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文档简介

1、Word - 3 -物业大型社区文化活动应急预案一、目的 为了保证小区在大型活动中业主的平安，确保无事故发生，按照本小区的实际，特制定本预案。 二、范围 适用物业大数据服务中心 三、职责 3.1客服负责人、平安负责人、技术负责人帮助部门负责人对小区活动应急预案举行策划、培训和组织。 3.2平安班长、客服人员负责活动应急预案的详细组织和执行。 3.3平安员负责活动应急预案的详细实施。 3.4控制中心负责活动应急预案实施过程中信息的收集和传递、相关设备详细操作和各岗位联络，须要时举行正确的引领和提醒。 3.5总指挥：部门负责人。负责应急工作的全面组织及指挥。 3.6副总指挥：客服负责人。帮助总指挥

2、保证活动现象秩序及活动的正常运行，在总指挥不在时履行总指挥职责。 3.7抢险组： 组长：不当班平安班长，负责组织对进出活动现场的障碍物、危急品举行清理。 组员：不当班平安员，主要负责对活动现场的障碍物、危急品举行清理工作的详细实施，须要时可帮助抢救组的工作。 3.8疏散组： 组长：不当班班副，负责组织对活动现场人员的疏散、引领，转移至平安区域。 组员：全体客服人员，主要负责对顾客举行疏散，在小区内举行指引和排解通道障碍，并赋予受害者须要的劝慰。 3.9抢救组： 组长：不当班班副，负责对伤者和老、弱、病、残、小孩等人的抢救。 组员：客服及行政人员，主要负责携带药品、担架、口罩等，且可以认识紧张抢救的基本常识。 中心值班人员：主要负责活动现场正常的通信联络和保证设备的正常运行。随时与各岗位保持联系并仔细做好相关记录。 四、办法和过程控制 4.1支配人员负责有序疏散人群。 4.2要用学到的平安学问举行自救。 4.3准时送到急救中心或打120。 4.4准时向部门负责人和分管领导报告大事状况。 4.5总结：由部门负责人组织全体人员分析缘由，讲评实施状况

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