探讨西部地区中小企业电子商务的发展

1、探讨西部地区中小企业电子商务的发展摘要随着互联网的不断发展，电子商务也正在蓬勃向上，发挥着其主要力量为各行各业的经营及营销模式带来巨大影响，为中小企业进行更广泛的商务活动提供商机。它能够解决中小企业面临的许多困难和问题。为中小企业开辟更广泛的市场空间。电子商务优化了企业的业务流程，降低了成本。是参与者获得双赢的企业间的联盟和合作的形成,电子商务将在西部中小企业发挥其巨大的作用。西部中小企企业作为为西部经经济发展展的主力力军更担担负着西西部经济济发展的的重任，然然而，电电子商务务再给西西部中小小企业带带来机遇遇的同时时也带来来了许多多挑战，使使得西部部中小企企业在电电子商务务的发展展上因诸诸多问

2、题题止步不不前，文文章先描描述了西西部地区区电子商商务的发发展现状状，然后后就出现现的一些些问题进进行了分分析探讨讨，并给给出解决决策略。最最后讨论论了物流流对电子子商务发发展的作作用以及及西部中中小企业业的物流流对策。通通过提高高西部地地区物流流的发展展来加快快西部中中小企业业电子商商务的发发展。关键字 西西部 中小企企业 电子商商务 物流流目录TOC o 1-3 h u HYPERLINK l _Toc30093 前言 PAGEREF _Toc30093 1 HYPERLINK l _Toc21179 1.绪论 PAGEREF _Toc21179 2 HYPERLINK l _Toc722

3、8 1.1电子子商务的的定义 PAGEREF _Toc7228 2 HYPERLINK l _Toc2187 1.2电子子商务的的发展现现状 PAGEREF _Toc2187 3 HYPERLINK l _Toc25945 1.3西部部地区发发展电子子商务的的环境分分析 PAGEREF _Toc25945 5 HYPERLINK l _Toc13613 2.西部地地区中小小企业开开展电子子商务的的可行性性分析及及存在的的问题 PAGEREF _Toc13613 7 HYPERLINK l _Toc28845 2.1西部部中小企企业开展展电子商商务的可可行性 PAGEREF _Toc28845

4、7 HYPERLINK l _Toc25637 2.1.11电子商商务给西部中小小企业带带来的影影响 PAGEREF _Toc25637 7 HYPERLINK l _Toc25345 2.1.22确定电电子商务务技术的的可行性性 PAGEREF _Toc25345 9 HYPERLINK l _Toc14608 2.2西部部中小企企业开展展电子商商务的目目标 PAGEREF _Toc14608 9 HYPERLINK l _Toc25519 2.3西部部中小企企业电子子商务发发展存在在的问题题 PAGEREF _Toc25519 11 HYPERLINK l _Toc12127 3.促进西西

5、部中小小企业电电子商务务发展的的建议 PAGEREF _Toc12127 12 HYPERLINK l _Toc13273 3.1西部部中小企企业的发发展存在在的特点点 PAGEREF _Toc13273 12 HYPERLINK l _Toc20797 3.2西部部中小企企业电子子商务的的发展途途径及政政策建议议 PAGEREF _Toc20797 13 HYPERLINK l _Toc5192 3.2.11西部发发展电子子商务的的途径 PAGEREF _Toc5192 13 HYPERLINK l _Toc26229 3.2.22西部发发展电子子商务的的政策建建议 PAGEREF _Toc

6、26229 16 HYPERLINK l _Toc5943 3.3 中中小企业业发展电电子商务务的案例例分析 PAGEREF _Toc5943 17 HYPERLINK l _Toc25472 3.3.11宝鸡宝宝德力电电气电子子商务的的发展历历程 PAGEREF _Toc25472 17 HYPERLINK l _Toc9635 3.3.22宝鸡宝宝德力电电气有限限公司的的电子商商务内容容 PAGEREF _Toc9635 18 HYPERLINK l _Toc25139 3.3.33宝鸡宝宝德力电电气的电电子商务务开展经经验 PAGEREF _Toc25139 19 HYPERLINK l

7、 _Toc31691 4.物流对对西部中中小企业业电子商商务发展展的作用用 PAGEREF _Toc31691 21 HYPERLINK l _Toc30876 4.1物流流是我国国电子商商务发展展的先决决条件 PAGEREF _Toc30876 21 HYPERLINK l _Toc16136 4.2第三三方物流流的发展展 PAGEREF _Toc16136 21 HYPERLINK l _Toc10261 4.3西部部中小企企业物流流管理的的对策 PAGEREF _Toc10261 21 HYPERLINK l _Toc7983 5.对西部部中小企企业电子子商务的的展望 PAGEREF _

8、Toc7983 24 HYPERLINK l _Toc11664 结束语 PAGEREF _Toc11664 226 HYPERLINK l _Toc18444 谢辞 PAGEREF _Toc18444 277 HYPERLINK l _Toc1453 参考文献 PAGEREF _Toc1453 28前言电子商务的的使用给给西部中中小企业业带来了了更广阔阔的全球球视野。在在互联网网上快速速地寻找找商机，在在互联网网络上快快速的优优化组合合，使企企业经营营由原来来的封闭闭的，靠靠人脉关关系，变变成利用用互联网网快速寻寻找客户户，寻找找供应商商的新模模式。西西部中小小企业发发展现状状是客观观条件，

9、宏宏观条件件也存在在很多方方面的不不同，在在这种存存在的基基础上，发发展电子子商务。如何加快西西部中小小企业电电子商务务的发展展是本文文所要探探讨和研研究的核核心问题题。西部部中小企企业怎样样去具体体的实施施电子商商务。怎怎样将西西部落后后地区的的资源优优势、人人力资源源优势等等。通过过互联网网介绍出出去，通通过互联联网的技技术将这这一优势势更好地地服务于于生产和和建设，以以及实施施这个过过程所需需要的必必要的条条件。我们研究的的核心内内容是，为为了更好好地研究究电子商商务在西西部中小小企业的的发展。本本文从两两个角度度进行了了研究；一方面面研究了了西部中中小企业业电子商商务的发发展现状状并对

10、西西部中小小企业电电子商务务的环境境做了深深入分析析；另一方方面，文文章总结结了导致致西部地地区中小小企业电电子商务务发展缓缓慢的一一系列问问题以及及这些中中小企业业如何应应对问题题并提出出合理有有效的解解决策略略做了详详细探究究。这两两个方面面的问题题，是本本文所要要总结和和归纳的的结果。总总结的核核心问题题是电子子商务发发展的道道路。讨讨论的基基本点是是西部中中小企业业，中小小企业正正是本文文所研究究的主体体。所以面对传传统企业业对互联联网需求求的增加加，大量量的电子子商务企企业应运运而生，所所以本文文的研究究目的，正正是通过过对西部部中小企企业生存存环境的的分析，对对我们研研究的主主体调

11、查查。西部部中小企企业的分分析和调调查，研研究得出出制约西西部中小小企业电电子商务务发展的的系列问问题，研研究得出出阻碍西西部中小小企业发发展电子子商务的的根本原原因。本文研究的的意义就就是通过过对阻碍碍西部中中小企业业电子商商务发展展的问题题进行研研究而得得出一套套行之有有效的解解决策略略。从根根本上解解决西部部电子商商务发展展滞后的的问题。总而言之，西西部中小小企业电电子商务务应用是是一个中中小企业业应该关关注自身身业务特特点，在在电子商商务应用用的尝试试阶段，中中小企业业应加强强物流管管理的对对策全面面提升中中小企业业物流运运作与管管理的整整体水平平。随着着全球经经济一体体化发展展，企业

12、业间竞争争日趋激激烈，对对于大多多数中小小企业来来说充分分利用第第三方物物流也是减少少沉重的的物流成成本负担担，提高高竞争能能力的有有效途径径。所以以，在这这个网络络化的时时代，制制定一套套健全的的物流体体系，建建立自己己的物流流系统,制定合合适的物物流需求求计划,保证物物流质量量，并通通过第三三方物流流的发展展来加快快西部地地区中小小企业的的经济发发展，是是很重要要的一点点。1.绪论1.1电子子商务的的定义对于电子商商务，现现在还没没有一个个较为全全面、具具有权威威性的、能能够为大大多数人人接受的的定义。各各种政府府、组织织、公司司、学术术团体等等所有人人都是依依据自己己的理解解和需要要为电

13、子子商务下下定义的的。其中中有一些些较为系系统和全全面的定定义如下下：加拿大大电子商商务协会会给出了了电子商商务的较较为严格格的定义义：电子子商务是是通过数数字通信信进行商商品和服服务的买买卖以及及资金的的转账。它它还包括括公司间间和公司司内利用用电子邮邮件（EE-maail）、电电子数据据交换、文文件传输输、传真真、电视视会议、远程计算机联网所能实现的全部功能（如市场营销、金融结算、销售以及商务谈判）。联合国经济合作和发展组织（OECD）在有关电子商务的报告中对电子商务（EC）的定义：电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间（business to business）、企业和消费者之间（bu

14、siness to consumer）的商业交易。电子商务是一切商务主体之间通过Internet等信息技术和媒体开展的经济活动，这些主体包括企业、政府和个人，狭义的EC仅只B2B和B2C。 Government Business Consumer Government Business Consumer .1美国政府在其“全球电子商务纲要”中， 比较笼统地指出电子商务是通过Internet进行的各项商务活动，包括广告、交易、支付、服务等活动，全球电子商务将涉及世界各国。全球信息基础设施委员会（GHC）电子商务工作委员会报告草案中对电子商务定义如下：电子商务是运用电子通信作为手段的经济活动，通过

15、这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。这种交易的方式不受地理位置、资金多少或零售渠道的所有权影响，公有企业、私有企业、公司、政府组织、各种社会团体、一般公民、企业家都能自由地参加广泛的经济活动，其中包括农业、工业、林业、渔业、私营和政府的服务业。电子商务能使产品在世界范围内交易并向消费者提供多种多样的选择。总之，从宏观上讲，电子商务是计算机网络的又一次革命，旨在通过电子手段建立一种新的经济秩序，它不仅涉及电子技术和商业交易本身，而且涉及到诸如金融、税务、教育等社会其他层面；从微观角度说，电子商务是指各种具有商业活动能力的实体（生产企业、商贸企业、金融机构、政府机构、个

16、人消费者等）利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动。1.2电子子商务的的发展现现状我国电子商商务发展展呈现典典型的块块状经济济特征，东东南沿海海属于较较为发达达地区，北北部和中中部属于于快速发发展地区区，西部部则相对对落后。 自2005年以来，我国电子商务市场交易额稳定增长，2007 年我国电子商务市场规模突破17000亿元。未来3年，仍是我国电子商务投资规模持续增长和爆发的时期，我国电子商务投资市场将迎来新一轮的发展高潮。一方面，2007年国家“十一五”电子商务发展规划的颁布标志着政府推动电子商务的总体布局已经形成；另一方面，电子商务在企业的应用成效以及对经济、社会发展的推动作

17、用日益明显。 2007年我国B2B 电子商务交易额约为12500亿元，比2006年增长25.5%。目前B2B 市场的集中度较高，在综合类网站中，阿里巴巴已占近乎7成份额。2007年我国B2C网站总收入约为52.2亿元，同比增长33.5%。B2C是传统企业开展电子商务的主要形式，随着网络购物环境的好转以及企业（特别是大中型企业）电子商务化程度的提升，在总体规模上B2C 将会有一个长足的发展，并成为未来网购的主流。2007年我国C2C交易额约为410.4亿元，同比增长90%；C2C是目前我国网购的主要形式，但普及率还较低，不到网民总数的3成。2008年的冬天，当全世界的经济都在经历一个前所未有的寒

18、冬的时候，有一项产业却在如春天般的蓬勃发展电子商务，据艾瑞咨询统计2008年中国B2B电子商务市场交易规模达2.96万亿元，年同比增长39.4%，网络购物市场规模高增长，接近1300亿，增速超过130%，网购用户规模达8000万，其中近三成的网民都成为网络购物用户。不管是企业还是个人，当大家都在捂紧自己的口袋以应对经济危机的同时，又都在寻找一种更为降低成本的方式继续生活，于是电子商务进入了人们的视线。据商务部预预计，未未来100年，将将有700的贸贸易额通通过电子子交易完完成，电电子商务务将成为为主流商商业经济济模式。电电子商务务这个话话题对于于东部发发达地区区的中小小企业已已经并不不陌生，但

19、但对于经经济欠发发达的西西部特别别是少数数民族地地区却并并不常见见。据调调查，以以重庆和和成都为为代表的的西部企企业对企企业间电电子商务务市场普普及率还还不到11%，而而少数民民族地区区中小企企业电子子商务的的开展率率几乎接接近于零零，近两两年，互互联网在在我国得得以突飞飞猛进发发展，但但发展的的地域很很不均衡衡。据中中国互联联网信息息中心于于20005年11月发布布的第十十五次中中国互联联网发展展状况统统计报告告，截截止20004年年12月月31日日，我国国上网人人数已达达到94400万万。其中中，广东东占总数数的122.6%，山东东占9%，江苏苏占7%；西部部十二个个省、直直辖市、自自治区

20、所所占的百百分比分分别为：重庆11.9%，四川川5.66%，云云南4.7%，贵贵州1%，西藏藏0.11%，广广西3%，内蒙蒙1%，陕陕西2.8%，甘甘肃1.3%，宁宁夏0.3%，青青海0.2%，新新疆1.3%。西西部十二二个省、直直辖市、自自治区上上网人数数占全国国总数的的23.2%，不不到广东东、山东东、江苏苏上网人人数之和和。可见见，西部部上网人人数与东东部相比比，悬殊殊之大。域域名数又又如何呢呢？西部部十二个个省、直直辖市、自自治区共共有域名名360069个个，占全全国总数数的8.6%，不不到北京京（有域域名8773711个，占占全国总总数的220.33%）的的二分之之一。7在我国国西部

21、，互互联网的的普及仅仅限于极极少数中中心城市市，在西西北，上上网人数数名列全全国最后后，一些些地区尚尚未解决决上网问问题，能能上网的的地区，上上网的速速度又不不快。电电信基础础设施滞滞后，上上网人数数严重不不足，价价格不合合理，严严重制约约着西部部电子商商务的发发展。所所以在这这些企业业开展电电子商务务将是一一个有巨巨大潜力力的市场场。尽管这些年年，我国国在通信信网规模模和技术术层次上上取得了了举世瞩瞩目的成成就，互互联网基基础设施施发展也也非常迅迅速，但但是由于于受上网网用户增增长迅猛猛、网络络自身服服务能力力及可靠靠性有限限、网络络营运成成本及资资费体制制等多方方面因素素的影响响，造成成了

22、上网网速度慢慢、收费费高，网网上中文文信息量量有限等等问题。作作为电子子商务的的主角企业业的信息息化状况况也是绝绝对不容容忽视的的，我国国企业信信息化建建设已经经有200多年的的历史，并并取得了了一定的的成效，但但总的看看来与发发达国家家相比还还存在很很大差距距，其现现状如下下：（1）我我国电子子商务发发展还处处于初级级阶段。经经过十多多年风风风雨雨，我我国电子子商务虽虽然已初初具规模模，但是是大多数数企业或或消费才才都是处处于抱着着观望的的态度，制制约着电电子商务务的纵深深发展。总总的来说说，我国国电子商商务发展展尚处于于初级阶阶段。8（22）电子子商务的的支撑环环境有待待完善。 电子商商务

23、的支支撑环境境主要包包括网络络基础设设施的建建设，法法律环境境和市场场运作环环境等。基基于互联联网的电电子商务务，很大大程度地地依赖于于网络设设施建设设。例如如，网络络带宽严严重影响响网络的的实时交交易速度度；网络络安全问问题涉及及资金安安全、信信息安全全、商业业秘密和和货物安安全等。网网上交易易以数字字签名方方式代替替传统的的手写签签名方式式，税收收支付也也实现在在线报税税，电子子商务将将传统的的商务模模式彻底底改变，从从而也带带来一些些经济问问题与争争端，这这就需要要相关法法律法规规制订的的同步发发展。目目前，我我国市场场经济环环境还不不完善，有有关市场场管理的的法律法法规、社社会信用用体

24、系尚尚未完全全建立。因因此，作作为电子子商务依依托的网网络设施施运行环环境、法法律环境境和市场场环境要要加快同同步发展展的步伐伐，才能能更好保保证电子子商务的的顺利发发展。（33）功能能单一。虽虽说我国国电子商商务处于于发展的的初级阶阶段，但但涉及经经济贸易易的各行行各业的的电子商商务网站站都有存存在。虽虽然贸易易行业完完整，但但功能略略显单一一，多是是发布广广告，电电子目录录、电子子查询，商商品信息息公布等等；少数数部分进进行电子子交易，利利用互联联网进行行商务洽洽谈，签签订合同同，交换换文本，所所以多数数没有真真正发挥挥电子商商务功能能。由于于国民经经济信息息化基础础薄弱，商商业自动动化水

25、平平低，会会造成传传统商务务与电子子商务将将会长期期并存的的局面。（4）同时，企业对信息化的认识也普遍提高。许多大中型企业都把信息化建设作为今后几年要抓好的重点任务。网络化发展也为小企业利用信息迅速崛起创造了有利条件，其信息化建设的热情非常高。目前我国有4.5%的出口企业已广泛开展电子商务，有31.2%的企业开始进行，28.7%的企业已着手开展，12%的企业考虑开展，只有23.6的企业还没有考虑。外贸电子商务的应用远远领先于其他领域，出现了许多巨资投入外贸网站的情形，如中国国际电子商务网、亚洲资源、中国出口商品网、美商网注册、阿里巴巴、中贸网、中企网等等。1.3西部部地区发发展电子子商务的的环

26、境分分析 1、国家重重视，政政策倾斜斜在20000年西部部论坛上上，信息息产业部部部长吴吴基传指指出，“十五”期间将将通过加加快建设设和完善善信息基基础设施施、加快快产业结结构调整整和优化化、扩大大信息技技术的应应用等三三条措施施，加快快西部地地区信息息产业的的发展，根根据实际际需要尽尽可能面面向消费费者发展展电子商商务。在在这样的的宏观背背景下，电电子商务务不仅是是西部地地区重点点解决的的发展项项目，也也称谓西西部地区区提高信信息化程程度、促促进经济济发展的的重要手手段。2、企业信信息需求求大，迫迫切需要要信息化化西部地区即即使是信信息化水水平较高高的大中中型企业业，也不不注重主主动收集集原

27、材料料信息、产产品市场场需求和和销售渠渠道信息息、市场场对企业业产品的的反馈信信息，更更不用说说信息化化水平较较低的中中小型企企业。缺缺乏信息息源和信信息设备备、交流流渠道不不畅严重重影响了了企业的的经营效效益，阻阻碍了西西部经济济的发展展。发展展电子商商务既需需要信息息设备的的投入，有有需要信信息资源源的建设设，无疑疑会促使使西部地地区的争争睹和企企业加快快信息化化进程，满满足各类类工商企企业的信信息需求求，金库库扭转目目前的信信息化和和工业化化程度落落后的局局面。3、具有可可以实现现跨越式式发展的的后发优优势目前，东部部占有全全国133.4%的面积积、411.155%的人人口，占占有超过过

28、60%的GDDP，而而西部择择优233.111%的人人口，556.99%的面面积，占占有144%的GGDP。面面对此种种劣势，西西部地区区必须充充分利用用后发优优势，以以信息化化带动工工业化，实实现跨越越式发展展。在这这一进程程中，电电子上午午是西部部地区的的必然选选择。虽虽然西部部地区信信息化程程度明显显低于东东部地区区，但这这并不意意味西部部的电子子商务也也会落后后于东部部地区。面面对第三三代电子子商务，东东部和西西部地区区基本上上是处在在同一条条起跑线线上，因因此西部部地区发发展电子子商务充充满机遇遇和挑战战，推进进电子商商务的发发展。12西部各省的的中小传传统企业业应该学学会利用用电子

29、商商务发展展自身。互互联网的的兴起使使商业机机会增加加，为生生产成本本的降低低创造了了条件。在在一项涉涉及中国国西部多多个省的的调查中中显示，中中小企业业在西部部企业数数量中的的比重是是97%，职工工人数及及产值超超80%，利税税超600%。电电子商务务的健康康发展应应依托于于传统产产业，并并改变传传统产业业的销售售方式，使使之与国国际大市市场接轨轨。在信信息时代代，电子子商务与与传统产产业之间间相辅相相成，互互为促进进。我国国西部的的制造业业具备一一定规模模和技术术水平，这这是西部部发展电电子商务务的坚实实基础。6 2.西部地地区中小小企业开开展电子子商务的的可行性性分析及及存在的的问题2.

30、1西部部中小企企业开展展电子商商务的可可行性电子商务的的一个很很大的优优点是它它不仅适适合于大大企业使使用，而而且对众众多的中中小企业业也非常常有利。相相对于大大型企业业来说，中中小型企企业的人人力、财财力、信信息技术术实力较较弱，中中小企业业如何应应用电子子商务是是一个值值得研究究的新课课题。对对广大西西部地区区，可以以利用信信息化和和发展电电子商务务来影响响和改变变资源的的配置方方式，使使该地区区发展不不再完全全取决于于当地资资源的禀禀赋、地地理位置置和条件件；并且且可以借借助“后发优优势”将工业业化与信信息化结结合起来来，走新新型工业业化道路路，即通通过直接接利用新新技术、新新思维、新新

31、的管理理方式来来改造我我们的传传统产业业，变革革体制、转转变观念念、以达达到缩短短差距，实实现西部部社会经经济跳跃跃式发展展的目的的。55 通常情情况下，电电子商务务的用途途具有四四种类型型：信息息访问、个个人通信信、购物物服务、虚虚拟企业业。 由于电子商商务是一一个复杂杂的系统统工程，因因此它会会用到许许多新的的技术，但但最重要要的还是是以下几几种：电电子数据据交换(EDII)、条条形码、电电子邮件件、Innterrnett、WoorlddWiddeWeeb、产产品数据据交换和和电子表表格。 2.1.11电子商商务给西西部中小小企业带带来的影影响西北地区经经济作为为我国西西部大开开发中的的主

32、要建建设目标标地，其其中大型型国有企企业占主主导地位位，中小小型私企企少的形形式构成成了西部部地区经经济结构构单一、经经济发展展缓慢、无无良好竞竞争环境境、经济济不活跃跃等问题题，从而而使中小小型企业业难以存存活。直直到国家家提出了了西部大大开发的的发展战战略，西西部中小小企业才才逐步步步入发展展黄金期期。中小企业开开展电子子商务有有一定的的优势，西西部各省省的中小小传统企企业应该该学会利利用电子子商务发发展自身身。互联联网的兴兴起使商商业机会会增加，为为生产成成本的降降低创造造了条件件。在一一项涉及及中国西西部多个个省的调调查中显显示，中中小企业业在西部部企业数数量中的的比重是是97%，职工

33、工人数及及产值超超80%，利税税超600%。研研究西部部中小企企业有两两个方面面的因素素值得考考虑。一是西部中中小企业业往往是是依靠西西部廉价价劳动力力和西部部当地资资源优势势发展的的。往往往是劳动动力密集集型和资资源密集集型行业业。西部部地区一一些条件件较好的的地方出出现了一一些新的的中小企企业。二是在西部部还处在在大量三三线建设设时期所所建设的的企业。这这些企业业当中有有很多企企业有的的已经发发展成为为当地经经济的支支柱。有有些成为为大型企企业，而而有些企企业由于于地处内内地市场场意识不不强等原原因，沦沦为西部部中小企企业。我觉得西部部中小企企业作为为西部大大开发的的主角和和主要力力量是西

34、西部开发发战略的的主力军军，西部部一些大大型企业业有自己己各方面面的优势势，有的的是行业业垄断型型企业，有有的是资资源型企企业，而而有的是是自己拥拥有绝对对的资源源优势，有有的有较较强的盈盈利能力力，有的的在西部部各省经经济发展展过程中中有敏锐锐的洞察察力，而而有的对对社会资资源有很很强的动动员能力力。西部中小企企业的最最大的一一个问题题是西部部中小企企业存在在创新能能力不强强的问题题，企业业的创新新能力不不强表现现在西部部中小企企业对新新经济，网网络经济济电子商商务理念念的认识识不够深深刻。不不少人对对新兴的的电子商商务活动动存在的的认识不不足。企企业推行行电子商商务的力力度不够够，最关关键

35、的问问题在于于，企业业领导层层对电子子商务缺缺乏认识识。电子子商务作作为新兴兴技术能能在很大大程度上上解决空空间带给给我们的的障碍。电电子商务务使人们们之间的的距离不不再由地地域的距距离所影影响，这这对于西西部中小小企业来来说是一一个难得得的机会会，因为为互联网网的广泛泛应用会会使西部部中小企企业发挥挥更大的的优势。对广大西部地区，可以利用信息化和发展电子商务来影响和改变资源的配置方式，使该地区发展不再完全取决于当地资源的禀赋、地理位置和条件；并且可以借助“后发优势”将工业化与信息化结合起来，走新型工业化道路，即通过直接利用新技术、新思维、新的管理方式来改造我们的传统产业，变革体制、转变观念、

36、以达到缩短差距，实现西部社会经济跳跃式发展的目的。10在电子商务务平台上上，西部部中小企企业第一一次与东东部发达达地区的的企业站站在同一一条起跑跑线上，直直面来自自全球的的机遇与与挑战。电电子商务务给予了了西部少少数名族族地区中中小企业业绝佳的的发展机机遇。1.西部中中小企业业是西部部经济发发展的主主力军。西部地区包包括西北北西南有有为数众众多的中中小企业业，这些些中小企企业在西西部社会会经济中中起着重重要作用用。西部部社会经经济中的的各行各各业都有有这样中中小企业业的声音音。是西西部经济济中不可可忽视的的重要力力量，西西部中小小企业担担负着发发展本地地经济的的重要任任务又担担负着解解决本地地

37、人工作作的社会会责任。沉沉担着很很大的社社会压力力，所以以西部中中小企业业必须依依靠外力力坚强的的生存下下去。一方面西部部各省中中小企业业是西部部地区经经济的重重要组成成部分。在在西部大大开发的的良好政政策背景景下西部部企业得得到了迅迅猛发展展。西部部地区工工业平均均增加值值环比增增加3%，其中中大中型型企业增增加率为为2%，而而同期西西部各省省的中小小企业的的增长率率都非常常高。西西部中小小企业拉拉动了整整个地区区的经济济增长。另另一方面面西部中中小企业业还是出出口创汇汇的主要要组织力力量，在在西部各各种工业业园区有有大量的的出口生生产型企企业，其其中有一一半以上上是中小小企业，西西部各省省

38、中，22%的商商品交易易额都是是由中小小企业完完成的。2、中小企企业是振振兴西部部经济的的重要组组成部分分。时间发展到到21世世纪西部部科技型型的中小小企业得得到了很很大发展展，以陕陕西西安安高新技技术产业业开发区区为例，科科技型中中小企业业的入住住率达到到了800%，西西安高新新技术产产业开发发区成为为了西部部经济增增长的龙龙头带动动了全省省经济的的增长。西西部科技技型中小小企业担担负了严严峻的历历史使命命，是西西部所有有中小企企业产业业革命有有新产品品升级的的重要力力量。2.1.22确定电电子商务务技术的的可行性性当中小企业业决定使使用电子子商务时时，就有有必要确确定可以以满足这这些企业业

39、需求的的各种电电子商务务计划的的技术可可行性。一一个基本本的原则则应该是是使用那那些最能能提高企企业的业业务能力力的电子子商务技技术。下下面列出出了每种种电子商商务技术术最适合合的一些些应用领领域，可可以供中中小企业业在选择择时参考考。 1.EDII 将结构构化数据据集成到到其他的的应用中中(如使使用客户户订单来来安装产产品)；当交易易量大时时可以降降低成本本；可使使与许多多不同的的贸易伙伙伴(如如客户、供供应商、厂厂商等)之间的的贸易更更加容易易。 2.条形码码 迅速判判定和识识别商品品；将判判定和身身份信息息集成到到其他的的应用和和数据库库中。 33.电子子邮件 提提供对个个人或小小组的自

40、自由查询询和交流流；需要要将一些些简单的的共享信信息发送送给企业业的所有有成员；通过附附加文档档(atttacchmeent)共享复复杂的信信息；使使远距离离的协作作更加方方便快捷捷。 44.WoorlddWiddeWeeb 公布布企业的的有关信信息，以以达到宣宣传企业业的目的的；从大大量的数数据源中中检索信信息；电电子商务务买/卖卖商品或或服务；多个用用户之间间的协作作或信息息共享。 5.产品数数据交换换 需要将将产品的的有关数数据及时时地发送送给贸易易伙伴；与合作作伙伴远远距离地地共同进进行产品品设计。 6.电子表表格 更好好地以一一种规范范的格式式管理有有关的数数据；在在涉及到到许多人人

41、同时完完成不同同的任务务时可以以跟踪整整个过程程；将人人工输入入的数据据同机器器本身就就有的数数据集成成起来；通过集集成WWWW和内内部系统统促进电电子商务务的实施施。2.2西部部中小企企业开展展电子商商务的目目标首先，我们们说说中中小企业业做电子子商务的的目标是是什么?很多中中小企业业业主把开开好一个个网店，做做好一个个商城或或者做好好某一个个B2BB平台就就认为是是做好了了整个电电子商务务，因而而走进了了一个电电子商务务的误区区，迷失失了方向向!那么么对于刚刚刚进军军电子商商务市场场的中小小企业，尤其以西部中小企业为主，到底制定怎么样的战略目标才能取得企业的长久发展呢?我认为电子商务市场与

42、传统市场在交易的本质上没有改变，变的是渠道，是沟通与支付方式。所以，我们对于网络营销渠道，依然需要做完善的规划，设定长久发展战略目标。 就西部中中小企业业而言，电电子商务务发展的的目标应应该是网网络品牌牌形象宣宣传树立立与营销销渠道的的整合，也也是传统统业务的的新拓展展和延伸伸，而并并非抛弃弃原有的的传统渠渠道，开开拓全新新领域，如如果这样样做，中中小企业业可能会会得不偿偿失，舍舍本逐末末!在查看一些些西部中中小企业业的资料料后，我我发现了了以下几几个现象象：第一个现象象：过分分重视CC2C店店。把单单一开类类似淘宝宝、拍拍拍的C22C平台台店铺当当做中小小企业开展展电子商商务的全全部。第二个

43、现象象：很重重视B22C商城城建设，而而其实运运作一个个独立的的B2CC商城只只是电子子商务整整体的一一个补充充。第三个现象象：单一一发展某某一B22B平台台，注册册并把全全部精力力放在某某一单一一B2BB平台，而而这种单单一平台台渠道的的营销结结果，有有可能会会让电子子商务平平台越走走越窄。第四个现象象：营销销的手段段有很多多，比如如SEOO优化、博博客营销销、论坛坛营销、eemaiil营销销、事件件营销等等等，企企业把所所用营销销手段都都用上了了，却没没有找到到合适的的营销组组合。其其实是企企业缺乏乏对营销销手段的的认识和和组合能能力，比比如博客客营销并并不一定定适用于于每种产产品。为此，

44、所说说的核心心内容，也也是西部部中小企企业需要要去首先先理性思思考的问问题：一、自身的的优势是是什么?有什么么样的产产品决定定你采取取什么样样的营销销策略。二、“知己己知彼，百百战不殆殆”，看看看你的同同行是怎怎么做的的，动手手之前，出出一份同同行的调调研报告告。三、做好基基础工作作。企业业的网站站是最重重要的，先先不要去去管C22C,BB2C,B2BB，中小小企业建建立网站站应一步步步来，如如果连企企业网站站都SEEO不出出去，别别的就不不要想着着做了。四、做好打打持久战战的准备备。电子子商务是是一个企企业的第第二次创创业，既既然是创创业，那那必然是是一个过过程。不不是请几几个人几几个月就就

45、能做起起来了，自自己都还还没有入入门，请请问你怎怎么带领领这个团团队去创创业呢?对于给予中中小企业业电子商商务发展展的目标标与解决决方案，仅仅仅是建建议，希希望各位位企业业业主可以以根据公公司情况况逐步实实施。在在这里我我们真诚诚希望各各位网商商之间可可以互相相帮助，因因为网络络时代我我们更需需要人脉脉，当我我们形成成一个巨巨大的商商圈，并并可坦诚诚相待，互互帮互助助的时候候，你会会发现在在激烈竞竞争的电电子商务务市场中中，你不不是孤军军奋战，而而是一个个团队在在作战。2.3西部部中小企企业电子子商务发发展存在在的问题题 西部地区区中小企业业发展电电子商务务存在的的主要问问题和其其他地区区企业

46、一一样，这这些地区区企业电电子商务务发展除除了存在在法律、安安全等的的问题外外，也有有其特殊殊的地方方，突出出表现如如下： 经济落后，信信息闭塞塞 由由于历史史的原因因，西部部地区经经济的发发展一直直落后于于内地，这这些地区区大多地地处交通通不发达达的边远远山区，由由于交通通不便，信信息闭塞塞，经济济的发展展受到严严重的制制约，一一些地区区基本上上是处于于半封闭闭状态，所所以经济济的增长长率远远远低于高高速发展展的东部部发达地地区。政府和企业业重视不不够 虽然自改革革开放以以来，西西部少数数民族也也在努力力解放思思想观念念，政府府和企业业都在全全力抓经经济促发发展，但但是因为为需要发发展考虑虑

47、的事情情毕竟太太多，对对于电子子商务的的发展，许许多地区区还根本本没有把把它提到到议事日日程上来来。而因因为观念念的落后后，西部部许多地地区地方方政府和和企业也也还没有有意识到到电子商商务的开开展对于于提高企企业效率率，促进进经济发发展的重重要作用用。电子商务人人才和技技术严重重缺乏 由于经济的的落后，导导致了这这些地区区人才的的匮乏。因因为受到到待遇、工工作环境境、技术术设施等等因素的的影响，在在西部中中小企业业很难留留住高水水平的电电子商务务人才。而而通信技技术和信信息技术术的基础础设施在在这些地地区也相相对落后后，这也也严重制制约着这这些地区区发展电电子商务务。 4.物流流体系不不健全

48、因为西部少少数民族族地区大大多地处处山高路路远的边边远内陆陆地区，几几乎 没没有水路路，而陆陆路又大大多山高高路险，交交通极为为不便，这这就使得得发展电电子商务务必不可可少的一一个重要要因素：物流受受到限制制，而没没有快捷捷的物流流作为电电子商务务的后续续保障，发发展电子子商务也也只能是是一句空空话。23.促进西西部中小小企业电电子商务务发展的的建议3.1西部部中小企企业的发发展存在在的特点点1、投资主主体和所所有制结结构呈现现多元化化， 非非国有企企业发展展速度较较快。由由此决定定了中小小企业是是以发展展为重点点。2、劳动密密集度高高，两极极分化突突出， 决定了了当前中中小企业业重在“二二次

49、创业业”。中中小企业业生存并并发展于于劳动密密集型企企业，但但在由卖卖方市场场转变为为买方市市场的今今天，劳劳动密集集型已成成为中小小企业的的劣势。提提高中小小企业科科技含量量，实现现第二次次创业，是是当前西西部中小小企业发发展的重重中之重重。3、发展不不平衡，优优势地区区集中。 决定了了当前中中小企业业的发展展推进要要区别特特点，先先易后难难，以点点带面。4、西部中中小企业业主要是是地方小小企业。5、中小企企业自身身基础薄薄弱。由由于这一一原因， 决定了了中小企企业发展展方向应应走为大大企业配配套的路路子。目目前我国国的中小小企业呈呈现与大大企业竞竞争的态态势，事事实上，中中小企业业不具备备

50、这样的的实力。我国的中小小企业是是改革开开放后才才开始大大规模发发展，多多年来，国国家的政政策是向向大型企企业倾斜斜。因此此，中小小企业在在其发展展中遇到到了许多多难点和和不公。一是体制不不顺，多多头管理理。中小小企业的的管理部部门多，出出台政策策不一致致甚至相相互矛盾盾，致使使中小企企业无所所适从，真真正有困困难时无无人管，坐坐失商机机。二是政策不不公，市市场无序序。多年年来，国国家一直直强调发发展大企企业，大大企业在在融资、税税收、土土地使用用政策方方面有诸诸多优势势。此外外，目前前市场无无序，假假冒伪劣劣商品猖猖獗，中中小企业业的产品品更易于于假冒，执执法部门门打击不不力，中中小企业业又

51、无实实力自己己打假，因因此，从从这个角角度讲，中中小企业业受的冲冲击大于于大企业业。三是资金短短缺。在在银行贷贷款方面面中小企企业缺乏乏银行信信用很难难在银行行得到相相应的款款项。银银行对中中小企业业的信任任度较差差一般贷贷款控制制的会非非常严格格，注意意中小企企业从银银行贷款款是有一一定难度度的，但但是由于于西部地地区民间间融资没没有东部部沿海地地区发达达，所以以西部地地区中小小企业要要想快速速发展，资金就就是最大大的问题题，中小小企业间间相互借借贷融资资是主要要的集资资方式。这这种方式式首先很很不规范范容易产产生个方方面的问问题，其次对对于中小小企业扩扩大再生生产也会会产生严严重的影影响。

52、四是产权不不清，缺缺乏动力力。产权权不清对对中小企企业的危危害很大大，轻则则制约中中小企业业的发展展，重则则导致中中小企业业解体、破破产。西西部中小小企业创创新能力力非常之之弱，管管理方式式也相对对落后目目前西部部中小企企业大多多企业还还实行家家族式的的管理方方式这种种管理方方式只能能在企业业创业时时期为企企业低成成本的聚聚集人才才，但是是由于缺缺乏科学学的管理理也对人人才和技技术的重重视不够够中小企企业技术术发展的的水平相相对较弱弱，多数数企业根根本没有有技术方方面的投投入，建建立研发发和开发发中心的的企业也也很少中中小企业业在用人人机制上上缺乏了了稳定性性造成了了中小企企业普遍遍缺乏人人才

53、的现现象，很很多中小小企业出出现招聘聘难用人人难留人人难等一一系列难难题。所所以中小小企业一一定要实实施现代代化的激激励机制制，努力力刺激优优秀人才才的创业业激情，将将各方面面优秀人人才聚集集起来，是是中小企企业得到到更快的的发展的的主要方方法。五是西部中中小企业业最大的的问题不不在于资资金也不不在于在在于技术术而在于于人才，因为现现在企业业最大的的竞争其其实就是是人的竞竞争。有有了合适适的人才才、有了了有胆识识的人才才，企业业才会不不断壮大大不断发发展。人人才是企企业的灵灵魂、人才是是企业的的基础、人才是是企业的的根基，只只有汇集集了优秀秀人才中中小企业才能能做到基基业长青青。西部部中小企企

54、业受到到国有企企业的影影响非常常之大，有有的是完完全依附附于国企企有的是是通过给给国有企企业拾遗遗补缺服服务配套套发展起起来的，所所以西部部中小企企业受国国有企业业的影响响非常大大，因为为国有企企业通常常是一个个地区的的经济支支柱。一一旦国有有企业陷陷入了亏亏损破产产倒闭的的境地，很多为为国有企企业配套套的中小小企业也也失去了了存在和和发展的的基础，中小企企业对国国有企业业的这种种依附关关系严重重影响了了中小企企业的健健康发展展，使中小小企业变变成了国国有企业业的工具具。3.2西部部中小企企业电子子商务的的发展途途径及政政策建议议 33.2.1西部部发展电电子商务务的途径径发展电子商商务是一一

55、项复杂杂的社会会工程。对对于电子子商务的的法律问问题，需需要中央央政府和和地方政政府共同同努力才才能解决决。对安安全问题题，则需需要国际际间的通通力合作作。即使使在某个个区域内内发展电电子商务务也不仅仅仅是交交易双方方的事，更更为重要要的是离离不开政政府为其其发展所所创造的的环境，离离不开工工商、财财税、银银行、海海关等部部门的支支持。也也离不开开完善的的互联网网和四通通八达的的现代交交通网络络。所以以在西部部发展电电子商务务，应针针对存在在的问题题从全局局上考虑虑。1、政府引引导，政政府要为为电子商商务发展展提供优优惠政策策。我国国西部的的大部分分企业的的实力和和竞争力力比较弱弱，它们们发展

56、电电子商务务就更离离不开政政府了。西西部地方方政府应应根据国国家的法法律、政政策和西西部地区区的实际际情况制制定出有有利于电电子商务务发展的的优惠政政策，并并在一段段时间内内保持政政策的稳稳定性。其其次，政政府要指指导、敦敦促金融融行业和和电信行行业改革革，打破破行业垄垄断，加加快电子子信用服服务的发发展和降降低电信信资费标标准，营营造公平平的竞争争环境。充充分利用用中国加加入后适适度开放放金融和和电信市市场的机机遇，吸吸引国外外金融机机构和电电信企业业进入西西部市场场，推动动电子信信用服务务和电信信服务的的发展。其其三，政政府要通通过有效效的手段段和方法法教育和和引导人人民群众众解放思思想、

57、更更新观念念，通过过广泛的的宣传与与培训，普普及电子子商务的的基础知知识。2、大力推推进基础础设施建建设互联联网的普普及、广广泛应用用是电子子商务的的基础。西西部地方方政府要要抓住西西部大开开发这一一难得的的机遇，利利用国家家的优惠惠政策和和资金优优先发展展互联网网和交通通，尽快快建成宽宽带网，提提高上网网速度。电电子商务务的主体体是企业业，因此此要大力力推动企企业信息息化建设设，搞好好局域网网。发挥挥各方面面力量，搞搞好交通通网络建建设。四四通八达达的交通通网络不不仅是经经济发展展的客观观需要，也也是商品品配送的的基础条条件。无无论从哪哪方面看看，都要要搞好交交通网络络建设。3、提高西西部地

58、区区的技术术能力，促促进企业业信息化化 。电子商商务是信信息技术术发展和和企业信信息化的的必由之之路，但但是西部部企业对对电子商商务的认认可比例例却很低低。第一一，企业业状况不不佳，亏亏损企业业大量存存在，无无心投资资电子商商务；第第二，企企业本身身的技术术力量和和创新能能力不强强，产品品的技术术含量低低，多数数支撑县县乡经济济的中小小企业基基本没有有什么技技术力量量；第三三，惧怕怕风险使使他们在在引进电电子商务务技术时时表现出出一种固固有的保保守性。因因此西部部地区在在尽量采采取成熟熟电子商商务技术术的同时时，要努努力提高高获取和和利用本本地或进进口技术术的能力力以及对对新技术术和产品品进行

59、创创新的能能力，利利用各种种渠道促促进企业业信息化化，为积积极稳妥妥的开展展电子商商务打好好基础。我我国西部部的制造造业具备备一定规规模和技技术水平平，这是是西部发发展电子子商务的的坚实基基础。9 最近外外贸部中中国国际际电子商商务中心心启动了了对西部部的信息息扶持计计划，旨旨在通过过信息网网络技术术为西部部地区各各类企业业提供全全面的电电子商务务服务。美美国惠普普公司斥斥资68800万万元人民民币，在在西安建建立中国国西部最最大的电电子商务务技术开开发中心心。这些些举措都都有利于于提高企企业信息息化水平平和电子子商务能能力，实实现效益益最大化化。4、建设企企业内部部信息系系统，加加强同外外界

60、的信信息联系系。 电子子商务是是企业信信息化的的必然选选择，而而企业开开展电子子商务的的前提是是建设内内部信息息系统，因因为开放放的战略略性信息息系统和和服务可可以通过过以下功功能弥补补西部企企业由于于经济水水平、地地理位置置造成的的与东部部的数数字鸿沟沟：aa.对国国内外市市场和技技术的发发展动态态进行定定期扫描描和跟踪踪,及时时发现机机遇和 风险；b.随随时掌握握市场变变化,对对市场需需求作出出反应；c.及及时掌握握竞争对对手的情情况,避避免重复复投资；d.了了解最新新的科技技成果并并实现其其向显示示生产力力的转化化；e.缩小企企业与市市场之间间的距离离,加速速将科研研成果转转化为生生产力