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文档简介
1、会议营销流程三篇篇一:会议营销流程前期-筹备工作1、组织部门:对会议场所的制订和预期请多少人,本次会议的内容大致完成多少销售额以及安排交通、点心等相关辅助程序和突发事件的应急。2、销售部门:对客户资源的收集分类-对有意向客户进行上面电话邀请等,将名单上报给组织部门。3、布置会场,举行会议前的准备会议也可以说是打气会。中期-会议宣传期1、按前期工作,设置好迎宾接待登记招待等人员,安排好以入会场人员控制(气氛,安全和防止来的人看看就走了)2、举行会议,宣传本次会议你们的目标(这一块很重要,特别是讲解人和对会 议气氛的控制)3、会议完毕,对邀请来的客人根据每个销售部门的计划进行销售。也有会在吃 饭的
2、时候进行这一块。后期当然要总结了,对本次会议那里做的好,不好,有什么不满足,为什么没达到会议的目的等情况,进行分析,总之就是要分析原因为以后做的更好。第1页共26页I会议营销流程图也1开发期Ik 活动期I k I蹑进期,1 , 1 , II社区I邀请善堂国服一,1 ,I_I II同普II重募噢筛w名箪沟.促销服促销I 服绻II会总结II巩关系I会议营销流程图会议营销的目的1、集中目标顾客,现身说法,制造销售热潮。2、产生阶段销量最大化。3、和顾客进行双向沟通,培养顾客忠诚度,建立良好的口碑宣传。4、搜集顾客档案,为数据库营销奠定基础。会议营销的操作方法制定方案要点依层次、人数、规模制定不同的活
3、动策划方案,包括人员分工、邀约客户,场地选择,会场控制,会后总结等都必须明确,制定一个完整、详细的策划方案, 就等于成功了一半。一、定场地、专家二、电话邀约三、沟通前的准备:四、姓名、单位、电话、经营状况、职务。五、目标顾客选择标准:六、有一定的经济基础; 七、急需改变现状的目标客户;第2页共26页八、知识层次相对较高人群;九、过滤重点客户的内容并记录。心理调节准备一一以感染顾客。通话的具体步骤问候对方一一自我介绍一一找出实施目标-简单寒暄一一使用/未使用产品一一 确定邀请对象来/不来参会再度寒暄。电话沟通的规定、标准电话沟通的重点性格及知识分类:知识型一一产品与企业的关系讲清楚。活泼型一一强
4、调节目丰富多彩。理智型一一强调专家讲座权威性。情绪型一一强调现场气氛活跃、节目丰富。占小便宜型一一强调抽奖及礼品赠送。拜访邀约前期准备:电话确定(时间、地点、对象)一一个人准备(证件、公司资料、产品资料、邀请函、个人仪表)一一自我心理调节准备一一顾客拜访。拜访流程:预约时间一一合适方式登门拜访一一与顾客交流一一邀请参会。前期准备物品准备包括条幅、产品手册、易拉宝、投影仪、手提电脑、签到本、展示台、调查表 单等。第3页共26页人员准备 发放邀请函。实行拜访,进行一对一沟通,提高寻找目标客户的准确率;电话确定到会名单,是对拜访的补充和巩固,提高到会率;分工预备会,分工明确,责任到人,发扬团队精神,
5、充分调动员工的积极性。现场布置会场进入指示牌(宾馆或酒店提供),并由专人引导入会场,进入指定位置落座; 接待、产品资料、资料摆放、产品展示区设计、咨询区、条幅悬挂等均要有专人负责。会中的顾客服务接待礼仪:接待前的准备工作:物品准备(条幅、产品、说明书、易拉宝、礼品、奖品)环境布置准备(产品摆放、条幅悬挂、桌椅摆放、产品展示区设计)接待人员的个人准备(服装、头发、化妆、口腔、手卫生)迎宾入座奉茶沟通 推销技巧:了解顾客状况一一涉入产品资料及相关信息一一引起顾客兴趣一一寻找重点顾 客试用一一试用之后产生购买,引起连带效应一一分类指导,个性化沟通(攻 坚阶段),购买不购买均回访,做好服务工作。接待做
6、到十要、五心、四声、四到十要:第4页共26页接待要热情;言语要温和;态度要尊重;心理要自信;表达要准确;吐字要清晰;交谈要用心;赞美要真诚;讲解要到位;沟通要及时;五心:信心;对公司、产品、自己有信心。爱心:将爱心奉献给每一位顾客。细心:注意观察顾客表情与内心世界,把握销售良机。热心:解答各种产品疑问。耐心:尊重顾客,反复沟通。四声:顾客来时有招呼声;介绍产品有介绍声;发生误会有解释声:顾客离开有道别声:四到:眼口心手。会后的顾客服务电话跟踪(包括业务员咨询专家):亲情跟踪:联谊会上未购产品的顾客两天内回访,进一步探求顾客未购原因并做相关解释,借专家的势进行深入沟通,力争促成购买。第5页共26
7、页回访跟踪:询问情况(若购产品了解使用方法,是否有投诉抱怨并作解释)回 访时间第一次从购物之日起一周内,第二次回访时间,即首次回访后一月内;现场操作专家讲座为主;忠诚顾客发言(一般26人)为辅;其它内容:游戏、舞蹈、抽奖、有奖问答,以活跃会场气氛;会议时间一般有超过3个半小时,过短沟通力度不够,过长不易接受。具体情况应根据现场灵活调整。会议程序每次会议要根据现场情况灵活安排,并对顾客进行回访跟踪服务。会后总结其次对会后改进方案进行总结人员分工、职责科学化、规范化;物品从计划、采购、管理、现场使用、会后清理由专人负责;专家讲座、主持人事先都要排练,内容包括风格、语言、表情、肢体动作、内容、技巧、
8、主持风格、现场调控能力等;人员促销、沟通、服务理论培训与实战模拟,这是决定会场销售的关键。夹报宣传的目的节省资源,加大宣传力度。增大产品的认知度。提醒顾客产品所在的地点、位置以及联系方式。夹报宣传的方法第6页共26页 夹报宣传的注意事项1、前期投放量要大,有广泛的覆盖面,集中时段与媒体结合,在短期内产生巨 大的爆炸性效应。2、后期要有针对性的选择特定区域集中投放。3、选择夹报的时间要有科学,统筹及时,结合市场的实际情况做到平中有重, 重中之重。4、夹报投放时监控一定要到位,要不定期的上门走访调查,同时还可以开展回 访工作。观点营销手法不在有多新颖而在组合用的是否到位如何做好会议营销一、营销的概
9、念:营销是“三合一”的东西,即:1、营销是一门学科,是关于企业发现、创造和提供价值并能满足一定目标市场、 客户的需求,同时获取利润、利益的学科。2、营销是一种职能,是企业发展过程中不可缺少的首要和重要的职能。3、营销是一个过程,是为了企业自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值,管理客户关系的一系列过程。企业营销的内容主要有两个:1、企业文化及企业形象;2、企业的产品和服务。第7页共26页建设先进企业文化的目的是引导和促进企业扩大和增强在市场中的竞争力、发展力和影响力,让企业在服务社会的过程中,实现企业使命。树立企业形象的最终目的也是为了更好地、更长远地促进和推动企业的产品、服务的最大
10、化营销。二、会议营销的概念:会议营销是营销中的一个重要组成内容,会议营销是一种借助和利用会议,运用营销学的原理、方法,而创新性开展营销活动的营销方式或模式。三、会议营销的特点:会议营销的特点,有以下七个:1、文化性强;2、概念性强;3、战略性强;4、针对性强;5、有效性强;6、渗透性强;7、传播性强。四、会议的分类:(一)按会议内容分:1、有影响力的行业和专业展销会;2、有社会影响力的专题研讨会;3、有社会影响力的节会;4、大型人才招聘会;第8页共26页5、单位内部工作会议(含培训会);6、联谊会。(二)按会议的主体分:1、主办的会议2、参加的会议3、合办、承办、赞助的会议?五、会议营销的主要
11、工作内容:1、优选会议;2、确立会议和会议营销的主题和目的;3、会前的润色宣传工作;4、撰写和展示广告语;5、会前的各项会务准备工作;6、接站工作;7、会场服务;8、企业形象展示;9、撰写新闻稿件,及时发表;10、会议礼品的确立和赠送;11、客户信息的搜集、整理。六、会议营销时将用到的五种常用方法:1、综合法或归类法;2、嫁接法;3、类比法;第9页共26页4、延伸法;5、逆向思维法。七、会议营销时要重点把握好宣传工作:1、创意撰写、展示有特点的广告语;2、撰写、发表新闻稿件:(1)会前的铺垫性和造势宣传;(2)会中的无声胜有声的宣传;(3)会后的延伸性和放大宣传。第10页共26页篇二:会议营销
12、流程会销工作人员岗位安排岗位地点工作内容执行人员负责人备注现场指挥会场会销现场呈现效果把控协调 人员工作安排与监督协调主 持人、发言人之间沟通加盟 商上场发言前的沟通(不拿 发言稿)处理现场突发事件场上协调会场协助现场指挥管控舞台效果 呈现礼仪人员工作对接客户 签约、颁奖的金蛋、礼花安 排场外洽谈区座椅、茶水台 对接安排酒店提供3个托盘后台协调后台.协助现场指挥管控后勤人员工作成果.现场音控、摄影人员及设备管理与协调.PPT、视频播放关注与协调.主会场出入口管理第11页共26页礼仪酒店.引导客户到大厅内签到领取资料袋.引导客户进入主会场.配合主持人进行客户砸金蛋抽奖.为幸运客户现场颁发奖品.为
13、洽谈区客户提供茶水服务礼仪培训主持人舞台旁主持会议流程主持抽奖环节(含采访)采访老加盟商创业感受音控音控室.音控设备准备(含音频文件、电池、优盘等).调试音控设备.配合主持人播放相应音乐.主持人话筒调试,电池准备摄影会场.摄影设备准备.调试摄影器材.现场照片及合影拍摄关注内存、电量第12页共26页视频播放舞台旁.视频播放设备及视频资料准备(含电脑、无线键鼠、电池、视频、PPT等).调试电脑、投影仪、无线键鼠.配合主持人播放相应视频.准备突发事件应急视频礼花/灯光舞台两侧1.领导颁奖环节放礼花二、会议流程【1.会议时间:*2.会议地点:*3.会议主题:*】会议上午:9:0012:20,时长:3小
14、时20分钟工 作 项 目时间具体内容执行人备注音频播放会5分钟动员会(签到、强调各岗位职责)协调要走动、补位;会议开、乙 刖7:15-8关注微信群;始前音准:08礼仪人员到位乐步步备礼炮人员到位高调试音控设备、2个话筒,备话筒电池第13页共26页调试电脑、LED屏、播放笔LED屏清晰、流畅调试摄影设备迎宾暖场8:08-8:58引导客户大厅签到、佩戴入场证并领取资料袋引导客户进入主会场【会议开始前循环播放,共49分钟】.XX集团宣传片(7分钟).XX卫视(10分钟).XX万家热线(1分37秒).XX 宫 15(15 秒).明星代言人(36秒).XX(29分钟)上午播放视频1上午会议8:58-8:
15、59主持人宣读会场秩序领导入场就座8:59-9:08【会议正式开始前播放1遍,共9分钟】XX水墨画播放视频第14页共26页金牌店长会议开场倒计时视频9:08-9:12主持人宣布会议正式开始,介绍参会嘉宾及公司领导,邀请观看XX大事记视频9:12-9:18XX大事记视频播放视频9:18-9:28安徽XX集团总裁韩总致辞(此处投影桌面1:韩总风采)播放PPT领导上台-上台舞曲9:28-9:38XX市餐饮协会副秘书长致辞(此处投影桌面:领导风采)播放PPT领导上台-上台舞曲9:38-9:44电子相册朗诵播放视频9:44-10:24XX板店项目阐述(播放XX板店展示视频)播放视频领导上台-上台舞曲10
16、:2410:34签约客户现场砸金蛋播放背景礼花礼仪、礼炮到位,主持人现场采访签约抽奖音乐+砸金蛋第15页共26页获大奖客户背景音乐10:3410:44微信刮刮卡抽奖环节(播放:刮刮卡抽奖演示 PPT)500/400/300/200/100料包各1名,U型枕4名,现场发奖幸运抽奖抽奖音乐10:4410:54邀请加盟商上台,介绍并采访加盟商加盟商*女士 /先生创业心得分享(此处投影桌面:合影照片)* 女士 /先生范悦在加盟商上台时做引导,拿话筒;播放加盟商合影PPT;礼仪下环节奖品准备;加盟商上台-超越梦想10:5410:57主持人宣读上午会议优惠政策(此处投影桌面4:会议优惠政策PPT)主持人P
17、PT播放10:5712:17XX集团全案体系阐述(视频+PPT播放)梦想在前行视频、PPT领导上台-上台舞曲12:1712:20主持人宣读上午会议优惠政策主持人PPT上午结束高飞第16页共26页(此处投影桌面4:会议优惠政策PPT)会议午宴:12:2013:00,时长:40分钟注:午宴地点在XX商务经理携同各自客户赴宴,期间注意午宴秩序,勿随意外出!下午会议开始之前10分钟(即12:50),准时陪同客户进入会场。12:28开始播放(走进XX三部、炸酱面女孩微电影、XXXX签约视频、XX上市集 锦、XX上市采访视频、XX 一家人视频、XX爱心助学视频、XX福利院慈善活动 视频)会议下午:13:0
18、018:00,时长:5小时工 作 项 目时间具体内容执行人备注音频播放下午会议13:0013:01参会者重新入会,主持人宣读会场秩序并开始下午会议主持人13:0113:07XX集团野外活动训练视频、年会视频【会前娱乐,共6分钟】舞台灯光调暗下午播放1视频13:0713:17签约客户现场砸金蛋主持人播放背景礼花礼仪、礼炮准备到签约抽奖音乐+第17页共26页位主持人采访获大奖客户砸金蛋背景音乐13:1713:30“XX运营”公众号首次 对外发布,微信刮刮卡 抽奖环节(播放:刮刮卡抽奖演 示 PPT)主持人500/400/300/200/100料包各1名,U型枕4名,现场发奖幸运抽奖抽奖音乐13:3
19、013:33主持人宣读下午会议优惠政策(此处投影桌面“限时 优惠”:会议优惠政策 PPT)主持人舞台灯光调亮PPT、背景音乐(小)13:3314:13XX项目概述(PPT播放)PPT魏总上场音乐(大)领导上台-上台舞曲14:1314:18签约客户现场砸金蛋主持人播放背景礼花礼仪、礼炮准备到位主持人采访获大奖客户签约抽 奖音乐+ 砸金蛋 背景音 乐14:18-XX集团终端运营攻略PPT领导上第18页共26页15:30(徐家欣PPT播放)台-上台舞曲15:3016:10御厨传奇项目概述(XXPPT 播放)PPT,XX总上场音乐(大)领导上台-上台舞曲16:1016:50炸酱面女孩(XXPPT播放)
20、PPT,XX总上场音乐(大)领导上台-上台舞曲16:5016:53主持人宣读下午会议优惠政策(此处投影桌面“限时 优惠”:会议优惠政策 PPT)PPT、背景音乐(小)下午结束-我相信集中攻单16:5318:00签约并办理合作手续(此处循环播放XX宫、XX、御厨传奇、XXX女 孩、XX、XX项目介绍视 频+门店展示)视频+PPT播放签约客户砸金蛋抽奖、颁奖、鸣礼炮、现场采 访【主持人强调客户获 得送料包政策并鼓励主持人第19页共26页没签约客户抓紧时间签约】注:.中午播放视频,即午间播放版块由视频播放人员直接将文件夹内视频循环播放.音乐播放以具体会议流程为准,由会销负责人负责和主持人与场控沟通,
21、营造音乐气氛.播放和投影部分均以下划线形式标注,PPT部分以括号()形式标注,由PPT播放人员操作.请商务部门积极配合协调,努力控制会场秩序,预祝签单多多!三、XX集团会销优惠政策.前15名签单客户享受:1-4名签约客户赠送400元料包+养生功能枕1个+2响礼炮庆贺5-8名签约客户赠送300元料包+养生功能枕1个+2响礼炮庆贺9-12名签约客户赠送200元料包+养生功能枕1个+2响礼炮庆贺13-15名签约客户赠送100元料包+养生功能枕1个+2响礼炮庆贺(5)会议当天前5名合作客户,除享受上述优惠政策外,还可直接获得全国XX板店打造名额1个;(备注:1、料包、养生功能枕和礼炮庆贺仅限前15名签约客户;2、前20名签约客户均可参与砸金蛋抽大奖).砸金蛋抽大奖奖项设置:第20页共26页一等奖:港澳双人游二等奖:价值2000元大礼包三等奖:价值1000元大礼包幸运奖:价值500元大礼包获奖名额:奖项名称一等奖二等奖三等奖幸运奖合计获奖名额23411203.微信刮刮卡奖项设置(每轮9名,共18名):签约礼上礼:500元抵扣券2名,400元料包券2名,300元料包券2名,200元料包2名,100元料包2名。幸运奖:天鹅绒U型枕8名。四、费用预算物料名称尺寸材质数量单价合计(元)备注礼花26支8.5元/支221行业协会领导席卡写真2个3元/个6集团发展历程(大写真)4.35m*2.
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