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文档简介
1、精选优质文档-倾情为你奉上精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业专心-专注-专业精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业员工满意度调查函尊敬的各位员工:根据公司内部管理需要与TS16949质量体系要求,总部将开展2015年度员工满意度调查,希望广大员工珍惜此次机会,从公司及自身的利益出发,以主人翁的热情和高度的责任感,客观、认真、详实地填写调查问卷。具体情况说明如下:满意度调查目的:搭建沟通平台,为更多真实信息铺设反馈渠道;系统地、有重点地了解员工各个方面的满意程度和意见;明确企业最需要解决的相关问题与症结,提升管理水平;满足TS16949质量管理体系要求。调查维度与具体考察项目:见附表
2、员工满意度调查问卷填表分数指标说明:A 5分;B 4分;C 3分;D 2分;E 1分。请将所选选项对应的字母填写在括号中。员工满意度调查表本问卷适用人员:一线员工及带班长(班组长) 人员分类:一线员工 带班长(班组长)部门:运营相关(注塑、喷涂、物流、工业工程、质量、其他 )调查项目一、薪资、福利方面1、您对目前的薪酬结构,感觉如何?( )A 很公平、合理 B 比较公平、合理 C 还可以 D不确定 E 有一些问题2、针对目前的工资收入,您认为自己的付出和所得是否相符?( )A 很相符 B 较相符 C 一般 D 较不相符 E 不相符3、您对考核表现与收入挂钩的了解程度?( )A 非常了解 B了解
3、 C 有概念 D 模糊 E 一无所知4、针对目前公司提供的各种福利,和本地区企业相比,您感觉如何?( )A 非常满意 B 有竞争力C 基本持平 D 缺乏竞争力 E 很不满意二、住宿、伙食方面1、您认为最近一段时间,住宿环境是否有改善?( )A 有很多改善 B 有一些改善 C 和从前差不多 D 有些退步 E 退步很多2、您认为住宿管理工作较以往同期是否有改善?( )A 有很多改善 B 有一些改善 C 和以往差不多 D 有些许退步 E 退步很多3、您认为最近一段时间,食堂饭菜的分量、口味是否有提高? ( )A 有很多提高 B 有一些提高 C 和从前差不多 D 有些退步 E 退步很多4、您对现阶段食
4、堂用餐环境是否满意?( )A 环境卫生状况很好,很惬意。 B 环境卫生状况还好,基本满意。 C 环境卫生状况一般,可进餐。D 环境卫生状况不佳,不适合进餐。E 环境卫生状况糟糕,无法进餐。 三、内部沟通方面1、您在日常工作中遇到问题时是否能第一时间得到上司的帮助?( )A 遇到工作问题能够在第一时间与直接上司进行沟通并得到解决。B 能够与直接上司有效沟通并得到反馈。C 能够与直接上司进行简单沟通,但不是很明白上司的明确用意。D 沟通较少,信息反馈迟钝。E 无法与直接上司进行沟通,导致工作停滞时间的浪费。2、您认为您每天的工作内容是否被主管明确告知?( )A 很好,上班前主管会及时传达今日工作内
5、容、计划完成生产指标。B 较好,每周组织传达本周工作内容、计划完成生产指标。C 一般,有时班组长会传达工作内容、计划完成生产指标。D 较差,很少有一些计划性、目标性的信息传达给员工。E 很差,无任何信息。3、您的主管是否乐于接受员工的合理化建议?( )A 主管很乐于接受员工的合理化建议,并能够得到解决实施。B 主管很乐于接受员工的合理化建议,但是并不能够得到解决实施。C 主管不乐于接受员工的合理化建议,问题得不到有效解决。D 主管会窃取员工的合理化建议,占为已有。E 主管不愿听取建议。4、您认为填此问卷表是直接反馈意见的好方法吗?( )A 是的,希望以后经常进行。B 是的,希望通过此调查问卷解
6、决公司现存的弊端。C 还行,算是一个投诉渠道。D 不是的,我不相信这是解决问题的好方法。E 请不要再进行类似调查。四、工作方面1、您认为您的工作任务满负荷了吗?( )A 刚好满负荷,不多也不少。 B 有点超负荷,但勉强可以承受。C 超负荷了,时间又长,又累。 D 未能达到饱和,有时感觉无事可干。E 工作劳动强度无法承受。2、您认为现在工作时间的安排是否合理?( ) A 很合理 B 较合理 C 一般 D 较不合理 E 很不合理3、您认为自己的能力是否得到了充分发挥? ( )A 已尽我所能 B 未能完全发挥 C 没感觉 D 对我的能力有些埋没 E 没有能让我施展的机会4、相关部门或岗位与您的工作配
7、合度如何?( )A 很好,相关部门或岗位都能积极配合我的工作。B 较好,相关部门或岗位可以配合。C 一般,个别部门或岗位不太配合。D 差劲,需要工作配合时许多部门或岗位不予以理会。E 根本没有配合可言。五、公司整体环境1、您认为最近您的工作岗位环境有改善吗?( )A 有很多改善。B 有一些改善。C 有很少的一些改善。D 没有改善,和从前差不多。E 不如从前了。2、您认为公司企业文化建设的情况如何?( )A 很好,能起到其所应该起到的作用。B 较好,基本上能为员工所接受。C 一般,部分能为员工所接受。D 较差,重形式缺内涵。E 无企业文化。3、您认为公司在制度的执行方面公平有力度吗?( )A 公平又有力度。 B 执行有力但不甚公平。C 公平但没有执行力度。 D 既不公平,执行也没有力度,全凭个人关系。E 无制度。4、您认为公司的安全意识宣传工作开展情况如何,是否到位?( )A 很好,经常组织各项安全培训,强调各项安全制度及操作安全。B 较好,系统性的安全培训
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