培训管理办法

1、PAGE PAGE 44培训管理办法1、目的：为提高公司员工队伍的整体综合素质，使员工个人职业生涯规划与公司发展相互匹配，保障各项培训计划的有效实施，最终将公司打造成为学习型组织，特制定本管理办法。2、适用范围：适用于集团各中心及各公司培训管理与开发活动，及对培训活动有影响的事件和行为。3、职责：3.1集团团人力资资源中心心职责3.1.11对整个个集团的的培训工工作进行行总体的的监督与与管理工工作。3.1.22负责制制定和下下发集团团培训管管理的相相关制度度，并监监督实施施。3.1.33负责依依据企业业发展战战略，制制定集团团培训工工作年度度发展规规划，指指导培训训工作的的发展方方向。3.1.

2、44负责各各项培训训费用的的预算及及审核工工作。3.1.55审批各各培训负负责部门门上报的的各类文文件和计计划。3.1.66负责于于每月底底组织召召开“培训工工作会议议”，会议议主要议议题为：总结当当月培训训工作情情况，汇汇总当月月培训需需求信息息，布置置下月培培训工作作等。3.2培训训专员职职责3.2.11负责按按集团人人力资源源中心的的要求起起草各类类培训制制度、文文件并报报集团人人力资源源中心审审批。3.2.22负责汇总总、制定定集团整整体年度度培训计计划，并并报集团团人力资资源中心心审批后后实施。3.2.33负责集集团统一一招聘的的新员工工入职培培训的组组织实施施。3.2.44负责对对

3、各类培培训的实实施情况况进行检检查监督督,包括括培训计计划是否否实施，培培训质量量是否合合格（培培训是否否有效）等等。3.2.55负责对对讲师的的培训工工作进行行监督、考核和管理，并适时安排针对内部讲师的培训课程，以提高其业务水平。3.2.66负责开开发外部部培训资资源，经经集团人人力资源源中心审审批聘请请优秀外外部讲师师来集团团授课，负负责外部部讲师授授课期间间的接待待、协调调和管理理工作。3.2.77负责组组织实施施全集团团性的或或公共性性的培训训以及管管理人员员培训。3.2.88负责汇汇总、制制定集团团培训费费用预算算和年终终培训费费用总结结并上报报审批。3.2.99负责集集团培训训专用

4、的的资料、仪仪器、设设备的保保管、维维护和管管理。3.2.110负责责组织并并通知各各公司分分管培训训人员和和全体企企业内部部讲师参参加月培培训工作作总结会会议。3.3各公公司行政政人事部部职责3.3.11负责督督促公司司各部门门年度培培训计划划的实施施，并对对培训实实施情况况进行记记录与评评估，每每月底将将当月各各类培训训的培培训记录录表和和培训训效果评评估表汇汇总报集集团人力力资源中中心备案案。3.3.22制定公公司年度度培训计计划并于于每年112月55日前上上报集团团人力资资源中心心，包括括课程时时间、地地点、授授课讲师师、参加加人员、课课时、考考核方式式、费用用预算等等内容。3.3.3

5、3负责零零星招聘聘或各公公司自主主招聘新新员工的的入职培培训工作作。3.3.44负责公公司培训训需求调调研工作作，根据据结果适适当安排排培训，并并于每月月底将调调研结果果报集团团人力资资源中心心备案。3.3.55负责本本公司年年度培训训费用预预算及总总结工作作，并同同培训计计划一起起上报集集团人力力资源中中心。3.3.66每月中中旬组织织公司各各部门培培训负责责人及公公司内的的讲师召召开“培训工工作会议议”，总结结上月公公司培训训工作的的执行情情况，收收集汇总总培训信信息，确确定下一一步培训训工作安安排。3.3.77培训后后需要考考核的，由由行政人人事部负负责组织织安排考考核工作作，包括括笔试

6、考考核或培培训心得得的收集集、汇总总和分析析工作。3.4各部部门职责责3.4.11公司各各部门是是公司基基础技术术业务培培训的主主要组织织操作部部门。3.4.22严格按按照所报报培训计计划实施施培训，配配合人力力资源中中心做好好培训需需求调研研工作和和培训效效果评估估工作，并并积极组组织本部部门人员员参加培培训课程程和培训训考核。3.5内部部培训师师职责3.5.11内部讲讲师除负负责本职职工作外外负责培培训工作作。日常常工作的的管理和和考核仍仍在原部部门，培培训工作作的管理理和考核核归集团团人力资资源中心心负责。3.5.22收集培培训需求求、开发发培训课课程、授授课、考考核试题题的准备备、培训

7、训效果评评估。4、培训的的分类4.1结合合集团的的实际状状况，将将培训划划分为以以下几类类：入职职培训、在在职培训训、管理理培训、自自我学习习。4.2入职职培训4.2.11新入职职员工培培训分为为一般新新员工和和应届毕毕业大学学生两种种，其中中一般新新员工分分为工人人培训、普普通职员员培训、技技术职员员培训三三种。4.2.22凡统一一招聘的的新员工工（工人人除外）由由集团人人力资源源中心负负责安排排培训，零零星招聘聘或各公公司自行行招聘的的员工，由由各公司司行政人人事部负负责培训训。4.3在职职培训4.3.11在职培培训指的的是员工工不用长长时间离离开岗位位而进行行的培训训，它是是入职培培训之

8、后后的再培培训，是是员工在在本集团团职业生生涯中的的主要培培训方式式。4.3.22在职培培训暂定定分为两两种，即即职业技技能培训训、专业业技术培培训。4.3.33根据不不同岗位位所需职职业技能能，分析析员工在在技能上上是否符符合企业业的要求求，确定定培训需需求，组组织安排排各类培培训。4.3.44各公司司各部门门应把基基本岗位位技能的的培训列列入每年年的培训训计划当当中，遇遇临时性性的培训训需求可可安排计计划外培培训，如如为普遍遍性的职职业技能能培训需需求，则则由集团团总部安排排培训。4.3.55专业技技术培训训是对技技术岗位位员工完完成本职职工作所所需掌握握的技术术进行的的培训。主主要分为为

9、基础技技术培训训和特殊殊技术培培训。4.3.66基础技技术培训训应列入入年度培培训计划划的日常常培训中中，遇特特殊情况况可安排排计划外外培训。4.3.77特殊技技术培训训一般为为不定期期培训，由由相关负负责部门门进行研研究，对对突发情情况进行行分析并并找出解解决方法法，并及及时与相相关人员员共享。4.4管理理培训 4.4.1管理理培训是是针对企企业管理理人员而而进行的的培训项项目，主主要培训训内容为为各类管管理技能能。 4.4.2管理理培训的的研究和和授课工工作：根根据公司司实际情情况，由由公司内内训师完完成基础础管理培培训及一一部分中中级管理理培训的的教材开开发与授授课，其其他中高高级管理理

10、培训将将采用外外聘讲师师或者外外出培训训的形式式进行。 44.4.3管理理培训分分对象不不同而内内容不同同，设立立基础管管理培训训班、中中级管理理培训班班和高级级管理培培训班，每每班定期期组织培培训，初初步定于于每年77、8月月份。每每期班结结束后需需要进行行考核，考考核成绩绩作为管管理干部部年终考考核中的的一个项项目。4.4.44管理培培训的方方式4.4.44.1高高层管理理人员的的培训方方式：高高级研修修班、研研讨会、报报告会、自自学、企企业间高高层交流流、热点点案例讨讨论等形形式；也也可以有有计划的的选送出出国考察察、业务务进修等等。4.4.44.2中中层管理理人员的的培训方方式：工工作

11、轮换换、多层层参与管管理、在在职辅导导或各种种研修班班及案例例讨论会会。4.4.44.3基基层管理理人员的的培训方方式：适适合本级级别的各各类管理理培训课课程教学学、参加加讲座、参参观行业业展览等等形式。4.5自我我学习：在不影影响本职职工作的的前提下下，企业业对于员员工自费费进修、学学习、深深造和各各类认证证考试应应予以鼓鼓励态度度。5、外训管管理: 指公司司委派人人员到相相关培训训机构学学习、到到同行参参观等形形式进行行的培训训。5.1培训训对象相关职员。5.2培训训目的依靠外部专专家力量量，提升升从业人人员在本本职工作作上所应应具备的的专业知知识、技技能技巧巧，以增增进各项项工作的的完成

12、质质量，提提高工作作效率。5.3培训训形式参加外部公公开课、交交流研讨讨会、参参观同行行企业及及出国考考察学习习。5.4培训训内容5.4.11常规实实用性培培训：涉涉及专业业技术知知识、销销售技巧巧、管理理方法、领领导技能能、特殊殊岗位资资质的获获取、经经营理念念等。5.4.22适合中中高层领领导的培培训：含含企业战战略性、发发展性等等内容。5.4.33个人进进修方面面的培训训：如MMBA、学学历函授授、专业业技术认认证等。5.5培训训课程的的选择结合公司的的内部需需求和外外部资源源，由人人力资源源中心选选择性价价比最高高的培训训机构及及最适合合公司发发展需要要的课程程。5.6 培培训资料料培

13、训相关资资料（包包括教材材、讲义义、培训训证书等等）必须须在人力力资源中中心备份份存档。5.7培训训申请参加外训人人员负责责填写“外训申请请单”，并完完成相关关栏目的的签批流流程。受受训学员员须配合合人力资资源中心心填写“培训实实施记录录”，提出出培训效效果的反反馈意见见，包括括对培训训课程、讲讲师及培培训机构构的整体体水平的的评价等等，并在在人力资资源中心心存档。5.8培训训效果考考察各部门经理理、培训训专员以以及各公公司行政政人事部部培训负负责人员员以适当当的方式式考察学学员接受受培训的的效果。 5.9外训训费用与与服务年年限所有参加外外部培训训人员，应应根据培培训费用用（含培培训费、差差

14、旅费及及相关补补贴和培培训期间间计发的的工资等等）额度度大小，约定本人在公司的服务期限。培训费用3000元以内的服务期限三年，培训费用3000元以上的服务期限5年。因员工本人原因未能按本规定履行相应服务期限的，须按照尚未履行部分所应分摊的费用对公司进行补偿。5.10外外训总结结所有参加外外部培训训的人员员回公司司后应向向人力资资源中心心提交个个人培训训总结，并并在部门门内及相相关岗位位开展培培训交流流，以达达到知识识共享、全全员共同同提升的的目的，必必要时在在人力资资源中心心安排下下进行公公司范围围的专题题汇报。6、培训费费用预算算6.1根据据年度培培训计划划制订费费用预算算，费用用预算包包括

15、：公公司内训训的费用用预算；公司外外派需要要的费用用预算以以及计划划外培训训费用预预算。6.2公司司内训费费用预算算：包括括的费用用为讲师师费、教教材费、差差旅费、场场地费、器器材费、餐餐饮茶水费等。费费用预算算方式：年度培培训次数数每人费费用人数。6.2.11讲师费费：授课（点/课时）课程开发（点点/课程程）见习讲师05初级讲师38中级讲师510高级讲师820注：90分分钟为一一课时。6.2.22教材费费：课程程开发费费用、培培训教材材费用、考考核试卷卷费用。6.2.33差旅费费：每次次培训派派车费用用。6.2.44场地费费：去公公司以外外场地培培训时所所产生的的费用。6.2.55器材费费：

16、在公公司以外外场地培培训或组组织拓展展培训时时需租赁赁器材时时产生的的费用。6.2.66餐饮茶茶水费：每次培培训的茶茶水费用用。6.2.77以上培培训费用用都为公公司内训训时产生生的费用用，根据据年度培培训计划划制订预预算，并并根据费费用预算算控制体体系严格格控制培培训费用用。6.3公司司外派培培训时的的费用预预算根据公司人人才发展展计划，公公司将每每年安排排一批可可重点培培养的管管理人才才接受系系统培训训，根据据每年外外派培训训的重点点，制订订年度培培训费用用预算：预算方式为为：计划划外派人人数（学费费+差旅旅费+住住宿费+餐饮费费）。6.4计划划外的培培训费用用公司在运营营过程中中，必然然

17、会产生生诸多突突发事件件，政府府或者客客户也会会有一些些临时的的培训需需求，因因此，需需有培训训计划外外的费用用预算。预算方式：根据往往年突发发事件培培训费用用情况（1+年通胀胀率）。6.5预算算费用管管理6.5.11由人力力资源中中心依据据培训计计划对培培训经费费做统一一预算，并并可在总总预算的的范围内内根据实实际实施施情况对对培训项项目计划划与预算算进行适适当的调调整。6.5.22所有培培训费用用的报销销均需提提供完整整的培训训审批依依据作为为报销凭凭证的附附件或者者有人力力资源中中心的登登记认可可，无依依据或无无人力资资源中心心的登记记认可不不得报销销。6.5.33人力资资源中心心负责对

18、对培训费费用发生生前进行行审核，统统一控制制公司所所有的培培训开支支；若未未按照规规定流程程进行而而发生的的相关费费用，必必须有部部门主管管领导、人人力资源源中心总总监的特特别审批批，否则则费用由由相关人人员自行行承担。7、内训师师的竞聘聘、晋升升7.1竞聘聘、晋升升标准7.1.11公司内内训师的的评估将将从个人人形象、课课程开发发以及授授课表现现等三个个方面进进行。其其中个人人形象的的比重占占比为220%，课课程开发发能力占占25%，授课课表现占占比555%。7.1.22个人形形象： 7.1.22.1具具有良好好礼貌礼礼仪、精精神面貌貌。 7.1.22.2仪仪容仪表表端庄得得体。 7.1.2

19、2.3具具有良好好的气质质修养。 7.1.22.4具具有较好好的亲和和力。7.1.33课程开开发能力力 7.1.33.1课课程内容容条理分分明。 7.1.33.2课课程内容容理论联联系实际际。 7.1.33.3课课程内容容是否以以听讲者者能够接接受的程程度为准准。 7.1.33.4提提供案例例分析并并有效的的与课程程内容相相结合。 7.1.33.5课课程开发发完成的的及时性性。7.1.44授课表表现 7.1.44.1充充分掌握握培训目目标。 7.1.44.2具具备足够够主题专专业知识识。 7.1.44.3准准备充分分、技巧巧成熟。 7.1.44.4教教授内容容有组织织计划。 7.1.44.5使

20、使用清楚楚、容易易理解的的语言讲讲解。 7.1.44.6授课时时具有条条理性，逻逻辑清楚楚。 7.1.44.7讲讲解问题题时重点点突出。 7.1.44.8具具有案例例分析能能力，能能有效鼓鼓励学员员参与。 7.1.44.9课课堂中引引进更多多的知识识和信息息。 7.1.44.100对稍有有难度的的问题能能够讲解解清楚，并并且对学学员的不不同意见见予以接接纳。 7.1.44.111课堂的的互动能能力和感感染力能能够完成成课程和和目标。7.2内训训师竞聘聘7.2.11内训师师在竞聘聘试讲过过程中，评评估份数数高于990分的的，将按按公司高高级内训训师标准准予以聘聘用；7.2.22在80089分分之

21、间的的，按中中级培训训师标准准予以聘聘用；7.2.33在70079分分之间的的，按初初级培训训师标准准予以聘聘用；7.2.44在60069分分之间的的，按实实习培训训师标准准予以聘聘用；7.2.55六十分分以下者者，不予予聘用。7.3内训训师晋升升7.3.11实习培培训师晋晋升为初初级培训训师的晋晋升标准准：在课课程评估估中，连连续三次次得分超超过755分，累累计五次次得分超超过700分的。7.3.22初级培培训师晋晋升为中中级培训训师的晋晋升标准准：在课课程评估估中，连连续五次次得分超超过855分，累累计八次次得分超超过800分的。7.3.33中级培培训师晋晋升为高高级培训训师德晋晋升标准准

22、：在课课程评估估中，连连续八次次得分超超过955分，累累计十次次得分超超过900分的。7.3.44各级内内训师晋晋升后将将得到公公司给予予的相应应培训支支持。8、需求调调查8.1由各各公司行行政人事事部分管管培训人人员及内内训师通通过观察察分析、问问卷调查查、面谈谈等方式式收集培培训需求求。8.2在培培训工作作总结会会议上由由大家对对培训需需求进行行分析并并确定有有效培训训需求。8.3由内内训师根根据有效效培训需需求进行行课程开开发。9、培训课课程9.1课程程体系图图培训培训课程体系动态培训课程在职培训课程入职培训课程动态培训课程在职培训课程入职培训课程针对突发事件及因公司调整所需的所有培训职

23、业技能培训、基础管理培训等。针对突发事件及因公司调整所需的所有培训职业技能培训、基础管理培训等。9.2培训训课程的的建立9.2.11入职培培训课程程：根据据企业发发展的实实际情况况，暂时时由集团团人力资资源中心心规定课课程内容容，并组组织开发发入职培培训课程程，随着着培训工工作的不不断发展展和新情情况的产产生，对对新员工工入职培培训课程程的内容容进行及及时的调调整和增增加，使使入职培培训课程程逐渐成成熟和完完整；9.2.22在职培培训课程程：根据据培训需需求调研研的结果果，分析析岗位应应具有的的技能及及公司生生产经营营需要的的管理知知识等，并并结合其其开发培培训课程程，由各各公司行行政人事事部

24、负责责培训需需求的调调研工作作，并组组织内部部讲师开开发课程程，编写写教材。如如为全集集团普遍遍性需求求可由集集团人力力资源中中心进行行组织；9.2.33动态培培训课程程：根据据日常培培训需求求调研的的分析结结果中的的发展性性、变化化性和临临时性的的内容，开开发培训训课程。此此项工作作由各公公司行政政人事部部负责进进行培训训需求调调研，并并以其中中动态的的分析结结果为基基础，组组织内部部讲师即即时的开开发培训训课程，并并安排授授课。如如为全集集团普遍遍性需求求可由集集团人力力资源中中心进行行组织；动态培训课课程一般般为计划划外培训训，但如如果该课课程内容容符合企企业长远远发展战战略和日日常对员

25、员工的要要求，则则可列入入培训计计划，设设为在职职培训课课程。10、培训训评估10.1反反应层评评估：于培训结束束后向培培训学员员发放调调查问卷卷（如一一次培训训人员比比较多可可以给部部分学员员发放），内内容包括括：培训训内容是是否合理理、培训训时间安安排是否否得当、培培训是否否给自己己一些启启示、是是否学到到了新的的知识以以及对培培训讲师师进行评评价等。此项工作由由培训组组织部门门负责，并并及时对对反馈信信息进行行汇总和和分析，及及时对培培训工作作进行有有效调整整。10.2学学习层评评估：于培训结束束后对学学员进行行考试或或要求学学员上交交培训心心得，这这一评估估方式主主要为了了检查学学员通

26、过过培训是是否掌握握了应会会的知识识和技能能或态度度是否有有改观，对对于没有有掌握或或无改观观者应再再进行培培训。此项工作由由各公司司各部门门和各公公司行政政人事部部共同负负责，培培训讲师师需负责责培训考考核的考考评和阅阅卷工作作。考核核结果应应汇总记记录存档档，并于于每月底底将汇总总结果报报集团人人力资源源中心备备案。10.3行行为层评评估：这一评估主主要是为为了检查查通过培培训员工工是否有有行为的的改变或或是否提提高了工工作绩效效。应于于培训结结束后开开始的一一个月内内对其进进行总体体评估，并并做出具具体分析析（共性性分析），及及时总结结培训的的有效性性，并结结合结果果做出相相应调整整。此

27、项工作由由各公司司各部门门和各公公司行政政人事部部共同负负责，培培训讲师师需参与与。评估估结果人人力资源源中心应应存档，并并于每月月底将结结果报集集团人力力资源中中心备案案。10.4结结果层评评估：这一评估主主要关心心的是培培训是否否为企业业的经营营发展产产生积极极影响。这这是一个个难点，因因为影响响企业经经营发展展的因素素很多，培培训只是是其中一一项。进进行这一一评估时时应注意意摘除其其它因素素影响，集集中精力力对培训训的影响响进行评评估。如如：对员员工进行行了激励励培训后后，员工工积极性性提高了了，生产产效率也也提高了了，单位位时间内内为企业业创造的的价值也也提高了了，这就就是培训训对企业

28、业经营发发展的积积极影响响。11、培训训纪律管理理11.1所所有培训训通知后后，受训训人员须须提前做做好安排排，除特特殊原因因外，必必须准时时参加。有有特殊原原因不能能参加的的，必需需持书面面的经直直接上级级签字同同意的请请假条到到人力资资源中心心请假。11.2凡凡在公司司内部举举办的培培训课，参参加人员员必须严严格遵守守培训规规范，提提前五分分钟到场场并在“培训考考勤表”上签到到，自觉觉将手机机调整为为振动或或者关机机，并做做好培训训要求的的所有准准备工作作。在培培训过程程中，不不得进出出培训室室两次及及以上，不不得接、打打手机，除除培训要要求的讨讨论之外外不得交交头接耳耳、睡觉觉，纪律律情

29、况由由人力资资源部负负责记录录，考勤勤及纪律律状况将将作为培培训考核核的一个个参考因因素。11.3业业余时间间参加培培训，不不以加班班论。12、附则则12.1本本规定由由人力资资源中心心负责解解释。12.2本本规定的的修改由由人力资资源中心心负责，并并报董事事长批准准后执行行。 12.3本本规定自自公布之之日起实实施。13、附件件：培训训各流程程及相关关表单拟制： 审核核： 批准准：附：（一）培培训管理理流程流程名称培训管理流流程行为实施环环节各相关部门门人力资源中中心各相关部门门座谈会会总裁管理行为提出培训需求提出培训需求制定公司整体培训目标制定公司整体培训目标培训需求调研培训需求调研制定整

30、体培训计划及预算制定整体培训计划及预算存档总结培训效果评估实施培训课程开发存档总结培训效果评估实施培训课程开发否否审议审议是是否否评审评审是是是否确认是否确认否否批准批准是是相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期（二）培训训需求调调查流程程流程名称培训需求调调查流程程行为实施环环节各相关部门门人力资源中中心各相关部门门座谈会会总裁管理行为收集培训需求收集培训需求否否进入教材准备流程更是进入教材准备流程更是审核审核培训需求分析培训需求分析确定有效培训需求确定有效培训需求相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期（三）培训训课程开开发流程程流程名称培训课程开开发流程

31、程行为实施环环节各公司行政政人事部部企业内训师师（或外聘培培训师）人力资源中中心培训专员管理行为教材印制或购买教材印制或购买培训需求分析研究培训需求分析研究教材编写或甄选目录教材编写或甄选目录否是培训实施流程审核否是培训实施流程审核是是审核审核否否相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期（四）培训训实施流流程流程名称培训实施流流程行为实施环环节各受训部门门企业内训师师（或外聘培培训师）人力资源中中心培训专员管理行为做好培训准备和工作安排做好培训准备和工作安排通知员工做好受训准备通知员工做好受训准备做好教学准备做好教学准备培训实施培训实施培训时间、地点落实培训时间、地点落实下发培

32、训计划通知下发培训计划通知培训效果评估流程培训效果评估流程相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期（五）培训训效果评评估流程程流程名称培训效果评评估流程程行为实施环环节受训部门人力资源中中心培训专员人力资源中中心招聘培训经经理人力资源总总监提出提出意见管理行为提供提供支持否否是是对受训者表现、业绩进行调查分析对受训者表现、业绩进行调查分析形成初步评估报告形成初步评估报告存挡反馈给培训师并提出意见效果评估存挡反馈给培训师并提出意见效果评估是否审核是否审核否是审核否是审核相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期（六）培训训签到表表培训签到表表编 号:培训类别：厂规厂

33、厂纪 安全知知识 消防知知识 劳动保保护知识识 安全操操作规程程岗前培训训 急救知知识培训训 危险化化学品培培训 其他_ _培训主题培训 时 间讲 师师培训 地 点应到人数培训组织部部门实到人数培 训 记记 录序号部 门姓 名名签 名名签 到 时时 间12345678910111213（七）、培培训需求求调查表表培训需求调调查表部门姓名您以前参加加过的培培训：岗位 填填表日期期培训现状与与需求调调查(请请在认可可的答案案“”内内打勾,如选“其它 ”请在空空格内简简要表述述) 1您认为培训训对于企企业有哪哪些作用用？提高企业业竞争力力 增强员工工对企业业的归属属感、责责任感与与满意度度；促进企业

34、业与员工工、管理理者与下下属的沟沟通，增增强向心心力；培训后备备管理人人员与技技术骨干干； 其它_(请填写写)2目前影响培培训开展展的因素是什么么? 工作作太忙，没没时间培培训； 这些些课程对对我的工工作没用用，浪费费我的时时间；老师讲的都都是理论论，在实实际工作作中我用用不上； 上级不重视视培训； 下属们认为为培训没没用；讲师授课水水平一般般； 其他_(请请填写)3您希望培训训的形式式是：A、课堂讲讲课式 B、互互动研讨讨式 C、案例解解析式 D、一一对一咨咨询解答答式 E、其他： 4您认为对培培训效果果影响较较大的因因素是：（可选选五条以以内）A、培训选选题符合合需要 B、培培训内容容针对

35、性性强 CC、培训训时间的的安排 D、培培训方式式有实效效 F、培培训时间间的长短短 G、培培训地点点的选择择 H、组织与与服务 I、其其他： 5在未来的三三年内，您您希望自自己的哪哪些能力力再进一一步提高高？6您本人希望望进行哪哪方面的的进修与与学习？7您希望培训训时间段段安排周一至周周五上午午 周一至至周五下下午 周一至至周五晚晚上 周六上上午周六下午午 周日 其它_(请填填写)8您希望每次次培训时时间为60分钟钟 1200 分钟钟 半天 一天 只要有有用，我我会尽量量挤出时时间参加加 9您或您的的部门希希望参加加哪些培培训？（八）培训训考核记记录表培训考核记记录表培训课程讲师考核内容考核

36、地点部门姓 名培 训 项项 目培 训 时时 间考核结果考核结果考核结果开始日填表人： 审核： 日期： （九九）内部部培训讲讲师评估估表 内部培训训讲师评评估表讲师姓名： 培训训课程名名称： 课程时间： 项目指 标标评估标准个人形象(20)礼貌礼仪/精神面面貌54321仪容仪表54321气质修养54321个人亲和力力54321合计: 分分授课表现(55)充分掌握培培训目标标54321具备足够主主题专业业知识54321准备充分、技技巧成熟熟54321教授内容有有组织计计划54321使用清楚、容容易理解解的语言言讲解54321解释课程的的各个主主题是怎怎么相互互关联的的54321讲解问题时时重点突突

37、出54321具有案例分分析能力力，能有有效鼓励励学员参参与54321课堂中引进进更多的的知识和和信息54321对稍有难度度的问题题能够讲讲解清楚楚，并且且对学员员的不同同意见予予以接纳纳54321课堂的互动动能力和和感染力力能够完完成课程程和目标标54321合计: 分分讲义评估(25)讲义内容条条理分明明54321讲义内容理理论联系系实际54321讲义内容是是否以听听讲者能能够接受受的程度度为准54321提供案例分分析并有有效的与与讲义内内容相结结合54321讲义完成的的及时性性54321合计: 分分评定分值 评语 评定人人(签字字):（十）、培培训课程程评价表表培训课程评评价表请您实事求求是

38、的、按按照下列列所给予予的指标标要素对对本次培培训给予予评价（在在您认可可的数字字上打“”），请请注意：10-优秀，88-良好好，6-一般，44-差，22-不明明确。受训人姓 名部 门职 务课程名称培训日期培训时间培训地点培训讲师一、培训的的总体质质量1、培训内内容的实实用性1086422、培训内内容的创创新性1086423、培训方方法的合合适性1086424、受训人人的参与与程度1086425、本课程程满足您您需要、愿愿望的程程度108642二、培训师师的水平平6、培训师师对本课课程的掌掌握程度度1086427、培训师师组织能能力、授授课水平平108642三、培训环环境8、培训环环境（教教室

39、设施施、条件件、舒适适、避免免外界干干扰等）适适应培训训的程度度108642四、课程目目标9、课程目目标的明明确程度度10864210、课程程目标的的实现程程度108642总 分分五、个人建建议：六、心得体体会：（十一）培培训效果果跟踪表表 培训效果跟跟踪表以下由学员员本人填填写：学员姓名所属部门培训项目组织部门培训时间培训内容（列明要求求学员掌掌握的技技能）以下请学员员的部门门领导填填写：问题学员的部门门领导意意见该学员运用用了培训训中学到到的技能能吗？请实际举例例。您怎样督促促该学员员运用这这些技能能的呢？通过这次培培训，该该学员的的工作绩绩效有了了怎样的的改进？您对我们的的培训工工作还有

40、有何建议议与要求求吗？ 领领导签名名：非常感谢您您的合作作！培训组织部部门培训训主管：_ 年 月 日（十二）培培训效果果评估表表培训效果评评估表课程名称:培训讲师：培训时间： 年 月 日日 时至 时培训地点：一、评估者者基本信信息:姓名：单位/部门门：岗位：二、课程满满意度调调查:（请用用“”标标出你对对每条评评估项目目的满意意度）评估项目很满意满意一般较差很差关于课程课程目标的的明确性性培训时间安安排的合合理性内容编排的的合理性性课程内容的的适用性性内容安排上上的互动动性关于讲师表达能力对学员反应应的关注注程度鼓励学员参参与的程程度对学员提问问所作出出的指导导把握课程进进度的能能力三、本次培

41、培训中您您认为哪哪些内容容对您帮帮助最大大:四、您认为为课程本本身最应应改进的的地方：五、您认为为讲师最最应该改改进的地地方：六：您认为为培训的的组织者者最应该该改进的的地方：七、您认为为这样的的课程最最好采用用什么样样的培训训方式？自学 讲授 研讨法法 案例教教学 游戏训训练 拓展训训练 头脑风风暴 网络学学习 其他：八、其他建建议：（十三）培培训学院院意见调调查表培训学员意意见调查查表培训课程名名称:_ 组织部部门:_培训讲师：_ 顾问问公司：_姓名：（可可以不填填）_ 职位：（可以以不填）_ 说明: 1.本表请受训学员如实填写，并请填妥后交给组织部门。2.请您真真实地填填写，以以帮助我我

42、们对将将来的培培训工作作进行改改进。（1） 培培训课程程内容设设置如何何？ AA优 BB .好好 C.尚可 D.差（2） 教教学方式式如何? A优 BB .好好 C.尚可 D.差 其它您认认为更好好的形式式： （3） 培培训时间间是否适适当? A. 太太长 BB. 适适合 C. 较少（4） 培培训师教授技技巧如何何？ A不满满 B .普通通 C.满意 D.非常满满意 表达能能力：速速度 清楚楚 有条条理 态度： 友善善 鼓励励参与 （5） 参参加此次次培训感感到有什什么收获获?（可多多选）获得了适用用的新知知识、新新的管理理观念。理顺了过去去工作中中的一些些模糊概概念。可以使用在在工作上上的一

43、些些有效的的技巧或或技术。客观地观察察我自己己以及我我的工作作，帮助助对过去去自己的的工作进进行总结结与思考考。 其它（请请填写）： （6）对本本人工作作上的帮帮助程度度： A较较小 B.普普通 C.有效 DD.非常常有效（7）您认认为教室室的光线线、布置置如何： A优 B .好 C.尚可 D.差（8）您认认为这次次培训的的组织工工作如何何： A优 B .好 C.尚可 D.差（9）整体体上，您您对这次次课程的的满意程程度是：A不满满 B .普通通 C.满意意 DD.非常常满意其他建议事事项： 参加外部培培训申请请单签协议 不签协协议 申申请日期期： 年 月 日参训人员部部门/姓姓名/职职称培训日期/时间 年 月 日至 月 日，共共_天培训主办单单位培训地址培训内容培训费住宿费教材费伙食补贴交通费其他费用预计费用合合计 万万 仟 佰佰 拾 元元 角 分分 ￥:_元董事长总经理行政管理中中心人力资源部部部门主管申请人（十四）外外训申请请单（十五）、员员工培训训协议员工培训协协议甲方： 法定代表人人： 注册地址： 乙方： 性别： 身份证号： 户口所在地地： 家庭住址： 联系方式： 根据中华华人民共共和国劳劳动合同同法及及有关法法律法规规，甲乙乙双方在在平等互互惠、协协商一致致的基础础上就培培训事宜宜达成如如下条款款，