培训机构家长满意度调查表

1、家长满意度问卷调查表尊敬的家长：您好！感谢您对XX培训学校的大力支持！孩子的健康成长和顺利成才是我 们共同的愿望。XX培训学校的各项工作离不开您的关心和支持。为了更好的为 您和孩子提供服务，请填写以下问卷，非常感谢您的配合！孩子姓名：孩子的年龄：1、您对XX培训学校的总体评价（ 孩子姓名：孩子的年龄：1、您对XX培训学校的总体评价（ A、在同类机构中是最好的 C、和其他机构差不多2您对公开课的整体评价（）A、很好，有新意C、和其他机构差不多）。B、在同类机构中处于中上D、很多方面不如其他机构B在同类机构中处于中上D、很多方面不如其他机构（请举例说明）您是否有打算让孩子在近期参加英语学习（ ）希

2、望马上能找到合适的开始学习B在考虑之中，近期会有计划C先看看再说D只是想让孩子感受一下气氛，近期没有打算 4您来到XX培训学校是希望孩子得到哪方面的提升（）A能力培养，兴趣为主B 口语练习C与课本相结合的提高D应试能力5您认为孩子在XX培训学校参加试听课的学习效果（）。A、非常好CA、非常好C、一般，效果不明显6.您对教师授课质量的评价（A、很棒 B、还不错D、不好，基本没什么效果 ）。C、一般D、不好（请您指明原因） 7、您觉得授课教师是否较具亲和力，对您的孩子是否热情有礼貌（ ）好B. 一般C.不好（请您指明原因）您认为校区和教室的卫生和环境舒适度如何（ ）。A、A、非常温馨舒适B、比较整

3、洁清爽C、C、没什么特别感觉D、有的地方脏乱差您觉得老师上课是否有激情，能够带动孩子的兴趣和积极性（ ） A.好B.般C.不好（请您指明原因）10您觉得您的孩子喜欢在XX培训学校吗？（）。A、非常喜欢B、还可以C、一般，不排斥D、不愿意来（请注明原因）11您对XX培训学校的管理服务水平的看法是（）。A、很好，管理有序，服务体贴周到B、不错，各方面有专人管理的很好C、一般，有问题都能找到人解决D、不好，很混乱，出现问题没人管12对公开课的课程设置、收费政策的看法（ ）。A、都很合理B、课程合理，费用偏高C、课程不合理，费用差不多D、都不合理13对XX培训学校学习环境和教学设施的满意度如何（）。A

4、、很先进很完善B、不错，该有的都有C、一般，还有待改进D、不好，简陋破旧14认为XX培训学校存在的不足之处：硬件设施（） 软件（） 工作人员的服务态度（） 其他：_ 15认为XX培训学校的哪些方面让您满意？（可多选）师资队伍建设（ ） 教学质量（ ） 服务态度（ ）生活护理 （ ）课程设置（ ）孩子能力培养（ ）16选择XX培训学校作为孩子的辅导机构的原因，可多选（）A教师的师资力量 B完善的服务体系C学校的硬件设施D合理的价格E优越的地理位置F孩子的兴趣爱好1、请您留下更多宝贵意见，我们会认真对待，积极改进。谢谢！项目请在相应栏目下打上“V”意见或建议满意较满意一般不满意学校秩序校区环境教学

5、质量服务质量其他2、您认为XX培训学校最优秀的方面：3、您认为XX培训学校最需要提高的方面：非常感谢您在百忙之中完成这份调查问卷，献出您宝贵的意见或建议，我们将 认真对待每一份问卷，所有调查结果都将成为我们今后工作中注重努力和改进 的指导依据。学员的要求、家长的愿望，就是我们努力的方向。最后，对于您 的支持再次表示感谢！谢谢您的配合，我们致力于让每一个孩子都更加优秀*教育家长满意度调查表尊敬的家长： 您好！感谢您对*教育的一贯支持！孩子的健康成长和顺利成才是我们共同的愿望 学校的各项工作离不开您的关心和支持。为了更好的为您和孩子提供服务，请认真填写 以下问卷（单选），非常感谢您的配合！宝贝姓名

6、： 性别： 出生日期：年月日 所在学校：家长姓名： 联系电话： 家庭住址：目前宝贝所学/意向课程（多选）：晚托口 暑托口 幼托口 幼小衔接口 汉字思 维口绘画手工口 素描色彩口 国际动漫口 壹蒂儿童美语口 青少版新概念口 中国舞口主持与表演口 跆拳道口 绘本写话口 绘本阅读及写作口 书法国画口 小主持人口多思动漫奥数口 钢琴口少儿围棋口您比较有兴趣的课程还有哪些：您对*教育的总体评价A您对*教育的总体评价A在同类机构中是最好的 口C和其他机构差不多口B在同类机构中处于中上 口 D很多方面不如其他机构 口您认为孩子在*教育的学习效果A 您认为孩子在*教育的学习效果A 非常好，成绩提高了很多口C

7、一般，效果不明显口B还不错，比原来有一些进步口D不好，基本没什么效果口您对*教育教师授课质量的评价A很棒口B还不错口C 一般口D不好口您认为*教育教师的责任心如何A 很负责，对孩子各方面都很关心，孩子的任何情况会及时与我沟通口B 比较负责，关心孩子的学习情况，孩子没来上课会及时联系我口C 一般，上课不迟到不早退，教学比较认真口D 不负责任，经常迟到，不关注孩子，也不和家长沟通孩子情况口*教育任课教师平时与您沟通的情况A 经常联系，学校的任何活动、孩子的任何情况都会及时告知口B 一般一个月会主动打一次，沟通孩子的情况口C 不经常联系，需缴费时会我打电话口D 基本没有沟通，不知道孩子怎么样、表现如

8、何口您的孩子现在喜欢上*教育的课程吗？A非常喜欢来上*的课程口B还可以，在这上课比较开心口C 一般，不排斥上课口D不愿意来，提到来上课就哭闹口您对*教育的管理服务水平的看法是 A很好，管理有序，服务体贴周到 您对*教育的管理服务水平的看法是 A很好，管理有序，服务体贴周到 口 C 一般，有问题都能找到人解决口 管口您认为前台咨询服务如何A 很好，主动热情周到 口C 一般，问什么答什么 口B 不错，各方面有专人管理的很好 口D 不好，很混乱，出现问题没人B不错，有需求都能解决口D态度比较冷淡，服务不好 口您对*教育课程设置、收费政策的看法A都很合理口B课程合理，费用偏高口C课程不合理，费用差不多口D都不合理 口您对*教育目前的教学、管理