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文档简介
1、大学生暑期打工实践报告范文这个暑期,既有日晒万里阳光绚烂的酷热时候,也有狂风暴雨一洗多天炎暑的时候。但是,不论是晴日仍是雨天,都阻拦不了我去踊跃参加各样社会实践的热忱。在这个假期里,我既有过去打工的经历,也有去学车的经历。但是,收获最大的,无疑仍是在打工时期的所见所闻。固然时间不长,所做的工作不多,我仍是从此次打工中一觑社会缩影。这也算是我首次亲密接触社会吧。年7月28日,我到了佛山市华艺灯饰城品上灯饰店做实习生。说是实习生,实质上是什么工作都做一点,销售,库房以及数据管理都稍稍接触了一下。初来咋到的第一天,经理指定了一位销售员率领什么都不知道的我。刚才报到,销售员先简单给我介绍了一下店里各样
2、灯饰的所在地点,告诉我平常要做的东西其实不多,有客的时候接一下客,没客人的时候整理一下店子的卫生,再实在没事做的时候甚至能够自己干自己的事情。可是,作为一名刚出来打工的大学生,我最需要的还应当是学习灯饰的基本知识,这样才足以对付客人的各样问答。1公司文化第一天到来,因为我自己比较内向,我对店里的同事们,甚至是老板都分得不太清楚,和他们更是没有什么话说。不过,不久我就发现,这家店子的员工其实都很朴实,为人都很平易,对着我这个刚出来打工的小妹妹也都客客气气的。更让我感人的是,每此正午老板跟员工们在同一张桌子上吃盒饭,大家感觉上更像是朋友而不是领导与员工的关系。老板是潮汕人,对功夫茶情有独钟,所以店
3、里也有一套功夫茶具,每当有客人要签单的时候老板总喜爱诚挚地请客人坐下品茶,拉拉家常聊聊天。或许,这就是所谓的公司文化?由此我感悟,公司内优异的公司文化能让员工之间关系和睦,店员跟顾客之间的关系更亲密,工作上更有激情,心态也更平易。市场销售慢慢地,我便随着那位销售员一同销售,固然我所能做的也不过是倒水给客人,帮销售员拿计算器开灯遥控器一类的小事,根本就不敢随意胡说话,惧怕所以说错了话而丢掉了客户。但是,就是这样的跟从,也能让我得益不浅。我逐渐地理解了从销售到开单到取货到点货再到售后服务的各2种环节的各样细节。因为这个店子的灯饰市场定位为高价位,所以销售员一点也不担忧会丢掉某些在意价钱的客人。而我
4、也发现,即即是这里的灯饰偏贵,它仍旧是不缺客源的,因为这个比较贵的价钱包括了优异的服务和优良的质量保证。而来这里购置灯饰的客人,也其实不是我想象中的那样以散客为主,相反,店里的订单大多来自公司或许是装饰设计公司。所以,与这些客户搞好关系,对引来固定的回头客起着相当大的作用。有时,销售要讲究的其实不是销售的技巧,而是与大客户办理好关系,这也算是初出社会的我学到的重要一课吧。信息管理在这个店里,最吸引我的无异就是电脑里的那一个erp软件。专业的敏感立时让我对它发生了兴趣。在学校里,我总能学到erp的各样有关知识,可就是没见过实质上的软件应用。这不,我就获得了一个去体验erp软件的时机了。在这个店子
5、里,老板只指定了一个员工才有权管理这个软件,其余人不得乱碰电脑,所以我也只好是坐在一旁看着她操作。一个erp软件其实能够细分到好多种功能,只可是我们3教材上讲的也不过一些基础功能而已。店子里的erp软件分别管到了库房,门店,以及售后资料几大块的资料。而此中,我们用得最多的是门店的那一块。在这一块里,有各个灯饰的型号,价钱,折后价的资料,并且能够按各样方式按不完整字符查问,实在是很方便店员管理整个门店。而店里的规则,是每达成一个订单,就要录入数据,把客户资料也录入,这样方便更完美的售后服务,以及更简单获得回头客。2库房管理店里自己有一个小库房,里面齐整地按商品序列号摆好各样货物。但是,即即是这样
6、,每当重点货的时候,库房员老是要花销很长时间才能找到相应的货物。更多时候,库房员要喊来负责录入数据的那位同事才能找到需要的东西。我这才发现,erp系统固然管理了好多东西,可也有它的缺点。这不,库房里的货物仍是需要人工记忆才能找获得,货物的详细地点并无录入系统中。在系统中,我们只好查到库房里有多少库存,殊不知道它所在的地点。或许,对管理者来说,要管理一个公司的运作,不过是靠学会利用软件系统管理是不够的,我们还需要实质的操作,还需要提出改良管理4系统的建议;而对软件编写者来说,则要尽可能供给足够多的功能,并且要擅长听取用家的建议,擅长发现软件的缺点。我在店里工作的时间不长,只有三天半。但是,就是在这短短的几日时间
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