生产与运作管理复习题与参考标准答案

1、17/17中南大学网络教育课程考试复习题及参考答案生产与运作治理一、名词解释：1.生产运作治理2.成组技术3.工艺过程设计4.工艺性损耗5.工艺时期6.供应链7.生产能力8.散布图9.劳动定额10.出产期11.打算治理12.制造性生产13.生产柔性14.批量15.数据分层法16.预测误差二、推断题：正确的打“”，错误的打“”。请将答案填写在题后括号内。 1.人事治理是企业最差不多的职能之一。 2.操纵图要紧用来查找引起质量波动的缘故是偶然的依旧系统的。 3.以后变化莫测，打算赶不上变化，制定战略没有意义。 4.PDM指产品数据治理。 5.长期预测是对5年或5年以上的需求前景的预测。 6.关于顾

2、客化的产品，只能采取多品种和小批量生产策略。 7.所谓固定量系统确实是订货点为固定量的库存操纵系统。 8.采纳订货点方法的条件是需求的不均匀。 9.工序数m 与工序大量系数kB的关系是mkB=1。 10.在有趋势的情况下，用一次指数平滑法预测，会出现滞后现象。 11.在企业的技术革新能力与研究开发能力较弱、然而有较优越的制造能力、生产应变能力和销售能力时，采纳早进早出的产品整顿与产品组合方式是正确的选择。 12.依照消耗速度的不同，固定间隔库存系统的每期订货量不同。 13.采纳测时法中的被观测的操作者是一般工人。 14.关于单周期需求来讲，库存操纵的关键在于确定订货批量。 15.关于小批量生产

3、无所谓产量问题。 16.市场导向法是确定价格的一种方法。 17.物料运量图法是厂区设置的常用方法之一。 18.一次指数平滑法不同于加权移动平均法。 19.一个网络图能够有多条关键路线。 20.顾客期望不等于实际购买，但其期望不易发生变化。 21.围绕物料转化组织制造资源，实现按需要准时生产，是 MRP要求。 22.项目治理的目标是以低的费用、短的工期完成高质量的项目。 23.PERT 网络图中，活动项目最多的那条路线，称作关键路线。 三、多项选择题：1.企业中的转换有 A.物理转换 B.位置转换 C.交易转换 D.信息转换2.处理非均匀需求的策略有 A.改变库存水平 B.改变工人的数量 C.改

4、变生产率 D.混合策略3.生产运作治理人员所需的技能包括 A.专业技术 B.治理技能 C.行为技能 D.作业技能4.Michael Porter认为的三种市场竞争战略是 A.成本领先 B.独具一格 C.薄利多销 D.集中一点5.订货点方法用于制造过程有（ ）缺点 A.盲目性 B.高库存与低服务水平C.形成“块状”需求 D.占用更多资金6.三种市场竞争战略是 A.成本领先 B.独具一格 C.集中一点 D.全面出击7.阻碍需求预测的因素有 A.竞争者的行为 B.顾客偏好 C.商业周期 D.产品生命周期8.工作设计的内容包括 A.明确生产任务的作业过程 B.通过分工确定工作内容 C.明确每个操作者的

5、工作责任 D.以组织形式规定分工后的协调，保证任务的完成9.选址的评价方法有 A.量本利分析法 B.评分法 C.线性规划法 D.仿真方法10.质量成本要紧由以下哪几种运行成本构成 A.预防成本 B.鉴定成本C.内部缺陷成本 D.外部缺陷成本11.打算治理包括 A.编制打算 B.执行打算 C.检查打算 D.拟定改进措施12.社会组织的差不多职能是 A.生产 B.理财 C.营销 D.服务13.在工时消耗分类中，定额时刻包括 A.作业时刻 B.照管工作地时刻 C.休息和生理需要时刻 D.预备和结束时刻14.订货法的缺点是 A.盲目性 B.高库存与低服务水平 C.价格太高 D.形成“块状”需求15.度

6、量预测精度的要紧指标有 A.MAD B.MSE C.MFE D.MAPE16.生产能力包括 A.加工能力 B.设计能力 C.查定能力 D.现实能力四、简答题：1.何谓关键路线？关键路线在项目治理与操纵中的作用是什么？2.简述流水线生产的差不多特征。3.简述按工艺专业化原则建立生产单位的优缺点。4.简述用户调查法的优缺点。5.设施（厂址）选址的阻碍因素有哪些？6.试述准时生产方式的差不多思想及实现方法。7.简述预测中应该注意的问题。8.简述阻碍生产流程设计的要紧因素。9.简述工艺过程设计的程序。10.简述库存的作用。五、论述题：1.论述ERP与MRP的区不。2.论述工艺专业化的优缺点。3.论述选

7、址困难的缘故。4.论述产品选择需要考虑的因素。六、计算题：1.按下表提供的条件绘制箭线型网络图，求出关键路线。作业代号 先行作业 作业时刻A3B 4CA2DB5EA4FE4GB，C7HD5IG6JG、F92.某工程项目网络图如下图所示,问哪一条是关键路线？11234567A2B2C3E1G2H2F 3D 2J23.某工程项目网络图如下图所示, 问哪一条是关键路线？什么缘故？112364758422445321334.有一网络图如下所示, (1)求结点最早开始时刻。(2)求结点最迟结束时刻。11A42C64E86G38J5910357L3B4D8K8F5H6I3参考答案一、名词解释：1.是对生产

8、运作系统的设计、运行与维护过程的治理，它包括对生产运作活动进行打算、组织与操纵。2.是一种利用零件相似性来组织多品种小批量生产的方法。3.是产品设计过程和制造过程之间的桥梁，它把产品的结构数据转换为面向制造的指令性数据。4.指在加工过程或预备加工过程中，由于工艺技术上的缘故而必定产生的原材料损耗。5.是指按照使用的生产手段的不同和加工性质的差不而划分的局部生产过程。若干相互联系的工艺时期组成差不多生产过程和辅助生产过程。6.通过增值过程和分销渠道操纵从供应商的供应商到用户的用户的流确实是供应链，它开始于供应的源点，结束于消费的终点。7.是指企业的设施，在一定时期内，在先进合理的技术组织条件下所

9、能生产一定种类产品的最大数量。8.是把两个变量之间的相关关系用直角坐标系表示的图表。9.是指在一定的生产技术和组织条件下，为生产一定数量的产品或完成一定量的工作所规定的劳动消耗量的标准。10.是为了保证按期交货确定的产品出产期限。11.按照打算来治理企业的生产经营活动。12.通过物理和（或）化学作用将有形输入转化为有形输出的过程。13.两层含义：（1）能适应不同的产品或零件的加工要求。（2）加工不同产品转换时刻短。14.消耗一次预备结束时刻所生产/提供的相同产品/服务的数量。15.把性质相同的、在同一条件下收集的数据归纳在一起，以便进行比较分析。16.预测值与实际值之间的差异。二、推断题：1.

10、 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 三、多项选择题：1.ABCD 2.ABCD 3.ABC 4ABD 5.ABCD 6.ABC 7.CD 8.ABCD9.ABCD 10.ABCD 11.ABCD 12.ABC 13.ABCD 14.ABD 15.ABCD 16.BCD四、简答题：1.（1）关键路线：在一个网络图中，总时差为零的活动称为关键活动。一个从始点到终点，沿箭头方向由时差为零的关键活动所组成的路线，就叫做关键路线。（2）关键路线的作用：关键路线的时刻决定了项目完工

11、的时刻，它是项目操纵的重要因素。2（1）工作地专业化程度高；（2）流水生产线具有封闭性和顺序性；（3）流水生产线具有明显的节奏性；（4）各道工序的工作地数量与各道工序的生产时刻之比相一致；（5）流水生产线具有高度的连续性。3.优点：（1）对产品品种变化的适应能力强；（2）生产系统的可靠性较高；（3）工艺及设备治理较方便。缺点：（1）工件在加工过程中运输次数多，运输路线长；（2）协作关系复杂，协调任务重；（3）只能使用通用机床、通用工艺设备，生产效率低；（4）在制品量大，生产周期长。4.优点：（1）预测来源于顾客期望，较好地反映了市场需求情况；（2）能够了解顾客对产品优缺点的看法，也能够了解一些

12、顾客不购买这种产品的缘故，有利于改进与完善产品、开发新产品和针对性地开展促销活动。缺点：（1）专门难获得顾客的通力合作；（2）顾客期望不等于实际购买，而且其期望容易发生变化；（3）由于对顾客知之不多，调查时需耗费较多的人力和时刻。5（1）劳动力条件；（2）交通运输条件；（3）资源供应条件；（4）基础设施条件；（5）产品销售条件等。6.准时生产方式的差不多思想是只在需要的时候，按需要的量生产所需的产品或提供所需的服务。实现方法：适时适量生产、弹性配置作业人数、保证质量。7（1）推断在预测中的运用。 （2）预测精度与成本。（3）预测的时刻范围和更新频率。（4）稳定性与响应性。8（1）产品/服务需求

13、性质； （2）自制外购决策；（3）生产柔性； （4）产品/服务质量水平；（5）接触顾客的程度。9.(1)产品图纸的工艺分析和审查；(2) 拟定工艺方案；(3) 编制工艺规程；(4) 工艺装备的设计与制造。10.（1）缩短订货提早期；（2）稳定作用；（3）分摊订货费用；（4）防止短缺；（5）防止中断。五、论述题：1.（1）在资源治理范围方面的差不。MRP要紧侧重对企业内部人、财、物等资源的治理，ERP系统提出了供应链概念，即把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，并对供应链上的所有环有进行有效治理。（2）在生产力方式治理方面的差不。MRP要紧适用于离散型制造企业，ERP不仅

14、能支持离散型制造业，也支持连续型生产和服务业，满足企业多元化经营需求。（3）在治理功能方面的差不。ERP除了MRP系统的制造、财务治理功能外，还增加了支持整个供应链物料流通体系中供、产、需各个环节之间的运输治理和仓库治理；支持生产保障体系的质量治理、实验室治理等。（4）在跨国(或地区)经营事务处理方面的差不。现代企业的进展，使得企业内部各个组织单元之间、企业与外部的业务单元之间的协调变得越来越重要。ERP系统运用完善的组织架构，从而能够支持跨国经营的多国家地区、多工厂、多语种、多币制应用需求。2.优点：（1）能够充分利用设备。（2）适应产品品种的要求，适应分工的要求。（3）便于工艺治理和提高技术水平。缺点：（1）加工路线长。（2）通过许多车间，增加交接等待时刻。（3）车间之间的相互联系比较复杂，使打算治理和在制品治理工作更加复杂。3.（1）选址因素相互矛盾。选址关系到专门多因素，而这些因素常常是相互矛盾的。（2）不同因素的相对重要性专门难确定和度量。（3）不同的决策部门利益不同，所追求的目标不同。（4）判不的标准会随时刻变化，现在认为是好的选址，过几年可能就不一定是好的了。4.(1)市场需求的不确定性。(2)外部需求与内部能力之间的关系。在外部需求与内部