探究医院人力资源管理中绩效考核管理的定位

1、探究医院人力资源管理中绩效考核管理的定位摘要：与其他企业相比，医院体现出显著的公益性，与人民的生活水平关系密切。医疗水平，也是衡量国家综合实力的重要指标。因此，新时期下，如何提高医疗服务水平，不仅关乎着医院的长远发展，也受到了社会各界的广泛关注。目前医院改革不断深化，为提高医疗服务质量，可以从医院管理入手。通过应用绩效考核管理制度，医院能够更便捷、高效地开展人力资源管理工作。从而激发医疗人员的积极性，以更加专业的工作能力、更优质的服务态度投入工作。基于此，本文探讨了当前医院绩效管理的现状，并从提高人力资源管理水平的角度出发，提出了优化绩效管理制度的建议。关键词：医院；人力资源管理；绩效管理；定

2、位为提高医院的整体服务质量，完善人力资源工作，提升绩效管理水平，管理者需要从本质上认识绩效管理的重要性，结合医院发展的实际情况加以优化，给予绩效管理准确的定位，增强医院的核心竞争力，满足时代发展要求，创造更多的社会价值。1、医院人力资源管理中绩效管理的定位1.1设立绩效管理部门通常情况下，依据时代发展要求构建绩效管理部门之后，要结合其特征开展人力资源管理，保证每一项工作都能满足医院发展的现状。 其中对于规模比较大的医院而言，需针对性的构建独立的绩效管理部门，而小型医院则要依据政策设立绩效管理专职人员，通过政策的推 行激励员工完成绩效目标，实现人事部门与绩效管理部门，相互整合， 医院还要从现实入

3、手构建完善的绩效考核机制，明确员工的岗位职责。1.2构建岗位机制在绩效管理制定时需要从不同的角度出发进行考虑，尤其要对医院所处的环境展开研究，以此才能确定绩效管理的职能与内容，实现对员工的绩效考核。绩效管理职位分配需明确，要由主管领导、科主任、 职员所组成，在制定员工绩效管理机制方面要结合医院的现状，并且做好人员薪酬分配，依据政府和医院发展的要求制定完善的工薪体系， 由领导引导员工给予明确的定位，促使员工能够端正工作态度，从本质上认识绩效管理的重要性，激发自己的潜能，以此才能在岗位上发挥自己的价值。1.3需结合认知要求无论从宏观角度还是微观角度分析，管理组织建立对医院管理专业化至关重要，管理组

4、织处于不可或缺的地位，需明确部门主管与科 主任所具备的任职资格，明确任职要求。另外医院在管理过程当中还要制定完善的绩效管理制度，在选拔管理者时要结合其专业性以及综合水平加以考量，保证候选人掌握基本的绩效管理手段，能够在工作 当中尊重每一位员工，对员工的真实动态加以了解，给予员工鼓励与认可。此外在绩效管理工作落实当中还要完善管理岗位，以此进行约束与检测。2、医院人力资源管理绩效管理定位的现状2.1部门设置问题目前大多数医院已经对绩效管理的作用加以重视，但是却没有给予明确的定位。比如，很多医院认为绩效管理属于人力资源的范畴， 将其归至于人事部门即可，其他部门无需进行管理，这种想法过于落后， 没有从

5、医院的整体发展趋势分析，也没有针对性的制定独立的绩效管理部门，正因为在认识上存在差异性，绩效管理部门定位并不明确。2.2人才选拔与任用存在问题之所以会出现这一问题，是因为各个医院在设置条件上有所不同， 具有差异性，人才选用缺乏标准，人才任用与选拔过于混乱，导致各个岗位的工作无法得以有效完成。2.3职位发展不够明确绩效考核与职称评定是紧密相关的，这意味着绩效管理要结合人才选拔工作，相关部门的管理者要加强沟通和联系。如果绩效管理和员工晋升存在矛盾，那么绩效管理的公平性将大打折扣。尤其是部分医院在职位发展这块的规划不够明确，使得绩效考核的后续工作难以开展，增加了人力资源管理者的负担。尤其是在职称申报

6、方面，由于相关的绩效要求不明晰，就会造成医务人员职位晋升的阻碍。同时，不合理的职位晋升，也会引发其他医务人员的质疑和争议。例如，当财务部门的人员申请更高职位时，如果该职位属于人力资源部门，那么就可能引起相关部门的不满，得不到广泛的认可，给该职员带来麻烦。3、提升绩效管理水平的措施3.1组建高水平管理队伍，树立良好医院形象人力资源管理部门职能能否有效发挥，对医院的日常运营而言至关重要。为了确保部门职能的发挥不受限，首先要组建一支具备高水平的管理队伍。绩效管理者需要具备相当的专业能力和业务水平，才能够担任相关职位。高素质的管理人才，是实施绩效管理制度的关键。管理人员必须正确看待绩效管理制度，对绩效

7、管理的价值有深入的了解。能够完成考核体系的构建、管理措施的实施，且在绩效管理制度实施后，能够对管理过程出现的状况进行有效处理。应用绩效管理制度，加强对人力资源的配置和调整，最大限度地发挥人力资源部门的职能。3.2依据不同岗位职责，构建绩效考核体系绩效考核制度发挥价值的关键，在于要以完善合理的绩效考核体系为支撑。考核指标的选取，必须全面、实际。因为绩效考核制度是面向全公司的，涵盖了公司上下各级的员工。不同岗位的工作内容、职责都有所差异，如果考核指标的选取过于片面，对某些岗位的员工而言，该考核体系就是不合理，甚至不公平的。因此，绩效考核指标的设置，应该获得员工的广泛认可。可以号召员工参与到考核体系

8、构建中来，征求不同层级的员工意见，确保绩效考核体系是贴近实际的。管理人员也要深入基层，从不同岗位的工作职责出发，以此作为考核指标选取的依据。只有这样，绩效考核制度的实施才会更加顺利，真正起到激励员工的作用，也确保了员工职称评定、奖金发放的公平性。同时也为医院管理提供了强大的制度支持，有利于医疗水平的提升，提升医院在行业中的声誉。3.3重视人才引进，完善绩效指标体系绩效考核管理制度的实施者，是医院的管理人员。可以说，管理人员在管理工作中起着主导作用，如果管理者自身的水平不足，即使绩效考核管理理念再先进、制度再完善，都无法让绩效考核制度发挥出应有的价值，甚至可能造成日常管理的混乱。因此，医院要重视

9、人才引进工作，对管理人员进行常态化在职培训。使其能够学习到先进的绩效考核管理知识，并将所学知识应用到工作当中。同时，也要加强专业人才招聘工作，为医院的管理队伍注入新鲜血液。管理人员要全面、深入地了解医院的绩效考核体系，并积极地参与到考核体系构建工作中。与普通的企业相比，医务人员面临着更高的专业技能要求。这也给管理工作增加了难度，如果不熟悉医疗业务流程，很难准确地对医疗人员进行评价。因此，管理人员也要不断提高医疗方面的知识水平，与医务人员进行细致的沟通，确保绩效考核制度落到实处。结语综上所述，新时期下医院需要不断提升管理水平，以保障医疗服务水平的提升，促进行业的良性发展。应用绩效考核管理体系，能够以人力管理为导向，有效激发医疗人员的工作积极性，以良好的工作态度处理日常事务，为患者提供更加优质高效的医疗服务。对于医院的人力资源部门来说，构建完善全面的绩效考核体系，是优化管理工作的关键，也是发挥部门职能的有效途径。参