建设集团综合业务管理平台方案

1、 政建集团信息管理平台方案第52页 共52页青岛政建集团公司综合信息管理平台建设规划方案中青软件2010.02目 录TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc231634203 引言 PAGEREF _Toc231634203 h 3 HYPERLINK l _Toc231634204 第一章青岛政建集团信息化综合管理需求分析 PAGEREF _Toc231634204 h 5 HYPERLINK l _Toc231634205 第二章 信息平台设计概述 PAGEREF _Toc231634205 h 7 HYPERLINK l _Toc231634206 一、实现模式 PA

2、GEREF _Toc231634206 h 7 HYPERLINK l _Toc231634207 二、实施效益 PAGEREF _Toc231634207 h 7 HYPERLINK l _Toc231634208 三、功能架构 PAGEREF _Toc231634208 h 10 HYPERLINK l _Toc231634209 四、系统结构 PAGEREF _Toc231634209 h 11 HYPERLINK l _Toc231634210 五、软硬件环境 PAGEREF _Toc231634210 h 12 HYPERLINK l _Toc231634211 第三章平台功能介绍

3、PAGEREF _Toc231634211 h 13 HYPERLINK l _Toc231634212 一、公用信息 PAGEREF _Toc231634212 h 13 HYPERLINK l _Toc231634213 二、日常办公 PAGEREF _Toc231634213 h 13 HYPERLINK l _Toc231634214 三、公文管理 PAGEREF _Toc231634214 h 15 HYPERLINK l _Toc231634215 四、人力资源（HR） PAGEREF _Toc231634215 h 17 HYPERLINK l _Toc231634216 五、档

4、案管理 PAGEREF _Toc231634216 h 18 HYPERLINK l _Toc231634217 六、工作流 PAGEREF _Toc231634217 h 19 HYPERLINK l _Toc231634218 七、个人平台 PAGEREF _Toc231634218 h 20 HYPERLINK l _Toc231634219 八、系统管理 PAGEREF _Toc231634219 h 20 HYPERLINK l _Toc231634222 第四章实施规划建议 PAGEREF _Toc231634222 h 22 HYPERLINK l _Toc231634223 一

5、、实施原则 PAGEREF _Toc231634223 h 22 HYPERLINK l _Toc231634224 二、实施规划建议 PAGEREF _Toc231634224 h 22 HYPERLINK l _Toc231634225 第五章产品报价 PAGEREF _Toc231634225 h 25引 言青岛政建集团成立于2005年10月，集团注册资金2.6亿，目前拥有15家控股及持股企业，初步形成了以房地产开发为核心，集房地产开发、商业市场运营管理、酒店运营管理、物流贸易、动漫游戏产业及其他服务业为一体的大型综合性集团。公司先后成功开发和运营了中韩国际小商品城，世纪美居、青岛国际动

6、漫游戏产业园，塞纳河国际商务会馆、多瑙河四星级国际大酒店等商业地产项目，截止2009年11月底，累计完成各类开发建设投资逾13亿元，累计开发建筑面积达45万平米，形成了多项目同时运作的布局。经过四年的发展，凭借专业化的操作，科学化的管理和稳健务实的经营，集团已逐步确立了在商业开发行业的竞争优势。中韩国际小商品城是中国北方最大的小商品专业市场，以打造国际化专业市场为目标，成为中国北方唯一囊括海、陆、空三港地域优势，辐射欧美、日韩等国家的大型国际化市场，先后获得 “20072008年度中国最具投资潜力商城”、“2007岛城最受关注商业楼盘”称号等多项殊荣。青岛国际动漫游戏产业园是青岛软件园的二期工

7、程，座落于青岛市市南区，园区占地150亩，绿化率45%以上。园区楼宇采用低层设计，5栋研发楼错落有致，楼梯外墙采用落地窗和玻璃幕墙，中间设有采光天井，整个楼宇明亮通透，是动漫游戏研发人员理想的办公场所。园区成立了专业化的运营公司，与中国动画学会、中国电影学院动画学院、中关村软件园、中关村数字娱乐产业联盟等组织建立了密切合作关系，为园区的发展提供高品质的专业化服务。塞纳河国际商务会馆位于青岛流亭国际机场北150米，面积1万平米，投资5千万人民币，是集国际商务、医疗保健、休闲于一体，具有五星级软、硬件环境的国际会所。 多瑙河国际大酒店是政建集团投资开发并运营的四星级酒店，距离机场3分钟车程，设有总

8、统套房、豪华客房等共计151间，可满足大型的住宿、餐饮、会议、娱乐等活动。第一章 政建集团需求伴随着政建集团规模不断扩大，异地运营机构的不断设立，集团内部信息及时传递、整合越发显得重要起来，基于此，通过初步的交流，政建集团目前信息化需求主要集中在网络办公与人力资源管理两大方面。第二章 信息平台设计概述实现模式由于政建集团是一家处于快速发展期内的跨行业发展的大型集团，中青软件结合实施其他类似集团型企业的经验，决定在我司原有开发的信息化平台的基础上，通过充分的需求调研，为政建集团量身定制一套适用的解决方案，实现政建集团信息化项目一期实施的管理目标并为将来扩展预留接口。实施效益实施中青软综合信息管理

9、平台后，可涵盖政建集团的网络办公管理领域、人力资源管理领域、公司资产管理、领导查询等多个信息化领域，可以使企业的管理更加规范流程，形成企业自己的知识库，节约大量的传真、通讯等费用。完全打破时空、地域带来的异地办公的规范性和可控性具体来说有如下的好处： 提高办公效率典型收益潜在收益业务领域采用的措施提高审批速度审批变手工审批为电子审批变串签流程为会签流程简化人工操作，提高操作效率手工的文件发送信息的查询和检索变手工手段为电子手段（如人工送达为电子发送）采用办公自动流转功能利用电子信息搜索手段日程事件管理信息共享管理电子协作管理方便信息沟通，提高沟通效率在线QQ、EMAIL，RTX沟通降低行政成本

10、典型收益潜在收益业务领域采用的措施节约纸张费用、差旅费、通讯费用、电话、传真和邮寄的费用工作汇报公文审批公文传阅公文发布规章制度查阅电子审批网上公文流转网上公文管理电子公告、电子杂志规章制度电子版本上传和共享集团会议工作调查2、分公司工作汇报3、费用审批1、移动办公2、网络会议3、电子汇报4、网上审批节约会议成本加强沟通通过企业运营降低办公设备成本办公设备计划、使用、维护办公设备管理提高信息的利用率，增值前期IT投资和业务相关的各种审批业务执行监控和业务系统集成节约文档管理费用文本纸张如：文化手册、制度汇编、月刊、公文、刊物等采用知识库管理和共享文档、采用电子发布提高信息的获取速度业务信息的获

11、取办公信息的获取网络资源链接和查询和业务系统的集成办公信息的综合查询知识库的利用提高管理能力典型收益潜在收益业务领域采用的措施规范办公流程，实现标准化管理1、计划审批、费用审批2、公文流转3、工作汇报1、办公流程分析优化,，建立各类办公流程模型2、建立操作规范、信息流程约束3、建立电子模版下发信息标准化企业应用集成将以最小的代价获得最大的效益有效的信息协同，信息交互的一致性制定信息标准格式、标准交互方式提高管理透明度规范化管理执行的追溯执行的跟踪所有数据均记录在系统中，保留各种操作痕迹采用监控工具查询执行状态对业务数据的透明访问提高审批速度审批手工审批为电子审批串行审批流程为并行审批流程提高决

12、策能力计划审批费用审批制度的出台和统计系统以及其它业务系统的集成，直接从业务系统中提取有用的信息从知识库查询有用信息提高反应速度各种异常情况的处理对各种意见和汇报的快速处理对各种申请或公文的快速审批改变手工管理，采取电子手段：如移动办公、EMAIL从业务到协同办公的集成通过代办工作直接找到需要处理的事宜加强对业务的控制客户、销售、物流、资金等通过和业务系统的信息集成功能架构中青整体解决方案采用模块化设计，分为：公用信息、日常办公、人事管理、公文管理、档案管理、工作流配置、个人信息、系统管理等多个子系统，功能架构图如下图所示：Win32, Win32, 各种Unix, 各种Linux操作系统J2

13、EEJDBC数据库存取JSP/bean工作流接口文档接口消息提醒接口插件接口对象缓存层中青软件工作平台系统功能公用信息日常办公公文管理项目管理表单定制电子邮件人事管理档案管理工作流配置系统管理综合办公插件系统结构采用先进的B/S结构系统采用B/S（Browser to server）的网络结构，所有的信息与程序都应集中存放在公司统一的服务器中，决策者、管理层、用户都可以通过INTERNET网访问并操作服务器上的数据。同时保证了信息的各个层次、各部门、项目与总公司之间保持同步更新，从而保证管理体制的高效率。（如下图所示）中心数据库外地项目项目1项目2公司总部领导移动办公子公司中心数据库外地项目项

14、目1项目2公司总部领导移动办公子公司采用通用的微软平台系统运用微软最新发布的.NET开发工具，采用微软SQL Server作为后台数据库。使用微软平台是因为它是目前最通用的技术平台，与目前市场上大部分通用的财务系统、业务系统一致，能够很容易地使用同一个服务器平台整合市场上大多数管理软件，大大降低了企业对服务器设备的投入和平台软件的投入。而且掌握该技术的人才和技术公司较多，不会产生无人维护和服务公司难觅的情况，对企业的信息化投入有长期的服务保障。软硬件环境网络连接：服务器安放在总公司通过宽带和动态IP技术解决联机问题，需要注意对服务器的管理与保护。在这种情况下只需要购买较好的PC机或塔式服务器就

15、可以满足需求了。各地项目现场可以根据具体情况选择宽带或拨号上网。硬件环境：WEB发布和应用服务器：考虑到数据量与计算量，所有的数据与程序都存放在一台服务器中。基本配置： 双核以上，2G内存，硬盘72G以上的配置优化配置： 4G 以上内存，73GN双热插拔硬盘操作电脑：可上网的PC机，建议512兆内存，1G以上剩余硬盘空间。应安装MS Windows 系列操作系统，建议安装IE6.0以上浏览器，并具备上网条件。软件需求：客户需要自备下列的操作系统和数据库软件：服务器操作系统：MS Windows 2003；服务器数据库：SQL Server 2000/2005;第三章 信息平台功能简介登录界面（

16、以我司为客户开发实施数据为演示案例）进入系统后的主界面（可自由定义桌面显示效果）公用信息：公告牌：BBS论坛：投票系统：职工简介：查询系统内每个职员的人事信息；单位大事记：按年度记录公司大事记；单位信息：定义所使用单位的信息介绍；其他信息咨询：包括地区区号、国家区号、酒店、政府机关、特服电话、网站等定义各种销售费用档案，包括广告费、售楼处装修费、促销费等；RSS新闻中心日常办公电子邮件：支持内部和外部两种邮件模式会议管理：可召开网络会议、传统会议、视频会议三种类型的会议，并可详细记录过程：；知识库：分类收集知识文档用于查询学习短消息：对临时无法上网的同事可通过发送短消息告知重要信息；职工签领表

17、：领导查询：分为报销初始化、报表上传、报表查询三个子功能：资产管理：工作管理公文管理流程设置：新增收文：收文查询：新增发文：发文查询：督办管理：分为公文督办、督办反馈两个子功能；公文设置：分为公共设置、个人设置、管理员设置、权限设置四个子功能；公文阅办：分为公文查询、公文办理两个子功能；人力资源（HR）基础设置：1.1：自定义字段1.2：机构设置：1.3：岗位设置：1.4：离职类型设置：1.5：奖惩类型设置：1.6：人才分类设置：2、人事管理：3、入职管理：4、离职管理5、奖惩管理：6、岗位调整：7、部门调整：8、工资调整：9、转正管理：10、培训管理：11、合同管理：12、人才储备12.1：

18、内部人才储备12.2：外部人才储备： 13、统计查询： 13.1：综合查询 13.2：统计分析档案管理档案柜设置：1.1、档案柜1.2、档案柜字段设置1.3、档案柜权限设置档案登记：2.1、登记档案2.2、审批档案：2.3 档案添加历史：2.4 档案登记历史：2.5档案审批历史：档案借阅：3.1 借阅申请3.2 在阅档案3.3 节约审批3.4 借阅确认3.5 借阅延期审批3.6 借阅申请历史档案销毁4.1 销毁申请4.2 销毁审批4.3 销毁记录4.4 销毁审批历史4.5 销毁申请历史档案管理5.1 档案移交5.2 档案转柜5.3 档案遗失5.4 档案破损5.5 档案归还5.6 档案修改档案打

19、印6.1 打印申请6.2 打印审批6.3 打印档案6.4 打印历史档案下载：7.1下载申请7.2 下载审批7.3 下载档案7.4 下载历史档案统计工作流资源设置：1.1 资源类别设置：1.2 资源设置：1.3 资源结转：1.4 资源状态查看：参照设置：2.1 自定义参照：2.2 自定义参数数据：2.3 资源参照：工作流自定义：3.1 表单自定义:3.2 过程自定义：个人平台日程安排：代办事宜万年历通讯簿在线人员个人档案修改密码自定义提醒个人RSS设置系统管理基础设置：1.1 机构设置：1.2 角色设置1.3 人员设置：1.4 电子邮件设置：1.5 日程安排设置1.6 单位信息设置：通用信息设置

20、2.1 公告牌设置：2.2 论坛设置2.3 单位大事记设置：2.4 SQL数据库连接设置2.5 知识库设置2.6 信息咨询库设置2.7 投票设置权限设置3.1 角色权限3.2 人员角色3.3 人员权限3.4 权限报警操作日志菜单定制：公共RSS设置：第四章 实施规划建议实施原则总体规划、分步实施：建设一个集团公司的信息化平台，是一个系统工程。所以从一开始就必须比较全面的考虑到公司当前以及未来几年内在信息化方面发展性的要求。但是反过来，总体的规划考虑，并不代表着系统的实施要一步到位，实际上也不可能一步到位。在建设初期由于系统与企业管理模式的结合、包括企业自身的管理模式都可能存在很大的不足。一味求

21、全求大，会导致公司的管理层和员工在短期内很难适应电脑化管理方式，容易在新架构下迷失方向，并可能进而破坏了现有的成功运作模型。破而不立，这对企业而言是得不偿失的，而风险也会很大。相对而言，循序渐进应用深入的方式可以留出足够的时间和空间，让管理层和员工在逐步适应新工作方式的同时，结合各自的工作实际，在应用现状和应用目标之间，提出切实可行的改进要求，应用系统成功的可能性大大提高。实施规划建议依据我司实施经验，本项目实施工作量和计划大概预计如下表（仅供参与，具体内容可根据项目情况增减）：实施阶段Step实施活动 Task实施工作内容 Content顾问人天交付成果/文档项目经理实施顾问技术顾问项目规划

22、Project Scope成立项目小组指定项目组成员0.5项目内部交接项目经理与销售就项目进行内部沟通项目内部交接记录与客户方项目联系人初次沟通0.5客户项目组确认确定客户方项目经理及项目组成员0.5制定实施主计划双方项目经理制定主计划项目实施主计划双方项目负责人审批主计划准备及召开项目启动会小计1.5业务分析Business Analysis系统安装检查系统环境准备1根据合同安装、调试系统安装确认对客户系统管理员进行培训培训记录理念及产品培训制定培训计划3培训计划培训准备实施培训、考核培训总结业务需求分析（可选）准备和提交调研提纲、问卷4需求调研提纲制定调研计划需求调研计划详细业务需求调研需求和产品匹配分析提交和沟通需求分析报告需求分析报告小计8蓝图设计Blueprint Design静态数据准备静态数据准备方案、计划12静态数据准备方案静态数据准备、校验系统测试准备测试环境准备测试案例制定测试计划测试总结和确认修改完善解决方案应用方案解决方案验收N/A小计12切换准备Switch Preparation系统准备产品安装、调试3