电子商务概论第一次作业

1、电子商务概论作业一、填空1:（ 20 60 90 年月基于EDI 的电子商务 )（ 20 90 年月以后基于因特网的电子商务 ）和（ 2000 年以来-E）2、电子商务的组成包括（网络企业（顾客（网上银行( CA认证中心 、管理机构等。3、依据交易对象分电子商务可分为（B2B即business to busines2是to的谐, 即企业与企业之间通过互联网进行产品服务及信息的交换像阿里巴巴是中国乃至世界上 这一行业的领军者.)、( 商家对消费者。在中国几乎两分天下的卓越网和当当网都是实力很雄厚的. 现在好象有个京东商城也颇具进展潜力。 、( C2C 即 customer to customer

2、，即个人对个人的交易行为。家喻户晓的淘宝目前在中国是最出名气的了另外腾讯依靠自己的海量注册用户也夺得了肯定的市场份额即拍拍网。 )、 电子报税等。政府选购网 。4、开放系统互联参考模型OSI/RM 模型共分7 层，从下往上分别是：(物理层、数据链路层（网络层 、传输层、会话层、表示层和（应用层 。5(双绞线 （同轴电缆 （光纤 ）等.具有相同网络协议的计算机才能进行信息的沟通与沟通。6、使用 TCP/IP 协议的因特网供应的主要服务有：(电子邮件 （文件传送 、远（程登录 、网络文件系统、电视会议系统和万维网.二、简答1、电子商务：首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为

3、，使用各种电 Internet 从事商务或活动。无论是广:一是离不开互联网这个平台， 没有了网络，就称不上为电子商务;二是通过互联网完成的是一种商务活动.狭义上讲，电子商务（Electronic Commerce,简称 EC）是指:通过使用互联网等电子工具()在全是指狭义上的电子商务.网（Internet)、企业内部网（Intranet）和增值网(VAN，Value Added Network）上以电子交.电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下,扫瞄器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行

4、各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商商务参与的角度和程度的不同，给出了很多不同的定义。电子商务分为：ABCB2B、B2C2、B2、M2、B2（即B2GC2（即C2、O2O等。2、网络操作系统网络操作系统 ，是一种能代替操作系统的软件程序，是网络的心脏和灵魂，是向网络计算机供应服务的特殊的操作系统.借由网络达到相互传递数据与各种消息，分为服务器ServeClien络设备的共用,加以统合并控管流量，避开有瘫痪的可能性,而客户端就是有着能接收服务器所传递的数据来运用的功能，好让客户端可以清楚的搜寻所需的资源。3、数据库和数据仓库数据库:数据库（Database)是依据数据结构来组织、存储和管理数据

5、的仓库，它产生于距今六十多年前,随着信息技术和市场的进展，特殊是二十世纪九十年月以后，数据管理 个方面得到了广泛的应用。心部分,是进行科学争辩和决策管理的重要技术手段.数据仓库:数据仓库,英文名称为Data WarehouseDW或DWH。数据仓库，是为企业全部级别的决策制定过程, 监视时间、成本、质量以及把握。4、数据挖掘语：KnowledgeDiscovery in Databases，简称：KDD）中的一个步骤。数据挖掘一般是, 并通过统计、在线分析处理、情报检索、机器学习、专家系统（)和模 式识别等诸多方法来实现上述目标.5、决策支持系统决策支持系统（决策支持系统（Decision S

6、upport System，简称DSS)，是以管理科学、运筹学、把握 息和背景资料，挂念明确决策目标和进行问题的识别，建立或修改决策模型,供应各种备选方案,并且对各种方案进行评价和优选，通过人机交互功能进行分析、比较和推断，为正确案，检验决策者的要求和设想，从而达到支持决策的目的。理系统组成。在某些具体的决策支持系统中,也可以没有单独的学问库及其管理系统，但模 多种形式。是任何管理层次上的,如战略级、战术级或执行级的决策。6、地理信息系统地理信息系统（Geographic Information System 或 GeoInformation system，GIS）有时又称为“地学信息系统。它

7、是一种特定的格外重要的空间信息系统。它是在计算机硬、软件系统支持下，对整个或部分地球表层（包括大气层)空间中的有关地理分布数据进行采 集、储存、管理、运算、分析、显示和描述的技术系统。位置与地理信息既是 LBS 的核心,也是 LBS 的基础。一个单纯的经纬度坐标只有置于特定的地理信息中，代表为某个地点、标志、方位后,才会被用户生疏和理解.用户在通过相户活动供应信息支持与服务。地理信息系统（GIS,Geographic Information System）是一门综合性学科，结合地理询、分析和显示地理数据的计算机系统,GIS GIS 为“地理信息科学”GeographicInformationS

8、cience，近年来，也有称GIS (Geographic ,（简而言之，是对地球上存在的现象和发生的大事进行成图和分析)。 GIS 技术把地图这种独特的视觉化效果和地理分析功能与一般的数据库操（例如查询和统计分析等集成在一起。 7、VPN虚拟专用网络的功能是:在公用网络上建立专用网络，进行加密通讯。在企业网络中有 广泛应用。VPN VPN 有多VPN 可通过服务器、硬件、软件等多种方式实现。8、电子政务、传统政务及二者区分传统政务与电子政务区分:(1) 办公手段方面：信息资源的数字化和信息交换的网络化是电子政务与传统政务最显著的区分.传统政务办公模式依靠于纸质文件作为信息传递的介质，办公手段

9、落后,效率低。人们到政府部门办事，要到各管辖部门的所在地,假如涉及到不同的部门，更是费时费劲。（2) 业务流程方面：实现行政业务流程的集约化。标准化和高效化是电子政务的核心，是与传统政务的重要区分。传统政务的机构设置是管理层次多，决策与执行层之间 信息沟通的速度较慢,费用较多,信息失真率较高，往往使行政意志在执行与贯彻的过程中发生不同 程,事效能降低等不良后果。(3） 与公众沟通的方式方面:直接与公众沟通是实施电子政务的目的之一,也是与传统政务的又一重要区分.传统政务简洁疏远政府与公众的关系，也简洁使中间环节缺乏有力的更快捷，更直接地为人民服务。（4） 政府管理成本方面： 在传统政务中 遵循政

10、务边际成本递增法则 社会化任务越 重 管理范围越大 相应的管理成本越高.“政务边际成本递减”是指社会管理的中间成本在社会管理范围扩大中相对削减。9、电子政务的主体及应用模式12. CA书的申请注册、证书的签发和管理.3。 数字鸿沟，是指不同主体在当代信息技术领域存在差距的现象,既存在于信息技术的开发领域，也存在于信息技术的运用领域,尤其是指由于网络技术产生的差距。信息平安:缘由而遭到破坏、更改、泄露,系统连续牢靠正常地运行，信息服务不中断。即保证信息 的保密性、真实性、完整性、未授权拷贝和所寄生系统的平安性。其基础设施有：公钥基础设施、授权管理基础设施、可信时间戳服务和平安保密管理系统。防火墙

11、作用：用来加强网络之间访问把握、防止外部网络用户以非法手段通过外部网络进入内部网络、访问内部网络资源，爱护内部网络操作环境的特殊网络互连设备。政府选购的特点（1资金来源的公共性2）（3选购对象的广泛性和简单性（4）规范性（5）政策性（6）公开性（7）极大影响力7。 一站式服务，即政府及其职能部门为了解决部门机构设置和办公地点分散的冲突，便利企业和公众，将办公地点集中起来办理面对公众的服务事项。一站式服务是电子政务便利 ,是电子政务重塑政府流程的高级阶段。8。 工作流的优点：(1）支持跨平台、多种语言的接口，使用户的已有应用可以在不做改动或稍做改动的状况下应用到新的工作流上（2）建立流程把握数据

12、库,通过适当的方式提示， 让适当的人在适当的时间，以适当的手段完成适当的事情（3）支持多种工作处理机制（4） （5)工作流引擎的设计实现 流程、信息和人的分别设计,各司其职，各成体系9。政务流程,步骤的集合。 特性：约束性、确定性、稳定性、可操作性 按不同标准可分为以下一些类型：(1）强制性流程与选择性流程（2）内部流程与外部流程（3）立法性流程、执法性流 程、司法性流程(4）一般流程、作业流程、动作流程（5）文件流程、档案流程、会议流程、信访流程、基建管理流程、物材选购供应流程、服务流程（6）串联型流程、并联型流程、 复合型流程。电子政务的应用模式及其功能： (1） G2G，政府与政府间电子

13、政务是上下级政府、不同地方政府、不同政府部门之间 的电子政务，其主要的目的是打破机关组织部门的垄断和效率。(G2G 包含G2E,G2E 即政府与公务员之间的电子政务） （2）G2B,政府与企业间购。 其范围掩盖了从企业生产、执照办理、工商管理、纳税、企业停业破产等整个企业生命周期的信息服务和信息配套。(3）G2C，政府与公众间电子政务是政府通过网络系统为公民供应诞生、入学、就业、 社会保障、死亡等整个生命周期中各种信息服务和信息配套.三网一库1信平台上，主要运行党政决策指挥系统、关键业务管理系统、核心数据应用系统、领导事务管 息数据的管理系统等。与互联网执行严格的物理隔离（2)外网，即公共管理

14、与服务网。建 立在公共通信平台上，主要担当政府之间的非涉密信息交换和业务互动，（3）专网， 的机要部门，用以传送隐秘文件和发到某一级别的内部文件.平安性是专网的是要因素，因 此和其他网络有严格的物理隔离。 一库，政府各部门共建共享的包括党务、政务和行业部管理信息或数据等等.12。 一站式审批：一站式审批服务系统是为行政管理部门使用的，服务于宽敞社会公众的便 民系统;是面对企业和个人的行政审批事务综合服务的电子政务一站式服务统一门.它供应统一入口统一出口来解决申请人的各种审批事项通过内部统一的行政审批流程管理, 实现自动的后台并联或串联审批处理,为申请人供应统一的行政审批事务受理门户、统一内 部

15、业务处理以及统一的消息反馈渠道，全部的行政审批事务均可基于这个平台进行处,真 正实现政府行政审批事务的一站式服.优点（）打破政府事务条状分割体制，结合户与平安实现电子化的跨部门跨行业的审批业务联动实现审批数据在各政府部门的业 务系统内自动交换、流转（2) 开放技术架构、机敏的流程制定功能，能依据行政审批的需求随时接入更多的业务系统或者修改已有的审批流程(3) 提高办事效（4) 增加服务透亮度(6）降低运作成本电子政务对政府的新要求:（1）（2）改革行政审批 制度，明确政府职能范围(3）再造政务流程，改革职能运行模式电子政务进展水平的影响因素(政府对外服务的信息化政府不同部门之间的信息共享(4)

16、数字鸿沟对电子政务建设的影响(5）政务信息的平安性要求10、电子政务与电子商务的内在关联 政务活动.（公 众)进行管理和服务的电子化、网络化商务活动.电子政务与电子商务的交集就是政府与企业 子政务的支持。因此电子政务与电子商务是相辅相成的.经过几年的建设，我国电子政务、 电子商务的进展取得显著成效。目前全国政府网站已突破1 万个，中心国家机关已建成门户网站 90 多个,部各部门、企业与其合作者消费者之间的信息沟通等。11、政府选购的概念政府选购就是指国家各级政府为从事日常的政务活动或为了满足公共服务的目的程，而且是选购政策、选购程序、选购过程及选购管理的总称,是一种对公共选购管理的制 度.完善

17、、合理的政府选购对社会资源的有效利用，提高财政资金的利用效果起到很大的作 形成的对政府选购行为进行管理的一系列法律和惯例的总称.具体来说,政府选购制度包括以下内容：一、政府选购政策，包括选购的目标和原则；二、政府选购的方式和程序；三、政府选购的组织管理。 政府选购的特点相对于私人选购而言，政府选购具有如下特点:一、六、公开性 七、极大的影响力 政府选购的主体是政府,是一个国家内最大的单一消费者， 购买力格外大.据统计，欧共体各国政府选购的金额占其国内生产总值的14%左右（不包括 公用事业部门的选购20 90 年月初每年用于货物和服务的选购就占其国 内生产总值的 2627，每年有2000 多亿美

18、元的政府预算用于政府选购。正由于如此， 经济有着其他选购主体不行替代的影响 段。 政府选购的组织形式国外政府选购一般有三种模式:集中选购模式，即由一个特地的政府选购机构负责本级政府的全部选购任务；分散选购模式，即由各支出选购单位自行选购； 半集中半分散选购模式,即由特地的政府选购机构负责部分项目的选购，而其他的则由各单 购金额以上的项目必需进行集中选购。12、政府选购的特点 (1）政府选购资金来源的公共性。一是政府选购的资金来源于政府财政收人，或需要共收入;二是政府选购的目标具有公共性，即政府选购的产品或服务是为了向社会供应公共服务.政府选购的强制性.为了规范政府选购行为，提高资金使用效益，维护国家利益 和社会公共利益，我国颁布了政府选购法以及一系列相关法律法规.属于政府选购范围 的项目选购方案方案、程序、方式及其资金使用等，必需严格依据有关法律、法规组织实施和规范管理。政府选购的政策性。政府选购有责任维护国家和社会公共利益，促进社会经济协 调整升级、爱护和扶持民族产业、促进地区经济进展、扶植中小企业进展、支持科技创新、支持环境生态爱护和节省能源等社会经济、公益事业都能发挥显著的促进作用。（4)政府选购的经济性和非盈利性。政府选购活动必需遵循市场经济规律,追求财政资金使用效益的最大化。同时，政府选购活动不以盈利为目标,而是以追求社会公共利益为最终目标。13、电子税