KPI绩效指标-医院门诊科室主任绩效考核指标

1、门诊科室绩效考核指标门诊科室主任绩效考核指标序号 KPI指标定义评分计算准信息来源1）规定时间上,1分1本科室作计划及总 结制订时性按照医整体要求，规定时间完成作总结及工作划的编写、交2）比标值每多 天减 分分，累最低50直接领及相关记 录3）介其中按线性关计算1）=目,得100分2比目值每提高 人加 分计最高至1202每季度诊人数每季度诊人数分3）比标值每降低 人减 分，累计最低5医务科计报表分4）介其中按线性关计算1）=目,得100分2比目值每提高 人加 分计最高至1203每季度诊人数每季度诊人数分3）比标值每降低 人减 分，累计最低5医务科计报表分4）于其中按线性关计算1）=目,得100

2、分2）比标值每提高 万，加 分累计最高至4业务总入业务总入120分3）比标值每降低 万，减 分累计最低至财务科计报表50分4）介其中按线性关计算1）=目,得100分2）比标值每提高 万，加 分累计最高至5医疗收医疗收120分3）比标值每降低 万，减 分累计最低至财务科计报表50分4）介其中按线性关计算1）=目,得100分2）比标值每提高 万，加 分累计最高至6药品收药品收120分3）比标值每降低 万，减 分累计最低至财务科计报表50分4）介其中按线性关计算1）=目,得100分2）比标值每降低 ，加 分累最高17药品收占业务总收 入比率（药品入业务总入）100%分3）比标值每提高 % ，减 分累

3、计最低至 5财务科计报表分4）介其中按线性关计算1）=目,得100分2比目值每提高 元加 分计最高至1208每门诊次业务总收入每门诊次业务总收分3）比标值每降低 元减 分，累计最低5财务科计报表分4）介其中按线性关计算1）=目,得100分2比目值每提高 元加 分计最高至1209每门诊次医疗收入每门诊次医疗收入分3）比标值每降低 元减 分，累计最低5财务科计报表分4）介其中按线性关计算1）=目,得100分2）比标值每降低 万，加 分累计最高至10医疗支医疗支120分3）比标值每提高 万，减 分累计最低至财务科计报表50分4）介其中按线性关计算1）=目,得100分2）比标值每提高 万，加 分累计最

4、高至11利润额 （收入额出额）100%120分3）比标值每降低 万，减 分累计最低至财务科计报表50分4）介其中按线性关计算1）=目,得100分2）比标值每提高 ，加 分累最高112毛利润 入额支出额）收入额100%分3）比标值每降低 % ，减 分累计最低至 5财务科计报表分4）介其中按线性关计算1）=目,得100分2）比标值每提高 ，加 分累最高113临床确与病理诊断 符合率（临床诊与病理诊符合的病例数总诊断病例量）分3）比标值每降低 % ，减 分累计最低至 5医务科计报表分4）介其中按线性关计算1）=目,得100分2）比标值每提高 ，加 分累最高114门诊病三次确诊率（门诊人三日确诊量总门

5、诊病数量）100%分3）比标值每降低 % ，减 分累计最低至 5医务科计报表分4）介其中按线性关计算1）=目,得100分2）比标值每提高 ，加 分累最高115单病种愈率 （病种治病例总病例100%分3）比标值每降低 % ，减 分累计最低至 5医务科计报表分4）介其中按线性关计算1）=目,得100分2）比标值每提高 ，加 分累最高116单病种转率 （病种好病例总病例100%分3）比标值每降低 % ，减 分累计最低至 5医务科计报表分4）介其中按线性关计算1）=目,得100分2）比标值每提高 ，加 分累最高12017甲级病比率 （甲级病历数总病历数）100%分3）比标值每降低 % ，减 分累计最低

6、至 5病案室计报表分4）介其中按线性关计算 1）=目,得100分18丙级病比率 （丙级病历数总病历数）100%2）比标值每提高 %减 分累最低5分病案室计报表3）介其中按线性关计算 1）发现违,得10019医保政执行情况无被医办审核发现反医保政策规的情况 2）每发现 次，减 分累计最至分医保办关记录3）于其中按线性关计算1）=目,得100分2）比标值每提高 ，加 分累最高120病人满度比率（科室人满意度调结果良好数量总调查数量）100%分3）比标值每降低 % ，减分，累最低至 50医务科计报表分4）于其中按线性关计算1）=目,得100分2）比标值每提高 ，加 分累最高121培训质评价良好比率（

7、培训课课堂质量价结果良好数总评价数量100%分3）比标值每降低 % ，减分，累最低至 50科教办计报表分4）于其中按线性关计算1）=目,得100分2比目值每提高 篇加 分计最高至12022核心期发表文章数量在核心刊上以第一者身篇发表文数量分3）比标值每降低 篇减 分，累计最低5科教办计报表分4）介其中按线性关计算23 “导师”负责本室内 2-3 名治医师及住院师的培 养和教工作，定期展教学工作。所带人员有定的评价不能够期开展教学作员评生一次， 减 分，累计最低至5分教学记、评价记 录1）=目,得100分2比目值每提高 篇加 分计最高至12024被指导员的论文数量被指导员有篇联名文发表分3）比标

8、值每降低 篇减 分，累计最低5论文发记录分4）于其中按线性关计算1）目标值5及15%区间内浮得100分 2）比间最高值每提 ，减 分累计最低至25预算的确性 （1科室实发生值预算）50分3）比间最低值每降 % ， 分累计最低财务科计报表至0分4）介其中按线性关计算1）=目,得100分2比目值每提高 加 分计最高至26实际收与预算值的 比率（科室际收入/预算入值）分3）比标值每降低 减 分，累计最低5财务科计报表分4）于其中按线性关计算1）=目,得100分2比目值每降低 加 分计最高至12027实际支与预算值的 比率（科室际支出/预算出值）分3）比标值每提高 减 分，累计最低50财务科计报表分4

9、）于其中按线性关计算1）=目,得100分2比目值每降低 加 分计最高至12028科室管费用与预算 值比率（科室理费用/管费用预算值）100%分3）比标值每提高 减 分，累计最低5财务科计报表分4）介其中按线性关计算1）=目,得100分2比标值每降低 分累最高至12029业务招费用与预算 的差异（当期际发生的业招待费用当招待费用预算100%分3）比标值每增加 减 分，累计最低5财务科计报表分4）介其中按线性关计算30部门员有无重大错误部门员出现重大失或受到行政处的次数满分 100 ，每出现次减 分分，累最低至 50医院相通报、通 知1）=目,得100分31科室职流失率（科室动离职的职数/科总人数

10、）100%2）比标值每提高 % ，减 分分，累最低至 50人事科工离职记 录3）介其中按线性关计算 1）=目,得100分32部门被诉次数对本部的投诉不多起2）比标值每提高 次减 分，累计最低5 分相关投记录3）介其中按线性关计算33科室绩考核的组织 管理在规定间内完成本科室的绩效考核1）时完成，得1002）延时一天，减 分，累计最低5分考核相记录1）=目,得100分34科室绩考核合规性科室职因考核过程规范、考核无馈、考 核不公等原因向上投诉次数2）比标值每提高 次减 分，累计最低5 分考核投记录序号 GS3）于其中按线性关计算 指标解释考核主体信息 来源1234567891011科室工计划的制

11、订制度制和执行处方编写符合规 范要求医疗质文件符合规范月计划周安排完备院内感统计表填写 规范性及时性护理指有效性公共卫事件培训讲工作完善性见习医教学进修医教学科室工计划制订，合医院整体要。科室目标分解合理，配套施完善，有阶性目标和计划、具体负人，有明确划完成时间本部门章制度制定备、规范、系、切实可行，并且严格执行处方一项目填写准无误，字迹清，单位、剂量用法准确，医规范，并严格照执行遵照医质控规定设交接班记录、错登记等各类记录本、并登完整有月计、周安排表并且记录完整按规定织填写院内感染统计表，并做到按时上交切实有地指导护士开展科室护理作，做到有记录，有反馈，考核发生公卫生事件时积极主动、有地配合医院实施处理方案培训讲准备充分，教案，并且有统的总结见习医教学工作有开展，效果良进修医教学工作有开展，效果良直接领院办（查记录）直接领直接领直接领直接领直接领直接领直接领直接领直接领121314序号123临床药验证科研论著作得以发 表、宣外出按定请假（备案）否决性指医疗事（一票否决综合治医德医