人力资源培训管理平台详细方案

1、培训管理平台详细方案 50/50培训管理平台详细方案基础框架平台微创应用服务框架（Wicresoft Application Framework，下称WSAF）基于标准的SOA架构(Service Oriented Architecture，面向服务的架构)构建，实现了用户的统一管理、集中认证和授权、统一工作平台，并可随时根据用户需求进行系统调整和部署。在这种开放式的架构体系中，所有子系统和组件之间的通讯都通过标准协议进行交互，实现了应用的整合和集中管理，保障了系统的开放性、灵活性和扩展性。微创软件应用框架（WSAF）微创软件应用框架（Wicresoft Application Framewo

2、rk，下称WSAF）是微创软件自主开发的一套框架性产品，是微创软件协同工作平台的基础组成部分。经典的软件模式类书Pattern-Oriented Software Architecture对框架的定义是这样的：A partially complete software (sub-) system that is intended to be instantiated，所谓的框架，就是一个子系统，完成了部分的功能，将会被实例化。也就是说，框架定义了项目或产品的基本的功能构件，并且这些构件将会被组合成为项目或产品。使用应用框架，目的是为了达到：提高开发效率（Productivity）一般来说，应用

3、框架将常见问题的解决方案标准化，并不需要在每次遇到这类问题时重复研究，另外，开发人员只需要开发和测试业务相关的代码，也促进了开发人员的效率提高。WSAF基于标准的SOA架构（Service Oriented Architecture，面向服务的架构）。WSAF为建构在其上的应用提供了框架性的功能，主要有以下几点：集中的应用管理在WSAF中，所有建构在其上的相对独立的软件构件或服务集合均被称为应用，应用为用户提供各种各样的功能，可以重复使用并加以组合，以提供更多的功能。统一的服务管理在WSAF上建构的应用之间，会互相提供和调用对方的服务，服务是应用的组成部分，具有原子性，不可再分。完全整合到WS

4、AF上的应用，还需要提供自身的服务信息，这些服务通常以WebService的形式来提供。统一的事件分发和响应机制前面提到，在WSAF上建构的应用相对独立，但应用之间也常常会有同步的需求，这就依靠WSAF中统一的事件分发和响应机制来实现。在WSAF的后台，有一个事件分发器，负责将应用发送到中心的事件分发给事先订阅此事件的各个应用，并通过服务调用的方式，由应用自己来处理事件。统一的中心配置传统的网络应用，其配置信息往往存储在各自的应用中，也很少提供一个可视化的操作环境来进行配置的修改，而是需要直接到服务器上进行操作，这样在应用很少的情况下并不会出现什么问题。但是在应用的数量较多时，配置的修改就成为

5、一项繁重的工作。WSAF实现了统一的中心配置，应用可以通过读取中心配置，使应用的本地配置时刻与中心配置同步。统一的用户和组织架构管理在以往的应用开发中，应用往往自己来进行用户和组织架构部分的开发，这不仅仅增加了开发成本，更使不同的应用之间难以相互协作，因为各自的用户和组织架构各不相同，互相之间根本无法确定用户的身份，就更谈不上协作了。安全、统一的用户认证用户认证也是每个应用开发时需要考虑的问题，WSAF在统一的用户和组织架构基础上，提供了安全、统一的用户认证方式，为建构在WSAF上的应用提供认证服务。统一的用户权限配置安全性的要求决定了用户权限也是应用开发时必须要考虑的问题，WSAF也实现了统

6、一的用户权限配置，在WSAF中，有“角色”的概念，所谓角色，就是一些权限的集合，某用户在某个角色中，就拥有了这个角色代表的所有权限。可集成的网络部件（WebPart）WebPart概念最早出现于微软的SharePoint Portal Server（SPS），指的是在网页上有一定功能、可以重用的部件。在WSAF中，也实现了可集成的WebPart，应用可以开发各自的WebPart并在中心注册，在统一的平台中就可以异步地调用这些WebPart显示在门户页面上。统一的日志记录与管理以往的应用运行、操作和出错日志由各个应用来控制，不仅增加了应用的开发成本，更加使日志不具备可读性和可管理性，系统管理员要

7、了解每个应用的日志，就必须进入每个应用中，阅读各自的日志，这是一项非常繁重的工作。WSAF中提供的统一的日志记录与管理，就解决了这个问题，所有应用都可以将日志写入中心，而系统管理员阅读日志，也可以相当方便。统一的用户消息分发机制考虑这样一个场景：需要在信息管理中实现收到一篇新的信息，就收到一条短消息获得提醒，传统的做法是在信息管理中加入发送短消息的代码，但是如果在多个应用中都有这样的需求，就需要多次的加入对应的代码，如果再需要让用户可以在一个统一的界面上来做配置，就要每个应用进行修改，来实现配置界面的统一，相当繁琐而且可能不能实现。而WSAF提供的统一用户消息分发机制可以为各个应用提供用户消息

8、的分发功能，任何一个建构在WSAF上的应用，可以通过调用用户消息分发服务来向用户分发包括页面弹出消息、Email、手机短信、LCS（Live Communication Server，微软的企业内部实时通讯方案）、传真以至于MSN、QQ、RTX（腾讯公司提供的企业实时通讯方案）等可以无限扩展的分发方式，并可让用户在一个统一的界面上进行配置。统一的应用状态监控应用的状态监控也是系统维护人员比较担心的问题，应用因为种种原因出错，如果让最终用户先发现，会带来相当多的麻烦和用户的抱怨。WSAF为系统管理员和系统维护人员提供了一个应用状态监控客户端，应用状态发生改变时，监控客户端就会提醒系统管理员和系统

9、维护人员注意，以便于及时排除故障，恢复运行。面向服务的架构（SOA）SOA充分利用Web服务，将流程中的各个环节如“获得客户信息”(GetCustomerInfo)封装起来，然后以多种方式展示这些模块。在SOA中，架构中的每一层都不受其他层变化的影响。面向服务的架构还有助于提高重用率，从而促进生产力的提高和成本的降低。举个例子，像“获得客户信息”这样的服务可能会非常复杂。而在SOA架构中，这种服务被封装起来，并体现为Web服务的形式，这样我们就可以创建能够持续察看客户情况的连贯视图。由此，我们不仅能够节约开发的时间，并且使我们可以不受变化的影响。当我们需要对门户层进行修改时，我们也不必考虑客户

10、数据的构成方式。 BEA CIO Rhonda Hocker2002年左右，随着互联网的发展、Web应用开发工具的逐步成熟，XML、Web服务广泛的得到应用，面向服务的架构(SOA)逐步开始成长为成为下一代最主要的软件架构，成为新一代应用集成技术。众多软件厂商如微软、BEA、IBM开始提供基于SOA架构的中间件系统、应用服务器系统和基础应用系统。而业界领先的软件企业如SAP、用友等商业应用系统提供商也正在逐步把软件架构由B/S型向更灵活，性能更高、更加安全可靠的SOA架构演进 。 SOA（Service Oriented Architecture，面向服务的体系结构）来源于早期的基于构件的分布

11、式计算方式，在OMG和IONA的推动下，成为了一个大家所广泛认可的规范。90年代，CORBA和微软的COM编程模式，促进了SOA的发展。理论上，面向服务的体系结构这种思想，在其简易性上，十分吸引人。如果你能够用定义很好的机构封装应用，就有可能将一个单一的应用加入到一个服务的集合中。封装的过程创建了一个抽象的层，屏蔽了应用中复杂的细节（你将不用关心用的是哪一种编程语言，什么操作系统，应用程序用的是什么数据库产品）。唯一相关的时就是服务所描述的接口。SOA的优势在于高可复用性，灵活性，以及更好的扩展性和可用性。经过15年的软件体系结构的创新，在一系列应用开发项目中，SOA的优点得到了体现。SOA是

12、一种应用架构，因此，它是从应用的需求开始的。但是，SOA和其它应用架构方法的不同之处在于SOA提供的业务敏捷性。业务敏捷性是指应用对变更快速和有效地进行响应、并且利用变更来得到竞争优势的能力。创建一个业务敏捷的架构意味着创建这样一个IT架构，它可以满足当前还未知的业务需求。要满足这种业务敏捷性，SOA的实践必须遵循以下原则：业务驱动服务，服务驱动技术从本质上说，在抽象层次上，服务位于业务和技术中间。面向服务的架构设计师一方面必须理解在业务需求和可以提供的服务之间的动态关系，另一方面，同样要理解服务与提供这些服务的底层技术之间的关系。业务敏捷是基本的业务需求SOA考虑的是下一个抽象层次：提供响应

13、变化需求的能力是新的“元需求”，而不是处理一些业务上的固定不变的需求。从硬件系统而上的整个架构都必须满足业务敏捷的需求，因为，在SOA中任何的瓶颈都会影响到整个IT环境的灵活性。一个成功的SOA总在变化之中SOA工作的场景，更像是一个活的生物体，而不是像传统所说的“盖一栋房子”。IT环境唯一不变的就是变化，因此面向服务架构设计的工作永远不会结束。组织机构管理为系统管理员提供了对培训的管理维护功能。培训设置：对培训进行管理，并可以设置下属的培训及管理员。主要设置：对培训管辖的主要进行管理，并可以设置管理员。管理员设置：设置并分配管理员权限。统一用户管理WSAF框架系统对所有系统用户进行集中的统一

14、管理，从而避免了信息孤岛的出现，保证了用户信息在各个系统中的统一性和唯一性。同时，统一的用户信息管理使得用户信息的查询与报表统计更加方便，系统可以方便的在各个系统中获得某个用户的个人信息并进行分类汇总。而SOA的实现方式，使得系统具备良好的兼容性和扩展性，可以与各个平台的各种不同应用实现数据整合而不需要投入过多的人力和物力。同时，系统支持用户数据通过标准的XML和Excel文件进行导入与导出，方便了用户的批量管理。统一用户认证（SSO）WSAF框架系统提供了类似.net passport方式的Single Sign On 模式，可以实现跨平台、跨语言、跨数据库和跨服务器的统一用户认证。认证模式

15、具体如下：当用户访问一个新的系统时，系统若发现用户尚未登录，便会将用户转向到框架系统的中心认证站点，系统将提示用户输入用户名密码进行登录（如果集成Windows域认证，系统将自动使用用户的windows账号进行登录），登录成功后，系统通过在web路径中添加加密字符串的方法，将用户信息传递给应用系统，应用系统将加密字符串解密后获得用户登录信息，完成系统登录。用户再访问其他系统站点时，当用户被转向到中心认证站点是，系统将发现该用户已经登录过系统，系统便跳过登录环节，直接将用户信息传递给应用系统站点，完成用户登录。使用跳转方式的登录，对于应用子系统没有任何要求，只需要通过代码实现固定的解密方式即可，

16、可以充分做到跨平台。统一用户授权用户权限分为操作权限和数据权限两类，操作权限指用户在某个业务系统中可以进行的操作，而数据权限指用户可以对那些具体数据进行操作。在实际的应用过程中，这两种权限相互配合，完成对用户的权限管理。例如：培训管理员可以对网站中的信息进行审核操作，因此他具有信息审核的操作权限，但是他并不能审核网站中所有的栏目，只能对本自己的板块信息进行审核，所以他对于本的板块具有数据权限。为了对于权限进行方便快速的管理，框架系统同时也引入了角色的概念。基础的角色权限模型如下:此权限模型类似于微软NTFS文件系统对于文件目录的权限管理。首先，系统可以对用户分组，同一个用户可以出现在多个用户组

17、中。其次，用户或用户组可以拥有一个或多个用户角色。再次，特定角色在特定的业务系统里面具有一个或多个用户权限。通过这样的权限判定，系统就能确定用户的操作权限。数据权限由用户（用户组）和用户角色共同决定。数据权限在不同的应用系统中存在较大的差异，且与业务数据绑定十分紧密，随着业务系统中的数据增加，数据权限也会相应增加。在业务系统的操作过程中，需要经常获取用户的数据权限来保证用户得到正确的数据，所以对于数据权限的读写操作会非常频繁。相反，操作权限在一个应用系统的设计过程中就可以完全确定，不会随着业务数据的增加而发生变化，且于用户角色的对应关系也可以完全确定。系统一般只需要在登录系统的时候获取用户的操

18、作权限来确定用户可以进行哪些操作，在接下来的过程中对于操作权限的判定较少。出于性能和构架方面的考虑，WSAF框架系统为操作权限和数据权限提供了两种不同的处理方式。系统对用户角色进行了集中的管理和存储，并提供了相应的Web Service供给各个业务系统调用，同时系统也提供了客户端程序库，对Web Service函数进行了封装，由于用户角色与用户操作权限的绑定确定性，使得客户端程序可以更方便的获得操作权限信息。而对于数据权限，框架系统则提供了一个通用的二元数据权限类库和数据库（.net类库），业务系统可以根据需要，对业务数据的权限进行本地管理。由于用户角色的统一管理，使得各个应用系统的权限映射成

19、为可能。各个应用系统可以通过访问系统提供的Web Service获取用户拥有的各个角色，并加以使用。一个应用系统得角色在各个应用系统中的共享也就成为了一个应用系统的权限在其他应用系统中权限的映射。例如，中心系统的总管理员可以默认在各个系统中都具有管理员的权限。统一应用管理WSAF框架系统提供了对应用的统一管理，所有建构在其上的相对独立的软件构件或服务集合均被称为应用，应用为用户提供各种各样的功能，可以重复使用并加以组合，以提供更多的功能。WSAF框架系统通过应用注册中心实现统一的应用注册管理、统一的应用配置管理以及统一的应用权限管理。实现对应用本身的基本信息、配置信息、提供的服务信息、依赖的服

20、务信息、分发的事件信息、订阅的事件信息、WebPart信息、用户消息信息等的管理。使得各应用间可以通过WSAF提供的访问接口来得到和同步应用系统权限信息以及用户的权限信息。应用注册中心（CCS）是WSAF的另一个基本组成部分，记录了注册到WSAF中各个应用的基本信息，以及一些与应用紧密关联的信息，如提供服务、提供事件、服务订阅、事件订阅、网络部件等等，如图2所示。个人工作平台员工培训远程教育系统是一个融合门户网站、培训管理、培训活动组织、在线培训等多个层面的综合型远程教育培训平台，今后随着应用的不断深化和扩展，随着培训内容与形式的多样化，还会进行适应性和前瞻性的升级，扩展更多培训领域的应用。其

21、面向的应用对象也将覆盖培训管理者、教师、助教、学员以及各类社会人士等各个层面，这些用户对应用的需求各不相同。为了更好的满足各类用户的应用需求，为用户的使用提供便利，我们为每个用户都提供了个人工作平台，通过模块化的方式整合员工培训远程教育系统中的各个应用，使其可以根据用户权限显示相应的功能。利用WSAF框架系统的统一消息机制为用户提供培训活动提醒、日程安排提醒、个人消息提醒等各类信息提醒，并从各个业务系统中提取用户感兴趣的内容整合到个人工作平台首页上，真正实现个性化的个人工作平台。个性化设置通过统一的应用及角色管理，使得个性化的个人工作平台的实现成为可能。系统可根据用户所属的角色进行功能、界面以

22、及信息的安全控制，让用户只能看见并使用与自己角色相对应的功能、界面以及相关信息。模块化集成基于SOA的架构设计以及模块化的功能结构设计，使得系统中各个应用都可以以模块的方式注册到个人工作平台中，配合统一的用户和权限管理，让用户可以更关注与自己的业务功能上。协同化工作基于统一的消息处理提醒，用户可以在平台内完成日程安排、培训计划、培训活动等各类培训管理、培训教学的事务和活动的处理。全方位通讯可集成BBS、Chat、WebQQ、邮件、短消息等多种通讯交流工具，让用户可以方便的与他人进行交流与联系。知识的共享通过对用户组织架构的建立和维护，可以在网上实现、及个人的文件与信息资源的管理和共享。统一基础

23、服务培训论坛通过统一的论坛服务，为系统提供网站论坛和课程论坛，管理员可以建立论坛组、论坛版块、角色，为论坛指定版主，为用户分配权限，并维护系统的Email和消息模板。版主可以管理本版面的帖子。普通用户可以根据权限浏览论坛内容，并可以发贴、回帖。消息中心除了对培训的日常管理外，培训过程中的相互交流、消息传递也是十分重要而基本的手段，可以通过消息或者公告将培训信息告知下属和相关参训员工。通知公告系统教务管理人员以及各类培训的管理人员可以通过通知公告模块向下属培训或参训员工发送重要公告通知，并支持通知的阅读控制和回执功能。本系统中的公告主要分为系统公告和课程公告：系统公告：系统公告面向所有用户，开班

24、信息、报名信息、课程申报、课程审批结果等信息都可以通过系统公告发布给所有用户。课程公告：向培训课程内所有培训教师、参训员工发布的通告，譬如：在入职培训中，可以向所有参加培训的新员工发布有关培训的日程安排。主要功能包括：发送通知点击【发送通知】，填写通知的主题选择发送的对象。可以选择个人发送方式，也可以选择发送给培训和某个员工。发送方想要了解接收对象是否会参加培训，可以在发送通知的时候设置回执，这样接收方就可以填写回执信息给发送方。填写通知的正文，同时也可以上传附件。通知管理发送者可以在这里看到所有发出的通知，并了解每个接收方的阅读情况和回执情况。我的通知可以查看我接收到的通知内容，在通知的详情

25、中可以填写反馈信息给通知的发送方。在线消息系统用户可以通过在线消息系统向其他人发送消息，并对自己的消息进行管理。配合基础平台中创建的组织架构，可以很方便的从通讯录查询某个培训的指定收件人，也可以群发给整个培训班。当收到别人的消息时，系统会自动提示。通过在线消息系统，可以加强学员和培训教师、学员和学员之间的沟通。同时，一些课程提醒也可以通过此消息系统进行发送，并通过消息提醒功能提醒学员。在线调研在远程教育培训平台中，可以根据需要设置不同的在线调查问卷，包括：课程培训班学员反馈表、培训意愿表、对远程教育培训管理评价表等内容。学员可以在课程结束时进行填写，系统会自动根据每个学员提交的答案进行汇总统计

26、，获得调研结果。 在线调研系统支持最常见的4种问题类型（单选、多选、判断、问答），用户可以自行定义问卷的题目。可以为问卷设置调查对象，与培训进行绑定或者指定某类培训对象，系统会根据设定的调查对象自动分发给相关人员。 采用记名调查模式，可以自动获取调研对象的基本信息，并可自动统计调研结果。调研结果会自动反馈给教育培训部门和课程主讲教师。核心应用构成远程教学/培训管理远程教育培训管理系统为交通部水运科学研究院员工教育培训的组织与管理提供支持。灵活的培训管理方式，可以涵盖员工培训的诸多领域。教学计划管理为了加强对各个和的培训管理，职教处可以制定并下发教学计划，由各和参照执行，及时汇总了解执行情况。其

27、处理流出如下图所示：制定教学计划制定教学计划发布教学计划查看教学计划职教处基地、站段制定培训计划上报培训计划审核培训计划组织培训统计执行情况审核通过制定教学计划职教处可以制定教学计划，设置相关培训要求下发给培训和各执行。教学计划中只是定义了培训的基本模式、基本课程和计划培训人数等信息，以便培训和了解培训教学要求。具体培训则需通过开设培训班级来实现，培训中的部分参数信息也需要在培训班级中进一步设置。上报培训计划各组织部门可以根据职教处发布的教学计划，制定自己的培训计划并上报。通过培训计划设置可以添加新的培训计划，也可以对已存在的培训进行搜索，编辑，删除以及对培训进行分类等功能。可以指定符合资格的

28、培训教师、设定培训反馈问卷、安排培训课程、决定课程学习方式（线行、并行）、设置考核方式等。审核培训计划职教处收到上报的培训计划后，可以进行审核。审核通过的培训计划才可进行。计划执行统计职教处可以对教学计划的执行情况进行汇总统计，了解各根据教学计划开设了哪些培训、完成了多少人次的培训、具体培训成绩。培训班管理各培训提交的培训计划通过审核后，就可以开始进行组织培训，包括培训班的开设、课程设置、培训班管理等工作。培训班级主页每个培训班级都有一个专属的培训主页，里面记录了培训的地点、时间、学员、班主任、任课教师、教学大纲、教学内容、教材、课件、学员成绩等培训相关信息。培训班级设置主要包含对培训班信息的

29、添加、修改、删除和发布。培训班的基本属性主要包括培训班的编号、培训班名称、培训开始时间、培训结束时间、培训类别、培训班所属部门。可以在一个培训下开设多个培训班级，每个班级都有自己的培训主页。培训班级默认继承该培训的各种设置，只需要指定本班级的培训教师及助理教师，并进行具体的培训时间安排即可。需设定培训人数、报名开始时间、报名截止时间作为培训报名的条件。一旦培训班级建立并指定了培训教师后，该教师就可以进入课程管理系统，根据自己的培训计划对培训课程进行补充。培训课程设置可以为每个培训班进行课程设置，设置培训的考核方式和相关课程。培训考核设置在培训设置阶段可以根据培训要求设置培训考核的参考指标，如：

30、参与度（针对讨论、调查类活动）、作业成绩、考试成绩、面授成绩所占总成绩的百分比。系统会根据考核指标统计学员的每项成绩，并自动计算出总成绩。培训课程管理在培训设置阶段，定义了该培训采用的基础课程内容。而在班级设置完成后，培训教师就可以通过课程管理系统补充本培训班级采用的课程，并设定活动内容了。培训教师无权对基础课程内容进行修改，只可以在基础课程内容上进行添加。培训课程设置页面中设定是否必修、学分、课程开始时间、课程持续时间等信息后，点击提交就可以完成课程的开设。学习进度管理培训管理员可以对自己负责的培训课程进行全面总体的学员学习情况浏览和管理。包括：学员的学习进度，作业递交情况，提问的次数，参加

31、辅导的次数等，并可以追踪到每一个学员的每周、月、年的学习进度。资料管理管理员可以在这里了解所有培训的资料数量，并查看资料内容。讨论管理管理员可以在这里了解所有培训的讨论主题、回复数，并查看讨论内容。作业管理管理员可以在这里了解所有培训的作业量、作业提交情况，并查看作业内容。测试管理管理员可以在这里了解所有培训的测试次数、成绩统计情况，并查看标准试卷。问卷管理管理员可以在这里了解所有培训的调查次数、调查统计情况，并查看问卷内容。评价管理管理员可以在这里了解所有培训的评价次数、评价统计情况，并查看评价指标内容。教学情况反馈教学质量不仅与学员的学习情况有关，课件的质量、授课教师网上辅导答疑的质量等都

32、会影响到教学质量。可以在网上定期地进行教学质量调查，收集学员对课件的反馈信息，对授课教师网上辅导答疑情况的反馈信息，通过这些信息的收集、统计、分析，客观地反映课件质量和授课教师教学质量，有助于课件的进一步更新、提高，有助于授课教师网上教学水平的提高。教学评价：学员可以对每位讲师的教学情况进行评价，系统会自动对评价结果进行统计。培训反馈：在培训结束时，学员可以对整个培训的组织、效果等各项方面进行评价反馈，系统会自动对反馈结果进行统计。学员成绩管理系统在学员学习过程中会自动生成学员的各项活动成绩，如：作业成绩、自测成绩、考试成绩等，能够对学员的成绩进行查询、统计、分析。培训管理员可以对自己负责的培

33、训课程进行全面总体的学员学习情况浏览和管理。成绩统计按课程对该课程的所有学员的成绩进行汇总查询和统计。根据培训设定的考核标准系统自动计算出该学员的总成绩。学分统计可按课程查看学员获得的学分情况；可按年度对学员获得的学分进行统计；可查询学员各课程的学分获得情况。培训日志可查看学员的学习日志、讨论的参与度以及其参与各类培训活动的情况，了解学员的培训参与情况。同时系统还会记录学员访问培训主页的次数、以及学习时间。培训选课管理系统提供个人报名和集体报名两种选课方式。学员个人报名若培训类型为个人报名，则学员本人可以选择选修课程，必修课程由学校或站点进行选择。学员用自己的用户名和密码登陆平台后，点击选课单

34、，将显示该培训的可选课程。审核个人报名学员个人报名方式需培训管理员进行审核后，学员才能进入课程进行学习。机构统一选课若培训类型为机构报名，则必修、选修课都由或管理员进行选择。或管理员登陆，点击左侧选课管理菜单，进入选课管理页面。在选课管理页面中点击“学员管理”，进入学员管理页面。教师授课平台培训教师与助教通过班级主页完成日常的培训管理工作。班级主页中显示了该培训班级的一些基本信息，包括培训教学进度、任课讲师信息、当前课程信息以及课程简介等信息。讲师可以通过班级主页进行培训班级的管理和教学工作，主要包括以下功能：培训日历：每个培训都有一个自己的培训日历，日历中会记录该培训各个活动的起始时间，并提

35、醒学员注意。学员管理：教师可以对本班的学员进行管理，并可以对学员进行分组。课程管理：可进入课程管理平台对课程内容和活动进行更新。出勤记录：每个学员的进入班级的状况都会被自动记录下来，教师可以清晰地了解每个学员的培训出勤记录。讨论管理：教师可以查看本次培训中各个讨论主题的交流情况，并查看具体回复内容。作业管理：教师可以查看本次培训中各次作业的提交情况，并查看每个学员的具体作业内容。测试管理：教师可以查看本次培训中各次测试的成绩，并查看每个学员的答题情况。调查管理：教师可以查看本次培训中各次调查的统计。投票管理：教师可以查看本次培训中各次投票的统计。学员学习平台学员通过报名后就可以学员帐号与密码登

36、陆平台，进入课程进行学习。课程学习学员通过报名后就可以学员帐号与密码登陆平台，进入课程进行学习。通过选择要学习的课程后，进入相应的课程进行学习，可以浏览课程中的资料，也可以参与课程中的讨论、投票、测试等活动。参与活动根据对培训课程的设置，课程中可包含投票、调查、作业、讨论、测试、WIKI等多种活动形式，学生可根据课程进度参与相关活动。参与投票学员可以参与讲师设定的投票。参与调查学员可以参与讲师设定的调查问卷。完成作业学员可以输入作业内容，上传作业附件，设定是否愿意共享作业点击保存并提交即能完成作业。参与讨论学员可以参与讨论，查看教师和其他学员的回复内容，提交自己的意见。进行测试学员回答试题内容

37、后点击，提交即能完成测试。若答卷时间已经超过测试活动设定时间，则系统会自动提交试卷培训情况统计对培训数据进行有效、及时的统计分析，可以为培训工作实效性提供重要的决策依据，同时也是及时了解全局员工培训信息的重要工具。因此，要求能够对各级各类培训管理常用的报表做到迅速准确及时地统计。根据用户要求，主要需要对以下两大类数据进行统计。学员基本信息统计：统计条件包括：培训、年龄层次、岗位、工龄、职务、学历。显示信息内容：姓名、性别、出生日期、毕业学校、所属单位、职称、职务、学历、学位情况、联系电话、家庭地址、邮政编码、电子邮件、各类培训结业情况等信息。统计结果：各级各类员工人数比例培训基本信息的统计：统

38、计条件包括：培训、年龄层次、岗位、工龄、职务、学历显示信息内容：员工参与各类培训的信息统计结果：各级各类员工培训的完成比例统计内容可根据用户的实际需要进行扩充和定制开发。专兼职教师管理可以对专兼职教师进行管理，在平台中添加所有拥有教师资格的用户，以便在设定培训的时候可以选择指定的培训教师。教师按其权限又分为主讲教师和助教，主讲教师可以对培训课程及活动进行添加和修改，而助教则只负责对学员进行培训指导，无权对培训内容和活动进行修改。教师信息管理提供对培训中的专兼职教师的统一管理和维护操作，可形成专业教师库，供在开设培训时选择合适的授课教师。教师管理授课教师可进行培训课程的维护，在培训过程中有权限对

39、学员进行考核。添加教师教师信息由指定人员统一进行维护，各培训部在开设培训时，可以从教师库中挑选相关教师。教师导入提供教师的批量导入功能，可以实现从Excel倒入，以提高管理效率。助教管理助教可由各培训部进行申报，并由职教处进行审核。助教没有培训课程的修改和维护权限，只能负责在培训过程中对学员学习过程的指导权限，如：进行答疑、批改作业、审核帖子等。添加助教培训管理员可以添加助教的信息，并提交审核。助教导入提供助教的导入功能，支持从Excel文件的导入。助教审核由培训部提交的助教需要职教处进行审核通过后，该帐号才初始化成功。教师教学档案针对专职和兼职培训教师，为每个教师建立个人教学档案，档案中的内

40、容均来自于员工培训讲授的过程之中。该档案由培训管理员进行统一管理，记录了教师历次参与授课培训的记录，每次培训记录档案的主要内容包括：讲授课程信息：负责培训课程的具体信息。讲授班级数量：统计负责培训班级的数量。培训工作情况：记录授课过程中的辅导工作，包括授课的内容、在线答疑情况、回复讨论、批改作业等工作情况。授课班级成绩：可查看授课班级获得的成绩。参训员工管理在本系统中可以为每个员工建立个人培训信息档案，这些培训档案又可以汇总成员工个人专业发展培训档案，记录其从入职开始参与过的所有培训，以及通过培训不断成长的发展历程。员工个人基本信息可由人事部和培训管理员共同提供员工名单，并为其建立个人档案。然

41、后根据其所属培训进行分级管理。每个员工都会有一个唯一的培训编号（与身份证号一一对应），这个编号将跟随受训员工整个培训过程，同时也可以作为调阅员工专业发展培训档案的查询号。员工信息管理员工培训基本信息内容主要包括：姓名、性别、出生日期、毕业学校、职称、职务、学历、学位情况、联系电话、家庭地址、邮政编码、电子邮件、各类培训结业情况等信息。 本模块就是对员工培训信息进行统一管理的地方，提供了培训信息的增、删、改、查询等操作。具体功能包括：新增员工信息：需要为每位员工创建了一份培训信息，并为其分配一个培训编号，该编号将用于其今后的各类培训中。员工信息修改：由于员工培训信息中的培训记录都是直接来自于远程

42、教育管理平台，为了保证信息的真实性，是不允许直接在信息管理中进行修改的，只允许修改员工个人培训基本信息。员工信息删除：由于员工信息中记录了员工所有的培训信息，因此不允许轻易的删除员工的信息记录，这里的删除操作只是对员工信息的封存。员工信息查询：管理员可以通过员工的培训编号、姓名等条件查询员工的个人培训信息，并查看具体的培训情况记录。员工信息初始化：允许用户通过Excel导入的方式，将目前已在职的员工批量导入系统中，并为其开设独立的员工培训信息。信息数据清理：对于系统中可能会出现的一些垃圾数据，系统提供的清理功能，档案数据一旦被清理，就被彻底删除，因此该操作只有系统管理员才可以使用。员工培训档案

43、针对在职员工培训，为每个参与岗位培训的员工建立个人培训档案，档案中的内容均来自于员工培训的过程之中。该档案由培训管理员进行统一管理，记录了员工历次参加岗位培训的记录，每次培训记录档案的主要内容包括：参训课程信息：参与的岗位培训课程的具体信息。参训课程时间：参与的岗位培训的具体课程时间。培训活动情况表：岗位培训过程中各类活动情况的记录，包括参与调查、讨论、作业交流等培训活动的情况。培训出勤情况表：岗位培训过程中出席情况的记录。培训考核情况表：岗位培训的考核成绩。远程视频互动教学管理远程直播互动教学的产品优势目前市场上有很多网络教育系统，普遍存在支持用户少，功能强大的系统使用复杂，使用的系统功能较

44、少。满足大用户量的并发直播点播、操作简单、界面人性化、功能强大，支持3G网络，才是网络教学平台的方向。经过对市场详细的调查分析、结合顶尖的技术，网络教育平台为所有网络教育和培训的客户打造了一套完美的解决方案，本系统可轻松支持500人并发网络教学。该方案主要的优势有：大容量，高可靠性：支持服务器分布式部署和级联，能支持上万人同时参加，真正的电信级应用架构和高可靠性。模块化、灵活性：分布式系统提供了强大的扩充能力，模块化的结构增强了系统的灵活配置性。可根据规模和性能需求来进行系统的配置部署。扩展性、兼容性：系统采用先进的标准协议，采用分布式、模块化、大容量的纯软件平台结构设计，充分考虑了系统的扩展

45、性和未来功能的延伸能力。强大系统扩展能力：能与现有网站、OA、ERP系统无缝结合，加强企业的应用业务的整合能力，实现工作的可控和有序化。多平台支持：完全跨平台、跨浏览器，用户可以从PC，Mac，Linux，智能手机上加入；支持IE、Firefox、Chrome和Opera等各种浏览器。移动终端的全支持：基于安卓系统的手机、PAD和基于IOS的ipad、iphone都完全支持播放；支持混合模式：同时支持网页（Web）和客户端两种方式加入直播，网页用户可以根据需要切换到客户端方式。客户端用户具有更强的实时互动功能，可以进行全方位的音视频及数据的协同工作。统一平台：实现了交互、直播、点播的无缝衔接，

46、在同一个系统平台上，用户可以方便的实现在线交互、问题解答、观看直播、进行点播等诸多功能。友好易用性：界面友好易用，显示自适应：在不同显示器模式下能保持最佳观看效果，无需下载任何客户端，打开浏览器即可方便快捷参加各种直播活动，特别适合大规模的应用。支持完全基于WEB的应用，通过浏览器即可轻松进行各种网络应用。界面简洁大方、友好直观，普通用户无需特殊培训即可快速掌握。实时交互：在纯Web方式下支持多种互动功能，如文字问答、文档标注、投票等。多场景支持：支持异地多方或多专家、讲师对话、宣讲和切换，采用实时数据互动和标注，结合高质量音视频，满足各种复杂场景下多媒体互动要求。多直播会议结构：系统支持多直

47、播会议结构，在同一个系统中可以并发进行多个不同资源需求的直播，而且各自独立、互不干扰。音视频调节向导：系统提供在直播房间内进行音视频的调节向导支持，用户可以方便的调整音视频设备而不必退出直播房间；实时或本地录制播放：直播的同时可以实时录制，结束后可立刻进行网络点播。可以本地录制好课件上传到网络上进行点播。课件非常容易嵌入学校网站、社区论坛或个人博客，以浏览器方式随时收看。最佳音视频效果：采用当前最先进H.264视频编码及视频优化技术，能以很小的码流达到清晰的视频，并支持放大观看及全屏。SSL加密传输：客户端与服务器的通讯数据采用SSL加密传输，保护用户信息的网络传输安全。智能升级：系统提供智能

48、升级功能：当用户进入会议系统时，智能升级模块能够自动判断用户端的那些模块需要更新，并自动下载和安装。智能升级功能支持断点续传。管理功能丰富：功能强大的组织者管理界面，使管理员方便根据应用场景安排各种教学/直播活动，简单易用。标准API接口：保证主办方数据库的私密性，通过标准接口以ID形式与客户数据库匹配，使网站宣传、注册登录、在线活动、统计分析等过程形成一体。行为统计分析：提供详细的直播及点播的参会人员信息及观看行为的统计分析报告。网络适应性部署方便：系统对于NAT、代理服务器及各种防火墙提供多种机制的解决方案，并可提供基于HTTP的多媒体传输模式，能够最大程度的解决防火墙所带来的通信障碍。使

49、得大多数企业在应用时无需更改任何网络配置，便可方便的将系统部署到现有网络环境中。网络自适应：根据中国网络现状，定制服务器负载均衡及路由策略，以最优网络条件接入。系统支持多种网络接入方式：包括电话拨号、ISDN、ADSL、LAN、DDN、VPN等不同形式的宽窄带接入。用户可根据接入网络情况来设置最大上行带宽占用，并可随时灵活的调整采集帧率和发送带宽。自动迁移：自动尝试在分布式的服务器架构中，如果某个子服务器出现短暂的中断，该子服务器会自动尝试与主服务器恢复网络连接，此时用户可以选择从其他子服务器继续。智能路由：在多服务器的系统中，用户可以选择从各个服务器接入。系统提供智能路由功能，可以对各服务器

50、的接入性能进行比较并做出排名。用户可以选择性能最佳的接入服务器，以保证最佳的直播体验。产品功能特性产品主要功能模块直播系统直播是远程教学平台中一个重要的模块，可以广泛的应用在培训机构招生，大规模的课程实时直播，企业内部的实时培训等。如下图为大规模直播的一个示意图：远程教学平台把直播按照角色划分为两种：一种是作为培训组织者的教育机构（组织者和演讲答疑教师）直播教师端，另一种是参加大规模培训的学员端。整个直播系统包含如下功能：PPT共享：实时共享PPT给学员，学员随着老师PPT的翻页，同步翻页。桌面和应用程序共享：主讲老师共享子自己的桌面或者应用程序给学员同步收看， 桌面共享 应用程序共享问答模块

51、：学员端问题的审核发布回复、远程教学平台在提供直播的同时，提供丰富的互动问答内容，问答页面显示主讲人当前正在解答的问题和已经解答过的问题，提问窗口可以提交问题，主讲人会收到问题，并对此问题进行文字和语音回复。如图，组织者收到问题以后，可以分配权限给指定嘉宾回答，可以做“语音回答”的标签，同时可以取消因操作失误发布出去的问题。调查问卷：投票调查的编辑发布和查看。点名和关注度：远程教学平台提供课前点名和课程关注度。进一步监控学员的学习状态。插播件播放：可以把预先做好的视频文件通过远程教学平台，在直播的时候播放出去，采用世界一流的服务器插播技术，成功有效的避免了其他平台中因为播放者带宽不够而影响学员

52、收看效果的问题。点播系统点播界面简洁、友好，无需安装任何客户端插件便可学习，采用最先进的多媒体技术，除了在windows系统只实现完美的运行，还可以良好的支持在Linux系统和手机系统。整个点播界面采用三分屏的模式，具有PPT导航功能，可以实现，学员在点播学习过程中，用过一键式操作，实现布局的切换，通过在学习过程中可以提出问题给老师，问题会以学员指定接受邮件的形式发出，老师可以同过邮件回答。培训机构还可以把珍贵的课件资源作为点播收费，提供简单的计次以外，还提供计时的接口，可以和第三方计费系统结合，为培训机构和网校。系统除了支持弹出式播放方式外，还支持嵌入式播放，用户可以把录制后的课件嵌入网页中

53、实时播放，以多种形式对外展示，如下图为嵌入式播放的示意图：多媒体课件制作系统网上多媒体教室的普及应用越来越重要，通过这种形式实现资源共享，不同地域的学生无需奔波就能接受到优质的网上教学；更重要的是：原来在课堂上老师的讲课只要学生不留心听讲，学生就将错过了一个接受启蒙、启迪和辅导的良机；现在，只要拥有系统平台，网上的老师讲课全过程，完全可以实时录制下来，之后，学生想复习重播多少次都不受限制；这样的交互功能使师生的沟通更畅快，学生就是处于偏远山区想得到高校名师的特别辅导，山区的学生也不需千里迢迢赶赴到大城市，只要你能上网，你就可得到全国各名校名师的具体辅导和督导、包括与名师“面对面”的无间隙沟通（

54、包括视频、语音、数据；整个过程都可录像）和答疑！老师可以提前通过本地制作提前做好课件并发布到网上供学生学习使用。老师可以以多媒体（音频+视频+数据）展示，非常容易制作。大大提高了学生的观看兴趣，老师讲的清楚，学生听的明白。同时录制的课件提供互动功能，标注+文字问答+投票+问卷。提高学生的参与度和关注度，收集学生反馈和课程答卷，提高有效性。产品特点网络教育培训平台最大的优势在于：在不同的场景中发挥了不同的特点。网络招生能支持上万人同时参加同一个招生活动，把线下的招生会的现场情况实时展现给网友，清晰流畅的音视频质量，感同身受的活动体验，实时交互的方式、人性化的问卷调查、丰富的抽奖功能。可以随时掌握

55、市场动态，更好把机构的形象、师资力量展现给学员，在提供机构品牌和知名度的同时，也方便学员选择更好的机构进行学习。网络学院培训1、高度仿真的虚拟培训教室，实时交互与录制点播相结合；即播即录，实施培训开始同步进行录制、结束后可立即进行点播、方便适应多重培训场景。2、以培训内容为中心，便于客户根据自己的需要进行选择，并有利于整合优质的课程资源，形成课程资源中心。3、提供培训教师与学员之间实时或非实时的、多种方式的互动，最大限度的保证培训效果。4、强大的内容管理系统，批量的课程授权，对学员学习次数的控制，时间的监控，学习行为的跟踪，为管理提供很大的方便。5、良好的扩展性能，能与公司网站、其它的培训、教

56、学产品进行无缝衔接；管理者可以设置管理平台的颜色、字体大小、版面布局。6、基于web的访问方式，通过浏览器可以直接访问，无需下载任何客户端软件，简单易用。7、数据采用SSL加密机制，使得培训内容和数据传输安全、可靠。9、针对中国网络状况设计的网络带宽自适应层次多播技术，使得不同地域、各种网络条件下都能轻松进行培训，不会产生网络堵塞现象。10、支持自主式、引领式、讨论式三种主流类型的网络培训。在线考试系统在培训中可以调用在线考试系统进行在线考试，支持客观题自动阅卷以及主观题的人工阅卷。在线考试布置测试教师可以从试卷库中选择合适的试卷布置给学员进行测试或考试，可设置考试时间和考试总分，以及测试的起讫时间。进行测试学员回答试题内容后点击，提交即能完成测试。若答卷时间已经超过测试活动设定时间，则系统会自动提交试卷。在线阅卷试卷批改教师可以在此批改在线考试的试卷。主要是非标准化的试题类型，对于标准化试题类型，系统可以自动批改。教师批阅学员可以在线参与各门课程的考试，进行答题。系统可对客观题进行自动评分，主观题则提供参考答案。成绩查询学员可以在线查询各门课程的考试成绩。题库管理传统考试要求老师刻试卷、印试卷、安排考试、监考、收集试卷、批改试卷、讲评试卷和分析试卷。这是一个漫长而复杂的过程，已经越来越不适应现代教学的需要。网络考试系统是