汽车客运公司管理制度与标准规范手册

1、PAGE PAGE 2吴江市汽车客运有限公司管理制度与标准规范手册（上）目 录一、行政管管理制度度（一）员工工守则1（二）人力力资源管管理办法法3（三）员工工奖励与与惩处制制度21（四）稽工工作条例例27（五）员工工星级评评定办法法34（六）驾驶驶员综合合素质考考评办法法41（七）会议议管理制制度45（八）印章章管理办办法48（九）行政政公文处处理办法法49（十）档案案管理制制度58（十一）保保密管理理制度62（十二）企企业标志志服管理理办法64（十三）公公务车管管理办法法66（十四）治治安保卫卫管理制制度68（十五）办办公室、科科室安全全管理制制度773（十六）办办公设施施使用管管理制度度7

2、4（十七）水水、电管管理制度度75（十八）贵贵重物品品管理制制度76（十九）汽汽车站安安全保卫卫管理制制度77（二十）站站区安全全管理制制度78（二十一）门门卫管理理制度779（二十二）护护厂队夜夜间巡逻逻制度880（二十三）夜夜间巡逻逻值班制制度881二、运输经经营管理理（转载载）（一）营运运班线管管理制度度82（二）营运运车辆管管理制度度91（三）运价价管理制制度94（四）票据据管理制制度97（五）站务务管理制制度1033三、财务管管理（一）财务务管理制制度1066（二）支票票管理制制度1144（三）现金金管理制制度1155（四）固定定资产管管理制度度1177（五）成本本费用管管理规定定1

3、200PAGE PAGE 45员工守则一、目的：确定员员工行为为准则，规规范员工工行为。二、适用范范围：全全体员工工。三、责任者者：全体体员工。四、内容：1、本守则则是公司司规章制制度的重重要组成成部分，是是公司员员工必须须共同遵遵守的行行为准则则。2、本守则则适用于于公司所所有员工工，并人人手一分分留存熟熟记。3、员工享享受权利利：3.1员工工享有国国家法律律、法规规、规章章呼政策策赋予的的权利；3.2有权权享有员员工与公公司所签签劳动聘聘用合同同中规定定的权利利；3.3有权权获得劳劳动报酬酬；3.4有权权享受公公司规定定的福利利待遇；3.5有权权享有公公司规定定的带薪薪休假；3.6有权权对

4、公司司经营管管理提出出建议和和意见；3.7有权权获得加加薪、晋晋升、奖奖励和培培训的机机会；3.8对公公司作出出的处罚罚有权总总经理提提出申诉诉；4.员工应应尽的义义务；4.1遵守守国家各各项法律律、法令令、法规规和政策策；4.2遵守守公司各各项规章章制度、管管理办法法；4.3遵守守员工与与公司所所签劳动动合同中中规定的的义务；4.4恪守守“团结协协作、讲讲究效率率、开拓拓进取、追追求卓越越”的经营营理念，并并以此行行为行动动指南；4.5热爱爱公司，自自觉维护护公司信信誉和形形象；4.6完成成本职岗岗位职责责和各级级主管临临时交付付的任务务；4.7服从从公司管管理、人人事调配配和工作作安排；4

5、.8具有有敬业精精神，工工作积极极主动，并并为公司司改善经经营管理理献计献献策；4.9努力力钻研专专业技能能，不断断提高自自身业务务水平和和能力；4.10保保守公司司秘密，爱爱护公司司财物；4.11不不从事与与公司、职职位有利利益冲突突的活动动。5.员工行行为规范范：5.1人人人保持心心细、眼眼细、脚脚勤、手手快的工工作风格格，以诚诚待人，与与人为善善，以工工作为乐乐趣，视视公司为为和睦的的家庭；5.2礼貌貌礼节做做到：对对领导致致意、让让行、恭恭敬、请请示；对对同仁谦谦让、问问好、和和气、虚虚心；对对来宾热热情、迎迎送、有有礼、和和蔼；5.3仪容容仪表做做到：精精神饱满满、朝气气蓬勃、面面带

6、微笑笑、乐观观向上，着着装整洁洁、美观观大方、举举止文雅雅、坐立立、行姿姿端庄、洒洒脱；5.4不利利用职务务之便接接受外来来礼品馈馈赠、小小费和回回扣，推推辞不脱脱交公司司处理，个个人不得得收置；5.5在办办公室或或工作时时间，不不吃零食食、不吸吸烟、不不闲聊、喧喧哗、戏戏闹。非非工作需需要，不不随意串串岗，不不说长道道短、私私下议论论；5.6工作作时接听听电话，应应接迅速速，用语语文明，声声调平和和；5.7不在在公司干干私活，会会见亲友友，少打打私人电电话；5.8发现现形迹可可疑的不不法分子子，应提提高警惕惕，立即即报告有有关领导导和公司司保安；5.9发现现安全事事故隐患患，应采采取紧急急措

7、施，防防止事故故发生；5.10按按时上、下下班、不不无故迟迟到、早早退、旷旷工；5.11未未经公司司许可，不不得在外外以公司司名义活活动，也也不得在在其他同同业公司司兼职。人力资源管管理办法法一、员工的的招聘和和聘用二、劳动合合同的签签订、履履行与终终止三、员工辞辞职、辞辞退程序序四、员工的的管理五、员工工工资的管理六、员工的的劳动保保护与工工伤处理理七、员工的的退休与与内退八、员工的的培训九、专业技技术人员员的管理理人力资源管管理办法法为了依法、按按章规范范公司人人力资源源管理工工作，坚坚持以人人为本，科科学开发发、有效效管理企企业人力力资源，维维护员工工的合法法权益，促促进企业业持续、快快

8、速、健健康发展展，特制制定本办办法。本办法适用用于公司司各部门门。本办办法与国国家的法法律法规规发生抵抵触时，以以国家法法律法规规为准。一、员工的的招聘和和聘用部门根据生生产、管管理的需需要填写写人力力资源需需求审批批表，由由公司办办公室报报公司总总经理室室审批后后，按程程序录用用。其程程序为：报名、资资格审查查、体检检、总经经理面试试、录用用、培训训上岗。新招聘的员员工采取取与公司司建立劳劳动关系系的劳动动合同制制（包括括全日制制、非全全日制）和和人力资资源公司司劳务派派遣的劳劳务工两两种用工工形式。向向社会招招聘本科科毕业生生和符合合岗位要要求的专专业管理理、技术术人才与与公司建建立劳动动

9、关系；新招聘聘的其他他员工原原则上实实行人力力资源公公司劳务务派遣形形式。招聘员工，由由公司发发布信息息，公告告招聘岗岗位、条条件、人人数、薪薪酬福利利、用工工性质、考考核（试试）基本本内容、招招考时间间、地点点、聘用用方式等等，向社社会公开开招聘，择择优聘用用。招聘各类类员工的的基本条条件（一）招聘聘中层干干部条件件1、坚持党党的基本本路线，坚坚持坚定定的政治治方向，有有良好的的思想素素质和道道德修养养，遵守守社会公公德，讲讲究职业业道德，了了解国家家有关法法律、法法规和政政策，有有较高的的政策水水平和团团队管理理能力。2、有强烈烈的事业业心和责责任感，开开拓进取取，作风风民主，工工作踏实实

10、，清正正廉洁，严严于律纪纪，团结结同志。3、有较好好的市场场经济基基础知识识，具备备招聘岗岗位的专专业知识识、基本本技能，有有较强的的组织能能力和管管理能力力，身体体健康。（二）招聘聘管理人人员条件件1、有良好好的思想想素质和和道德修修养，遵遵守社会会公德，讲讲究职业业道德，了了解国家家有关法法律、法法规和政政策，有有较高的的政策水水平。2、有较强强的事业业心和责责任感，工工作踏实实，能自自觉服从从组织，服服从上级级，服从从大局，能能正确处处理好国国家、集集体和个个人利益益的关系系，有全全局观念念。3、聘用岗岗位所需需的专业业知识。（三）招聘聘驾驶员员条件1、有良好好的思想想素质和和道德修修养

11、，遵遵守社会会公德，讲讲究职业业道德。2、有较强强的事业业心和责责任感，工工作踏实实，能自自觉服从从组织，服服从上级级，服从从大局。3、年龄在在35周周岁以下下（条件件优秀，年年龄可适适度放宽宽），初初中以上上文化程程度。4、容貌端端正，身身体健康康，诚信信记录良良好，无无劣迹记记录，具具有三年年大客车车驾驶经经历，且且无行车车责任事事故。5、持有相相关证件件：A11大客驾驾驶证、大大客车从从业资格格证、本本人身份份证、户户口本、学学历证书书、无劣劣迹证明明（户籍籍所在地地派出所所出具）；大客（AA1）驾驾龄三年年以上证证明（所所属地车车管所出出具）；近三年年内无行行车责任任事故证证明（所所属

12、地车车管所出出具）；流动动人口婚婚育证明明（非非吴江籍籍）；外外来人员员暂住证证（非非吴江籍籍）。（四）招聘聘乘务员员条件：1、有良好好的思想想素质和和道德修修养，遵遵守社会会公德，讲讲究职业业道德。2、有较强强的事业业心和责责任感，工工作踏实实，能自自觉服从从组织，服服从上级级，服从从大局。3、吴江市市户籍，年年龄在330周岁岁以下，高高中以上上文化程程度，高高学历者者优先，容容貌端正正，身体体健康。4、持有相相关证件件：本人人身份证证、户口口本、学学历证书书、无劣劣迹证明明（户籍籍所在地地派出所所出具）、独独生子女女证（女女性应聘聘者）。（五）招聘聘汽车修修理工条条件1、有良好好的思想想素

13、质和和道德修修养，遵遵守社会会公德，讲讲究职业业道德。2、有较强强的事业业心和责责任感，工工作踏实实，能自自觉服从从组织，服服从上级级，服从从大局，身身体健康康。3、应、往往届中专专、技工工学校毕毕业生。4、有高档档汽车修修理经历历者优先先。5、持有相相关证件件：本人人身份证证、户口口本、学学历证书书、无劣劣迹证明明（户籍籍所在地地派出所所出具）；流动动人口婚婚育证明明（非非吴江籍籍）；外外来人员员暂住证证（非非吴江籍籍）。（六）招聘聘站务人人员条件件1、有良好好的思想想素质和和道德修修养，遵遵守社会会公德，讲讲究职业业道德。2、有较强强的事业业心和责责任感，工工作踏实实，服务务热情。3、身体

14、健健康，容容貌端正正，气质质良好。4、持有相相关证件件，本人人身份证证、户口口本、学学历证书书、无劣劣迹证明明（户籍籍所在地地派出所所出具）；流动动人口婚婚育证明明（非非吴江籍籍）；外外来人员员暂住证证（非非吴江籍籍）。（七）招聘聘特殊工工种岗位位人员条条件1、有良好好的思想想素质和和道德修修养，遵遵守社会会公德，讲讲究职业业道德。2、有较强强的事业业心和责责任感，工工作踏实实。3、有特殊殊工种的的上岗证证书，身身体健康康。4、应聘者者须持有有相应的的从业资资格证书书或专业业技能证证书。5、持有相相关证件件：本人人身份证证、户口口本、学学历证书书、无劣劣迹证明明（户籍籍所在地地派出所所出具）；

15、流动动人口婚婚育证明明（非非吴江籍籍）；外外来人员员暂住证证（非非吴江籍籍）。符合以上条条件，经经体检合合格，（无无影响正正常工作作的疾病病和传染染性疾病病），由由公司办办公室根根据规定定程序办办理聘用用手续。应聘者被被录取聘聘用后，与与公司或或人力资资源公司司签订劳劳动合同同，公司司与人力力资源公公司签订订劳务协协议，并并依法确确定试用用期。被被录用员员工经上上岗前教教育培训训后，上上岗试用用，试用用期为22个月。（一）试用用期内，所所属部门门为试用用员工建建立考核核台帐，并并进行考考核；试试用期满满前，根根据考核核情况，填填写新新员工试试用期考考核（鉴鉴定）表表，并并提出试试用结论论（合格

16、格或不合合格），报报公司办办公室备备案；（二）试用用员工试试用不合合格的，由由公司办办公室通通知当事事人或书书面通知知人力资资源公司司，解除除劳务关关系；（三）试用用员工在在试用期期内严重重违反企企业规章章制度的的，所属属部门应应及时上上报公司司办公室室，由公公司办公公室通知知人力资资源公司司，解除除劳务关关系；（四）试用用合格员员工被正正式聘用用，由办办公室建建立劳务务派遣人人员台帐帐，列入入劳动工工资内部部报表统统计；所所属部门门为被聘聘员工建建立员工工考核台台帐，进进行考核核并记录录。员工聘用用分为管管理人员员职（岗岗）位和和生产岗岗位两类类。（一）公司司各级管管理人员员均实行行职（岗岗

17、）位定定额竞（选选）聘制制，亦可可经总经经理批准准实行招招聘制；（二）公司司各生产产岗位均均实行竞竞聘、选选聘上岗岗制，亦亦可经总总经理批批准实行行招聘制制。二、劳动合合同的签签订、履履行与终终止公司合同同制员工工由公司司与被聘聘员工签签订劳动动合同；实行劳劳务派遣遣的人员员，由劳劳务派遣遣单位与与其签订订劳动合合同，公公司与人人力资源源公司签签订劳务务协议。（一）员工工被公司司聘用，必必须签订订劳动合合同，以以确定建建立的劳劳动关系系；（二）公司司与被聘聘员工签签订的劳劳动合同同，必须须由员工工本人签签字。劳动合同一一律以书书面形式式订立，劳劳动合同同书原则则上采用用吴江市市劳动和和社会保保

18、障局的的格式劳劳动合同同书。如如需约定定有关条条款一并并在格式式劳动合合同书上上注明。三、员工辞辞职、辞辞退程序序（一）辞职职程序（员员工单方方面解除除劳动关关系）：1、当事人人提出辞辞呈。2、部门审审批并报报分管领领导同意意。3、部门填填写退退工表，按按程序办办理退工工移交手手续。4、公司办办公室或或劳务公公司协助助办理退退保（养养老保险险、医疗疗保险）手手续，终终止劳动动关系。（二）辞退退程序（公公司单方方面解除除劳动关关系）：出现劳劳动合同同法第第三十九九条、四四十条的的情形，公公司可辞辞退合同同制员工工，其程程序为：1、部门向向公司总总经理室室提出辞辞退员工工的申请请，填写写退工工表，

19、同同时提供供辞退理理由及一一应证据据。2、总经理理室将辞辞退理由由通报公公司工会会，如工工会无异异议，则则交由办办公室办办理辞退退手续。3、办公室室依法办办理辞退退手续，协协助办理理退保手手续，终终止劳动动关系。出现劳劳动合同同法第第三十九九、四十十条的情情形，公公司可辞辞退劳务务派遣员员工、其其程序为为：1、部门向向公司总总经理室室提出辞辞退员工工的申请请，填写写退工工表，同同时提供供辞退理理由及一一应证据据。2、总经理理室将辞辞退理由由通报公公司工会会，如工工会无异异议，则则交由办办公室办办理辞退退手续。3、办公室室依法办办理辞退退手续，退退回劳务务派遣单单位。劳动合同同的订立立、履行行和

20、变更更、解除除和终止止、合同同的管理理和争议议处理按按劳动动合同法法、江江苏省劳劳动合同同条例规规定执行行。四、员工的的档案管管理新进单位位报到人人员需交交照片、身身份证复复印件等等，并由由本人填填写“员工登登记表”，建立立员工档档案。劳务派遣遣人员按按吴江江市劳务务派遣管管理暂行行办法规规定执行行。劳务派遣遣人员的的资料须须保存两两年以上上（由劳劳务派遣遣单位保保存）。（一）使用用的劳务务派遣人人员的花花名册、员员工登记记表；（二）身份份证复印印件；（三）劳动动合同书书；（四）工资资支付明明细及相相关凭证证；（五）考勤勤、考核核资料（由由所属部部门保存存）；（六）社会会保险费费申报、缴缴纳凭

21、证证；（七）法律律法规规规定必须须备案的的其它资资料。五、员工工工资的管管理工资分配制制度建立立以单位位经济效效益、员员工工作作绩效考考核为基基础，按按劳取酬酬为原则则，建立立员工工工资增长长与公司司经济效效益挂钩钩的机制制。工作标准准和工资资分配办办法及调调整程序序：各生生产、职职能部门门应依据据本工资资管理办办法制定定本部门门各岗位位工作标标准、工工作定额额及考核核办法，并并根据实实际情况况进行分分配调整整的方案报报公司办办公室，由由办公室室报请总总经理室室批准，并并经职代代会审议议通过后后实施。经营层实实行年薪薪工资制制。公司司经营层层由董事事会确定定年度生生产经营营目标计计划和年年薪收

22、入入水平，每每月预发发生活费费，年终终由董事事会考核核兑现。公司中层层干部，一一、二级级管理人人员根据据分公公司经济济责任制制、科室室年薪制制考核实实施办法法，实实行结构构工资制制。（一）生产产部门中中层干部部：按照照经营责责任、经经营效益益和管理理工作业业绩确定定基本年年薪，实实行经营营效益、责责任指标标、管理理工作业业绩综合合考核，每每月预发发生活费费，年终终考核兑兑现。其其工资构构成为：岗位工工资+岗岗位津贴贴+工龄龄工资+加班工工资+绩绩效奖+经营目目标奖+管理工工作奖+超指标标奖+其其他收入入。（二）职能能科室中中层干部部：参照照生产部部门执行行，其工工资构成成为：岗岗位工资资+岗位

23、位津贴+工龄工工资+加加班工资资+绩效效奖+其其他收入入+管理理工作奖奖。一、二级级管理人人员按照照分公公司经济济责任制制、科室室年薪制制考核实实施办法法根据据本部门门工作业业绩确定定工资总总数。其其工资构构成为：岗位工工资+岗岗位津贴贴+工龄龄工资+加班工工资+绩绩效奖+其他收收入+管管理工作作奖。生产岗位位人员实实行工资资分配制制，驾驶驶员、乘乘务员、修修理工依依法实行行不定时时工作制制，同时时按照公公车公营营驾乘人人员分配配办法、站站务公司司员工考考核、分分配办法法、修修理厂员员工考核核、分配配办法根根据本人人的工作作时间、工工作业绩绩进行考考核分配配。其工资构成成：岗位位工资+工龄工工

24、资+加加班工资资+绩效效奖+其其他收入入本科毕业业生的工工资分配配办法通过人才市市场招收收的全日日制大学学本科、专专科毕业业生：见见习期为为3个月月，期间间工资分分别确定定为20000元元/月和和16000元/月。见见习期满满，根据据所在岗岗位执行行相应的的工资标标准，从从事乘务务工作的的每月工工资另行行增加2200元元。试用期工工资分配配办法：无论合合同制或或劳务中中介员工工，试用用期确定定为2个个月，其其间工资资总额按按相应岗岗位的885%计计算。非全日制制员工的的工资标标准按合合同确定定。后勤服务务人员的的工资标标准按合合同确定定。员工工资资项目的的计算：（一）岗位位工资：完成法法定工作

25、作时间（每每月211个工作作日或1166.6小时时）和基基本工作作定额（各各部门自自行确定定），可可得全额额岗位工工资。（二）岗位位津贴：限于公公司经营营层、中中层及一一二级管管理人员员，由总总经理室室确定。（三）工龄龄工资：1、工龄工工资实施施范围：凡具有有公司合合法劳动动关系的的正式在在岗合同同制员工工和人力力资源有有限公司司派谴至至本公司司从事劳劳务输入入的人员员（承包包经营和和责任经经营公司司人员除除外）。（1）公司司经营班班子、中中层、非非全日制制工、内内部退休休退养人人员、停停薪留职职人员、内内部承包包及其聘聘用人员员不享受受工龄工工资。（2）外借借人员按按借用协协议执行行。2、员

26、工工工龄计算算：（1）凡220033年100月1日日公司设设立时，来来自两家家股东单单位具有有劳动关关系的合合同制员员工，以以20000年112月331日为为界分两两个阶段段计算，前前阶段本本企业工工龄，以以及国家家规定并并认可的的军龄、插插队农龄龄按8元元/年计计算，后后阶段工工龄按110元/年计算算。（2）20000年年12月月31日日以后进进入公司司的合同同制、劳劳务派遣遣员工的的以签订订劳动合合同之日日起计算算，标准准为100元/年年。3、工龄工工资的调调整：工工龄工资资每年调调整一次次，调整整为每年年12月月31日日，于次次年1月月份起增增发，并并随工作作年限逐逐年增长长。4、其他规

27、规定：（1）凡经经公司同同意，实实行停薪薪留职的的人员，其其停薪留留职（与与公司保保持劳动动关系）前前后的工工龄连续续计算。（2）凡经经公司调调派国内内外学习习者，其其学习期期间以及及调派前前后的工工龄连续续计算。 （3）凡经经公司同同意，外外借到其其他企业业工作者者，外借借前后的的工龄连连续计算算。 （4）因工工负伤或或者职业业病停止止工作医医疗期间间，计算算为连续续工龄。（5）按照照公司有有关规定定，由中中介人员员转为公公司劳动动合同制制工人的的，其最最后一次次在本公公司从事事劳务输输入工作作的工作作年限与与被招收收为劳动动合同制制工人后后的工作作年限合合并计算算为连续续工龄。（6）200

28、03年年10月月1日后后，在本本公司工工作的非非全日制制员工，其其工作年年限不作作为本企企业工龄龄。（7）20003年年10月月1日后后，在本本公司从从事承包包经营及及其聘用用的非公公司正式式员工，其其承包及及聘用年年限不作作为本企企业工龄龄。（四）加班班工资：1、超时加加班：限限于生产产驾驶员员和乘务务员岗位位。鉴于于驾驶员员和乘务务员工作作的特殊殊性，同同时考虑虑工作效效率效益益因素，驾驾乘人员员的加班班费量化化为营收收提成，各各班线营营收提成成率由总总经理室室确定。2、法定假假日加班班：（1）按照照报刊等等媒体发发布的法法定节假假日日期期享受休休假，因因工作需需要在法法定节假假日加班班者

29、，将将依法按按工资基基数的3300%发放加加班费；与法定定节假日日形成连连休的周周末上移移下错的的工作日日依法按按工资基基数的2200%发放加加班费。（2）各部部门应本本着从紧紧原则，控控制加班班人员数数量。车车属分公公司、乘乘务队按按正常运运行路牌牌另行安安排100%机动动人员以以及正常常值班人人员加班班；其他他部门按按正常生生产、值值班人员员安排加加班；公公司其余余人员均均不安排排加班，其其周末工工作日加加班则于于6个月月内调休休完毕。（3）加班班报批程程序：各各部门节节前根据据工作需需要拟定定加班人人员名单单，并经经分管领领导审批批后报公公司办公公室，节节后办公公室经核核对审批批表无误误

30、后造册册，由财财务部门门发放加加班费。（五）绩效效奖：中中层及管管理岗位位根据经经济责任任制确确定，生生产岗位位由相关关部门自自行制定定并按前前述程序序报批后后执行。（六）其他他收入：生产部部门由部部门自行行制定并并按前述述程序报报批后执执行。特殊情况况的工资资确定（一）病假假：1、员工因因病假休休假治疗疗的，依依法确定定医疗期期。员工工病假（提提供医院院出具的的疾病证证明书）在在规定的的医疗期期内且病病假在一一个月以以内的，病病假一天天扣效益益奖300元。有月度度营收、工工时考核核的驾乘乘修人员员不予扣扣款，但但不减少少考核指指标，月月度扣后后工资总总额不低低于吴江江市最低低工资标标准。2、

31、病假在在一个月月至六个个月的，按按本人岗岗位工资资计算，实实得工资资按国家家规定病病假待遇遇标准，并不低于吴江市最低工资标准的80%。3、病假在在六个月月以上发发给疾病病救济费费，按国家家规定待待遇标准准计发；4、员工全全月病假假10天天以上则则不再享享受当月月其他奖奖项。5、员工病病假可用用年休假假或平时时加班时时间充抵抵。（二）事假假：员工工在当月月被确认认的事假假，按日日历天数数（扣除除节假日日，以每每月211天计）扣扣除全部部岗位工工资和当当月其他他奖项。员员工事假假可用年年休假或或平时加加班时间间充抵。（三）旷工工：员工工当月被被确认旷旷工的，扣扣除旷工工期间工工资、当当月及年年度奖

32、金金，依法法作出相相应处理理，直至至解除劳劳动关系系。（四）员工工因各种种原因被被公安机机关留置置、拘留留、逮捕捕，扣除除此期间间工资、当当月其他他奖项，并并依法作作出相应应处理，直直至解除除劳动关关系。（五）女员员工计划划生育假假期间，其其岗位工工资、其其他奖项项全部享享受。经经本人申申请公司司批准可可休半年年的哺乳乳假，享享受800%的岗岗位工资资。其它情况按按江苏苏省女职职工劳动动保护待待遇执执行。（六）员工工婚、丧丧假：婚假：员工工本人结结婚给予予3天婚婚假，符符合晚婚婚条件的的初婚员员工增加加婚假77天。丧假：职工工的直系系亲属（父父母、配配偶和子子女）以以及岳父父母或公公婆死亡亡，

33、给予予3天的的丧假。婚、丧假期期间工资资、奖金金照发。（七）下岗岗、待岗岗、停驾驾：员工因违反反企业规规章制度度而下岗岗或其他他原因待待岗；驾驾驶员因因发生事事故、扣扣证而停停驾的，则则按吴江江市最低低工资标标准的770%发发放生活活费，并并不享受受其他津津贴和奖奖项。员工年休休假规定定（一）年休休假享受受对象为为在本公公司（含含劳务派派遣）连连续工作作1年以以上的人人员（220033年9月月23日日公司重重组人员员其原单单位工龄龄视同本本企业工工龄），有有以下情情形之一一者不享享受年休休假：1、员工请请事假累累计200天以上上及企业业内部停停薪留职职人员；2、累计工工作满11年不满满10年年

34、的员工工，请病病假累计计2个月月以上的的；3、累计工工作满110年不不满200年的员员工，请请病假累累计3个个月以上上的；4、累计工工作满220年以以上的员员工，请请病假累累计4个个月以上上的。5、当年连连续病假假超过两两个月或或当年已已享受短短期疗休休养及享享受探亲亲假的员员工不再再享受休休假；受受党内严严重警告告或行政政记过及及以上处处分的，当当年不予予安排休休假。（二）年休休假标准准：员工工累计工工作已满满1年不不满100年的，年年休假55天；已已满100年不满满20年年的，年年休假110天；已满220年的的，年休休假155天。（三）根据据生产、工工作需要要不能安安排驾驶驶员、乘乘务员休

35、休年休假假的，经经本人同同意，可可以不安安排休年年休假。对对应休未未休的年年休假天天数，按按照工资资标准基基数的3300%支付年年休假工工资报酬酬。员工工资资支付形形式、方方法和支支付日（一）员工工工资为为月工资资制，并并以货币币形式支支付。（二）月初初第1天天至月底底最后一一天的工工资于次次月的112日支支付，支支付日为为休息日日时，在在休息日日前一个个工作日日支付；（三）工资资以转帐帐方式汇汇入银行行个人帐帐户。（四）工资资发放须须由本人人签收，相相关部门门负责将将签收单单报送财财务部并复复印留存存。工资正常常增长分分配办法法按照吴江市市汽车客客运有限限公司工工资集体体协商协协议书规规定，

36、根根据企业业生产经经营发展展和经济济效益，由由董事会会确定员员工人均均工资水水平年增增长率。各各部门要要健全员员工劳动动考勤制制度，书书面记录录劳动者者的出勤勤情况，妥妥善保管管各种休休假证明明凭证，保保存劳动动考勤记记录不得得少于两两年。六、员工的的劳动保保护与工工伤处理理为了加强强劳动保保护，改改善劳动动条件，为为了保障障员工在在生产劳劳动过程程中的安安全和健健康，确确保安全全生产。公公司各级级领导必必须贯彻彻“安全第第一、预预防为主主”的方针针，坚持持“管生产产必须管管理安全全”的原则则，认真真实施劳劳动保护护的法律律、法规规，维护护员工劳劳动保护护的合法法权益，做做好劳动动保护工工作。

37、员工在工工作过程程中必须须遵守有有关法律律法规、劳劳动纪律律和安全全卫生的的规章制制度，爱爱护并正正确使用用安全卫卫生设施施和劳动动防护用用品。员员工有权权拒绝违违章指挥挥和强令令冒险作作业，并并有权向向有关部部门反映映或检举举。公司按照照国家有有关职工工劳动防防护用品品发放标标准，为为员工配配备质量量合格的的劳动防防护用品品。对特特殊工种种劳动防防护用品品应当定定期进行行检查，如如：电工工使用的的套鞋、橡橡胶手套套等，防防护性能能失效的的不得使使用。凡员工上上岗必须须按规定定正确穿穿戴使用用劳动防防护用品品，对实实习生、劳劳务工上上岗时也也要按工工种发给给相应的的劳动防防护用品品，到期期归还

38、。对从事有有毒有害害作业和和特殊工工种作业业的员工工，必须须进行定定期的健健康检查查。建立内部部安全生生产检查查制度，抓抓好事故故隐患的的整改工工作。（一）公司司每月不不少于一一次进行行内部安安全生产产检查；（二）查思思想、查查纪律、查查管理、查查隐患，检检查重点点放在安安全工作作的制度度是否严严格执行行，责任任是否落落实；（三）认真真建立安安全检查查台帐，检检查情况况如实记记录，把把检查发发现的问问题及时时制订整整改措施施，并加加以落实实；（四）通报报检查结结果，提提出处理理意见，与与部门领领导年度度考核挂挂钩；（五）发生生各类大大、小事事故，坚坚决执行行“四不放放过”的原则则。特殊工种种作

39、业人人员必须须按照国国家有关关规定经经专门的的安全作作业培训训，取得得特殊工工种作业业操作资资格证书书，方可可上岗作作业。（一）公司司内的特特殊工种种有交流流电工、气气（电）焊焊工、铲铲车工等等；（二）积极极配合劳劳动保障障部门对对特殊工工种人员员进行专专业培训训和两年年一次的的验审、复复审、考考核、发发证工作作；（三）对特特种设备备进行经经常性维维护、保保养并定定期检测测，保证证正常运运转，维维护、保保养和检检测，做做好记录录，并由由有关人人员签字字。员工发生生事故伤伤害或者者按照职职业病防防治法规规定被诊诊断、鉴鉴定为职职业病，所所在部门门应当自自事故伤伤害发生生之日或或被诊断断、鉴定定为

40、职业业病之日日起100日内，向向公司办办公室提提出工伤伤认定申申请，由由公司办办公室（劳劳务派遣遣人员由由派遣单单位）向向劳动保保障部门门办理相相关工伤伤认定申申请手续续。提出工伤伤认定申申请应当当提交下下列材料料：（一）工伤伤认定申申请表（应应包括事事故发生生的时间间、地点点、原因因以及伤伤害的程程度等基基本情况况）；（二）与服服务单位位存在劳劳动关系系的证明明材料；（三）医疗疗诊断证证明书；（四）身份份证复印印件、旁旁证材料料。员工发生生工伤，经经治疗伤伤情相对对稳定后后存在残残疾、影影响劳动动能力的的，应当当进行劳劳动能力力鉴定。劳劳动能力力鉴定需需填写吴吴江市职职工因工工、因病病丧失劳

41、劳动能力力鉴定表表、提提供一张张一寸照照片、身身份证复复印件和和医疗过过程复印印件（病病历及出出院记录录）。不不需或不不愿意参参加伤残残鉴定的的，必须须由受伤伤员工本本人提出出申请。工伤费用用结算需需提交下下列资料料（一）病历历复印件件；（二）出院院记录及及复印件件；（三）住院院药费、医医疗费清清单；（四）医疗疗费发票票原件；（五）交通通事故要要附公安安部门的的处理或或调解结结论。七、员工的的退休与与内退公司员工工到达法法定退休休年龄，应应办理法法定退休休手续，退退出工作作岗位，其其退休待待遇由社社会保险险机构依依法给付付。符合合国家政政策规定定的提前前退休工工种，应应按规定定办理提提前退休休

42、手续。员工因病病或非因因工负伤伤，医疗疗期满或或医疗期期内医疗疗终结时时，仍不不能从事事正常工工作的，应应进行劳劳动能力力鉴定，符符合退休休退职条条件的则则办理退退休退职职手续。员工因工工负伤或或患职业业病，经经吴江市市劳动鉴鉴定委员员会伤残残等级鉴鉴定，被被评定为为工伤一一至四级级的，保保留劳动动关系，退退出工作作岗位，由由工伤保保险部门门按伤残残等级支支付一次次性伤残残补助金金，并按按月支付付规定的的伤残津津贴；达达到退休休年龄应应办理退退休手续续，停发发伤残津津贴，享享受基本本养老保保险待遇遇。员工因健健康或其其他原因因不能胜胜任现岗岗位正常常工作，且且已到达达内退年年龄的，可可以申请请

43、办理内内退手续续。（一）内退退原则：员工内内退必须须符合内内退条件件，经本本人申请请，公司司总经理理室同意意批准后后方可办办理。（二）内退退条件：距退休休年龄不不足5年年的公司司合同制制员工。（三）内退退对象：20003年99月公司司组建时时，分别别来自苏苏州汽车车客运有有限公司司吴江分分公司和和吴江市市交通汽汽车客运运有限公公司的员员工。（四）内退退待遇：1、公司向向内退员员工发放放8500元/月月的生活活费。2、按当事事人工资资总额为为基数缴缴纳各项项社会保保险费。（五）其它它：1、内退员员工内退退时间视视同本企企业连续续工龄。2、内退员员工在内内退期间间不得中中途要求求复工，待待达到法法

44、定退休休年龄时时再办理理正式退退休手续续。3、内退员员工在内内退期间间，不得得从事有有损于本本企业利利益的活活动，一一经发现现并查实实，公司司将停止止发放内内退员工工生活费费，并解解除劳动动关系。八、员工的的培训培训的基基本原则则（一）培训训与使用用相结合合：即用用什么，学学什么；缺什么么，补什什么；并并大量实实施单个个项目的的短、平平、快培培训方式式。（二）培训训与生产产相结合合：即培培训是以以不影响响本职工工作为前前提，实实行在职职培训与与脱产培培训、自自我开发发与教学学开发相相结合的的开发方方式。（三）当前前与长远远相结合合：即既既要面向向现代，又又要面向向未来。既既要考虑虑当前短短缺人

45、才才的培训训，又要要规划人人才的超超前培训训，适应应企业今今后发展展的需要要。（四）整体体与重点点相结合合：即在在努力提提高整体体素质的的基础上上，加强强重点人人才的培培训，特特别是重重点发展展项目的的人才更更要下大大力气培培训。（五）高层层与基层层相结合合：即从从上至下下开展培培训，并并使高层层的培训训内容与与基层的的培训内内容有机机衔接起起来。（六）主要要领导与与分管领领导相结结合：即即培训是是第一把把手的重重要职责责，第一一把手要要亲自抓抓，分管管领导要要具体抓抓。（七）严格格考核与与择优奖奖励相结结合：即即要根据据考核成成绩，设设立不同同的奖励励等级，并并记入个个人人事事档案，与与今后

46、的的提拔、聘聘用、晋晋级、奖奖励等挂挂起钩来来。培训的类类别 （一）职职前培训训：包括括一般性性培训和和专业性性培训 （二）在在职培训训：包括括内部培培训和外外送培训训。其中中内部培培训包括括基本素素质培训训和专业业性培训训；外送送培训包包括等级级工培训训、自学学考试、在在职进修修以及学学历教育育。培训方式式和方法法（一）公司司组织内内部培训训，聘请请外部专专业讲师师和内部部兼职讲讲师授课课。（二）根据据本部门门实际，有有针对性性地组织织小型内内部培训训。（三）选派派员工参参加上级级或培训训公司组组织的一一些公开开课程的的培训。（四）外送送员工参参加学历历教育、在在职进修修等培训训。（五）培训

47、训方法。授授课、案案例讨论论、问卷卷、游戏戏、录像像带、角角色演练练、技巧巧练习、小小组讨论论等等。基本职责责（一）提出出培训需需求计划划或临时时性的培培训需求求。1、了解并并掌握国国家有关关的方针针、政策策，掌握握国内外外员工培培训的最最新动态态，适时时调整员员工培训训的基本本方向。2、负责年年度员工工培训计计划的汇汇总及确确认。3、制定员员工培训训的基本本政策及及年度计计划。4、选派所所属员工工参加集集团公司司的各种种培训项项目。5、根据工工作需要要选派员员工参加加外部培培训。6、负责对对各部门门培训计计划实施施情况的的检查、监监督。培训的基基本要求求 （一）职职前培训训 1、职职前培训训

48、在新员员工进企企业后组组织进行行。 2、培培训结束束后需进进行书面面和操作作考核，合合格者方方可办理理上岗手手续。（二）在职职培训依托集团公公司的培培训基地地，重点点加强在在职培训训。（三）外送送培训1、等级工工培训、在在职进修修等外送送培训，由由所部门门填写“外送员员工培训训审批表表”，经公公司批准准方可外外送培训训。2、自学考考试、学学历教育育（1）公司司中层及及以上人人员经公公司总经经理室同同意，参参加学历历教育学学习，考考试录取取后，中中途不得得无故退退学。待待学习结结束成绩绩合格准准予毕业业，可报报销学费费，但不不享受奖奖学金。（2）其他他在岗员员工参加加专业对对口的自自学考试试或其

49、它它经成人人高考或或省统考考而完成成的学历历教育，采采用奖学学金的方方式给予予奖励。不不再报销销学费。 奖学金金奖励办办法：凡凡取得大大专学历历者，一一次性发发放奖学学金15500元元；取得得本科学学历者，一一次性发发放奖学学金25500元元。（四）其其它要求求公司建立“员工培培训档案案”，记录录员工参参加培训训教育的的时间、科科目、成成绩、表表现等，并并作为提提拔、任任用、奖奖励的重重要依据据。外送培训训服务期期管理 （一）凡凡外送培培训进修修的员工工，其费费用超过过一定范范围的，公公司与员员工签订订“员工培培训补偿偿服务合合同”。 （二）“员工培训补偿服务合同”是劳动合同的补充，具有和劳动

50、合同同等的法律效力。 （三）根根据劳动动合同期期内发生生的培训训费用，来来确定服服务期限限，具体体如下：累计培训费费用(元元)服务期限1000（含含10000）200001年2000（含含20000）500002年5000（含含50000）1000003年100000（含1100000）元元以上5年 （四）服服务期限限的开始始时间以以培训结结束日期期为计算算开始时时间，如如再次参参加培训训的，需需签订新新的服务务合同，新新的服务务期时间间仍按上上表执行行，原服服务期协协议仍然然有效。 （五）员员工参加加外送培培训回来来，一般般不得要要求调换换岗位，如如个人提提出更换换岗位的的，需补补偿外送送培

51、训全全部费用用，确因因需要调调换工作作的，不不必补偿偿培训费费用。 （六）员员工在约约定服务务期内辞辞职或因因员工违违反公司司规章制制度被解解除劳动动合同的的，均应应补偿外外送培训训全部费费用。 （七）补补偿费用用的计算算公式为为：补偿偿费=企企业支付付的培训训费*1-已已服务年年限(月月份)/规定的的服务年年限(月月份)。 （八）培培训费是是指学杂杂费、交交通费、住住宿费、生生活补贴贴和自学学考试奖奖学金等等。不包包括培训训期间的的工资、奖奖金。培训费用用管理 （一）员员工参加加各类自自我选择择的培训训教育，培培训费自自理。 （二）公公司组织织的职前前培训、内内部培训训等，费费用由公公司承担

52、担。（三）无论论参加何何种培训训，凡培培训学习习成绩合合格者，工工资照发发，培训训费全报报；如成成绩不合合格者，需需扣除550%培培训费用用和500%培训训期间的的岗位工工资。中中途退学学者，则则扣除1100%培训费费用和1100%培训期期间的岗岗位工资资。（四）员工工外送培培训结束束后，学学员凭培培训合格格证书(包括学学历证书书、学籍籍档案、其其它证明明等)、学学费收据据，经公公司分管管领导审审批后报报销培训训费、学学费和领领取奖学学金。九、专业技技术人员员管理评聘的基基本条件件：评聘聘专业技技术职务务必须严严格坚持持专业技技术职务务试行条条例所规规定的能能力、业业绩、资资历、本本专业学学历

53、和相相应的计计算机应应用能力力等基本本任职条条件，申申报评聘聘专业技技术职务务应具备备国家教教委承认认的本专专业的学学历，各各种培训训班颁发发的结业业证书或或专业证证书不再再作为评评聘专业业技术职职务的学学历依据据。初定条件件：中专专毕业，从从事本专专业工作作一年，可可评定“员”级职称称；大专专毕业，从从事本专专业技术术工作三三年，可可评定为为“助理”级职称称；大学学本科毕毕业，从从事本专专业工作作一年，可可评定为为“助理”级职称称；硕士士学位获获得者，从从事本专专业技术术工作三三年可评评定为中中级职称称；博士士学位获获得者，可可评定为为中级职职称。上上述各类类毕业生生都要单单位人事事部门对对

54、其德、能能、绩进进行全面面考核，并并报送市市人事局局职称评评价中心心审核批批准。组织资格格考试：按照人人事部关关于计算算机应用用软件人人员、统统计类、会会计类、经经济类等等有关资资格考试试规定，参参加全国国统一组组织的资资格考试试，不再再进行专专业技术术资格的的评审工工作。附（一）员员工工资资表规范范样本（二）见（实实）日期期、试用用期工资资表规范范样本（三）人力力资源需需求审批批表（四）退工工会签表表员工工资表表规范样样本（一一）类 别姓 名出勤天数岗位工资岗位 津贴贴工龄 工工资国假、超时时加班工工资绩效奖其他合计社会保险公积金医保工会费安全风险金金个人所得税税其他 扣扣款实领金额签收经营

55、层中 层一、二级管管理人员员生 产 驾驶员员乘务员修理工站务员其 他他见(实)习习期、试试用期、非非全日制制、其他他形式工工资表规规范样本本（二）类 别姓 名出勤天数岗位工资其 他合 计社会保险公积金医 保个人所得税税其他扣款实领金额签 收见习期实习期试用期非全日制承包车驾、乘乘人员人力资源需需求审批批表申报单位所需专业或或工种人 数年 龄 要要 求学历要求技 术 要要 求招聘地区用工性质申报单位年 月 日分管总经理意见年 月 日总经理审批意见年 月 日备注年 月 日 制表人人： 年 月 日退工会签表表退工人员姓姓名:会签部门内 容签 章所属部门运输经营部部安全机务部部行政内保部部办 公 室室

56、财务审计部部本表各部门门签署后后，交办办公室办办理有关关手续。员工奖励与与惩处制制度一、目的：规定了了对公司司员工进进行奖励励和惩处处的条例例，以规规范员工工行为，确确保公司司各项规规章制度度的贯彻彻落实。二、适用范范围：公公司全体体员工。三、责任者者：办公公室。四、内容：第一章 总 则一、为鞭策策公司员员工遵章章守纪，规规范员工工行为，维维护公司司正常生生产、经经营管理理秩序，保保障公司司各项规规章制度度的贯彻彻落实，特特制订本本条例。二、本条例例适用于于公司全全体员工工。三、奖励和和惩罚本本着精神神鼓励与与物质奖奖励，处处罚与教教育相结结合的原原则。第二章 奖 励四、奖励种种类：公司设立如

57、如下奖励励项目：（1）记大大功 （2）记记小功 （33）嘉奖奖（4）一次次性资金金 （55）加薪薪 （66）晋升升五、奖励规规则：1、对有以以下表现现之一的的员工均均予记大大功并给给予20000元元以的资资会（1）对公公司技术术有重大大发明、创创造，成成效卓著著的；（2）开拓拓业务，销销售业绩绩（回款款额）骄骄人者；（3）为公公司免遭遭受经济济损失作作出重大大贡献者者；为避避免天灾灾、人祸祸、犯罪罪等现象象，不顾顾安危，见见义勇为为者；2、对有以以下表现现之一者者均予记记小功，并并给予110000元以上上奖励；（1）对公公司技术术有较大大发明、革革新、成成效优秀秀者；（2）开拓拓业务、销销售业

58、务务优良者者；（3）为公公司免遭遭不法侵侵害和经经济损失失，作出出较大贡贡献者；（4）出色色完成本本职工工工作，表表现优异异者。3、对有以以下表现现之一的的员工均均予嘉奖奖，并给给予2000-5500元元奖金（1）遵规规守纪，服服从领导导，克尽尽职守，责责任感强强，成为为敬业楷楷模者；（2）积极极主动为为公司工工作，提提出合理理化建议议，并取取得成效效者；（3）为攻攻克技术术难关完完成小技技改、小小革新项项目，并并直接创创造了经经济效益益者；（4）完成成或超额额完成了了年度销销售任务务者。六、其它奖奖励规定定：1、部门副副经理以以下人员员全年出出满勤，给给予3000元年年度全勤勤奖；2、驾驶员

59、员全年无无责任事事故，发发给3000元安安全奖；3、符合本本条例第第五条第第（1）、（22）款条条件，平平时表现现突出，因因工作需需要经总总经理办办公会议议讨论决决定，可可晋级或或加薪；七、奖励程程序：1、员工凡凡符合奖奖励条件件的，由由其所在在部门提提出申请请，经部部门经营营、主管管副决签签署意见见后，报报办公室室；2、办公室室根据本本条例进进行审核核，签署署意见后后提请公公司总经经理办公公会议讨讨论决定定；3、讨论决决定以总总经理签签字后生生效；4、总经理理有权超超出本条条例规定定的奖励励额度和和常规的的奖励程程序，提提出并决决定员工工的奖励励；5、凡获得得嘉奖以以上的员员工均由由公司发发

60、给证书书，张榜榜公布，奖奖金在颁颁发证书书同时发发放；6、奖励事事宜记入入员工人人事档案案。第三章 处 罚八、处罚种种类：公司设立如如下处罚罚项目： 11、口头头批评 22、扣款款 3、通通报批评评 44、降级级减薪 55、辞退退 以上罚种根根据需要要可以单单独适用用，也可可合适适适用。九、员工具具有下列列情节，可可予以辞辞退；（1）触犯犯国家法法律，被被判处刑刑罚或被被劳动教教养；（2）降级级后仍然然再犯的的；（3）违反反公司规规章制度度，严重重损害公公司利益益或给公公司造成成较大经经营风险险的；（4）连续续旷工77天或累累计旷工工15天天以上的的；十、具有下下列情节节之一，可可予以降降级或