北邮社管理信息系统教学包习题答案

1、学习情境四 管理信息系统开发知识巩固1. 管理信息系统的开发方式有哪几种？各自有何不同？答：自主开发：自主开发是由用户依靠自己的力量独立完成系统开发的各项任务，适合于技术力量比较雄厚的企业。自主开发的优点：开发速度快，费用少；容易开发出适合本企业所需要的系统，开发人员可以经常性地与用户部门进行交流，减少需求的不确定性，项目可控性好；方便维护和扩展，有利于培养自己的系统开发人员。自主开发的缺点：系统整体优化程度不够，开发水平较低，系统的质量难以保证。系统开发周期过长，增加开发成本。委托开发：委托开发是由用户将管理信息系统的开发委托给富有开发经验的机构或专业开发人员，按照用户的需求承担系统开发的任

2、务。委托开发方式适用于无管理信息系统开发人员或者开发队伍较弱，但资金较为充足的企业。委托开发方式的优点：省时、省事，开发的系统技术水平较高，系统性与质量有一定的保证，能较好地通过信息系统的开发推动组织变革。委托开发方式的缺点：费用高，不利于本单位的人才培养，系统维护与扩展需要开发单位的长期支持，有一定的风险，容易造成信息技术的依赖性。合作开发：合作开发是指由本单位提出开发要求，与合作单位一起完成管理信息系统的开发工作，开发成果由双方共享，这实际上是一种自主开发方式与委托开发方式的结合。合作开发方式适用于有一定的信息技术人员，但对管理信息系统的开发不太了解，整体优化能力较弱，希望通过信息系统的开

3、发完善和培养自己的技术队伍的企业。合作开发方式的优点：相对比较节约资金，可以培养、增强用户的技术力量，便于系统维护工作，系统的技术水平较高。合作开发方式的缺点：双方在合作中沟通容易出现问题。购买现成软件或软件包：购买现成软件或软件包是指从销售商手中直接购买已开发成功且功能强大的专项业务管理信息系统软件或者软件包。购买现成软件或软件包方式的优点：能缩短开发时间，节省开发费用，技术水平比较高。这对功能单一的小系统开发颇为有效。购买现成软件或软件包方式的缺点：功能比较简单，通用软件的专用性比较差，难以满足个性化要求，需要有一定的技术力量，需要根据使用者自身的要求做软件改善和编制必要的接口软件等二次开

4、发的工作，不太适用于规模较大、功能复杂、需求量的不确定性程度较高的系统开发。 2. “自上而下”和“自下而上”的开发策略各自有何优缺点？答：“自上而下”：这种策略符合事物的发展规律，可以根据企业资源情况逐步满足用户要求，边实施边见效，所开发的各子系统容易被识别、理解、接受和修改。但是，该方法是从局部出发，没有进行整体规划，不能考虑到系统总的目标和功能，一旦上下层子系统之间暴露出不协调的问题，就得对下层子系统和功能作较大的修改和调整，有时甚至需要重新分析与设计。“自下而上”：这种策略所开发的新系统具有很强的整体性、逻辑性和环境适应性。虽然一个系统由许多子系统构成，但它们又是一个不可分割的整体，每

5、个子系统都需要通过信息流来确定，要求每一个局部优化都建立在全局化的指导下，以保持其整体性。该策略要求有很高的开发技术、充足的经费，以及强有力的组织保证，一般适用于技术力量强、实际经验丰富的大型企业。3. 结构化开发方法的优缺点分别是什么？答：这种方法的突出优点就是它强调系统开发过程的整体性和全局性，强调在整体优化的前提下考虑具体的分析设计问题，即自顶向下的观点。它强调的另一个观点是严格地区分开发阶段，强调一步一步地严格地进行系统分析和设计，对每一步工作都及时进行总结，发现问题及时地反馈和纠正，从而避免了开发过程的混乱状态，是一种目前被广泛采用的系统开发方法。但是，随着时间的推移，这种开发方法也

6、逐渐地暴露出了很多不足之处。最突出的表现是它的起点太低，所使用的工具（主要是手工绘制各种各样的分析设计图表）落后，致使系统开发周期过长，从而带来了一系列的问题。例如，在这段漫长的开发周期中，原来所了解的情况可能发生较多的变化等。另外，这种方法要求系统开发者在调查中要充分地掌握用户需求、管理状况并预见可能发生的变化，但这不太符合人们循序渐进地认识事物的规律性，因此，在实际实施过程中有一定的困难。4. 试述原型开发方法的基本思想和具体过程。答：在系统开发人员对用户基本需求的理解的基础上，先快速开发出一个只具备基本功能、试验性的、简易的应用软件，即原型系统，然后对其反复修改。用户在运行、使用原型系统

7、的过程中受到启发，可以对系统的目标和功能提出更精确、更具体的需求，并提出修改意见，从而使原型得到不断完善，逐步满足用户的要求。方法选择、识别基本需求、开发原型、原型验证、修正和改进、判断原型是否完成、判断是否需要细部说明、严格说明细部、判断原型效果整理原型、提供文档。5. 试述面向对象开发方法的基本概念。答：对象：对象是最基本的概念，是系统开发中最基本的研究对象，也是构成系统的最基本元素。类：所谓类，就是指一组具有相同数据结构、操作和约束条件的对象集合。继承：继承（inheritance）是指一个类可以直接继承其父类的部分或全部属性及操作的特性，而不必重复定义它们。消息：对象之间进行通信的数据

8、称为消息（message），消息是向对象发出的服务请求。封装：封装是一种信息隐蔽技术，对用户来说对象内部的信息是隐蔽的，不能直接访问，对象的使用者只能看到对象封装界面上的信息，只能通过对象的外部接口访问对象。多态性：多态性（polymorphism）是指同一个操作在不同的类中有不同的实现方法和不同的执行结果。案例分析1. 深圳福田保税区物流信息系统的发展趋势具有什么特点？答：福田保税区物流业发展所需要的外部基础设施条件也已经基本形成，国际物流服务网络初步具备了较好的市场基础。保税区物流业的发展正在从起步阶段向功能提升和加快发展的新阶段迈进。此外，福田保税区的物流信息系统涵盖的功能比较全面。2.

9、 简述深圳福田保税区物流信息系统各项功能的实现。答：物流服务系统：物流服务系统支持物流服务企业对货主、货主的客户所开放的服务性接口，物流服务系统是基于互联网技术具备物流行业特点的CRM系统，主要功能包括接线中心（Call Center)、供应商管理库存(VMI）、货物跟踪、库存查询、客户管理等增值性服务功能。物流作业及集成系统：集成物流作业及实际业务数据，包括物流报关报检、仓储、加工、运输和配送等业务。物流电子商务系统：物流电子商务系统包括物流网上自由市场和业务委托订单受理两部分电子商务业务，支持各种电子单证流转。物流结算支付系统：物流结算支付系统包括应收应付、物流费用结算和网上电子支付功能，提高物流资金回收率和安全，加快资金流转。数据采集及终端集成系统：数据采集及终端集成系统支撑以上功能应用的便捷性终端，包括RF、BARCODE等仓储库存读取设备、GPS货物跟踪终端、手机、PDA信息发送终端、支付终端等。3. 物流信息系统的开发对于深圳福田保税区产生了怎样的影响？答：通关速