2009-2022历年重庆市长寿区事业单位管理专业知识真题含答案2022-2023上岸必备带详解版5

1、长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。 住在富人区的她 2009-2022历年重庆市长寿区事业单位管理专业知识真题含答案2022-2023上岸必备（图片大小可自由调整）全文为Word可编辑，若为PDF皆为盗版，请谨慎购买！第壹卷一.历年真题荟萃(共30题)1.管理幅度越大，需要的管理者越多，管理者之间的协调工作越难做。（） 0.正确 1.错误参考答案：1 解题思路：第一步，本题考查行政组织知识。 第二步，管理幅度亦称管理跨度，指一个人或组织直接管理的下属人员或机构的数目。管理层次亦称组织层次，组织纵向划分的管理层级的数目。如果组织的人数规模不变，则管理幅度越大，管理层次越少，需要的管理者越少，管理者

2、之间的协调越容易。因此，本题错误。一般说来，在条件不变的情况下，幅度与层次成反比例。加大管理幅度，层次就相应减少；相反，缩小管理幅度，则层次相应增多。因此，管理幅度与层次是影响行政机构形态的决定性因素，两者必须同时兼顾，做到幅度适当，层次少而精。2.企业文化与企业战略的关系是： A.企业文化促进企业战略的实现 B.企业文化阻碍企业战略的实现 C.企业文化与企业战略相适应，促进企业战略的实现 D.企业文化和企业战略的实现没关系 参考答案：C 解题思路：第一步，本题考查管理学基本原理知识。 第二步，随着经济的发展，企业组织规模扩大，企业会增加新的成员。这些新成员会给企业带来新的文化。在企业中，一个

3、新的战略也要求原有的文化配合与协调。由于企业组织中原有的文化有它的滞后性，很难马上对新战略做出反应。因此，企业文化既可以成为实施战略的动力，也可能成为阻力。在战略管理过程中，企业内部的新旧文化必须相互适应，相互协调，为战略获得成功提供保证（D项不符合题意，不当选）。企业文化适应企业战略，则会促进其实现（A项不符合题意，不当选）；企业文化不适应企业战略，则会阻碍其实现（B项不符合题意，不当选）。故“企业文化与企业战略相适应，促进企业战略的实现”说法正确。C项正确，当选。因此，选择C选项。企业文化，或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，简单而言，就

4、是企业在日常运行中所表现出的各方各面。企业战略是对企业各种战略的统称，其中既包括竞争战略，也包括营销战略、发展战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等。企业战略是指企业根据环境变化，依据本身资源和实力选择适合的经营领域和产品，形成自己的核心竞争力，并通过差异化在竞争中取胜。3.公共部门的管理工具分类主要是根据资源特征和权利特征来进行分类的，常见的分类方法不包括： A.二分模式 B.三分模式 C.四分模式 D.五分模式 参考答案：D 解题思路：第一步，本题考查政府职能知识并选错误项。 第二步，公共部门的管理工具主要根据资源特征和权力特征来分类的，比较常见的主要是二分模

5、式、三分模式和四分模式。D项错误，但此题为选非题，因此当选。ABC项正确，但此题为选非题，因此不当选。因此，选择D选项。4.目标管理是一种激励手段，是完成某一特定方面的管理工作的工具。（） 0.正确 1.错误参考答案：1 解题思路：第一步，本题考查管理学基本原理知识。 第二步，目标管理是一种通过使组织成员亲自参加工作目标的制定来实现“自我控制”，并努力完成工作目标的管理制度，目的是通过目标的激励来调动广大员工的积极性，从而保证实现总目标，其核心就是明确和重视成果的评定，提倡个人能力的自我提高，其特征就是以目标作为各项管理活动的指南，并以实现目标的成果来评定其贡献大小。所以目标管理是一种激励手段

6、说法是对的，但目标管理不是“完成某一特定方面的管理工作的工具”，而是一种全面的管理制度。因此，本题错误。1954年，美国著名企业管理专家德鲁克在管理的实践一书中，首先提出了“目标管理”的概念。5.职务保证属于需要层次中的哪种需要： A.生理需要 B.安全需要 C.社会需要 D.尊重需要 参考答案：D 解题思路：第一步，本题考查管理学基本原理知识。 第二步，美国心理学家马斯洛的需要层次理论提出，人的需要可以分为五个层次，它们依次是：生理的需要、安全的需要、社交的需要（包含爱与被，归属与领导）、尊重的需要和自我实现的需要。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重就是人的自尊，是指一个人希望在

7、各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。外部尊重是指人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认，希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。所以，职务保证属于需要层次中的尊重需要中的外部尊重。D项正确，当选。因此，选择D选项。A项：生理需要是指人们日常生活中穿衣吃饭、解决温饱等类型的需要。引用马斯洛的语言，生理需要是指维持人们体内的生理平衡的需要，如对水、无机盐的需要，对于温暖的需要，对于两性生活的需要等。生理需要是驱使人们进行各种行为的强大动力，当生理需要得到一定程度的满足之后，人们才会产生下一个层次的需要。A项不符合题意，因此不当选。B项：安全需要

8、出自美国心理学家马斯洛的需要层次理论，包括要求社会环境安全、生命财产得到保护，摆脱失业的威胁、生活有保障，病有所医等。B项不符合题意，因此不当选。C项：社会需要是指一个国家或地区在一定时期内（通常1年）由社会可用于投资和消费的支出所实际形成的对产品和劳务和购买力总量。它包括两个部分：一是国内需求，包括投资需求和消费需求。投资需求由固定资产投资需求和流动资产投资需求组成。消费需求由居民个人消费需求和社会集团消费需求组成。二是国外需求，即产品和劳务的输出。C项不符合题意，因此不当选。6.根据弗鲁姆的期望论公式，一般说来，效价越高，期望值越大，激励水平就越： A.高 B.低 C.一般 D.无法判断

9、参考答案：A 解题思路：第一步，本题考查管理学基本原理知识。 第二步，弗鲁姆的期望理论可以用下列公式表示：激励程度=期望值效价。这一公式表明，假如一个人把目标的效价看得越大，估计能实现的概率越高，那么激发的动机就越强烈，激励作用就越大。因此，选择A选项。7.从决策的基本属性来看，决策是： A.不以人的意志为转移的活动 B.以人的意志为转移的活动 C.客观规律的真实描述 D.客观规律的真实反映 参考答案：B 解题思路：第一步，本题考查行政决策知识。 第二步，决策的基本属性有预见性、选择性和主观性。决策的主观性表明决策是以人的意志为转移的活动。因此，选择B选项。8.员工生日聚会、工会组织的文娱活动

10、、走访等活动属于： A.横向沟通 B.非正式沟通 C.环式沟通 D.正式沟通 参考答案：B 解题思路：第一步，本题考查管理知识。 第二步，非正式沟通，指正式沟通渠道之外的信息交流传递，即建立在日常人际关系基础上的一种自由沟通，如组织成员的私下交谈，非正式的机会，各种谣言、传闻、小道消息等。题干“员工生日聚会、工会组织的文娱活动、走访等活动”注重更加生活化的场景，注重用非正式的机会让组织成员进行私下里交谈，符合非正式沟通的特点。B项正确，因此当选。因此，选择B选项。A项：横向沟通指的是流动于组织机构中具有相对等同职权地位的人之间的沟通，由于横向沟通大多是发生在工作的交流上，交流的效率更高。横向沟

11、通对于加强公司凝聚力有很大的帮助。横向沟通（平行沟通）的目标与形式：是企业实现团队精神的必要环境和保证；部门会议、协调会议、员工面谈、备忘录、主题报告、例行的培训等。题干“员工生日聚会、工会组织的文娱活动、走访等活动”注重更加生活化的场景，不属于横向沟通。A项不符合题意，因此不当选。C项，环式沟通也称圆周式沟通，类似链式沟通，但信息链首尾相连形成封闭的信息沟通的环。这种组织内部的信息沟通是指不同成员之间依次联络沟通。这种模式结构可能产生于一个多层次的组织系统之中。第一级主管人员对第二级建立纵向联系。第二级主管人员与底层建立联系，基层工作人员与基层主管人员之间建立横向的沟通联系。该种沟通模式能提

12、高团队成员的士气，即大家都感到满意。还是沟通更加强调上下级之间形成一个环环相扣的沟通机制，与题干中所描述的情景不符。C项不符合题意，因此不当选。D项，正式沟通，是指组织中依据规章制度明文规定的原则和渠道进行的沟通。例如组织间的公函来往，组织内部的文件传达、发布指示、指示汇报、会议制度、书面报告、一对一的正式会见等，按照信息流向的不同，正式沟通又可细分为下向沟通、上向沟通、横向沟通、斜向沟通、外向沟通等几种形式。正式沟通更加强调用工作中比较正式的形式进行沟通。而题干强调的是更加生活化的场景。D项不符合题意，因此不当选。9.控制的必要性包括： A.环境的变化 B.工作目标的变化 C.管理权力的分散

13、 D.工作能力的差异 参考答案：ACD 解题思路：第一步，本题考查管理学基本原理。 第二步，控制就是按既定计划，标准和方法对工作进行对照检查，发现偏差，分析原因，进行纠正，以确保组织目标实现的过程。由于理想的状态是不可能成为企业管理的现实的。无论计划制定的如何周密，由于各种各样的原因，人们在执行计划的活动中总是会或多或少地出现与计划不一致的现象。管理控制的必要性主要是由下述原因决定的：环境的变化；管理权力的分散；工作能力的差异。“工作目标的变化”不是控制的必要性，B项不符合题意，不当选。ACD项符合题意，当选。因此，选择ACD选项。10.从生产过程的角度分析，技术创新包括： A.研究与开发 B

14、.要素创新 C.产品创新 D.要素组合方法的创新 参考答案：BCD 解题思路：第一步，本题考查管理学基本原理。 第二步，“技术创新”是从TechniqueInnovation词翻译而来，这是上世纪初美国著名经济学家熊彼特先生创造的经济学理论中提出的。技术创新是一个从新产品或新工艺设想的产生到市场应用的完整过程，它包括新设想产生、研究、开发、商品化生产到推广等系列的活动，它一般包括：要素创新、产品创新、要素组合方法的创新。BCD项符合题意，当选。因此，选择BCD选项。11.菲德勒权变理论认为，如果一个工作只能用一种方式来完成，这件工作就叫做： A.单一任务结构 B.标准任务结构 C.高任务结构

15、D.低任务结构 参考答案：C 解题思路：第一步，本题考查管理学基本原理知识。 第二步，菲德勒从1951年开始，以管理心理学和实证环境两方面为研究重点，提出了“权变领导思想”。菲德勒认为影响领导风格有效性的环境因素主要有下列三个方面： 1）领导者和下属之间的关系。（2）任务结构。（3）职位权力。其中，任务结构是指下属工作任务程序化和结构化的程度。主要是用来反映组织中任务规定的明确程度。如果任务是程序化的、明确的和容易理解的并有章可循，则任务就是明确的或高结构化的，反之就是低结构化的。所以，如果一个工作只能用一种方式来完成，那么这个工作是高结构化的。因此，选择C选项。12.全面质量管理强调在不同环

16、节发现的有关信息要尽可能在组织内部共享，以利于共同提高产品质量。（） 0.正确 1.错误参考答案：0 解题思路：第一步，本题考查管理学基本原理知识。 第二步，全面质量管理是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径，强调在不同环节发现的有关信息要尽可能在组织内部共享，以利于共同提高产品质量。因此，本题正确。全面质量管理的特点包括：全面性，是指全面质量管理的对象，是企业生产经营的全过程；全员性，是指全面质量管理要依靠全体职工；预防性，是指全面质量管理应具有高度的预防性；服务性，主要表现在企业以自己的产品或劳务满足用户的需要，为

17、用户服务；科学性，质量管理必须科学化，必须更加自觉地利用现代科学技术和先进的科学管理方法。13.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划限期也应该更短。（） 0.正确 1.错误参考答案：0 解题思路：第一步，本题考查管理知识。 第二步，由于外部环境具有很高的不确定性，如果计划期限过长，那么意外出现的可能也会更大，所以计划是否能够如期完成也是不确定的，因此我们在制定计划期限的时候应该更短，就是为了避免意外发生，如果计划可行，可以续加计划。因此，本题正确。14.盈亏平衡分析是确定在哪一点上全部收入正好弥补全部成本。（） 0.正确 1.错误参考答案：0 解题思路：第一步，本题考查行

18、政决策知识。 第二步，盈亏平衡分析又称保本点分析或本量利分析法，是根据产品的业务量（产量或销量）、成本、利润之间的相互制约关系的综合分析，确定在哪一点上全部收入正好弥补全部成本，用来预测利润，控制成本，判断经营状况的一种数学分析方法，进而为组织经营决策提供科学依据。因此，本题正确。15.效度是指甄选手段测量同一事物的持续一致性的能力。（） 0.正确 1.错误参考答案：1 解题思路：第一步，本题考查行政管理知识。 第二步，效度即有效性，它是指测量工具或手段能够准确测出所需测量的事物的程度，即所测量到的结果反映所想要考察内容的程度，测量结果与要考察的内容越吻合，则效度越高；反之，则效度越低。信度即

19、可靠性，它指的是采取同样的方法对同一对象重复进行测量时，其所得结果相一致的程度。所以题干中应当是信度而不是效度。因此，本题错误。信度主要回答测量结果的一致性、稳定性和可靠性问题；效度主要回答测量结果的有效性和正确性问题。一般来说，信度是效度的必要条件，也就是说，效度都必须建立在信度的基础上；但是没有效度的测量，即使它的信度再高，这样的测量也是没有意义的。16.变革步子迈得很慢，每一次变革幅度都不是很大指的是： A.渐进式变革 B.一次性变革 C.长期性变革 D.激进式变革 参考答案：A 解题思路：第一步，本题考查管理知识。 第二步，渐进式改革强调利用已有的组织资源推进改革，在基本不触动既得利益

20、格局的前提下实行增量改革。换言之就是“步子迈得很慢，每一次变革幅度都不是很大”。渐进式改革的实质是在发展中解决问题，具体来讲就是对既得利益集团的妥协，尽可能的在不触及他们利益的前提下对生产关系进行调整和变革。实践证明，渐进式改革适合中国国情，为广大群众所拥护，并在实践中取得很大的成功。今后中国的经济体制改革，仍将主要采取渐进式改革，力求在付出较低的社会成本逐步推进改革的同时，保持国民经济的较高速增长。故变革步子迈得很慢，每一次变革幅度都不是很大指的是渐进式变革。A项正确，因此当选。BCD项不符合题意，因此不当选。因此，选择A选项。17.预见到潜在利益，并认识到只有进行制度创新才能得到这种潜在利

21、益的决策者是： A.领导者 B.第一行动集团 C.第二行动集团 D.管理者 参考答案：B 解题思路：第一步，本题考查行政领导知识。 第二步，制度创新的一般过程可以划分为五个步骤：“第一行动集团”，指预见到潜在利益，并认识到只有进行制度创新才能得到这种潜在利益的决策者，他对制度创新起着主要作用；（B项正确，因此当选）“第一行动集团”提出制度创新方案；“第一行动集团”按照最大利益原则对各种可供选择的方案进行比较和选择；形成“第二行动集团”，即形成在制度创新过程中帮助“第一行动集团”获得利益的组织，它能够促使“第一行动团”的制度创新方案得以实现；“第一行动集团”和“第二行动集团”共同努力，实现制度创

22、新。所以预见到潜在利益，并认识到只有进行制度创新才能得到这种潜在利益的决策者，他对制度创新起着主要作用指“第一行动集团”。B项正确，因此当选。ACD项不符合题意，因此不当选。因此，选择B选项。A项：领导者，它是指居于某一领导职位拥有一定领导职权承担一定领导责任实施一定领导职能的人。在职权、责任、职能三者之中，职权是履行职责、行使职能的一种手段和条件，履行职责、行使职能是领导者的实质和核心。A项不符合题意，因此不当选。C项：“第二行动集团”是指在制度创新过程中帮助“第一行动集团”获得经济利益的组织和个人。这个集团可以是政府机构，也可以是民间组织和个人。C项不符合题意，因此不当选。D项：管理者是指

23、在组织中直接参与和帮助他人工作的人，管理者通过其地位和知识，对组织负有贡献的责任，因而能够实质性的影响该组织经营及达成成果的能力者。D项不符合题意，因此不当选。18.当决策制定者知道备选方案可能性的概率时，他是在不确定性条件下作出的决策。（） 0.正确 1.错误参考答案：1 解题思路：第一步，本题考查行政决策知识。 第二步，不确定条件下的决策指如果决策会有多个结果，但这些结果的概率都无法知道，这种情况下的决策就叫做不确定条件下的决策。风险条件下的决策指如果管理者能够预测出执行决策将来可能会得出几种结果和每种结果的概率是多少，在这种条件下的决策就叫做有风险条件下的决策。所以题干应当是在风险条件下

24、作出的决策。因此，本题错误。按决策条件的可控程度划分，决策可分为确定型决策、风险型决策和不确定性决策。确定型决策，是指在稳定（可控）条件下进行的决策。在确定型决策中，决策者确切知道自然状态的发生，每个方案只有一个确定的结果，最终选择哪个方案取决于对各个方案结果的直接比较。19.菲德勒的权变理论认为，影响领导行为的因素不包括下列哪项： A.职位权利 B.上下级关系 C.任务结构 D.员工素质 参考答案：D 解题思路：第一步，本题考查管理学知识并选错误项。 第二步，菲德勒权变理论认为，任何形态的领导方式都可能有效，关键在于领导风格和具体组织情境的匹配程度。领导效果的好坏取决于三个维度上的条件：领导

25、者与被领导者关系、任务结构以及职位权力。（ABC项正确，但此题为选非题，因此不当选）如果这三个维度上的条件都好，情境对领导是有利的。菲德勒权变理论把注意力转移到领导地位上，大量影响领导效能的情境因素逐渐被识别出来，将这些情境因素整合起来，形成了权变领导模型。员工素质不属于影响领导行为的因素。D项错误，但此题为选非题，因此当选。因此，选择D选项。20.下列不属于战术决策的特征是： A.阶段性 B.局部性 C.方向性 D.区域性 参考答案：C 解题思路：第一步，本题考查行政决策知识并选错误项。 第二步，战术决策，指根据战略目标的要求，为解决某一阶段面临的重大问题而做出的决策，即是为实现战略目标的分

26、阶段决策。战术决策具有微观性、局部性、区域性和阶段性特征。所以，方向性不属于战术决策的特征。因此，选择C选项。战略决策，战略决策是关系企业全局和长远发展的重大问题的决策。是非程序化的、带有风险性的决策。一般多由高层次决策者作出。战略决策具有长期性、方向性、全局性特征。21.控制的客体即控制的对象，即组织中的人。（） 0.正确 1.错误参考答案：1 解题思路：第一步，本题考查管理知识。 第二步，控制是指管理主体为了达到一定的组织目标，运用一定的控制机制和控制手段，对管理客体施加影响的过程。控制的客体即控制对象一般有组织的人员、财务活动、生产作业、信息及组织绩效等。组织活动的成果应该成为控制的重点

27、对象。所以，控制的客体不只有组织中的人，还有其他的因素。因此，本题错误。22.坚持组织结构设计的弹性原则要做到： A.按任务和目标需要设立岗位 B.定期更换管理人员 C.实行职工一专多能 D.采用多种用工制度 参考答案：ABCD 解题思路：第一步，本题考查管理学基本原理。 第二步，组织结构设计的弹性原则包括：实行职工一专多能；定期更换管理人员；按任务和目标需要设立岗位；采用多种用工制度。ABCD项符合题意，当选。因此，选择ABCD选项。23.促进制度创新的主要因素是： A.规模经济性 B.技术经济性 C.预期收益刚性 D.以上皆是 参考答案：D 解题思路：第一步，本题考查管理知识。 第二步，制

28、度创新的核心内容是社会政治、经济和管理等制度的革新，是支配人们行为和相互关系的规则的变更，是组织与其外部环境相互关系的变更，其直接结果是激发人们的创造性和积极性，促使不断创造新的知识和社会资源的合理配置及社会财富源源不断的涌现，最终推动社会的进步。促进制度创新的因素有很多，最主要的有：（1）规模经济性，指在一定科技水平下生产能力的扩大，使长期平均成本下降的趋势，即长期费用曲线呈下降趋势。（2）技术经济性，经济学的研究任务是正确地认识和处理技术和经济之间的关系，寻找技术经济的客观规律，寻找技术和经济之间的合理关系，包括最佳关系和协调关系。（3）预期收益也称为期望收益，是指如果没有意外事件发生时根

29、据已知信息所预测能得到的收益。预期收益刚性是指对未来的资产收益是确定的。规模经济性、技术经济性、预期收益刚性都可以促进制度创新。D项正确，因此当选。ABC项片面，因此不当选。因此，选择D选项。24.公司层战略是企业总体的、最高层次的战略，也称为高层战略。（） 0.正确 1.错误参考答案：0 解题思路：第一步，本题考查行政决策知识。 第二步，公司层战略是企业战略之一，是指通过多业务活动的构型（确定产品或服务范围、市场地域范围和价值链范围等）、多业务活动的集成和协同，创造价值和实现公司的愿景、使命和战略目标的行动总路线。公司层战略为实现企业总体目标，对企业未来发展方向作出的长期性和总体性战略，是统

30、筹各项分战略的全局性指导纲领，是企业总体的、最高层次的战略，也称为高层战略。因此，本题正确。25.下列属于培训的目标有： A.掌握新的知识技能 B.增加员工的个性 C.形成统一的价值观 D.增强员工之间的信息交流 参考答案：ACD 解题思路：第一步，本题考查管理学基本原理。 第二步，培训的目的在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高，从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩，推动组织和个人的不断进步，实现组织和个人的双重发展。吸引人才：企业重视培训才能吸引优秀人才的加盟，因为培训不仅是企业发展地需要，更是人才自身的需要。培养人才：企业可以通过培训将员工培养成适

31、应企业发展的人才。留住人才：培训是留住人才的重要手段，企业只有通过持续不断地培训，员工的工作技能和个人综合素质才能得到显著的提升，并且为企业的高速发展做出他们应有的贡献。促进沟通：通过培训可以加强员工知识的交流，技能的切磋，信息的交流。意义在于向员工传授其他更为广泛的技能，使员工的技能有单一技能向多重技能，以适应不断变化的客户需求与组织发展的需要，利用培训与开发来强化员工对组织的认同，提高员工的忠诚度，培养员工的客户服务意识，提高员工的适应性和灵活性，使员工与组织同步成长。通过培训可以统一员工价值观而不是增加员工个性。B项不符合题意，不当选；ACD项符合题意，当选。因此，选择ACD选项。26.

32、一些大型的组织比小型组织更倾向于更高程度的专门化、部门化、集权化和规章制度。（） 0.正确 1.错误参考答案：0 解题思路：第一步，本题考查行政组织知识。 第二步，一些大型的组织比小型组织更倾向于更高程度的专门化、部门化、集权化和规章制度。在合理分工的基础上，组织的统一领导和指挥下，各专业部门加强协作与配合，严格遵守规章制度，保证各项专业管理的顺利开展，达到组织的整体目标，但同小型组织相比也缺乏一定的灵活性。因此，本题正确。27.价值观是个人早年形成的，关于什么东西是正确的、什么是错误的基本信条，它们成为组织中个人的一套相对稳定的价值准则。（） 0.正确 1.错误参考答案：1 解题思路：第一步，本题考查行政组织知识。 第二步