虚拟企业治理与知识共享的博弈分析

1、虚拟企业治理与知识共享的博弈分析基金项目：国家社科基金（08BTQ026基金项目：国家社科基金（08BTQ026）作者简介：余呈先（1974），男，河南信阳人，博士生，研究方向为知识管理。郭东强（1957），男，福建泉州人，博士，教授，博导，研究方向为信息管理和知识管理余呈先 郭东强（华侨大学工商管理学院，福建泉州，362021）摘要：虚拟拟企业在在成立虚虚拟企业业治理委委员会后后，治理理委员会会与加盟盟企业之之间会形形成一个个双方博博弈，再再考虑虚虚拟企业业的客户户就会出出现一个个三方博博弈，文文章探讨讨这两个个博弈并并给出假假设与求求解，进进而得出出结论：一方面面虚拟企企业治理理委员会会应

2、加大大加盟成成员只享享受不共共享的惩惩罚力度度并承担自自身失责责的责任任，另一一方面应应提高加加盟企业业、客户的知识共共享意识识，以更更有效促促使虚拟拟企业的的经营与与发展步步入可持持续发展展的良性性循环。关键词：虚虚拟企业业；治理理；知识识共享；博弈论中图分类号号：G2203 文献标标识码：AThe Gamme AAnallysiis oof tthe Virrtuaal EEnteerprrisees Goveernaancee annd KKnowwleddge SharringgYu Chhengg-xiian Guoo Doong-qiaang(Colllegee off Buusi

3、nnesss Addminnisttrattionn off Huuaqiiao Uniiverrsitty,Quaanzhhou 36220211,Fujjiann,Chinna)Abstrractt:Affterr thhe VVirttuall ennterrpriise setttinng uup ggoveernaancee coommiitteee, thee Gooverrnannce Commmittteee annd tthe Afffiliiatee coompaaniees wwilll foorm a ddoubble gamme, forrtheermoore con

4、nsidderiing virrtuaal eenteerprrisees cuustoomerrs wwilll foorm a tthreee-ggamee. TThiss paaperr diiscuussees tthesse ttwo gammes andd giivess asssummptiionss annd ssoluutioon. Finnallly,tthe artticlle ddrawws cconcclussionns: on thee onne hhandd thhe vvirttuall ennterrpriise govvernnancce ccommmitt

5、tee shoouldd inncreeasee thhe ppuniishmmentt too thhe ffreee riiderrs aand takke rrespponssibiilitty ffor theeir ownn neegliigennce, onn thhe ootheer hhandd shhoulld rraisse tthe awaarennesss off knnowlledgge ssharringg off Afffilliatte ccomppaniies andd cuustoomerr inn orrderr too moore efffecttive

6、ely proomotte mmanaagemmentt annd ddeveeloppmennt oof vvirttuall ennterrpriisess innto a vvirttuouus ccyclle oof ssusttainnablle ddeveeloppmennt.Keywoordss: VVirttuall ennterrpriise; gooverrnannce; knnowlledgge ssharringg; GGamee Thheorry作者简介:余呈先先，19974，男男，汉族族，河南南人，华华侨大学学工商管管理学院院企业管管理专业业博士研研究生，研研究方向

7、向为知识识管理，信息管理与知识管理研究中心研究员电话:055952266884419 手手机:113488982286880 Emaill: HYPERLINK mailto:n ； HYPERLINK mailto:ycchx1197441226.ccom ycchx1197441226.ccom郭东强，119577，男，回回族，博博士，博博导，教教授，华华侨大学学工商管管理学院院副院长长, 信信息管理理与知识识管理研研究中心心主任，研研究方向向为信息管管理、知识管管理通信地址：36220211福建建省华侨侨大学工工商管理理学院 郭东东强（收收）转余余呈先引言虚拟企业是是一个典典型的知知识管

8、理理组织，知知识共享享是知识识管理的的核心。那那么如何何促进虚虚拟企业业的知识识共享，对对虚拟企企业的生生存与发发展具有有重要意意义。虚虚拟企业业这种新新型的企企业模式式，众多多学者对对其治理理模式进进行了深深入探讨讨，虽然然治理模模式各异异，但是是都有一一点是共共识：即即虚拟企企业必须须成立一一个虚拟拟企业治治理委员员会（简简称治理理委员会会），来有效效监督和和管理虚虚拟企业业加盟成成员（下下文的盟盟员，加加盟企业业都与此此同意），虚虚拟企业业治理委委员会成成立后必必然会产产生治理理委员会会与加盟盟企业间间的博弈弈，考虑虑客户的的行为那那么就会会变成三三方博弈弈，本文文借助博博弈论的的分析工

9、工具张维迎博弈论与信息经济学M上海人民出版社，2003，分分析治理理委员会会、加盟盟企业、客客户的行行为，进进而提出张维迎博弈论与信息经济学M上海人民出版社，20031文献回顾顾对虚拟企业业治理的的研究，甘露，曾德明（2007）从组织机制、信息沟通机制、知识产权机制、激励机制等四个角度论证了R&D团队的治理机制及其有待于更深一步研究的问题甘露，曾德明.高技术企业虚拟甘露，曾德明.高技术企业虚拟R&D团队治理机制研究J.求索，2007（12）：33-34. 杨彩霞，高高长元（220099）针对对高技术术虚拟企企业治理理问题，剖剖析了其其复杂性性，引入入社会资资本理论论，构建建出由多多边契约约关系

10、网网、虚拟拟协调中中心和社社会资本本治理等等组成的的网络治治理结构构，具体体设计了了相应的的契约机机制和信信任机制制，并提提出通过过建立虚虚拟协调调中心进进行剩余余控制权权分配杨彩霞，高长元.高技术虚拟企业治理问题研究J.科技进步与对策，2009（8）：66-69.杨彩霞，高长元.高技术虚拟企业治理问题研究J.科技进步与对策，2009（8）：66-69.陈剑锋,朱朱毅（220022）从新新制度经经济学、新新社会经经济学、外外部性和和社会资资本理论论的角度度对虚拟拟企业进进行了分分析,对虚拟拟企业的的治理结结构进行行探索性性分析,探讨虚虚拟企业业治理结结构存在在的问题题,提出了了虚拟企企业治理理

11、的逻辑辑关系陈剑锋,朱毅.基于技术创新的虚拟企业治理结构分析J.科研管理，2002（4）：52-57. 。张喜征征（20003）针对虚拟企业治理难题提出了基于信任的治理机制的概念模型，建构了多层次的虚拟企业的信任治理结构体系张喜征.基于信任的虚拟企业治理机制研究J.科学学与科学技术管理，2003（10）：109-113. 。丁荣贵等（2009）在分析项目治理思路的基础上,基于资源观理论对虚拟企业中成员企业的需求状况进行了分析,对拥有不同类型资源的企业在确定项目合作伙伴时可能会选择的契约关系类型进行了研究,提出了分析虚拟企业项目治理中成员间关系的新思路丁荣贵等.基于资源观的虚拟企业项目治理中契约

12、关系研究J.山东大学学报（哲学社会科学版），2009（4）：61-67.。黄永明，郑凌云（2004）从虚拟企业治理结构的特点、创新内涵的分析入手。论述模式创新的一些对策思路，有利于推进虚拟企业管理的发展陈剑锋,朱毅.基于技术创新的虚拟企业治理结构分析J.科研管理，2002（4）：52-57. 张喜征.基于信任的虚拟企业治理机制研究J.科学学与科学技术管理，2003（10）：109-113. 丁荣贵等.基于资源观的虚拟企业项目治理中契约关系研究J.山东大学学报（哲学社会科学版），2009（4）：61-67.黄永明，郑凌云.论虚拟企业管理,组织结构优化与公司治理J.北京工商大学学报（社会科学版），

13、2004（5）：41-44.胡欣悦等.任务导向的虚拟企业间续式结盟治理机制J.系统工程理论与实践，2007（11）：34-41. 在在虚拟企企业知识识共享分分析方面面，Laarssson(19998)分分析了知知识共享享的困境境9Larsson R,Bengtsson L,Henriksson K.The inter organizational learning dilemma: collective knowledge development in strategic alliancesJ.Organization Science, 1998(9):285-305. 9，Koggut B，

14、ZZandder U（119933）运用用演化理理论探讨讨了跨国国公司的的知识共共享10Kogut B，Zander UKnowledge of the firm and the evolution theory of the multinational corporationJJournal of international Business Studies，1993，24(4)：625-646 0,有的的学者针针对供应应链各节节点企业业在知识识共享中中可能产产生的博博弈，分析了了Staackeelbeerg博博弈，合作博博弈两种种情形下下的纳什什均衡策策略，并利用用纳什的的讨价还还价模型型

15、对合作作博弈中中由知识识共享产产生的利利益分配配问题进进行了探探讨11陈建新，等.供应链中知识共享的博弈分析J.科技进步与对策，2009（4）：142-145.1。有的的学者运运用博弈弈论构建建企业合合作创新新中知识识共享的的博弈模模型,分析表表明合作作创新中中的知识识共享水水平与奖奖惩力度度、合作作次数及及协同系系数均呈呈负相关关关系。提提出征信信体系、信信誉机制制及协同同效应对对促进知知识共享享具有决决定性作作用12柴国荣，宗胜亮.企业合作创新中知识共享的博弈分析J.科学管理研究，2009（5）：58-61. 2。有的的学者分分析虚拟拟企业中中知识共共享的特特征和过过程,在此基基础上,探讨

16、虚虚拟企业业中各成成员知识识共享的的博弈模模型框架架,通过对对博弈模模型框架架中各相相关因素素的关系系分析,指出可可能出现现的博9Larsson R,Bengtsson L,Henriksson K.The inter organizational learning dilemma: collective knowledge development in strategic alliancesJ.Organization Science, 1998(9):285-305. 10Kogut B，Zander UKnowledge of the firm and the evolution the

17、ory of the multinational corporationJJournal of international Business Studies，1993，24(4)：625-646 11陈建新，等.供应链中知识共享的博弈分析J.科技进步与对策，2009（4）：142-145.12柴国荣，宗胜亮.企业合作创新中知识共享的博弈分析J.科学管理研究，2009（5）：58-61. 13陈菊红，林聪.虚拟企业知识共享的过程及其博弈分析J.情报杂志，2005（2）：47-52. 综综上对虚虚拟企业业治理及及共享博博弈方面面的研究究很多，治理的研究主要是治理模式、治理动因、治理的依据等方面进行

18、没有与虚拟企业最重要的活动知识共享结合起来；虚拟企业知识共享的研究，主要是从企业内部平等的参与者之间的博弈分析没有把治理者、加盟企业、客户三方结合起来。笔者拟作这方面的探讨。2虚拟企业业治理委委员会和和盟员企企业的博博弈模型型2.1博弈弈模型构构建组成虚拟企企业的加加盟企业业往往只只注重共共享其它它加盟企企业的知知识，而而拒绝或或消极提供供知识来来共享，也也就是说说只注重重自身利利益最大大化而不不考虑整整体利益益的优化化与最大大化。这这样会对虚拟拟企业持持续有效效的运行行会产生生很大的的危害和和风险，为为确保虚虚拟企业业的持续续有效运运行，虚虚拟企业业治理委委员会必必须对各各盟员行行为进行行严

19、格监监督、管管理与控控制。那那么一旦旦治理委委员会采采取相应应的监督督与控制制措施，虚虚拟企业业治理委委员会和和盟员间将将面临着着知识共共享与否否和监督督博弈。为简化分析析，不失失一般性性，我们们假定虚虚拟企业业中有成立立一个治治理委员员会代表表整个虚虚拟企业业的利益益，另外外假定一一个盟员员代表盟盟员。在在围绕对对知识共共享与否否与监督督问题上上，假定定博弈双双方涉及及如下成成本关系系：H1：虚拟拟企业治治理委员员会运用用各种手手段监督督盟员的的知识共共享的行行为时，此此付出了了监督成成本。H2：若盟盟员认识识到自己己也知识识共享最最终受益益的是自自己，那那它会积极极配合委委员会的的行动，为

20、为此付出出保护成成本P。H3：但往往往盟员员只顾短短期经济济利益，为为得到更多多利益而肆肆意享有有人其它它盟员的的知识而而不提供供或不积积极提供供自己的的知识，为为此必须须承担的的处罚或或追求合合同责任任和形象象受损等等方面涉涉及的成成本为aaP（a可以称称为治理理委员会会的惩罚罚力度）。H4：虚拟拟企业治治理委员员会如不不去监督督，而盟盟员也不不去主动动积极共共享知识识时，就就会造成成对其它它盟员知知识过度度利用和和整个企企业公平平契约环环境的破破坏，这这部分成成本或者者治理费费用为XX，治理委委员会失失责的声声誉损失失为。据此，我们们可以得得出虚拟拟企业治治理委员员会和盟员知知识共享享行为

21、的的博弈模模型，其其中，虚虚拟企业业治理委委员会监监督的概概率为qq1，而盟员员积极共共享知识识的概率率为q22。博弈弈模型战战略式表表述如表表所示示（见下下表1）。表1 虚拟企企业治理理委员会会和加盟盟企业博博弈策略略1虚拟企业治治理委员员会（GG）监督不监督1-虚拟企业的的加盟企企业（CC）共享-P-I-P00不共享1-aP aPP-I0 -YY2.2博弈弈模型分分析对表上中各各方的得得失进行行分析，该该博弈模模型涉及及虚拟企企业治理理委员会会和加盟企企业双方方的完全全信息静静态博弈弈。在所有加盟盟企业对对虚拟企企业知识识共享或或整个企企业可持持续发展展的呼声声不高的的情况下下，虚拟拟企业

22、治治理委员员会往往往忽视对对其失责责造成声声誉损失失的考虑虑，换句句话说，即即认为这这种失责责损失不不重要，即即认为YY较少，加加上处罚罚力度不不大的情情况下，常常出现YYIaP的的情况，这这时的博博弈均衡衡就是盟盟员不共享，治理委委员会不不监督的的状况，即即（不保保护，不不监督），这这是当前前大多数数虚拟企企业出现现的现实实情况。若若要改变变这一情情况，把把治理委委员会失失责造成成的成本本由管理理部门来来支付，即即表1的的博弈模模型将变变成表22的形式式（见下下表2）。表2 虚虚拟企业业治理委委员会和和盟员博弈弈策略22虚拟企业治治理委员员会（GG）监督不监督1-虚拟企业的的加盟企企业（A）

23、共享-P-I-P00不共享1-aP aPP-I0 -XX当成本或者者治理费费用由失失责的治治理委员员会来承承担时，通通常情况况下，成成本（治治理费用用）远大大于治理理委员会会监督所所花的费费用，即即XIIIaP,这将会会促使治治理委员员会充分分运用各各种手段段去约束束盟员的行行为，换换句话说说，治理理委员会会与盟员的博博弈的战战略式表表述就是是上表2的的形式。依据表2数数据可解解出，虚虚拟企业业治理委委员会和和盟员的期期望收益益函数如如下所示： ()=-I+(1-)( aaP-II)+(1-)-X(11-) (1-1) ()=-P-P(11-)+(11-)-aP(1-) (1-22)对收益函数

24、数（1-1），（11-2）求求一阶条条件得表表2博弈弈问题的的混合策策略纳什什均衡：= （11-3） = （11-4）把式（1-3）代代入（11-4），得得,满足下下述关系系式：= （11-5）对式（1-5）求求关于的的一阶导导数得：0 （1-6）不等式（11-6）表表明，盟盟员企业业积极提提供知识识共享的的概率qq2将随虚拟拟企业治治理委员员会监督督概率qq1的提高高而上升升。综合式（11-3），（11-4）和和（1-5）可可见，把把虚拟企企业治理理委员会会失责处处罚与造造成的成成本相挂挂钩的情情况下，博博弈双方方的均衡衡与虚拟拟企业治治理委员员会的惩惩罚力度度a，监监督成本本，盟盟员积极极

25、共享知知识的成成本P及治理委委员会失失责造成成的成本本X密切切相关。监监督成本本越小小，共享享成本P和治理成本本X越大大，盟员员积极共共享知识识的可能能性越大大。此外外，虚拟拟企业越越重视监监督，即即q1越大，盟盟员将更更加积极极共享知知识。因因此，虚虚拟企业业治理委委员会在在提高管管理效率率的同时时，积极极开展监监督，同同时勇于于承担失失责的总总体责任任，将有有助于激激励盟员员企业更更加积极极参与知知识共享享。3考虑客户户的三方方博弈模模型3.1博弈弈模型构构建把虚拟企业业的客户户（或消消费者）引入博弈模型中。虽然一方面作为消费者，享受虚拟企业的产品或服务是他们的主要目标，虚拟企业或加盟企业

26、的营销策略在一定程度上影响他们的行为。虚拟企业的客户也分为两种类型，一种类型的虚拟企业的客户作为理性行为个体，受阅历、教育和社会公德等因素的影响，存在了解虚拟企业产品或服务知识的行为偏好（要求了解产品或服务知识的概率q3），和给虚拟企业提供建议和意见（属于客户知识），对客户这种要求知识共享和主动提供客户知识的行为笔者称之为共享；另外一种类型的虚拟企业的客户不要求了解产品或服务的知识，也不提供意见或建设（客户知识）笔者称之为不共享。所以客户们的行为不仅仅停留在个体意义上的效用最大化，也会响应整个虚拟企业的代表机构虚拟企业治理委员会，及至对知识生态环境及社会、历史等非经济因素有所关注，假设第一类客

27、户为促进虚拟企业知识共享所做出的行动，付出的成本为C。具有想了解（知情权）虚拟企业产品或服务知识诉求的客户会对加盟企业拒绝或消极共享知识的行为做出抵制，一旦有较多的类似客户参与抵制，拒绝或消极共享知识的加盟企业必须付出代价（如社会形象受损），其被抵制成本假定为D。于是，虚拟企业治理委员会，加盟企业和客户三方博弈，构成了不完全信息动态博弈问题，其博弈树如下（见图）： 虚拟企企业治理理委员会会 监监督q 不不监督11-q 加盟企企业共享 不共享 共享 不共共享客户 共- 共 - - 共 - (,) P)a-DD,-CCa0(,) P)- 0)图虚拟拟企业治治理委员员会监督督下的加加盟企业业与客户户

28、间的博博弈树3.2博弈弈模型分分析下面来分析析和求解解图1的的不完全全信息动动态博弈弈树。（1）当治治理委员员会不实实行监督督时，如如加盟企企业的期期望收益益存在下下列形式式：-（不共共享收益益）-（-） (共共享收益益) (1-7)由(1-77)可解解出， (1-8)当时，加加盟企业业共享行行为时的的收益大大于不共共享行为为时的收收益。同同时,当当越大,式(11-7)更易成成立。这这表明,客户共共享观念念越强,其q33越大，对对加盟企企业的不不共享行为为抵制就就越强烈烈，即越大，这这将促使使加盟企企业重视视知识共共享，促促进积极极知识共共享行为为。（2）当治治理委员员会实行行监督时时，如加加

29、盟企业业的期望望收益存存在下列列形式：(a-D)(1-)a(不共享收益益)-(1-)(-)(共享收益益) （11-9）解式(1-9)得得： (1-10)从这个结果果可以看看出：随随着a的的增大，即即使在较较少的qq3时,也也能使式式(1-9)成成立。这这表明治治理委员员会对加盟企企业的不不共享行为为进行惩惩罚打击击时，加加盟企业业短期的的不共享享行为收收益下降降并低于于其保护护行为所所获得的的收益，即即加盟企企业坚持持不共享享行为的的可能性性将大幅幅度下降降。比较上面式式（1-8）与与式(11-100)的结结果，为为促使加加盟企业业重视虚拟拟企业整整体的知知识共享享，促进进虚拟企企业的可可持续发发展，虚拟企企业治理理委员会会的监督督行为是是相当有有效的，一一旦共实行了了监督，即即使在客客户知识识共