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文档简介

1、人际交往心理学 之 认知 我们这一代最伟大的发现是人类可以借由改变心中的态度来改变人生。 威廉詹姆斯 所谓快乐人，不是处在某种特定情况下的人，而是持着某种特定态度的人。Click to add title in here 3一、人际交往的概念(一)定义：在社会心理学的研究中，人际交往(interpersonal association)是指人们在社会生活中交流信息、沟通感情、相互作用和相互知觉的过程。人际交往心理学，首先应该说它是处在自然科学和社会科学两大科学的边缘，是交往双方在进行交往时所产生的心理活动。前言任何人际关系都离不开认识、情感和行为三个因素。（一）认知是人际关系的前提条件（二）情

2、感是人际关系的主要调节因素（三）行为是人际关系的交往手段一、人际交往的概念前言（一）什么是认知 认知是指个体看待事物的方式，是个体对事物的理解以及事物对自己的意义与作用的思维模式和基本信念。一、认知的内涵第一节 认知的概述1、认知影响人的态度、价值判断与观念。2、人的认知是具有选择性的。3、认知因素之间可能是协调的，也可能是不协调的。4、认知对心理行为的影响是非常巨大的。1、自我中心与心理换位2、过度的自我悦纳与自我拒绝3、荣誉感与虚荣心4、独立与依赖 二、人际交往中常见的自我认知的冲突第一节 认知的概述 一、首因效应 是指人际交往中给人留下的第一印象至关重要，对印象的形成影响很大。第二节 人

3、际交往中常见的认知心理效应三、光环效应 光环效应是指对一个人进行评价时，往往会因对他的某一品质特征的强烈、清晰的感知，而掩盖了其他方面的品质，也叫晕轮效应。第二节 人际交往中常见的认知心理效应1、它容易抓住事物的个别特征，习惯以个别推及一般，就像盲人摸象一样，以点代面；2、它把并无内在联系的一些个性或外貌特征联系在一起，断言有这种特征必然会有另一种特征；3、它说好就全都肯定，说坏就全部否定，这是一种受主观偏见支配的绝对化倾向。 第二节 人际交往中常见的认知心理效应三、光环效应的消极作用四、刻板印象（一）概念 刻板印象是指社会上对于某一类人或事物形成的一种比较固定、概括而笼统的看法，也叫社会刻板印象。 （二）消极影响 刻板印象表现为把交往对象机械地归入某一类群体中，并把自己对该类群体的习惯化概括附加到交往对象身上，所以刻板印象极易形成某种偏见，影响交往的顺利进行。第二节 人际交往中常见的认知心理效应六、定势效应（一）概念 是指在人们脑中存在某种固定化想法，影响着对人的认知的评价

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