房地产销售专员问答卷

1、精选优质文档-倾情为你奉上精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业专心-专注-专业精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业房地产基础知识测试（共100分） 姓名： 得分：填空题（共25分，每题1分）房地产是 房产 和 地产 的总称，两者具有整体性和不可分割性，包括 土地 和 土地上的建筑物 和 其衍生的权力 。 商品房两书是指 住宅质量保证书 、 住宅使用说明书 。商品房五证是指： 国有土地使用证 、 建设用地规划许可证 、 建设工程规划许可证 、 建筑工程施工许可证 、 商品房预售许可证 。三通一平： 通水 、 通电 、 通路 和 场地平整 。常见的付款方式有 一次性付款 和 按揭付款

2、。住宅用地使用年限为 70 年。商业用地使用年限为 40 年。购买住宅按揭贷款最高可以贷款总房款的 70% 。购买商铺最高可贷 50% 。土地根据使用性质划分，分为 住宅 用地、 商业 用地、 工业 用地、 综合 用地、 其他 用地。销售的基本流程：迎接客户 沙盘讲解 现场带看 洽谈 算价 逼定 付定金 签约/交房 入住。 在销售过程中，逼定的目的是为了 了解需求 、 成交 。住宅的层高一般为 3 米。客户买房的三个重要因素：认可地段、认可 产品 、认可 价格 。介绍产品着重介绍：地段、 配套 、交通、 品牌 、产品品质、 物业 、 户型、 价格 。一亩等于 666.66 平方米。建筑面积=

3、使用面积 + 辅助面积 + 结构面积 。商铺作为 投资 产品，具有金融属性。好的商铺，通常靠租金收益就可以做到 10- 12 年回本，成熟商铺的租金每年可以递增 5%-10% ，甚至20%，远高于住宅的 1%-3% 。购买商铺主要用途为 自营 和 投资 。目前的主要投资渠道有购买 股票 、 基金 、黄金、 现货 、 房产 等。不动产具有 保值 、 增值 的功能。土地作为稀缺资源，具有 唯一/不可再生 性。销售员在洽谈过程中的销售三板斧是指： 为什么买 、什么时候买、 在哪里买 。销售员在电话邀约客户过程中，应注意以下七点：礼貌、掌握客户资料 、 做好接听记录 、控制时长、 透露主要卖点 、打电

4、话时不能抽烟或嚼口香糖、 比客户晚挂电话 。商铺的租金可以作为 养老 、 旅游 、 子女教育 等费用的来源。判断题 （共10分，每题1分）一级市场是指土地交易市场。（）层高低于.米以下的夹层、阁楼、技术层等不计算面积。（）净高指下层地板面到上层楼板面之间的距离。（）封闭式阳台计半面积，露台不计面积。（）一般来说，得房率越高越好。（）容积率越低，居住环境越好。（）业主指物业的所有人，即房屋所有权人和土地使用权人。（）产权证一般在签订后的365个工作日内办理下来。（）商品房的预售条件是取得商品房预售许可证。（）认购协议书即定金合同，客户在与开发商签订之日须缴纳规定的定金，并严格遵守相关约定，否则视

5、为违约。 ( ）三、选择题 （共10分，每题1分）容积率.对应的产品类型是（B）洋房别墅小高层多层高层房地产开发建设需取得国有土地的（A）使用权所有权开发权占有权3、住宅按层数分类，多层一般指（B）层的产品4、综合用地立项的土地拥有（B）年的产权目前产权登记方式是按（A）方式进行登记建筑面积使用面积套内面积预售面积建筑物中受力的墙体通常称为（B）结构墙剪力墙外墙山墙下列哪项不计入公摊面积 ( A )独立使用的地下室和车库每栋建筑的入户大堂公共设施设备用房每户与每户之间的分隔墙下列哪种类型物业不属于专业市场 （ B ）A 红星美凯龙建材城 B 万达国际广场 C 义乌小商品市场 D 广州白马服饰城

6、下列的几种销售模式不属于行销形式的是 （ C ）A 联动营销 B 扫楼派单 C 电话邀约 D 商场巡展在邀约老客户过程中以下动作执行不正确的是 （C ）A 建立个人客户数据库，按时回访 B 通过策划活动、特价房源吸引再次来访C 每周对意向客户进行一次跟进梳理，将拒绝的客户移除出客户数据库D 对已成交客户继续跟进，保持良好客户关系名词解释 （共15分，每题5分）商贸文旅博览中心 （ 以专业市场和仓储物流为核心点，融合了商贸、文化、旅游、博览等元素，打造的大型集居住、商业、办公、仓储物流、配送等为一体的大型综合性项目）开间、进深 （开间指房屋的采光面，面宽；进深指房屋的深度，长度）3、公摊率（使用

7、面积与建筑面积之比）五、计算题（共15分，A题10分，B题5分）客户于年月以元的单价购买45.5的商铺一套，并于年月以12000元的单价卖出。、请计算客户按揭购房需准备的首付款及1年月供以及契税、印花税、维修基金（元）。 总房款 4000*45.5=元；首付5成 元； 契税4%，7280元；印花税 91元； 维修基金 30*45.5=1365元、忽略其他资金投入，请计算年内此商铺从购买到售出的年回报率、月回报率。2017年售出总房价 45.5*12000=，原总价 元。5年内收益为：-=元。 年收益为 /5=72800 .因此年回报率为 （72800/）*100%=40%月回报为 40%/12=3.3%某地块的占地面积为亩，规划建筑面积为万，请计算该地块的容积率。/（100*666.66）=3.75六、论述题（共30分，每题10分）请简述专业市场商铺的投资优势。（从政策支持、产业条件、交通配套、人流、规划、后期招商运营几个方面进行阐述）谈谈你对所在项目的看法（项目基本信息、优势、劣势）。（建议从品牌、