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文档简介

1、 4运营部规章制度为完善运营部管理,提升其工作效率及工作质量,更好地实现整体经营战略,特制定本规章制度。第一章总则1。1管理机制:运营人员由运营部负责管理和调配,在运营经理的领导下开展工作,并对其负责。1。运营人员基本要求:积极、维护的品牌和产品、服务形象;进行业务拓展,按计划开发、建立并维持稳定的新*;充分发挥集体智慧和创新思维,拓宽思路.第二章岗位职责。1 内容运营专员:2。1.1 负责自(网、公众号、小程序等)平台的内容策划 ,包含材料收集,文字编辑及互动管理.。1。 跟踪行业热点,结合实际情况,制定、完成策划内容。2。13 参与线上线下活动的专题策划、文案拟定、软文等撰写以及活动实施工

2、作。21。4 分析*平台运营效果,整理有效数据,复盘推广数据,作出有效调整。5 协助推广运营专员分析网络人群搜索行为,完成关键词挖掘,细化,并策划软文2。1。协助推广运营专员定期梳理汇报自平台数据,研究用户思维,提出优化建议及执行计划。.2 信息渠道运营专员:2.2。1 收集并整理行业热点实时,新闻报道,关键词等反馈给推广运营专员和内容运营专员。2.2.2 通过招聘网,*,收集并整理幼教行业招聘信息.2.2。 负责公众号(广幼教智库、百里教育),小程序 (广省幼教平台)招聘板块内容的文字编辑,排版,并做好对接工作。2。2。 整理行业标杆,协助内容运营专员进行选题储备。.5 收集行业干活*,定期

3、整理给内容运营专员。23推广运营专员:231 参与线上线下活动的专题策划、文案拟定、软文等撰写以及活动实施工作。23。 负责自(搜狐、百家号、知乎、百度知道等)平台的内容策划 ,包含材料收集,文字编辑及互动管理。2.3。3 收集并分析网络人群的搜索行为,完成关键词挖掘,细化,策划软23。4 梳理现有新矩阵平台数据,研究用户思维以及平台规则,提出并制文。定可实施优化建议及执行方案。2.35 日常维护并优化公众号内的自定义菜单栏,自动回复,回复。2运营经理:2。4。1负责产品优化完成对产品的诉求。2。2 负责市场新营销的策划,包括话题策划,执行策划,推动工作,评估总结。2.4制定自(网、公众号、小

4、程序等)平台的年度运营计划和日常运营工作安排。2。44组织团队的项会议,并做好会后的反馈工作.2.5 调研用户市场,跟踪推广效果,了解用户需求,分析用户行为,建立运营手段,提升用户活跃度及粉丝数量.2。.负责运营团队的招聘、培训、辅导、激励、业务评估 ,一支优秀的运营团队.第三章工作制度3。 运营部的目的与原则:运营部所要解决的就是如何制定运营战略,以何种方式、何种手段使顾客知晓、了解运营内容,继而产生兴趣,做出消费决策。运营部与市场部共同管理规范实现流程化管理,为及业务员提供服务,提高运营策略市场响应速度,争夺顾客,拓展市场 ;增加销量,提高运营组织和实施效率,增强其市场效果.3。2 内容与

5、方式:运营的主要内容与方式包括、网络运营、营销运营。3.21 是指按照一定的预算方式,支付一定的费用,通过一定的把商品、项目、方案等信息传送给广大目标顾客的一种运营方式;的主要包括中职院校、行业及网络。3。2 网络运营是指,小程序,公众号自向目标顾客对产品进行介绍、推广、与销售,与消费者或用户进行网络交易的运营方式。3。2。 音效运营是指运营部运用 *种短期诱因,鼓励购买或小程序上线产品或服务的促销方式。第四章管理制度4.1 管理行为规范:管理与维护遵循“总体规划、统一格式、分工负责的原则;栏目的设立由运营部负责人确定。运营人员可提供栏目建议。4.2 管理及工作流程:2。1 信息的更新工作实行

6、部门负责制,即由运营部内容运营专员负责*子栏目的更新工作,定期对所辖栏目进行拟稿组稿、资料编辑(图片)等.42.2 运营部内容运营专员负责所指定的模块信息、新闻等的收集、整理工作,并对内容的真实性和可靠性负责。4.。3所有上网稿件必须经运营经理审核。4。2.4 涉及项目,上网稿件必须经运营经理审核后,交由总经理确认方可发布。4。3 运营经理行使下列职权:4.3。1 的、通用、空间使用情况进行备案,保护网络品牌。4。2 负责与建设沟通协调解决所出现的问题。4.3.3指导、检查、监督运行、维护工作.。4形象设计,确保整体形象的统一。4.3.5推广,提升的网络知名度。4.4 运营部运营人员行使下列职

7、权:41定期检查模块的运营情况,排除故障。4。4。2检查涉及的内容,保证文化、品牌的统一443更新中介绍、品牌与文化、新闻等内容。4.4*栏目由运营部内容运营专员进行管理,责任人主要负责所有栏目的内容的收集、更新和维护。45 内容更新要求:45的内容最少应每周更新三次。4.5对于重*,应在活动结束后 3 个工作日内编辑好文字和相关图片及时上传,反映经营和管理的最新动态信息。4。5.3对于重大促销,应在活动开始前天在上发布促销信息.4.5。4对固定栏目内容每月进行定期检查和更新。4。5此项工作完成情况纳入对负责人考核指标内容。第五章新管理制度5.1 新管理行为规范:新运营与维护遵循“统一方向、不

8、同格式、负责”的原则 ;栏目的设立由运营部负责人确定,运营人员可提供栏目建议。52 新管理及工作流程:5.2。新内容的更新工作实行部门专人专职,即由运营部运营人员负责新*子栏目的更新工作,定期对所辖栏目进行拟稿组稿、资料编辑图片)等。5.2.2 运营部运营人员负责所指定的模块信息,资料等的收集、整理工作,并对内容的真实性和可靠性负责。.23所有新发布稿件必须经运营经理审核。.24 涉及项目,上网稿件必须经运营经理审核后,交由总经理确认方可发布。53 运营经理行使下列职权:4.3。新运营矩阵的建立,管理与维护。32指导、检查、监督新运营情况、维护正常工作秩序。3.新形象设计,确保整体风格形象的统

9、一。4。3.推广公众号,提升新平台的知名度.5.4 运营部运营人员行使下列职权:5.4。1定期检查新自定义模块的运营情况,排除问题,优化模块。54.2检查新涉及的内容,保证文化、品牌的统一5.3更新新咨询、报道等内容。544 新平台*栏目由运营部专人进行管理,责任人主要负责所有栏目的内容的收集、更新和维护。5.5 内容更新要求:5。1新平台的内容每天需更新一次,内容把控由运营经理审核。5。2 对于重*闻或重大活动,应在活动结束后 3 个工作日内编辑好文字和相关图片及时上传,反映经营和管理的最新动态信息。55。对于重大促销,应在活动开始前3天在新平台上发布促销信息。5。5。4对新固定栏目内容每月

10、进行定期整合,更新。5。5此项工作完成情况纳入对负责人考核指标内容。第五章小程序管理制度表业表业有限企业:*表业有限(原*水表总厂)座落在*省*市桥南经济技术开发区,便捷,厂区占地面积。32 万,水表年设计生产能力 100万只,产值000万元。我技术力量雄厚、设备考察、技术检测设备均达到国内领先水平 ,其生产的牌水表均按国标 GBT772021 生产。符合 IS2021 之规定。2021 年 2 月被省技术监督局省工商业联合会评为“全省民营企业百家质量信得过单位”.2021 年 7 月通过 IO01(200)质量管理体系认证 ,是2021 年 10 月质量监督局全国水表质量抽检合格单位。2021 “*省著名商标称号。并连续多年被授予市级重合同守信用单位。我本着诚信为本、质量第一、用户至上的经营宗旨,深受广大客户的依赖和支持,产品畅销*、广、文本、*、等地。了市场销售的网络化,服务真诚的快捷化,深受广大用户的好评。产品介绍:我主要生产速度式系列水表,其规格为1旋

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