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第第2页共6页第第 页共6页11,广场员工发现精神病闹事者z,f7现场指挥;J,7,紧急处置LJ,1r、,“110”提交报告,3.对高空坠物事件的处理措施工作流程工作要求r)发现高空坠物广场员工1J,1、现场警戒L,1、,人员救护1J尸1、否报“110”。寻找肇事原因1_),“120”,1、提交报告、第3页共6页,原,质部。4.对打架斗殴事件的处理措施工作流程工作要求广场员工发现打架斗殴事件,r现场处置,误伤。,r协助警方处置-%,:,L提交报告况,,“120”。评估预案效果上报总经理。,形象。5.对跳楼自杀事件的处理措施工作流程工作要求广场员工/、发现跳楼自杀嫌疑人1J1,现场指挥3,120119、110紧急救援电话。/、,协助警方处置/,提交报告,做好事件现场的拍照、取证工作。四、培训/演练要求培训内容培训频次或时间考核方式培训人员培训要求领每季度一次实操物管经理安管员每月一次口试、口口、实操安管主管实操各不少于四次监控室每月一次实操安管主管上岗前口试、笔试或实操安管主管
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