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文档简介

1、体育场馆物业管理方案附件 7体育场馆服务质量标准一、概况（一座， 3361.2 *平方米；篮球场四8677 平方米。场馆内安装有高施维护保养、日常保洁，同时控制进出人员，统一保管体育器材。二、管理目标为创造三坪体育场馆整洁、安全、文明、舒适的运动环境，使其95%（一）场馆准时开放率%；（二）场馆每日清洁保洁，洗手间随脏随清理，垃圾日产日清，清洁率 98%以上，体育设施完好率 98%以上；（三)96%100%；（四）水电管网、照明系统每季进行检查保养，确保其安全、正常运行，正常运行率 98%以上；（五）物业值班服务规范，顾客满意率 96%以上；（六）无因物业管理责任引起的盗窃、消防安全事故；（七

2、）及时制定相关场馆的管理规定。三、游泳馆管理（含乒乓球、羽毛球）（一）服务频次19：0022：00 时周日（法定假日）14：3022：000月份每0天一次（根据水质情况控制，其他月份每5天一次（换水后均由疾控中心对水质进行检测；保洁频次：每日全面清洁一次后，对重点部位及活动区域保洁（比赛活动则增加频次（3清洗一次；（二）出入人员控制及收费游泳人员需办理游泳健康证，执游泳健康证方可游泳；外单位人员凭健康证可购票入馆活动，游泳票5球、羽毛球室免费开放（需收费时根据建设部通知要求执行；用体育器材，请职工自备乒乓球球等体育耗材；服务台办理借用或租赁手续并于当日归还；（三（救生员2人季节性救生员2人服务员1人外来人员收费检票等管理；游泳馆开放期间，游泳池设救生员 2 人（行业规定。高峰期（610月份）2人四、室外球场管理（含蓝球场、网球场、排球场、足球场）（一）服务频次开放时间：周一至周六每日 19：0022：00 时，周日（法定假日）14：3022：00时。保洁频次：每日全面保洁一次，每月全面清洗1次（外，比赛活动则增加频次；出入人员控制管理台办理借用或租赁手续并于当日归还；（二）服务人员设置（服务员 2 人）开放时间内，门口

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