物业管理职业经理人制度建立的必要性

1、精品文档 精心整理精品文档 可编辑的精品文档物业管理职业经理人制度建立的必要性深圳科技园物业管理公司一、问题的提出职业经理人又称之为企业家，是指那些以企业行政为第一专业，以合同为依据，接受投资者聘用，运用管理和经营等手段，使企业盈利的人。职业经理人这个现代社会的新兴群体，一百多年来，在发达的市场经济国家，其迅速发展的势头没有任何一个群体可以相比，并已成为一个新的社会阶层，对未来的社会发展将起到越来越重要的作用。职业经理人在西方发达国家产生并获得快速发展，形成了较为规范的职业经理人制度，而在我国出现则是最近几年的事情。目前，我国的职业经理人制度，在外资企业、合资企业、股份制企业有不同程度的施行，

2、而在纯国有体制的企业则推行缓慢。从目前国有企业的经营情况来看，企业竞争力的核心是靠职业经理人，中国最缺乏的是职业经理人这个阶层。这和我们整个社会政治体制改革进程有很大的关系。严重制约中国企业自身竞争力提高的一个非常普遍的原因，是中国企业管理者的非职业化。作为企业的管理者应该体现职业性，但是非职业化是中国目前的一个普遍现象。国有企业搞不好，原因很多，但是有一个因素是不可忽视的，即真正能决定企业的命运的领导，都把自己看成是官或者都是想当官，干着商场盯着官场，如此必然错位。在考虑企业的重大经营决策时，不是从企业自身的属性和职能出发，考虑其可持续发展的需求，而是从自身的利益出发，从短期的政绩出发，从所

3、谓的安定平均出发，思维方式僵化、呆板，限制了下属企业的发展，也成为企业真正走向市场化的一种决定性的来自上层建筑的障碍。企业的长运发展靠什么？靠的是企业的市场竞争力。企业的市场竞争力靠什么？靠的是人才的支持。吸引人才靠什么？靠的是企业的制度。通常我们讲企业的竞争是人才的竞争，其实这只是一个表象，企业之间的竞争归根到底还是企业制度间的竞争。你有先进的企业制度，有合理的发展环境和空间，就能聚集人才、引进人才、稳定人才；相反，离开了这种制度和环境，已有的人才也会离去。当前，中国加入WTO已进入了倒计时。加入WTO之后，大批的跨国公司将蜂拥涌入中国市场，这些跨国公司和我们企业间的竞争首先不是市场，而是人

4、才，跨国公司在拓展境外市场时人才支持本土化的特点决定了它首先要拉我们的人。拉我们什么样的人呢？并不是拉我们的一般劳动力，而是拉我们的人力资本，如果界定人力资本，那么就是指两种人，一个是职业经理人，另一个就是技术创新人。作为新兴产业的物业管理行业，在我国已经经历了二十年的发展历程，尤其在沿海城市得到了较为迅速的发展。当前我国的物业管理行业已进入了一个关键的历史发展阶段，规范企业的运作，规范行业的发展环境和空间，按照市场经济规律制定企业和行业的运作制度和游戏规则，已成为整个行业获得可持续发展，积极应对入世所带来挑战的必须面对的重大课题。一方面，我们应该看到，被喻为朝阳产业的物业管理行业在我国经过2

5、0年的发展，已经产生一批优秀的品牌企业和知名的品牌企业。最近国家建设部公布了业内首批获得国家一级资质的40家企业，这就是我们业内的品牌企业，是整个行业的领跑的方队，也是我们入世后同国外企业竞争的主力军。另一方面，我们也应看到，在整个行业内，真正按照市场经济规律完成现代企业制度改造的企业在整个行业内不足5%，即使在整个行业领跑的40家企业中也不足20%，这不能不说是值得我们忧虑的现象和必须要解决的现实问题。如何建立现代企业制度？如何推进整个行业的市场化进程，增强企业的市场竞争力？在当前的历史条件下，积极推广和实施职业经理人制度，变得具有十分重要的历史意义和现实紧迫性。二、建立职业经理人制度的必要

6、性和意义1、实行职业经理人制度有利于加快国有企业产权制度的改革当今世界已进入到知识经济的时代。知识与资本的对话，体现在企业内就是人力资本与货币资本的对话。人力资本在企业内就是指两种人，一个是职业经理人，一个是技术创新人。重视和承认人力资本以后，实际上企业的产权制度，或者说产权结构发生了重大变化，这种变化使传统的谁出资谁拥有企业的产权这一原理得到了修正。既然人力资本和资本货币一样都是资本，所以人力资本的回报不应该是工资，因为工资是劳动的收益。回报应该是产权的收益，人力资本理应拥有企业一定份额的产权。于是导致企业产权结构的重新调整。在深圳，关于对人力资本的回报问题，对技术创新人的激励已陆续有一些政

7、策出台，而对职业经理人的激励执行力度则难尽人意，尤其是在传统的国有企业，推行的难度和阻力则更大。物业管理行业发展到今天，已产生了一批优秀的品牌企业，如何使这些优秀的企业能够按照现代企业制度得以健康发展，成为可以同国外企业分庭抗礼的民族企业，在当前的情况下，推进职业经理人制度有着决定性的作用和意义。它对于整个行业快速改变长期困扰企业的产权制度是一种理论基础，同时也是一个关键性的突破口；对于改变国有企业的人事制度和分配制度有着统领作用和意义。对于调动经营管理者的积极性，对于吸纳和凝聚人才，对于企业的长远发展都将产生深远的作用和影响。2、推行职业经理人制度有利于企业治理结构的规范和科学合理。职业经理

8、人作为一种制度引入企业后，必将引发企业的治理结构的变化。现时情况下的绝大部分国有企业，还在实行董事会下的经理负责制，还在强调所有权和经营权的分离。而在发达的市场经济国家，这种理论和模式早已过时。CEO的产生就是最好的例证。CEO的产生标志着人力资本在企业内的定位得到充分的肯定，标志着人力资本对企业的统治地位。CEO定位为首席执行官，就是强化了企业治理结构的功能。CEO平时听谁的，不是董事会，是企业战略决策委员会，这个委员会不是出资人，大部分是企业或者经济法学方面的专家和精英，他们组成战略决策委员会，评价或否定首席执行官。CEO和企业战略决策委员会的产生，实质上是人力资本社会化的表现。它表明发达

9、的市场经济国家的出资人，对人力资本的肯定和认同，也使企业的经营和决策走向科学化、市场化的轨道。而我们行业内的大部分企业，包括整个行业内领跑的40家企业，80%以上还是传统的国有体制，还是董事会下的总经理负责制。这种制度对于企业的自主决策、自主经营产生着严重的桎梏和束缚，成为企业按着市场经济规律建立现代企业制度的障碍。在这种情况下，实施和推行职业经理人制度，把人力资本的概念，引入到业内企业，对于改变传统的国有体制的法人治理结构，对于企业按照市场规律和现代企业制度自主经营、自主决策、自我发展都将产生根本性的变革作用和重大的历史进步意义。三、实行职业经理人制度的可能性和应注意的问题1、实行职业经理人

10、制度的可能性（1）政策支持对国有体制的改革一直是国家各级政府关注的问题，从中央到地方都有一系列的相应政策和措施出台。深圳市2000、2001年关于国企改革及股份制改造问题都有相应的一系列文件出台。其中经营管理者持股经营的意见体现了国家对人力资本的承认和重视，成为企业推行职业经理人制度的政策依据和基础。（2）行业需求和优势物业管理行业经过20年的发展，在沿海城市深圳迅速发展，并将逐步向内地幅射和延伸，整个行业面临的较大的发展机遇和空间，客观上要求有较好的制度规范来对整个行业的健康发展起到保障作用。同时，物业管理行业作为新兴产业历史遗留问题较少，整个行业的立法处于建立阶段等因素，都为职业经理人制度

11、的推行提供了较为便利的条件。（3）历史机遇加入WTO之后，作为服务类第三产业的服务管理行业，将率先遇到来自国外同类企业的竞争。客观上要求企业改变陈旧的制度束缚，尽快与国际惯例接轨，以确保企业在市场上的竞争力，从而为职业经理人制度的实施提供外部推动的历史机遇。2、推行职业经理人制度应注意的问题（1）加强和规范资质管理办法实行职业经理人制度，最重要的是要有一套科学规范的职业经理人资质评审制度并严格执行。这方面，西方等发达国家的物业管理经理人的评定办法可资借鉴，在此基础上形成我们自己的职业经理人评定制度。在整个制度试行初期，要坚持高标准、宁缺勿滥，以保证整个职业经理人队伍的素质。（2）树立有利于职业

12、经理人制度执行的观念和氛围推行职业经理人制度要注意与之相适应的文化氛围和思想观念，这些观念和文化至少包含如下几个方面：第一，明确的社会人定位观念和氛围西方的学者在阐述人与社会的关系上，按照不同的历史时期，分别定位为工具人、经济人，并进而进化到现在的“社会人”。社会人的最本质的特征是承认个人在社会上的职能定位，并进而行使自己的权利和义务，这种观念的树立有利于界定个人与社会的关系，并进而理性地接受履行社会所赋予个人的各项义务。第二，要强调企业内员工的等级制度传统的国企强调每个人都是企业的主人，在这种所谓的主人翁意识下，就产生了平均主义和大锅饭的现象。这种情况下的股份制改革，本来是经营管理者持股，最

13、后变成员工内部持股，不利于职业经理人制度的推行。为此要在企业内部灌输等级观念，即首先承认人的能力上的差异，能力的差异导致分工的不同；能力、分工不一样才会有收益的不一样，普通劳动者的收益是劳动收入，是工资；而人力资本是资本，除工资之外还要获取资本的收益，是剩余价值的部分，是股权、期权、年薪及各种激励因素。第三，要强调企业的功能是追求高效率企业是不讲公平的，企业追求的是高效率和高利润。公平不是企业的职能而是社会的职能，体现在所得税制度和社会保障制度。企业即使有公平也是对同一层次的人的公平，体现在同等的人、同等的待遇和同等的晋升机会上，离开这个前提绝对的公平在企业是不应该存在的。企业追求效率的机能决定它对利益的分配上也必然采取效率第一的原则。即谁的效率高，谁才会获得较高的回报，这才是以人为本的管理，才有利于调动大多数人的积极性和