己己也能根根据已有有企业哲哲学正确确处理出出现的问问题。这这里需注注意的是是，企业业哲学会会受到所所处的社社会制度度及环境境决定，并并受到企企业经营营者、领领导者思思想方法法、个人人喜好、知知识水平平、实际际经验等等因素的的影响。理理

7、解这一一内涵，并并处理好好影响因因素，是是企业文文化建设设的关键键。13、企企业精神神：指企企业内员员工表现现出的优优良精神神风貌，它它要求企企业通过过对现有有的企业业观念、传传统习惯惯、工作作的行为为方式等等里面的的积极因因素进行行总结，然然后倡导导企业内内所有部部门、人人员要有有意识地地提倡并并培养合合作意识识、群体体工作意意识、团团队意识识、员工工的奉献献意识等等。作好好这一内内涵是企企业良好好发展的的必然，形形成以后后会使全全体员工工敬业爱爱岗、以以企业为为家。14、企企业道德德：是企企业内部部人员在在共同工工作、学学习生活活中调节节其行为为的规范范，是全全体员工工共同遵遵守的一一种处

8、理理员工与与员工关关系、员员工与团团队关系系、团队队与社会会关系的的准则与与规范，这这种道德德与制度度文化紧紧密相连连，最直直接体现现为在员员工守则则、管理理规章制制度、工工作准则则、生活活准则等等规则引引导下，员员工在工工作、生生活中形形成的共共识、共共守的行行为准则则。它不不是用文文字性来来表述，多多处于员员工的意意识中。15、企企业风气气：指企企业与员员工在长长期的生生产经营营、生活活活动过过程中形形成的一一种具有有普遍性性、约定定俗成、且且相对稳稳定的一一种心理理行为状状态。这这种风气气直接体体现在员员工的思思想作风风、传统统习惯、工工作方式式、生活活方式、言言行举止止、学习习新知识识

9、等方面面，它与与企业道道德相生生相辅。企企业风气气是人们们对企业业认识最最直接的的反映，比比如一个个外部的的人员不不了解企企业，当当他通过过与企业业员工的的相识相相处后，从从而会感感知到企企业整体体的文化化素养是是好是坏坏。16、企企业宗旨旨：这一一宗旨是是企业以以自身存存在的价价值对社社会、对对内部员员工所作作的承诺诺，企业业对社会会的承诺诺主要体体现在服服务方面面，以良良好的产产品及优优质的服服务承诺诺企业的的社会责责任，是是企业文文化最好好的说明明，同时时体现在在对社会会义务的的承诺，比比如生产产出健康康的产品品，不欺欺骗社会会大众，比比如致力力于环境境的保护护，不破破坏资源源，不以以牺

10、牲社社会大从从的利益益来换取取企业的的利益等等等。对对内部员员工的承承诺，是是指企业业在发展展的同时时，给员员工足够够的发展展空间，使使其与企企业一起起成长，使使现其个个人目标标，其实实归总下下来，对对员工的的承诺也也是对社社会的一一种承诺诺，因为为员工也也是构成成社会的的重要因因素。制度文化指约束企业业全体成成员的行行为，维维持企业业生产经经营活动动正常进进行的外外加行为为规范。制制度是企企业内部部法规性性文件，是是企业内内部的根根本大法法。是企企业管理理的保证证，也是是企业文文化的一一种体现现。它包包括一般般制度、特特殊制度度及企业业风俗。21、一一般制度度指为保保证企业业正常运运行制定定

11、的具有有普遍性性的制度度，即工工作制度度、管理理制度及及其它一一些责任任制度，这这些制度度都是用用文字表表现出来来的，具具有强制制约束的的效力。比比如企业业中的人人事管理理制度、财财务管理理制度、奖奖惩制度度、岗位位责任制制等。22特殊殊制度指指非程序序化的制制度，更更能反映映一个企企业的文文化物色色，比如如企业各各团队内内部的早早晚会制制度、上上下班打打扫卫生生制度、员员工互相相评议制制度等等等。23企业业风俗是是企业领领导人自自定的或或是在长长期的工工作生活活中形成成的一些些风俗制制度，比比如过节节给员工工进行伙伙食改善善、领导导人要求求高层可可以不穿穿员工制制服、企企业庆典典、一些些属民

12、族族传统节节日而非非法定工工作日休休息制度度等等。3、外显文文化它是企业文文化的表表层部分分，是其其它文化化的物质质载体。企企业文化化通过上上述两大大方面形形成后，怎怎么样让让社会来来认同这这种文化化，就是是要通过过外显文文化来实实现。外显文化的的最直接接体现在在于企业业的国家家特性、民民族特性性、企业业名称、外外观建筑筑特色、企企业内外外容貌、企企业产品品标识及及标志、企企业产品品样式、颜颜色及包包装、企企业工作作服装等等，同时时还有企企业积极极参与的的社会活活动，内内部组织织的业余余文化活活动。比比如参加加政府举举办的节节庆、会会议、大大型社会会援助、文文艺演出出、文学学创作活活动。定定期

13、或不不定期的的举办员员工节日日庆典，各各类比赛赛、教育育培训、参参与社会会活动、外外出旅游游、生日日晚会等等。外显显文化也也是企业业的品牌牌文化。4、创新学学习文化化这种文化是是在知识识经济背背景下产产生的，这这将不同同于原有有的工业业经济时时代的文文化，目目前在我我国理论论界尚未未有统一一的定义义，但在在西方一一些知名名的企业业，已经经成为主主流的趋趋势，企企业与个个人一起起要终身身学习，不不断创新新，才会会有竞争争力及发发展的空空间。创创新学习习文化要要求，企企业要观观念创新新，技术术创新，产产品创新新、组织织结构创创新、决决策方式式创新、实实行流程程再造，以以及将企企业变成成学习型型的组

14、织织，树立立企业也也是学校校，员工工也要进进行教育育的观念念，明确确学习的的目的，选选用灵活活的学习习方式，最最终实现现学习能能力向核核心竞争争力转化化。二、企业文文化的作作用与影影响影素素了解企业文文化的内内涵，对对企业建建立企业业文化，具具有普遍遍的指导导意义。下下面我们们来分析析一下企企业文化化的作用用以及领领导人在在企业文文化的作作用及影影响企业业文化的的因素。企业文化的的作用在于其对企企业发展展有重大大意义，它它对于解解决企业业目标与与员工个个人目标标的矛盾盾、领导导者与被被领导都都之间的的矛盾，开开辟了一一条可行行的道路路。11企业业文化在在企业员员工中的的作用首先是企业业文化的的

15、导向作作用，好好的企业业文化，有有利于把把员工的的行为动动机引导导到企业业或组织织的目标标上来，因因此在制制定公司司战略及及长短期期计划时时，一定定要将员员工个人人的事业业发展及及成就感感放到首首位，利利用建立立多项的的个人目目标的方方向来制制定总体体目标。其其次是规规范作用用，良好好的企业业文化必必定拥有有可行的的企业制制度，这这样有利利于形成成企业硬硬性的规规章，与与企业软软性规则则的道德德风气一一起来达达到减弱弱约束对对员工心心理的冲冲击，缓缓解工作作与生活活中的压压力，并并削弱员员工的逆逆反心理理。从而而使企业业成员的的行为趋趋于和谐谐、一致致，并达达到企业业目标的的需要。第第三是凝凝

16、聚作用用，文化化的特性性告诉我我们，它它具有极极强的凝凝聚能力力，企业业文化就就是企业业的粘合合剂，通通过倡导导企业文文化，有有利于把把企业的的各个方方面、各各个层次次的人员员都团结结在企业业共用的的标下，使使个人的的思想感感情及个个人命运运与企业业紧密联联系在一一起。同同时，还还更能让让员工们们产生深深刻的认认同感，与与企业共共命运。这这一点从从知名企企业松下下公司的的经营故故事中就就可以看看出。第四是激励励作用，企企业文化化是组织织内部共共同的价价值观，在在这种群群体价值值观的指指导下发发生的一一切行为为，都是是组织期期望的行行为，也也就是当当组织与与个人目目标、利利益达到到一致，满满足个

17、人人物质需需要的同同时，群群体价值值所带来来的成就就感、荣荣誉感、满满足感非非常强烈烈，此时时企业成成员物质质精神都都获得最最大的满满足，从从而产生生持久、深深刻的激激励作用用。优秀的企业业文化将将会产生生一种向向心力，同同时还会会造就一一种尊重重人（他他人与自自己）、关关心人（他他人与自自己）、培培养人（他他人与自自己）的的良好氛氛围，产产生一种种精神振振奋、朝朝气蓬勃勃、开拓拓时取的的良好风风气。这这种环境境和机制制胜于任任何的行行政命令令，从而而减少不不必要的的管理过过程，减减少人力力资源上上的浪费费，形成成一种优优良的激激励环境境和激励励机制。总总之企业业文化就就象一只只无形的的手，引

18、引导着管管理经营营走向无无限发展展的空间间。12、企企业领导导人在企企业文化化建设与与管理中中的作用用企业文化中中，领导导人扮演演着重要要角色，起起决定性性作，他他即是企企业文化化的倡导导者，又又是组织织缔造者者。首先我们来来看领导导人员在在企业文文化中的的主导作作用。虽虽然建设设企业文文化是靠靠企业全全体员工工共同来来完成，但但塑造何何种企业业文化是是领导人人才能拥拥有的权权利，这这就要求求领导人人文化上上的觉醒醒和他的的主动倡倡导，领领导人的的地位以以及他对对企业经经营管理理中的信信息掌握握，决定定了他的的主导作作用。领领导人如如果能充充分发挥挥其主导导作用，对对于企业业文化建建设的速速度

19、与质质量，都都起至关关作用。其其次领导导人在企企业内部部从对员员工的信信任，专专而使员员工对自自己信任任，扮演演企业文文化宣传传员和鼓鼓舞者的的角色作作用。文文化传播播的过程程是渗透透过程，一一种新的的管理理理念，一一个新的的全局战战略多数数产生于于领导者者在具体体工作中中的感悟悟，这种种感悟要要形成企企业文化化，需要要领导者者用创新新的理念念，对企企业全体体人员进进行宣传传、意识识培养，使使员工的的价值观观、思维维、行为为方式与与其这种种感悟形形成共识识，才能能形成企企业文化化。第三三企业领领导人的的个人素素质，包包括理想想目标、信信念准则则、性格格修养、知知识层次次、学习习创新精精神等，对

20、对企业文文化建设设起着至至关重要要的作用用，而且且也是员员工也接接受企业业文化中中最初模模仿的对对象。因因些领导导人在企企业中应应当注重重自我塑塑造，养养成朗好好的个人人品格，培培育学习习创新精精神、具具有长远远全局的的战略眼眼光，才才能创造造出优秀秀的企业业文化。企业文化的的建设与与管理及及任何一一种文化化都不是是一成不不变的，作作为管理理者一定定要发挥挥好其主主导作用用，在外外部需求求及竞争争环境不不断变化化中，运运用理性性、客观观的分析析方法积积极创新新，大胆胆改革，形形成独特特、有效效的企业业文化、才才能将保保持其长长久、旺旺盛的生生命力。13、企企业文化化在社会会中的作作用文化可以改

21、改变形象象，文化化造就发发展，一一个民族族的文化化将会保保持这个个民族文文明的不不断延续续，一个个企业的的文化将将是企业业向更大大空间发发展的动动力，也也是推动动社会发发展的重重要力量量。在社社会构成成主体中中，企业业组织是是其一个个最主要要的要素素。因此此企业有有何种文文化，同同样直接接会影响响到社会会文化的的发展，并并且起着着推动社社会其它它文化发发展的作作用。当当一个优优秀企业业文化走走向社会会后，社社会大众众在接受受它的同同时，也也会去模模仿，去去促使形形成自己己的文化化，使这这一优秀秀企业文文化具有有连锁效效应作用用。当这这种连锁锁效应不不断扩大大时，社社会文化化也在进进行着变变化发

22、展展，由此此推动着着整个社社会的发发展。影响企业文文化的因因素目前，在很很多国有有企业及及民营企企业发展展过程中中，大家家都会发发现，为为什么企企业文化化的建设设在这些些企业里里很难进进行，同同时，在在一些走走在前列列的外资资、合资资或优秀秀的民营营企业当当中，虽虽然也有有自己的的企业文文化，但但却总是是达不到到固有的的作用，企企业文化化建设明明显受到到种种阻阻碍，下下面我们们就对这这些现象象进行影影响企业业文化的的分析说说明。21、民民族传统统文化因因素，现现代企业业管理的的核心是是对人的的管理，员员工作为为企业文文化的主主体，还还同时社社会成员员主体的的构成，所所以从出出生就受受到社会会民

23、族文文化、传传统文化化的熏陶陶，员工工进入企企业后，他他作为社社会人这这一性质质并未改改变，不不但会把把其所受受的社会会民族传传统文化化带入企企业，而而且他还还将继续续接受社社会中的的传统的的民族文文化。所所以，企企业建设设企业文文化时，这这种民族族性、传传统性的的文化不不得不考考虑进去去。在我我们的企企业，我我们的员员工每个个人在价价值观念念、行为为准则、道道德规范范上无不不体现着着各自民民族的烙烙印，比比如一个个公司有有中籍、英英籍、美美籍或其其它国籍籍的员工工，那么么在建设设企业文文化时，就就得找一一个平衡衡点，必必须考虑虑各民族族文化对对企业文文化的影影响。那那么作为为我们的的国企或或

24、是民营营企业，也也应将民民族传统统的文化化放入企企业文化化当中，与与社会文文化联系系在一起起，让员员工在体体会社会会文化的的同时，感感受企业业文化。一一些外资资在中国国办企业业时，首首先也要要考虑到到中国的的传统民民族文化化，这样样才会形形成自有有独特，并并能推动动企业发发展的企企业文化化。22制度度文化因因素，作作为影响响企业文文化的一一个方面面，制度度文化主主要指宏宏观制度度文化，包包括政治治制度和和经济制制度。因因为企业业文化是是群体意意识及群群体行为为共识来来形成的的，所以以一个国国家的社社会制度度也会带带来不同同的企业业文化，而而不同的的国家企企业文化化也不相相同。比比如：中中国是社

25、社会主义义国家，要要建设具具有中国国特色的的社会主主义道路路，改革革开放后后，对国国家的政政冶制度度、经济济制度都都进行了了改革，但但一些国国企仍受受着传统统计划经经济时的的影响，自自主能力力不强，自自我发展展机制不不健全，这这样怎么么能形成成新的、适适应当今今发展的的企业文文化。还还有，外外资来中中国投资资，对中中国的政政冶制度度、经济济制度不不了解，企企业内部部往往制制定出与与中国法法律相突突的文件件，这样样下去如如何以建建设自己己的企业业文化。23外来来文化因因素，中中国在改改革开放放初期，受受到西方方国家文文化的侵侵袭，传传统文化化中的优优秀部份份被抛弃弃，被同同化，曾曾经对中中国一代

26、代人都造造成了深深刻的影影响，回回顾历史史，让我我们心痛痛。那么么企业文文化同样样受到国国外文化化的影响响，一些些企业在在资金、人人力、技技术都达达不到的的情况下下，盲目目接受西西方的东东西，最最后导致致资金、人人力资源源的大量量破坏及及浪费，这这一点在在国企及及民营企企业中都都不少见见。所以以企业在在受到外外来文化化影响时时，应注注重在自自身条件件充许的的情况下下，有选选择地加加以吸收收、融合合外来文文化。24企业业传统文文化因素素，这一一点就象象制度文文化影响响一样，企企业在长长期的经经营管理理中，形形成了一一定的企企业文化化，但在在发展过过程中，没没有去旧旧纳新，扬扬善抑恶恶，没有有根据

27、社社会的发发展得新新制定企企业战略略及建设设新形式式下的新新企业文文化。在在中国，一一些大型型的国有有企业相相继倒闭闭，很大大原因上上是企业业没能进进快更新新文化，导导致经营营管理失失败，同同时一些些民营企企业，在在改革开开放的初初期，借借着国家家政策利利好，努努力实现现了创业业阶段，但但从此以以后停步步不前，仍仍按照老老一套办办事，企企业文化化中家族族管理性性质明显显，最后后发生父父子争权权，兄弟弟争权的的现象，最最终导致致企业经经营终止止。企业业传统是是形成企企业文化化的重要要因素，但但一定要要注意，传传统并不不代表守守旧，而而是在传传统的基基础上去去粗取精精，建设设更优秀秀的企业业文化。

28、25个人人文化因因素，指指组织的的领导者者与员工工的思想想素质、文文化素质质、技术术素质对对企业文文化的影影响。由由于企业业文化是是企业全全体员工工在长期期生产以以营活动动中形成成并共同同遵守的的最高目目标、价价值标准准、基本本信念及及行为规规范，因因此员工工队伍的的整体素素质，直直接影响响和制约约企业文文化的层层次和水水平。同同时，领领导者的的个人素素质、经经营思想想、价值值观、科科学知识识、实际际经验，工工作作风风对企业业文化及及其格特特征的影影响更大大。所以以企业的的最高目目标也好好，或者者组织作作风、价价值观及及传统习习惯也好好，都是是领导者者本身价价值的直直接反映映。在中中国的国国企

29、里，企企业的领领导者不不是资产产拥者，他他们个人人素质整整体不高高、经营营思想落落后，对对高速发发展的信信息社会会反映迟迟钝，工工作作风风差，而而且员工工在企业业也没有有发展的的空间，企企业的生生死与这这些员工工无关，积积极性底底，这样样下去，企企业文化化就是不不健康、消消极的一一种文化化，只能能制约企企业的发发展。同同时这些些领导人人为了自自己的利利益，不不顾国家家及员工工的利益益，延生生着腐败败，不断断托跨了了企业，也也把这些些恶习带带入社会会文化当当中。在在一些民民营企业业里，老老板自以以为是，不不注意科科学管理理，没有有制度性性，没有有标准，只只凭领导导者的一一句话去去生产经经营，而而

30、且这些些领导者者大多都都个人素素质极底底，没有有社会意意识，不不遵守国国家法律律，没有有社会意意识及公公德心，只只有掠夺夺金钱及及有限的的资源，老老板的个个人喜好好成了企企业的整整体文化化，这种种畸型的的企业文文化，渗渗透到社社会后，带带来许多多恶劣的的后果，阻阻碍着社社会的发发展。在在企业中中个人文文化因素素对企业业文化影影响很大大。三、建设优优秀的企企业文化化理想的优秀秀企业文文化，需需要按照照前面所所说的企企业文化化内涵来来操作。但但现实中中由于各各种因素素的影响响，使得得企业产产生优秀秀文化确确实很难难，也不不易作到到，但如如果一个个企业按按照其制制定的企企业文化化目标，去去实施，去去

31、不断改改造，那那么离优优秀文化化会越来来越近。在建设企业业文化之之前，我我们先了了解这么么几个方方面的问问题：企业文化与与员工的的需要层层次这要求企业业领导层层在制定定文化建建设战略略时，首首要考虑虑员工的的需求，员员工是企企业的生生命，是是企业产品尚未面面对客户户时的上上另一上上帝，因因此先了了解员工工的需求求，有助助于企业业更好的的为社会会提供服服务。马马斯洛关关于人的的需求理理论很多多人都知知道，这这里不再再一一介介绍。但但必须明明白的是是人的需需求是一一个由低低到高的的过程，只只有较高高的需求求时才会会对人行行为发生生主导作作用。也也就是说说，企业业的文化化应该有有按需激激励的效效应，

32、每每一个员员工当他他达到一一定的需需求层次次，他也也会从企企业文化化中找到到更进一一步的方方向。当当员工需需求行到到满足，企企业组织织的存续续才有可可能，这这要求企企业给员员工创造造有凝聚聚力的工工作环境境，并坚坚持创新新，不断断满足员员工出现现的社交交、获得得尊重和和自我实实现的需需求，使使员工达达到不同同的需求求层次，也也就是让让企业文文化将“经济性性”的员工工，向“自我实实现性”过渡。员工的理想想追求与与企业文文化理想是人们们在实践践中对未未来的一一种期望望、向往往，是人人们的奋奋斗目标标。每个个人都有有理想，每每个人的理想层次次都不同同，当一一个人实实现了一一个理想想后，他他还会有有第

33、二个个、第三三个-甚至至更多的的理想。作作为员工工，他不不但有社社会理想想，还有有职业理理想，生生活理想想。企业业文化建建设中加加入对员员工理想想实现说说明的内内容及激激励机制制，将会会使员工工发挥出出最大的的能动力力。具体体方法有有在对员员工培训训教育时时，鼓励励员工立立志要远远，即指指导员工工要看到到社会及及企业的的走向、前前景目标标及社会会使命，指指导员工工如何实实现自己己的人生生目标；让员工工理解现现实，即即使员工工看到理理想是要要靠努力力来实现现的，离离开了现现实就变变成幻想想，企业业给大家家相同的的机会，但但努力的的程度不不同，结结果也不不同，只只有从现现在开始始，将社社会、企企业

34、与个个人利益益放到一一起，理理想才能能实现；强化员员工理想想教育，通通过强化化教育，使使员工清清醒知道道自己处处得人生生位置，这这种强化化要灵活活，包括括理念强强化、形形象强化化、奖励励强化、情情景强化化、活动动强化等等；对员员工的目目标分解解，不要要一下子子就给员员工很大大的目标标，可以以对一个个整体大大的目标标进行分分解后，让让员工逐逐渐来完完成，通通过这一一手段，引引导员工工对理想想及追求求目标的的选择。 3、企企业凝聚聚力与活活力 当当我们谈谈到企业业活力时时，总会会提到凝凝聚力，凝凝聚力是是企业活活力中一一个不可可缺少的的要素。谈谈到凝聚聚力，又又是与企企业的员员工是分分不开的的，前

35、面面说了，企企业发展展的核心心是“人”，无论论你要提提高产品品的竞争争力，还还是资产产的增值值力、市市场的应应变力、技技术开发发力，都都需要人人来完成成，因此此企业根根本的使使命就是是把人凝凝聚在一一起。 凝凝聚分为为精神凝凝聚与物物质凝聚聚，精神神包括为为员工提提高展示示的舞台台、尊重重员工的的民主权权利、鼓鼓励员工工技术革革新、建建立合谐谐的人际际关系、使使员工在在工作生生活中培培养良好好团队意意识，并并形成高高尚的追追求、高高雅的情情趣、良良好的职职业道德德及作风风。物质质包括员员工获得得满意的的薪酬、满满意的福福利、满满意的社社会保障障、满意意的劳动动保护等等。 企企业通过过凝聚人人，

36、并通通过设立立企业目目标，形形成群体体价值观观，这种种群体价价值与个个人人生生目标整整合后，个个人目标标会向企企业目标标靠拢，企企业的吸吸引力及及激励手手段会大大大的提提升，同同时群体体价值观观与会改改变员工工与员工工之间的的关系，达达到志同同道合的的目的。4、如何建建设企业业文化？经过前面的的分析，大大家对企企业文化化有了更更深一步步的了解解，也可可以根据据前面的的分析找找出相应应的方式方法来建建设企业业文化。步聚：一要文化盘盘点，就就是指对对现有文文化一一一搞清，利利用人的的心理活活动了解解，企业业上层再再想什么么、企业业中层再再想什么么、企业业基层再再想什么么？他们们对企业业目标的的认同

37、如如何？他他们对现现有文化化中的看看法？企企业的信信任程度度有多少少？企业业内部组组织的合合作精神神如何？员工的的积极性性如何？各层管管理人员员对企业业经理管管理的理理念认同同度？员员工的需需要层次次及满意意度？客客户的满满意度及及社会公公众形象象如何？通过对对以上的的调查了了解，可可以获得得较准确确的信息息，有利利于企业业决策层层在制定定战略目目标时，作作为重要要依据。操作方法：可用访访谈、座座谈会、问问卷调查查及案例例解剖（用用别的企企业案例例解剖自自己的企企业）等等。那么么调查的的主体可可以是本本企业的的工作人人员，优优点是比比较全面面，缺点点是人际际关系复复杂，还还可以请请专业资资格的

38、公公司、个个人来进进行，优优点是客客观，缺缺点是易易受情况况、环境境不熟的的限制及及这些专专业公司司、人员员的知识识能力限限制。 二二是要设设计文化化蓝图，即即在上一一步完全全摸清的的情况下下，进行行应对设设计。这这就要求求设计人人员（最最好是企企业创始始人员）要要根据企企业发展展战略，兼兼顾企业业历史传传统和现现实文化化，统顾顾全局，利利用调查查的结果果，设计计新的目目标文化化，包括括观念文文化、制制度文化化、外显显外化及及创新学学习文化化的企业业文化体体系。 操作作方法：这个步步骤很关关键，也也最费力力，主要要掌握：第一对对企业传传统有正正确的认认识，新新的目标标文化不不能割断断历史。第第

39、二对企企业实现现文化有有清晰的的认识，目目标文化化应以现现实文化化为基础础，避免免空洞无无法势行行的目标标。第三三对企业业未来有有客观、科科学的展展望，不不能是主主观想象象，企业业文化目目标是面面向未来来的，要要考虑企企业的历历史走向向、发展展的必然然性。不不能凭空空口号，达达到某种种高度。第第四要求求设计者者专业知知识丰厚厚、对行行业了解解仔细，有有独特的的战略眼眼光、哲哲学知识识、管理理知识及及文学写写作功底底。设计计人员也也可以请请外部专专家来承承担，但但最好是是内部的的专家。三是要实施施文化，实实施文化化是依照照设计好好的目标标文化进进行实施施，实现现现实文文化向目目标文化化的过渡渡，实质质上是改改革更新新的过程程。操作过程：（1）解解冻，即即破坏现现有的文文化格局局，批陈陈纳新，改改变观念念，批判判现有制制度存在在的问题题，批判判过时的的外显文文化，利利用舆论论，说明明变革的的重要性性。（22）变革革，即制制度的创创新与改改革，旧旧行为习习惯的改改变，组组织外显显文化更更新和建建设。（33）再冻冻结，即即将新的的观念，新新的制度度、行为为规范、新新的特质质环境定定下来，形形成新习习惯、新新